产品召回维修更换合同

HT350037产品召回维修更换合同双方签订本合同。甲方（委托方）与乙方（服务方）甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，根据相关法律法规，经双方充分协商，自愿达成如下合同条款：————————————————————第一章总则第一.1条服务内容服务范围包括惟不限于方案设计、安装调试、技术培训和售后维护等内容。

合同标的物理应当符合此合同约定的技术标准和规范要求。

服务期限自合同生效之日起至合同约定的期限内止，或至议定的服务目标整体实现之日止。

具体技术参数详见本合同附件二《技术规格书》，该附件为本合同禁止分割的组成其中一部分。第一.2条服务标准质量职责不因产品的交付或验收而转移，法律另有规定的除外。

鉴于乙方（服务方）提供的产品存在质量缺陷造成第三人损害的，乙方（服务方）应负责相应的法律职责。

质量检验人员须持有相理应资质证书，检验设备应按期校准并处于有效检定周期内。

甲方（委托方）有权在恰当时间内对产品进行质量抽检，乙方（服务方）务必予以配合。

乙方（服务方）交付的产品务必符合国家强制性标准和合同商定的技术要求，且不得存在危及人身和财产安全的任何不合理危险。第二章费用与支付第二.1条服务费用质量担保金金额为合同价款款的百分之二十，甲方（委托方）得以自最后一笔进度款中直接扣留，质保期满且乙方（服务方）无未决质量问题的，甲方（委托方）应在合同约定的期限内内无息返还。

乙方（服务方）保证其报价不高于同期向其他同类客户提交同等规模产品和服务的价格水平，否则甲方（委托方）有权要求按较低价格重新计价。第二.2条服务期限本合同自生效之日起至约定期限届满时终止。在合同有效期内，经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。第二.3条支付方式双方当事人确认本约定书项下的付款条件为独立条款；甲方（委托方）不准以乙方（服务方）在其他合同或交易中存在争议为由，拒付、抵扣或延迟支付本合同项下的任何应付款项。

预付款仅具有预付性质，不视为甲方（委托方）对乙方（服务方）履约质量的认能够；甲方（委托方）支付预付款后仍保留就乙方（服务方）后续交付瑕疵主张权益的权利。

乙方（服务方）开具合规发票后，甲方（委托方）务必在收到发票之日起三十日内划付相应款项（Net30）；逾期未付的，自第三十一日起按本合同的逾期付款违约赔偿金条款处理。

质保金为交易金额的百分之五，即人民币壹拾万元；甲方（委托方）在最终验收合格后从务必付尾款中直接扣留；质保期满三十日内且无未解决的质量问题的，甲方（委托方）应将质保金一切无息返还乙方（服务方）。

乙方（服务方）收款账户信息如下：【开户行：XXX银行XXX分行；户名：XXX公司；账号：XXXXXXXXXXXXXXX】；该账户在合同执行期间保持不变。

双方约定以不能够撤销即期信用证方式结算，甲方（委托方）应在合同签订后十五个工作日内通过其银行开立以乙方（服务方）为受益人的信用证；信用证条款应与合同约定一致，开证费用由甲方（委托方）负责。第三章双方权利义务与验收第三.1条双方权利义务甲方（委托方）有权在支付到期款项时，将乙方（服务方）按照合同约定应当向其支付的违约赔偿金、赔偿金或费用直接从应付金额中抵销扣除。

双方权益义务对等。

合同履行过程中，双方应当各自指定一名联络人负责日常商议协调，联络人变更应在变更后合同约定的期限内内书面通知对方。第三.2条验收标准甲方（委托方）可邀请第三方专家参与验收过程，相关费用由甲方（委托方）负责。

验收过程中发现的产品数量短缺，乙方（服务方）理应在合同约定的期限内内补足。

验收期届满甲方（委托方）未提出书面异议的，视为产品验收合格。

产品交付后，甲方（委托方）理应在合同约定的期限内内按照合同约定的验收标准组织验收。

乙方（服务方）收到不合格验收意见后，务必在合同约定的期限内内落实整改并申请重新验收。

通过验收并不免除乙方（服务方）对隐蔽瑕疵的质量保证职责。第四章违约责任第四.1条违约责任守约方在知道或理应当知道对方违约后，应采取合理措施防止损失扩大；因未采取合理措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。

逾期付款违约金的累计上限为未付本金金额的百分之三十；达到上限后守约方不准再按照逾期天数计收违约金，不过仍有权主张其他法定救济措施。

逾期付款违约罚金按照中国人民银行同期贷款市场报价利率（LPR）的四倍计算，自理应付款日次日起至实际付款日止。

履行不符合约定的，守约方有权恰当选择要求对方负担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等补救措施。

甲方（委托方）迟延提供合同标的物的，每逾期一日，应按逾期交付其中一部分合同价款的万分之五向乙方（服务方）支付逾期违约金。

违约通知理应以特快专递、电子邮件或双方议定的其他书面方式送达；以电子邮件方式发送的，发送成功之日视为送达日。

可以预见损失的范围，依据违约方的身份、行业背景、交易习惯以及缔结合同前双方当事人交换的信息综合判断。第四.2条知识产权知识产权条款在本合同终止或解除后依然有效，甲方（委托方）与乙方（服务方）的知识产权归属、保密义务、侵权赔偿等商定不受合同终止影响。

在合作过程中甲方（委托方）或乙方（服务方）独立开发的与合同无关的技术成果，其知识产权仍归开发方所有，惟开发方应以书面形式及时告知对方。

乙方（服务方）确保其交付的软件产品中不含任何未经授权使用的开源代码，如需使用开源软件的，应事先取得甲方（委托方）书面批准并披露开源许能够证类型和义务。第四.3条保密条款双方同意，违反保密义务所造成的损害难以用金钱精确衡量，因此披露方有权在诉讼或仲裁中申请禁令救济，涵盖临时禁令和永久禁令，接收方放弃就此提出'损害赔偿已足够'的抗辩。

分包方违反保密义务的，接收方应就该分包方的违约行为向披露方负担连带赔偿责任，不可以已与分包方签订保密协议为由进行抗辩。

接收方对其分包方、顾问及任何获授权接触保密信息的第三方的保密违约行为负责无限连带责任，披露方有权直接向接收方主张全部赔付。

双方在合作不再履行后，不得利用因本合同获知的对方保密信息进行人才挖角，包括但不限于不得接触或招募对方在合同履行期间参与本项目的核心人员。

保密信息的所有权和知识产权始终归属于披露方，本约定书的任何约定不得被解释为披露方向接收方授予任何保密信息相关的知识产权许可或权利转让。第四.4条不可抗力受不能够抗力影响的一方应在不应抗力事件发生后七个工作日内，向对方提交由不可抗力事件发生地相关政府部门、商会或公证机构出具的不可抗力事实证明文件。

洪水导致乙方（服务方）的生产厂房全部淹没，生产设备严重损坏且无法在六十日内修复的，乙方（服务方）能够就受影响批次产品的交付主张禁止抗力免责。

因政府发布工业用电限制令导致甲方（委托方）无法正常运营的，受影响期间内甲方（委托方）的相应交付义务有权依据禁止抗力条款予以豁免。

主张禁止抗力免责的一方，应在不可抗力事件发生后三日内以书面形式通知对方，通知应载明不可抗力事件的发生时间、预计持续时间以及对合同执行的影响程度。

迟延发出不可抗力通知的一方，应就迟延期间给对方造成的额外损失承担赔偿职责，但不得就迟延前的不可抗力影响主张免责。

不可抗力通知应以最快的通讯方式发出（包括但不限于电子邮件、迅速通讯工具或专人通知）；紧急情况下可先口头通知，但须在二十四小时内补交书面通知。第五章争议解决与法律适用第五.1条争议解决双方当事人确认：争议解决方式仅可选择诉讼或仲裁其中之一；此合同一旦选定其中一种方式，即排除另一种方式的适用，除非双方另行达成书面变更协议。

双方当事人同意将争议供给中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地在北京，仲裁语言为中文，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

合同签订地为深圳市南山区，双方当事人合意将由此产生的任何争议提交合同签订地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。

双方确认，鉴于本合同产生的争议适用中华人民共和国法律（不包括冲突法规范）；惟如合同涉及跨境因素且双方均为《联合国国际货物销售合同公约》（CISG）缔约方所属实体，公约应优先适用。

双方当事人商定，鉴于本合同产生的争议由合同签订地人民法院管辖；本合同签订地为北京市朝阳区。第五.2条适用法律双方当事人声明并保证，在缔结本约定书时已充分了解并自愿接受中华人民共和国法律的约束。第五.3条通知送达以专人送达方式发出的通报，于收件方签收当日视为送达。

涉及合同结束、违约索赔、争议解决等重要事项的通知，理应同时采用邮寄书面文件和电子邮件两种方式知会。第六章合同变更与转让第六.1条合同变更任何一方均有权提议修改本约定书，另一方务必在收到修改提议后十五个工作日内予以书面答复，逾期未答复的视为不同意修改。

双方确认，往来电子邮件或迅速通讯记录中的协商意见，在未形成正式书面补充协议前不具有变更合同的法律效力。

合同变更不可损害第三方合法权能，如因变更导致第三方损失的，由提出变更的一方承担赔偿责任。第六.2条转让限制如受让方不具备执行本合同所需资质或许可的，另一方可拒绝同意转让。

一方在转让合同权益义务时，应当将其持有的与合同执行相关的全部技术资料和商业信息一并移交给受让方。第六.3条权利放弃一方对另一方违约行为的宽容或暂不追究，不构成对该违约行为的豁免，亦不影响其日后追究的权益。第七章附则第七.1条可分割性本有权分割性条款本身亦具有可分性，即使本条款被认定为无效，合同中其他条款的可分割性不受影响。

双方同意，对无效条款的替换或修订应在三十日内落实，逾期未能达成一致的，任一方可将该事项提交仲裁。

合同条款的其中一部分内容被认定无效，而其余部分有权独立存在的，该条款的其余部分理应继续有效。第七.2条完整协议双方当事人确认，在签署本合同之前，任何一方均未依赖对方在本合同之外作出的任何陈述、声明或担保。

本合同构成双方当事人就本合同标的达成的完整协议，取代此前双方就同一事项进行的全部口头或书面谈判、陈述及谈判。

任何一方不有权商业惯例、行业规范或双方当事人此前的交易模式为由，主张对合同条款进行补充或变更解释。第七.3条特别约定双方当事人约定，一方违反本合同约定的，除承担违约责任外，还应赔偿对方为维权而支出的合理费用，包括律师费。

特别约定：如因第三方产品或服务导致合同履行出现障碍的，责任方理应先行对对方负违约责任后再向第三方追偿。

双方当事人特别约定，甲方（委托方）可在合同履行期间对乙方（服务方）的履约行为进行不定期检查和评估。

合同双方约定，本合同到期自动不再履行的，乙方（服务方）应在终止