2026年全国软件水平考试之中级电子商务设计师考试高分特训题附答案

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、Https是以安全为目标的Http通道，它通过在Http下加入（）来实现安全传输。A.SET协议B.SSL协议C.Socket接口D.NAT转换接口

2、商务客户管理不包括（）。A.客户信息查询B.客户信息统计C.客户信息分析D.客户信息发布

3、电子商务网站的基本构件中，（）主要用于改善网站服务质量，包括流量管理、动态数据缓存、网络动态负载、知识管理等。A.目录服务器B.工作流和群件子系统C.搜索引擎D.性能优化工具

4、数字证书的内容不包括（）。A.证书序列号B.证书持有者的私钥C.版本信息D.证书颁发者信息

5、以下关于数据仓库的描述错误的是（）。A.数据仓库是一种可读可写的二维数据库B.数据仓库常作为决策支持系统的底层C.数据仓库中存储的是一个时间段的数据D.数据仓库组织管理数据的方法与普通数据库不同

6、以下关于网络营销渠道的叙述中，正确的是（）。A.网络营销渠道中不存在中间商B.网络营销渠道保障了收款和交货同时完成C.网络营销渠道不存在多级分销渠道D.网络营销渠道不适合小批量商品的销售

7、选择性样本（）。A.按照随机原则组织抽样B.以分支或跳问形式安排问卷C.样本组是已知的D.不适用于已建立抽样数据库的情形

8、关于SNMP的说法中，“（）”是正确的。A.SNMP协议是依赖于UDP协议数据报服务的应用层协议B.SNMP协议是依赖于TCP协议数据报服务的应用层协议C.SNMP协议是依赖于UDP协议数据报服务的传输层协议D.SNMP协议是依赖于TCP协议数据报服务的传输层协议

9、电子商务技术支持的四个层次分别是：①报文和信息传播层，②贸易服务层，③网络层，④多媒体信息发布层，层次顺序自底向上是（）。A.④③②①B.①②③④C.②①④③D.③④①②

10、获得必要的访问量是网络营销取得成效的基础。要提高网站访问量，主要通过发挥网络营销的（）职能来实现。A.网上销售B.信息发布C.网站推广D.网上调研

11、以下关子SET协议的描述中,正确的是（）。A.要求报文交换必须是实时的B.报文不能在银行内部网上传输C.基于应用层的协议D.商家能看到客户的信用卡账户等支付信息

12、以下是发布公告栏广告的主要步骤，正确顺序是（）。①起草广告。②查看有没有与要发布的广告信息类似的文章存在。如果有，他们是怎样写的，有没有人对其评论，参与人的数量如何。③定期跟踪，看自己的广告是否存在着，有没有人响应，是否引起某些人的敌意和反感等。④发布。⑤阅读组中的文章，看一看当前存在着哪些话题，哪些话题参与的人多。⑥根据反馈和效果，修改方式和文字，在适当的时候再次发布。⑦根据广告信息的主题选择讨论组。A.①②③④⑤⑥⑦B.⑦⑤②①④③⑥C.①⑤③②④⑥⑦D.⑦②⑤③①④⑥

13、以下关于网络营销的叙述中，正确的是（）。A.网络营销等同于在网上销售产品B.网络营销就是网站推广C.网络营销等于电子商务D.网络营销是对网上经营环境的营造

14、目前使用的条形码有堆叠式和矩阵式两种，以下选项属于矩阵式条形码的是（）。A.Code49码B.Code16K码C.PDF417码D.CodeOne码

15、在电子商务系统规划的主要方法中，（）能强调主要目标，但没有明显的目标引导过程。A.BSPB.BPRC.CSFD.SST

16、供应链管理系统的作用是通过（）之间的信息共享，来提高企业的预测能力及对市场的反应能力。A.企业与消费者B.企业与企业C.消费者与消费者D.企业与政府

17、以下关于EDI的说法，正确的是（）。A.EDI是企业与个人之间开展电子商务的常用方式B.EDI翻译软件完成格式单证与平面文件的转换C.EDI标准报文包含有传输单证的完整信息D.EDI通信采用专用增值网络VPN

18、商业性机构网站的域名类型是（）。A.govB.orgC.comD.net

19、以下不属于包过滤防火墙检查的是（）。A.源IP地址B.目的IP地址C.端口D.源数据

20、网络营销常用的方法有很多，其中，（）是利用用户口碑传播的原理，在互联网上，营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的受众，这种传播在用户之间自发进行，几乎不需要费用。A.病毒性营销B.博客营销C.网络社区营销D.会员制营销

21、远程办公经常会借助VPN技术实现，VPN技术是通过（）来实现数据传输的。A.InternetB.DDNC.IntranetD.VAN

22、商户甲使用数字签名技术向商户乙传输合同，甲的私钥是AKD，公钥是AKE，乙的私钥是BKD，公钥是BKE，合同原文是M，摘要是H，数字签名加密算法为D。则商户甲向商户乙传输的数字签名文件是（）。商户乙应使用验证数字签名的正确性。A.D（M，AKD）B.BD（M，AKE）C.D（H，AKD）D.D（H，AKE）

23、（）属于数字签名算法。A.DESB.RSAC.IDEAD.AES

24、TCP/IP模型中的网络接口层对应OSI模型中的（）层。A.网络层B.物理层C.数据链路层D.物理层和数据链路层

25、股票经纪人收到有关电子邮件消息，要他进行一笔交易，而这笔交易后来亏损，发送方可以伪称从未发送过这条消息，应该使用（）来防止这类安全隐患的发生。A.SH-512算法B.数字证书C.AES加密信息D.数字签名

26、在采用结构化方法进行系统分析时，根据分解与抽象的原则，按照系统中数据处理的流程，用______来建立系统的逻辑模型，从而完成分析工作。A.E-R图B.数据流图C.程序流程图D.软件体系结构

27、被攻击者远程控制的电脑被称为“肉鸡”，其中攻击者经常借助Windows远程桌面的默认端口______进行入侵攻击。A.135B.445C.3389D.6129

28、物流具有物质、价值和（）三种表现形式。A.信息B.存储C.加工D.配送

29、在Internet中，（）服务器将域名解析为IP地址。A.WEB.DNSC.SMTPD.FTP

30、（）提供不可靠的传输层协议。A.TCPB.UDPC.ICMPD.ARP

31、Telnet是TCP/IP协议层次中的（）提供的服务。A.网络层B.应用层C.传输层D.网络接口层

32、电子商务法中立原则的（）主要是指对现有电子商务技术评价时不可产生歧视和限制。A.媒介中立B.技术中立C.同等保护D.实施中立

33、假设某web站点IP地址为01，域名为，该站点使用的TCP端口为8088，那么访问该站点根目录下的index.htm页面的URL为（）。A.B./8088/index.htmC.web://01:8088/index.htmD.:8088/index.htm

34、Thefivegeneralelectroniccommercecategoriesarebusiness-to-consumer,business-to-business,businessprocesses,consumer-to-（）,andbusiness-to-government.A.consumerB.governmentC.businessD.customers

35、（）亦称社会物流，即社会再生产各过程之间、国民经济各部门之间以及国与国之间的实物流通。A.回收物流B.废弃物流C.宏观物流D.微观物流

36、Cache的作用是（）。A.处理中断请求并实现内外存的数据交换B.解决CPU与主存间的速度匹配问题C.增加外存容量并提高外存访问速度D.增加主存容量并提高主存访问速度

37、电子商务网站的基本构件中，（）使工作人员和商业伙伴通过因特网共享资源、协同工作。A.目录服务器B.网站服务器C.内容管理子系统D.工作流和群件子系统

38、以下关于物流的叙述，错误的是（）。A.物流是电子商务活动的重要组成部分B.物流是实现“以顾客为中心”理念的最终保证C.包装是物流的主要活动要素之一D.物流活动包括供应链管理和制造活动

39、关于软件著作权产生的时间，描述正确的是（）。A.自软件首次公开发表时B.自开发者有开发意图时C.自软件开发完成之日时D.自软件著作权登记时

40、容灾系统通常要采用各种容灾手段来防止灾难发生后的数据损失，以下容灾手段和保持业务持续性无关的是（）。A.双机热备份B.双网卡C.双交换机D.安装防火墙

41、E-mail营销效果评价的指标中，邮件信息传递的评价指标是______。A.送达率B.用户增长率C.转化率D.邮件开信率

42、根据原始数据的来源，入侵检测系统可分为基于（）的入侵检测系统、基于网络的入侵检测系统和基于应用的入侵检测系统。A.客户机B.主机C.服务器D.路由器

43、OSI模型中，将比特流或字符流转换成帧格式的功能属于（）。A.物理层B.数据链路层C.网络层D.传输层

44、电视机、电冰箱、洗衣机等商品的包装箱通常采用（）。A.EAN-13条码B.ITF-14条码C.ITF-6条码D.UCC/EAN-128条码

45、不同的对象收到同一消息可以进行不同的响应，并且会产生完全不同的结果，这种现象称为多态，其实现由（）支持。A.继承B.封装C.过载D.覆盖

46、用（）命令可以查看本机打开的服务端口。A.arpB.pingC.ipconfigD.netstat

47、以下关于数字签名的说法，正确的是（）。A.数字签名可保证信息传输过程中信息的完整性B.数字签名可保证信息在传输过程中不被截获C.实现数字签名的主要技术是对称密钥加密技术D.数字签名是将数字摘要用发送者的公钥加密，与原文一起传送给接收者

48、在电子商务安全体系结构中，安全认证层涉及的技术是（）。A.对称加密B.入侵检测技术C.数字签名D.非对称加密

49、在DOM节点类型中，以下（）表示XML文档的根节点。A.TextB.ElementC.DocumentD.Node

50、商务网站设计的基本性能要求之一是网站必须确保提供7×24小时的服务，即不间断性能。不间断性能是系统（）的衡量指标。A.安全性和可用性B.可靠性和风险性C.可靠性和可用性D.容错性和可靠性

51、工作流技术在流程管理应用中的3个阶段分别是（）。A.流程建模、流程仿真、流程改进或优化B.流程的分析、流程的设计、流程的实施和改进C.流程的设计、流程的实现、流程的改进和维护D.流程的计划、流程的设计与实施、流程的运维

52、FTP协议属于TCP/IP模型中的（）。A.应用层B.网络接口层C.网际层D.传输层

53、（）通过以分支或跳转形式安排问卷，确定被选者是否适宜回答相应问题。A.随机性样本B.过滤性样本C.选择性样本D.固定性样本

54、防火墙主要用于保障网络路由的安全性，但不能实现（）。A.保护那些易受攻击的服务B.控制对特殊站点的访问C.防范内部网络用户的攻击D.集中化的安全管理

55、在数字证书中不包含（）。A.数字证书持有者的姓名B.数字证书持有者的私钥C.数字证书的序号D.颁发数字证书的机构名称

56、在支付过程中因一方无法履行债务所带来的风险称为（）。A.信用风险B.流动性风险C.操作风险D.法律风险

57、默认情况下，一个C类地址中包含（）可用主机地址。A.126B.128C.254D.256

58、不属于面向对象程序设计特征的是（）。A.继承B.封装C.多态D.模块化

59、一台主机的IP地址为66，子网掩码为48，该主机属于哪个子网______。A.66B.C.D.60

60、下列关于网上市场调研的说法中不确切的是（）。A.网上调研可能出现较大误差B.资料收集方便是网上调研的优越性C.网上调研应与网下调研相结合D.网上国际市场调研的核心问题是翻译的准确性

61、TCP/IP模型中的网络接口层对应OSI模型中的______层。A.网络层B.物理层C.数据链路层D.物理层和数据链路层

62、2013-69、关系营销的形式不包括______。A.企业网营销B.交易营销C.互动营销D.数据库营销

63、在编译器和解释器的工作过程中，（）是指对高级语言源程序进行分析以识别出记号的过程。A.词法分析B.语法分析C.语义分析D.代码优化

64、一台主机的IP地址为66，子网掩码为48，该主机属于哪个子网（）。A.66B.C.D.60

65、在网页中使用链接样式文件“css_file.css”的正确语句是（）。A.＜includerel=stylesheettype="text/css"href="css_file.css">B.＜linkrel=stylesheettype="text/css"href="css_file.css">C.＜importrel=stylesheettype="tex/css"href="css_file.css">D.＜userel=stylesheettype="text/css"href="icss_file.css">

66、企业通过互联网快速提升产品和企业的知名度，这属于网络营销的（）职能。A.顾客关系B.信息发布C.网站推广D.品牌建设

67、信息经济学认为（）。A.信息不对称激发了社会的公平和公正B.信息不对称促进了市场配置资源的效率C.信息不对称造成了市场交易双方的利益失衡D.信息不对称强化了市场竞争机制

68、要查询book表中所有书名以“电子商务”开头的书籍作者，可用（）语句。A.SELECTauthorFROMbookWHEREbook_name=’电子商务*’B.SELECTauthorFROMbookWHEREbook_nameLIKE’电子商务*’C.SELECTauthorFROMbookWHEREbook_name=’电子商务%’D.SELECTauthorFROMbookWHEREbook_nameLIKE’电子商务%’

69、以下关于网络营销的叙述中，错误的是（）。A.网络营销不等于电子商务B.网络营销具有时空无限性C.网络营销以消费者为中心D.网络营销理论将取代传统营销理论

70、______通过以分支或跳转形式安排问卷，确定被选者是否适宜回答相应问题。A.随机性样本B.过滤性样本C.选择性样本D.固定性样本

71、网络商务信息处理分为信息存储、信息整理和信息加工处理三个阶段。（）不属于信息整理的工作。A.信息鉴别B.信息筛选C.信息分类D.信息形式变换

72、以下关于数字签名技术的叙述中，错误的是（）。A.数字签名技术可以确定发送者的身份B.数字签名技术可以发现数据传输过程中是否被窃取C.数字签名技术可以发现数据传输过程中是否被篡改D.数字签名技术可以保证接收者不能伪造对报文的签名

73、ERP的管理目标是实现对（）的有效管理。A.企业物流B.企业财务C.企业人力资源D.企业供应链ERP是一个集成环境，其中包括了企业的生产资源计划，财务管理应用，人力管理应用等全方位的管理内容，并把企业需要的商业过程集成在一起。ERP实际上是企业内部的电子商务化的支持平台，是企业电子商务的支柱和基础，它不仅是信息化、电子化，更重要的是流程的规范化，其核心管理思想是实现对整个供应链的有效管理。ERP系统中的计划体系主要包括：生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。

74、某企业职工和部门的关系模式如下所示，其中部门负责人也是一个职工。职工和部门的关系模式的外键分别是()。职工(职工号，姓名，年龄，月工资，部门号，电话，办公室)部门(部门号，部门名，负责人代码，任职时间)查询每个部门中月工资最高的“职工号”的SQL查询语句如下：Select职工号from职工asEwhere月工资=(SelectMax(月工资)from职工asM（请作答此空）)。A.where]M.职工号=E.职工号B.where]M.职工号=E.负责人代码C.where]M.部门号=部门号D.where]M.部门号=E.部门号

75、在数字签名的使用过程中,发送者使用（）。A.自己的公钥对数字摘要进行加密形成数字签名B.自己的私钥对数字摘要进行加密形成数字签名C.自己的公钥对原文信息进行加密形成数字签名D.自己的私钥对原文信息进行加密形成数字签名

76、射频标识（RFID）是自动标识与数据采集技术之一，关于RFID系统说法不正确的是（）。A.RFID系统阅读速度非常快B.RFID系统最重要的优点是非接触作业C.RFID系统在不同行业中应用所采用的频率和协议标准是相同的D.RFID系统一般包括天线、无线收发器和异频雷达收发器三个构件

77、政府机构、商业组织和教育机构的顶级域名分别用（）表示。A.gov、edu和comB.com、gov和eduC.gov、com和eduD.edu、com和gov

78、ExtremeProgramming(XP)isadisciplineofsoftwaredevelopmentwith()ofsimplicity,communication,feedbackandcourage.Successfulsoftwaredevelopmentisateameffort-notjustthedevelopmentteam,butthelargerteamconsistingofcustomer,managementanddevelopers.XPisasimpleprocessthatbringsthesepeopletogetherandhelpsthemtosucceedtogether.XPisaimedprimarilyatobject-orientedprojectsusingteamsofadozenorfewerprogrammersinonelocation.TheprinciplesofXPapplytoany(请作答此空)projectthatneedstodeliverqualitysoftwarerapidlyandflexibly.2011-AnXPprojectneedsa()customertoprovideguidance.Customers,programmers,managers,areallworking()tobuildthesystemthat'sneeded．Customers-thosewhohavesoftwarethatneedstobedeveloped-willlearnsimple,effectivewaysto()whattheyneed,tobesurethattheyaregettingwhattheyneed,andtosteertheprojecttosuccess.AA.small-sized]B.moderately-sized]C.large-sized]D.huge-sized]

79、电子商务安全体系反映了电子商务安全涉及的内容和相关技术，由网络服务层、加密技术层、安全认证层、安全协议层、应用系统层组成。其中，入侵检测是（）应完成的功能之一。A.网络服务层B.加密技术层C.安全认证层D.安全协议层

80、X软件公司的软件工程师张某兼职于Y科技公司，为完成Y科技公司交给的工作，做出了一项涉及计算机程序的发明。张某认为自己主要是利用业余时间完成的发明，可以以个人名义申请专利。此项专利申请权应归属（）。A.张某B.x软件公司C.Y科技公司D.张某和Y科技公司二、多选题

81、以下关于博客营销和微博营销的叙述中，正确的是（）。A.微博营销将取代博客营销B.微博营销不会取代博客营销C.微博营销在描述产品信息方面比博客营销更详尽D.微博营销的传播效果没有博客营销好

82、在电子支付业务流程的参与者中，清算中心的作用是（）。A.为支付者发行有效的电子支付手段，如电子现金、电子支票和信用卡等B.接收支付者的电子支付手段并为支付者提供商品或服务C.接收商家从支付者收到的电子支付手段，验证其有效性D.从接收银行收到电子支付手段并验证其有效性，然后提交给发行银行

83、网络营销策略的内容不包括（）。A.定价策略B.产品策略C.渠道策略D.搜索策略

84、在文字处理软件Word的编辑状态下，将光标移至文本行首左侧空白处呈“1.jpg”(箭头)形状时，若双击鼠标左键，则可以选中______。A.单词B.一行C.一段落D.全文

85、不属于电子商务系统基本构件的是（）。A.应用服务器B.目录服务器C.邮件和消息服务器D.购物车

86、以下关于EDI的说法，正确的是（）。A.EDI是企业与个人之间开展电子商务的常用方式B.EDI翻译软件完成格式单证与平面文件的转换C.EDI标准报文包含有传输单证的完整信息D.EDI通信采用专用增值网络VPN

87、系统设计阶段的技术文档是（）。A.《系统设计规划书》B.《系统设计任务书》C.《系统说明书》D.《系统设计说明书》

88、小张在网上通过竞价的方式购买了小王的一部二手手机，这是一种()交易模式。A.B2B]B.B2GC.B2C]D.C2C]

89、用______命令可以查看本机打开的服务端口。A.arpB.pingC.ipconfigD.netstat

90、采用（）支付，能够最大程度地保护用户的隐私权。A.信用卡B.借记卡C.电子支票D.电子现金

91、下列配送中心中，（）是按功能来划分的。A.城市配送中心B.批发商型配送中心C.加工配送中心D.化妆品配选中心

92、网络互联层上的ARP协议的作用是（）。A.用于传输IP数据报文B.实现IP地址到物理地址的映射C.实现物理地址到IP地址的映射D.用于网络互联层上控制信息的产生和接收分析

93、以下关于射频技术的叙述中，错误的是（）。A.射频技术基本原理是电磁理论B.射频是条码技术的一种应用C.射频识别信息具有保密性D.射频识别标签具有可读写能力

94、构成运算器的部件中，最核心的是（）。A.数据总线B.累加器C.算术和逻辑运算单元D.状态寄存器

95、表示显示器在横向和纵向上具有的显示点数的指标称为（）。A.显示分辨率B.图像分辨率C.显示深度D.图像深度

96、以下关于网络社区营销说法正确的是（）。A.网络社区营销活动效果容易评估B.网络社区营销成本高C.网络社区营销本质是提供了企业主与用户平等交流沟通的机会D.企业形象通过网络社区营销一定会得到提升

97、以下对供应链管理的描述中，正确的是（）。A.垂直化是电子商务环境下供应链管理的趋势B.供应链管理是对供应链中不同环节之间的信息流、实物流和资金流的全面集成管理C.供应链管理就是管理原材料的供应渠道D.供应链管理的目标是单个企业自身利益的最大化

98、以下关于磁盘的描述不正确的是（）。A.同一个磁盘上每个磁道的位密度都是相同的B.同一个磁盘上的所有磁道都是同心圆C.提高磁盘的转速一般不会减少平均寻道时间D.磁盘的格式化容量一般要比非格式化容量小

99、电子商务信息系统的生命周期可以分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、（）和维护五个阶段。A.需求调研B.系统运行C.系统管理D.系统测试

100、以下关于二维条形码的叙述中,不正确的是（）。A.堆叠式条形码是将一维条形码水平堆叠以生成多行符号B.堆叠式条形码比矩阵式条形码有更高的数据密度C.PDF417码比Code49码具有更大的数据容量D.矩阵式条形码标签不依赖扫描方向

参考答案与解析

1、答案：B本题解析：本题考查Https的基础知识。Https(HypertextTransferProtocoloverSecureSocketLayer)，是以安全为目标的Http通道，它提供了身份验证与加密通信方法，现在被广泛用于万维网上安全敏感信息的通信，例如交易支付方面等。Https是在Http下加入SSL层来实现安全传输，因此Https的安全基础是SSL。Https与Http的默认端口不同，它使用443端口为默认端口。

2、答案：D本题解析：本题考查商务客户管理的基础知识。商务客户管理一般包括客户信息查询、客户信息统计、客户信息分析。其中，客户信息查询主要是对客户信息资料库的查询，可以根据需要灵活方便地进行客户信息检索，方便快捷地寻找到意向客户的详细信息。客户信息统计是指跟踪用户访问情况，对访问情况进行统计分析，生成全面的网络统计报告，从而更好地改进网站服务。客户信息分析是通过对公司的行业背景、建设情况、需求意向以及客户的所在部门、决策力、需求意向等详细信息的进行细化分析，可以迅速寻找到企业的客户源所具有的共性特征，挖掘到潜在客户群，优化企业的人力资源，更加有效的开拓新的市场，开拓新的销售渠道。

3、答案：D本题解析：电子商务网站的基本构件中，性能优化工具主要用于改善网站服务质量，包括流量管理、动态数据缓存、网络动态负载、知识管理等。目录服务器主要用于管理防火墙内外的用户、资源和控制安全权限，同时为用户的通信和电子商务交易提供通道。搜索引擎使得电子商务网站要具备优秀的查询检索等功能。工作流和群件子系统主要在于使工作人员和商业伙伴能通过Internet共享资源、协同工作。

4、答案：B本题解析：数字证书也叫数字凭证、数字标识。它含有证书持有者的有关信息，以标识他们的身份。证书包括以下的内容：证书拥有者的姓名；证书拥有者的公钥；公钥的有效期；颁发数字证书的单位；颁发数字证书单位的数字签名；数字证书的序列号；证书的版本信息。数字证书有三种类型：个人数字证书、企业（服务器）数字证书、软件（开发者）数字证书。

5、答案：A本题解析：本题考查数据仓库的概念。数据仓库是一种只读的、用于分析的数据库，常常作为决策支持系统的底层。数据仓库中存储的是一个时间段的数据，而不仅仅是某一个时点的数据。数据仓库是多维的，其组织和管理数据的方法与普通数据库不同。

6、答案：C本题解析：本题考查网络营销渠道的基础知识。网络营销渠道包括网络直接营销渠道和网络间接营销渠道。网络直接营销渠道不存在营销中间商，商品直接从生产者转移给消费者或使用者。网络间接营销渠道是通过融入互联网技术后的中间商，把商品通过中间商销售给消费者或使用者的营销渠道。一个完善的网络销售渠道仍具有订货、结算、配送三大功能，收款和交货不一定同时完成，与结算方式和配送情况有关。网络营销中只有一级分销渠道，即只存在一个网络中间商来沟通买卖双方的信息，不存在多个批发商和零售商的情况，因而不存在多级分销渠道。网络直接营销渠道一般适用于大型商品及生产资料的交易，网络间接营销渠道一般适用于小批量商品和生活资料的交易。

7、答案：C本题解析：本题考查网上市场调研样本类型的相关概念。网上市场调研的样本类型包括随机样本、过滤样本、选择样本。随机样本是指按照随机原则组织抽样。过滤性样本是指通过对期望样本特征的配额来限制一些自我挑选的不具代表性的样本。通常是以分支或跳问形式安排问卷，以确定被选者是否适宜回答全部问题。选择样本用于因特网中需要对样本进行更多限制的目标群体。被访者均通过电话、邮寄、E-mail或个人方式进行补充完善，当认定符合标准后，才向他们发送E-mail问卷或直接到与问卷连接的站点。在站点中，通常使用密码账号来确认已经被认定的样本，因为样本组是已知的，因此可以对问卷的完成情况进行监视，或督促未完成问卷以提高回答率。选择样本对于已建立抽样数据库的情形最为适用。

8、答案：A本题解析：SNMP协议是指简单网络管理协议，它是由互联网工程任务组定义的一套网络管理协议，该协议基于简单网关监视协议。利用SNMP，一个管理工作站可以远程管理所有支持这种协议的网络设备，包括监视网络状态，修改网络设备配置，接收网络事件警告等。SNMP属于使用UDP(用户数据报协议)作为第四层协议(传输协议)的应用层协议。

9、答案：D本题解析：本题考查对于电子商务框架的理解。电子商务不仅仅是创建一个Web网站，其涵盖的内容更多。目前，电子商务已有很多方面的应用，如网上购物、网上证券交易、网上招聘和网上拍卖等，这些应用都需要相关技术的支持。电子商务的框架是对电子商务的概括描述，是电子商务基本要素有结构的组合。电子商务的技术支持分为4个层次和两个支柱，自底向上的4个层次是网络层、多媒体信息发布层、报文和信息传播层及贸易服务层；两个支柱是政策法规和相关技术标准。4个层次之上是电子商务的应用。

10、答案：C本题解析：本题考查的是网络营销职能。中小企业由于经营资源的限制，发布新闻、投放广告、开展大规模促销活动等宣传机会比较少，许多大型企业虽然有较高的知名度，但网站访问量也不高。因此通过互联网手段进行网站推广的意义显得更为重要，是网络营销的基础工作。

11、答案：C本题解析：暂无解析

12、答案：B本题解析：本题考查设置公告栏广告的基本知识。根据发布信息的限制，公告栏分为两种：一种只有会员才能发布信息，另一种则无此限制。而会员注册一般也是免费的。公告栏广告信息发布的步骤如下；①根据广告信息的主题选择讨论组。②阅读组中的文章，看一看当前存在着哪些话题，哪些话题参与的人多。③查看有没有与要发布的广告信息类似的文章存在。如果有，他们是怎样写的，有没有人对其评论，参与人的数量如何。④起草广告。⑤发布。⑥定期跟踪，看自己的广告是否存在着，有没有人响应，是否引起某些人的敌意和反感等。⑦根据反馈和效果，修改方式和文字，在适当的时候再次发布。

13、答案：D本题解析：本题考查对网络营销概念的理解。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。为深入理解网络营销的定义，需要澄清以下问题：网络营销不是孤立存在的；网络营销不等于网上销售；网络营销不等于电子商务；网络营销是对网上经营环境的营造。

14、答案：D本题解析：本题考查电子商务物流信息技术的基础知识。目前使用的二维条形码有两类，即堆叠式和矩阵式。堆叠式条形码是将一维条形码（如Code39码、Code128码等）水平堆叠以生成多行符号（Code49码、Code16K码等）。国际自动识别制造商协会（AIM）采纳并制定了Code49码、Code16K码以及PDF417码的规范。矩阵式条形码比堆叠式条形码有更高的数据密度，标签不依赖于扫描的方向。AIM已经制定了目前公开应用的矩阵式条形码，如CodeOne码、DataMatrix码、MaxiCode码、Aztec码和QR码等的规范。

15、答案：A本题解析：本题考查电子商务系统规划时运用的主要方法及其含义。用于系统规划的方法很多。企业系统规划法（BSP）是通过全面调查，分析企业信息需求，制定应用系统总体方案的一种方法，该方法旨在帮助企业制定信息系统的规划，以满足企业近期和长期的信息需求，它较早运用面向过程的管理思想。战略目标集转化法（SST）把企业的战略目标看成是一个“信息集合”，由使命、目标，战略和其他战略变量等组成，应用系统的战略规划过程是把组织的战略目标转变为应用系统战略目标的过程。关键成功因素法（CSF）通过目标分解和识别、关键成功因素识别、性能指标识别，产生数据字典。比较三种方法，可以看出，CSF方法能抓住主要矛盾，使目标的识别突出重点，用这种方法所确定的目标和传统的方法衔接得比较好，但是一般最有利的只是在确定管理目标上。SST方法从另一个角度识别管理目标，它反映了各种人的要求，而且给出了按这种要求的分层，然后转化为信息系统目标的结构化方法。它能保证目标比较全面，疏漏较少，但它在突出重点方面不如前者。BSP方法虽然也首先强调目标，但它没有明显的目标引出过程。它通过管理人员酝酿“过程”引出了系统目标，企业目标到系统目标的转换是通过组织/系统、组织/过程以及系统/过程矩阵的分析得到的，这样可以定义出新的系统以支持企业过程，也就把企业的目标转化为系统的目标，所以我们说识别企业过程是BSP战略规划的中心。

16、答案：B本题解析：本题考查供应链管理系统的基本知识。供应链管理系统(SCM)的作用是通过企业与企业之间的信息共享，来提高企业的预测能力，提高对市。场的反应能力。与ERP对比起来看，它更像是ERP系统在企业之外的延伸，它是物流、信息流和资金流在企业联盟内合作伙伴企业之间的协调，其核心内容包括物流、信息流、资金流。

17、答案：C本题解析：本题考查EDI的基本概念。国际标准化组织将EDI（ElectronicDataInterchange，电子数据交换）描述为：“将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的数据传输”。EDI软件包括转换软件、翻译软件、通信软件，格式转换软件可以把公司单证格式转换成平面文件，也可以将平面文件转换成公司单证格式。翻译软件把平面文件翻译成EDI标准报文，再由通信软件进行传输。EDI标准报文包含有传输单证的完整信息，EDI是企业与企业之间开展电子商务的常用方式，其通信采用专用的增值网络（VAN）。

18、答案：C本题解析：本题考查电子商务网站域名的基础知识。为保证域名系统的通用性，Internet规定了一组正式的通用标准标号。其含义如下表所示：

19、答案：D本题解析：本题考查防火墙的基本知识。包过滤防火墙是通过对数据包的IP头和TCP头或UDP头的检查来实现的，主要检查的信息包括：IP源地址、IP目标地址、协议（TCP包、UDP包和ICMP包）、TCP或UDP包的源端口、TCP或UDP包的目标端口、ICMP消息类型、TCP包头中的ACK位、数据包到达的端口、数据包出去的端口等。

20、答案：A本题解析：本题考查的是病毒性营销的定义。病毒性营销是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等。病毒性营销利用的是用户口碑传播原理，在互联网上，“口碑传播”的信息可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒性营销成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。

21、答案：A本题解析：本题考查VPN技术的基本知识。虚拟专用网络（VirtualPrivateNetwork，VPN）指的是在公用网络上建立专用网络的技术。其之所以称为虚拟网，主要是因为整个VPN网络的任意两个结点之间的连接并没有传统专网所需的端到端的物理链路，而是架构在公用网络服务商所提供的网络平台，如Internet、ATM（异步传输模式）、FrameRelay（帧中继）等之上的逻辑网络，用户数据在逻辑链路中传输。它涵盖了跨共享网络或公共网络的封装、加密和身份验证链接的专用网络的扩展。VPN主要采用了彩隧道技术、加解密技术、密钥管理技术和使用者与设备身份认证技术。

22、答案：C本题解析：本题考查数字签名的基础知识。数字签名技术是将摘要用发送者的私钥加密，与原文一起传送给接收者。接收者只有用发送者的公钥才能解密被加密的摘要，然后用Hash函数对收到的原文产生一个摘要，与解密的摘要对比，如果相同，则说明收到的信息是完整的，在传输过程中没有被修改，否则，就是被修改过，不是原信息。同时，也证明发送者发送了信息，防止了发送者的抵赖。使用公钥密码技术就可以实现数字签名。发送方A用其不公开的解密密钥AKD对报文M进行运算，将结果D（M，AKD）传给接收方B。B用已知的加密密钥对接收到的内容进行运算，得出结果E（D（M，AKD），AKE）=M。因为除了A以外没有人能拥有A的解密密钥，所以除了A以外就没有人能产生密文D（M，AKD）。这样，就表示报文M被电子签名了。如果A抵赖曾发报文给B，B就可将M及D（M，AKD）出示给第三方（仲裁方）。仲裁方可以很容易地用密钥AKE验证A确实发送消息M给B，从而使A无法抵赖。反过来，如果B将M伪造成M'，则B不能在仲裁方面前出示D（M'，AKD），从而证明了B伪造了报文。可见数字签名也同时起到了验证信息完整性的作用。由题目描述可知，甲的私钥是AKD，公钥是AKE，乙的私钥是BKD，公钥是BKE，合同原文是M，摘要是H，数字签名加密算法为D。则商户甲向商户乙传输的数字签名文件应使用甲的私钥AKD对摘要H进行数字签名加密运算，商户乙应使用商户甲的公钥AKE验证数字签名的正确性。

23、答案：B本题解析：本题考查电子数字签名的基础知识。数字签名算法属于非对称加密算法。目前使用的数字签名算法包括RSA数字签名算法、EIGamal数字签名算法、Fiat-Shamir数字签名算法、Schnorr数字签名算法、美国的数字签名标准/算法（DSS/DSA）、椭圆曲线数字签名算法等。而标准的对称加密算法主要进行信息的加密传输，它包括DES、3DES、IDEA以及AES等。

24、答案：D本题解析：本题考查网络体系结构及协议的基础知识。OSI将计算机网络的体系结构分成七层：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。TCP/IP由四个层次组成：网络接口层、网络层、传输层、应用层。TCP/IP结构模型与OSI结构模型的对应如下表所示。

25、答案：D本题解析：暂无解析

26、答案：B本题解析：本题考查结构化分析方法中图形工具的作用。数据流图摆脱系统的物理内容，在逻辑上描述系统的功能、输入、输出和数据存储等，是系统逻辑模型的重要组成部分。

27、答案：C本题解析：本题考查网络系统安全的基础知识。在该题目的选项中，与Windows系统安全相关的端口有以下三个：135端口：该端口主要用于使用RPC(RemoteProcedureCall，远程过程调用)协议并提供DCOM(分布式组件对象模型)服务，通过RPC可以保证在一台计算机上运行的程序可以顺利地执行远程计算机上的代码，“冲击波”病毒就是利用RPC漏洞来攻击计算机的。该端口是IPC入侵的主要通道。445端口：与139端口一样，是IPC入侵的主要通道。借助该端口可以在局域网中访问各种共享文件夹或共享打印机，黑客能通过该端口共享系统硬盘。3389端口：该端口是WindowsServer2000(2003)远程桌面的默认服务端口，可以通过这个端口，用“远程桌面”等连接工具连接到远程的服务器，如果连接上了，输入系统管理员的用户名和密码后，将变得可以像操作本机一样操作远程的计算机。

28、答案：A本题解析：本题考查物流的基础知识。物流具有三种表现形式：物质表现形式、价值表现形式和信息表现形式。物流的物质表现形式为企业之间的物质资源的转移（包括时间、空间和形态的转移）；物流的价值表现形式为物流过程是一个价值增值过程，是一个能够创造时间价值和空间价值的过程；物流的信息表现形式为物流过程是一个信息采集、传递与加工过程。

29、答案：B本题解析：本题考查的是Internet中各类服务器的功能。Web服务器提供Web页面发布服务，DNS服务器提供域名解析，SMTP服务器提供邮件收发功能，FTP服务器提供文件传输功能。

30、答案：B本题解析：本题考查的是计算机网络的协议概念。TCP(传输控制协议)是TCP/IP协议栈中的传输层协议，它通过序列确认和包重发机制，提供可靠的数据流发送和到应用程序的虚拟连接服务。UDP(用户数据报协议)是ISO参考模型中一种无连接的传输层协议，提供面向事务的简单不可靠信息传送服务。ICMP(Internet控制信息协议)是IP组的一个整合部分。通过IP包传送的ICMP信息主要用于涉及网络操作或错误操作的不可达信息。ARP(地址转换协议)是用来实现IP地址与本地网络认知的物理地址(以太网MAC地址)之间的映射。

31、答案：B本题解析：本题考查TCP/IP协议的基本知识。TCP/IP协议由四个层次组成：网络接口层、网络层、传输层、应用层。网络接口层（又称数据链路层）（NetworkInterfaceLayer）提供了TCP/IP与各种物理网络的接口，把接口数据报封装成能在网络中传输的数据帧，为数据报的传送和校验提供了可能。数据链路层最终将数据报传递到目的主机或其他网络。网络接口层常见的协议包括：Ethernet802.3、TokenRing802.5、X.25、Framerelay、HDLC、PPPATM等。网络层（NetworkLayer）负责网络之间的数据的传输。接收传输层发送的数据分组，并将分组封装成IP数据报，然后将数据报发往适当的网络接口；并处理路径、流控、拥塞等问题。网络层常见的协议包括：接口协议、ICMP协议、ARP协议、RARP协议等。传输层（TransportLayer）的主要服务功能是建立、提供端到端的通信连接，它可以同时从应用层的几个应用程序接收数据并发送给下一层（IP）。传输层的主要协议包括：TCP（传输控制协议）和UDP（用户报文协议）。应用层（ApplicationLayer）应用层根据不同用户的各种需求，向用户提供所需的网络应用程序服务。应用层提供的服务包括：FTP（文件传输协议），Telnet（用户远程登录服务），DNS（域名解析服务），SMTP（简单邮件传输协议），用来控制邮件的发送、周转。POP3（接收邮件协议）。

32、答案：B本题解析：本题考查电子商务法的中立原则方面的知识。电子商务法的基本目标是要在电子商务活动中建立公平的交易规则，这是商法的交易安全原则在电子商务法上的必然反映。而要达到交易和参与各方利益的平衡，实现公平的目标，就有必要做到以下几点：①技术中立。新的法律框架在技术上必须是中性的、强大的。电子商务法要求对传统的口令法与非对称性公开密钥密法，以及生物鉴别法等，都不可产生任何歧视性。同时，还要给未来技术的发展留下法律空间。②媒介中立。是中立原则在各种通讯媒体上的具体表现，而电子商务法，则应以中立的原则来对待这些媒介体，允许各种媒介根据技术和市场的发展规律而相互融合，互相促进。只有这样，才能使各种资源得到充分的利用。③实施中立。指在电子商务法与其他相关法律的实施上，不可偏废；在本国电子商务活动与跨国际性电子商务活动的法律待遇上，应一视同仁；根据具体环境特征的需求，来决定法律的实施。④同等保护。此点是实施中立原则在电子商务交易主体上的延伸。电子商务法对商家与消费者，国内当事人与国外当事人等，都应尽量做到同等保护。

33、答案：D本题解析：本题考查网络管理的基本知识。URL——统一资源定位符（Uniform/UniversalResourceLocator的缩写）也被称为网页地址，是因特网上标准的资源地址。URL的一般格式为（带方括号[]的为可选项）：协议：//主机名[:端口]/文件路径其中，访问web站点的协议为http协议；主机名可以是站点的IP地址，也可以是站点域名；端口即TCP端口号（http协议默认端口为80）；文件路径即要访问的文件的虚拟路径。因此，题目中的URL应为:8088/index.htm或01:8088/index.htm。

34、答案：A本题解析：本题考查电子商务模式中专用名词的说法。C2C是指consumer-to-consumer。

35、答案：C本题解析：本题考查物流的分类。由于物流对象的不同，物流目的的不同，物流范围、范畴等的不同，形成了不同类型的物流。主要分为：宏观物流和微观物流；行业物流和企业物流；国际物流和区域物流；一般物流和特殊物流。宏观物流又称社会物流，是从社会再生产总体角度认识和研究的物流活动。宏观物流主要研究的内容是物流总体构成，物流与社会的关系，物流在社会中的地位，物流与经济发展的关系，社会物流系统和国际物流系统的建立和运作等。因此，国民经济物流、国际物流等属于宏观物流。微观物流是更贴近具体企业的物流，其研究领域十分广阔。微观物流研究的特点是具体性和局部性。消费者、生产者或物流企业所从事的实际的、具体的物流活动属于微观物流。企业物流是从企业角度出发开展的物流活动，是企业各项具体物流活动的总和，是具体的、微观的物流活动的典型领域。企业物流又可分为：企业生产物流、企业供应物流、企业销售物流、企业回收物流和废弃物物流。生产物流是指企业在生产工艺过程中的物流活动。供应物流是企业为保证生产节奏，不断组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应的物流活动，这种物流活动对企业生产的正常、高效进行发挥着保障作用。销售物流是企业为保证本身的经营利益，伴随销售物流活动，将产品交付用户的物流活动。企业在生产、供应、销售的活动中总会产生各种边角余料和废料，对边角料这类仍有些利用价值的东西进行回收的一系列作业称之为回收物流。对企业生产运营过程中产生的废物进行运输、装卸、处理等一系列作业属于废弃物物流活动。

36、答案：B本题解析：本题考查计算机系统基础知识。Cache的工作是建立在程序与数据访问的局部性原理上。即经过对大量程序执行情况的结果分析：在一段较短的时间间隔内程序集中在某一较小的内存地址空间执行，这就是程序执行的局部性原理。同样，对数据的访问也存在局部性现象。为了提高系统处理速度才将主存部分存储空间中的内容复制到Cache中，同样为了提高速度的原因，Cache系统都是由硬件实现的。因此，Cache的作用是解决CPU与主存间的速度匹配问题。

37、答案：D本题解析：本题考查电子商务网站设计常用构件的基础知识。电子商务网站包括以下基本构件：①应用服务器。主要用于企业较大规模电子商务应用的开发、发布和管理，同时与企业原有系统集成。②工作流和群件子系统。主要在于使工作人员和商业伙伴能通过因特网共享资源、协同工作。③内容管理子系统。主要是简化企业网站的产品管理、提高效率，并把筛选后的相应内容发给最终用户。④目录服务器。主要用来管理防火墙内外的用户、资源和控制安全权限，同时为用户的通信和电子商务交易提供通道。⑤性能优化工具。主要是改善网站服务质量，包括流量管理、动态数据缓存、网络动态负载、知识管理等。⑥邮件和消息服务器。为企业员工、合作伙伴和客户提供商业级的通信架构。⑦个性化信息服务。主要是在实时分析用户数据的基础上提供服务，从而对用户行为更好地理解，使得企业能够跟踪、分析、理解网站用户。⑧搜索引擎。电子商务网站应具备优秀的搜索功能。⑨安全服务器。保证电子商务系统的数据安全、应用安全和交易安全。⑩网站服务器。主要是为了把网站的信息发布给用户。以上构件是建设电子商务网站通常所需的，可以根据企业自身情况以及网站的应用类型，进行调整。

38、答案：D本题解析：本题考查物流的基本概念。在电子商务概念模型中，电子商务的任何一笔交易都由物流、信息流、资金流和商流组成。物流指交易的商品或服务等物质实体的流动过程，主要由运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工以及相关的物流信息构成。物流是电子商务活动的重要组成部分，物流保证商品到达顾客手中，其方便性和快捷性直接影响着顾客的满意度，因此物流是实现“以顾客为中心”理念的最终保证。物流管理是供应链管理体系的重要组成部分。供应链管理包括物流活动和制造活动。

39、答案：C本题解析：根据《中华人民共和国著作权法》和《计算机软件保护条例》的规定，计算机软件著作权的权利自软件开发完成之日起产生。

40、答案：D本题解析：本题考查容灾系统的基本概念。对于如计算机软硬件故障、人为因素以及资源不足或其他原因引起的计划性停机等所导致的系统停止运转，众多的企业采用了各种解决方案保护用户IT环境内某个服务器、网络设备，如利用冗余硬件设备本地双机热备份、双网卡、双交换机等来增强业务系统的高可用性。安装防火墙与保持业务持续性并无关系，仅仅是为了提高系统的安全级别所采取的措施。

41、答案：A本题解析：本题考查E-mail营销效果评价指标的知识。邮件信息传递的评价指标包括：①送达率。邮件送达率显示邮件进入用户邮箱的比例，它是评价E-mail营销效果的重要因素。邮件送达率=(邮件送达总数divide邮件发送总数)×100%其中，邮件送达总数由邮件自动回复系统提供，邮件发送总数由邮件群友系统提供。②退订率。订阅用户点击邮件中的退订链接后，其E-mail地址将从数据库中删除，E-mail营销系统后台应做相应记录。退订是无法避免的，但退订率如果不正常的话，如达到20%～30%，这时就必须对发送的邮件进行认真审查了。本题中用户增长率属于获取和保持用户资源的评价指标，转化率属于用户回应的评价指标，邮件开信率属于用户对信息接受过程的评价指标。

42、答案：B本题解析：本题考查的是入侵检测系统的概念。根据美国国际计算机安全协会(ICSA)的定义，入侵检测是通过对计算机网络或计算机系统中的若干关键点搜集信息并分析，从中发现网络或系统中是否有违反安全策略的行为和遭到袭击的迹象的一种安全技术。根据原始数据的来源，入侵检测系统可分为基于主机的入侵检测系统、基于网络的入侵检测系统和基于应用的入侵检测系统。基于主机的入侵检测系统主要用于保护运行关键应用的服务器，它通过监视与分析主机的审计记录和日志文件来检测入侵。基于网络的入侵检测系统主要用于实时监控网络关键路径的信息，它侦听网络上的所有分组，采集数据，分析可疑现象。基于应用的入侵检测系统可以说是基于主机的入侵检测系统的一个特殊子集，也可以说是基于主机入侵检测系统实现的进一步细化，所以其特性、优缺点与基于主机的入侵检测系统基本相同，其主要特征是使用监控传感器在应用层收集信息。

43、答案：B本题解析：本题考查OSI七层模型的基本知识。①物理层：将数据转换为可通过物理介质传送的电子信号。②数据链路层：在两个相邻结点线路上无差错地传送以帧为单位的数据，并进行流量控制。并将比特流或字符流转换成帧格式。③网络层：为传输层实体提供端到端的交换网络数据功能。④传输层：提供端到端的连接。⑤会话层：建立、维护和结束会话连接的功能。⑥表示层：提供格式化的表示和转换数据服务。⑦应用层：提供OSI用户服务，即确定进程之间通信的性质。综合分析，本题选B。

44、答案：A本题解析：本题考查对物流条码码制标准的了解。物流条码是由EAN(国际物品编码协会)、UCC(美国统一代码委员会)制定的用于贸易单元标识的条码，包括商品条码(EAN/UPC)、储运单元条码(ITF-14)、贸易单元128条码(UCC/EAN-128)、位置码等。但国际上通用的和公认的物流条码码制主要有3种：EAN-13条码、ITF-14条码及UCC/EAN-128条码。要根据货物的不同和商品包装的不同，采用不同的条码码制。单个大件商品，如电视机、电冰箱、洗衣机等商品的包装箱往往采用EAN-13条码。储运包装箱常常采用ITF-14条码或UCC/EAN-128应用标识条码

45、答案：A本题解析：本题考查面向对象的基本知识。在面向对象系统中，在收到消息时，对象要予以相应。多态（polymorphism）是不同的对象收到同一消息可以进行不同的响应，产生完全不同的结果。用户可以发送一个通用的消息，而实现细节则由接收对象自行决定，使得同一个消息就可以调用不同的方法，即一个对象具有多种形态。多态的实现受到继承的支持，利用类的层次关系，把具有通用功能的消息存放在高层次，而不同的实现这一功能的行为放在较低层次，在这些低层次上的生成的对象能够给通用消息以不同的响应。多态有几种不同的形式，Cardelli和Wegner将其分为4类：参数多态、包含多态、过载多态和强制多态。其中参数多态是应用比较广的多态，包含多态在许多语言中都存在，最常见的例子就是子类型化。过载多态是同一个名字在不同的上线文中所代表的含义。

46、答案：D本题解析：本题考查网络命令的基本知识。●arp：arp是一个重要的网络管理命令，能够利用arp命令查看本地计算机或另一台计算机的arp高速缓存中的当前内容。此外，使用arp命令也可以用人工方式输入静态的网卡物理/IP地址对。●ping：ping是Windows系列自带的一个可执行命令，利用它可以检查网络是否能够连通，用好它可以很好地帮助分析判定网络故障。●ipconfig：ipconfig命令可以显示当前TCP/IP配置的设置值，了解计算机当前的IP地址、子网掩码和默认网关。●netstat：netstat是一个监控TCP/IP网络的非常有用的工具，它可以显示路由表、实际的网络连接、本机打开的服务端口以及每一个网络接口设备的状态信息。netstat用于显示与口、TCP、UDP和ICMP协议相关的统计数据，一般用于检验本机各端口的网络连接情况。

47、答案：A本题解析：本题考查数字摘要算法的基本概念。数字签名技术是将摘要用发送者的私钥加密，与原文一起传送给接收者。接收者只有用发送者的公钥才能解密被加密的摘要，然后用Hash函数对收到的原文产生一个摘要，与解密的摘要对比，如果相同，则说明收到的信息是完整的，在传输过程中没有被修改，否则，就是被修改过，不是原信息。同时，也证明发送者发送了信息，防止了发送者的抵赖。实现数字签名的主要技术是非对称密钥加密技术。但是，数字签名并不能保证信息在传输过程中不被截获。

48、答案：C本题解析：电子商务安全系统结构由网络服务层、加密技术层、安全认证层、交易协议层、电子商务应用系统层5个层次组成。各个层次所涉及的主要安全技术包括：网络服务层——防火墙技术、加密技术、漏洞扫描技术、入侵行为检测技术、反病毒技术和安全审计技术等；加密技术层——对称加密或非对称加密技术；安全认证层——身份认证技术(包括CA认证、数字签名技术、数字证书技术、数字信封技术等)；交易协议层——安全套接层(SSL)协议、安全电子交易(SET)协议等；电子商务应用系统层——支付型业务系统或非支付型业务系统。

49、答案：C本题解析：本题考查DOM的基本知识。DOM是一个代表节点对象层次的文档，其节点类型如下表：综合分析，本题选C。

50、答案：C本题解析：本题考查商务网站设计的基本性能要求。商务网站设计的基本性能要求是：（1）网站必须有良好的可扩展性。（2）具有高效率的并发处理能力。（3）与企业已有信息资源的整合。（4）必须确保提供7×24小时的服务。（5）具有良好的容错性能。（6）支持多种客户终端。（7）安全的运行环境。其中，网站必须确保提供7×24小时的服务是指网站必须具有不间断性能。不间断性能是系统可靠性和可用性的衡量指标，它主要指系统正常连续运转的能力以及系统的故障恢复能力。网站应该能够以快捷方便的方式为客户提供优质全天候服务。

51、答案：A本题解析：工作流（Workflow）是指工作流程的计算模型，即将工作流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则，在计算机中以恰当的模型进行表示并对其实施计算。工作流在流程管理中的应用分为3个阶段：①流程建模；②流程仿真；③流程改进或优化。其中，流程建模是用清晰和形式化的方法表示流程的不同抽象层次，可靠的模型是流程分析的基础。流程仿真是发现流程存在的问题，以便为流程的改进提供指导。流程改进或优化是用静态的或动态的模型分析方法和手段来分析已经建立的工作流模型的性能，发现模型中可能存在的瓶颈、死锁等问题，并在此基础上改进或优化工作流模型。

52、答案：A本题解析：本题考查网络协议TCP/IP模型。应用层：向用户提供一组常用的应用程序，比如电子邮件、文件传输访问、远程登录等。应用层包含了所有的高层协议，如FTP、TELNET、DNS、SMTP、RIP、NFS、HTTP。文件传输协议（FileTransferProtocol）FTP是用于在网络上进行文件传输的一套标准协议。它属于TCP/IP模型的应用层。用于Internet上的控制文件的双向传输。

53、答案：B本题解析：本题考查网上市场调研样本的基础知识。网上市场调研样本主要包括随机样本、过滤性样本和选择样本。随机样本是指按照随机原则组织抽样，任意从因特网网址中抽取样本。过滤性样本是指通过对期望样本特征的配额来限制一些自我挑选的不具代表性的样本。通常是以分支或跳转形式安排问卷，以确定被选者是否适宜回答全部问题。选择样本用于因特网中需要对样本进行更多限制的目标群体。被访者均通过电话、邮寄、E-mail或个人方式进行补充完善，当认定符合标准后，才向他们发送E-mail问卷或直接到与问卷连接的站点。

54、答案：C本题解析：本题考查网络安全方面防火墙的基本知识。防火墙主要用于实现网络路由的安全性。网络路由的安全性包括两个方面：限制外部网对内部网的访问，从而保护内部网特定资源免受非法侵犯；限制内部网对外部网的访问，主要是针对一些不健康信息及敏感信息的访问。防火墙能完成下列功能：①保护那些易受攻击的服务；②控制对特殊站点的访问；③集中化的安全管理；④对网络访问进行记录和统计。目前防火墙也有一些缺陷：①限制有用的网络服务；②不能防范内部网络用户的攻击；③不能完全防范病毒。

55、答案：B本题解析：本题考查数字证书的基础知识。数字证书又称数字凭证、数字标识，它包含了证书持有者的有关信息，以标识他们的身份。数字证书包括的内容有：证书持有者的姓名、证书持有者的公钥、公钥的有效期、颁发数字证书的单位、颁发数字证书单位的数字签名和数字证书的序列号。

56、答案：A本题解析：本题考查支付风险方面的基础知识。支付系统是开放经济下金融体系的基础，承担国家经济行为者的资金在国内及国际间的转移，安全有效的支付系统关系到整个金融体系的稳定，降低与化解支付系统风险不仅可促进金融市场的发展，还会促进商品和劳务市场繁荣，使社会经济健康稳定地发展。支付系统风险通常包括系统风险和非系统风险。系统风险指支付过程中一方无法履行债务合同而造成其他各方陷入无法履约的困境，从而造成政策风险、国家风险、货币风险、利率风险和汇率风险。非系统风险包括信用风险、流动性风险、操作风险、法律风险等。非系统风险和系统风险一样，由于其造成的损失难以控制，严重时会使得整个支付体系处于不稳定状态，使人们丧失信心，它同样也会造成利率和汇率的波动，从而使整个金融体系产生动荡。信用风险指支付过程中因一方无法履行债务所带来的风险。信用风险产生的主要原因是交易双方经济合同的达成或商品与劳务的转移与资金的转移不是同时进行的。在支付指令发出与资金转移实际发生的时间间隔中，一方可能因种种原因陷入清偿危机，导致在资金交割时无法履约。流动性风险是在支付过程中一方无法如期履行合同的风险。流动性风险与信用风险的区别在于违约方不一定清偿力发生危机，而仅仅是在合同规定的时间无法如期、如数履行债务。但如果给予足够时间，该方可以通过变卖资产筹措相应资金满足清算的要求。操作风险指由于系统本身的原因而造成的风险，由于技术问题，如计算机失灵、管理及控制系统缺陷等导致的风险。法律风险指由于缺乏法律支持、法律不完善或有缺陷而带来的风险。由于支付各方的权利和义务的不确定性，从而妨碍支付系统功能的正常发挥。本题中，题干为“在支付过程中因一方无法履行债务所带来的风险”，故答案是信用风险。

57、答案：C本题解析：本题考查IP地址的基本知识。IP地址是标识Internet上所有计算机的唯一标志，它由4组被“.”隔开的32位的二进制数，每组是8位二进制数。IP地址分为A，B，C三类。在A类地址中，第一组的取值范围为1到126，代表网络号，后三组标识主机号。对A类地址而言，只能有126个大的主要网络。B类地址是为大型商业或组织的网络系统设计的。在B类地址中，前两组用于标识网络号，因此凡在128.1到191.254范围内的地址都是有效的B类地址。C类地址使用前三组来标识网络号，地址范围从192.1.1到223.254.254。在C类地址中，一个网中最多可有254个主机。

58、答案：D本题解析：本题考查电子商务主流技术平台——.NET平台的相关知识。面向对象程序设计包括三大特征：继承、封装、多态。

59、答案：D本题解析：本题考查IP地址的基础知识。IP地址就是Internet中一个节点的地址，由两部分组成，一部分为网络地址，另一部分为主机地址。如果根据主机地址和子网掩码计算网络地址，一般算法是将这个主机地址和子网掩码都换算成二进制数，两者进行逻辑与运算后即可得到网络地址。因此主机地址66与子网掩码48进行二进制逻辑与的结果为60。

60、答案：D本题解析：本题考查网上调研的概念。网上市场调研的优点：缩短调研周期、节约费用、不受地理区域限制、避免了当面访谈可能造成的误导等。存在的问题主要表现在调查表的设计、样本的数量和质量、个人信息保护等因素的影响。网上调查并不是万能的，调查结果有时会出现较大的误差。网上调查也不可能满足所有市场调研的要求，应根据调研的目的和要求，采取网上调研与网下调研相结合、自行调研与专业市场调查咨询公司相结合的方针，以尽可能小的代价获得尽可能可靠的市场调研结果。显然，选项A、B、C都是正确的。选项D不确切，由于文化、经济发展水平等因素的制约，国际市场调研很难采用统一的范式，翻译并不是核心问题。

61、答案：D本题解析：本题