2026年山西省社区工作者招聘考试笔试试题(含答案)

2026年山西省社区工作者招聘考试笔试试题(含答案)一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.党的二十大报告明确提出，要健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，其核心治理导向是（）A.行政主导B.共建共治共享C.经济效益优先D.层级管控答案：B解析：党的二十大报告将共建共治共享作为社会治理、特别是基层社区治理的核心制度导向，明确要求建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。2.根据《中国共产党支部工作条例（试行）》，社区党支部的重点任务不包括（）A.领导基层社会治理B.组织整合辖区资源C.服务社区群众、维护和谐稳定D.主导辖区企业经营决策答案：D解析：社区党支部承担领导基层治理、整合辖区资源、服务群众等核心职能，不得干预市场主体正常经营决策。3.根据2024年修订的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为（）A.3年B.5年C.2年D.4年答案：B解析：2024年修订的《城市居民委员会组织法》明确居民委员会每届任期5年，其成员可以连选连任，与村（居）民委员会任期保持一致。4.山西省“十四五”城乡社区服务体系建设规划提出，到2025年底，全省城市社区综合服务设施覆盖率要达到（）A.90%B.95%C.100%D.85%答案：C解析：山西省“十四五”城乡社区服务体系建设规划明确，到2025年实现城市社区综合服务设施全覆盖，农村社区综合服务设施覆盖率达到90%以上。5.社区工作者在接到独居老人张阿姨的求助电话，称其在家中不慎摔倒无法移动时，首先应采取的措施是（）A.立即联系其远在外地的子女B.第一时间拨打120急救电话，同时赶往现场陪护C.先在工作群内汇报情况等待批示D.联系小区物业上门查看答案：B解析：社区应急处置需坚持生命优先原则，面对涉及人身安全的紧急诉求，需第一时间联动专业急救力量，同步做好现场陪护，避免延误救治时机。6.山西省推进社区治理“四级联动”机制中的“四级”指的是（）A.省、市、县、乡B.市、区（县）、街道（乡镇）、社区C.县、街道、社区、网格D.社区、网格、小区、楼栋答案：B解析：山西省社区治理“四级联动”机制明确以市级统筹、区县主导、街道抓总、社区落实为核心架构，打通治理层级传导壁垒。7.根据《城市社区网格化服务管理规范》（山西省地方标准DB14/T2483-2022），城市社区网格一般按照（）户的标准划分。A.100-200B.300-500C.800-1000D.1000户以上答案：B解析：山西省地方标准明确城市社区网格按照300-500户或1000人左右的规模划分，实现网格边界清晰、服务半径合理。8.社区居民会议的召集主体是（）A.社区党组织B.居民委员会C.街道办事处D.业主委员会答案：B解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民会议由居民委员会召集和主持，涉及全体居民利益的重要问题，居民委员会必须提请居民会议讨论决定。9.社会工作实务中，针对社区内空巢老人开展的“每日一敲门”关爱服务，属于（）A.矫治社会工作B.老年社会工作C.医务社会工作D.企业社会工作答案：B解析：老年社会工作聚焦老年群体的日常照料、精神慰藉、安全守护等需求，敲门关爱行动是基层社区老年服务的常规举措。10.2025年山西省民政厅印发的《关于加强社区工作者职业体系建设的实施意见》明确，社区工作者薪酬结构不包括（）A.基本工资B.绩效补贴C.岗位津贴D.企业股权激励答案：D解析：山西省社区工作者薪酬由基本工资、绩效补贴、岗位津贴三部分构成，建立正常增长机制，不涉及企业股权激励相关内容。11.社区治理中“三社联动”的核心主体是（）A.社区、社会组织、社会工作者B.社区、社团、社会志愿者C.社团、企业、社会工作者D.社区、企业、社会组织答案：A解析：“三社联动”是指以社区为平台、社会组织为载体、社会工作专业人才为支撑的基层服务联动机制，是我国社区服务体系建设的重要制度安排。12.下列关于社区居民公约的说法，正确的是（）A.居民公约由居民委员会制定后直接生效B.居民公约内容不得与宪法、法律、法规和国家政策相抵触C.居民公约具有强制执法效力D.居民公约无需报街道办事处备案答案：B解析：居民公约由居民会议讨论制定，报不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关备案，由居民委员会监督执行，内容不得与法律法规和国家政策抵触，不具有国家强制执法效力。13.山西省针对易地搬迁集中安置社区推行的“五个一”服务机制中，不包括以下哪项内容（）A.建立一个社区党组织B.搭建一个一站式服务平台C.成立一个集体经济合作社D.建设一所高标准三甲医院答案：D解析：山西省易地搬迁安置社区“五个一”机制包括建强一个社区党组织、搭建一个便民服务平台、配齐一支社区工作队伍、完善一套治理制度、培育一批邻里互助组织，三甲医院建设不属于社区层面配套标准。14.社区工作者在开展民意调查时，以下做法恰当的是（）A.提前预设调查结论引导居民作答B.对持不同意见的居民进行说服教育C.客观记录不同群体的利益诉求D.仅收集支持社区工作方案的意见答案：C解析：社区民意调查需坚持客观中立原则，全面收集不同群体的真实诉求，不得预设结论、筛选意见或者对居民进行强制性引导。15.根据《中华人民共和国民法典》，建筑区划内的业主共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于（）A.物业服务企业所有B.业主共有C.居民委员会所有D.街道办事处所有答案：B解析：《民法典》第二百八十二条明确规定，建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。16.社区志愿服务的核心特征是（）A.有偿性、强制性B.自愿性、无偿性、公益性C.盈利性、自愿性D.行政性、强制性答案：B解析：志愿服务是指志愿者、志愿服务组织和其他组织自愿、无偿向社会或者他人提供的公益服务，自愿性、无偿性、公益性是其核心特征。17.山西省社区工作者考核分为日常考核、年度考核和（），考核结果作为岗位调整、薪酬发放、奖惩续聘的主要依据。A.季度考核B.聘期考核C.民意考核D.上级考核答案：B解析：《山西省社区工作者职业体系建设实施意见》明确建立三级考核机制，即日常考核、年度考核、聘期考核，强化考核结果运用。18.以下哪项不属于社区兜底服务的重点保障对象（）A.低保特困人员B.困境儿童C.困难残疾人D.辖区内高收入企业主答案：D解析：社区兜底服务聚焦特殊困难群体，主要包括低保对象、特困人员、困境儿童、困难残疾人、空巢独居老人等民生保障重点对象，高收入群体不属于兜底保障范围。19.社区矛盾纠纷调解的首要原则是（）A.合法原则B.自愿平等原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.高效原则答案：B解析：人民调解需在当事人自愿、平等的基础上进行，不得违背当事人意愿强制调解，自愿平等是矛盾纠纷调解的首要前提。20.全国社区治理和服务创新实验区建设中，山西省多地推行的“红色物业”模式核心引领主体是（）A.物业服务企业B.社区党组织C.业主委员会D.房地产开发企业答案：B解析：“红色物业”模式以社区党组织为核心引领，推动党组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业协同联动，解决物业领域突出矛盾。21.根据山西省相关规定，社区工作者新聘用人员试用期一般为（）A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案：C解析：山西省社区工作者招聘实行合同管理制度，新聘用人员试用期为6个月，试用期考核合格的正式聘用，不合格的取消聘用资格。22.下列关于社区居委会与街道办事处关系的表述，正确的是（）A.街道办事处与居委会是领导与被领导的上下级行政关系B.街道办事处对居委会的工作给予指导、支持和帮助，居委会协助街道办事处开展工作C.居委会是独立的自治组织，完全不需要接受街道办事处的指导D.街道办事处可以直接任免居委会成员答案：B解析：根据《城市居民委员会组织法》，不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关对居民委员会的工作给予指导、支持和帮助，居民委员会协助不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关开展工作，二者是指导与协助的关系，而非行政领导关系，居委会成员由居民选举产生，不得由行政机关直接任免。23.社区应急管理中，针对汛期老旧房屋住户转移工作，最恰当的做法是（）A.待暴雨红色预警发布后再逐户通知转移B.提前排查风险点位，建立转移台账，逐户告知风险，对独居老人、残疾人等特殊群体安排专人对接转移C.仅在社区公告栏张贴转移通知即可D.强制要求所有住户投亲靠友，不设置临时安置点答案：B解析：社区应急工作需坚持预防为主、关口前移，提前排查风险、建立重点群体帮扶台账，逐户落实告知责任，同步设置临时安置点保障群众基本生活，避免形式化通知、滞后处置。24.社会工作专业方法中，通过组织社区成员集体参与，界定社区需求、整合社区资源、解决社区问题的工作方法是（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政答案：C解析：社区工作是专业社会工作三大直接方法之一，核心是动员社区成员集体参与，解决社区共性问题，提升社区凝聚力和自治能力。25.山西省2025年启动的“社区服务提质年”活动提出，要实现“一刻钟便民生活圈”在全省设区市主城区全覆盖，“一刻钟”的核心测算标准是从居民住所出发步行（）左右可达基本便民服务点位。A.5分钟B.15分钟C.30分钟D.60分钟答案：B解析：一刻钟便民生活圈以步行15分钟为服务半径，统筹配置社区商业、养老、托育、医疗、文化等便民服务设施，满足居民日常基本生活需求。26.以下哪项不属于社区依法协助政府开展的工作事项（）A.最低生活保障家庭入户核查B.常住人口信息登记C.辖区企业税务征收D.社区矫正对象日常走访答案：C解析：社区依法协助政府开展民生保障、人口管理、平安建设等相关工作，税务征收属于税务部门法定职责，不得随意转嫁给社区承担，山西省已建立社区工作事项准入制度，明确各部门不得将自身法定职责摊派给社区。27.社区开展低保申请入户调查时，调查人员不得少于（）人。A.1B.2C.3D.4答案：B解析：根据最低生活保障审核确认相关规定，乡镇人民政府（街道办事处）应当在村（居）民委员会协助下，组织不少于2名调查人员对申请家庭开展入户调查，核实家庭实际状况。28.针对社区内部分青少年沉迷网络、假期无人看管的问题，社区工作者链接高校志愿者开设“假日托管课堂”，该服务满足了青少年群体的（）A.生存需求B.发展需求C.生理需求D.就业需求答案：B解析：假日托管课堂通过提供课业辅导、兴趣培养、网络素养教育等服务，满足青少年成长发展阶段的学习与综合素质提升需求，属于发展性服务范畴。29.根据《山西省城乡社区治理促进条例》，每年（）为全省“社区工作者日”。A.3月5日B.5月4日C.9月15日D.10月25日答案：D解析：《山西省城乡社区治理促进条例》明确每年10月25日为山西省社区工作者日，旨在提升社区工作者职业荣誉感，营造全社会关心支持社区工作的良好氛围。30.社区工作者在接待居民来访时，以下做法不恰当的是（）A.耐心倾听居民诉求，做好来访记录B.对不属于职责范围的诉求，明确告知居民办理路径，做好对接引导C.对情绪激动的居民主动安抚，避免矛盾升级D.对无法当场解决的问题直接拒绝，避免承担责任答案：D解析：社区工作者接待群众来访需落实首问负责制，对群众诉求做到件件有回应，对无法当场解决的问题要明确办理时限，及时跟进反馈，不得简单拒绝推诿。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.山西省社区治理“六大工程”建设内容包括（）A.社区党组织领航工程B.社区服务提质工程C.社区平安建设工程D.社区自治能力提升工程答案：ABCD解析：山西省“十四五”期间实施社区治理六大工程，即党组织领航工程、服务提质工程、平安建设工程、自治能力提升工程、队伍建设强基工程、数字智慧赋能工程，全面提升社区治理水平。2.社区“四位一体”议事协商机制的参与主体包括（）A.社区党组织B.居民委员会C.业主委员会D.物业服务企业答案：ABCD解析：社区“四位一体”协商机制以社区党组织为核心，吸纳居委会、业委会、物业服务企业共同参与，定期协商解决小区治理中的物业、环境、安全等共性问题。3.下列属于社区工作者核心职业道德要求的有（）A.爱民为民B.公道正派C.敬业奉献D.依法办事答案：ABCD解析：社区工作者职业道德核心要求包括坚持党的领导、践行以人民为中心、爱民为民服务群众、公道正派处事公正、敬业奉献担当作为、依法办事廉洁自律。4.山西省社区减负工作明确要求，清理规范社区出具证明事项，以下哪些证明不属于社区应当出具的证明范畴（）A.亲属关系证明B.居民收入证明C.居民无犯罪记录证明D.健在证明答案：ABCD解析：山西省已公布社区不应出具证明事项清单，亲属关系、收入状况、无犯罪记录、健在证明等均已纳入清理范围，由相关职能部门通过数据共享、部门核查等方式自行核实，不得要求社区出具。5.社区养老服务的主要内容包括（）A.助餐助浴助洁服务B.定期健康体检C.精神慰藉探访D.适老化改造申请对接答案：ABCD解析：社区居家养老服务涵盖生活照料、健康服务、精神慰藉、适老化支持等多个维度，为居家老人提供就近便利的养老服务支撑。6.社区突发公共事件应急处置的基本流程包括（）A.信息第一时间上报B.现场先期处置C.人员疏散避险D.事后秩序恢复答案：ABCD解析：社区应急处置流程包括突发情况第一时间核实上报、组织力量开展先期处置、引导群众疏散避险、配合专业部门开展救援、事后做好秩序恢复和群众安抚工作。7.下列关于社区网格专职网格员职责的说法，正确的有（）A.基础信息采集B.社情民意收集C.安全隐患排查D.政策宣传解读答案：ABCD解析：专职网格员承担基础信息摸排、社情民意收集、隐患排查上报、政策宣传、便民服务代办等基本职责，是基层治理的前端触角。8.社区居民自治的基本形式包括（）A.民主选举B.民主协商C.民主决策D.民主管理、民主监督答案：ABCD解析：基层群众自治制度要求落实“五个民主”，即民主选举、民主协商、民主决策、民主管理、民主监督，保障居民依法参与社区公共事务管理。9.山西省推进社区数字治理建设，搭建社区智慧服务平台，可实现的服务功能包括（）A.线上办事申请B.诉求一键上报C.便民服务查询D.特殊群体智能关爱答案：ABCD解析：山西省智慧社区平台整合政务服务、生活服务、诉求反映、关爱帮扶等功能，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，提升社区服务智能化水平。10.开展社区文化活动的主要作用有（）A.丰富居民精神文化生活B.增进邻里互动交流C.增强社区归属感凝聚力D.弘扬社会主义核心价值观答案：ABCD解析：社区文化活动是社区精神文明建设的重要载体，通过开展形式多样的文化活动，能够丰富群众生活、融洽邻里关系、强化社区认同，传播主流价值理念。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.社区工作者招聘应当坚持公开、平等、竞争、择优的原则，面向社会公开招考。（）答案：正确解析：山西省社区工作者招聘实行统一公开招聘制度，严格按照发布公告、报名、笔试、面试、体检、考察、公示等程序开展，保障招聘过程公开公平公正。2.居民委员会成员可以由街道办事处直接指定任命。（）答案：错误解析：居民委员会成员由居民会议依法选举产生，任何组织或者个人不得指定、委派或者撤换居民委员会成员。3.社区服务应当坚持以人民为中心，优先保障特殊困难群体的基本服务需求。（）答案：正确解析：社区服务坚持兜底性、普惠性相结合，优先保障低保、特困、老人、儿童、残疾人等特殊群体的服务需求，逐步扩大服务覆盖范围。4.社区调解达成的调解协议具有法律强制执行力，一方不履行的另一方可以直接申请法院强制执行。（）答案：错误解析：经人民调解委员会调解达成的调解协议具有法律约束力，当事人应当按照约定履行，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认，经司法确认有效的调解协议才具有强制执行力，未经确认的调解协议不具备直接强制执行效力。5.山西省明确规定，社区工作者薪酬水平不低于上年度当地全口径城镇单位就业人员平均工资水平。（）答案：正确解析：《山西省社区工作者职业体系建设实施意见》明确建立社区工作者薪酬正常增长机制，薪酬标准按照不低于上年度当地全口径城镇单位就业人员平均工资水平确定，落实社会保险和住房公积金待遇。6.社区可以将上级交办的所有工作任务层层分解摊派给网格员，不需要考虑网格承载能力。（）答案：错误解析：山西省严格落实网格事务准入制度，明确网格员职责清单，不得将各部门专业性、执法性工作随意摊派给网格员，合理确定网格工作负荷。7.社区新时代文明实践站的核心定位是面向群众开展理论宣讲、文化服务、科普宣传、志愿服务等活动的基层阵地。（）答案：正确解析：新时代文明实践站是基层思想文化传播和志愿服务开展的核心阵地，承担宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的职能。8.业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。（）答案：正确解析：根据《民法典》第二百八十条规定，业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。9.社区工作者在工作中获取的居民个人信息可以随意提供给第三方机构用于商业推广。（）答案：错误解析：社区工作者对在工作中收集的居民个人信息负有保密义务，严格遵守个人信息保护相关法律规定，不得泄露、篡改、损毁居民个人信息，不得向他人非法提供个人信息。10.山西省要求新建住宅小区社区综合服务设施与住宅项目同步规划、同步建设、同步验收、同步交付使用。（）答案：正确解析：山西省城乡社区服务体系建设规划明确，新建住宅项目要按照每百户不低于30平方米的标准配建社区综合服务设施，落实“四同步”要求，建成后无偿移交社区使用。四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.案例：太原市某老旧社区建成于2000年，共有居民1240户，其中60岁以上老人占比38%，空巢独居老人112户，小区内没有配套养老服务设施，老人就餐、日常购物需要步行20分钟以上才能到达最近的菜市场和餐馆，不少老人反映吃饭难、买菜难。同时小区内闲置有一处200平方米的原社区配套锅炉房，一直处于废弃状态，堆有杂物存在消防隐患。社区“两委”计划利用该闲置空间改造社区养老服务站，但部分居民担心改造后会产生噪音、占用公共活动空间，对项目存在反对意见。问题：如果你是该社区的工作者，你将如何推进这项工作？参考答案：（1）开展全覆盖民意调研。逐户摸排居民特别是老年群体的具体服务需求，梳理反对居民的核心顾虑，建立需求台账和问题清单，做到底数清晰。（2分）（2）搭建多元协商平台。组织召开居民议事会，邀请居民代表、党员代表、老人代表、反对项目的居民、街道民政部门、设计单位共同参与，将养老服务站的设计方案、功能布局、运营管理规则公开公示，针对噪音问题明确采用隔音材料、划定活动时间，针对空间使用问题明确养老服务站设置助餐点、便民菜店、休闲阅览区，面向全体居民开放，打消居民顾虑。（3分）（3）盘活闲置资源落实改造。依规申请社区养老服务专项补贴资金，清理原锅炉房杂物消除消防隐患，严格按照工程建设标准改造空间，同步引入专业养老服务组织负责后续运营，明确助餐定价、服务标准，优先保障独居、高龄、困难老人服务需求。（3分）（4）建立长效监督机制。选举居民代表组成监督小组，对养老服务站的运营过程、服务质量、噪音管控等情况进行常态化监督，定期收集居民意见动态优化服务，真正把民生工程做成民心工程。（2分）2.案例：晋中市某社区网格员在日常巡查中发现，小区3号楼2单元因下水管道堵塞，造成一楼住户家返水，家具被泡，一楼住户自行关闭了单元供水总阀，导致整单元12户居民无法正常用水，楼上住户与一楼住户发生激烈争吵，矛盾随时可能升级。问题：作为赶到现场处置的社区工作者，你会采取哪些措施？参考答案：（1）第一时间控制现场局面。安抚双方情绪，将涉事双方分开沟通，避免矛盾激化，告知居民采取关阀断水的极端方式不仅无法解决问题，还会影响全单元居民正常生活，引导大家理性协商解决问题。（2分）（2）解决当前应急供水问题。联系供水公司暂时恢复供水，明确临时供水期间的注意事项，同步联系专业疏通公司第一时间到场对堵塞管道进行疏通，排查管道堵塞原因，明确相关责任划分。（3分）（3）组织矛盾调解。组织一楼住户、楼上住户代表、物业工作人员开展调解，针对一楼住户的财产损失，依据民法典相关规定明确管道堵塞的责任主体，协商确定损失分摊、维修方案，引导各方互谅互让达成一致意见。（3分）（4）做好后续长效管理。疏通完成后及时在单元群公示处理结果，同时对小区公共管道开展