市场部团队KPI达成率考核表_第1页
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文档简介

市场部团队KPI达成率考核表部门员工姓名岗位名称直接上级直接上级职务考核时间考核项目考核要素考核内容标准分自评考核人评分市场活动执行（25%）活动参与度根据实际参与人数与预期人数的比例进行评分，参与度越高，得分越高。5市场活动执行（25%）活动效果根据活动效果评估得分进行评分，效果越好，得分越高。4市场活动执行（25%）活动预算控制根据实际花费与预期预算的比例进行评分，预算控制越好，得分越高。4市场活动执行（25%）活动资料准备根据活动资料的完整性和准确性进行评分，资料准备越完善，得分越高。3市场活动执行（25%）活动后续跟进根据活动后续跟进的及时性和有效性进行评分，跟进越及时，得分越高。4品牌建设（20%）品牌知名度根据品牌知名度提升率进行评分，提升率越高，得分越高。5品牌建设（20%）品牌美誉度根据品牌美誉度评分进行评分，评分越高，得分越高。4品牌建设（20%）品牌形象一致性根据品牌形象一致性评估得分进行评分，一致性越高，得分越高。4品牌建设（20%）品牌传播效果根据品牌传播效果评估得分进行评分，效果越好，得分越高。3品牌建设（20%）品牌危机应对根据品牌危机应对的及时性和有效性进行评分，应对越及时，得分越高。4客户关系维护（25%）客户满意度根据客户满意度评分进行评分，满意度越高，得分越高。5客户关系维护（25%）客户忠诚度根据客户忠诚度保持率进行评分，保持率越高，得分越高。4客户关系维护（25%）客户投诉处理根据客户投诉处理的及时性和有效性进行评分，处理越及时，得分越高。4客户关系维护（25%）客户关系拓展根据新客户拓展数量进行评分，拓展数量越多，得分越高。3客户关系维护（25%）客户关系维护活动根据客户关系维护活动的频率和客户反馈进行评分，活动越频繁，客户反馈越好，得分越高。4团队协作（30%）团队沟通效率根据团队沟通效率评估得分进行评分，效率越高，得分越高。5团队协作（30%）团队协作能力根据团队协作能力评估得分进行评分，协作能力越强，得分越高。4团队协作（30%）团队凝聚力根据团队凝聚力评估得分进行评分，凝聚力越高，得分越高。4团队协作（30%）团队创新能力根据团队创新能力评估得分进行评分，创新能力越强，得分越高。3团队协作（30%）团队目标一致性根据团队成员对团队目标的认同度进行评分，认同度越高，得分越高。4本考核表旨在对市场部团队在市场活动执行、品牌建设、客户关系维护和团队协作方面的表现进行综合评估。考核得分100考核等级考核人意见签字：被考核人意见签字：主管领导意见签字：备注：1、总分90-100为优秀；80-89为良好；70-79为中等；60

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