2026年全国软件水平考试之高级信息系统项目管理师考试黑金考题详细参考解析726

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、（）不属于无线网络安全技术或协议。A.WEPB.WPAC.SCSID.802.11i

2、某O2O创业公司计划研发针对B类用户、C类用户的终端产品I和II人力资源及设备资源如下图所示，I和II两种产品的产量为（）时利润最大。A.I=3，II=2.2B.I=2.4，II=2C.I=3，II=4D.I=3.25，II=3.75

3、下表给出了项目中各活动的乐观估计时间、最可能估计时间和悲观估计时间，则项目的期望完工总时间是（）天。A.36B.38C.40D.42

4、在项目的量化管理中，是以一组无间隔的直条图表现频数分布特征的统计图，能够直观地显示出数据的分布情况。这是哪种常用控制图（）。A.直方图B.散布图C.排列图D.柱状图

5、某系统集成项目的项目经理在制定项目章程时，必须要考虑涉及并影响项目的环境和组织因素（）不属于环境和组织因素的内容。A.公司文化和结构B.员工绩效评估记录C.变更控制流程D.项目管理信息系统

6、某公司希望举办一个展销会以扩大市场，选择北京、天津、上海、深圳作为候选会址。获利情况除了会址关系外，还与天气有关。天气可分为晴、多云、多雨三种。通过天气预报，估计三种天气情况可能发生的概率为0.25、0.50、0.25，其收益（单位：人民币万元）情况见下表。使用决策树进行决策的结果为（）。A.北京B.天津C.上海D.深圳

7、以下有关行业集中度的说法，错误的是（）。A.计算行业集中度要考虑该行业中企业的销售额、职工人数、资产额等因素B.行业集中度较小则表明该行业为竞争型C.计算行业集中度要涉及该行业的大多数企业D.稳定的集中度曲线表明市场竞争结构相对稳定

8、才士集团的麒麟博士是业界大牛，软考权威专家。他对知识的讲解权威，成为了大家崇拜的偶像，学习的榜样，这种权利是（）。A.专家权利B.职位权利C.参照权利D.偶像风范

9、关于两化融合的描述，不正确的是（）。A.虚拟经济与工业实体经济的融合B.信息资源与材料、能源等工业资源的融合C.工业化与自动化发展战略的融合D.IT设备与工业装备的融合

10、按照《软件文档管理指南》（GB/T16680）规定，（）是正确的。A.软件产品的所有文档都应会签B.修改单的签署可与被修改文档的签署不一样C.软件产品的所有文档的签署不允许代签D.一般来讲软件文件审核与批准是一个责任人

11、下面有关安全审计的说法错误的是（）。A.安全审计需要用到数据挖掘和数据仓库技术B.安全审计产品只包括主机类、网络类及数据库类C.安全审计的作用包括帮助分析安全事故发生的原因D.安全审计是主体对客体进行访问和使用情况进行记录和审查

12、项目（）的结果一经管理层确认，将对项目的实际采购活动产生现实性的指导，是项目采购活动的准绳。A.工作说明书B.自制和外购分析C.范围说明书D.采购计划编制

13、风险监控的输出不包括（）。A.建议的纠正措施B.新发现的风险C.新的风险管理知识D.批准的变更请求

14、在信息系统中，信息的处理不包括（）。A.信息的输入B.信息的删除C.信息的修改D.信息的统计

15、某信息系统运维项目中，为防范系统宕机风险，项目经理建议部分应用服务上“云”。项目经理采用的风险应对策略为（）。A.减轻B.转移C.规避D.消除

16、若一个网络系统中有270个信息点，按照EIA/TIA568标准进行结构化布线时，一般需要RJ45头的总量是（）个。A.1080B.1107C.1242D.1188

17、在需求分析阶段，系统分析人员对被设计的系统进行系统分析，确定系统的各项功能、性能需求和设计约束，确定对文档编制的要求，作为本阶段工作的结果，一般地说软件需求规格说明、数据要求说明和（）应该编写出来。A.数据库设计说明书B.软件产品规格说明C.初步的用户手册D.项目开发计划

18、项目需购买一项资产，投入50万元，50%的概率能收入100万元，20%的概率能收入200万元，15%的概率能收入250万元，10%的概率不赚不赔，5%的概率亏损500万元。则投资这项资产的投资回报为（）万元。A.102.5B.77.5C.60.5D.52.5

19、关于信息安全的描述，不正确的是（）。A.数据安全属性包括秘密性、完整性、可用性B.信息的完整性是指信息随时可以正常使用C.内容安全包括信息内容保密、信息隐私保护等D.数据安全是静态安全，行为安全是动态安全

20、项目需购买一项资产，投入50万元，50%的概率收入100万元，20%的概率能收入200万元，15%的概率能收入250万元，10%的概率不赚不赔，5%的概率亏损500万元。则投资这项资产的投资回报为（）万元。A.102.5B.77.5C.60.5D.52.5

21、电子商务物流柔性化的含义是（）。A.物流配送中心能根据消费者的需求变化灵活组织和实施物流作业B.物流配送中采用自动分拣系统和人工分拣系统相结合C.物流信息传递的标准化和实时化相结合D.物流配送中心经营管理的决策支持与标准化支持

22、某企业内部拥有几百台计算机终端，但只能获得1-10个公用IP地址，为使所有终端均能接入互联网，可采用（）的IP地址管理策略。A.每台计算机分配一个固定的公用IP地址B.每台计算机分配一个固定的专用IP地址C.网络地址转换D.限制最多10台计算机上网

23、在对项目内部各成员制定绩效任务时，首先应（）。A.对每个岗位的工作内容进行分解B.对每个岗位的工作在进度、成本、质量等上设定KPI值C.确定KPI的评分标准D.确定考核频率

24、项目经理小李对自己的项目采用挣值法进行分析后，发现SPI>1、CPI＜1，则该项目（）。A.进度超前，成本节约B.进度超前，成本超支C.进度延后，成本节约D.进度延后，成本超支

25、以下关于工程项目范围确认与质量控制的表述中，正确的是（）。A.范围确认是有关工作结果的可接受问题，质量控制是有关工作结果是否满足质量需求的问题B.范围确认与质量控制相同C.质量控制通常是在范围确认之前进行，这两个过程是串行执行的D.范围确认的输入包括项目分解结构字典，质量控制输入不包括项目分解结构字典

26、按照行为方式，可以将针对操作系统的安全威胁划分为：切断、截取、篡改、伪造四种。其中（）是对信息完整性的威胁。A.切断B.截取C.篡改D.伪造

27、（）involveschoosingpartofapopulationofinterestforinspection。A.ChecklistB.ChecksheetC.StatisticalsamplingD.Questionnaire

28、某项目有40%的概率获利10万元，30%概率会亏损8万元，30%的概率既不获利也不亏损。该项目的预期货币价值分析（EMV）是（）。A.0元B.1.6万元C.2万元D.6.4万元

29、项目经理小李对一个小项目的工期进行估算时，发现开发人员的熟练程度对工期有较大的影响。如果都是经验丰富的开发人员，预计20天可以完成；如果都是新手，预计需要38天；按照公司的平均开发速度，一般26天可以完成。该项目的工期可以估算为（）天。A.26B.27C.28D.29

30、（）不属于评估开发过程质量的指标。A.缺陷分布B.修复缺陷的时间C.回归测试中发现的缺陷数D.缺陷严重程度

31、下表给出了某项目到2018年12月30日为止的部分成本执行（绩效）数据。如果当前的成本偏差是非典型的，则完工估算（EAC）（）元。A.45000B.40100C.42340D.47059

32、用户数据报（UDP）协议是互联网传输层的协议之一，下面的应用层协议或应用软件使用UDP协议的是（）。A.SMTPB.WWWC.DNSD.FTP

33、一般来说，以下不包含在服务级别协议中的是（）。A.服务需求方要求7×24小时的服务B.服务响应时间不能超过30分钟C.发生一起超时事件罚款300元D.明确提供服务人员的类别

34、某联通公司信息化部近期发布河湖长制项目的V1.0版本，版本发布前的准备工作包括（）。①进行相关的回退分析②仅备份版本发布所涉及的存储过程、函数等其他的代码及回退管理③备份配置数据，包括数据备份的方式，如Dmp方式。④备份在线生产平台接口、应用、工作流等版本。⑤启动版本更新的触发条件。⑥对变更回退的机制职责的说明A.②①③④B.①③⑤⑥C.①②③④D.①③④⑥

35、根据GB50174-93标准要求，电子计算机机房接地装置不满足要求的是（）。A.交流工作接地，接地电阻不大于4欧姆B.安全保护接地，接地电阻不大于4欧姆C.防静电接地，接地电阻不大于4欧姆D.防雷接地，接地电阻不大于4欧姆

36、（）不是现行ISO9000系列标准提出的质量管理原则。A.以质量为中心B.领导作用C.基于事实的决策方法D.与供方互利的关系

37、UML提供了各种图来描述建模过程，下图所示的UML图是一个（）。A.活动图B.状态图C.用例图D.序列图

38、在实际沟通中，（）更有利于被询问者表达自己的见解和情绪。A.封闭式问题B.开放式问题C.探询式问题D.假设性问题

39、大型及复杂项目可以按照项目的（）三个角度制定分解结构。A.产品范围、可交付物、约束条件B.组织体系、需求分析、基准计划C.组织结构、产品结构、生命周期D.组织过程资产、范围说明书、范围管理计划

40、在编制项目沟通计划的过程中，对项目干系人分析的目的不包括（）。A.与项目匹配的方法和技术分析B.帮助制定最佳沟通策略C.分析和辨别干系人在项目中的影响和收益D.确定干系人的信息需求

41、创建基线是项目配置管理的一项重要内容，创建基线或发行基线的主要步骤是（）。A.获取CCB的授权、创建构造基线或发起基线、形成文件、使基线可用B.形成文件、获取CCB的授权，创建构造基线或发行基线、使基线可用C.使基线可用、获取CCB的授权，形成文件、创建构造基线或发行基线D.获取CCB的授权，创建构造基线或发行基线、使基线可用、形成文件

42、软件质量模型描述了软件产品的质量特性和质量子特性。其中（）包括适宜性、准确性、互用性、依从性和安全性等子特性。A.功能性B.可靠性C.可用性D.可维护性

43、某软件项目实施过程中产生的一个文档的主要内容如下所示，该文档的主要作用是（）。A.工作分解B.测试说明C.需求跟踪D.设计验证

44、质量计划的工具和技术不包括（）。A.成本分析B.基准分析C.质量成本D.质量审计

45、（）不能作为检验WBS是否定义完全、项目的所有任务是否都被完全分解的依据。A.是否明确定义了每个任务的开始和结束B.是否每个任务都有一个可交付成果C.是否容易估算成本D.是否明确了变更申请

46、建立供应商战略合作伙伴的意义描述错误的是（）。A.可以缩短供应商的供应周期并提高供应灵活性B.可以降低企业采购设备的库存水平，降低管理费用、加快资金周转C.可以提高采购设备的质量D.可以加强与供应商沟通，改善定单的处理过程，提高设备需求的可靠度

47、区块链的特征不包括（）。A.中心化B.开放性C.信息不可篡改D.匿名性

48、区块链的特征包括（）1中心化2开放化3信息不可篡改4匿名性A.123B.234C.341D.124

49、（）涉及到结算和关闭项目所建立的任何合同、采购或买进协议，也定义了为支持项目的正式收尾所需的相关合同的活动。A.行政收尾B.合同收尾C.变更收尾D.管理收尾

50、绘制数据流图是软件设计过程的一部分，用以表明信息在系统中的流向。数据流图的基本组成部分包括（）。A.数据流、加工、数据存储和外部实体B.数据流的源点和终点、数据存储、数据文件和外部实体C.数据的源点和终点、加工、数据和数据流文件D.数据、加工和数据存储

51、（）的设计方法满足了信息系统快速响应需求与环境的变化，组织内部、组织之间各种应用系统的互相通信要求，提高了系统可复用性、信息资源共享和系统之间的互操作性。A.面向对象B.面向过程C.基于构件D.面向服务

52、表示需求和别的系统元素之间的联系链的最普遍方式是使用需求跟踪能力矩阵。如果软件开发人员发现，有一个孤立的设计元素在需求跟踪能力矩阵中不能回溯到需求，但其表明一个正当的功能，则说明（）。A.需求规格说明书漏掉了一项需求B.设计元素不满足用户需求C.需求规格不满足用户需求D.在需求跟踪能力矩阵中不需要建立用户需求与设计元素之间的联系

53、项目风险识别是指找出影响项目目标顺利实现的主要风险因素，并识别出这些风险究竟有哪些基本特征、可能会影响到项目的哪些方面等问题。以下关于项目风险识别的叙述中，正确的是：（）。A.主要由项目经理负责项目风险识别活动B.风险识别是一种系统活动，而不是一次性行为C.主要识别项目的内在风险D.风险识别包括外在因素对项目本身可能造成的影响评估

54、针对以下情况（），能够依据《大楼通信布线系统》D/T926进行综合布线。A.大楼跨越距离2500米，建筑总面积80万平方米，区域人员20万人B.大楼跨越距离3500米，建筑总面积80万平方米，区域人员20万人C.大楼跨越距离1500米，建筑总面积60万平方米，区域人员60万人D.大楼跨越距离2500米，建筑总面积40万平方米，区域人员4万人

55、以下关于绩效报告的说法中，（）是错误的。A.绩效报告应包含项目的状态报告和进展报告，以及对项目的未来状况的预测B.形成绩效报告之前应收集项目的各种数据，进行分析和汇总，这些数据来源于项目执行过程中的记录C.通过对项目绩效的分析可能会产生项目变更的需求D.绩效报告应该关注项目的重要目标方面的内容，主要是对进度、质量和成本方面的绩效情况的量化分析，风险、采购等定性方面的内容不必纳入绩效报告中

56、某项目的工期为40周，每周可以使用12个工时。若用于完成该项目所有活动的资源只有192个工时，则此时项目资源使用率为（）。A.0.2B.0.4C.0.8D.1

57、活动排序的工具和技术有多种，工具和技术的选取由若干因素决定。如果项目经理决定在进度计划编制中使用标准化的项目进度网络图，这可能因为（）。A.该项目非常独特，在不同的阶段需要专门的网络图B.在现有网络上具有可以获取的资源管理软件C.在项目中包括几个相同或几乎相同的可交付成果D.项目中存在多条关键路径

58、Web组件是Web开发过程中常用的一个软件单元，有些组件是为完成一个特定功能而存在于Web页面或服务器上的，而（）不属于Web组件。A.JavaappletB.ASPC.Realplayer插件D.VB脚本

59、与普通的采购管理过程相比，外包管理更注重（）环节。A.自制外购分析B.计划编制C.过程监控D.成果验收

60、某厂需要购买生产设备生产某种产品，可以选择购买四种生产能力不同的设备，市场对该产品的需求状况有三种（需求量较大、需求量中等、需求量较小）。厂方估计四种设备在各种需求状况下的收益由下表给出，根据收益期望值最大的原则，应该购买（）。A.设备1B.设备2C.设备3D.设备4

61、Thecommunicationmanagementplandeterminestheinformationandcommunicationsneedsofthestakeholders.Inthefollowingstatementsrelatedtocommunicationmanagementplan.()isfalse.A.Thecommunicationmanagementplaniscontainedinorisasubsidiaryplanof,theprojectmanagementplanB.Thecommunicationmanagementplancanbeformalorinformal,highlydetailedorbroadlyframed,andbasedontheneedsoftheprojectC.Thecommunicationmanamgementplanorganizeandsummarizetheinformationgathered,andpresenttheresultsofanyanalysisascomparedtheperformancemeasurementbaselineD.Thecommunicationmanagementplancanincludeguidelinesprojectstatusmeetings,projectteammeetings,e-meetines,ande-mail

62、软件的质量需求是软件需求的一部分，根据《软件工程产品质量第1部分：质量模型GB/T16260.1-2006》，软件产品质量需求的完整描述要包括（），以满足开发者、维护者、需方以及最终用户的需要。①内部质量的评估准则②外部质量的评估准则③使用质量的评估准则④过程质量的评估准则A.①②B.③C.①②③D.①②③④

63、以下关于采购计划的叙述中，不正确的是：（）A.编制采购计划的第一步是考虑哪些产品或服务由项目团队自己提供划算，还是通过采购更为划算B.每一次采购都要经历从编制采购计划到完成采购的全过程C.项目进度计划决定和影响着项目采购计划，项目采购计划做出的决策不会影响项目进度计划D.编制采购计划时，需要考虑的内容有成本估算、进度、质量管理计划、现金流预测等

64、在CMMI连续式模型中,“技术解决方案”过程域属于（?）过程组。A.过程管理B.工程C.项目管理D.支持

65、项目质量保证应以（）为目的。A.评价整体项目绩效B.证明项目满足相关的质量标准C.识别与该项目相关的质量标准D.监督项目的具体实施结果

66、建设项目团队过程所使用的技术不包括（）。A.人际关系技能B.基本规则C.人事评测工具D.项目人员分派

67、（）标准规定了计算机系统安全保护能力的五个等级：用户自主保护级、系统审计保护级、安全标记保护级、结构化保护级、访问验证保护级。A.GB17859-1999B.GA/T671-2006C.GB/T20272-2006D.GB/T20271-2006

68、从任一节点走到相连的下一节点算一步，在下图中，从A节点到B节点至少需（）步。A.4B.5C.7D.6

69、广泛使用（）沟通最有可能帮助解决复杂问题。A.书面B.口头C.正式D.非正式

70、关于变更管理的描述，不正确的是：（）。A.每次变更通过评审后，都应重新确定基准B.必须采用变更管理工具C.明确变更工作中评估、评审、执行的职责D.评估变更的可能影响

71、关于可行性研究的描述，正确的是（）。A.详细可行性研究由项目经理负责B.可行性研究报告在项目章程制定之后编写C.详细可行性研究是不可省略的D.可行性研究报告是项目执行文件

72、（）是不正确的A.公司接到一个项目，项目经理进行范围管理即对必须要做的工作的管理B.一台新的汽车，能坐8个人，然后要带音响是产品范围说明书的内容C.产品范围是项目范围的基础，当产品范围发生改变，项目范围就要跟着变化D.软件产品是否完成，需要根据软件需求规格说明书的要求来判断

73、依据《信息化工程监理规范》（GB/T,19668.1-2005），以下关于工程招标阶段的质量控制内容的叙述中，（）是不正确的。A.监理机构应了解业主单位的业务需求，并将其作为监理工作的依据之一B.监理机构宜参与招标书的编制C.监理机构可参与招标答疑工作D.监理机构不宜对评标的评定标准提出监理意见

74、某部门聘请了30位专家评选最佳项目，甲、乙、丙、丁四个项目申报参选。各位专家经过仔细考察后都在心中确定了各自对这几个项目的排名顺序，如下表：其中，有3人将甲排在第1，将乙排在第4，将丙排在第2，将丁排在第3；依次类推。如果完全按上表投票选择最佳项目，那么显然，甲项目能得票9张，乙项目能得票8张，丙项目能得票7张，丁项目能得票6张，从而可以选出最佳项目甲。但在投票前，丙项目负责人认为自己的项目评上的希望不大，宣布放弃参选。这样，投票将只对甲、乙、丁三个项目进行，而各位专家扔按自己心目中的排名（只是删除了项目丙）进行投票。投票的结果是评出了最佳项目（）。A.甲B.乙C.丁D.乙和丁

75、以下关于信息系统运维的叙述中，（）是不正确的。A.一般而言，在信息系统运维过程中，会有较大比例的成本或资源投入B.高效运维离不开管理平台，需要依靠管理与工具以及合理的配合C.运维管理平台使运维自动化、操作化、降低了对运维人员的技术要求D.运维的目的是保障系统正常运行，要重视效率与客户满意度的平衡

76、关于组织战略的描述，不正确的是（）。A.战略目标根据特定时期的战略形式和组织的利益需要确定B.战略方针在分析当前组织面临战略形势和外部竞争等诸多因素基础上制定，具有较强的针对性，在不同的环境下应采取不同的战略方针C.战略实施能力根据组织战略目标和战略方针要求，确定战略规模，发展方向和重点，是组织自身拥有的，无法通过外部获得D.战略措施是组织决策机构根据战略实施的需要，在组织架构、权利分配、监督机制、授权环境等方面的安排

77、当采用标准UML构建系统类模型（ClassModel）时，若类B除具有类A的全部特性外，还可定义新的特性以及置换类A的部分特性，那么类B与类A具有（）关系。A.聚合B.泛化C.传递D.迭代

78、某软件产品集成测试阶段，发现问题需要对源代码进行修改。此时，程序员应将待修改的代码段从（）检出，放入自己的（）中进行修改，代码即被锁定，以保证同一段代码只能被一个程序员修改。A.产品库开发库B.受控库开发库C.产品库受控库D.受控库产品库

79、某公司的办公室分布在同一大楼的两个不同楼层，楼高低于50米，需要使用15台上网计算机（含服务器），小张为该公司设计了一个星型拓扑的以太网组网方案，通过一个带宽为100Mb/s的集线器连接所有计算机，每台计算机配备100Mb/s网卡，与集线器通过非屏蔽双绞线连接，该公司技术部门负责人认为该方案不合理，主要是因为（）。A.15台计算机同时上网时每台计算机获得的实际网络带宽显著低于100Mb/sB.总线型拓扑比星型拓扑更适合小规模以太网C.计算机与集线器之间的距离超过有关标准规定的最大传输距离D.集线器应该通过屏蔽双绞线与计算机上的网卡相连

80、有关建设团队的描述，不正确的是：（）。A.通过各种活动提高团队成员之间的信任和认同感，增进协作B.借助管理层和相关干系人的帮助，使项目组获得有效资源支持C.通过有效手段提高团队成员知识和技能，实现有效交付D.通过塑造良好的团队文化，提高个人和团队的生产率二、多选题

81、信息安全等级保护管理办法中，如果信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成严重损害，或者对国家安全造成损害，则该系统应受列（）A.第二级B.第三级C.第四级D.第五级

82、某软件开发项目，预算为40万元，计划在40个工作日内完成，当项目进展到第30个工作日时，项目经理对项目进行了绩效评估，结果是：项目完成当期计划进度的70%，花费23万，按此绩效还需投入（）万才能完成该项目。A.10B.12C.19D.21

83、某信息系统运维项目中，为防范系统宕机风险，项目经理建议部分应用服务上“云”。项目经理采用的风险应对策略为（）。A.减轻B.转移C.规避D.消除

84、企业系统规划（businesssystem,bsp）办法包含一定的步骤，完成准备工作后，需要进行的四个步骤依次是：（）。A.定义企业过程，识别定义数据类，确定管理部门对系统的要求，分析现有系统B.识别定义数据类，定义企业过程，确定管理部门对系统的要求，分析现有系统C.定义企业过程，识别定义数据类，分析现有系统，确定管理部门对系统的要求D.识别定义数据类，定义企业过程，分析现有系统，确定管理部门对系统的要求

85、以下有关大型及复杂项目管理的说法中，（）是错误的。A.大型项目经理的日常职责更集中于管理职责B.大型项目管理模式接近于直接管理模式C.项目周期较长D.团队构成较复杂

86、根据软件生存周期标准，基础设施过程属于（）。A.主要过程B.支持过程C.组织过程D.改进过程

87、某软件系统交付后，开发人员发现系统的性能可以进一步优化和提升，由此产生的软件维护属于（）。A.更正性维护B.适应性维护C.完善性维护D.预防性维护

88、下面关于沟通管理计划的说法中，不正确的是（）。A.沟通管理计划应是正式的，根据项目需要可以是非常详细或粗略框架式的B.沟通管理计划确定项目干系人的信息和沟通需求C.沟通管理计划不一定需要得到客户的正式认可才能实施D.沟通管理计划中应包含用于沟通的信息，包括信息格式、内容和细节水平

89、关于项目范围确认及有关活动，以下说法错误的是（）。A.可以通过检查来实现范围的确认B.检查包括测量、测试、检验等活动C.范围确认的目的就是形成项目范围说明书D.检查也可被称为审查、产品评审和走查

90、Windows操作系统下的ping命令,使用的是()协议A.UDPB.ARPC.ICMPD.FTP

91、在估算项目中软件开发的工作量时，项目经理按照自己的经验，利用了以下公式：活动历时（软件开发）=5×66×M（M为开发人员的经验系统，66位开发人员的平均工作时间）。该项目经理采用的估算方法是（）A.参数估算B.类比估算C.三点估算法D.专家判断

92、评标委员会中，技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的（）。A.2/3B.1/2C.1/3D.2/5

93、软件需求包括功能需求、非功能需求、设计约束三个主要部分。其中（）属于功能需求内容。A.软件的可靠性B.软件运行的环境C.软件需要完成哪些事情D.软件的开发工具

94、国家信息化体系包括六个要素，其中（）是信息化体系六要素中的龙头，是国家信息化建设的主阵地，集中体现了国家信息化建设的需求和效益。A.信息资源B.信息技术应用C.信息网络D.信息化政策法规和标准规范

95、信息必须依赖于存储、传输、处理及应用的载体（媒介）而存在。信息系统安全可以划分设备安全、数据安全、内容安全和（）。A.行为安全B.通信安全C.主机安全D.信息安全

96、（）不属于风险识别的依据。A.成本管理计划B.范围基准C.采购文件D.风险类别

97、在大型复杂IT项目管理中，为了提高项目之间的协作效率，通常应首先（）。A.确保每个项目经理都明确项目的总体目标B.建立统一的项目过程作为IT项目管理的基础C.为每一个项目单独建立一套合适的过程规范D.制定合理的沟通计划

98、绩效报告是项目沟通管理中的重要过程，包括收集并分发有关项目绩效信息给干系人、收集和分发的绩效信息包括（）、进展报告和项目预测。A.状态报告B.状态评审结果C.问题日志D.工作说明书

99、某公司网管员对核心数据的访问进行控制时，针对每个用户指明能够访问的资源，对于不在指定资源列表中的对象不允许访问。该访问控制策略属于（）。A.自主访问控制（DAC）B.强制访问控制（MAC）C.基于角色的访问控制（RBAC）D.访问控制列表方式（ACL）

100、根据《GB/T16680-1996软件文档管理指南》的描述，软件文档的作用不包括（）。A.管理依据B.任务之间联系的凭证C.历史档案D.记录代码的工具

参考答案与解析

1、答案：C本题解析：SCSI是硬盘接口，其它都是无限网络相关的协议和技术，常识题。

2、答案：B本题解析：根据题意设I为x，II为y解出二元一次方程得到x＜=2.4，y＜=2

3、答案：C本题解析：1）首先利用计划评审技术（PERT）计算出项目各工序的完工时间平均值；完工时间平均值=（乐观估计时间+4*最可能估计时间+悲观估计时间）/62）画出本项目的单代号网络图；3）通过单代号网络图，可直观地识别出本项目的关键路径为A、E、G；4）将关键路径的完成时间平均值加起来，可得出本项目的期望完工总时间为40小时：10+18+12=40。可见“C．40”是正确答案。

4、答案：A本题解析：统计过程控制（简称SPC）是应用统计技术对过程中的各个阶段进行评估和监控，建立并保持过程处于可接受的且稳定的水平，从而保证产品与服务符合规定的要求的一种质量管理技术。它是过程控制的一部分，从内容上说主要是有两个方面：一是利用控制图分析过程的稳定性，对过程存在的异常因素进行预警：二是计算过程能力指数分析稳定的过程能力满足技术要求的程度，对过程质量进行评价。SPC软件常用控制图为：(1)控制图：用来对过程状态进行监控，并可度量、诊断和改进过程状态。(2)直方图：是以一组无间隔的直条图表现频数分布特征的统计图，能够直观地显示出数据的分布情况。(3)排列图：又叫帕累托图，它是将各个项目产生的影响从最主要到最次要的顺序进行排列的一种工具。可用其区分影响产品质量的主要、次要、一般问题，找出影响产品质量的主要因素，识别进行质量改进的机会。(4)散布图：以点的分布反映变量之间相关情况，是用来发现和显示两组数据之间相关关系的类型和程度，或确认其预期关系的一种示图工具。(5)工序能力指数(CPK)：分析工序能力满足质量标准、工艺规范的程度。(6)频数分析：形成观测量中变量不同水平的分布情况表。(7)描述统计量分析：如平均值、最大值、最小值、范围、方差等，了解过程的一些总体特征。(8)相关分析：研究变量之间关系的密切程度，并且假设变量都是随机变动的，不分主次，处于同等地位。(9)回归分析：分析变量之间的相互关系。

5、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为制定项目章程基础知识。根据参考教材，凡是可裁剪的、可选择的均为组织过程资产；凡是不可选择的、只能适应的均为事业环境因素。在制定项目章程时，任何一种以及所有存在于项目周围并对项目成功有影响的组织事业环境因素与制度都必须加以考虑。其中包括，下列几项：（1）组织或公司文化和结构；（2）政府或行业标准（如规章制度、产品标准、质量标准、劳务关系标准）：（3）基础设施，如：已存在的设施和固定资产；（4）现有的人力资源，如：技能、专业与知识；例如设计、开发、法律、合同发包与采购；（5）人事管理；如：招聘和解聘的指导方针，员工绩效评价和培训记录等；（6）公司工作绩效核准制度；（7）市场条件；（8）项目关系人对风险的容忍度；（9）商业数据库，如业界的风险研究信息和风险数据库、成本预算数据等；（10）项目管理信息系统，如：一个自动工具集，一个与配置管理系统相结合的进度制定工具。

6、答案：B本题解析：本题考查用决策树方法计算项目收益。北京：4.5×0.25＋4.4×0.5＋1×0.25=1.125＋2.2＋0.25=3.575天津：5×0.25＋4×0.50＋1.6×0.25=1.25＋2＋0.4=3.65上海：6×0.25＋3×0.5＋1.3×0.25=1.5＋1.5＋0.325=3.325深圳：5.5×0.25＋3.9×0.5＋0.9×0.25=1.375＋1.95＋0.225=3.55

7、答案：C本题解析：行业集中度也叫行业集中率，是指规模最大的前几位企业的有关数值X（销售额、增加值、职工人数和资产额等）占整个行业的份额。行业集中度较小表明该行业为竞争型，行业集中度较大则表明该行业为寡占型。集中度曲线上升迅速表明行业竞争激烈，而稳定的集中度曲线则表明市场竞争结构相对稳定。

8、答案：A本题解析：项目经理的权力有5种来源。(1)职位权力(LegitimatePower)，来源于管理者在组织中的职位和职权。在高级管理层对项目经理的正式授权的基础上，项目经理让员工进行工作的权力。(2)惩罚权力(CoercivePower)，使用降职、扣薪、惩罚、批评、威胁等负面手段的能力。惩罚权力很有力，但会对团队气氛造成破坏。滥用惩罚权力会导致项目失败，应谨慎使用。(3)奖励权力(RewardPower)，给予下属奖励的能力。奖励包括加薪、升职、福利、休假、礼物、口头表扬、认可度、特殊的任务以及其他的奖励员工满意行为的手段。优秀的管理者擅长使用奖励权力激励员工高水平完成工作。(4)专家权力(ExpertPower)，来源于个人的专业技能。如果项目经理让员工感到他是某些领域的专业权威，那么员工就会在这些领域内遵从项目经理的意见。来自一线的中层管理者经常具有很大的专家权力。(5)参照权力(ReferentPower)，由于成为别人学习参照榜样所拥有的力量。参照权力是由于他人对你的认可和敬佩从而愿意模仿和服从你以及希望自己成为你那样的人而产生的，这是一种个人魅力。具有优秀品质的领导者的参照权力会很大。这些优秀品质包括诚实、正直、自信、自律、坚毅、刚强、宽容和专注等。领导者要想拥有参照权力，就要加强这些品质的修炼。职位权力、惩罚权力、奖励权力来自于组织的授权，专家权力和参照权力来自于管理者自身。项目经理应不断拓展自己的权力，获取各方支持，以确保项目成功。尤其在矩阵环境中，项目经理对团队成员通常没有或仅有很小的命令职权，所以他们适时影响干系人的能力，对保证项目成功非常关键。

9、答案：C本题解析：本题考查工业和信息化融合的基本含义，参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P98；工业化与信息化“两化融合”的含义是：一是信息化与工业化发展战略的融合，即信息化发展战略与工业化发展战略要协调一致，信息化发展模式与工业化发展模式要高度匹配，信息化规划与工业化发展规划、计划要密切配合；二是指信息资源与材料、能源等工业资源的融合；三是指虚拟经济与工业实体经济融合；四是指信息技术与工业技术、IT设备与工业装备的融合。

10、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为软件文档的评审和签署规范规定。软件文档的作用包括有作为管理依据、任务之间联系的凭证、质量保证、培训与参考、软件维护支持、历史档案的作用。对于所有涉及到质量的文档需要通过评审后才允许进入下一阶段，所以，需要相关干系人的签字，不允许代签。选项C是正确的。

11、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为安全审计基础知识。安全审计是指对主体客体进行访问和使用情况进行记录和审查，以保证安全规则被正确执行，并帮助分析安全事故产生的原因。安全审计是采用数据挖掘和数据仓库技术，实现在不同网络环境中终端对终端的监控和管理，在必要时通过多种途径向管理员发出警告或自动采取排错措施，能对历史数据进行分析、处理和追踪。安全审计属于安全管理类产品，安全审计产品主要包括主机类、网络类及数据库类和业务应用系统级的审计产品。审计的对象包括主机，服务器，网络，数据库管理和应用系统等。

12、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为采购计划编制。采购计划，是指企业管理人员在了解市场供求情况，认识企业生产经营活动过程中和掌握物料消耗规律的基础上对计划期内物料采购管理活动所做的预见性的安排和部署。采购计划是根据生产部门或其他使用部门的计划制定的包括采购物料、采购数量、需求日期等内容的计划表格。采购计划（预算），是属于生产/销售计划中的一部分，也是公司年度计划于目标的一部分。管理计划（即采购计划）一经管理层确认是用来指导采购什么、何时采购以及如何采购的指南与准绳。而采购管理计划是“采购计划编制”编制过程的成果。所以，项目采购计划编制的结果一经管理层确认，将对项目的实际采购活动产生现实性的指导，是项目采购活动的准绳。

13、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为风险监控的输出，出自《信息系统项目管理师教程》第12章项目风险管理，全书第287，288页。风险监控的输出：（1）建议的纠正措施（2）变更申请（3）风险记录（更新）（4）组织过程资产（更新）批准的变更请求是风险监控过程的“输入”，对应的“输出”是“变更请求”（可包括推荐的纠正措施、推荐的预防措施）。选项C“新的风险管理知识”可理解为“从风险管理活动中得到的经验与教训”，属于组织过程资产的范畴。所以此题选D。

14、答案：A本题解析：从技术角度来看，信息系统是为了支持组织决策和管理而进行信息收集、处理。储存和传递的一组相互关联的部件组成的系统，包括三项活动：（1）输入活动：从组织或外部环境中获取或收集原始数据。（2）处理活动：将输入的原始数据转换为更有意义的形式。（3）输出活动：将处理后形成的信息传递给人或需要此信息的活动。由此可以看出，信息的输入和信息的处理是各自相对独立的活动，不构成包含关系，而信息的删除、修改、统计都属于信息的处理。

15、答案：B本题解析：消极风险的应对策略包括回避、转移、减轻与接受。（1）回避：指改变项目计划，以排除风险或条件，或者保护项目目标，使其不受影响，或者对受到威胁的一些目标放松要求，例如，延长进度或减少范围等。出现于项目早期的某些风险事件可以通过澄清要求、取得信息、改善沟通或获取技术专长而获得解决。（2）转移：是指设法将风险的后果连同应对的责任转移到第三方身上。转移风险实际只是把风险管理责任推给另一方，而并非将其排除。对于金融风险而言，风险转移策略最有效。风险转移策略几乎总需要向风险承担者支付风险成本。转移工具丰富多样，包括但不限于利用保险、履约保证书、担保书和保证书。可以利用合同将具体风险的责任转移给另一方。在多数情况下，使用成本加成合同可将成本风险转移给买方，如果项目的设计是稳定的，可以用固定总价合同把风险转移给卖方。（3）减轻：指设法把不利的风险事件的概率或后果降低到一个可接受的临界值。提前采取行动减少风险发生的概率或者减少其对项目所造成的影响，比在风险发生后进行补救要有效得多。例如，采用不太复杂的工艺，实施更多的测试，增加更多冗余，或者选用比较稳定可靠的卖方，都可减轻风险。它可能需要制作原型或样机，以减少从试验室工作台模型放大到实际产品中所包含的风险。如果不可能降低风险的概率，则应设法减轻风险的影响，其着眼于决定影响的严重程度的连接点上。例如，设计时在子系统中设置冗余组件有可能减轻原有组件故障所造成的影响。（4）接受：指项目团队决定接受风险的存在，而不采取任何措施（除非风险真的发生）的风险应对策略。这一策略在不可能用其他方法时使用，或者其他方法不具备经济有效性时使用。该策略表明，项目团队已决定不为处理某风险而变更项目管理计划，或者无法找到任何其他的合理应对策略。该策略可以是被动或主动的。被动地接受风险，只需要记录本策略，而无须任何其他行动；待风险发生时再由项目团队处理。不过，需要定期复查，以确保威胁没有太大的变化。最常见的主动接受策略是建立应急储备，安排一定的时间、资金或资源来应对风险。

16、答案：C本题解析：RJ45头的估算公式为：X个信息点需要X*4+X*4*15%（损耗量）个RJ45头。所以270个信息点需要的RJ45头数量为：（270*4+270*4*15%）=1080+1080*15%=1242个。

17、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为需求分析阶段的文档基础知识。编制需求分析阶段的文档包括：软件需求说明书、数据要求说明书、初步的用户手册，以及修改、完善与确定软件开发实施计划。

18、答案：D本题解析：第一步，计算期望货币值（EMV）。EMV=50%100+20%200+15%250+5%（-500）=50+40+37.5-25=102.5第二步，计算投资回报。投资回报=102.5-50=52.5

19、答案：B本题解析：1.6.1信息安全的有关概念1.信息安全概念信息安全强调信息（数据）本身的安全属性，主要包括以下内容。●秘密性（Confidentiality):信息不被未授权者知晓的属性。●完整性（Integrity):信息是正确的、真实的、未被篡改的、完整无缺的属性。●可用性（Availability):信息可以随时正常使用的属性。

20、答案：D本题解析：通过EMV决策树计算投资收益：100×50%+200×20%+250×15%-500×5%=102.5万元计算投资回报：总收益-投入成本=102.5-50=52.5万元

21、答案：A本题解析：柔性化本来是为实现“以顾客为中心”的理念而在生产领域提出的，但需要真正做到柔性化，即真正地能根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺，没有配套的柔性化的物流系统是不可能达到目的的，柔性化的物流正是适合生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式。这就要求物流配送中心要根据消费需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特色，灵活组织和实施物流作业。可从定义判断出柔性化是根据消费者的需求变化灵活组织和实施物流作业。

22、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为网络地址转换基础知识。网络地址转换（NAT，NetworkAddressTranslation）属于接入广域网（WAN）技术，是一种将私有（保留）地址转化为合法IP地址的转换技术，它被广泛应用于各种类型Internet接入方式和各种类型的网络中。NAT不仅解决了IP地址不足的问题，而且还能够有效地避免来自网络外部的攻击，隐藏并保护网络内部的计算机。借助于NAT，私有（保留）地址的内部网络通过路由器发送数据包时，私有地址被转换成合法的IP地址，一个局域网只需使用少量IP地址（甚至是1个）即可实现私有地址网络内所有计算机与Internet的通信需求。NAT的实现方式有三种：静态转换StaticNat、动态转换DynamicNat和端口多路复用Overload。所以，采用网络地址转换的IP地址管理策略。

23、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为绩效任务的步骤。制定绩效任务的步骤：（1）对每个岗位的工作内容进行分解；（2）针对每个岗位的工作在进度、成本、质量等上设定KPI值；（3）确定KPI评分标准；（4）确定考核频率。

24、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为挣值管理基础知识。（1）CPI（CostPerformedIndex，成本执行指数）与CV（CostVariance，成本偏差）CPI是指预算成本与实际成本之比（或工时值之比）。计算公式为：CPI=BCWP/ACWP当CPI＜1时，表示已完成工作的实际成本高于预算成本。当CPI＞1时，表示已完成工作的实际成本低于预算成本。当CPI＝1时，表示已完成工作的实际成本等于预算成本。CV=EV－ACCV＜0时，已完成工作量的实际成本超过了预算成本，即出现了超支的现象。CV＞0时，已完成工作量的实际成本低于预算成本，即有所结余，说明工作效率高。CV＝0时，已完成工作量的实际成本等于预算成本。（2）SPI（SchedulePerformedIndex，进度执行指数）与SV（ScheduleVariance，进度偏差）SPI是指项目挣值与计划值之比。计算公式为：SPI=BCWP/BCWS当SPI＜1时，表示进度延误，即实际进度比计划进度慢。当SPI＞1时，表示进度提前，即实际进度比计划进度快。当SPI＝1时，表示实际进度与计划进度一致。

25、答案：A本题解析：核实范围（即范围确认）是正式验收项目已完成的可交付成果的过程。核实范围包括与客户或发起人一起审查可交付成果，确保可交付成果已圆满完成，并获得客户或发起人的正式验收。范围核实与质量控制的不同之处在于，范围核实主要关注对可交付成果的验收，而质量控制则主要关注可交付成果是否正确以及是否满足质量要求。质量控制通常先于范围核实进行，但二者也可同时进行。另外工程建设项目中，WBS往往被分解成上层是工程实体对象、下层为工作包，这种方式在简单的工程建设项目中是可行的，但是在大型复杂群体项目中，项目对象分解本身就很复杂，应先对项目实体对象进行分解，建立项目分解结构（ProjectBreakdownStructure，PBS）体系，再进行工作任务分解，建立WBS。所以项目分解结构与工作分解结构是两个不同的概念，由此可知D是错误的。

26、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为操作系统安全基础知识，出自《信息系统项目管理师教程（第3版）》第1章信息化和信息系统，全书第78页。信息安全强调信息（数据）本身的安全属性，主要包括以下内容：秘密性：信息不被未授权者知晓的属性。完整性：信息是正确的、真实的、未被篡改的、完整无缺的属性。可用性：信息是随时正常使用的属性。篡改，这是对完整性的攻击。未经授权的用户不仅获得了对某资源的访问，而且进行篡改，如修改数据文件中的值，修改网络中正在传送的消息内容。切断，是对可用性的威胁。截取，是对机密性的威胁。篡改，是对完整性的威胁。伪造，是对合法性的威胁。

27、答案：C本题解析：()涉及选择一部分感兴趣的人群进行检查。A、检查清单B、检查表C、统计抽样D,问卷调查

28、答案：B本题解析：本题考查的是定量风险分析的工具预期货币价值分析。预期货币价值分析（EMV）是当某些情况在未来可能发生、也可能不发生时，计算平均结果的一种统计方法（即不确定性下的分析）。机会的EMV通常表示为正值，而风险的EMV则表示为负值。EMV是建立在风险中立的假设之上的，既不避险，也不冒险。把每个可能结果的数值与其发生的概率相乘，再把所有乘积相加，就可以计算出项目的EMV。10×40%+（-8）×30%+0×30%=1.6。

29、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为三点估算法。通过考虑估算中的不确定性和风险，可以提高活动持续时间估算的准确性。这个概念起源于计划评审技术（PERT）。PERT使用3种估算值来界定活动持续时间的近似区间。活动持续时间=（悲观+乐观+最可能时间*4）/6=（20+4*26+38）/6=27。

30、答案：D本题解析：本题考查测试管理相关知识，参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P750。评估开发过程的质量，根据缺陷的分布、缺陷修复的时间、回归测试中发现的缺陷数量来判断。缺陷严重程度是用来评估测试过程质量的指标。

31、答案：C本题解析：本题挣值计算，PV=16000，AV=16100，EV=13760，BAC=40000；EAC=AC+ETC=AC+（BAC-EV）=16100+（40000-13760）=42340

32、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为DNS（域名服务器）基础知识。DNS是基于UDP的协议，而SMTP、WWW、FTP是基于TCP协议的。

33、答案：C本题解析：服务级别协议就是服务提供方和客户之间签订的书面协议，该协议规定了服务内容和商定的服务等级。例如，服务管理项目中的运维合同就是服务级别协议和服务目录的一种表现形式。典型的服务级别协议包括下列内容：1）参与各方对所提供服务及协议有效期限的规定；2）服务提供期间的时间规定，包括测试、维护和升级；3）对用户数量、地点以及/或提供的相应硬件的服务的规定；4）对故障报告流程的说明，包括故障升级到更高水平支持的条件。应包括对故障报告期望的应答时间的规定；5）对变更请求流程的说明。可能包括完成例行的变更请求的期望时间；6）对服务级别目标的规定；7）与服务相关的收费规定。服务级别协议中的服务响应时间是决定服务收费的主要依据；8）用户责任的规定（用户培训、确保正确的桌面配置、没有不必要的软件、没有妨碍变更管理流程等）；9）对解决与服务相关的不同意见的流程说明。注：服务级别协议主要是规定运维服务的具体内容和服务级别的，处罚应在合同中规定。

34、答案：D本题解析：版本发布前的准备工作包括：(1)进行相关的回退分析。(2)备份版本发布所涉及的存储过程、函数等其他数据的存储及回退管理。(3)备份配置数据，包括数据备份的方式，如DMP方式。(4)备份在线生产平台接口、应用、工作流等版本。(5)启动回退机制的触发条件。(6)对变更回退的机制职责的说明：如通知相关部门，确定需要回退的关联系统和回退时间点等

35、答案：D本题解析：GB50174-93第6.4.2条规定，电子计算机机房应采用下列四种接地方式：一、交流工作接地，接地电阻不应大于4Ω；二、安全保护接地，接地电阻不应大于4Ω；三、直流工作接地，接地电阻应按计算机系统具体要求确定；四、防雷接地，应按现行国家标准《建筑防雷设计规范》执行。所以选项D不满足要求，选项C是未提及。

36、答案：A本题解析：选项A以产品为中心说法错误。ISO9000质量管理主要包括八项质量管理原则，分别是以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

37、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为统一建模语言基础知识。UML提供了以下9种主要的图来对待系统进行建模：1.用例图：用例模型描述的是外部执行者（Actor）所理解的系统功能，用于需求分析阶段。2.类图：描述类和类之间的静态关系。不仅显示信息的结构，同时还描述了系统的行为。3.对象图：类图的一个实例。与类图的图形表示相似。展示了一组对象及它们之间的关系。4.顺序图：用来描述对象之间动态的交互关系，着重体现对象间传递的时间顺序。反映系统的动态关系。5.协作图：用于描述相互合作的对象间的交互关系和链接关系。6.状态图（statediagram）：展现一个状态机，它由状态、转移、事件和活动组成。状态图展现了对象的动态视图。它对于接口、类或协作的行为建模尤为重要，而且它强调事件导致的对象行为，这非常有助于对反应式系统建模。7.活动图：表示系统中各种活动的次序，可以用来描述用例的工作流程。也可以用来描述类中某个方法的操作行为。8.构件图：可以有效显示一组构件，以及它们之间的逻辑关系。构件图通常包括构件、接口，以及各种关系。9.部署图：也称为实施图，构件图是说明构件之间的逻辑关系，而部署图描述系统硬件的物理拓扑结构，以及在此结构上执行的软件。

38、答案：B本题解析：项目沟通的黄金定律是“用别人喜欢被对待的方式来对待他们”。询问不同类型的问题可以取得不同的效果。开放式问题有利于被询问者详细回答，表达自己的见解和情绪；封闭式问题有利于确认信息的正确性；探询式问题有利于澄清之前谈过的主题与信息；假设性问题有利于了解解决问题的方式。

39、答案：C本题解析：一般而言项目的主要组成部分是项目的主要可交付物，包括项目管理方面的可交付物和合同所要求的可交付物。在具体项目创建WBS时，项目主要交付成果是可以根据项目的实际管理情况而定义的。可以按照项目生命周期的各个阶段划分第一层，为完成阶段交付成果需要的工作表示为第一层；也可以按照产品的结构划分，项目总的交付成果作为第一层，将项目管理的各个阶段表示为第二层；分解时要考虑执行组织的层次结构，以便把工作包与执行组织单元联系起来。大型及复杂项目亦同样适用，即可以按照项目的组织结构、产品结构、生命周期三个角度制定分解结构。

40、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为沟通计划编制中项目干系人分析。沟通计划编制的一个关键部分就是项目干系人分析。项目干系人是指那些积极参与项目，或利益可能会受到项目执行结果或项目完成的正面或负面影响的个体或组织。干系人识别对于项目成功有重要影响，也是一个重要的因素。因为项目干系人在项目中的期望各不相同，往往也需要通过不同的渠道去满足各自的需求。干系人分析可以达到两个目的：一是确定不同干系人的信息需求；二是辨别项目干系人的影响和收益，以此帮助项目经理制定最佳的沟通策略。而与项目匹配的方法和技术分析不是分析项目干系人的内容。

41、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为创建基线基础知识。创建基线或发行基线的主要步骤如下：①配置管理员识别配置项；②为配置项分配标识；③为项目创建配置库，并给每个项目成员分配权限；④各项目团队成员根据自己的权限操作配置库；⑤创建基线或发行基线，并获得变更管理委员会（CCB）的授权；⑥形成文件；⑦使基线可用等。

42、答案：A本题解析：本题考查6质量特性和21个质量子特性；请参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P857—质量特性和质量子特性表；考查软件质量模型；6大特点和27个子特点。一、功能性：一组功能及其指定的性质有关的一组属性。适合性、准确性、互用性/互操作性、依从性、安全性。二、可靠性：在规定的一段时间和条件下，软件维持其性能水平有关的一组软件属性。成熟性、容错性、易恢复性。三、可用性：与使用的难易程度及规定或隐含用户对使用方式所做的评价有关的软件属性。易理解性、易学性、易操作性。四、效率：在规定条件下，软件的性能水平和所用资源之间的关系有关的一组软件属性。时间特性、资源特性。五、可维护性：与进行指定的修改所需的努力有关的一组软件属性。易分析性、可修改性、稳定性、可测试性。六、可移植性：与软件可从某一环境转移到另一环境的能力有关的一组软件属性。适应性、易安装性、一致性（遵循性）、可替换性。

43、答案：C本题解析：跟踪能力是优秀需求规格说明书的一个特征。为了实现可跟踪能力，必须统一地标识出每一个需求，以便能明确地进行查阅。表示需求和别的系统元素之间的联系链的最普遍方式是使用需求跟踪能力矩阵。下表展示了这种矩阵，这是一个“化学制品跟踪系统”实例的跟踪能力矩阵的一部分。这个表说明了每个功能性需求向后连接一个特定的使用实例，向前连接一个或多个设计、代码和测试元素。设计元素可以是模型中的对象，如数据流图、关系数据模型中的表单或对象类。代码参考可以是类中的方法，源代码文件名、过程或函数。加上更多的列项就可以拓展到与其他工作产品的关联，如在线帮助文档。包括越多的细节就越花时间，但同时很容易得到相关联的软件元素，在做变更影响分析和维护时就可以节省时间。（摘自信息系统项目管理师教程《第2版》，表17.6）综上所述，该文档的内容实质上是一个需求跟踪能力矩阵，因此应选C。

44、答案：D本题解析：在制定项目质量计划时，采用的主要技术、方法如下：（1）成本/效益分析在制定项目质量计划的过程中，必须权衡成本与效益。质量管理要有效益，项目的各项工作以及各个交付物就要符合质量要求，这样才能降低返工率，从而生产率得以提高、成本得以降低，最终使项目干系人满意度提高。为满足质量要求而付出的质量成本主要是支出与项目质量管理活动有关的费用，而制定项目质量计划的目标是努力使获得的收益远远超过实施过程中所消耗的成本。质量管理的基本原则是效益尽可能要高，而成本尽可能要低。（2）基准分析在项目实际实施过程中或计划做法，以其他类似项目的实际做法作为基准，将二者进行比较，就是基准分析。通过这样的比较来改善与提高目前项目的质量管理，以达到项目预期的质量或其他目标。作为基准的其他项目可以是执行组织内部的项目，也可以是外部的项目，可以是同一个应用领域的项目，也可以是其他应用领域的项目。（3）实验设计实验设计是用来确定哪些变量对项目结果的影响最大的一种统计分析技术。该技术主要用于项目产品、服务或过程优化，例如，网络的设计者可能希望通过实验确定哪－种方案更加满足客户的需求。同时实验设计也可以用于诸如平衡成本和进度以解决项目管理问题的过程。（4）质量成本质量成本是指为了达到产品或服务质量而进行的全部工作所发生的所有成本。包括为确保与要求一致而做的所有工作叫做一致成本，以及由于不符合要求所引起的全部工作叫做不一致成本。这些工作引起的成本主要包括三种：预防成本、评估成本和故障成本，而后者又可分解为内部成本与外部成本。其中预防成本和评估成本属于一致成本，而故障成本属于不一致成本。预防成本是为了使项目结果满足项目的质量要求，而在项目结果产生之前采取的一些活动；而评估成本是项目的结果产生之后，为了评估项目的结果是否满足项目的质量要求进行测试活动而产生的成本：故障成本是在项目的结果产生之后，通过质量测试活动发现项目结果不能满足质量要求，为了纠正其错误使其满足质量要求发生的成本。关于质量审计：质量审计是质量保证的一个主要工具和技术。质量审计是对特定管理活动进行结构化审查，找出教训以改进现在或将来项目的实施。质量审计可以是定期的，也可以是随时的，可由公司质量审计入员或在信息系统领域有专门知识的第三方执行。在传统行业质量审计常常由行业审计机构执行，他们通常为一个项目定义特定的质量尺度，并在整个项目过程中运用和分析这些质量尺度。可见质量计划的工具和技术不包括D。

45、答案：D本题解析：创建工作分解结构（WBS）是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组成部分的过程。工作分解结构是以可交付成果为导向的工作层级分解，其分解的对象是项目团队为实现项目目标、提交所需可交付成果而实施的工作。工作分解结构每下降一个层次就意味着对项目工作更详尽的定义。工作分解结构组织并定义项目的总范围，代表着现行项目范围说明书所规定的工作。计划要完成的工作包含在工作分解结构底层的组成部分中，这些组成部分被称为“工作包”。可以针对工作包安排进度、估算成本和实施监控。由此可知，A、B、C三个选项的内容都可以作为检验WBS是否定义完全、项目的所有任务是否都被完全分解的依据之一。至于是否明确了变更申请，与对WBS的检验工作没有直接关系。

46、答案：D本题解析：可以加强与供应商沟通，改善定单的处理过程，提高设备需求的准确度。

47、答案：A本题解析：区块链的特征：1、去中心化；2、开放性；3、信息不可篡改；4、独立性；5、匿名性。去中心化。区块链技术不依赖额外的第三方管理机构或硬件设施，没有中心管制，除了自成一体的区块链本身，通过分布式核算和存储，各个节点实现了信息自我验证、传递和管理。去中心化是区块链最突出最本质的特征。开放性。区块链技术基础是开源的，除了交易各方的私有信息被加密外，区块链的数据对所有人开放，任何人都可以通过公开的接口查询区块链数据和开发相关应用，因此整个系统信息高度透明。独立性。基于协商一致的规范和协议（类似比特币采用的哈希算法等各种数学算法），整个区块链系统不依赖其他第三方，所有节点能够在系统内自动安全地验证、交换数据，不需要任何人为的干预。安全性。只要不能掌控全部数据节点的51%，就无法肆意操控修改网络数据，这使区块链本身变得相对安全，避免了主观人为的数据变更。匿名性。除非有法律规范要求，单从技术上来讲，各区块节点的身份信息不需要公开或验证，信息传递可以匿名进行。

48、答案：B本题解析：区块链是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式。区块链（Blockchain），是比特币的一个重要概念，它本质上是一个去中心化的数据库，同时作为比特币的底层技术，是一串使用密码学方法相关联产生的数据块，每一个数据块中包含了一批次比特币网络交易的信息，用于验证其信息的有效性（防伪）和生成下一个区块。

49、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为项目收尾基础知识。项目收尾包括合同收尾和管理收尾两部分。管理收尾确认项目或者阶段已满足所有客户，以及其他项目干系人需求的行动和活动。确认已满足项目阶段或者整个项目的完成标准，或者确认项目阶段或者整个项目的退出标准的行动。包括收集项目阶段记录、检查项目成功或者失败、收集教训、归档项目信息等。合同收尾主要是就项目涉及的任何合同、采购或买进协议，也定义了为支持项目的正式收尾所需的相关合同的活动。包括结清合同价款，完成合同审计等。行政收尾又称管理收尾。

50、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为数据流图基础知识。数据流图（DataFlowDiagram）：简称DFD，它从数据传递和加工角度，以图形方式来表达系统的逻辑功能、数据在系统内部的逻辑流向和逻辑变换过程，是结构化系统分析方法的主要表达工具及用于表示软件模型的一种图示方法。数据流程图中有以下几种主要元素：1、数据流。数据流是数据在系统内传播的路径，因此由一组成分固定的数据组成。如订票单由旅客姓名、年龄、单位、身份证号、日期、目的地等数据项组成。由于数据流是流动中的数据，所以必须有流向，除了与数据存储之间的数据流不用命名外，数据流应该用名词或名词短语命名。2、源点和终点（又称端点）是系统外的实体，称作外部项。它们存在于环境之中，与系统有信息交流，从源点到系统的信息叫系统的输入；从系统到终点的信息称系统的输出。同一个端点可以是人或其它系统。在DFD中引入源点和终点是为了便于理解系统，所以不需要详细描述它们。它们可有编号，以“S”开头。3、对数据的加工（处理）。加工是对数据进行处理的单元，它接收一定的数据输入，对其进行处理，并产生输出。4、数据存储。表示信息的静态存储，可以代表文件、文件的一部分、数据库的元素等。数据流图有四种基本图形符号：“→”箭头，表示数据流；“〇”：圆或椭圆，表示加工；“=”：双杠（带一边开口，一边闭合），表示数据存储；“□”：方框，表示数据的源点或终点。

51、答案：D本题解析：参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》——信息化和信息系统—面向服务方法P17；从应用的角度来看，组织内部、组织之间各种应用系统的互相通信和互操作性直接影响着组织对信息的掌握程度和处理速度。如何使信息系统快速响应需求与环境变化，提高系统可复用性、信息资源共享和系统之间的互操作性，成为影响信息化建设效率的关键问题，而SO（面向服务）的思维方式恰好满足了这