江苏省镇江市八年级政治下册 第五单元 与法同行 第16课 消费者的合法权益受法律保护 第1框 消费者依法享有的合法权益教学设计 苏教版

江苏省镇江市八年级政治下册第五单元与法同行第16课消费者的合法权益受法律保护第1框消费者依法享有的合法权益教学设计苏教版教学内容江苏省镇江市八年级政治下册第五单元与法同行第16课消费者的合法权益受法律保护第1框消费者依法享有的合法权益

1.了解消费者权益保护法的基本内容；

2.认识消费者在购买、使用商品和接受服务过程中享有的合法权益；

3.熟悉消费者权益保护的相关途径和方法；

4.培养学生树立正确的消费观念，提高维权意识。核心素养目标1.培养学生的法治意识，使其认识到法律对消费者权益的保护作用；

2.增强学生的权利意识，使其了解并维护自身合法权益；

3.提升学生的社会责任感，使其在消费过程中积极履行公民义务；

4.培养学生的批判性思维，使其能够辨别消费陷阱，提高消费素养。教学难点与重点1.教学重点，

①理解消费者权益保护法的基本原则和消费者在购买、使用商品和接受服务过程中享有的合法权益；

②掌握消费者维权的基本途径和方法，包括与经营者协商、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉等；

③培养学生正确处理消费纠纷的能力，提高其在现实生活中维护自身合法权益的实践能力。

2.教学难点，

①消费者权益保护法中关于消费者权益的定义和范围，使学生能够准确把握；

②在现实生活中，消费者如何识别和防范消费陷阱，提高消费者的自我保护意识；

③如何在实际案例中运用所学知识，解决消费者权益受到侵害的问题，培养学生的法律思维和问题解决能力。教学资源1.软硬件资源：

-多媒体教学设备（投影仪、电脑、音响）

-教学平板或笔记本电脑

-学生用书《江苏省镇江市八年级政治下册》

2.课程平台：

-学校内部教学平台

-在线教育资源网站（如国家教育资源公共服务平台）

3.信息化资源：

-消费者权益保护相关法律法规文本

-消费者维权案例视频或动画

-消费者权益保护知识问答库

4.教学手段：

-案例分析法

-小组讨论法

-角色扮演法

-实践操作法教学实施过程1.课前自主探索

教师活动：

-发布预习任务：通过在线平台或班级微信群，发布预习资料（如PPT、视频、文档等），明确预习目标和要求，例如要求学生预习消费者权益保护法的基本内容，以及消费者在购物过程中可能遇到的权益问题。

-设计预习问题：围绕消费者合法权益这一课题，设计一系列具有启发性和探究性的问题，如“你在购物过程中遇到过哪些权益问题？”、“如何正确处理这些权益问题？”等，引导学生自主思考。

-监控预习进度：利用平台功能或学生反馈，监控学生的预习进度，确保预习效果，例如通过预习报告或在线测试了解学生对预习内容的掌握程度。

学生活动：

-自主阅读预习资料：按照预习要求，自主阅读预习资料，理解消费者权益保护法的基本原则和消费者合法权益。

-思考预习问题：针对预习问题，进行独立思考，记录自己的理解和疑问，例如对“消费者权益保护法”中哪些条款感到困惑。

教学方法/手段/资源：

-自主学习法：引导学生通过阅读、思考、记录等方式进行自主学习。

-信息技术手段：利用在线平台、微信群等，实现预习资源的共享和监控。

作用与目的：

-帮助学生提前了解消费者合法权益的知识，为课堂学习做好准备。

-培养学生的自主学习能力和独立思考能力。

2.课中强化技能

教师活动：

-导入新课：通过讲述一个消费者维权的真实案例，引出消费者合法权益这一课题，激发学生的学习兴趣。

-讲解知识点：详细讲解消费者依法享有的合法权益，如安全保障权、知情权、公平交易权等，结合实例帮助学生理解。

-组织课堂活动：设计小组讨论，让学生分享自己预习过程中发现的权益问题，并探讨解决方案。

学生活动：

-听讲并思考：认真听讲，积极思考老师提出的问题，如“消费者应该如何维权？”

-参与课堂活动：积极参与小组讨论，体验消费者合法权益知识的应用。

教学方法/手段/资源：

-讲授法：通过详细讲解，帮助学生理解消费者合法权益的知识。

-实践活动法：设计小组讨论等实践活动，让学生在实践中掌握维权技能。

作用与目的：

-帮助学生深入理解消费者合法权益的知识，掌握维权技能。

-通过实践活动，培养学生的团队合作意识和沟通能力。

3.课后拓展应用

教师活动：

-布置作业：布置与消费者权益保护相关的案例分析作业，要求学生分析案例中的法律问题和维权途径。

-提供拓展资源：提供与消费者权益保护相关的法律法规和案例库，供学生进一步学习。

学生活动：

-完成作业：认真完成案例分析作业，巩固学习效果。

-拓展学习：利用老师提供的资源，查阅相关法律法规，深入了解消费者权益保护。

教学方法/手段/资源：

-自主学习法：引导学生通过自主学习和查阅资料来拓展知识面。

-反思总结法：引导学生对自己的学习过程和成果进行反思和总结。

作用与目的：

-巩固学生在课堂上学到的消费者合法权益的知识和技能。

-通过拓展学习，拓宽学生的知识视野和思维方式。

-通过反思总结，帮助学生发现自己的不足并提出改进建议，促进自我提升。教师随笔Xx知识点梳理消费者依法享有的合法权益

一、消费者权益保护法概述

1.消费者权益保护法的概念和作用

-消费者权益保护法的定义：为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展而制定的法律。

-消费者权益保护法的作用：规范经营者的经营行为，保障消费者的合法权益，维护社会经济秩序。

2.消费者权益保护法的基本原则

-公平原则：经营者与消费者在交易中地位平等，消费者享有公平的交易条件。

-诚信原则：经营者应当诚实守信，不得欺诈消费者。

-公开原则：经营者应当公开其经营活动的相关信息，消费者有权知悉。

二、消费者依法享有的合法权益

1.安全保障权

-经营者提供的商品和服务应当符合保障人身、财产安全的要求。

-经营者不得销售不符合保障人身、财产安全要求的商品。

2.知情权

-消费者有权要求经营者提供商品或服务的真实、全面的信息。

-经营者不得隐瞒商品或服务的真实情况，误导消费者。

3.公平交易权

-消费者有权在交易中享有公平的交易条件。

-经营者不得强制搭售、附加不合理条件或进行不公平竞争。

4.依法求偿权

-消费者在购买商品或接受服务过程中，合法权益受到侵害的，有权依法要求经营者赔偿损失。

5.人格尊严权

-经营者不得侵犯消费者的人格尊严，如不得进行侮辱、诽谤等行为。

6.个人信息保护权

-经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，不得泄露、出售或者非法向他人提供。

三、消费者维权途径

1.与经营者协商解决

-消费者与经营者就争议事项进行协商，寻求达成一致意见。

2.请求消费者协会调解

-消费者可以向消费者协会提出调解申请，请求其调解争议。

3.向有关行政部门申诉

-消费者可以向有关行政部门申诉，请求其依法处理争议。

4.向人民法院提起诉讼

-消费者可以在争议无法通过其他途径解决的情况下，向人民法院提起诉讼。

四、消费者权益保护法的法律责任

1.违反消费者权益保护法的法律责任

-经营者违反消费者权益保护法，应当承担相应的法律责任。

2.侵害消费者权益的民事责任

-经营者侵害消费者合法权益，应当承担民事责任，如赔偿损失、停止侵害等。

3.侵害消费者权益的行政责任

-经营者违反消费者权益保护法，应当承担行政责任，如罚款、吊销营业执照等。

4.侵害消费者权益的刑事责任

-经营者侵害消费者合法权益，构成犯罪的，应当承担刑事责任。

五、消费者权益保护法的实施与监督

1.消费者权益保护法的实施

-消费者权益保护法的实施主体为各级人民政府及其有关部门。

2.消费者权益保护法的监督

-消费者权益保护法的监督主体为各级人民代表大会及其常务委员会。教师随笔Xx课堂小结，当堂检测课堂小结：

本节课我们学习了消费者依法享有的合法权益，了解了消费者权益保护法的基本原则和作用。通过案例分析，我们认识到消费者在购买商品和接受服务过程中，享有安全保障权、知情权、公平交易权等合法权益。同时，我们学习了消费者维权的途径，包括与经营者协商、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉以及向人民法院提起诉讼等。这些知识将帮助我们在日常生活中更好地保护自己的权益。

当堂检测：

1.消费者权益保护法的基本原则包括哪些？

A.公平原则、诚信原则、公开原则

B.诚信原则、公平交易原则、保护隐私原则

C.依法保护原则、公开透明原则、保护消费者利益原则

D.民事责任原则、行政责任原则、刑事责任原则

2.消费者依法享有的哪项权益要求经营者提供的商品或服务应当符合保障人身、财产安全的要求？

A.安全保障权

B.知情权

C.公平交易权

D.依法求偿权

3.当消费者的合法权益受到侵害时，以下哪种途径不是维权的正确方式？

A.与经营者协商解决

B.请求消费者协会调解

C.向有关行政部门申诉

D.破坏经营者的店铺

4.以下哪项不属于消费者权益保护法中规定的消费者依法享有的合法权益？

A.个人信息保护权

B.人格尊严权

C.自由交易权

D.自主选择权

5.在消费者维权过程中，以下哪种说法是正确的？

A.维权过程中可以采用暴力手段

B.消费者有权拒绝经营者提供的商品或服务

C.经营者侵犯消费者权益后，消费者只能通过诉讼途径维权

D.消费者维权时应当遵循合法、公正、公平的原则教学反思这节课下来，我感觉挺有收获的。首先，我发现学生们对消费者权益保护法这个话题很感兴趣，尤其是当案例涉及到他们自己时，他们的参与度和积极性都明显提高了。这说明我们在教学中要善于结合学生的实际生活，让他们感受到学习的实用性和必要性。

然后，我在课堂上尝试了小组讨论和角色扮演，发现这种教学方法对于培养学生的团队合作能力和解决问题的能力很有帮助。尤其是在讨论如何维权的过程中，学生们提出了很多有创意的解决方案，这让我对他们的思维能力和创造力有了新的认识。

但是，我也发现了几个需要改进的地方。比如，有些学生对于消费者权益保护法中的具体条款理解不够深入，我在讲解时可能需要更加细致一些，帮助他们建立起完整的知识体系。另外，我发现部分学生在面对复杂案例时，分析问题的能力还有待提高，这可能需要我们在今后的教学中加强案例分析的训练。板书设计一、消费者权益保护法概述

①消费者权益保护法的定义

②消费者权益保护法的作用

③消费者权益保护法的基本原则：公平、诚信、公开

二、消费者依法享有的合法权益

①