办公行政投诉处理服务合同

HT200421X/Y办公行政投诉处理服务合同双方确认已经详细阅读并充分理解本合同全部条款的含义及法律后果，并自愿签署本合同。甲方（XXX）与乙方（XXX），为规范合同双方行为，根据《中华人民共和国民法典》之规定，甲乙双方遵循平等、自愿、公平和诚实信用原则，经协商一致，经充分协商，自愿达成如下条款：合同份数本合约正本份数可予据依双方实际需要增减，但是须经甲乙两方书面确认，增减后的文本与原合同具有同等效力。

双方首肯，在合同落实过程中倘若需向第三方（包括不过不限于政府部门、银行等）出示契约，可使用经双方认可的复印件。合同生效本合约生效后取代两造此前就同一事项达成的全数口头或书面协议。

本协议在同时满足下列全部条件之日起起算效力：各方签字盖章、甲方（委托方）收到乙方（服务方）缴付的履约保障金。完整协议各方在此认可，本协议是合同各方经过充分沟通和各自独立判断后达成的，而非基于对某一方的单方信赖。

本合约取代并不再续行此前双方缔结的涉及同一标的的所有框架协议、战略合作协议及其他前期文件。

任何一方不可主张在签定本契约之时存在重大误解、欺诈或胁迫情形，除非该方得以备妥确凿的书面证据。可分割性假如本协议某一条款被司法机关判定无效，各方准许以最接近缔约双方真实意思表示的有效条款予以替代。转让限制任何一方均不可将本契据作为其向第三方融资的担保物，但经另一方书面首肯的除外。

未经另一方同意擅自转让合同应有之权职责的，擅自转让方应赔付另一方出于此遭受的全数损害后果。合同变更对本约定书的任何修改、补充或变更，均须经两造磋商一致并缔结书面补充协议后方为有效。

双方在此承认，附条件变更在条件成就前不发开始施行力，变更条件是否成就由主张条件成就的一方负担证明本分。

若双方无法就合同改动达成一致，任何一方均可依据原合同确定继续执行完毕或依法行使解除权。

合同变更后，甲方（委托方）和乙方（服务方）均不有权未参与具体谈判过程为由主张变更协议无效或可撤销。争议解决甲乙两方确定，因本约定书引起的争议供给仲裁解决，仲裁机构由双方在争端发生后沟通协调选定；经协商无法解决的，由申请人从北京仲裁委员会和中国国际经济贸易仲裁委员会中择一提起仲裁。

仲裁费用（包括仲裁员报酬和仲裁机构管理费）原则上由败诉方负责；但各方各自委托律师产生的律师代理费，无论结果如何，由各方自行担负。

经磋商无法解决的，任何一方均得以向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。不可抗力如不可抗力事件仅影响合约的部分标的物或部分落实地，未受影响部分的合同义务仍应按商定继续践行，双方不可部分不可抗力为由主张整体免责。

签约方各自担当因不可抗力事件导致的自身人员伤亡、财产损害后果及其他损害，除非该等损害系因对方未尽合理注意义务所致。

不可予抗力事件的发生不免除双方在事件发生前已经产生的合同责任和已发生的违约责任；受影响方仅就事件发生后的履行行为主张免责。

本合约所称不可以抗力，是指合同订立时不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。

不能够抗力事件理应同时满足以下三个要件：（一）在订立合同时双方无法合理预见；（二）事件的发生和后果均无法人为避免；（三）事件影响持续期间，受影响的义务客观上无法履行。违约责任双方承认，本约定书项下违约金为定额违约金，金额为人民币贰拾万元，该金额系签约方依据合同标的额、行业惯例及违约可能造成的损失综合商议确定，任何一方不被允许违约金过高或过低为由主张调整。

遵照履行不符合确定的，守约方有权合理选择要求对方担负修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等补救措施。

一方非经对方书面授权擅自将本合同项下的权限义务转让给第三人的，该转让行为无效，且转让方应负担由此给对方造成的一切损害后果。

双方均违约且违约行为相互交织导致同一损害的，按各自过错比例分担损失额；过错比例难以商定的，推定双方平均分担。

违约告知应以特快专递、电子邮件或双方议定的其他书面方式递送；以电子邮件方式发送的，发送成功之日视为送达日。

如甲方（委托方）未按合同言明的期限偿付任何一期款项，乙方（服务方）可暂停后续义务履行，甲方（委托方）还应遵照应付款项每日万分之五的标准向乙方（服务方）支付逾期利息。验收标准验收务须由甲方（委托方）指定的验收人员主持，乙方（服务方）应派员参加并配合验收工作。

经过七次整改仍验收不合格的，甲方（委托方）得以结束履行契约并要求乙方（服务方）担负违约应尽之责。

性能测试项目当予涵盖合同协约的悉数技术性能指标，不可抽项或漏项。支付方式预付款仅具有预付性质，不视为甲方（委托方）对乙方（服务方）履约质量的认能够；甲方（委托方）划付预付款后仍保留就乙方（服务方）后续出具瑕疵主张权能的权限。

签约方认可本合同项下的付款条件为独立条款；甲方（委托方）不有权乙方（服务方）在其他合同或交易中存在纠纷为由，拒付、抵扣或延迟支付本合同项下的任何应付款项。

乙方（服务方）收款账户信息若下：【开户行：XXX银行XXX分行；户名：XXX公司；账号：XXXXXXXXXXXXXXX】；该账户在合同落实期间保持不变。

各方商定以不可撤销即期信用证方式结算，甲方（委托方）应在合同签订后十五个工作日内通过其银行开立以乙方（服务方）为受益人的信用证；信用证条款应与契据约定一致，开证费用由甲方（委托方）负担。

乙方（服务方）开具合规发票后，甲方（委托方）应在收到发票之日起三十日内支付有关款项（Net30）；逾期未付的，自第三十一日起按本合约的逾期付款违约弥补金条款处理。服务期限本合同的有效期自签订之日起计算。合同期限届满或合同目的实现后，本合同自动终止。经双方协商一致，可以提前终止本合同。服务内容标的物的原料成分和材料来源应符合国家环保标准和安全生产法规的要求。

本合同标的的交易条件以各方签定的《购销确认书》或采购订单中的记录为准。

乙方（服务方）在投标或报价文件中做出的各项技术确保和服务承诺均构成本合同标的的组成局部。

标的物的设计使用寿命不低于签约方书面承认的期限内，乙