物业服务合同范本

物业服务合同范本甲方（业主业主委员会名称）：【填写甲方全称】证件类型及编号（证件信息统一社会信用代码）：【填写证件信息】联系居住信息：【填写联系地址】联系信息：【填写联系信息】乙方（物业服务所在单位）：【填写乙方全称】证件类型及编号（证件信息统一社会信用代码）：【填写证件信息】联系居住信息：【填写联系地址】联系信息：【填写联系信息】签订地点：【填写签订地点】签订日期：【填写签订日期】第一条物业基本情况本合同项下的物业服务对象为位于【填写位置】的物业，该物业的名称为【填写具体内容】，总建筑约为【填写面积】平方米，物业类型为【填写具体内容】，共有业主【填写具体内容】户。甲方为该物业的业主或业主委员会，依法享有物业管理权，并负责代表全体业主行使权利。第二条物业服务内容与标准乙方同意按照国家及地方相关法律法规的规定，为甲方提供全面的物业服务，具体包括但不限于以下内容：保洁服务，包括公共区域的日常清扫、垃圾清运及定期消毒；绿化养护，确保物业内绿化带、草坪的整洁与美观；秩序维护，包括门岗值守、车辆引导及安全巡逻，保障物业内安全；设施设备维护，定期对电梯、供水供电系统等公共设施进行巡检与维修；客户服务，设立服务热线，及时响应业主需求，提供投诉处理与建议收集等服务。各项服务的具体标准应符合行业规范及甲方要求，并接受甲方的监督。第三条物业服务期限本合同的物业服务期限自【填写期限】年【填写期限】月【填写期限】日起至【填写期限】年【填写期限】月【填写期限】日止，为期【填写期限】年。服务期限届满前【填写期限】个月，如甲乙双方均未提出书面异议，本合同可自动续期【填写期限】年，续期次数不限。甲方有权在合同期限届满前【填写期限】个月书面通知乙方是否续签，乙方应在收到通知后【填写期限】日内书面回复甲方。第四条物业服务费用物业服务费用的收取标准按照物业类型及服务等级确定，具体标准为【填写金额】元平方米月。费用的计费方式为按面积计费，每月【填写期限】日为缴费日，业主应于当月【填写期限】日前缴纳当月物业费。对于逾期未缴纳物业费的业主，乙方有权按日加收滞纳金，滞纳金比例为当月应缴物业费的【填写具体内容】。甲方应按时足额缴纳物业费，乙方有权从应得费用中扣除拖欠部分。第五条费用支付方式物业服务费用的支付方式为银行转账或现金支付，甲方应将款项支付至乙方指定的银行账户。乙方应向甲方提供收款凭证，甲方有权核对款项是否到账。公共能耗费用（如水电费等）由甲方另行缴纳，乙方负责代收代缴并定期向甲方公布账目，甲方有权核查。公共区域的能耗费用分摊方式按照实际使用情况合理分摊，分摊标准为【填写具体内容】。第六条物业的使用与维护物业区域内房屋及附属设施设备的日常使用和维护，应遵循合理、合法、安全的原则。业主在进行房屋装修或改造时，必须事先提交设计方案并经物业管理处审核批准，确保装修活动不影响房屋结构安全及公共设施的正常使用。公共区域的照明、绿化、卫生等日常维护工作，由物业管理处负责组织实施，确保公共环境整洁、美观、舒适。对于电梯、水泵、配电箱等关键设施设备，物业管理处应建立定期检查和维护制度，及时发现并排除故障隐患，保障设施设备的正常运行。专项维修资金的提取和使用，必须严格按照国家相关规定执行，用于物业的公共部分及共用设施设备的维修和更新改造，任何单位和个人不得挪作他用。物业使用过程中，业主应自觉爱护公共设施，不得擅自占用、损坏或改变公共区域的用途，如有违反，应承担相应的赔偿责任。第七条双方权利与义务甲方权利与义务：甲方作为物业的业主，有权监督物业管理处对物业的使用和维护工作，并要求其按照合同约定提供服务。甲方应按时缴纳物业管理费及其他应承担的费用，不得无故拖延或拒绝支付。甲方在使用物业时，应遵守国家法律法规及物业管理制度，不得从事违法活动。对于物业的公共区域，甲方应予以爱护，不得擅自改变用途或损坏公共设施。甲方如需对房屋进行装修或改造，应提前向物业管理处提交申请，并获得批准后方可实施。

乙方权利与义务：乙方作为物业服务企业，有权按照合同约定收取物业管理费，并有权对业主的违规行为进行制止和处罚。乙方应负责物业的日常管理和服务工作，包括但不限于公共区域的清洁、绿化、秩序维护等。乙方应建立完善的物业管理制度，并确保服务质量达到合同约定的标准。乙方应定期对物业设施设备进行检查和维护，确保其正常运行。乙方应负责专项维修资金的提取和使用管理工作，并定期向业主公示资金的使用情况。乙方应接受业主的监督，并及时处理业主的投诉和建议。第八条公共收益与专项维修资金物业公共收益是指物业公共区域产生的收益，如广告位租赁收入、停车费收入等，这些收益应全部用于物业的维护和管理，不得挪作他用。物业管理处应定期对公共收益进行核算和公示，接受业主的监督。专项维修资金的申请程序应严格按照国家相关规定执行，业主如有维修需求，应向物业管理处提交申请，并说明维修原因和预算。物业管理处应组织专家对申请进行审核，并报相关主管部门批准后方可实施维修。第九条违约责任对于逾期缴纳物业管理费或其他应承担费用的业主，物业管理处有权收取滞纳金，滞纳金的比例应按照国家相关规定执行。如果业主的服务行为不符合合同约定，物业管理处有权要求其限期整改，并可根据情节轻重处以罚款。如果物业管理处未能按照合同约定提供服务，业主有权要求其限期整改，并可根据服务质量损失情况要求赔偿。任何一方擅自解除合同，应向对方支付合同总金额一定比例的违约金，违约金的比例由双方在合同中约定。第十条服务质量监督与考核服务质量考核标准应包括但不限于公共区域的清洁程度、绿化养护情况、设施设备的完好率、秩序维护的效率等，这些标准应明确、具体、可量化。物业管理处应定期组织业主满意度调查，了解业主对物业服务的意见和建议，并及时进行改进。如果业主对物业服务质量有异议，应向物业管理处提出书面投诉，物业管理处应在收到投诉后及时处理，并在规定时间内给予答复。对于服务质量不达标的情形，物业管理处应制定整改方案，并限期完成整改，确保服务质量达到合同约定的标准。第十一条合同续签与终止续签条件。本合同到期前三个月，若甲乙双方均未提出书面终止要求，则视为双方同意续签。续签期限为【填写期限】年，自【填写期限】年【填写期限】月【填写期限】日起至【填写期限】年【填写期限】月【填写期限】日止。若一方提出终止，需提前【填写期限】个月书面通知对方，经对方同意后，合同于通知期满次日终止。提前终止需经双方协商一致，并签订书面补充协议。资料移交。合同终止或续签时，乙方应将合同期内形成的物业档案、设备台账、维修记录等全部资料整理完整，无息移交甲方，确保资料真实性、完整性，以便甲方接续管理或存档。交接程序。合同终止日的【填写期限】日前，甲乙双方指定代表共同进行现场交接，核对物业状况、设备运行情况及费用结算，确认无误后签署交接确认书。乙方应在交接完成前完成所有应尽义务，甲方应在交接后【填写期限】日内结清所有应付费用，包括但不限于物业费、水电费等。未结算费用由责任方承担。第十二条资料移交物业档案包括但不限于业主名册、产权证明、物业服务合同、会议纪要、财务报表等。设备台账包括各类设施设备（如电梯、水泵、监控设备等）的购置合同、使用记录、维护保养记录。维修记录涵盖所有维修项目的日期、内容、费用及责任人。上述资料应按类别整理成册，标注清晰，便于查阅。乙方有义务在合同终止或续签时提供上述资料，并保证资料的真实性。若因乙方保管不善导致资料遗失或损坏，乙方应承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第十三条通知与送达通知方式。本合同项下的所有通知、文件等均应以书面形式进行，可采取邮寄、挂号信、传真或电子邮件等方式送达。送达地址。甲方通知送达地址为【填写具体内容】，乙方通知送达地址为【填写具体内容】。任何一方变更通知地址，应提前【填写期限】日书面通知对方，否则按原地址送达视为有效送达。送达确认。以邮寄方式送达的，挂号信发出后【填写期限】日视为送达；以传真或电子邮件方式送达的，发出时视为送达。如需公证送达或法院送达，则按相关法律规定执行。第十四条争议解决协商解决。本合同在履行过程中如发生争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。调解。协商不成的，可请求【填写具体内容】调解委员会进行调解。诉讼。调解不成的或不愿调解的，任何一方均有权向【填写具体内容】人民法院提起诉讼。仲裁。双方同意将争议提交【填写具体内容】仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为【填写具体内容】。第十五条其他合同份数。本合同一式【填写具体内容】份，甲方执【填写具体内容】份，乙方执【填写具体内容】份，具有同等法律效力。生效条件。本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。附件清单。本合同的附件包括但不限于《物业服务范围清单》、《物业服务费标准表》、《业主名册》、《设施设备清单》等，均为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。未尽事宜。本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法