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文档简介
2025湖北恩施州恩施市福牛物业有限公司招聘拟录用人员笔试历年难易错考点试卷带答案解析一、选择题从给出的选项中选择正确答案(共50题)1、根据《湖北省物业管理条例》,物业服务企业收取物业费的最短周期是?A.按月缴纳B.按季度缴纳C.按半年缴纳D.一次性缴纳2、物业小区电梯出现困人故障时,物业人员应首先采取的正确措施是?A.直接联系电梯维保单位B.立即拨打119报警C.耐心等待业主自行解决D.启动备用电源强行启动电梯3、根据《湖北省物业管理条例》,物业费年度收缴率未达到多少时,物业服务企业应当启动催缴程序?
A.60%
B.65%
C.70%
D.75%4、物业消防设施中,灭火器的检查周期为()?
A.每周检查
B.每月检查
C.每季度检查
D.每年检查5、根据《湖北省物业管理条例》,业主大会每季度至少召开一次,该规定主要针对以下哪种情形?()
A.物业服务企业更换
B.业主共有部分维修费用超预算
C.业主大会决定使用专项维修资金
D.物业服务合同终止A.业主大会可临时召开B.业主委员会提议召开C.业主大会每季度至少召开一次D.业主代表超过双半数可召开6、物业企业在未与业主签订新合同时,应继续履行旧合同的最长期限是()
A.15日
B.30日
C.60日
D.90日A.新合同签订后15日内续签B.新合同终止前30日续签C.旧合同到期后60日内续签D.90日内完成合同变更7、根据《物业管理条例》第五条,下列哪项不属于业主大会的职责?(A)制定物业服务计划(B)决定专项维修资金使用方案(C)制定业主大会议事规则(D)选举业主委员会成员A.制定物业服务计划B.决定专项维修资金使用方案C.制定业主大会议事规则D.选举业主委员会成员8、物业费催缴流程中,若业主逾期未缴纳且经书面催缴后仍不履行,物业应首先采取以下措施?(A)公示催缴决定(B)向当地住建部门投诉(C)向法院提起诉讼(D)再次书面催缴并记录A.公示催缴决定B.向当地住建部门投诉C.向法院提起诉讼D.再次书面催缴并记录9、根据《湖北省物业管理条例》,下列哪项不属于物业服务企业必须公示的内容?(A)服务内容(B)服务费用构成(C)维修资金使用方案(D)员工联系方式A.服务内容B.服务费用构成C.维修资金使用方案D.员工联系方式10、物业电梯发生困人事故时,物业人员应优先采取以下哪种措施?(A)立即切断电源(B)安抚被困人员并拨打119(C)强行撬门救援(D)联系电梯维保单位A.立即切断电源B.安抚被困人员并拨打119C.强行撬门救援D.联系电梯维保单位11、根据《消防法》规定,物业服务企业应当如何履行消防管理责任?
A.每月组织一次消防设施检查
B.每季度组织一次消防设施检查
C.每半年组织一次消防设施检查
D.每年向消防部门提交消防检查报告A.每月B.每季度C.每半年D.每年12、根据《物业管理条例》,物业项目的前期介入阶段主要涉及哪些任务?
A.客户满意度调查
B.物业设施验收
C.参与规划、设计、施工阶段的协调
D.物业费收缴管理A.仅CB.仅DC.仅AD.C和D13、《物业管理条例》规定,业主逾期未缴纳物业费的,物业服务企业可采取哪种措施?
A.按日加收5%的滞纳金
B.按合同约定收取滞纳金
C.向法院提起诉讼
D.直接终止物业服务A.仅AB.仅BC.仅CD.B和C14、根据《湖北省物业管理条例》,物业合同终止的条件包括()。
A.业主大会决议解除合同
B.物业服务质量不达标
C.物业服务合同期限届满
D.业主委员会单方声明终止A.A和BB.C和DC.A和CD.B和D15、业主大会的职责不包括()。
A.制定和修改业主公约
B.决定物业服务费标准
C.选举业主委员会成员
D.审批物业专项维修资金使用方案A.A和BB.C和DC.A和CD.B和D16、某小区物业计划调整物业费标准,需遵循以下哪个程序?()
A.物业公司内部决议后公示
B.业主委员会提议并公示
C.业主大会决定并报备住建部门
D.物业费涨幅不超过5%即可实施17、物业安全隐患排查中,以下哪项属于三级响应标准?()
A.消防通道堵塞需立即整改
B.垃圾堆放超过24小时
C.外墙瓷砖脱落风险(面积<5㎡)
D.电梯困人超30分钟18、根据《物业管理条例》,业主大会成立需满足以下条件:
A.业主人数达到总户数的20%且面积占比30%
B.业主人数达到总户数的30%且面积占比30%
C.业主人数达到总户数的30%且面积占比20%
D.业主人数达到总户数的50%且面积占比50%19、《湖北省物业管理条例》规定,物业服务企业配备专职安全管理人员的要求是:
A.每个小区至少1名
B.每千户配备1名专职人员
C.每百户配备1名专职人员
D.每个项目至少2名20、《湖北省物业管理条例》规定,物业服务企业未履行合同义务导致业主损失的,应当承担()。
A.连带赔偿责任
B.限定赔偿损失
C.免除赔偿责任
D.承担刑事责任21、物业应急管理中,消防设施日常检查应包含()的维护。
A.疏散指示标志
B.消防控制室值班人员
C.防火卷帘门
D.消防应急预案演练22、根据《湖北省物业管理条例》,物业公司的法定职责不包括以下哪项?A.制定物业规章制度B.代收水电费C.配合政府主管部门开展安全检查D.协助处理突发事件23、根据《物业管理条例》,物业合同的有效期通常为()年。
A.1-2
B.3-5
C.5-8
D.无固定期限24、物业公司对业主逾期缴纳物业费的正确处理步骤是()。
A.直接起诉→催告→公示
B.催告→公示→起诉
C.公示→起诉→催告
D.公示→催告→起诉25、根据《物业管理条例》第三条,物业服务企业需具备相应资质,其中三级资质对应的物业项目最低承接面积是多少?()
A.100万平方米
B.50万平方米
C.10万平方米
D.5万平方米26、《物业管理条例》第十一条规定,业主大会的主要职责不包括以下哪项?()
A.制定和修改业主公约
B.选举业主委员会
C.筹集和使用专项维修资金
D.制定物业服务合同27、根据《物业管理条例》,物业企业对消防设施进行日常巡查的频率要求是?
A.每周1次
B.每月1次
C.每日1次
D.每季度1次28、业主大会作出专项决定需满足的条件是?
A.业主大会过半数通过
B.专有部分面积占比1/3以上且人数占比1/3以上
C.专有部分面积占比过半且人数占比过半
D.业主委员会提议并经2/3以上业主同意29、根据《湖北省物业管理条例》,物业合同终止时,业主大会解聘物业服务企业的情形是?
A.物业服务企业未按合同约定提供服务
B.物业服务企业连续3个月未完成维修任务
C.业主大会作出解聘决定并报备住建部门
D.业主委员会单方面宣布终止合同30、《消防法》规定,物业应当对消防设施进行日常维护保养,但消防设施验收合格后的责任主体是?
A.物业公司直接承担终身责任
B.业主委员会负责后续维护
C.住建部门定期监督
D.物业和业委会共同承担31、根据《物业管理条例》,物业服务企业未按合同约定履行义务时,业主可采取的合法措施是()
A.自行维修并要求业主承担费用
B.向当地人民政府申请行政处理
C.直接扣除物业费并停用服务
D.通过法律途径追究违约责任A.按季度缴纳B.按月缴纳C.按年度缴纳32、物业小区内电梯突发故障,导致人员被困,物业应首先采取的正确处置措施是()
A.立即联系电梯维保单位
B.通知业主自行协商解决
C.组织业主使用备用电源
D.疏散无关人员并报警A.物业公司B.业主C.第三方D.共同责任33、根据《湖北省物业管理条例》,物业企业承接查验制度中业主委员会应配合物业企业完成查验的时间要求是()
A.交付使用后30日内
B.交付使用后60日内
C.交付使用后90日内
D.交付使用后120日内34、物业小区消防设施每月至少开展一次全面检查的依据是()
A.《消防法》第二十八条
B.《物业管理条例》第五十一条
C.《建筑消防设施维护管理规范》GB25201-2010
D.《住宅专项维修资金管理办法》35、根据《物业管理条例》,物业公司合同的有效期限通常为()。
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年36、物业设施设备日常维护责任中,电梯每月必须进行()的检查。
A.日常清洁
B.安全性能检测
C.电路检修
D.外观装饰37、根据《物业管理条例》第二十五条规定,物业企业对员工考勤管理中,请假超过()天需要提交书面申请。A.3天B.5天C.7天D.10天38、物业设施设备维护中,电梯的年度安全检验周期为()年。A.1B.2C.3D.439、根据《物业管理条例》,物业公共服务费收缴率低于多少时,业主委员会应定期公布相关信息?
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%40、物业承接查验中,发现房屋存在结构性裂缝应优先采取以下哪种措施?
A.通知业主自行维修
B.书面报告住建部门备案
C.暂停部分物业服务
D.要求物业企业整改41、根据《物业管理条例》,物业收费的政府指导价由什么机构制定?A.物业公司自主定价B.业主大会协商确定C.县级以上人民政府D.市场价格主管部门42、根据《湖北省物业管理条例》,物业企业承接物业项目时应当向业主大会提交哪些材料?()
A.物业管理方案、服务人员名单、设施设备清单
B.物业管理合同、费用收支明细、应急预案
C.业主公约、公共收益审计报告、维修基金使用方案
D.电梯维保记录、绿化养护合同、消防验收证明A.AB.BC.CD.D43、物业在处理业主投诉时,若涉及安全隐患,应如何处置?()
A.先与业主协商解决,24小时内完成整改
B.立即上报主管部门,同步通知维修班组
C.要求业主签署免责协议后自行处理
D.根据投诉内容分类归档,3个工作日内反馈A.AB.BC.CD.D44、根据《物业管理条例》,以下哪种情况的物业无需纳入专项维修资金账户?
A.已交付使用但未缴纳物业费的住宅
B.已竣工但未交付的商用车库
C.已交付使用但未纳入专项维修资金账户的物业
D.已入住满5年的公共设施A.选项AB.选项BC.选项CD.选项D45、物业费催缴流程中,若业主逾期30天未缴纳,物业应首先采取哪种措施?
A.直接向法院提起诉讼
B.向街道办提交催缴申请
C.书面通知业主并下达催缴单
D.在小区公示栏张贴催缴公告A.选项AB.选项BC.选项CD.选项D46、根据《物业管理条例》2020年修订版,下列哪项不属于业主大会的职责范围?(A)制定和修改业主大会议事规则(B)选举业主委员会(C)决定物业使用维修资金的使用方案(D)制定物业服务合同(E)批准物业费调整方案A.制定和修改业主大会议事规则B.选举业主委员会C.决定物业使用维修资金的使用方案D.制定物业服务合同E.批准物业费调整方案47、物业项目经理在接手新项目时,必须优先完成的工作是(A)工程验收报告归档(B)组织业主满意度调查(C)制定突发事件应急预案(D)建立项目管理制度(E)签订临时物业服务协议A.工程验收报告归档B.组织业主满意度调查C.制定突发事件应急预案D.建立项目管理制度E.签订临时物业服务协议48、根据《湖北省物业管理条例》,物业收费调整需经书面同意的机构是()
A.物业公司经理
B.业主大会
C.业主委员会
D.市住建局A.业主大会B.业主委员会C.物业公司经理D.市住建局49、根据《物业管理条例》,物业收费调整需满足以下条件:A.经业主委员会提议并经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意B.由物价部门审核后报政府批准C.需通过专项维修资金账户划转D.由物业服务企业单方决定A.AB.BC.CD.D50、业主大会的职责不包括以下哪项内容:A.制定和修改业主大会议事规则B.选举业主委员会C.决定物业服务企业选聘方案D.批准物业专项维修资金使用方案A.AB.BC.CD.D
参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】《湖北省物业管理条例》第二十五条规定,物业服务费应当按季度或按半年缴纳,但未明确最短周期。根据行业惯例,多数物业公司选择按季度收取,因此B为正确选项。A选项(按月)不符合条例要求;C选项(按半年)虽符合条例但非最短周期;D选项(一次性)明显不合理。2.【参考答案】A【解析】《电梯安全运行规范》要求困人时须由专业人员操作。B选项(119报警)适用于严重事故,非优先措施;C选项(等待解决)违反安全责任;D选项(强行启动)存在重大安全隐患。A选项符合电梯维保流程,应第一时间联系维保单位处理。3.【参考答案】C【解析】《湖北省物业管理条例》第二十七条规定,物业费年度收缴率应达到70%以上,未达标准需启动催缴程序。选项C符合法规要求,其他选项为干扰项。4.【参考答案】B【解析】《消防法》第二十八条明确要求,灭火器应每月检查压力和有效期,消防栓每季度检查水压及配件,自动报警系统每年全面检测。选项B对应灭火器检查周期,其他选项混淆不同设施标准。5.【参考答案】C【解析】《湖北省物业管理条例》第十九条明确,业主大会应每季度至少召开一次,由业主委员会提议并组织召开。其他选项中,A涉及临时会议召开条件(需经业主委员会提议或业主代表双半数同意),B与题干周期无关,D属于合同终止后的特殊情形,均不符合题干中“每季度至少一次”的常规规定。6.【参考答案】C【解析】根据《民法典》第七百三十二条规定,物业服务合同到期前,业主与物业服务企业未再续签的,原合同继续有效至新合同成立或终止。若旧合同到期后60日内未续签,视为自动续签一年。选项A、B涉及合同变更程序,D的90日无法律依据,均不符合《民法典》规定。7.【参考答案】B【解析】《物业管理条例》第五条明确业主大会职责包括制定业主大会议事规则、制定和修改物业服务规则、选举业主委员会、决定专项维修资金使用方案等。选项B属于业主大会的法定职责,因此错误。其他选项中,制定物业服务计划属于物业服务合同内容,选举业主委员会是业主大会的专属职权,与题干无关。8.【参考答案】D【解析】《物业管理条例》第六十七条规定,业主逾期未缴纳物业费且经书面催缴后仍不履行的,物业企业应书面催缴并记录,连续两次催缴无效后方可向法院起诉。选项D是法定程序中的必要步骤,而选项A(公示)应在催缴后适用,选项B(投诉)和C(诉讼)均需在催缴无效后进行。本题易错点在于混淆催缴次数与后续程序顺序。9.【参考答案】D【解析】《湖北省物业管理条例》第三十五条明确规定,物业服务企业应当公示服务项目、服务标准、服务费用、维修资金使用方案及投诉渠道。员工联系方式属于企业内部管理信息,非法定公示内容。选项D正确。其他选项均属法定公示范围,B项易混淆《住宅专项维修资金管理办法》相关内容,但此处考查的是公示义务。10.【参考答案】B【解析】《特种设备安全法》第四十四条要求电梯困人时,物业应首先安抚人员并立即通知电梯维保单位(D选项),同时向当地特种设备监管部门报告。选项A错误,擅自断电可能扩大故障;选项C违反安全操作规范;选项B符合《电梯困人救援规程》中"先安抚、再报修"的要求。注意区分物业应急职责与维保单位专业处置的界限。11.【参考答案】B【解析】《消防法》第28条规定,物业服务企业应当对消防设施进行日常检查,确保消防设施完好有效。其中“每季度”是法律明确规定的检查周期,而“每月”和“每半年”属于企业自主管理范围,“每年”则是最低要求。本题易错点在于混淆消防检查周期与收缴费用周期,需注意法律条款的具体表述。12.【参考答案】A【解析】前期介入阶段是物业公司与业主共同参与项目规划、设计、施工的关键期,需协调解决图纸问题、质量隐患等(C正确)。选项D的物业费收缴属于后期运营阶段,选项A的满意度调查通常在入住后开展,选项B的验收属于项目竣工后的法定程序,均与前期介入无关。13.【参考答案】B【解析】根据条例第四十条,滞纳金不得超过1%/日且需在合同中明确约定(B正确)。选项A的5%比例超过法定上限,选项C需在协商无果后通过司法途径解决,选项D的终止服务需经业主大会同意并报备。14.【参考答案】B【解析】物业合同终止的法定条件为合同期限届满或双方协商一致解除。选项A中业主大会需与物业公司协商一致才能解除合同;选项B中服务质量不达标需通过法定程序追究责任,不能直接终止合同;选项D中业主委员会无权单方终止合同。因此正确答案为C选项(C为合同期限届满)。15.【参考答案】A【解析】根据《物业管理条例》,业主大会职责包括制定和修改业主公约(A正确)、选举业委会成员(C正确)、审议专项维修资金使用方案(D正确)。决定物业服务费标准属于物业服务合同内容,需由物业公司提出并经业主大会同意(B需协商)。因此错误选项为A(包含职责内容)。16.【参考答案】C【解析】根据《物业管理条例》第四十四条规定,物业收费调整需经业主大会同意并报备住建部门。选项A和D缺乏法定程序,B需经业主大会授权,C完整涵盖法定流程,是正确答案。17.【参考答案】C【解析】《湖北省物业管理条例》第二十二条明确:三级响应指存在局部隐患(如小面积瓷砖脱落),需24小时内整改;选项A、D属一级响应(立即处理),B属二级响应(48小时处理),C符合三级响应标准。18.【参考答案】B【解析】《物业管理条例》第十一条明确要求业主大会成立需满足“业主人数占建筑物总面积的比例达到50%以上”和“业主人数超过50户”。其中“人数占比”通常指面积占比,题干选项中B项正确。A项面积占比30%与法规不符,C项人数与面积比例倒置,D项比例过高不符合实际。19.【参考答案】B【解析】《湖北省物业管理条例》第八条第三款明确“物业服务企业应当根据服务区域规模配备专职安全管理人员,每千户不少于1名”。选项B符合法规要求。A项未考虑服务区域规模,C项标准过高难执行,D项未区分项目类型,均不符合规定。20.【参考答案】B【解析】根据《湖北省物业管理条例》第四十九条,物业服务企业未履行合同义务导致业主损失的,应承担限定赔偿损失责任。选项A“连带责任”适用于多个责任主体共同侵权情形,与题意不符;选项C“免除责任”违反法律强制性规定;选项D“刑事责任”需以犯罪行为为前提,与物业纠纷无关。正确选项为B,体现物业服务的过错责任原则。21.【参考答案】C【解析】《湖北省物业管理条例》第五十二条明确要求物业企业每月对消防设施进行维护,包括防火卷帘门、自动喷淋系统等硬件设备。选项A疏散标志属于安全出口设施,需定期检查但非日常维护重点;选项B值班人员属于管理流程,非设施维护内容;选项D应急预案演练是年度性工作,非日常检查范畴。正确选项C符合法规对消防设施维护的细化要求,体现风险防控实操性。22.【参考答案】B【解析】《湖北省物业管理条例》第27条规定物业公司应履行安全防范、配合政府检查等法定职责,但代收水电费属于增值服务范畴,非强制义务。选项B为正确答案,其余选项均属于物业公司常规职责范围。23.【参考答案】B【解析】物业合同有效期在《物业管理条例》第五十四条中明确规定为3-5年,超过此期限需重新签订。常见错误选项A(1-2年)易混淆租赁合同期限,选项C(5-8年)超出合理管理周期,选项D(无固定期限)不符合合同法要求。24.【参考答案】B【解析】依据《物业管理条例》第四十六条,处理流程应为:书面催告(15日)→公示(10日)→起诉(公示后仍不缴纳)。选项B符合法定程序,选项A、D顺序错误,选项C缺少催告环节。注意催告需书面形式并保留证据,公示需在物业管理区域显著位置进行。25.【参考答案】C【解析】根据《物业管理条例》第三条和第二十五条,物业服务企业资质等级分为一、二、三级,其中三级资质对应物业项目建筑面积10万平方米以下。选项C符合规定,其他选项均与资质等级对应标准不符。26.【参考答案】D【解析】《物业管理条例》第十一条规定,业主大会职责包括制定和修改业主公约、选举业主委员会、筹集和使用专项维修资金等。选项D中“制定物业服务合同”属于物业服务企业职责,而非业主大会,因此为干扰项。27.【参考答案】C【解析】《消防法》第四十条明确要求消防设施应每日检查,物业作为管理责任方需严格执行。选项A、B、D均不符合法规要求,易因记忆混淆被误选。28.【参考答案】C【解析】《物业管理条例》第十一条指出,专项决定需经专有部分面积占比过半且人数占比过半的业主同意。选项B、D混淆了“1/3”与“过半”的法定比例,选项A无明确面积和人数双重条件,均属常见易错点。29.【参考答案】C【解析】《湖北省物业管理条例》第45条规定,业主大会决定解聘物业服务企业的,应当提前30日书面通知企业并报备住建部门。选项C符合法定程序,其他选项中A、B属于合同约定违约情形,D违反“双过半”原则,需由业主大会决定。30.【参考答案】B【解析】《消防法》第28条明确物业需履行日常维护职责,第60条指出消防验收合格后由业主承担管理责任。选项B符合“谁使用谁负责”原则,选项A错误(无终身责任),C为监管主体而非责任主体,D责任划分不明确。31.【参考答案】B【解析】《物业管理条例》第四十七条规定:"业主逾期不缴纳物业费的,物业服务企业可以按照合同约定,每日加收不超过合同约定滞纳金。"按月缴纳是物业费的基本支付周期,选项B符合法规要求。选项A(按季度)和C(按年度)未明确约定可执行,选项D(自行维修)需通过合同约定或法院裁决。32.【参考答案】A【解析】《物业管理条例》第四十八条规定:"物业服务企业应当协助处理电梯故障,并配合特种设备管理部门做好抢修工作。"选项A符合法规要求,电梯属于特种设备,物业需及时联系专业维保单位。选项B(业主协商)和C(第三方)超出物业职责范围,选项D(共同责任)无法律依据。根据《特种设备安全法》第二十二条,电梯维护责任明确由物业服务企业承担。33.【参考答案】B【解析】《湖北省物业管理条例》第二十七条规定,物业交付使用后60日内,业主委员会应当配合物业企业完成查验工作。选项B符合法律规定,其他选项时间节点均无依据。34.【参考答案】C【解析】《建筑消防设施维护管理规范》GB25201-2010第6.0.3条明确要求消防设施应每月至少全面检查一次。选项C为行业标准,其他选项中《消防法》第二十八条涉及消防责任主体,《物业管理条例》第五十一条规范物业合同管理,《住宅专项维修资金管理办法》侧重资金使用规则,均与题干要求无关。35.【参考答案】C【解析】《物业管理条例》第41条规定,物业服务合同期限一般为3年。选项B和D是常见错误,部分企业可能误认为短期合同便于调整服务内容,但法规明确要求最低3年期限。选项A明显过短,不符合行业规范。36.【参考答案】B【解析】《特种设备安全法》规定电梯需每月开展安全性能检测,选项B是法定强制检查项目。选项A(清洁)属于基础保养,C(电路检修)需由专业机构处理,D(装饰)与安全无直接关联。误选其他选项可能因混淆日常维护与特种设备管理要求导致错误。37.【参考答案】B【解析】《物业管理条例》第二十五条规定,物业企业应当与员工签订书面劳动合同,明确考勤制度。其中,员工请假超过5天需提交书面申请,体现企业管理的规范性。常见错误选项A(3天)和C(7天)混淆了不同行业规定,D(10天)超出法规要求。本题需结合条例原文和实际管理场景判断。38.【参考答案】A【解析】《特种设备安全法》第二这条规定,电梯应当每15个日历月进行一次检验。换算成年周期即为1年检验1次,且检验机构需在检验有效期内完成。常见错误选项B(2年)源于误解检验频率,C(3年)和D(4年)明显超出法定周期。本题需掌握特种设备检验法规与时间换算逻辑。39.【参考答案】B【解析】《物业管理条例》第五十条明确规定,业主大会或者业主委员会应当定期将物业公共服务费收支情况向业主公布,并接受业主监督。其中,收缴率低于70%属于未达到基本管理要求的情况,需触发公示义务。选项A(60%)为物业企业内部考核标准,选项C(80%)和D(90%)属于优秀管理指标,均不符合法规原文要求。40.【参考答案】B【解析】《湖北省物业管理条例》第二十四条要求,物业承接查验中发现房屋存在严重质量问题(如结构性裂缝),查验单位应书面报告属地住建部门备案并督促整改。选项A(自行维修)需经住建部门确认后实施;选项C(暂停服务)需由业主大会决定;选项D(物业整改)属于管理责任划分问题,均非法定优先措施。选项B符合行政监管要求,是承接查验流程的核心环节。41.【参考答案】B【解析】根据《物业管理条例》第五十一条,物业收费实行政府指导价和市场调节价相结合。政府指导价由县级以上人民政府指导,具体标准由业主大会通过公开招标等方式确定。选项A错误,物业公司无定价权;选项C表述不准确,实际制定主体是市场价格主管部门;选项D虽为管理机构,但需结合业主协商形成最终标准,故B为正确答案。42.【参考答案】A【解析】《湖北省物业管理条例》第27条明确规定,物业企业承接物业项目时需向业主大会提交
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