计算基础工程 8

21世纪高等学校计算机类课程创新系列教材计算机工程伦理（微课视频版）21世纪高等学校计算机类课程创新系列教材第10章IT职业道德与社会责任21世纪高等学校计算机类课程创新系列教材【引导案例】互联网企业的社会责任——移动办公解企业复工之需，降低经济损失新冠疫情突发，不少企业延迟复工，选择在家办公。一时间，互联网办公软件需求量暴涨。华为云WeLink提供的数据显示，2020年2月2日当天有1.5万企业新开通使用华为云WeLink；自1月31日到2月7日，每天新开通企业数平均增长50%。除此之外，除夕当天，“腾讯会议”宣布，向全国用户免费开放100人会议协同能力，几天后又升级到300人。从1月29日到2月6日的9天时间里，腾讯会议扩容超过10万台云主机，腾讯云投入的计算资源超过100万核，创造了中国云计算的纪录。不计成本的扩容、暂时不考虑投入产出比，目标只有一个，让全国数亿人可以顺利在线上开工。钉钉办公也同样备受欢迎。春节期间，有超过1000万家企业组织，近2亿人在钉钉平台上复工。大家通过阿里钉钉、腾讯会议、华为云等办公软件，可以进行视频会议、远程办公、健康打卡，仍然保持高效地工作，使各项产业仍能正常运行，经济损失降低到最小。互联网企业充分利用自身的平台、流量和技术优势，为抗击疫情、稳定社会秩序提供了新思路和新方法，用实际行动践行着企业的社会责任。21世纪高等学校计算机类课程创新系列教材1.继承传统文化，彰显国家文明10.1.1道德的社会价值10.1职业道德与个人职业发展2.规范行为，调节关系3.工作和生活秩序的基石21世纪高等学校计算机类课程创新系列教材10.1.2职业的属性职业体现了专业的分工；职业体现了一种精神追求，职业发展的过程也是个人价值不断实现的过程。在实现个人价值的同时，也对社会做出了自己的贡献，两者相辅相成；培养职业素质是首要一步。职业素质主要表现在职业道德、职业兴趣、职业能力、职业修养等方面。1.什么是职业职业素质：职业素质是指从业者在一定生理和心理条件基础上，通过教育培训、职业实践、自我修炼等途径形成和发展起来的，在职业活动中起决定性作用的、内在的、相对稳定的基本品质。职业修养也是个人职业生涯中的关键要素，包括知识、技能、职业敏感性、社会责任感和道德健康等。专业技术更是从事某种职业的必备条件。职业素质=职业道德与职业修养+专业技能职业道德是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，是人在职业社会立身之本。IT职业道德指从事IT职业的专业人员应当遵守的行为规范总和。21世纪高等学校计算机类课程创新系列教材4.2职业的属性2.职业的具体属性在社会宏观层面，职业具有4个特征：①群集式的工作资格②规范性的工作领域③层级型的工作空间④社会化的工作价值职业不仅是获取个人生活物质的基础手段，也是社会发展的必要。既具有个体的属性，也具有社会属性。在个人微观层面，职业也具有4个特征：①确定的工作对象②确定的工作手段③确定的工作地点④确定的工作岗位由此，职业不仅是个体所获取的职业资格与所习得的工作经验的一种组合，而且更重要的是个体与社会融合的一种载体，是个体社会定位的一种媒介，也是个体与社会交往的最本质的一个空间。21世纪高等学校计算机类课程创新系列教材3.职业道德21世纪高等学校计算机类课程创新系列教材职业道德是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，是人在职业社会立身之本。IT职业道德指从事IT职业的专业人员应当遵循的行为规范的总和。认知功能道德功能惩戒功能职业道德规范的功能1234.职业道德规范21世纪高等学校计算机类课程创新系列教材职业道德规范，又称职业伦理守则，是由特定职业协会根据社会对该职业群体及职业行为的期望发起并制定，规定了相应的能力、意识和责任，是该职业道德行为的标准、行为依据。它既是一种自律手段，也是一种道德约束和教育。造福社会人类避免伤害他人做到诚实可信恪守公正并在行为上无歧视敬重包括版权和专利在内的财产权尊重知识产权123456计算机技术职业一般道德守则4.3职业道德与个人职业展尊重其他人的隐私保守机密78一般意义上伦理守则包括：（1)对合理行为的肯定（2）对不合乎伦理价值行为的禁止和限定。21世纪高等学校计算机类课程创新系列教材10.2计算机专业人员的职业道德准则和社会责任10.2.1社会责任的意义责任的定义：责任是“符合要求”，包括分内应做的事和未履行义务时应承担的后果。责任是人与动物的本质区别，体现人的理性与社会性。责任的客观性：马克思指出，责任是现实的人必然承担的使命和任务，无论是否意识到。人不能脱离责任而生存，权利与义务相辅相成。21世纪高等学校计算机类课程创新系列教材21世纪高等学校计算机类课程创新系列教材3.责任的普遍性：贯穿人的一生，体现在社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德中。负责任是道德觉悟的体现，失责应受到谴责。4.科技与责任的关系：爱因斯坦强调，科技工作者需关注技术对人类命运的影响。企业社会责任（如SA8000标准）成为全球关注焦点。21世纪高等学校计算机类课程创新系列教材10.2.2IT职业人员与IT企业的社会责任背景：科技快速发展（如AI、基因编辑）带来伦理挑战，需“科技向善”。汉斯·尤纳斯提出“责任伦理”，强调技术的不确定性需全社会共同承担。21世纪高等学校计算机类课程创新系列教材1.IT职业人员的社会责任

（1）对自然界的责任：减少电子垃圾污染（如绿色计算机设计、人机工程学应用）。维护生态平衡，降低辐射等环境影响。（2）对社会发展的责任：生产力发展：推动技术创新，提升劳动者素质。社会关系改善：促进社会协作与公平。精神文明进步：抵制不良信息（如暴力、色情内容）。案例10-1：哥伦比亚号事故中工程师坚持安全警示，体现职业美德。【案例】技术人员的社会责任——美国哥伦比亚号航天飞机事故

2003年美国当地时间2月1日载有7名字航员的美国哥伦比亚号航天飞机在站来了为期16天的太空任务之后,返回地球,但在着陆前发生意外,航天飞机解体坠毁。对于事故的原因分析,美国对媒体的报道是:左翼前缘热保护系统中的一个裂缝,它是在起飞后81.7秒时,由外部油箱的左双脚架斜面上剥落的一块泡沫绝缘材料撞中了机翼前端第8节碳纤维强化斑引起的。在哥伧比亚号飞行观察过程中,工程师罗德尼·罗奇尔受同事们推举,向NASA管理人员报告了泡沫绝缘材料撞击图像不清晰的情况,要求NASA管理人员通过美国卫星或地面上功能更强天的望远镜来获取泡沫绝缘材料撞击区域的更清晰的图像。尽管罗德尼·罗奇尔要求了6次,位NASA管理人员还是拒绝了他的要求。罗奇尔继续通过正式渠道提出他的要求,他强调泡沫绝缘材料撞击的强度足以使炙热气流进入飞机并毁坏它,但管理人员却漠然置之。21世纪高等学校计算机类课程创新系列教材案例：运维违规操作被判五年半，IT从业需要懂法律

被告人夏某某犯破坏计算机信息系统罪，判处有期徒刑五年零六个月。破坏计算机信息系统罪，是IT从业人员必须了解的安全守则了。《中华人民共和国刑法》第二百八十六条第一款：【破坏计算机信息系统罪】违反国家规定，对计算机信息系统功能进行删除、修改、增加、干扰，造成计算机信息系统不能正常运行，后果严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役；后果特别严重的，处五年以上有期徒刑。夏某某任职北京中科某某科技有限公司，负责该公司为郑大一附院开发的“软件信息系统”的维护工作。2017年10月31日20时许，夏某某参与并直接操作了郑大一附院“HIS数据库”的账号密码修改仪式，并私自记录了该账号密码。在未经授权或许可的情况下，夏某某先后六次将自己为方便日常工作而编写的“数据库性能观测程序”和锁表语句连接该医院数据库，导致该锁表语句在“HIS数据库”运行，将数据库执行锁表命令。造成该医院若干院区门诊业务停滞近两个小时，门急诊挂号、门急诊叫号、门急诊支付、门急诊药房、门急诊检查、门急诊检验等业务系统均无法正常操作，所有门诊相关业务停止服务，造成直接损失800万。夏某某因为破坏计算机信息系统罪，被判刑5年半。

可以看出，IT内部人员恶意损坏、不规范操作、权限过于开放等内部安全威胁所带来的后果将是灾难性的。21世纪高等学校计算机类课程创新系列教材21世纪高等学校计算机类课程创新系列教材2.IT企业的社会责任

（1）责任范畴：包括经济、伦理、法律、慈善责任，需遵守底线原则（国家安全、公共利益）。平台型企业需解决垄断、数据泄露等问题。（2）责任实践：案例10-2：某搜索平台因竞价排名医疗广告导致用户受害，暴露社会责任缺失。案例10-3：比亚迪疫情期间转产口罩，体现企业担当。【案例10-2】竞价排名医疗推广2016年，发生了一场轰动网络的医疗事件：大二学生魏则西因患有滑膜肉瘤，在某搜索平台找到武警北京第二医院的生物免疫疗法，但在该医院治疗过程中因病情耽误去世，事后该搜索平台及“莆田系”医院事情被曝光成为全民关注的焦点……此次让“做搜索的”成为靶心的，正是其竞价排名。2016年5月2日，国家网信办会同国家工商总局、国家卫生计生委成立联合调查组进驻该公司，对此事件及互联网企业依法经营事项进行调查并依法处理。该事件和该平台贴吧血友病吧被卖导致骗子横行的事件，反映出作为互联网的企业巨头没有履行相应的社会责任，肆意侵犯用户的权利。21世纪高等学校计算机类课程创新系列教材【案例10-3】企业社会责任-----比亚迪援助疫情改流水线产口罩

疫情初期，比亚迪当初在没有口罩流水线，也没有机器的情况下，短期内就让所有工程师参与设计，改建口罩生产线。比亚迪创始人王传福表示，这是企业家的责任，面对天灾比亚迪也面临很多困难，22万员工甚至都没有口罩可用，而买口罩机需要至少2个月时间，只能将3万多名比亚迪工程师动员起来。3天画图纸，7天做出第一条口罩生产线，就连口罩最核心的过滤熔喷布，也在3周内完成了从设计到制造的过程。而这一切并非来自敏锐的商业嗅觉。王传福笑称，尽管最后还是盈利了，但当初这么做并不是为了钱，而是社会需要，是一种责任。比亚迪在口罩领域的跨界生产，更是得到了世界其他国家的认可。不久后，比亚迪获得了美国加利福尼亚州近10亿美元的口罩订单，王传福也因此被美国《财富》杂志评为了年度全球最伟大的25名抗疫领袖。在2020年日本口罩销量排行榜中，比亚迪同样位列榜首，成为首个在“口罩大国”日本获得平面口罩销冠的中国品牌。21世纪高等学校计算机类课程创新系列教材案例：阿里云爆发史诗级故障2023年11月12日，在“双十一”这个重大节点上，傍晚17:44起，阿里云产品控制台访问及API调用出现使用异常。而且导致了一系列连锁反映，淘宝、闲鱼、钉钉、阿里云盘等全系列产品一一出现崩溃故障。故障处理进展：17:50

阿里云已确认故障原因与某个底层服务组件有关，工程师正在紧急处理中。18:54

经过工程师处理，杭州、北京等地域控制台及API服务已恢复，其他地域控制台服务逐步恢复中。19:20

工程师通过分批重启组件服务，绝大部分地域控制台及API服务已恢复。19:43

异常管控服务组件均已完成重启，除个别云产品（如消息队列MQ、消息服务MNS）仍需处理，其余云产品控制台及API服务已恢复。20:12

北京、杭州等地域消息队列MQ已完成重启，其余地域逐步恢复中。

在故障期间，用了阿里云服务的公司，除非是多云可切换，否则在这三小时内业务都会发生重大影响！据21世纪经济报道记者不完全统计，整数云、理工小蜜蜂、饿乐送、cooleasy、IOTTEC、纳思云、语雀等平台均受到影响。能力越大，责任越大21世纪高等学校计算机类课程创新系列教材21世纪高等学校计算机类课程创新系列教材（3）数字时代的责任机制：将社会责任融入算法设计（如责任型算法）。通过数据治理实现技术向善（如隐私保护、公平决策）。21世纪高等学校计算机类课程创新系列教材小结：责任是科技发展的核心：IT人员需平衡技术创新与社会伦理。自然与社会双重责任：减少环境污染，推动社会可持续发展。企业需超越利润：遵守法律底线，主动承担社会问题（如抗疫、数据安全）。科技向善：通过算法治理、平台监管等技术手段践行社会责任。21世纪高等学校计算机类课程创新系列教材10.2.3工程意识与工程伦理教育1.工程的定义与特征

工程是利用和改造客观世界的实践活动，基于科学和技术，服务于社会生产和生活。

工具理性（科技解决“能不能”）与价值理性（伦理解决“该不该”）需结合。科技本身无善恶，善恶取决于研发者、设计者、使用者的价值取向。2.科技向善科技向善是人类处理与科技关系的价值取向，强调研发、设计、使用需符合伦理。工科学生需培养个人价值观和社会价值观，避免因伦理缺失导致社会危害。21世纪高等学校计算机类课程创新系列教材3.工程伦理的内涵目标价值追求：工程应促进人类进步、提升福祉（底线伦理）。基本伦理规则：指导工程实践的道德原则（如安全、责任、公正）。4.工程伦理教育的重要性世界工程组织联合会（2018）强调工程教育对可持续发展的关键作用，稀缺资源是“管理者的伦理价值观”。需结合国家战略和社会发展需求，涵盖：宏观伦理（生态伦理、责任伦理）微观伦理（职业