GBT 47874-2026《智慧园区建设与运维指南》

1GB/T47874-2026《智慧园区建设与运维指南》1范围本文件确立了智慧园区建设与运维总则和总体框架，提供了智慧园区建设内容和运维管理的指导。本文件适用于智慧园区的建设及运维。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T17798地理空间数据交换格式GB/T19710.1地理信息元数据第1部分：基础GB/T19710.2地理信息元数据第2部分：影像和格网数据扩展GB/T22239信息安全技术网络安全等级保护基本要求GB/T31167信息安全技术云计算服务安全指南GB/T31168信息安全技术云计算服务安全能力要求GB/T33905.2智能传感器第2部分：物联网应用行规GB/T34068物联网总体技术智能传感器接口规范GB/T34069物联网总体技术智能传感器特性与分类GB/T34070物联网电流变送器规范GB/T34071物联网总体技术智能传感器可靠性设计方法与评审GB/T46354数据账户资源共享应用规范GB/T46793.1突发事件应急预案编制导则第1部分：通则GB50174数据中心设计规范GB50311综合布线系统工程设计规范GB50374通信管道工程施工及验收标准GB50348安全防范工程技术标准YD/T5120无线通信室内覆盖系统工程设计规范YD/T5124综合布线系统工程施工监理暂行规定YD5191电信基础设施共建共享工程技术暂行规定3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。由特定主体统筹管理，聚焦特定产业或功能定位，为入驻主体提供基础设施支撑与公共服务的集2聚型空间载体。注2:园区具备空间集聚性、功能复合性、管理统一性等特征。智慧园区smartpark以信息与通信技术为支撑，通过数据要素整合、支撑平台构建与业务流程优化，具备服务数智化、管理精细化、决策智能化、发展绿色化特征的园区(3.1)。4缩略语下列缩略语适用于本文件。App:应用程序(Application)AR:增强现实(AugmentedReality)IaaS:基础设施即服务(InfrastructureasaService)PaaS:平台即服务(PlatformasaService)RFID:射频识别(RadioFrequencyIdentification)SaaS:软件即服务(SoftwareasaService)VR:虚拟现实(VirtualReality)5.1系统全面实现基础设施、运营管理、产业服务与安全体系的全局联动，注重技术应用、业务流程与管理机制的协同创新，依托数据驱动与动态评估，推动建设与运维全生命周期的闭环迭代。5.2数据驱动建立统一数据标准与交换机制，全面采集、汇聚、融合与分析园区数据，促进数据资源整合共享，实现运营管理的智能化、精准化与价值化。5.3高效智能依托大数据、人工智能、物联网、数字孪生等新一代信息技术，快速响应用户需求，实现园区建设、运行维护、管理服务的高效协作与智能便捷。5.4绿色低碳通过对园区能源、资源与环境进行精细管控与智能优化，最大限度地减少碳排放与环境影响。5.5安全韧性具备主动预防、快速响应的能力，能够系统性抵御网络安全、数据安全和公共安全等风险，保障园区在常态下的稳定运行与非常态下的快速恢复。智慧园区建设与运维框架如图1所示。智慧园区建设内容包括但不限于数字基础设施、支撑平台、智慧应用：a)数字基础设施是实现园区智能化和信息化的底座支撑，包括网络设施、感知设施、监控系统等；b)支撑平台汇聚智能感知数据，通过数据处理、分析和可视化，为智慧应用提供支撑，包括数据资源模块、地理信息模块、云计算模块等；c)智慧应用是直接面向园区用户的各类场景化服务，包括产业服务、公共服务、环境管理、安全应急等。智慧园区运维管理是园区智慧能力能够持续、稳定、进化的核心保障，包括运行机制、日常管理、运维监控。总体原则总体原则高效智能智慧园区运维管理智慧应用数字基础设施运维监控网络设施绿色低碳安全韧性环境管理数据驱动公共服务图1智慧园区建设与运维框架7建设内容7.1数字基础设施7.1.1网络设施网络设施的建设内容包括但不限于以下方面。a)信息传输网络根据区域内的业务信息流量、服务质量等要求，配置相应的网络交换设备、服务器和信息端口；管理网络按不同业务设置不同的子网，并配置相应的信息安全保障设备和网络管理系统。b)移动通信网络建设宜符合YD/T5120、YD5191的要求。c)无线局域网建设宜符合YD/T5124的要求。4f)移动通信网络在园区全覆盖，无线网络在园区公共区域全覆盖。g)统一园区无线网络，采用多服务集标识方案，为运营商分配独立的服务集标识，并预留园区管理的服务集标识；根据不同用户群体和应用场景，合理划分服务集标识，确保不同服务的隔离和安全访问。h)具备物联网终端识别能力，用于保障物联网接入安全管控；支持通信加密功能，满足物联网通信安全需求。7.1.2感知设施感知设施的建设内容包括但不限于以下方面。a)结合智能控制系统建设情况，合理部署感知设施，并保证感知设施有效接入园区物联网，实现设施、网络和系统之间的互联互通。b)在园区内各监测点布设水质、大气、噪声等监测仪及传输终端设备等智能设备，废水排放量大于100t/d的安装自动测流设施，对环境质量和污染排放情况实时感知。入驻企业、园区污染物集中处理处置单位的自行监测设施建设，符合环境标准、环境影响评价文件及其批复、排污许可证以及相关环境管理的要求。c)园区主次出入口、园区交叉路口、周界四周、建筑物一层主出入口、消防通道、门厅、电梯轿厢、机房、地下车库、餐饮消费等公共区域配置安防感知设施；在园区各建筑物内、园区公共区域等安置智能视频传感器，园区周界及建筑物一至二层四周设置入侵探测报警装置，在建筑物底层及顶层设置电子巡更点，安防感知设施建设宜符合GB50348的要求。d)在园区内道路上安置感应线圈检测器、超声波检测器、雷达检测器、光电检测器、红外线检测器、摄像机(视频监控)、异频雷达收发机、车辆自动检测，全球定位系统(GPS)装置等仪器设备检测和采集相关交通信息；在园区内停车场布置RFID电子标签。e)对园区内各能耗设备布置智能传感设备，通过智能化的仪表对供电、供暖、供冷、供水、燃气等能源的信息进行采集和监控；对园区入驻企业的电表、水表、燃气表等安置采集器，针对各入驻企业的能源数据进行集中远程抄表。f)根据园区不同的建设规模，实现对区域内各建筑物的机电设备运行状况的监控管理；在楼宇关键点位安装传感器，对建筑物的安全状态进行监测。7.1.3监控系统监控系统的建设内容包括但不限于以下方面。a)设置独立物理区域作为监控中心，实现园区智慧化管理和运行；适当预留监控中心机房面积，满足园区智能感知、管理、服务及移动应用等需求；满足运营商对设备安装和维护要求，满足用户接入、汇聚和转接服务需求；监控系统机房建设宜符合GB50174、GB/T22239的要求。b)监控中心机房配备环境监测传感器，实时监测温度、湿度、烟雾等参数，并通过智能调控系统实现自动通风、制冷、灭火等功能；制冷系统、供电系统采用冗余设计，确保设备的稳定运行。c)整合园区多种视频、图像、音频资源，实现园区内建筑物、安防监控、环境监控、能源监控等数据的汇集展现；统一协同园区各类通信设备与系统，支持语音、视频、数据等融合调度，保障应急指挥高效协同。5d)根据应急指挥、园区日常监测等需求设定相应调度模式，采用高清晰、高分辨的图像显示和窗口组合显示控制，为分析研判、综合调度和决策指挥提供必要支持；使用信息技术手段，对计算存储资源需求进行获取、预测和管理；确保计算存储资源充分满足园区运行及服务的相关需求，包括峰值及重大保障期间的需求。7.2支撑平台7.2.1数据资源模块数据资源模块的建设内容包括但不限于以下方面。a)建设集数据采集、存储、计算、挖掘、管理和展示等功能于一体的大数据平台。b)规划园区数据资源，建立智慧园区统一数据平台，支持但不限于数据采集、数据共享开发、数据集成服务、数据资源监控管理等能力，实现与行政主管部门和本地城市数据平台的互联互通，宜符合GB/T46354的规定。c)实现园区内的数据汇集、传输和交换服务，具备数据共享、数据备份与数据迁移功能，支持结构化数据、非结构化数据等多类型的数据源转换与连接。d)建立数据访问限制的措施，确保数据只能由应用访问，并记录访问日志；采用数据加密技术对敏感数据进行存储加密，建立严格的访问控制机制，防止未授权访问。e)具备完善的数据资源管理体系，建立园区数据管理机制和制度以及数据标签体系，确保园区各类数据管理活动的规范化。f)实现对园区数据安全制度培训、数据安全分类分级保护、数据安全风险评估、数据备份等功能。g)将园区构件接口关系具体化，明确园区数据资源接口的信息内容，包括：接口关系、信息种类、信息内容、信息流向、接口实体、接口类型7.2.2地理信息模块地理信息模块的建设内容包括但不限于以下方面。a)园区采用地理信息支撑技术，基于园区基础地理数据库，实现园区地理信息的服务发布、共享交换等功能，接口数据交换格式宜符合GB/T17798的规定。b)提供地图浏览、地名查询定位、路径分析等功能，服务元数据格式宜符合GB/T19710.1、GB/T19710.2的规定，标注避难场所、应急通道、医疗设施等关键韧性资源位置，为园区应用提供统一地理信息服务。c)地理信息平台具备三维建模功能，实现园区地形、建筑物等的三维可视化展示。d)建立地理信息数据定期更新机制，确保数据的时效性和准确性。7.2.3云计算模块云计算模块的建设内容包括但不限于以下方面。a)云计算模块具备弹性扩展能力，能够根据业务需求自动调整计算、存储等资源；具备容灾备份能力，确保数据的安全可靠，宜符合GB/T31167、GB/T31168的规定。b)采用虚拟化技术实现不同用户、不同应用之间的安全隔离，防止数据泄露和相互干扰。c)园区根据自身发展情况，通过自建或采用第三方云服务商方式实现云计算模块，云计算模块主要包括IaaS云服务、PaaS云服务、SaaS云服务。67.3.1产业服务产业服务包括但不限于以下方面。a)提供产业展示服务，集中呈现园区规划、明星企业、特色产品、创新成果，辅助招商与品牌传播；建立供需对接系统，企业可发布原材料、设备、服务需求，平台智能匹配园区内外供应商；提供共享检测、共享仓储、共享物流、共享展厅等公共资源预约。b)利用实体展示大厅、线上展示平台等载体展示园区产业风采，通过VR/AR等技术打造沉浸式的产业展示体验。c)汇聚各类金融服务机构，为园区企业提供多元化的金融服务支持，并通过信息技术手段，管理服务活动。d)提供产业链上下游企业产品融合、设施融合、能力协同融合服务，通过信息技术手段或线上平台等方式，拉通产业链间的协同发展，并及时感知和处置产业联络协同过程中出现的各类问题。e)帮助企业搭建业务发展推介平台，为园区内企业提供市场调研、参展参会等市场拓展服务；引导、推动、协助入园企业的数字化转型，并为驱动企业数字化工作开展各项支持服务。7.3.2公共服务公共服务包括但不限于以下方面。b)企业服务，根据企业行业、规模自动匹配并推送可享受的省、市、区政策；提供融资撮合、产学研对接、知识产权、法律财税、人才招聘、共享实验室、云资源租赁等增值服务，降低中小企业运营成本；建立“企业服务专员+线上工单”机制，企业在线提交需求，平台分派至对应服务商并限时办结。c)生活服务，统一App/小程序集成餐饮预订、通勤班车、共享停车位、会议室/运动场地预约、快递代收、家政维修、医疗健康、幼儿托育等功能，员工“一码通行”;引入无人超市、智能快递柜、自助洗衣房、共享厨房、智慧图书馆等配套设施，提升园区“15分钟生活圈”品质；发布文体活动、公益课程、交友社群信息，增强员工归属感。7.3.3环境管理环境管理包括但不限于以下方面。a)制定园区特色的“双碳”战略目标，规划“双碳”实施方案，并配置有执行组织与评价方法等的“双碳”管理体系；规划园区“双碳”目标实现路径，在碳计算、碳交易等各环节借助设备设施、数字化技术手段，提高碳能管控效率。b)合理规划园区空间布局，开展太阳能、风能、储能等绿色电力生产；在园区主要建筑物大厅、连廊及靠窗办公区域采用光感照明控制设备，根据日光强度自动开关灯具；在园区主要办公区域及地下室等场所，采用智能照明控制设备，实现照明灯光亮度自动调节。c)推广再生水回用系统，在线水质仪表数据接入园区环保平台；绿地采用耐旱滴灌系统，实现按需灌溉。7e)建立自行监测管理制度并实施，重点关注主要污染物、有毒有害或优先控制污染物，并依据相关法律法规向社会公开监测结果。7.3.4安全应急建立“预案-指挥-联动”一体化的智慧应急体系，功能包括但不限于以下方面。a)实现预案管理，制定园区总体应急预案，明确组织机构、响应分级、资源清单、通信联络，宜符合GB/T46793.1的规定。b)设立应急指挥中心，统一指挥协调各类突发事件，依托智能恢复系统生成韧性抢修方案，实时反馈园区状态。c)具备联动机制，构建纵向(园区一企业)、横向(消防、卫健、公安等)、区域(周边社区)、物资四类联动，实现统一调度、快速响应。8运维管理智慧园区运维管理依托物联网、大数据、人工智能、数字孪生等技术，对园区内设施、设备、环境、能源等进行全生命周期、全天候、精细化、自动化管理，实现“状态可视、故障可判、风险可预8.2运行机制8.2.1运维管理体系园区通过信息技术建立运维管理体系，包括计划、执行、检查和优化四个循环过程。a)计划：确定园区运维目标和范围，为完成运维目标而编制可操作的运维方案。b)执行：严格执行运维方案，协调人力和其他资源以执行运维计划。c)检查：通过对运维工作进展情况进行检测和分析，总结执行计划的结果，注意效果，找出问题。d)优化：根据实际情况变化，通过分析运维工作缺陷，提出改进优化建议，采取相应措施调整计划，做出相应变更，使运维工作持续进行。8.2.2运维职责运维职责包括但不限于：a)制定信息化运维工作的岗位职责，实施信息化运维外包的园区制定外包管理标准；b)组织建立统一的运维服务平台，受理信息化运维的请求、咨询、投诉等内容；c)协调解决信息化运维过程中的相关问题；d)监督运维实施工作，开展用户满意度调查分析；e)形成运维管理工作评估总结报告，制定、审核、发布优化建议；f)制定园区运维方案(巡检方案、一般维护方案、突发应急预案);8.2.3运维保障运维保障包括但不限于：a)设立智慧园区管理组织架构，负责对智慧园区的建设和运维进行管理；b)建立智慧园区完善的管理保障制度；8c)编制智慧园区运维管理所需年度预算，定期对信息化投入进行合理分析和评估。8.3日常管理8.3.1设备管理设备管理包括但不限于：a)建立设备智能化管理系统，实现设施设备监测、点检、保养、维修的全过程管理；b)制定设备故障处理预案，划分故障事件级别，明确故障应对方式；c)定期对设备进行检查保养，及时发现并处理设备运行过程中的异常情况；d)支持园区物联感知设备、智能设备接入，实现注册注销、信息查询、设备监控告警、可视化集中管理等；e)根据数字基础设施、支撑平台及智慧应用中各子系统与设备的特性开展运行状态智能化监测。8.3.2人员管理人员管理包括但不限于：a)根据运行需要设置