2026年全国软件水平考试之中级系统集成项目管理工程师考试难点突破题详细参考解析

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、《中国制造2025》提出“推进信息化与工业化深度融合”的重点任务，加快推动新一代信息技术与制造技术融合发展，把（）作为两化深度融合的主攻方向。A.人工智能B.智能制造C.大数据D.云计算

2、在CRM中，体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据，如用户产品使用情况调查的数据、客服人员的建议数据和广告数据等，属于（）。A.描述性数据B.交易性数据C.促销性数据D.关系性数据

3、某软件公司希望采购一套自用的管理信息系统，覆盖公司生产经营管理的各个方面，并可以根据自身情况灵活地组合不同的功能模块进行集成和使用，该公司应采购（）系统。A.CDSB.ERPC.CRMD.IDS

4、系统集成商与建设方在一个ERP项目的谈判过程中，建设方提出如下要求：系统初验时间为2010年6月底（付款50%）；正式验收时间为2010年10月底（累计付款80%）；系统运行服务期限为一年（可能累计付款100%）；并希望长期提供应用软件技术支持。系统集成商在起草项目建设合同时，合同期限设定到（）为妥。A.2010年10月底B.2010年6月底C.2011年10月底D.长期

5、在典型的软件架构模式中，（）模式是基于资源不对等，为实现共享而提出的。A.管道/过滤器B.事件驱动C.分层D.客户/服务器

6、某公司承担了一项系统集成项目，正在开发项目适用的软件系统，但是需要从其他公司购买一些硬设备。该公司的转包合同负责人应当首先准备一份()A.项目章程B.项目范围说明书C.工作说明书D.外包合同

7、WhichofthefollowingProjectScopeManagementprocessesinvolvessubdividingthemajorprojectdeliverablesintosmaller,moremanageablecomponents)()A.ScopePlanningB.ScopeVerificationC.ScopeChangeControlD.ScopeDefinition

8、云计算不针对特定的应用，在“云”的支撑下可以构造出千变万化的应用，同一个“云”可以同时支撑不同的应用，这个是云计算的（）。A.高可扩展性B.通用性C.按需服务D.高可靠性

9、在网络协议中（）不是会话层的协议。A.HTTPB.PRC.SQLD.NFS

10、Businessintelligence（BI）istheintegratedapplicationofdatawarehouse，dataminingand（）．A.OLAPB.OLTPC.MRPIID.CMS

11、为了保证信息系统工程项目投资、质量、进度及效果各方面处于良好的可控状态，我国在信息系统项目管理探索过程中逐步形成了自己的信息系统服务管理体系，目前该体系中不包括A.信息系统工程监理单位资质管理B.IT基础设施库资质管理C.信息系统项目经理资格管理D.计算机信息系统集成单位资质管理

12、（）不属于配置识别的内容。A.给每个产品和它的组件及相关的文档分配唯一的标识B.定义每个配置项的重要特征以及识别其所有者C.维护文档和组件的修订与产品版本之间的关系D.确定配置库程序的标志和管理机制

13、电子政务是我国国民经济和社会信息化的重要组成部分。（）一般不属于电子政务的内容。A.公务员考勤打卡系统B.政府大院为保证办公环境的门禁系统C.某商务网站的可为政府提供采购服务的系统D.政府办公大楼门前的电子公告显示屏

14、根据《电子信息系统机房设计规范》(GB50174－2008)规定，计算机网络机房应选择采用4种接地方式。（）接地系统是将电源的输出零电位端与地网连接在一起，使其成为稳定的零电位。要求该接地的地线与大地直接相通，其接地电阻要求小于1Ω。A.交流工作B.线槽C.直流工作D.防雷

15、某项目有五个独立的子项目，小张和小李各自独立完成项目所需的时间如下表所示：则如下四种安排中（）的工期最短。A.小张做甲和乙，小李做丙、丁和戊B.小张做乙，小李做甲、丙、丁和戊C.小张做乙、丁和戊，小李做甲和丙D.小张做甲、乙和丁，小李做丙和戊

16、某企业内部拥有几百台计算机终端，但只能获得1-10个公用IP地址，为使所有终端均能接入互联网，可采用（）的IP地址管理策略。A.每台计算机分配一个固定的公用IP地址B.每台计算机分配一个固定的专用IP地址C.网络地址转换D.限制最多10台计算机上网

17、实施质量保证输出包括变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新，下列不属于项目管理计划更新的是（）。A.质量管理计划B.成员管理计划C.进度管理计划D.成本管理计划

18、Establishingaproject（）involveslistingmilestones,activities,anddeliverableswithintendedstartandfinishdates,ofwhichtheschedulingofemployeesmaybeanelement.A.costmanagementplanB.riskmanagementplanC.scopemanagementplanD.managementschedule

19、TheSystemsDevelopmentLifeCycle(SDLC)isaprocessofcreatingoralteringinformationsystems,andthemodelsandmethodologiesthatpeopleusetodevelopthesesystems.SequentialSDLCmodels,suchas(72),focusoncompleteandcorrectplanningtoguidelargeprojectsandriskstosuccessfulandpredictableresults.A.WaterfallB.ExtremeProgrammingC.SpiralD.Frototyping

20、在进行软件开发时，采用无主程序员的开发小组，成员之间相互平等；而主程序员负责制的开发小组，由一个主程序员和若干成员组成，成员之间没有沟通。在一个由8名开发人员构成的小组中，无主程序员组和主程序员组的沟通路径分别是（）。A.32和8B.32和7C.28和8D.28和7

21、一个使用普通集线器的10Base-T网络的拓扑结构可描述为（）。A.物理连接是总线型拓扑，逻辑连接是星型拓扑B.物理连接和逻辑连接都是总线型拓扑C.物理连接是星型拓扑，逻辑连接是总线型拓扑D.物理连接和逻辑连接都是星型拓扑

22、在进行项目详细可行性研究时，将有项目时的成本与无项目时的成本进行比较，求得差额，这种分析方法被称为（）。A.经济评价法B.市场预测法C.投资估算法D.增量净效益法

23、在指导与管理项目工作时，可以通过会议来讨论和解决项目的相关问题。下面不属于会议分类的是（）。A.交换信息B.头脑风暴、方案评估或方案设计C.要点商讨D.制定决策

24、通过招标过程确定中标人后,实施合同内的合同价款应为（）。A.招标预算价B.中标者的投标价C.所有投标价的均价D.评标委员会综合各方面因素后给出的建议价

25、项目时间管理包括使项目按时完成所必需的管理过程，活动定义是其中的一个重要过程。通常可以使用（）来进行活动定义。A.鱼骨图B.工作分解结构C.层次分解结构D.功能分解图

26、项目面临的各种风险中,()对客户的影响最为深远。A.范围风险B.进度风险C.成本风险D.质量风险

27、根据《信息安全技术信息系统安全通用性技术要求GB/T27201-2006》，信息系统安全的技术体系包括（26）A.物理安全、运行安全、数据安全B.物理安全、网络安全、运行安全C.人类安全、资源安全、过程安全D.方法安全、过程安全、工具安全

28、在大数据关键技术中，Hadoop的分布式文件系统HDFS属于大数据（）。A.存储技术B.分析技术C.并行分析技术D.挖掘技术

29、在根据计划对项目进展情况进行跟踪时，项目经理发现最终可交付成果不能按照管理层规定的交付日期完工。这时，项目经理应（）。A.驱动项目团队更加快速的工作，以便弥补丢失的时间B.不要同意管理层要求的不合理的工期C.通过消减最终可交付成果的规模或延长项目工期的某种结合重新洽谈D.重新计算项目进度，并按照沟通计划进行分发。

30、信息的传输模型中包括信源、编码器、信道、解码器、信宿、噪声等要素。噪声主要对（）形成干扰或影响。A.信源B.编码器C.信道D.解码器

31、在项目可行性研究报告编写、提交和获得批准之前，首先要进行初步可行性研究。初步可行性研究的目的是（）。A.分析项目是否有前途，从而决定是否应该继续深入调查研究B.确定项目是否实施的依据C.编制计划、设计、采购、施工以及机构设置、资源配置的依据D.对多个项目方案择优选择

32、2017年7月8日，《国务院关于印发新一代人工智能发展规划的通知》中涉及了人工智能的几个基础理论，其中，（）研究统计学习基础理论、不确定性推理与决策、分布式学习与交互、隐私保护学习等学习理论和高效模型。A.大数据智能理论B.跨媒体感知计算理论C.高级机器学习理论D.群体智能理论

33、TheProjectManagementTriangleisamodeloftheconstraintsofprojectmanagement.Theseconstraintshavebeenlistedscope(orquality),（）,andcost.A.resourceB.timeC.planD.tool

34、通常把被批准的详细的项目范围说明书和与之相关的（）作为项目的范围基准，并在整个项目的生命期内对之进行监控、核实和确认。A.产品需求B.项目管理计划C.WBS以及WBS字典D.合同

35、以下关于项目章程的叙述中（）是正确的。A.项目章程应当由项目经理主持发布B.项目章程中应明确客户的详细需求，不能直接引用合同或工作说明书中的内容C.项目章程中可以给出概要的里程碑进度计划，详细的进度计划可在项目计划阶段再进行制定D.项目经理应由公司专门发布文件进行任命，不应写入项目章程

36、在一个信息系统项目的V型生命周期模型中，系统测试是针对（）阶段做出的。A.需求分析B.概要设计C.详细设计D.编码

37、关于计算机信息系统集成企业资质，下列说法错误的是（）。A.计算机信息系统集成的资质是指从事计算机信息系统集成的综合能力，包括技术水平、管理水平、服务水平、质量保证能力、技术装备、系统建设质量、人员构成与素质、经营业绩、资产状况等要素B.工业和信息化部负责计算机信息系统集成企业资质认证管理工作，包括指定和管理资质认证机构、发布管理办法和标准、审批和发布资质认证结果C.企业已获得的系统集成企业资质证书在有效期满后默认延续D.在国外注册的企业目前不能取得系统集成企业资质证书

38、在信息系统集成项目建议书中，“信息资源规划和数据库建设”属于（）部分。A.业务分析B.本期项目建设方案C.项目建设的必要性D.效益与风险分析

39、下列说法错误的是（）。A.招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同B.两个以上法人或者其他组织可以组成一个联合体，以一个投标人的身份共同投标。联合体各方均应当具备承担招标项目的相应能力C.投标人应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，将投标文件送达投标地点D.中标人确定后，招标人应当向中标人发出中标通知书，并同时将中标结果通知所有中标的投标人

40、关于应用系统运行中涉及的安全和保密层次，不正确的是()。A.系统级安全策略包括敏感系统的隔离、访问IP地址段的限制等措施B.资源访问安全包括在服务端上，为用户提供和其权限相关的用户界面，仅出现和其权限相符的菜单和操作按钮这样的措施C.用户在操作业务记录时，是否需要审核，这属于功能性安全的范畴D.数据域安全包括行级数据域安全与字段级数据域安全

41、小王正在负责管理一个产品开发项目。开始时产品被定义为“最先进的个人数码产品”，后来被描述为“先进个人通信工具”。在市场人员的努力下该产品与某市交通局签订了采购意向书，随后与用户、市场人员和研发工程师进行了充分的讨论后，被描述为“成本在1000元以下，能通话、播放MP3、能运行WinCE的个人掌上电脑”。这表明产品的特征正在不断改进，但是小王还需将（）与其相协调。A.项目范围定义B.项目干系人利益C.范围变更控制系统D.用户的战略计划

42、进行范围确认是项目管理中一项非常重要的工作,制定和执行确认程序时,第一项工作一般是（）。A.确定需要进行确认范围的时间B.识别确认范围需要哪些投入C.确定确认范围正式被接受的标准和要素D.确定确认范围会议的组织步骤

43、以下关于项目管理计划的叙述中，（）是不正确的。A.项目范围管理计划是项目管理团队确认，记录，核实项目范围的指南B.项目管理计划可以是粗略的、非正式的文档C.项目管理计划是其他知识领域中相关分计划的集合D.项目范围管理计划仅仅是项目经理确认、管理和控制项目范围的指南

44、一个五人组成的项目团队已经进入到了项目团队的正规期，但是由于项目任务比较紧张。又增添了两名新成员进入团队，则此时项目团队处于（）.A.震荡期B.形成期C.变现期D.正规期

45、监理活动的主要内容可以概括为“四控、三管、一协调”，其中四控包含（）①质量控制②风险控制③投资控制④进度控制⑤范围控制⑥变更控制A.①②③④B.①②④⑤C.①③④⑤D.①③④⑥

46、某公司的质量目标是每千行代码缺陷数不大于2.5个，项目组为确保目标的达成，并对软件开发项目组5个代码编写人员各自的质量进行趋势分析，适合使用的质量工具是（）.A.散点图B.矩阵图C.控制图D.亲和图

47、PerformQualityControlistheprocessofmonitoringandrecordingresults*ofexecutingtheQualityPlanactivitiestoassessperformanceandrecommendnecessarychanges.（）arethetechniquesandtoolsinperformingqualitycontrol①Statisticalsampling②Runchart③Controlcharts④CriticalPathMethod⑤Paretochart⑥CauseandeffectdiagramsA.①②③④B.②③④⑤C.①②③⑤⑥D.①③④⑤⑥

48、在北方的冬季，一般企业都会给员工发放采暖费。对于项目管理来说，企业支付的这部分成本属于（）。A.固定成本B.隐形成本C.间接成本D.沉没成本

49、依据马斯诺需求层次金字塔模型，下列最可能符合安全需求的是（）。A.刑满释放人员B.在职研究生C.刚毕业的研究生D.合并部门后的部门经理

50、质量保证部门最近对某项目进行了质量审计，给出了一些建议和规定，一项建议看来关键应该采纳执行。因为它将影响到这个项目成功地交给客户。如果建议不被执行，产品就不能满足需要。该项目的项目经理下一步应该（）A.开一个项目团队会议，以确定谁对这个问题负责B.重新分配任务并且发现这个错误负有责任的队员C.立即进行产品的返工D.发布一项变更申请以采取必要的纠正措施

51、沟通是项目管理和团队建设中的重要环节。下面关于沟通的说法中（）是正确的。A.正式沟通优于非正式沟通，项目经理不应鼓励团队成员的非正式沟通和交流。B.水平沟通优于垂直沟通，项目经理不应鼓励团队成员的垂直沟通。C.集中办公和会议有利于提高沟通效率，是团队建设的有效手段。D.沟通的及时性是沟通的第一目标，项目的所有问题需第一时间与干系人沟通。

52、根据合同法规定，（）不属于违约责任的承担方式。A.继续履行B.采取补救措施C.支付约定违约金或定金D.终止合同

53、某工作站的使用者在工作时突然发现该工作站不能连接网络，为了诊断网络故障，最恰当的做法是首先（）A.查看该工作站网络接口硬件工作指示是否正常，例如查看网卡指示灯是否正常B.测试该工作站网络软件配置是否正常，例如测试工作站到自身的网络连通性C.测试本工作站到相邻网络设备的连通性，例如测试工作站到网关的连通性D.查看操作系统和网络配置软件的工作状态

54、应用数据完整性机制可以防止（）。A.假冒源地址或用户地址的欺骗攻击B.抵赖做过信息的递交行为C.数据中途被攻击者窃听获取D.数据在途中被攻击者篡改或破坏

55、可以实现在Internet上任意二台计算机之间传输文件的协议是（）A.FTPB.HTTPC.SMTPD.SNMP

56、根据GB/T16680-1996的相关规定，《用户手册》或《用户指南》属于（）。A.产品文档B.开发文档C.管理文档D.需求文档

57、一般来说，要把一个项目管好，至少需要4个过程。以下不属于这4个过程的是（）。A.技术类过程（或称工程类过程）B.管理类过程C.支持类过程D.部署类过程

58、软件可靠性是指在指定条件下使用时，软件产品维持规定的性能级别的能力，其子特性（）是指在软件发生故障或者违反指定接口的情况下，软件产品维持规定的性能级别的能力。A.成熟性B.易恢复性C.容错性D.依从性

59、Theworkthatneedstobeaccomplishedtodeliveraproduct,service,orresultwiththespecifiedfeaturesandfunctionsiscalled（）.A.ScopemanagementB.IntegrateD.managementC.SOWD.PMO

60、项目可通过分解划分为若干个活动，项目经理通过对项目的网络图进行计算分析后发现一个重要活动X的总时差为2天，自由时差为1天，下列解释最恰当的是（）。A.工期与活动X的总时差无关B.工期受活动X的影响，活动X可以推迟2天都不会影响总工期C.工期受X活动的影响，影响总工期的时间为1天D.工期受活动X的影响，影响总工期的时间不能确定

61、关于成本类型的描述。不正确的是(）A.做决策的时候，需要考虑沉没成本B.随着生产量、工作量或时间而变的成本称为变动成本C.利用一定时间或资源生产一种商品时,便失去了使用这些资源生产其它最佳替代品的机会,称为机会成本D.沉没成本是一种历史成本,对现有决策而言是不可控成本

62、规划项目进度管理是为实施项目进度管理制定政策、程序。并形成文档化的项目进度管理计划的过程。（）不属于规划项目进度管理的输入。A.项目章程B.范围基准C.里程碑清单D.组织文化

63、在（）中，项目经理权限最大。A.职能型组织B.弱矩阵型组织C.强矩阵型组织D.项目型组织

64、可行性研究过程中，（）的内容是:从资源配置的角度衡量项目的价值，评价项目在实现区域经济发展目标、有效配置经济资源、增加供求、创造就业、改善环境、提高人民生活等方面的效益.A.技术可行性研究B.经济可行性研究C.社会可行性研究D.市场可行性研究

65、常用的信息系统开发方法中，不包括（）A.结构化方法B.关系方法C.原型法D.面向对象方法

66、项目经理小王事后得知项目团队的一个成员已做了一个纠正措施，但是没有记录，小王接下来应该（）A.就该情况通知该成员的部门经理B.撤销纠正措施C.将该纠正行为记录文档D.询问实施该纠正措施的理由

67、信息系统集成项目的技术性很强，是智力密集，劳动密集型项目，必须在人才激励和团队管理的问题上给与足够的重视。（）不是造成信息系统项目必须注重团队管理的主要原因A.项目成员的机构对系统集成项目的质量有重要的影响B.信息系统集成项目通常包括软硬件集成C.项目成员的责任心和稳定性对系统集成项目是否成功有决定性的影响。D.团队成员专业分工合理

68、测试人员在测试某一功能时，发现该功能在需求说明书里没有，他接下来正确的做法是（）。A.在需求说明书中补充该功能B.汇报项目经理，让其査明原因C.找开发人员沟通，让其删除该功能D.找用户沟通，该功能是否需要

69、国家信息化体系包括六个要素，这六个要素的关系如下图所示，其中①的位置应该是（）。A.信息化人才B.信息技术应用C.信息技术和产业D.信息化政策法规和标准规范

70、项目建议书是项目建设单位向上级主管部门提交项目申请时所必需的文件，其核心内容不包括（）A.项目的必要性B.项目的市场预测C.产品方案或服务的预算D.项目的验收安排

71、在合同履行过程中，当事人就有关合同内容约定不明确时，不正确的是（）。A.价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的市场价格履行B.履行地点不明确，给付货币的，在支付货币一方所在地履行C.履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行D.履行费用的负担不明确的，由履行义务方负担

72、()不是虚拟局域网VLAN的优点。A.有效地共享网络资源B.简化网络管理C.链路聚合D.简化网络结构、保护网络投资、提高网络安全性

73、为项目选择特定的生命周期模型-般是()中的工作。A.项目管理计划编制B.项目章程C.项目任务书D.质量计划编制

74、以质量为中心的信息系统工程控制管理工作是由3方分工合作实施的，这3方不包括（）A.主建方B.承建方C.评测单位D.监理单位

75、应用系统安全等级中的可靠性等级由高到低分别为（）。A.绝密、机密、秘密B.军用、商用、民用C.A级、B级、C级D.访问级、修改级、控制级

76、根据《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》，项目设计方案和投资概算报告的编制内容与项目可行性研究报告批复内容不符合，且变更投资一旦超出已批复总投资额度（）的，应重新报批可行性研究报告。A.5%B.10%C.15%D.20%

77、根据《中华人民共和国政府采购法》，以下做法正确的是（）。A.负有编制部门预算职责的部门在编制下一财政年度部门预算时，应当将该财政年度政府采购的项目及资金预算列出，报上级财政部门汇总。B.货物或者服务项目采取邀请招标方式采购的，采购人应当从符合相应资格条件的供应商中，指定三家以上的供应商，并向其发出投标邀请书C.货物或者服务项目采取邀请招标方式采购的，采购人应当从符合相应资格条件的供应商中，通过随机方式选择两家以上的供应商D.货物和服务项目实行招标方式采购的，自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于二十日

78、在NET架构中，（）给开发人员提供了一个统一的、面向对象的、层次化的、可扩展的编程接口A.通用语言规范B.基础类库C.通用语言运行环境D.ADO.NET

79、WBS工作包中一般不包括的成本是()。A.管理成本B.设备采购成本C.项目人员成本D.直接成本

80、数据链路层最基本的服务是将源自网络层的数据可靠地传输到相邻节点。数据链路层的主要协议不包括（）。A.点对点协议B.HDLC.802.3D.异步传输模式二、多选题

81、小张是软件研发和项目经理，负责的某项目己进入实验阶段，此时用户提出要增加一项新的功能，小张应该（37）。A.拒绝该变更B.通过变更控制流程进行处理C.立即实现该变更D.要求客户应先生与公司领导协商

82、召开会议就某一项进行讨论是有效的项目沟通方法之一，确保会议成功的措施包括提前确定会议目的、按时开始会议等，（）不是确保会议成功的措施。A.项目经理在会议召开前一天，将会议议程通过电子邮件发给参会人员B.在技术方案的评审会议中，某专家发言时间超时严重，会议主持人对会议进程进行控制C.某系统验收会上，为了避免专家组意见太发散，项目经理要求会议主持人给出结论性意见D.项目经理指定文档管理员负责会议记录

83、以下（）不是控制沟通的技术和方法。A.业务数据分析B.项目例会C.信息管理系统D.专家判断

84、以下关于对承建方及其他资源配置能力进行可行性分析的作用叙述中，（）是不正确的A.提高人员的生产积极性和创造性B.会形成一种整体合力C.充分刺激和放大人力资源外的其他资源D.评估人员风险并制定应对风险的方法

85、根据《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》，项目设计方案和投资预算，报告的编制内容与项目可行性研究报告批复内容不符合，且变更投资一旦超出已批复总投资额度（）的，应重新撰写可行性研究报告。A.5%B.10%C.15%D.20%

86、开发合同中索赔的性质属于（）。A.经济补偿B.经济惩罚C.经济制裁D.经济补偿和经济制裁

87、下面的箭线图中（活动的时间单位：周），活动G最多可以推延()周而不会影响项目的完工日期。A.1B.2C.3D.4

88、信息化是人类社会发展的一个高级进程，它的目标是（）。A.建设基于现代信息技术的先进社会生产工具B.创建信息时代的社会生产力C.推动社会生产关系及社会上层建筑的改革D.使国家综合实力、社会文明素质积人民生活质量全面达到现代化水平

89、某公司与客户签订了一个系统集成项目合同，对于项目的范围和完成时间做出了明确的规定。在制定进度计划时，项目经理发现按照估算的活动时间和资源编制的进度计划无法满足合同工期，为了达到合同要求，项目经理不宜采用的方法是（）。A.赶工B.并行施工C.增加资源投入D.缩小项目范围

90、以下关于项目管理计划的叙述中，（）是不正确的。A.项目管理范围计划是项目管理团队确认、记录、核实项目范围的指南B.项目管理计划可以是粗略的、非正式的文档C.项目管理计划是其他知识域中相关分计划的集合D.项目管理范围计划仅仅是项目经理确认、管理和控制项目范围的指南

91、在当今高科技环境下，为了成功激励一个IT项目团队，（）可以被项目经理用来激励项目团队保持气氛活跃、高效率的士气。A.期望理论和X理论B.Y理论和马斯洛理论C.Y理论、期望理论和赫兹伯格的卫生理论D.赫兹伯格的卫生理论和期望理论

92、在质量管理中，可以使用（）判断一个过程是否处于控制状态还是处于失控状态。A.散点图B.运行图C.控制图D.因果图

93、对于()应实行旁站监理。A.工程薄弱环节B.首道工序C.隐蔽工程D.上、下道工序交接环节

94、以下关于文档管理描述中，（）是正确的。A.程序源代码清单不属于文档B.从文档项目周期的角度可以分为开发文档和管理文档两大类C.文档按重要性和质量要求可以分为正式文档和非正式文档D.《软件文档管理指南》明确了软件项目文档的具体分类

95、（）清楚地描述了测试各阶段和开发各阶段的对应关系A.瀑布模型B.送代模型C.V模型D.螺旋模型

96、某项目采购人员接到一个紧急采购任务后启动了询价流程。关于询价，下面说法不正确的是（）A.询价就是询问卖方的产品价格B.询价主要是以卖方处获取如何满足项目需要的答复C.询价过程是确定合格供应商名单D.询价过程中使卖方参与了大部分工作，买方也无需为其直接支付费用

97、在UML中，动态行为描述了系统随时间变化的行为，下面不属于动态行为视图的是（）。A.状态机视图B.实现视图C.交互视图D.活动视图

98、信息系统的（）是指系统可能存在着丧失结构、功能、秩序的特性，这个特性往往是隐藏不易被外界感知的。A.开放性B.脆弱性C.稳定性D.健壮性

99、某项目包含A、B、C三项主要活动，项目经理在成本估算时采用自下而上的方法，分别估算出三项活动的成本分别为13万元，23万元和8万元，同时为了应对未来可能遇到的不确定因素，预留了10万元的管理储备，同时为每个活动预留了2万元的准备金。该项目的总预算为（请作答此空）万元。项目进行到第二个月时，实际花费为20万元，完成总工作量的30%。如果项目按照当前绩效继续进展下去，预测项目的完工尚需成本ETC约为（）万元。A.44B.54C.60D.46

100、成本基准是对项目进行成本管控的重要措施，成本基准是指按时间分段的项目（）A.成本估算B.成本预算C.实际成本D.隐形成本

参考答案与解析

1、答案：B本题解析：国务院发布实施的《中国制造2025》明确提出将智能制造作为主攻方向，加速培育新的经济增长动力，抢占新一轮产业竞争制造点。

2、答案：C本题解析：CRM：（CustomerRelationshipManagement）客户关系管理系统，是基于方法学、软件和因特网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。CRM在坚持以客户为中心的理念的基础上，重构市场营销和客户服务等业务流程。CRM的目标不仅要使这些业务流程自动化，而且要确保前台应用系统能够改进客户满意度、增加客户忠诚度，以达到使企业获利的最终目标。在CRM的管理过程中，自动地从庞大的数据堆中找出好的预测客户购买行为的模式对企业管理人员具有很大的意义。营销人员可以通过数据挖掘模块的输出有科学依据地找出现有的和潜在的可以给企业带来高利润的客户，然后策划和实现促销活动以进一步影响客户的行为。客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类。关于描述性毅据：这类数据是客户的基本信息，如果是个人客户，一定要涵盖客户的姓名、年龄、ID和联系方式等；如果是企业客户，一定要涵盖企业的名称、规模、联系人和法人代表等。关于促销性数据：这类数据是体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据，主要包括用户产品使用情况调查的数据、促销活动记录数据、客服人员的建议数据和广告数据等。关于交易性数据：这类数据是反映客户对企业做出的回馈的数据，包括历史购买记录数据、投诉数据、请求提供咨询及其他服务的相关数据、客户建议数据等。

3、答案：B本题解析：ERP覆盖公司生产经营管理的各个方面，且它的特点是模块化可定制的、是统一的集成的系统等。

4、答案：C本题解析：正式验收时间为2010年10月底（累计付款80%），因此系统集成商在起草项目建设合同时，合同期限设定到2011年10月底为妥。

5、答案：D本题解析：本题考查的是软件架构模式基础知识。出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第3章信息系统集成专业技术知识，全书第142页。客户/服务器模式是基于资源不对等，为实现共享而提出的模式；管道/过滤器模式，典型应用批处理系统；事件驱动模式，组件并不直接调用操作，而是触发一个或多个事件。

6、答案：C本题解析：在制定采购过滤计划时，要进行自制-外购分析，对外购的产品或服务要制定工作说明书SOW，该公司的转包合同负责人应当首先准备一份“C．工作说明书”。

7、答案：D本题解析：在以下项目范围管理几个过程中，（74）涉及将主要项目可交付成果细分成更小、更容易管理的组件单元。A.范围规划B.范围确认C.范围变更控制D.范围定义

8、答案：B本题解析：云计算不针对特定的应用，在“云”的支撑下可以构造出千变万化的应用，同一个“云”可以同时支撑不同的应用，这个是云计算的通用性。

9、答案：A本题解析：会话层常见的协议有RPC、SQI、NFS。

10、答案：A本题解析：商业智能BI是数据仓库，OLAP和数据挖掘等技术的综合应用。OLAP联机分析处理是共享多维信息的、针对特定问题的联机数据访问和分析的快速软件技术。它通过对信息的多种可能的观察形式进行快速、稳定一致和交互性的存取，允许管理决策人员对数据进行深入观察。On-LineTransactionProcessing联机事务处理系统（OLTP），也称为面向交易的处理系统，其基本特征是顾客的原始数据可以立即传送到计算中心进行处理，并在很短的时间内给出处理结果。MRPII是制造资源计划ManufacturingResourcePlanning的缩写；CMS是ContentManagementSystem的缩写，意为“内容管理系统”，它具有许多基于模板的优秀设计，可以加快网站开发的速度和减少开发的成本。CMS的功能并不只限于文本处理，它也可以处理图片、Flash动画、声像流、图像甚至电子邮件档案。因此选A。

11、答案：B本题解析：暂无解析

12、答案：D本题解析：配置识别是配置管理员的职能，包括如下内容：?识别需要受控的软件配置项。?给每个产品和它的组件及相关的文档分配唯一的标识。?定义每个配置项的重要特征以及识别其所有者。?识别组件、数据及产品获取点和准则。?建立和控制基线。?维护文档和组件的修订与产品版本之间的关系。确定配置库程序的标志和管理机制属于配置项控制过程。

13、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为电子政务基础知识，出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第1章信息化知识，全书第29页。电子政务是指政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间空间和部门分隔的制约，建成一个精简，高效，廉洁，公平的政府运作模式。根据定义可以看出A、B、D都属于电子政务的内容。正确答案C。

14、答案：C本题解析：机房主要采用下列4种接地方式。(1)交流工作接地：该接地系统把交流电源的地线与电动机、发电机等交流电动设备的接地点连接在一起，然后再将它们与大地相连接。交流电接地电阻要求小于4Ω。(2)安全工作接地：为了屏蔽外界的干扰、漏电以及电火花等，所有计算机网络设备的机箱、机柜、机壳、面板等都需接地，该接地系统称为安全地。安全地接地电阻要求小于4Ω。(3)直流工作接地：这种接地系统是将电源的输出零电位端与地网连接在一起，使其成为稳定的零电位。要求地线与大地直接相通，并具有很小的接地电阻。直流电接地电阻要求小于1Ω。上述三种接地都必须单独与大地连接，互相的间距不能小于15m。地线也不要与其他电力系统的传输线绕在一起并行走线，以防电力线上的电磁信号干扰地线。(4)防雷接地：执行国家标准《建筑防雷设计规范》。

15、答案：A本题解析：此题为运筹学中非标准的指派问题。由于只有小张和小李两个人，所以直接针对给出的选项来进行计算，比较出最短工期就可以解出此题。A:工期为小张10，小李11；B:工期为小张4，小李16；C:工期为小张11，小李12；D:工期为小张14，小李9。在两人独自完成的情况下，A中并行历时是最短的，只有11。

16、答案：C本题解析：本题考察Nat的基本定义，如果是网络专业的考生，显然本题很简单。当然，通过排除法也是可以正确解答的。通过Nat实现私有地址到公有地址的映射。

17、答案：B本题解析：本题考查项目管理计划更新的内容。项目管理计划更新的内容包括（但不限于）：（1）质量管理计划（2）范围管理计划（3）进度管理计划（4）成本管理计划

18、答案：D本题解析：建立一个项目（进度管理计划）包含列出里程碑、活动和可交付的计划起止日期，其中要考虑到员工的安排的因素。A．成本管理计划B．风险管理计划C．范围管理计划D．进度管理计划

19、答案：A本题解析：系统开发生命周期是一个过程的创建或更改信息系统、模型和方法,人们用来开发这些系统。顺序模型,例如极限编程,关注完整和正确的规划指导大型项目和风险来成功的和可预测的结果。

20、答案：D本题解析：程序设计小组的组织形式一般有主程序员组，无主程序员组和层次式程序员组。其中无主程序员组中的成员之间相互平等，工作目标和决策都由全体成员民主讨论。对于项目规模较小、开发人员少、采用新技术和确定性较小的项目比较合适，而对大规模项目不适宜采用。所以其沟通路径的数量为（8*7）/2=28而主程序员制则有主程序员负责决策。其他成员与主程序员沟通即可。所以其沟通路径数量为8-1=7

21、答案：C本题解析：10BASE－T的连接主要以集线器HUB作为枢纽（HUB，工作站与HUB的端口使用RJ45的接头插入。集线器的主要功能是对接收到的信号进行再生整形放大，以扩大网络的传输距离，同时把所有节点集中在以它为中心的节点上。它工作于OSI（开放系统互联参考模型）的“物理层”。集线器与网卡、网线等传输介质一样，属于局域网中的基础设备，采用CSMA/CD（一种检测协议）访问方式。工作原理它采用广播方式发送，也就是说当它要向某节点发送数据时，不是直接把数据发送到目的节点，而是把数据包发送到与集线器相连的所有节点。HUB有8，12，16口等不同型号，用于连接不同的工作站，HUB可以看作是一个多端口的转发器，当以HUB为中心设备时，网络中某条线路产生了故障，并不影响其它线路的工作，所以它的物理连接属于星形结构，逻辑连接是总线型拓扑。答案选C。

22、答案：D本题解析：本题考查详细可行性研究方法详细可行性研究方法很多，如经济评价法、市场预测法、投资估算法和增量净效益法等。增量净效益法，是将有项目时的成本（效益）与无项目时的成本（效益）进行比较，求得两者差额，即为增量成本（效益），这种方法比传统的前后比较法更能准确地反映项目的真实成本和效益。

23、答案：C本题解析：本题考查会议分类。会议通常可分为下列3类：（1）交换信息（2）头脑风暴、方案评估或方案设计（3）制定决策

24、答案：B本题解析：根据中华人民共和国招标投标法实施条例，第五十七条招标人和中标人应当依照招标投标法和本条例的规定签订书面合同，合同的标的、价款、质量、履行期限等主要条款应当与招标文件和中标人的投标文件的内容一致。招标人和中标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。所以本题选B

25、答案：B本题解析：活动是实施项目时安排工作的最基本的工作单元。活动定义用于确认一些特定的工作，通过完成这些活动就完成了工程项目的各项目细目。通常，活动定义的工具、方法和技术是：①分解(如工作分解结构(WBS)等)；②模板；③滚动波式规划；④专家判断；⑤规划组成部分等。

26、答案：D本题解析：暂无解析

27、答案：A本题解析：《系统集成项目管理工程师教程》第17章信息系统安全管理中的在GB/T20271-2006《信息安全技术信息系统通用安全技术要求》中信息系统安全技术体系有：(1)物理安全(2)运行安全(3)数据安全

28、答案：A本题解析：考查大数据相关知识点，Hadoop的框架最核心的设计就是：HDFS和MapReduce。HDFS为海量的数据提供了存储，则MapReduce为海量的数据提供了计算。

29、答案：C本题解析：这题很可能很多人觉得A、C都可以，但是根据题目的说明，已经明确说明已经不能按照管理层规定的交付日期完工了，那么这个结论很可能是项目经理在已经考虑了赶工、快速跟进等这些加快进度的方法的基础上作出的，那这个时候就只能缩减项目规模或将项目分期进行。

30、答案：C本题解析：本题考查信息的传输模型基础知识，出自《系统集成项目管理工程师教程（第二版）》第一章信息化知识1.1.1信息，全书第3页。信息是有价值的一种客观存在。信息技术主要为解决信息的采集、加工、存储、传输、处理、计算、转换、表现等问题而不断繁荣发展。信息只有流动起来，才能体现其价值，因此信息的传输技术（通常指通信、网络等）是信息技术的核心。（1）信源：产生信息的实体，信息产生后，由这个实体向外传播。如QQ使用者，他通过键盘录入的文字（如：你好！）是需要传播的信息。（2）信宿：信息的归宿或接受者，如使用QQ的另一方（当然这一方也是信源），他透过电脑屏幕接收QQ使用者发送的文字（如：你好！）。（3）信道：传送信息的通道，如TCP/IP网络。信道可以从逻辑上理解为抽象信道，也可以是具有物理意义的实际传送通道。TCP/IP网络是个逻辑上的概念，这个网络的物理通道可以是光纤、铜轴电缆、职绞线，也可以是4G网络，甚至是卫星或者微波。（4）编码器：在信息论中是泛指所有变换信号的设备，实际上就是终端机的发送部分。它包括从信源到信道的所有设备，如量化器、压缩编码器、调制器等，使信源输出的信号转换成适于信道传送的信号。在QQ应用中，键盘敲击会使键盘由不确定状态转换为某种确定状态，此时信息产生了，通过一系列的信号采集、加工、转换、编码，信息最终被封装为TCP/IP包，推入TCP/IP网络，开始传播之旅。从信息安全的角度出发，编码器还可以包括加密设备，加密设备利用密码学的知识，对编码信息进行加密再编码。（5）译码器：是编码器的逆变换设备，把信道上送来的信号（原始信息与噪声的叠加）转换成信宿能接受的信号，可包括解调器、译码器、数模转换器等。在上述QQ应用中，TCP/IP包被解析，信息将显示在信宿的电脑屏幕上，发送者传送信息的不确定性消除了。（6）噪声：噪声可以理解为干扰，干扰可以来自于信息系统分层结构的任何一层，当噪声携带的信息大到一定程度的时候，在信道中传输的信息可以被噪声淹没导致传输失败。所以噪声主要是对信道形成干扰和影响。

31、答案：A本题解析：初步可行性研究的目的。初步可行性研究是在立项申请书（项目建议书）获得批准后对该项目做粗略的论证估计，其目的如下。1.分析项目是否有前途，从而决定是否应该继续深入调查研究。2.项目中是否有关键性的技术或项目需要解决。3.必须要做哪些职能研究或辅助研究（如实验室试验、中间试验，重大事件处理、深入市场研究等）。

32、答案：C本题解析：这个题目考的是国家政策，在《国务院关于印发新一代人工智能发展规划的通知》里面专栏1，基础理论就提及：6高级机器学习理论。研究统计学习基础理论、不确定性推理与决策、分布式学习与交互、隐私保护学习、小样本学习、深度强化学习、无监督学习、半监督学习、主动学习等学习理论和高效模型。

33、答案：B本题解析：项目管理三角形是一个项目管理约束模型。这些约束有范围（或质量），时间，和成本。

34、答案：C本题解析：本题考查范围基准的概念。项目的工作分解结构（WBS）是管理项目范围的基础，详细描述了项目所要完成的工作。如果准确无误地分解出WBS，并且这样的WBS得到了客户等项目干系人的认可，那么凡是出现在WBS中的工作都应该属于项目的范围，都是应该完成的。凡是没有出现在WBS中的工作，则不属于项目的范围，要想完成这样的工作，要遵循变更控制流程并需经过变更控制委员会的批准。WBS的最低层次通常是指工作包。WBS的每一个工作包都应有唯一的标识，其标识能够反映该工作包的成本等信息。WBS中包含的元素（包括工作包）细节通常在工作分解结构字典中加以描述。WBS字典是WBS的配套文档，用来描述每个WBS元素。项目范围说明书、与之联系的WBS以及WBS字典作为项目的范围基准，在整个项目的生命期，这个范围基准被监控、核实和确认。

35、答案：C本题解析：按照参考教程，项目章程是正式批准一个项日的文档，或者是批准现行项日是否进入下一阶段的文档。项目章程应当由项日组织以外的项目发起人发布，若项目为本组织开发也可由投资人发布。项目章程为项目经理使用组织资源进行项目活动提供了授权。尽可能在项目早期确定和任命项目经理．应该总是在开始项目计划前就任命项目经理，在项目启动时任命会更合适。项目章程的编制过程主要关注记录建设方的商业需求、项目立项的理由与背景、对客户需求的现有理解和满足这些需求的新产品、服务或结果。项目章程应当包括以下直接列入的内容或援引自其他文件的内容。①基于项目干系人的需求和期望提出的要求。②项目必须满足的业务要求或产品需求。③项目的目的或项目立项的理由。④委派的项目经理及项目经理的权限级别。⑤概要的里程碑进度计划。⑥项目干系人的影响．⑦职能组织及其参与。⑧组织的、环境的和外部的假设。⑨组织的、环境的和外部的约束。⑩论证项目的业务方案，包括投资网报率，⑧概要预算。

36、答案：B本题解析：典型的信息系统项目的生命周期模型：V模型，左右之间的对应关系。(3)系统测试主要针对概要设计，检查系统作为一个整体是否有效地得到运行，例如在产品设置中是否能达到预期的高性能。

37、答案：C本题解析：根据《计算机信息系统集成资质管理办法（试行）》（信部规[1999]1047号文）之规定：第三条计算机信息系统集成的资质是指从事计算机信息系统集成的综合能力，包括技术水平、管理水平、服务水平、质量保证能力、技术装备、系统建设质量、人员构成与素质、经营业绩、资产状况等要素。第六条信息产业部负责计算机信息系统集成资质认证管理工作，包括指定和管理资质认证机构、发布管理办法和标准、审批和发布资质认证结果。第十九条《资质证书》有效期为四年。获证单位应每年进行一次自查，并将自查结果报资质认证工作办公室备案；资质认证工作办公室对获证单位每两年进行一次年检，每四年进行一次换证检查和必要的非例行监督检查。《计算机信息系统集成资质管理办法（试行）》（信部规[1999]1047号文）暂时适用于中国注册的企业。通过以上分析可知，选项C的说法是错误的，符合题干要求，因此应选C。

38、答案：B本题解析：本题考查的是项目建议书基础知识。出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第5章项目立项管理，全书第223页。考查项目建议书内容相关知识，本期项目建设方案包括：建设目标和主要的建设内容、信息资源规划和数据库建设、应用支撑平台和应用系统建设、网络系统建设、数据处理和存储系统建设、安全系统建设。

39、答案：D本题解析：中标人确定后，招标人应当向中标人发出中标通知书，并同时将中标结果通知所有未中标的投标人

40、答案：B本题解析：资源访问安全包括在客户端上，为用户提供和其权限相关的用户界面，仅出现和其权限相符的菜单和操作按钮这样的措施。

41、答案：A本题解析：产品范围描述了项目承诺交付的产品、服务或结果的特征。这种描述会随着项目的开展，其产品的特征逐渐细化。但是，产品特征的细化必须在适当的范围定义下进行，特别是对于基于合同开展的项目。项目的范围一旦定义、得到项目相关干系人确认后，就不能随意改变，即使产品特征在逐渐地细化，也要在相关干系人定义、确认后的项目范围内进行。

42、答案：A本题解析：本题考查确认范围的步骤。确认范围的一般步骤：1、确认需要进行确认范围的时间；2、识别确认范围需要哪些投入；3、确认范围正式被接受的标准和要素；4、确定确认范围会议的组织步骤；5、组织确认范围会议；

43、答案：D本题解析：项目范围管理计划作为编制项目范围管理计划过程的交付物，是项目管理团队确定、记录、核实或确认、管理和控制项目范围的指南。根据具体项目的实际情况，项目范围管理计划可以是正式的或非正式的、详细的或粗略的。一个范围管理计划可以包括在项目管理计划中，或者是项目管理计划的一个分计划。项目管理计划是项目其他知识域中的相关分计划的集合。项目范围管理计划包括如下内容：如何基于初步项目范围说明书准备一个详细的项目范围说明书如何从详细的项目范围说明书创建WBS如何对已完成项目的可交付物进行正式的确认和接受的如何对详细的项目范围说明书申请变更（该过程直接与整体变更控制过程相关联）是项目经理确认、管理和控制项目范围的指南，也是整个团队工作的参考。

44、答案：B本题解析：当项目团队已经共同工作了相当一段时间，正处于项目团队建设的发挥阶段时，一个新成员加入了该团队，这个新成员和原有成员之间不熟悉，对项目目标不清晰了解，因此团队建设将从形成阶段重新开始。

45、答案：D本题解析：监理活动的主要内容被概括为“四控、三管、一协调”。（1）四控：信息系统工程质量控制；信息系统工程进度控制：信息系统工程投资控制；信息系统工程变更控制。（2）三管：信息系统工程合同管理；信息系统工程信息管理；信息系统工程安全管理。（3）一协调：在信息系统工程实施过程中协调有关单位及人员间的工作关系。

46、答案：C本题解析：项目质量控制的方法、技术和工具（内容略）。建议复习该小节所有质量控制的方法。

47、答案：C本题解析：实现项目质量控制的方法、技术和工具包括统计抽样（Statisticalsampling）、运行图（Runchart）、控制图（Controlcharts）、帕累托图（Paretochart），以及因果图（Causeandeffectdiagrams）等。关键路径法（CriticalPathMethod）是制定项目进度计划的方法，因此选C。

48、答案：C本题解析：本题考查成本的类型。成本的类型（1）可变成本：随着生产量、工作量或时间而变的成本为可变成本。可变成本又称变动成本。（2）固定成本：不随生产量、工作量或时间的变化而变化的非重复成本为固定成本。（3）直接成本：直接可以归属项目工作的成本为直接成本。如项目团队差旅费、工资、项目使用的物料及设备使用费等。（4）间接成本：来自一般管理费用科目或几个项目共同担负的项目成本所分摊给本项目的费用，就形成了项目的间接成本，如税金、额外福利和保卫费用等。采暖费属于员工额外福利，属于间接成本。（5）机会成本：是利用一定的时间或资源生产一种商品时，而失去的利用这些资源生产其他最佳替代品的机会就是机会成本，泛指一切在做出选择后其中一个最大的损失。（6）沉没成本：是指由于过去的决策已经发生了的，而不能由现在或将来的任何决策改变的成本。沉没成本是一种历史成本，对现有决策而言是不可控成本，会很大程度上影响人们的行为方式与决策，在投资决策时应排除沉没成本的干扰。

49、答案：A本题解析：安全需求：包括对人身安全、生活稳定、不致失业以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。最可能符合安全需求的是刑满释放人员。

50、答案：D本题解析：暂无解析

51、答案：C本题解析：A、B明显不对，每种方式均有不同的优缺点，D选项中“项目的所有问题”不对。在进行信息分发的时候，要考虑什么人需要什么信息。

52、答案：D本题解析：根据《中华人民共和国合同法》“第七章违约责任”的规定：第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百一十四条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。第一百一十五条当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。第一百一十六条当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。由此可知D不属于违约责任的承担方式

53、答案：A本题解析：网络故障的诊断是一个复杂问题。通常，在故障不明的情况下，应先诊断硬件故障,后诊断软件故障；先诊断物理距离近的故障，再诊断物理距离远的故障。在突发网络故障时，比较合理的做法是首先查看本机网络硬件是否工作正常，

54、答案：D本题解析：现代电子商务是指使用基于因特网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动。电子商务安全要求包括4个方面：（1）数据传输的安全性。对数据传输的安全性要求在网络传送的数据不被第三方窃取。（2）数据的完整性。对数据的完整性要求是指数据在传输过程中不被篡改。（3）身份验证。确认双方的账户信息是否真实有效。（4）交易的不可抵赖性。保证交易发生纠纷时有所对证。

55、答案：A本题解析：可以实现在Internet上任意二台计算机之间传输文件的协议是FTP网络技术标准与协议FTP（FileTransportProtocol，文件传输协议）TCP21控制信息20文件内容HTTP（HypertextTransferProtocol超文本传愉协议）TCP。80SMTP（SimpleMailTransferProtocol,简单邮件传输协议）TCP25POP3（PostOfficeProtocol-Version3”，即“邮局协议版本3”接收邮件）TCP110Telnet（远程登录协议）23TCPTFTP（TrivialFileTrans如Protocol,简单文件传输协议）挤供不复杂、开销不大。UDP69DHCP（DynamicHostConfigurationProtocol,动态主机配置协议）----UDP67DNS（DomainNameSystem域名系统）53端口，域名解析协议UDP53SNMP（SimpleNetworkManagementProtocol,简单网络管理协议）161端口UDPIP（InternetProtocol）网络之间互连的协议也就是为计算机网络相互连接进行通信而设计的协议。ICMP是（InternetControlMessageProtocol）Internet控制报文协议。Ping命令IGMP协议（InternetGroupManagementProtocol），是因特网协议家族中的一个组播协议ARP（AddressResolutionProtocol），是根据IP地址获取物理地址的一个TCP/IP协议RARP：ReverseAddressResolutionProtocol）反向地址转换协议（RARP）允许局域网的物理机器从网关服务器的ARP表或者缓存上请求其IP地址

56、答案：A本题解析：根据软件文档管理指南GB/T16680－1996的相关规定，《用户手册》或《用户指南》属于产品文档。基本的产品文档包括：培训手册、参考手册和用户指南、软件支持手册、产品手册和信息广告。

57、答案：D本题解析：本题考查项目管好的4个过程。一般来说，要把一个项目管好，至少需要以下4个过程：（1）技术类过程（或称工程类过程）（2）管理类过程（3）支持类过程（4）改进类过程所以D选项错误。

58、答案：C本题解析：（1）可靠性：在指定条件使用时，软件产品维护规定的性能级别的能力；（2）成熟性：软件产品为避免由软件中故障而导致失效的能力；（3）容错性：在软件出现故障或者违反其指定接口的情况下，软件产品维持规定的性能级别的能力；（4）易恢复性：在失效发生的情况下，软件产品重建规定的性能级别并恢复受直接影响的数据的能力。

59、答案：A本题解析：暂无解析

60、答案：B本题解析：暂无解析

61、答案：A本题解析：沉没成本。是指由于过去的决策已经发生了的，而不能由现在或将来的任何决策改变的成本。

62、答案：C本题解析：本题考查的是规划项目进度管理基础知识。出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第8章项目进度管理，全书第293、294页。规划项目进度管理的输入包括项目管理计划、项目章程、组织过程资产、事业环境因素（组织文化）。里程碑清单是定义活动过程的输出。

63、答案：D本题解析：本题考查项目管理中的“项目的组织方式”。《系统集成项目管理工程师教程》的“4.2.3组织结构”节中在对比组织结构对项目的影响时列表指出：项目经理的权力在职能型组织中权力很小或没有；在矩阵型组织中权力有限或者权力中等；而在项目型组织中权力很大或者全权负责。

64、答案：B本题解析：本题考查的是项目可行性研究基础知识。出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第5章项目立项管理，全书第225页。知识点解析：项目建议书通过批复后或者项目建议与项目可行性阶段进行合并后，项目建设单位应该开展项目可行性研究方面的工作。项目可行性研究内容一般应包括以下内容。1.投资必要性主要根据市场调查及预测的结果，以及有关的产业政策等因素，论证项目投资建设的必耍性。2.技术可行性主要从项目实施的技术角度，合理设计技术方案，并进行比较、选择和评价。3.财务可行性主要从项目及投资者的角度，设计合理财务方案，从企业理财的角度进行资本预算，评价项目的财务盈利能力，进行投资决策，并从融资主体（企业）的角度评价股东投资收益、现金流量计划及债务偿还能力。4.组织可行性制定合理的项目实施进度计划、设计合理的组织机构、选择经验丰富的管理人员、建立良好的协作关系、制定合适的培训计划等，保证项目顺利执行。5.经济可行性主要是从资源配置的角度衡量项目的价值，评价项目在实现区域经济发展目标、有效配置经济资源、增加供应、创造就业、改善环境、提高人民生活等方面的效益。6.社会可行性主要分析项目对社会的影响，包括政治体制、方针政策、经济结构、法律道德、宗教民族、妇女儿童及社会稳定性等。7.风险因素及对策主要对项目的市场风险、技术风险、财务风险、组织风险、法律风险、经济及社会风险等因素进行评价，制定规避风险的对策，为项目全过程的风险管理提供依据。

65、答案：B本题解析：《系统集成项目管理工程师教程》的“信息系统开发方法”节中指出：目前常用的开发方法有结构化方法、原型法和面向对象法。

66、答案：D本题解析：建议的纠正措施在执行之前，应评估对其他方面的影响。所以项目经理需要了解这个纠正措施的内容，然后评估后决定该纠正措施是否可以执行。

67、答案：B本题解析：暂无解析

68、答案：B本题解析：暂无解析

69、答案：B本题解析：本题考查国家信息化体系的构成。《系统集成项目管理工程师教程》的“1.1.3国家信息化体系要素”节中指出：国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范6个要素，这6个要素按照上图所示的关系构成了一个有机的整体。

70、答案：D本题解析：项目建议书应该包括的核心内容如下。（1）项目的必要性。（2）项目的市场预测。（3）产品方案或服务的市场预测。（4）项目建设必需的条件。

71、答案：B本题解析：根据《合同法》第六十二条当事人就有关合同内容约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，适用下列规定：（一）质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行;没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。（二）价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的市场价格履行;依法应当执行政府定价或者政府指导价的，按照规定履行。（三）履行地点不明确，给付货币的，在接受货币一方所在地履行;交付不动产的，在不动产所在地履行;其他标的，在履行义务一方所在地履行。（四）履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人也可以随时要求履行，但应当给对方必要的准备时间。（五）履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行。（六）履行费用的负担不明确的，由履行义务一方负担。

72、答案：C本题解析：VLAN（VirtualLocalAreaNetwork）又称虚拟局域网，是指在交换局域网的基础上，采用网络管理软件构建的可跨越不同网段、不同网络的端到端的逻辑网络。一个VLAN组成一个逻辑子网，即一个逻辑广播域，它可以覆盖多个网络设备，允许处于不同地理位置的网络用户加入到一个逻辑子网中。使用VLAN具有以下优点：1、控制广播风暴，提高网络性能。一个VLAN就是一个逻辑广播域，划分很多VLAN从而减少整个网络范围内广播包的传输，因为广播信息是不会跨过VLAN的，可以把广播限制在各个虚拟网的范围内，用术语讲就是缩小了广播域，提高了网络的传输效率，从而控制广播风暴的产生提高网络性能。2、提高网络整体安全性。通过路由访问列表和MAC地址分配等VLAN划分原则，可以控制用户访问权限和逻辑网段大小，将不同用户群划分在不同VLAN，从而提高交换式网络的整体性能和安全性。3、网络管理简单、直观。对于交换式以太网，如果对某些用户重新进行网段分配，需要网络管理员对网络系统的物理结构重新进行调整，甚至需要追加网络设备，增大网络管理的工作量。而对于采用VLAN技术的网络来说，一个VLAN可以根据部门职能、对象组或者应用将不同地理位置的网络用户划分为一个逻辑网段。在不改动网络物理连接的情况下可以任意地将工作站在工作组或子网之间移动。利用虚拟网络技术，大大减轻了网络管理和维护工作的负担，降低了网络维护费用。在一个交换网络中，VLAN提供了网段和机构的弹性组合机制。

73、答案：A本题解析：

74、答案：C本题解析：本题考查信息系统工程中的监理制度。《系统集成项目管理工程师教程》的第2章“信息系统服务管理”中明确指出：以质量为中心的信息系统工程的控制管理工作由建设单位（主建方）、集成单位（承建单位）和监理单位分工合作实施。

75、答案：C本题解析：根据应用系统所处理