进出口跨境SaaS服务协议

进出口跨境SaaS服务协议第一条协议双方本协议由以下双方签订：,一、委托方（以下简称“甲方”）：,二、服务方（以下简称“乙方”）：第二条服务内容乙方同意向甲方提供进出口跨境SaaS服务，包括但不限于以下内容：,1.进出口业务管理系统；2.跨境电商平台对接；3.物流跟踪与配送；4.财务报表与分析；5.客户关系管理；6.数据备份与恢复。第三条服务期限本协议有效期为至，共计个月。第四条标的、价款及支付方式1.标的：进出口跨境SaaS服务。2.价款：人民币元整。3.支付方式：甲方应于本协议签订之日起个工作日内，向乙方支付首期服务费用人民币元整。后续服务费用于每月前支付，每月费用为人民币元整。第五条双方权利义务一、甲方权利义务：,1.甲方应按照本协议约定支付服务费用；,2.甲方应提供真实、准确、完整的进出口业务数据；,3.甲方应按照乙方要求配合完成系统操作及维护；,4.甲方应对其提供的进出口业务数据保密，不得外泄给任何第三方；5.甲方应遵守国家相关法律法规，不得利用本服务从事违法活动。二、乙方权利义务：,1.乙方应按照本协议约定提供SaaS服务；,2.乙方应保证服务稳定、安全、可靠；3.乙方应定期对系统进行升级和维护，确保系统功能完善；4.乙方应按照甲方要求提供技术支持；,5.乙方应对甲方提供的进出口业务数据保密，不得外泄给任何第三方；6.乙方应遵守国家相关法律法规，不得利用本服务从事违法活动。第六条违约责任一、甲方违约责任：1.甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的%；2.甲方外泄进出口业务数据的，应承担相应的法律责任。二、乙方违约责任：1.乙方未按时提供SaaS服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应付款项的%；2.乙方外泄进出口业务数据的，应承担相应的法律责任。第七条质量标准及验收方式1.质量标准：乙方提供的SaaS服务应满足甲方进出口业务需求，系统运行稳定、安全、可靠；2.验收方式：甲方在收到乙方提供的服务后，应在个工作日内对服务进行验收，如发现质量问题，应及时通知乙方，乙方应在个工作日内进行整改。第八条保密条款1.双方对本协议内容以及在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务；2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方外泄本协议内容以及在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密。第九条争议解决双方在履行本协议过程中发生争议的，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向提起诉讼。第十条其他1.本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；2.本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：第十条其他1.若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金为应付款项的%；2.若乙方未按约定提供SaaS服务或提供的服务不符合质量标准，甲方有权要求乙方进行整改或解除协议，并要求乙方退还已收服务费用，并支付违约金，违约金为已收服务费用的%；3.若任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十二条协议解除,1.本协议履行期间，如出现以下情况之一，任何一方有权解除本协议：（1）一方违约，且违约方在接到解除通知后个工作日内仍未履行或未采取补救措施的；（2）因不可抗力导致本协议无法继续履行；（3）双方协商一致解除本协议。2.协议解除后，双方应按照约定办理相关事宜，包括但不限于费用结算、数据转移等。第十三条适用法律本协议的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十四条通知1.本协议项下的通知，除法律另有规定外，均应以书面形式发出，并通过以下方式送达：（1）以专人直接递交；（2）以挂号信方式邮寄；（3）以电子邮件方式发送至对方指定的电子邮箱。2.通知自实际收到或发出之日起生效。第十五条合同份数本协议一式两份，甲方、乙方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。第十六条争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院诉讼解决。2.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十七条不可抗力1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为、社会异常事件等。2.发生不可抗力事件时，受影响的一方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。3.因不可抗力导致本协议无法履行或部分履行时，受影响的一方不承担违约责任，但应及时通知对方并采取补救措施。第十八条附件本协议的附件与本协议具有同等法律效力，附件包括但不限于：,1.甲方提供的用户手册；2.乙方提供的服务说明；3.双方约定的其他附件。第十九条其他1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为年。3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二十条签字,签订日期：年月日第二十一条违约责任1.若甲方未按约定时间提供SaaS服务，每延迟一天，应向乙方支付相当于服务费用1%的违约金，最高不超过合同总金额的10%。2.若乙方未按约定提供技术支持或售后服务，每延迟一天，应向甲方支付相当于服务费用1%的违约金，最高不超过合同总金额的10%。3.若任何一方违反保密条款，外泄对方商业秘密，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第二十二条争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.在履行本协议过程中，如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院诉讼解决。3.争议解决期间，双方应继续履行本协议的其他条款，确保业务的正常进行。第二十三条通知1.除非本协议另有规定，所有通知应以书面形式发出，并按照以下地址送达：,-甲方：，-乙方：，2.通知自实际送达或邮寄之日起生效。第二十四条合同解除1.在本协议有效期内，任何一方有权在提前天书面通知对方的情况下解除本协议。2.如发生以下情况之一，任何一方有权单方面解除本协议：,-另一方严重违反本协议的约定；,-另一方破产、解散或被依法吊销营业执照；-因不可抗力导致本协议无法履行。第二十五条争议解决案例1.在2021年5月，甲方因系统故障导致乙方无法正常使用SaaS服务，经双方协商，甲方赔偿乙方违约金人民币10,000元，并立即修复系统故障。第二十六条保密2.保密期限自本协议签订之日起至本协议终止后年。第二十七条附件,1.本协议附件包括但不限于以下内容：-甲方提供的用户手册，详细介绍了SaaS服务的功能、操作流程及注意事项；-乙方提供的服务说明，明确了服务内容、费用及售后服务政策；-双方约定的其他附件，如技术支持服务协议、数据安全协议等。第二十八条不可抗力案例1.在2020年8月，受台风影响，乙方服务器发生故障，导致SaaS服务中断。乙方及时通知甲方，并采取一切措施尽快恢复服务，双方未因此产生纠纷。第二十九条违约责任1.如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止SaaS服务，并要求甲方支付违约金，违约金为未支付费用总额的20%。2.如乙方未按约定提供SaaS服务或提供的服务不符合协议要求，甲方有权要求乙方进行整改，并赔偿由此给甲方造成的损失。第三十条法律适用与争议解决第三十一条协议的修改和补充1.本协议的修改和补充，必须以书面形式进行，并由双方签字或盖章确认。2.未经双方书面同意，任何一方不得对本协议进行修改或补充。第三十二条协议的生效与终止1.本协议自双方签字或盖章之日起生效。2.本协议有效期为年，自协议生效之日起计算。3.协议期满前，双方应协商是否续签本协议；如一方不同意续签，应提前书面通知对方。第三十三条其他2.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第三十四条保密条款1.双方对本协议内容以及在与本协议相关的业务往来中获取的任何技术信息、商业秘密和其他保密信息，均负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方外泄或用于其他目的。2.本保密义务不因协议的终止而终止，保密期限自协议签订之日起至协议终止后年。3.如一方违反保密义务，造成对方损失的，应承担相应的法律责任。第三十五条数据安全1.乙方承诺按照国家相关法律法规和行业标准，对甲方的数据采取严格的安全保护措施，确保数据安全、完整和不被非法访问。2.乙方应建立完善的数据安全管理制度，定期进行安全检查，发现安全缺陷及时整改。3.如因乙方原因导致甲方数据外泄、损毁或丢失，乙方应立即采取补救措施，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。第三十六条知识产权1.乙方保证提供给甲方使用的SaaS服务及其相关软件不侵犯任何第三方的知识产权。2.如因SaaS服务或软件侵犯第三方知识产权，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方全部损失。3.甲方在使用SaaS服务过程中产生的任何知识产权，归甲方所有。第三十七条税收1.双方应按照中华人民共和国税收法律法规的规定，依法纳税。2.如因本协议产生的税费，除法律法规另有规定外，由责任方承担。第三十八条不可抗力1.如发生不可抗力事件，导致本协议无法履行或履行困难，受影响方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为、社会动乱等。3.不可抗力事件持续期间，双方均可暂停履行本协议