城市道路自来水管道爆裂应急处置演练脚本

城市道路自来水管道爆裂应急处置演练脚本一、演练基本概况演练时间：2024年6月18日9:00-11:30演练地点：XX省XX市金水区文博东路（东风路交叉口至凤鸣路交叉口东侧快车道）模拟场景设定：本次演练模拟文博东路东侧快车道下敷设的DN1000mm市政供水主干管发生爆裂的应急处置，该管道1996年建成投用，服役年限28年，管材为离心球墨铸铁管，服务范围覆盖金水区东风路街道2个老旧小区、12家沿街商超门店，共涉及供水人口约4200人。受近期连续7天累计降雨量186mm影响，管道周边路基发生不均匀沉降，叠加老旧小区改造工程渣土运输重载车辆（总重48吨）长期碾压，管道接口柔性密封被拉裂，发生爆裂泄漏。截至爆管发生时，已造成局部路面塌陷面积约25.6㎡（长8m×宽3.2m×深1.6m），路面积水最深处达62cm，积水漫延至东侧非机动车道及人行道，长度约120m，导致1辆私家车误入积水区域陷入塌陷区，车主自行撤离未发生人员伤亡，爆管导致主干管断水，共计影响1260户居民、2家大型商超正常用水。演练目标：1.检验《XX市城市供水突发事件应急预案》《XX市供水有限公司管道爆管应急处置规程》的实用性和可操作性；2.磨合城市管理、应急管理、公安交警、街道办事处、供水企业等多部门联动处置机制，提升协同响应效率；3.锻炼应急抢险队伍的现场处置能力，规范处置流程，排查应急管理漏洞。参演单位及职责划分：1.总指挥部：总指挥（XX市城市管理局副局长张正国）：负责下达应急响应启动、终止指令，统筹指挥各单位应急处置，协调应急资源调度；副总指挥（XX市供水有限公司总经理李明远）：负责现场处置具体指挥，落实总指挥指令，组织供水抢险作业。2.调度客服组（XX市供水有限公司调度中心）：负责接警、信息汇总上报，下达调度指令，受理用户咨询诉求，发布停水、恢复供水信息，实时监测管网压力变化。3.应急抢险组（XX市供水有限公司工程抢险大队）：负责现场关阀泄压、抽排积水、路面破拆、管道抢修、回填恢复等作业，落实抢险技术方案。4.水质监测组（XX市供水有限公司水质监测中心、市卫健委卫生监督局）：负责对受影响区域管网水质、积水区域周边二次供水设施水质进行采样检测，确认水质符合生活饮用水标准，防范水质污染风险。5.交通疏导组（XX市公安局交通管理支队第五大队）：负责对爆管路段实施交通管制，设置分流提示标识，引导社会车辆绕行，维护现场周边交通秩序，保障抢险车辆顺利通行。6.舆情信息组（XX市城市管理局宣传处、XX市供水有限公司品牌宣传部）：负责监测网络舆情，回应公众关切，及时发布权威处置信息，处置不实谣言，引导舆论走向。7.风险防控组（XX市应急管理局、东风路街道办事处）：负责排查现场二次塌陷、管线破坏等安全风险，组织社区工作人员通知受影响用户，协调设置临时取水点，配合调度应急送水车，安抚受影响居民情绪。8.后勤保障组（XX市供水有限公司后勤保障部）：负责提供抢险设备、物资保障，做好现场人员安全防护，提供应急医疗保障支持。二、应急处置演练流程（一）接警核实与响应启动（9:00-9:12）9:00，XX市供水有限公司客服热线96XXXX接到市民报警：“你好，我是路过文博东路的司机，东风路往北大概200米路东的快车道爆管了，水漫了大半个车道，还有个坑，一辆SUV陷进去了，快来处理！”接线员刘佳按照接警流程规范记录信息：报警人姓名、联系电话、事发地址、险情类型、影响范围，记录完成后第一时间告知报警人“我们已经安排巡检人员10分钟内抵达现场，请您注意安全，远离积水区域”，随后立即将险情信息推送至金水分公司片区巡检班，同时上报调度中心主任王建军。9:03，片区巡检班班长赵刚带领巡检员张磊驾驶巡检车出发，9:10抵达爆管现场，立即开展现场核实：通过管线档案定位确认事发点为DN1000mm市政主干管，现场路面塌陷约26㎡，积水深度55-65cm，1辆灰色SUV陷在塌陷区，车主已撤离至安全区域，无人员伤亡；通过管网SCADA调度系统查看压力数据，事发点北侧管网压力从0.32MPa降至0.08MPa，南侧压力正常，初步判断为爆管断水，影响范围为文化路以东、东风路以北、花园路以西、三全路以南，共约2.1平方公里，涉及居民1260户，2家大型商超，符合《XX市城市供水突发事件应急预案》中二级供水突发事件（造成1000户以上5000户以下停水5小时以上）的启动标准。9:11，赵刚通过应急对讲系统将现场核实信息上报调度中心：“指挥中心，我是赵刚，文博东路东风路往北200米路东DN1000主干管爆管，路面塌陷约25平，水深60公分，1辆车被困无人员伤亡，目前压力降了0.24MPa，影响大概1200多户，请求启动应急响应。”9:12，调度中心主任王建军立即向总指挥张正国、副总指挥李明远上报险情，张正国总指挥立即下达指令：启动《XX市城市供水突发事件应急预案》二级应急响应，通知所有参演单位立即集结赶赴现场，开展应急处置。（二）现场集结与指挥部搭建（9:12-9:25）接到响应指令后，XX市供水有限公司工程抢险大队15名抢险人员、6台抢险设备（挖掘机1台、装载机1台、抽水泵3台、抢修工程车1辆）18分钟内抵达现场，金水区交警五大队2组4名交警8分钟内抵达现场，东风路街道办事处6名社区工作人员12分钟内抵达现场，市应急管理局、市卫健委、水质监测中心人员均在20分钟内完成集结。9:18，交警抵达现场后立即开展交通管控：对文博东路东风路交叉口至凤鸣路交叉口路段实行双向封闭，在东风路文博东路交叉口、花园路凤鸣路交叉口、文化路东风路交叉口、三全路花园路交叉口4个主要分流点设置反光提示牌，安排警力定点引导车辆绕行，同时联系郑州交通广播FM91.2发布即时路况提示：“各位听众，目前金水区文博东路东风路到凤鸣路段因供水管道爆管正在抢修，实行双向交通封闭，请过往车辆提前绕行经三路、花园路，绕行给您带来不便请谅解。”截至9:22，完成全路段交通管制，现场未发生交通拥堵，抢险工程车辆顺利进入作业区域，未耽误处置时间。9:20，临时总指挥部搭建完成，在事发点南侧50米人行道空旷区域搭建应急帐篷，架设应急对讲系统、实时信息显示屏，接入供水SCADA管网监测系统，实时掌握全市管网压力变化，总指挥张正国组织各参演单位负责人召开10分钟现场碰头会，明确各单位分工，确认处置进度节点：要求9:40前完成关阀泄压，10:00前完成抽排积水和全区域风险排查，11:00前完成管道抢修作业，11:30前完成供水恢复和交通解封，所有节点要严格落实，保障处置效率。（三）风险排查与初期管控（9:20-9:40）风险防控组首先开展现场人员核查和二次风险排查：经核实，被困私家车车主为李XX，32岁，已自行撤离至安全区域，仅车辆受损，无外伤，不需要医疗救助；随后对爆管区域周边地下管线进行探测核查，通过雷迪管线探测仪结合原有地下管线档案确认：爆管点北侧1.2m处平行敷设一根DN300mm城市燃气管道，东侧0.8m处敷设一根10kV市政电力电缆，爆管冲淘路基未造成燃气管道移位、接口松动，用燃气检漏仪检测现场燃气浓度为0%LEL，无泄漏风险；电力部门现场检测电缆绝缘电阻为1200MΩ，远高于标准要求的0.5MΩ，绝缘性能正常，未发生断电故障。风险防控组安排2名专人每10分钟对燃气浓度、电缆温度、塌陷区边缘沉降进行一次监测，做好数据记录，初始监测数据为：燃气浓度0%LEL，电缆温度28℃，塌陷区边缘最大沉降量1.8mm，所有指标均处于安全范围内，未发生次生风险。应急抢险组按照预先制定的处置方案开展关阀泄压作业：根据管线走向图，确认需要关闭的控制阀门共4座，分别为爆管点南侧东风路交叉口DN1000mm蝶阀1座、北侧三全路交叉口DN1000mm闸阀2座、分支干管DN600mm闸阀1座，6名抢险人员分成2组，分别驾驶巡检车前往南北侧关阀，每组携带关阀工具和GPS定位装置，每完成一个阀门关闭就上报指挥中心，9:38完成全部阀门关闭操作，9:40通过SCADA系统确认爆管段管网压力降至0MPa，关阀泄压作业顺利完成。关阀完成后，应急抢险组立即开展积水抽排作业，在积水低洼处开挖导水沟，设置3台10寸移动柴油抽水泵，单台抽排能力为120m³/小时，总抽排能力360m³/小时，抽水管线接入东侧10米处直径1.5m的市政雨水检查井，将积水排入城市雨水管网，安排2名专人24小时值守抽水泵，随时调整抽排位置，防止杂物堵塞泵体。东风路街道办事处社区工作人员同步开展用户告知工作：分成2组前往蓝堡湾一期、农大职工家属院，通过小区业主群推送通知、单元楼公告栏张贴纸质公告、上门告知高龄独居用户等方式，告知用户爆管停水情况、预计恢复供水时间，提醒用户提前储存生活用水，同时统计特殊用水需求，共登记独居老人、行动不便病人等特殊用户3户，需要上门点对点送水，街道办立即协调供水公司安排2辆5吨容量的应急送水车，分别前往两个小区南门、西门设置临时公共取水点，9:35送水车抵达小区，临时取水点搭建完成，开始向居民免费提供生活饮用水，居民有序接水，情绪稳定。（四）舆情处置与二次供水防控（9:40-10:00）舆情信息组开展实时全网舆情监测，9:28监测到本地抖音用户发布一条15秒的现场视频，配文“文博东路爆管塌了，车都陷进去了，太吓人了”，截至9:40，该视频累计播放量达到1.8万，点赞量2100，有120多条评论，多数网友询问“有没有人员伤亡？什么时候恢复供水？会不会影响我家用水？”，还有一条不实评论称“爆管把旁边燃气管道弄炸了，已经要疏散整个小区了”，不实信息已经被转发30多次。舆情信息组立即按照预案草拟《XX市文博东路供水管道爆管应急处置情况通报》，明确内容：“今日9时许，金水区文博东路东风路北侧发生供水主管道爆裂，导致局部路面塌陷，1辆私家车被困，无人员伤亡，目前城管、供水、交警等部门已经抵达现场开展应急抢修，预计今日12点前可恢复正常供水，受影响区域为文博东路周边蓝堡湾一期、农大职工家属院两个小区，我们已经在两个小区设置临时取水点，免费向居民提供饮用水，后续处置进展我们会及时更新，请大家不信谣不传谣，绕行事发路段。”通报经总指挥审核通过后，9:48通过XX市城管局官方微信公众号、微博，XX市供水公司官方抖音号、视频号同步发布，同时联系本地主流媒体转载推送，针对不实信息，舆情组第一时间在评论区置顶回复澄清，截至10:00，不实信息已经删除，舆情得到有效管控，未发生大面积负面舆论扩散。水质监测组同步开展二次供水设施污染排查，对受影响区域内3座二次供水泵房进行现场检查：蓝堡湾一期泵房位于小区负一楼，距离爆管区域150米，积水未渗入泵房区域，水箱密封良好，无进水风险；农大职工家属院泵房位于小区一楼，社区工作人员已经提前在泵房门口堆放2层防洪沙袋挡水，未发生积水渗入；蓝堡湾二期泵房距离爆管区域300米，无积水影响。水质监测组对3座泵房的出水进行现场快速检测，余氯、浊度两项核心指标分别为0.32mg/L、0.9NTU，均符合《生活饮用水卫生标准》要求，未发生水质污染。（五）管道抢修作业（10:00-11:00）10:00，现场路面积水已经全部抽排完成，应急抢险组开始路面破拆作业，挖掘机操作手按照划定的作业范围，对塌陷区域沥青路面进行破拆，清理塌陷区松动的沥青混凝土、淤泥和虚土，逐步整理出标准作业面，最终整理出长9m×宽4m的作业面，满足DN1000mm管道抢修作业的空间要求（DN1000mm管道抢修要求作业面宽度不小于3m，长度不小于6m，本次作业面符合规范要求）。随后人工清理管道周边剩余土方，完整暴露破损管道，经现场技术负责人、供水公司总工程师共同确认，管道破损情况为：接口处柔性橡胶圈被拉断，管道本体开裂长度约15cm，破损位置位于管道底部，不均匀沉降是造成破损的核心原因，与预先的场景设定一致，技术负责人现场确认抢修方案为：切除破损段1.2m长管道，更换同规格DN1000mmK9级球墨铸铁管，采用双套筒连接器连接两端原有管道，该方案抢修速度快，密封性能好，适合应急抢修场景。10:20，新管通过汽车吊吊装对位完成，抢修人员手工清理两端原有管道的接口，去除接口处的锈迹、泥土，安装专用丁基橡胶密封圈，对准套筒连接器，按照对称紧固的要求分次紧固连接螺栓，螺栓扭矩控制在120N·m，既保证密封性能，又避免扭矩过大压坏密封圈。10:40，管道连接作业全部完成，开始按照规范进行压力试验，根据《城镇给水排水管道工程施工及验收规范》CJJ33-2005的要求，DN1000mm给水管道抢修后的水压试验压力为1.0MPa，保压时间30分钟，压力降不超过0.05MPa即为合格。10:40升压至1.0MPa，抢修人员逐段检查接口，无渗水、漏水现象，11:10保压完成，最终压力降为0.03MPa，符合规范要求，压力试验合格，抢修作业完成。（六）水质检测与恢复供水（11:00-11:15）压力试验合格后，打开爆管段末端的市政消火栓进行管道冲洗，冲洗流速控制在1.2m/s，符合规范要求的冲洗流速不低于1.0m/s的标准，冲洗20分钟后，出水口水质感官性状已经无浑浊、无杂质，水质监测组在消火栓出水口现场采样，检测色度、浑浊度、游离余氯三项核心指标，检测结果为：色度5度，浑浊度0.78NTU，游离余氯0.36mg/L，所有指标均符合《生活饮用水卫生标准》GB5749-2022的要求，水质合格，符合供水要求。11:10，总指挥张正国正式下达恢复供水指令，调度客服组通知抢险组逐步缓慢开启之前关闭的4座控制阀门，分三次升压，避免升压过快产生水锤冲击损坏管道及用户水表，11:15，SCADA系统监测显示受影响区域管网压力恢复至0.30-0.32MPa，达到城市市政管网正常供水压力要求，所有受影响用户恢复正常供水。（七）现场恢复与交通解封（11:15-11:25）恢复供水后，应急抢险组立即开展作业坑回填和现场恢复，按照临时通行要求，采用级配砂石分层回填，每层虚铺厚度30cm，用电动打夯机分层夯实，回填完成后检测压实度达到92%，满足城市道路临时通行的压实度要求（不低于90%），回填完成后平整作业面，铺设厚度2cm的防滑临时钢板覆盖作业区域，避免车辆颠簸，随后清理现场所有的施工垃圾、废弃管材、积水，拆除现场围挡、警戒线、临时指挥部设施，所有设备、人员撤离至安全区域，清理完毕后