《AIGC与新媒体运营技能实战（慕课版）》全套教学课件

AIGC与新媒体运营技能实战AIGC与新媒体运营概述第1章第1章AIGC与新媒体运营概述.pptx第2章AIGC+信息检索与数据分析技能.pptx第3章AIGC+新媒体图片创作技能.pptx第4章AIGC+新媒体文案写作与图文排版技能.pptx第5章AIGC+新媒体视频创作技能.pptx第6章AIGC+网络直播技能.pptx第7章AIGC+新媒体活动实施技能.pptx第8章AIGC+新媒体综合运营技能.pptx全套可编辑PPT课件告别线索流失，工业传感器企业用智能体使电话线索量提升30%案例导入早上7点，一家工业传感器企业的客服团队尚未上班，却已收到一条关于“质量流量计”的高购买意向咨询。在过去，这类商机极可能因无人响应而流失。如今，沉稳专业的“AI销售”能实时接听访客来电，并就其咨询的技术问题展开精准对话，按流程预约了工程师回访。这正是商家智能体升级为“7×24小时在线AI销售团队”后，由新媒体运营带来的真实变革。传统B2B（BusinesstoBusiness，企业对企业）企业的新媒体运营常受困于人力成本高、服务时间有限、线索筛选难等问题。企业需要的不只是应答工具，而是能覆盖全域、精通业务、持续进化的“超级销售”。商家智能体正好可以满足这个需求，通过多模态交互能力，构建一支可配置、拟人化、具备销售思维的AI团队，深度赋能新媒体获客与转化。以深耕智能传感领域多年的飞卓科技为例，其在百家号、微信公众号等平台持续输出专业内容，吸引大量潜在客户留言或私信。然而，非工作时段的咨询长期无法及时响应，导致高价值线索流失。接入语音版智能体后，企业建立起“人工+AI”24小时协同机制，在工作时间由人工跟进，在非工作时间则由AI即时响应，实现全天候在线服务。“永不疲倦的AI销售”展现出对行业的深度理解：能秒懂“雷达液位计”“质量流量计”等专业术语，快速匹配业务需求；面对复杂询价或定制化需求，可依据预设业务逻辑精准判断，有效过滤无效线索。更关键的是，它深谙销售节奏，在确认用户核心诉求后，迅速安排对接人员，显著提升回访与转化效率。使用智能体后效果立竿见影，飞卓科技的日均电话线索量提升30%，从线索到成交的转化率明显提高，充分获取了非工作时段的流量价值。“语音版智能体的对话策略真正贴合B2B业务模式，”企业负责人表示，“它不仅是客服助手，还是全天候的专业销售代表。”目前，语音版智能体正加速规模化落地。商家智能体正从营销辅助工具进化为企业经营的核心生产力，让AI销售能力如基础设施般普惠千行百业，开启高效、智能的新媒体运营新范式。案例思考传统新媒体运营依赖人工分析评论和私信来挖掘需求，而智能体可实时分析用户意图，这是否会推动运营团队从“内容创作者”转型为“AI对话策略设计师”？目录CONTNENTS01初识新媒体运营02初识AIGC03面向新媒体运营的智能体初识新媒体运营PART01从指尖滑过的一条短视频，到直播间里的一次即时下单，新媒体以其强互动、快节奏、深度融合的特性，构建起一个动态、多元且高度个性化的传播生态，通过内容、数据、技术与创意的有机融合，驱动品牌在喧嚣的信息洪流中精准触达用户、有效沟通并实现价值转化。面对AI崛起、视频主导、私域深耕等新趋势，新媒体运营已不仅是技能的集合，还是一种面向未来的战略思维与系统能力。新媒体运营的概念新媒体运营是指在数字化、网络化环境下，依托互联网平台（如微信公众号、微博、抖音、快手、小红书等）和智能终端设备，通过内容创作、用户互动、数据分析、渠道分发等手段，系统性地实现信息传播、品牌建设、用户增长及商业转化等一系列目标的管理与执行过程。新媒体运营的核心在于“以用户为中心”。新媒体新媒体是继报刊、广播、电视等之后出现的全新媒介形态，它融合了互联网、移动通信等先进技术，以多元、互动、即时的特点，为信息的生产、传播与接收开辟了前所未有的广阔空间。新媒体是数字化时代的各种媒体形态，是一种处于不断发展、变化的事物。1.1.1新媒体运营的概念与特点新媒体运营的特点强互动性即时性与高频更新数据驱动决策内容形式多元化平台差异化与跨平台整合用户导向与营销、商业变现紧密结合蜜雪冰城发布活动微博，用户参与互动新媒体运营的概念新媒体运营是指在数字化、网络化环境下，依托互联网平台（如微信公众号、微博、抖音、快手、小红书等）和智能终端设备，通过内容创作、用户互动、数据分析、渠道分发等手段，系统性地实现信息传播、品牌建设、用户增长及商业转化等一系列目标的管理与执行过程。新媒体运营的核心在于“以用户为中心”。新媒体新媒体是继报刊、广播、电视等之后出现的全新媒介形态，它融合了互联网、移动通信等先进技术，以多元、互动、即时的特点，为信息的生产、传播与接收开辟了前所未有的广阔空间。新媒体是数字化时代的各种媒体形态，是一种处于不断发展、变化的事物。新媒体运营的特点强互动性即时性与高频更新数据驱动决策内容形式多元化平台差异化与跨平台整合用户导向与营销、商业变现紧密结合蜜雪冰城高频更新微博动态1.1.1新媒体运营的概念与特点新媒体运营的概念新媒体运营是指在数字化、网络化环境下，依托互联网平台（如微信公众号、微博、抖音、快手、小红书等）和智能终端设备，通过内容创作、用户互动、数据分析、渠道分发等手段，系统性地实现信息传播、品牌建设、用户增长及商业转化等一系列目标的管理与执行过程。新媒体运营的核心在于“以用户为中心”。新媒体新媒体是继报刊、广播、电视等之后出现的全新媒介形态，它融合了互联网、移动通信等先进技术，以多元、互动、即时的特点，为信息的生产、传播与接收开辟了前所未有的广阔空间。新媒体是数字化时代的各种媒体形态，是一种处于不断发展、变化的事物。新媒体运营的特点强互动性即时性与高频更新数据驱动决策内容形式多元化平台差异化与跨平台整合用户导向与营销、商业变现紧密结合蜜雪冰城的多元化运营内容1.1.1新媒体运营的概念与特点1.1.2新媒体运营的内容活动运营新媒体运营人员要能策划并执行活动方案。例如，制定详细的活动策划方案，根据策划方案准确地执行活动，并对活动过程进行监督和控制，在活动结束后对活动进行复盘，总结经验教训。内容运营新媒体时代的内容以质为重、以质取胜，内容运营包括内容定位、内容生产、内容包装、内容展现、内容扩散等内容。用户运营用户运营的主要内容包括进行用户日常管理，制定用户拉新、留存、激活及转化方案，收集并分析用户运营相关数据等。产品运营对新媒体运营人员来说，产品不仅指用来销售的产品，还包括企业的各个新媒体账号、开展的各类营销活动等。1信息检索技能新媒体运营人员要具备高效精准的信息获取与甄别能力。2数据分析技能新媒体运营人员要具备数据驱动思维及深度洞察力。3图片创作技能新媒体运营人员要具备审美把控力及视觉呈现能力。4文案写作技能新媒体运营人员要具备用户洞察力及创作高转化率文案的能力。5视频创作技能新媒体运营人员要具备视听语言构建及剪辑能力。6网络直播技能新媒体运营人员要具备控场能力及实时互动转化能力。7活动营销的策划与执行技能新媒体运营人员要具备全案策划能力及资源统筹能力。8新媒体综合运营技能新媒体运营人员要具备全局战略思维及矩阵运营能力。1.1.3新媒体运营的技能要求AI技术已成为运营标准配置，大量创作者将其用于确定选题、文案创作、剪辑、数据复盘等环节，效率显著提升。“AI+人工”成为主流，AI负责标准化生产，人工聚焦创意、叙事与情感共鸣。AI全面渗透在信息过载的背景下，用户更倾向于关注与其兴趣、身份或需求高度匹配的细分领域内容。新媒体运营正从“广撒网”转向“精耕细作”，打造具有专业深度和人格化特征的账号，以提高用户的信任度与黏性。内容专业化与垂直化日益凸显单一平台运营的效果越来越差，跨平台矩阵逐渐成为行业标准配置，矩阵运营可通过内容协同、用户共享提升转化率，形成“公域引流—私域留存—复购裂变”的模型。全渠道整合与私域深化AI技术正广泛应用于用户画像分析、内容推荐、自动剪辑、智能客服等环节。未来的新媒体运营将更依赖算法工具进行精准投放、效果预测与策略优化，新媒体运营人员需具备“人机协同”思维。数据驱动与智能化运营深度结合短视频、中视频、直播等内容形式已占据用户大部分注意力。未来，随着6G、AR（增强现实）、VR（虚拟现实）、AI生成技术的普及，新媒体内容将更加注重沉浸感与交互性。视频化与沉浸式体验成为主流1.1.4新媒体运营的发展趋势案例在线“扫码有惊喜”背后的运营逻辑，东鹏特饮的新媒体增长引擎2025年，东鹏特饮针对快消品行业普遍面临的终端动销乏力与用户数据缺失的痛点，创新推出“双端扫码共赢”新媒体运营模式，成功将传统渠道激励与数字化用户运营深度融合。该模式的核心在于通过一个瓶盖二维码，同时提高消费者与经销商的参与积极性，构建起从生产到消费的全链路数据闭环。面向消费者端，东鹏特饮在抖音、微信视频号等主流社交平台发起“扫码有惊喜”系列短视频营销活动，以轻松幽默的剧情展示“一扫即得现金红包或积分”的即时反馈机制。视频内容强调“喝东鹏，不止提神，还能赚钱”，并邀请腰部达人进行场景化演绎，如打工人加班、司机长途驾驶后扫码领奖，有效促进用户模仿与分享。同时，品牌在微信生态内搭建专属小程序，实现“扫码—领奖—积分兑换—会员沉淀”的运营流程，显著提升用户复购率与品牌黏性。面向渠道端，东鹏特饮为经销商和终端零售门店设计独立的扫码验真返利系统。批发商或店员扫描产品溯源码即可验证真伪并获得小额返现，既打击了窜货与假货行为，又提高了渠道对品牌的信任与配合度。更重要的是，无论是C端消费者的地理位置、扫码时间、兑换偏好，还是B端的区域铺货密度与动销节奏，所有扫码行为均实时回流至东鹏特饮自建的客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）与商业智能（BusinessIntelligence，BI）系统，形成精细的用户画像与渠道效能

地图。这一策略不仅提升了营销效率，还使东鹏特饮从广撒网式广告投放转向基于数据的精准营销。该案例被业内视为传统功能饮料品牌通过新媒体运营实现“品效销一体化”的典范。初识AIGCPART02随着人工智能技术的飞速发展，人工智能生成内容（ArtificialIntelligenceGeneratedContent，AIGC）正以前所未有的速度渗透到各行各业，尤其在新媒体运营领域展现出巨大潜力，内容创作的门槛极大地降低，而效率与创意的边界则在被不断拓宽。AIGC的概念AIGC是指通过人工智能技术，基于算法、模型和训练数据，自主或辅助生成文本、图像、音频、视频、代码等各类内容的技术体系。与传统的专业生成内容（ProfessionalGeneratedContent，PGC）和用户生成内容（UserGeneratedContent，UGC）不同，AIGC的核心优势在于其能以高效、批量、个性化的方式完成内容创作，摆脱了传统内容生产对人力、时间和专业技能的高度依赖，成为数字内容产业的重要新引擎。从技术本质来看，AIGC的核心是生成式AI模型。1.2.1AIGC的概念与功能AIGC的功能AIGC的核心功能主要体现在4个方面：内容生成，如撰写文章、创作诗歌、编写脚本、生成营销文案等。内容优化，如自动润色、扩写、摘要、翻译或风格转换。多模态融合，即跨文本、图像、音频、视频等媒介进行协同创作，如根据一段文字自动生成配图或短视频。智能交互，支持用户通过自然语言指令与AIGC系统互动，实时调整输出内容。1.2.2AIGC在新媒体运营中的应用选题策划与热点追踪AIGC工具可实时抓取全网热点话题，分析用户评论情感倾向，预测内容传播趋势，帮助新媒体运营人员快速锁定高潜力选题。例如，输入“春节旅游趋势”，AIGC工具可自动生成包含推荐目的地、消费数据、用户痛点的选题清单。多模态内容的高效生产文案创作：只需提供核心观点、关键词和目标受众，AIGC工具就能在几分钟内输出一篇结构完整、逻辑清晰的文章。视觉设计：AIGC工具可以根据文章主题生成符合品牌特性的高质量图片。视频与音频制作：AIGC工具可生成逼真的数字人主播进行口播，还能自动为视频生成字幕，剪辑精彩片段，甚至合成旁白。赋能用户互动借助AI聊天机器人，新媒体账号可24小时响应用户留言、评论和私信，解答常见问题，引导用户操作，同时根据用户画像推送个性化内容，增强用户黏性。AIGC工具还能生成互动话题、抽奖文案、投票内容等，激发用户参与热情，帮助账号提升活跃度。数据分析与策略优化新媒体运营人员可将后台的阅读量、点赞量、转发量等复杂数据输入AIGC工具，让AIGC工具生成直观的数据分析报告。基于分析，AIGC工具还能给出具体的优化建议。1.2.3新媒体运营中常用的AIGC工具文本类AIGC工具文本类AIGC工具是新媒体运营的基础工具，主要用于文案创作、内容润色与思路拓展。比较有代表性的文本类AIGC工具包括DeepSeek、豆包、千问、文心一言、Kimi、智谱清言等。工具简介DeepSeek深度求索推出的国产大模型，擅长代码生成与多语言理解，支持长文本输入，适用于技术类与通用文案创作豆包抖音有限公司推出的多功能AI助手，集成在抖音旗下App中，响应快、界面友好，适用于日常内容辅助创作与轻量创作千问阿里云研发的大语言模型，支持多轮对话与多种文本生成，中文理解能力强，适用于会议记录与文本

翻译文心一言百度推出的知识增强大模型，依托搜索数据优势，在中文语境下表现优异，适用于营销文案与热点内容生成Kimi月之暗面开发的AI助手，支持超长上下文理解，适用于处理复杂文档与深度内容分析智谱清言基于智谱AI的通用语言大模型，具备较强逻辑推理与知识问答能力，适用于专业领域内容的拓展与润色文本类AIGC工具1.2.3新媒体运营中常用的AIGC工具图片类AIGC工具图片类AIGC工具主要用于配图生成、海报设计、表情包制作等，满足新媒体运营中图文搭配的核心需求。比较有代表性的图片类AIGC工具包括即梦AI、通义万相、Midjourney、Canva、美图设计室、DALL·E3等。工具简介即梦AI抖音有限公司旗下的AI绘画工具，支持文生图、图生图及风格迁移，操作简单，适用于新媒体快速生成创意配图通义万相阿里云推出的多模态AI创作平台，具备文生图、图像风格化、手绘草图生成等能力，中文理解力强Midjourney国际知名AI绘画工具，以艺术感强、细节丰富著称，需通过Discord使用，适用于高质量视觉内容创作Canva集成AI功能的在线设计平台，提供模板+AI图文生成，操作便捷，适用于设计海报、社交媒体图等美图设计室美图公司推出的AI设计工具，适用于电商与社媒场景，支持一键生成商品图、海报和节日营销素材DALL·E3OpenAI推出的文生图模型，理解能力强、细节精准，可直接在ChatGPT中调用，适用于创意概念可

视化图片类AIGC工具1.2.3新媒体运营中常用的AIGC工具音频类AIGC工具音频类AIGC工具可快速生成高质量、多风格的AI语音；能根据文案或主题自动生成无侵犯版权风险的背景音乐；可通过不同音色、语种和情感表达，适配不同受众与平台，增强内容吸引力；能一键生成播客、有声文章或带人声歌曲；支持语音克隆或专属音色训练，有助于打造统一的品牌听觉。比较有代表性的音频类AIGC工具包括海绵音乐、网易天音、讯飞智作、魔音工坊、音剪、珠峰AI等。工具简介海绵音乐抖音有限公司推出的AI音乐生成平台，支持歌词或主题输入，自动生成带人声的完整歌曲，可满足短视频与自媒体配乐需求网易天音网易云音乐旗下AI音乐创作工具，聚焦商用版权音乐生成，可定制风格、情绪与节奏，适用于广告、视频背景音乐制作讯飞智作科大讯飞推出的AI语音合成与配音平台，提供高拟真、多语种主播音色，广泛用于有声书、短视频解说与企业数字人场景魔音工坊主打AI配音与语音克隆，拥有数百种音色，支持情感调节与多语言输出，适用于影视解说、课件配音等专业音频制作音剪由喜马拉雅推出的一站式音频创作平台，集成AI配音、配乐与剪辑功能，操作简便，有助于新媒体运营人员快速生成播客、有声小说、直播等内容珠峰AI喜马拉雅推出的首个多情感音频大模型，聚焦AI语音合成与智能播客制作，支持文稿自动转播客、多角色对话生成，强调中文语境下的自然语调与节奏控制音频类AIGC工具1.2.3新媒体运营中常用的AIGC工具视频类AIGC工具视频类AIGC工具赋能内容生产全流程，其核心作用体现在3个层面：一是降本提效，二是丰富内容形式，三是拓展传播边界。比较有代表性的视频类AIGC工具包括可灵AI、白日梦、Vidu、Soundview、有言、智谱清影等。工具简介可灵AI快手关联公司自研DiT架构视频大模型，支持文生/图生视频、视频续写，能生成1080P、30f/s、最长2分钟的视频，能模拟物理规律，适配快手生态，适用于短视频创作白日梦文生视频平台，可将2000字以内的文本转为最长6分钟的视频，支持AI角色生成与形象定制，自动分镜配音，跨场景角色一致性强，适配国风、科幻等多风格，适用于营销、教育场景Vidu高一致性、高动态视频生成模型，融合Diffusion与Transformer架构，支持一键生成16秒1080P高清视频，擅长生成复杂场景与多角色互动视频，协助创作者高效产出高质量视频内容SoundView科大讯飞旗下短视频本地化创作平台，聚焦视频配音、字幕生成与多语言翻译，支持文本转语音，适用于短视频营销等场景，协助创作者快速完成视频本地化适配有言一站式3D数字人视频生成平台，不需要真人出镜与复杂剪辑，输入脚本即可生成3D视频，支持场景、人物定制，适用于数字人营销、培训等场景智谱清影智谱AI推出的视频生成模型，支持文生/图生视频，在用户输入文字、选择风格后其可生成高精度视频，可在智谱清言App中使用，操作便捷，适用于快速创作创意视频视频类AIGC工具1.2.4AIGC提示词设计AIGC提示词的概念提示词是指新媒体运营人员向AIGC模型输入的文字指令，用于明确内容生成的主题、风格、结构、细节等要求，直接决定了生成内容的质量与精准度。AIGC提示词设计的原则精准化原则：要求提示词明确核心需求，避免模糊表述，需精准界定内容的主题、核心要素、风格。结构化原则：要求提示词按逻辑分层，通常可分为核心需求（或主题）、细节、风格、格式4个部分。场景化原则：要求提示词贴合新媒体具体的运营场景，适配不同平台的特性与用户偏好。AIGC提示词设计的通用公式一般来说，输入通用的提示词公式“身份+任务+背景/目标+约束条件+输出格式”，即可生成相应的内容。AIGC提示词设计的进阶技巧提供参考案例：可让模型快速找对风格。迭代优化指令：针对首次生成的内容，结合其不足调整提示词。根据工具特性调整指令：不同AIGC工具对提示词的要求不同，新媒体运营人员需根据工具特性调整指令。1.2.5AIGC使用规范与应注意的风险

为了正确使用AIGC工具，新媒体运营人员需要遵循以下规范。（1）明确内容（2）选择正确的数据集（3）定期监测和评估（4）人工监督（5）确保合法合规AIGC工具的使用规范

目前，AIGC工具本身仍然存在着技术上的局限性，其应用落地存在一定的风险，新媒体运营人员在使用AIGC工具时应当注意这些风险。（1）数据安全和隐私保护（2）算法偏见与歧视（3）系统漏洞与攻击（4）道德和法律问题使用AIGC工具应注意的风险案例在线无一帧实拍却震撼人心，解析汤臣倍健2025年全AI品牌大片2025年11月，正值品牌成立30周年之际，汤臣倍健联合创意代理耀火HOTOP、制作公司野渡传媒，推出全AI生成品牌大片《敢探极境》。该片以中国第42次南极科考“麒麟冰下湖生命探索”为叙事主线，全程100%采用AIGC技术创作，无任何实拍镜头，成为国内健康品牌在AIGC营销领域的一次突破性尝试。面对膳食营养补充剂行业增长放缓、市场竞争加剧的挑战，汤臣倍健亟需强化其“科学营养”的品牌定位。品牌敏锐捕捉到国家南极科考这一热点——冰下湖探索被誉为极地科研“圣杯”，其对生命极限的追问与汤臣倍健30年来在营养科学领域的持续探索高度契合。然而，南极腹地环境极端（最低温-89.2℃），实拍几乎不可能。汤臣倍健由此决定以AIGC为唯一创作手段，带领观众“云抵达”人类难以涉足的极境。为确保内容真实可信，创作团队前期深度调研科考路线、气象数据、装备细节及作业流程，构建详尽的视觉效果与叙事参考库。在制作中，创作团队摒弃“应用AI=降本速成”的刻板印象，坚持电影级标准：通过多平台协同，采用“生成—优化—增强”工作流，反复打磨镜头逻辑、人物动作与光影质感。例如，一个科考队员抬头的镜头需经历数百次“抽卡”筛选；暴风雪中的行进画面融合主客观视角；刻意加入噪点、镜头微抖等具备真实感的瑕疵，以消除AI感。最终成片完美呈现雪龙2号破冰、座头鲸跃海、冰盖徒步等震撼场景，高度还原科考的艰辛与科学精神。《敢探极境》不仅是一支广告，还是对“敢探”品牌精神的具象化表达，既致敬中国极地科考人，也鼓励普通人突破生活边界。影片上线后在抖音、视频号、微博等平台引发广泛关注，成功将“科学营养”理念与国家科研叙事绑定，有效提振品牌声量。更重要的是，该项目验证了AIGC在创意丰富、情感真挚、真实度高的商业内容创作中的可行性，为行业提供了“人机共创”的可复制方法论。面向新媒体运营

的智能体PART03随着人工智能技术的迅猛发展，智能体正逐步成为新媒体运营中不可或缺的工具。从内容生成、用户互动到数据分析与策略优化，智能体能以高度自动化和智能化的方式提高运营效率与传播效果。智能体智能体是一种能自主执行任务的AI系统。与日常接触的AI应用相比，智能体不需要人类的指令就能工作，具备像人类一样独立思考、计划和行动的能力。在新媒体运营语境下，智能体通常指能理解用户需求、生成或分发内容、进行互动对话，并基于反馈持续优化行为的智能程序，其核心目标是模仿新媒体运营人员，实现高效、精准的内容传播与用户管理。从技术原理来看，智能体通常由4个关键模块构成，分别是感知模块、推理模块、决策模块和执行模块。1.3.1智能体的概念与原理模块具体作用感知模块感知模块负责接收外部输入信息，如用户评论、私信、平台数据流等推理模块推理模块利用自然语言处理技术、计算机视觉技术或机器学习模型对输入信息进行理解与分析决策模块决策模块基于预设规则或强化学习策略，判断应如何响应执行模块执行模块则完成具体操作，如自动回复、发布图文、调整投放策略等智能体的关键模块注意智能体并非完全取代人工，而是作为增强智能工具，辅助新媒体运营人员聚焦于创意策划、情感共鸣和战略决策等高价值环节，其有效性依赖于高质量的数据输入、合理的任务定义以及持续的迭代优化。1.3.2智能体的类型与平台结合新媒体运营的核心场景，智能体可按功能定位分为以下3种类型。内容创作类智能体：聚焦内容生产全流程，涵盖文案生成、素材匹配、排版优化、内容审核等功能。其典型应用场景包括小红书笔记生成、抖音口播稿创作、公众号文章排版等。用户运营类智能体：聚焦用户全生命周期管理，涵盖用户分层、精准触达、互动维护、留存转化等功能。适用于微信社群管理、抖音粉丝互动、电商平台用户维护等场景。运营优化类智能体：聚焦运营效果的监测、分析与优化，涵盖数据统计、趋势预测、策略调整等功能。智能体的类型智能体平台根据其技术架构、服务模式和目标用户，通常可分为以下3大类。通用大模型平台：这类平台基于强大的大语言模型，支持通过应用程序接口（API）、低代码界面或智能体开发套件构建定制化智能体，适合需要灵活调用模型，同时兼顾中文语境与企业级安全的用户。如通义千问大模型系列。垂直SaaS工具：SaaS指软件即服务。这类平台聚焦特定业务场景，适合中小团队或非技术背景运营人员，如微伴助手、Jasper、Copy.ai、CapCut。开源框架：面向开发者或技术团队，提供高度可定制的智能体构建能力，支持多模型接入、复杂工作流设计和本地部署。如Dify。智能体的平台1.3.3智能体的搭建流程明确业务需求与使用场景开发者首先需要清晰地定义智能体将要解决的具体问题，如自动回复私信、生成文章大纲、分析竞品数据等。同时，明确其使用场景，即谁会使用它、需输入什么信息、期望以什么格式输出内容。选择大模型若需求是完成文案创作、脚本生成等自然语言处理类任务，可选择通用大模型；若需求是完成视频字幕生成、图像素材优化等多模态任务，可选择多模态大模型；若对数据隐私要求较高，需选择支持私有化部署的大模型。新建知识库搭建知识库时需分类录入数据：一是行业与品牌数据，二是运营规则数据，三是历史运营数据。录入后需对知识库进行结构化整理，设置标签分类，方便智能体快速检索调用。搭建工作流对于复杂任务，仅凭单次对话无法完成，需通过可视化编排搭建工作流，将任务拆解为多个节点，如开始节点、大模型调用节点、条件判断节点、知识库检索节点，并用线连接起来，定义数据流向。选择合适的插件开发者要根据业务需求选择相应的插件来扩展功能。例如，如果需要实时热点信息，则接入“必应搜索”“百度搜索”插件；如果需要生成配图，则接入“Midjourney绘图”插件；如果需要读取Excel文件，则接入“文件解析”插件。发布智能体并集成到实际的使用环境完成调试与测试后，即可发布智能体，并将其集成到实际的工作场景中。例如，在扣子平台上配置“微信公众号”插件，将智能体发布为公众号的自动回复机器人，或者通过API将其嵌入企业内部的办公自动化（OA)系统或官方网站中，供员工或客户直接使用。案例在线快时尚的智能跃迁，太平鸟用智能体重构节日营销链路2025年，面对快时尚行业节奏加快、节日营销窗口期缩短的挑战，国内知名服装品牌太平鸟携手腾讯企点，率先落地“节日营销AI智能体”项目，实现了从热点捕捉到内容分发的全链路自动化运营。该智能体的核心目标是解决传统节日营销中策划周期长、创意同质化、触达效率低的三大痛点。该智能体具备多模态感知与自主决策能力。首先，智能体通过实时爬取微博、小红书、抖音等社交平台的热词与趋势话题，如“多巴胺穿搭”“新年战袍”“通勤ootd”，结合自然语言处理技术识别与品牌特性契合的流行元素；然后，智能体自动对接太平鸟的商品库存数据库与用户画像标签体系，针对不同人群生成高度差异化的营销素材包，包括文案、主图、短视频脚本及专属优惠券组合；最后，智能体依据预设规则，在最佳时间通过微信公众号推文、企业微信一对一消息、短信等多渠道精准推送，实现“千人千面”的节日沟通。以2025年春节营销为例，该智能体在节前两周即开始运行，72小时内完成从热点分析到全域触达的全流程，共生成超过2000套个性化内容方案。相比往年依赖人工策划的模式，该活动上线效率提升近10倍，内容点击率提高1.8倍，带动节日期间小程序的GMV同比增长34%。更重要的是，智能体持续学习用户反馈数据，不断优化后续策略，形成“执行—反馈—迭代”的机制。这一实践标志着太平鸟从经验驱动迈向智能体驱动的新媒体运营新阶段，不仅大幅降低人力成本，还显著提升营销敏捷性与用户共鸣度，为快时尚行业的数字化营销提供了可复制的标杆。课堂实训探讨AIGC对新媒体运营的影响深入理解AIGC技术在新媒体运营各环节中的实际应用价值与潜在挑战，能够系统分析AIGC如何重塑内容生产、用户互动、数据分析及商业转化等核心流程。通过案例对比与工具实操，学生能够培养批判性思维与技术融合能力，不仅会用AIGC工具，还能思考其在运营策略中的定位，为未来从事智能化新媒体工作奠定认知基础。实训目标围绕“AIGC对新媒体运营的影响”主题，完成一份结构完整、论据充分的分析报告，具体要求如下：至少列举3个AIGC在真实运营场景中的具体应用案例，如选题策划、视频生成、智能客服等；分析AIGC带来的效率提升、创意激发或成本降低等积极影响，同时指出其可能引发的风险或其具有的局限性，如内容同质化、数据隐私泄露、算法偏见等；提出合理规避风险的建议；报告需逻辑清晰、语言专业。实训要求（1）梳理知识框架

（4）提出规范使用建议（2）收集典型应用场景

（5）延伸思考与展望（3）辩证分析影响

（6）成果呈现建议实训思路AIGC与新媒体运营技能实战AIGC+信息检索与数据分析技能第2章京东物流UData，从人工处理物流数据到智能决策案例导入京东物流UData是一款面向物流行业的数据分析智能体，旨在通过先进的大数据技术和人工智能，重构物流企业的决策与管理模式。其以数据驱动为核心，整合物流全链路的关键环节，帮助企业在复杂的市场环境中实现精细化运营、降本增效与智能化升级。此前，京东物流面临日均数万人手动处理百万个Excel文件、月耗百万工时的困境，数据源分散、口径不一，需求响应滞后且数据泄露风险较高。为此，京东物流搭建UData一站式平台，基于混合服务与分析处理框架，构建数据供需两端的智能化体系。京东物流依托在供应链领域多年的实战经验，构建了“数据采集—智能分析—决策应用”的智能体UData。其底层整合了物联网（InternetofThings，IoT）、云计算及大数据技术，实时采集仓储、运输、配送等环节的动态数据；上层通过AI算法模型（如机器学习、时序预测、运筹优化）进行深度分析，形成具有实操性的业务洞察结果。智能体以自主或人机协同方式响应并执行物流任务，如路径规划、库存预警等。京东物流UData以智能体为核心，为物流行业提供了从底层感知到顶层决策的端到端解决方案，不仅是升级的技术工具，还是推动行业迈向资源精准配置、运营自主优化的关键基础设施。案例思考实时采集仓储、运输配送等环节数据，与对物流数据分析的时效性和决策价值有何关联？相比纯人工分析，人机协同的数据分析模式在物流行业复杂场景中有哪些优势？目录CONTNENTS01AIGC赋能信息检索02AIGC辅助数据分析AIGC赋能信息检索PART01信息检索不是一种简单的查找行为，而是一个讲究策略的查找过程，涉及对信息源的理解、关键词的选择、搜索工具的运用，以及结果的评估与筛选等多个环节。AIGC不仅能高效解析用户意图、精准定位所需信息，还能对原始数据进行语义提炼、上下文整合与价值重构，显著提升信息获取的效率。在动态网络环境中，AIGC能助力实时洞察热点趋势、挖掘潜在关键词联系，并推动个性化、自主化的检索智能体发展，为信息检索注入前所未有的智能性与灵活性。2.1.1信息检索与加工步骤新媒体运营人员需结合运营目标，设计精准提示词，明确搜索范围、信息类型、输出格式等要求。结构化提示词能让AIGC工具精准定位信息边界，避免无效信息干扰。01构建精准指令步骤一些主流AIGC工具（如DeepSeek、豆包、千问等）可对接多维度信息源，包括公开搜索引擎数据、行业数据库、社交平台内容、学术文献等，通过算法对多渠道信息进行去重、交叉验证，筛选出权威、精准的核心内容。02信息聚合与筛选步骤AIGC工具可根据运营需求，将筛选后的原始信息转化为多样化的结构化内容，如摘要、思维导图、数据表格、文案素材等。同时，AIGC工具还能实现对信息的深度加工，如对零散的用户反馈进行归因分析，对行业观点进行逻辑梳理，对复杂数据进行通俗化解读，让信息直接服务于内容创作、策略制定等后续环节。03智能加工与格式转化注意AIGC赋能信息加工并非完全替代人工，新媒体运营人员需对工具输出的内容进行校验，重点核查数据准确性、信息来源权威性及观点客观性，避免因AIGC的幻觉导致运营风险。2.1.1信息检索与加工案例在线使用秘塔AI搜索

进行信息检索2.1.2热点获取与分析热点的类型热点分为常规性热点和突发性热点：常规性热点是指可预见的热点，是一些大众熟知的信息，如国家法定节假日、经常举办的大型赛事活动等；突发性热点是指无法预见、突然发生的事件或活动等。针对常规性热点，新媒体运营人员可将每月、每周出现的节日、节气、体育赛事、颁奖典礼等事件整理出来，制成一个热点事件日历，之后按照热点事件日历策划运营方案；针对突发性热点，新媒体运营人员可借助微博平台、百度热搜、知乎热搜、头条热榜、抖音热榜、第三方数据分析工具等各种工具进行收集。步骤在热点获取环节，AIGC工具可实现“全渠道实时监测+精准筛选”。一方面，AIGC工具可对接抖音、小红书、微博、微信视频号等主流新媒体平台，实时抓取热点榜单、热搜词、话题讨论量、内容转发量等数据，形成动态热点库；另一方面，结合运营账号的垂直领域、目标用户画像对热点进行智能筛选，过滤与账号定位无关的泛热点，推送高适配度的垂直热点。01热点获取案例在线使用蝉妈妈获取热点2.1.2热点获取与分析热点的类型热点分为常规性热点和突发性热点：常规性热点是指可预见的热点，是一些大众熟知的信息，如国家法定节假日、经常举办的大型赛事活动等；突发性热点是指无法预见、突然发生的事件或活动等。针对常规性热点，新媒体运营人员可将每月、每周出现的节日、节气、体育赛事、颁奖典礼等事件整理出来，制成一个热点事件日历，之后按照热点事件日历策划运营方案；针对突发性热点，新媒体运营人员可借助微博平台、百度热搜、知乎热搜、头条热榜、抖音热榜、第三方数据分析工具等各种工具进行收集。步骤在热点获取环节，AIGC工具可实现“全渠道实时监测+精准筛选”。一方面，AIGC工具可对接抖音、小红书、微博、微信视频号等主流新媒体平台，实时抓取热点榜单、热搜词、话题讨论量、内容转发量等数据，形成动态热点库；另一方面，结合运营账号的垂直领域、目标用户画像对热点进行智能筛选，过滤与账号定位无关的泛热点，推送高适配度的垂直热点。01热点获取步骤热度分析：包括热点的爆发时间、热度指数、热度增长/衰减趋势、传播渠道分布等，帮助新媒体运营人员判断热点的生命周期，选择最佳介入时机。用户情绪分析：AIGC工具通过自然语言处理技术分析与热点相关的评论、弹幕、留言，可提炼用户的核心情绪、关键观点、需求及痛点。竞品应对分析：主要是监测同领域竞品对该热点的跟进情况，包括内容形式（图文、短视频、直播）、创作角度、发布时间、互动数据，帮助新媒体运营人员找到差异化切入点，避免同质化竞争。02热点分析2.1.3关键词获取与分析关键词关键词是能高度概括核心信息的词语。在网络环境中，它能充当信息坐标，是用户检索和系统索引的关键。步骤在新媒体运营中，新媒体运营人员可采用以下方法获取关键词。利用搜索引擎利用热搜榜单分析竞争对手使用AIGC工具使用关键词工具01关键词获取百度搜索引擎搜索框的下拉列表2.1.3关键词获取与分析关键词关键词是能高度概括核心信息的词语。在网络环境中，它能充当信息坐标，是用户检索和系统索引的关键。步骤在新媒体运营中，新媒体运营人员可采用以下方法获取关键词。利用搜索引擎利用热搜榜单分析竞争对手使用AIGC工具使用关键词工具01关键词获取“大家还在搜”与“相关搜索”板块2.1.3关键词获取与分析关键词关键词是能高度概括核心信息的词语。在网络环境中，它能充当信息坐标，是用户检索和系统索引的关键。步骤在新媒体运营中，新媒体运营人员可采用以下方法获取关键词。利用搜索引擎利用热搜榜单分析竞争对手使用AIGC工具使用关键词工具01关键词获取步骤热度与竞争度分析：结合平台数据，AIGC工具能判断关键词的搜索量、曝光量、竞争系数，帮助新媒体运营人员平衡热度与竞争度，优先选择高热度、低竞争度的关键词，提升内容曝光概率。语义关联分析：利用AIGC工具挖掘关键词之间的逻辑关系（如因果关系、并列关系、递进关系），构建关键词矩阵。效果预判与优化：结合历史数据，AIGC工具能预判关键词的适配内容形式、用户互动率、转化效果，同时针对关键词优化提出建议。02关键词分析2.1.3关键词获取与分析案例在线使用百度指数

分析关键词2.1.4创建信息检索智能体信息检索智能体信息检索智能体作为搭载自主规划、自主检索、自主分析与自主输出能力的AIGC工具，能依据预设目标，全流程自动化完成信息检索，无须人工介入操作，有效实现新媒体运营效率与规模化运营能力的双重提升。针对每日热点监测、每周行业动态整合、用户需求持续挖掘等需要常态化、持续性获取信息的运营场景，搭建专属的信息检索智能体，具备极高的应用价值。信息检索智能体的特点信息检索智能体的显著特性是自主性与定制化。自主性：体现在智能体可自主拆解目标、规划搜索路径、调整搜索策略、整合分析结果，无须人工逐步骤操作定制化：体现在新媒体运营人员可根据自身运营需求，设定智能体的搜索范围、信息类型、输出格式、更新频率等参数，让智能体适配特定场景。2.1.4创建信息检索智能体案例在线使用腾讯元器创建信息检索智能体AIGC辅助数据分析PART02在大数据时代，用数据驱动决策是做好新媒体运营的必选策略之一，新媒体运营人员应及时有效地获取数据，并将数据分析贯穿新媒体运营的始终。2.2.1新媒体数据获取与分析新媒体平台数据分析工具新媒体平台的账号后台能够记录并分析账号运营数据，新媒体运营人员进入账号后台即可查看。有的新媒体平台会为新媒体运营人员提供功能全面、专业的数据分析工具，如抖音电商的罗盘、快手小店的生意通等，新媒体运营人员可以充分利用这些工具获取并分析自己新媒体账号的运营数据。第三方数据分析工具飞瓜数据、蝉妈妈、达多多等第三方数据分析工具能够为用户提供专业的数据监测、分析等服务，新媒体运营人员可以利用这些工具获取并分析数据。网络爬虫网络爬虫又称网页蜘蛛、网络机器人，是一种按照一定的符合法律和行业规范要求的方式，自动抓取互联网信息的程序或脚本。具有一定编程语言基础的新媒体运营人员可以使用Python、Java、C#等编程语言编写网络爬虫，用于采集信息。新媒体运营人员也可使用专业的网络爬虫工具采集信息，并将采集到的信息转化为符合自己需求的格式。2.2.1新媒体数据获取与分析案例在线使用八爪鱼采集器采集

抖音短视频达人账号数据2.2.2新媒体数据图表制作数据图表的类型及应用场景柱形图类型描述：将数据按照类别或时间顺序排列，以垂直或水平柱子的形式展现数据的相对大小。应用场景：适用于比较不同类别或不同时间点的数据，如比较不同年份的国内总产值（GDP）、不同产品的销售额等。柱形图2.2.2新媒体数据图表制作数据图表的类型及应用场景折线图类型描述：将数据点以线段的形式连接起来，展示数据随时间或其他连续变量的变化情况。应用场景：用于显示数据的变化趋势，如股票价格波动、气温变化、销售额变化等。折线图2.2.2新媒体数据图表制作数据图表的类型及应用场景饼图类型描述：将数据按照一定比例分成若干扇形部分，以标注颜色的方式区分不同的类别。应用场景：用于表示数据的占比和分布情况，如展示某个城市各行业的就业比例、公司各部门的预算分配等。漏斗图类型描述：将数据按照漏斗的形式进行排列，展示各环节的转化率和流失率。应用场景：适用于业务流程或转化率的分析，如网站的用户注册流程、销售漏斗等。饼图漏斗图2.2.2新媒体数据图表制作数据图表的类型及应用场景旭日图类型描述：将数据按照层级和分类方式进行展示，以父子节点的形式将数据的层级关系表达出来。应用场景：用于展示具有父子层级关系的数据，如组织结构图、产品分类等。词云图类型描述：显示词频，通过字体大小表示词语的重要性。应用场景：用于构建用户画像、创建用户标签、分析用户情绪、分析社交媒体上的热门话题。旭日图词云图2.2.2新媒体数据图表制作数据图表的类型及应用场景雷达图类型描述：展示多维数据（四维以上，且每个维度数据可以比较）。应用场景：用于比较多个对象在不同维度上的表现，如评估不同产品的性能指标。散点图类型描述：显示若干数据系列中各数值之间的关系，进而判断两个或多个变量之间是否存在某种关联。应用场景：用于探索两个或多个变量之间的关系，如分析广告投入与销售额之间的关系。雷达图散点图2.2.2新媒体数据图表制作数据图表的制作步骤步骤明确图表要传达的信息和目的，如展示趋势、比较数据，或者显示各组成部分的比例。01确定要传达的信息和目的步骤将需要展示的数据整理成表格或列表的形式，确保数据的准确性和完整性。根据需要对数据进行预处理，如排序、筛选、计算等。02整理数据步骤识别需要展示的数据类型，如数量、比例、时间序列等。根据数据类型和目的，选择最合适的图表类型。03选择合适的图表类型步骤选择合适的工具来绘制图表，如WPS表格、Excel、Python、Tableau、PowerBI等，将整理好的数据导入所选工具中。04选择绘制图表的工具步骤根据所选的工具，选择合适的图表类型并插入数据。根据需要设置图表的布局、颜色、字体、标签等。05绘制图表步骤仔细检查图表中的数据，确保没有错误或遗漏。根据需要调整图表的细节，如颜色搭配、字体大小和图表布局等，确保图表在视觉上清晰、易读。06检查和优化步骤将图表导出为合适的格式（如PNG、JPEG、PDF等）。如果使用在线工具，可以直接分享链接，或者将导出的文件以电子邮件或社交媒体分享的方式进行分发。07导出和分享2.2.2新媒体数据图表制作数据图表制作类AIGC工具WPS表格WPS表格是一款电子表格软件，集成数据处理、分析、可视化等多种功能，支持复杂的表格设计、数据公式计算、图表生成及数据透视分析。利用WPSAI，只需发出命令，通过聊天描述想要的效果就能对表格进行操作。TableauTableau是数据可视化领域的佼佼者，以其强大的数据处理能力和丰富的图表类型而闻名。创作者可通过拖曳操作轻松完成数据可视化任务。Tableau支持复杂的数据分析和展示，还提供丰富的图表类型和交互功能。PowerBIPowerBI是微软推出的一款强大的数据可视化和商业分析工具。它与Excel无缝集成，支持自动化报告生成和实时数据更新，支持多种交互式图表类型分析，适合企业员工进行数据分析。镝数图表镝数图表是国内一款专业的数据可视化图表制作工具，支持在线编辑和多种图表类型分析。镝数图表搭载AIGC引擎，创作者只需输入数据即可一键生成图表。此外，镝数图表提供基于图表数据的解读，可高效输出图表和文本，并快速生成报告，也可让AI进行数据分析，洞察数据的关系与特征。FineBIFineBI是国内知名的BI数据分析平台，支持零门槛制作各种专业数据可视化图表和可视化大屏，包括3D模型、可视化地图等。它提供了丰富的图表类型和自定义选项，适合需要对高级数据可视化的创作者。它推出的FineAI助手，具有智能数据编辑、智能生成公式、智能生成图表、智能美化、智能解读等功能。2.2.2新媒体数据图表制作数据图表制作类AIGC工具ChatExcelChatExcel是一款通过聊天来操作Excel表格的Al工具。创作者只需输入需求，ChatExcel便能自动识别并设置相应的Excel公式，可通过聊天对表格中的数据进行查询、修改等操作，还支持快速生成各种数据报告和图表。办公小浣熊办公小浣熊是一款AI图表制作工具，旨在通过NLP技术，自动完成数据清洗、运算和可视化等全流程操作。创作者可通过自然语言输入来描述数据分析需求，办公小浣熊能理解并满足这些需求，自动将数据转化为有意义的分析结果和可视化图表。轻云图轻云图是必优科技推出的一款AI工具，它通过分析创作者输入的文本，可快速识别并提取关键词，自动生成直观的2D或3D可视化云图，以展示文本中的关键信息和主题。创作者可轻松导出云图为图片或视频。AjelixAjelix是一款搭载AI技术的数据图表工具，具有自动生成数据处理公式、生成VBA（VisualBasic的一种宏语言）脚本、翻译Excel文件和多人实时协作等功能。Ajelix简化了Excel表格的操作难度。EChartsECharts是一个使用JavaScript实现的开源可视化库，可以在PC设备和移动设备上运行，兼容当前绝大多数的浏览器，提供直观、交互丰富、可高度个性化定制的数据可视化图表。2.2.2新媒体数据图表制作案例在线使用办公小浣熊制作数据图表2.2.3新媒体数据分析报告步骤向AIGC工具说明报告类型（如日报、周报、月报、专项分析报告等）、汇报对象、分析目标与已有的数据成果。01明确目标与需求步骤AIGC工具会根据需求生成标准化报告框架，通常包括报告概述、数据核心指标总览、分维度分析（内容、用户、转化）、问题总结、优化建议、下月计划等模块。新媒体运营人员可根据实际需求调整框架，如补充“竞品对比分析”模块等。02搭建报告框架步骤新媒体运营人员将清洗后的核心数据、生成的图表导入报告，引导AIGC工具对数据进行解读，AIGC工具会结合行业常识与数据特征，提炼核心观点。03内容填充与数据解读步骤新媒体运营人员可使用AIGC工具优化报告语言风格，使其符合汇报场景，同时生成报告摘要与核心亮点。部分AIGC工具还可生成PPT汇报大纲，适配书面报告与口头汇报。在AIGC工具实际应用过程中，其生成的报告可能存在“观点脱离业务实际”“数据解读片面”等问题，新媒体运营人员需结合自身业务经验进行二次校验。04内容优化与重点提炼2.2.3新媒体数据分析报告案例在线使用豆包撰写数据分析报告下面以豆包为例撰写一篇数据分析报告。假设你是一位资深新媒体数据分析师，请拟定一份短视频知识类账号运营市场前景数据分析报告大纲，包含完播率、转粉率等量化指标及内容迭代实操方案。短视频知识类账号运营市场前景数据分析报告大纲一、报告摘要核心结论：概括知识类短视频行业发展阶段、核心数据表现、市场机会与核心挑战。分析范围：明确研究时间周期、运营平台（抖音、视频号、哔哩哔哩等）、细分赛道（科普、职场、财经、教育等）。核心价值：为账号定位、内容创作、数据优化提供决策依据。二、短视频知识类账号市场前景分析（一）行业发展现状市场规模：2025年知识类内容消费占比达35%，2030年有望突破40%，2026年知识类内容广告市场规模将突破300亿元。用户基础：全国短视频用户规模超10.2亿，知识类内容日均观看时长2分18秒，显著高于娱乐类内容，下沉市场与银发群体成为增长主力。平台格局：抖音、视频号、哔哩哔哩合计占据92%以上用户时长，视频号依托社交链增速最快，哔哩哔哩偏好深度长内容，抖音侧重碎片化知识传播。（二）核心发展趋势技术赋能：AI辅助创作服务65%创作者，效率提升60%，虚拟人直播、智能剪辑成标配。……2.2.3新媒体数据分析报告案例在线使用豆包撰写数据分析报告下面以豆包为例撰写一篇数据分析报告。请梳理优化短视频知识类账号市场前景分析内容，重点分析行业发展现状与核心发展趋势，确保数据真实有效，并注明数据源。短视频知识类账号运营市场前景数据分析报告大纲一、报告摘要核心结论：概括知识类短视频行业发展阶段、核心数据表现、市场机会与核心挑战。分析范围：明确研究时间周期、运营平台（抖音、视频号、哔哩哔哩等）、细分赛道（科普、职场、财经、教育等）。核心价值：为账号定位、内容创作、数据优化提供决策依据。二、短视频知识类账号市场前景分析（一）行业发展现状市场规模：知识类短视频成为内容消费新增长点，2025年知识科普类内容播放量年增速达45%，日活用户同比增长37%，增速领跑短视频细分领域。从广告市场看，头豹研究院数据显示，2026年中国短视频整体广告市场规模将突破3626亿元，知识类内容作为高价值细分板块，占比持续提升，预计达整体市场的8%～10%。此外，知识付费渗透率已达32%，其中职场技能、家庭教育类内容付费转化率最高，达15.6%，抖音“职场课程”客单价均值199元，复购率45%，商业变现潜力凸显。用户基础：截至2025年6月，中国短视频用户规模达10.68亿人，占网民整体的95.1%，增长用户主要来自下沉市场与银发群体，二者新增占比达62%。其中，下沉市场（三线及以下城市和县域、农村地区）用户占比超60%，县域及农村地区用户规模达5.3亿，占全国总量的49.1%；50岁以上银发用户达3.29亿，快手泛知识银发创作者数已达35.5万，成为内容生产重要力量。用户内容偏好持续升级，知识科普类内容占比升至第6位，在20～29岁本科及以上学历群体中，对知识类内容的偏好显著高于平均水平。……2.2.4新媒体用户画像构建用户画像用户画像是通过对用户信息分析而获得的高度精练的特征标识。新媒体运营人员通过收集并分析用户信息，可构建出一个或多个虚构的、具有代表性的用户画像。在用户画像构建中，AIGC工具凭借多源数据整合、智能特征提取及语义分析能力，可快速搭建多维度、动态化的用户画像，同时深度挖掘潜在用户需求，为新媒体运营决策提供精准支撑。信息类型信息内容基本信息性别、年龄、所属区域、职业、学历、收入水平、婚姻状况等特征生活方式如作息规律、喜欢素食、关注健身等；个性如性格外向、特立独行、勇于冒险、敢于尝新等；兴趣爱好如喜欢养宠物、喜欢旅游、喜欢化妆等消费行为消费能力、消费内容、支付方式、消费时段偏好、价格敏感度、购买能力等媒介使用习惯用户使用的设备类型、社交媒体偏好、使用社交媒体的时间段、使用社交媒体的频率等社交行为关注行为、加群行为、互动行为（如分享、点赞、收藏、转发等）等用户画像包括的信息2.2.4新媒体用户画像构建步骤新媒体运营人员可通过问卷调查、用户访谈、社交媒体监测等方式采集真实数据，同时借助AIGC工具拓展数据维度。AIGC工具能快速生成针对性问卷提纲、访谈脚本，还能基于现有数据生成虚拟用户行为数据，补充小众群体样本，丰富数据储备。01多源数据收集步骤新媒体运营人员运用AIGC工具进行数据整理，快速清洗冗余、异常数据，自动完成分类、归纳；同时依托其语义分析能力，挖掘访谈、评论等非结构化数据中的隐性需求与情感倾向，提炼数据规律与趋势，从而缩短分析周期。02智能整理与深度分析步骤基于数据特征，借助AIGC工具和算法模型，可以快速进行用户群体分类，生成多维度细分标签。新媒体运营人员可利用AIGC工具模拟不同群体行为逻辑，验证细分合理性，规避人工划分的主观偏差，精准定位各细分市场及用户类型。03精准细分用户步骤为各细分群体构建画像时，利用AIGC工具可将零散数据转化为具象内容，生成涵盖基本信息、行为偏好、需求痛点、消费习惯的完整画像文档，还可生成虚拟用户形象，让画像更直观易懂。04构建用户画像步骤新媒体运营人员可结合实际用户反馈校准画像，同时用AIGC工具模拟用户场景测试适配度。AIGC工具可联动实时数据并自动优化画像,实现持续迭代更新，确保画像贴合用户真实状态，提高用户画像对业务的指导价值。05动态验证与迭代2.2.5创建新媒体数据分析智能体案例在线使用扣子创建数据

分析智能体新媒体数据分析智能体可聚合清洗多平台新媒体数据，实时监控运营核心指标并智能预警异常，能完成用户画像、竞品、情感等多维度数据解读，还可输出运营优化策略，自动生成可视化分析报告，高效赋能新媒体运营数据决策。课堂实训利用AIGC工具搜索热点话题掌握主流AIGC工具的热点搜索功能及应用场景，理解热点话题的判断标准及其与新媒体运营适配的逻辑，熟悉不同平台热点传播特性。能够熟练运用AIGC工具设计精准关键词、挖掘行业热点，具备热点筛选、分析及将其转化为新媒体内容选题的能力，形成人机协同的热点挖掘思维。实训目标熟练运用豆包、DeepSeek等AIGC工具完成热点搜索，能通过优化提示词提升搜索精准度。搜索热点需聚焦指定行业，交叉验证多工具结果，确保话题真实性与时效性，规避低质、过期热点。结合微信公众号、抖音等平台特性，筛选适配性强的热点，形成包含话题热度、受众匹配度、应用方向的分析报告。严格遵守内容规范，不使用AIGC工具生成的虚假信息，注明热点来源，坚守新媒体职业道德底线。独立完成全流程操作，按时提交实训成果并做好复盘总结。实训要求（1）前期准备（2）工具实操（3）复盘与应用实训思路AIGC与新媒体运营技能实战AIGC+新媒体图片创作技能第3章“叫我AI迪生”：AIGC掀起品牌共创热潮案例导入抖音已构建起“用户创意生成—商家快速响应”的成熟内容生态，大量的年轻用户希望自己的创意被品牌采纳，他们渴望自身创意落地以彰显个性；商家也迫切需要寻找新的营销突破口，以满足消费者需求。为此，抖音联动科技头部博主、即梦AI发起“未来造物计划”活动，以AI将用户创意可视化，联动品牌打造概念产品海报，激发全民共创，帮助商家以AI为营销工具实现“破圈”。抖音商城发起的“叫我AI迪生”话题活动迅速登上平台热榜，并成功吸引超过万名用户踊跃投稿，最终收获1.1万社媒声量与146.8万社媒互动量。在AIGC工具的赋能下，用户突破了传统内容创作的技术门槛，将日常奇思转化为具象的“脑洞好物”：从兼具观赏与实用功能的水族箱版猫窝，到充满视觉冲击力的钻石汉堡，再到氛围感十足的水母暖光灯，以及折叠空间帐篷、量子折叠背包、全息粒子咖啡机等，这些鲜活的创意不仅自带传播热度，还真实反映了消费者未被满足的潜在需求，为品牌提供了直观的市场洞察结论。在完成第一轮流量积累后，活动进入商家接棒阶段。抖音商城联动10余家品牌商，将用户的AI创意落地为联名创意海报，如《赛博朋克许愿树》《舌尖上的东方巨龙》《云端上的甜蜜座驾》等作品，让虚拟创意与品牌产品深度绑定。这一环节不仅让用户获得“脑洞”成真的成就感，还让品牌借助原生创意快速触达目标受众，实现了从内容流量到商业价值的转化。该活动的价值在于重新定义了品牌与用户的关系。AI作为共创工具，打破了传统营销中品牌单向输出的模式，让用户从被动受众转变为内容生产者与需求定义者。AIGC凭借图片生成能力，丰富抖音商城内容生态，帮助品牌低成本洞察需求、收获AI创意，推动营销从流量获取迈向价值共创。案例思考AIGC利用自有的图片生成技术解决了普通用户在创意具象化表达方面的哪些痛点？除丰富抖音商城内容生态外，AIGC还能从哪些方面赋能电商平台内容生态建设？目录CONTNENTS01AIGC赋能图片准备02AIGC辅助优化图片03使用AIGC工具制作新媒体图片AIGC赋能图片准备PART01在当今这个视觉主导的信息时代，图片的收集与处理已成为创意表达与信息传播中不可或缺的关键环节。无论是广告营销、品牌塑造，还是内容创作、社交媒体运营，高质量的图片都是吸引用户注意、传递信息的重要载体。3.1.1图片的使用规范版权规范在使用图片时，应确保拥有合法使用权。未经授权使用他人图片可能构成侵权，需要承担法律责任。若将图片用于商业用途（如广告、产品宣传等），必须获得图片著作权人相应的授权，并支付相应的版权费用。01内容审核在发布前对图片内容进行审核，确保不包含违法、不良或侵权内容。如果内容被拦截或显示违规，应及时申诉或删除。02格式规范了解常见的图像文件格式及其特点，如JPEG、PNG、WebP、SVG和TIFF等格式，并根据需要选择合适的格式进行转换和存储。例如，网页上的图标和按钮常使用SVG格式；商品图片则常使用JPEG或WebP格式。03尺寸规范根据不同设备和平台的要求调整图片尺寸，如网站Logo、Banner海报、产品图等有不同的推荐尺寸。使用响应式设计的网页应确保图片在不同尺寸屏幕中都能正常显示。043.1.2图片的收集渠道使用搜索引擎或社交媒体的图片搜索功能，输入关键词即可找到大量相关图片，然后使用高级搜索选项对搜索结果进行精确过滤，例如，按照图片的大小、颜色、类型等进行筛选。还可将关键词翻译成其他语言，以得到更多的图片。使用搜索引擎或社交媒体创作者先要明确具体需求，如图片的主题（如美食、风景、人物等）、风格、尺寸、分辨率等，以确保其适合项目；还要确定图片的使用目的，是商用、教育还是个人使用，这将决定图片的来源，以及是否需要遵守特定的版权规定。创作者可以通过花瓣、站酷、优设等专业设计网站或摄影网站查找所需的图片。例如，花瓣网是一个以兴趣为核心的社交分享平台，其“画板”功能可以让创作者将各种灵感、素材、旅行计划等内容分门别类地进行整理与展示。使用设计网站许多素材网站（如昵图网、摄图网、千图网等）能够提供高质量的图片，创作者不仅可搜索到JPEG格式的图片，还可获得各种可编辑的设计源文件。这些网站的图片一般需要付费下载，创作者可以根据预算和需求选择合适的网站。使用素材网站创作者可以利用第三方资源采集工具获取网页上的图片，并批量下载。在采集图片时，务必确保符合相关法律法规和网站规定，避免侵犯他人的知识产权。使用采集工具如果条件允许，创作者可以自己拍摄原创照片，以确保图片的独特性和使用的灵活性。拍摄照片后，可以使用图像处理软件（如Photoshop、Canva等）进行大小调整、添加效果和创意设计等工作。拍摄原创照片3.1.3图片处理原则合规性原则新媒体创作者需要严格规避版权风险与内容违规问题。优先选用无版权、可商用图片，或者通过正规渠道获得授权，注明图片来源。同时，杜绝使用涉及低俗、暴力、侵犯肖像权、违背公序良俗的图片，遵守不同新媒体平台的内容审核规范。适配性原则创作者需根据传播平台与场景调整图片规格、风格。不同平台对图片尺寸有明确的要求，如微信公众号头图、短视频封面、小红书图文存在尺寸差异，新媒体创作者需精准裁剪，避免拉伸变形。图片风格需与内容主题、账号定位统一。可读性原则新媒体图片需在短时间内抓住受众的注意力，核心是保证信息清晰可读。处理时需提高色彩对比度，避免背景与主体混淆，关键元素（如文字、核心图案）突出醒目。同时控制素材复杂度，避免冗余元素干扰核心信息，兼顾移动端小屏显示效果。创新性原则新媒体创作者可结合热点、受众偏好，对图片进行重组、调色、添加创意元素等，打造差异化视觉效果。但创新需适度，不可因过度修饰掩盖核心信息，应平衡创意与信息传递，让图片既具有辨识度，又不偏离传播初衷。3.1.4图片处理工具即梦AI即梦AI是北京抖音信息服务有限公司推出的AI图像生成与创意工具。它基于先进的生成式AI模型，致力于将用户的文字想象快速转化为高质量的图像。该工具不仅支持多种艺术风格的图像生成，还特别强化了在具体应用场景下的易用性和效果可控性。其界面友好，生成速度快，非常适合创作者快速获取灵感、生成概念图或独特的视觉素材。可灵AI可灵AI是快手关联公司打造的大规模视觉生成模型，它致力于通过先进的生成式AI技术满足图片与视频创作的需求。该模型能根据创作者输入的文本描述，生成具有高度语义一致性和视觉冲击力的图像，无论是风景建筑还是人物角色都能精准呈现；同时，它也能根据创作者上传的参考图像生成风格相似或布局一致的变体图片，并支持对画面细节的精准控制与优化。通义万相通义万相是阿里云推出的AI绘画创作大模型，它基于自研的组合式生成模型Composer，具有一系列图像生成能力。该模型能够根据创作者输入的文字内容，生成符合语义描述的不同风格的图像，如水彩、扁平插画、二次元、油画、中国画、3D卡通和素描等风格的图像；它也能根据创作者上传的图像生成相似或不同用途的图像，并支持图像风格迁移。3.1.4图片处理工具稿定设计稿定设计是面向电商营销与新媒体运营的在线设计协作平台，它基于海量正版模板库与智能图像处理技术，提供了一站式视觉设计解决方案。该工具能帮助用户快速套用各类海报、公众号首图、朋友圈配图等模板，并通过简单的拖曳与替换完成设计；同时，它集成了AI主图、AI抠图、AI消除和AI绘图等功能，支持对图片素材进行快速合成与创意延伸，极大地提升了非专业设计师的作图效率。美图设计室美图设计室是美图公司推出的AI商业设计工具，它专注于商业摄影与营销视觉领域，利用美图自研的影像AI算法提供专业级处理功能。该工具能根据商家上传的商品图片，自动生成多场景、高质感的商品展示图，如模特上身图等；同时，它能根据创作者的需求对图片进行背景智能替换、画质修复及尺寸批量裁剪，并支持对电商与社交媒体平台的图像进行美化。美图秀秀美图秀秀是一款广为人知的大众化图像美化软件。它基于智能优化算法，将复杂的人像美容、滤镜特效和基础编辑功能变得简单易用。无论是移动端，还是PC端，它都致力于让用户在最短时间内获得满意的图片效果。对创作者而言，它是快速处理人像素材、统一图片色调、制作简单拼图的高效工具，在需要快速出图的场景下尤为实用。PhotoshopPhotoshop是一款功能强大的图片处理软件，被广泛应用于专业摄影、设计、广告等领域。它提供了丰富的编辑工具，如图层、蒙版、滤镜等，可对图片进行精细的调整和修饰，且具有强大的3D编辑和影像分析能力。3.1.5创建图像生成智能体案例在线使用文心智能体平台创建图像生成智能体图像生成智能体是一种能根据文本描述、参考图片或用户需求自动创作出全新图像的人工智能系统。它结合了深度学习、计算机视觉和自然语言处理等技术，能理解用户的意图，并将其转化为具有特定风格和细节的视觉作品。无论是制作插画、海报、商品图，还是设计场景，图像生成智能体都能快速生成多样化的视觉方案，帮助用户提升创作效率，降低设计门槛。AIGC辅助优化图片PART0