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文档简介
2026年福建省龙岩市新罗区网格员招录真题(含答案)第一部分客观题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分。每小题只有一个正确答案,请将正确选项的字母填在括号内。)1.2026年是“十五五”规划的开局之年,根据中央经济工作会议精神,要突出做好稳增长、稳就业、稳物价工作。下列属于“稳就业”具体举措的是()。A.大规模开展政府补贴性职业技能培训B.提高金融机构存款准备金率C.减少地方政府专项债券发行规模D.全面取消灵活就业人员社会保险2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,居民委员会的性质是()。A.基层人民政府的派出机关B.基层群众性自治组织C.基层政权机关D.社会服务管理机构3.网格员在日常巡查中发现某小区消防通道被私家车占用,存在严重安全隐患。按照“街乡吹哨、部门报到”工作机制,网格员首先应当()。A.立即对违停车辆进行锁车处罚B.通过网格化信息平台上报至街道综合指挥中心C.直接联系拖车公司将车辆拖离D.在业主微信群内公开批评违停车主4.根据《信访工作条例》,信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到()设立或者指定的接待场所提出。A.有权处理的本级或者上一级机关B.任意一级国家机关C.当地公安机关D.当地人民法院5.龙岩市新罗区某社区准备成立业主委员会,根据《中华人民共和国民法典》相关规定,下列事项中必须由业主共同决定且应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决的是()。A.制定和修改业主大会议事规则B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员C.筹集建筑物及其附属设施的维修资金D.选聘和解聘物业服务企业6.在网格化服务管理工作中,网格员对采集的各类信息应当遵循的原则是()。A.全面采集、重点录入、定期更新B.准确、及时、完整、保密C.边采集、边筛选、边删除D.只采集户籍人口信息7.社区网格员在调解邻里纠纷时,下列做法最恰当的是()。A.将纠纷双方召集到社区办公室,强制达成调解协议B.分别听取双方陈述,找准矛盾焦点,依法依理耐心疏导C.直接告知双方去人民法院起诉,不再过问D.依据与其中一方关系亲疏决定调解立场8.根据《中华人民共和国消防法》,任何人发现火灾都应当立即报警。任何单位、个人都应当()为报警提供便利,不得阻拦报警。A.有偿B.无偿C.视情况D.根据距离远近决定9.某网格内独居老人张大爷突发疾病,网格员入户走访发现后,第一时间应当()。A.拨打120急救电话,并联系其紧急联系人B.自行驾车送老人去医院C.先拍照发工作群再作处理D.等待老人子女下班回来处理10.关于网格化服务管理信息平台的操作,下列做法符合规定的是()。A.使用个人手机随意拍摄居民身份证并上传至公共网络B.将平台登录密码告知家属以便紧急情况代为上报C.下班后继续使用工作账号在非涉密场所正常录入非涉密信息D.将居民个人信息导出用于商业推广11.新罗区地处山区,汛期防汛工作是网格巡查的重点内容。网格员在汛期巡查时,下列哪项属于必须重点排查的隐患?()A.小区绿化带植物长势B.危旧房屋、低洼地带、地灾隐患点C.沿街店铺营业执照D.居民家中家电品牌12.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》,下列行为中属于扰乱公共秩序行为的是()。A.非法携带匕首进入商场B.故意损毁路灯C.散布谣言,谎报险情、疫情、警情D.殴打他人致轻微伤13.网格员协助开展严重精神障碍患者服务管理工作时,下列做法错误的是()。A.配合社区医生定期随访B.发现患者病情复发时及时上报并协助送医C.在网格内广泛传播患者具体病情细节D.协助家属为患者办理相关救助手续14.在基层矛盾纠纷多元化解机制中,“三调联动”指的是()。A.人民调解、行政调解、司法调解联动B.社区调解、物业调解、业委会调解联动C.线上调解、线下调解、电话调解联动D.街道调解、派出所调解、法院调解联动15.根据《中华人民共和国突发事件应对法》,突发事件应对工作实行()为主、预防与应急相结合的原则。A.处置B.预防C.救援D.善后16.网格员在开展反电信网络诈骗宣传时,下列宣传内容正确的是()。A.“凡是自称公检法要求汇款的,都是诈骗”B.“只要不转账就不会被骗,其他不用管”C.“网络刷单返利是正规兼职,可以参与”D.“陌生人发的链接可以随便点击”17.新罗区某社区拟开展“最美家庭”评选活动,网格员在组织居民推荐环节时,最合理的做法是()。A.由网格员直接指定候选人B.通过居民自荐、群众推荐、邻里互荐相结合的方式产生候选人C.仅推荐与网格员关系好的家庭D.不进行公示直接上报18.根据《中华人民共和国民法典》关于相邻关系的规定,不动产权利人因用水、排水、通行等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。这体现的民法基本原则是()。A.自愿原则B.公平原则C.诚信原则D.绿色原则19.网格员在巡查中发现一名流浪乞讨人员疑似精神障碍且无法说明身份信息,正确的处理方式是()。A.直接驱离B.联系民政救助管理机构或公安机关协助处置C.任其自行离开D.将其锁在社区活动室等待家属20.下列哪项属于网格员在生态环境保护方面的巡查职责?()A.检查企业偷排污水、露天焚烧垃圾等行为B.检测居民饮用水水质具体指标C.查处违法排污企业D.制定区域环境治理方案二、多项选择题(本大题共10小题,每小题3分,共30分。每小题有两个或两个以上正确答案,多选、少选、错选均不得分。)1.根据《中华人民共和国数据安全法》,处理个人信息应当遵循的原则包括()。A.合法B.正当C.必要D.随意2.网格员在入户采集信息时,应当注意的工作规范有()。A.主动出示工作证件B.说明来意,礼貌用语C.尊重居民隐私,不强制采集与工作无关的信息D.可随意进入居民卧室等私密空间查看3.下列属于网格员消防安全巡查内容的有()。A.疏散通道、安全出口是否畅通B.消防设施器材是否完好有效C.是否存在违规住人现象D.居民家庭装修风格4.新罗区作为革命老区,网格员在开展红色文化传承工作中可以()。A.配合社区挖掘、整理红色故事B.组织居民参观古田会议旧址等红色教育基地C.将红色文化融入社区宣传活动D.篡改历史事实进行夸大宣传5.关于城乡居民基本医疗保险,网格员在宣传中可以告知居民的正确信息有()。A.参保缴费标准由政府统一规定B.可通过线上或线下多种渠道缴费C.困难群众可享受参保资助政策D.未参保人员生病住院可随时补缴并立即享受待遇6.网格员在服务管理流动人口时,下列做法正确的有()。A.主动登记流动人口信息B.宣传居住证办理流程和相关权益C.发现流动人口中有违法犯罪嫌疑的及时报告公安机关D.歧视、排斥外来人员7.根据《中华人民共和国未成年人保护法》,网格员发现未成年人合法权益受到侵害时,应当()。A.及时向有关部门报告B.对侵害人进行私自处罚C.协助相关部门开展救助保护工作D.在网络上公开侵害人信息8.关于基层社会治理中的“五社联动”,其要素包括()。A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社会志愿者9.网格员在防汛防台风工作中,应协助做好以下哪些事项?()A.提前排查风险隐患B.组织危险区域群众转移避险C.发布虚假灾情信息D.协助做好受灾群众安置救助10.下列哪些属于网格员在防范化解社会矛盾风险中的工作内容?()A.常态化排查矛盾纠纷B.对排查发现的矛盾进行初步调解C.及时上报重大矛盾隐患D.参与矛盾纠纷多元化解三、判断题(本大题共10小题,每小题2分,共20分。正确的打“√”,错误的打“×”。)1.网格员的工作职责仅限于采集信息,不涉及服务群众。()2.网格员在巡查中发现违法犯罪线索,可以直接实施抓捕。()3.居民的个人信息在征得本人同意后,可以用于网格服务管理工作。()4.网格化管理是基层社会治理的一种创新模式,有助于实现服务管理的精细化。()5.网格员发现重大突发事件时,可以自行处理完毕后再上报。()6.所有矛盾纠纷都必须由网格员独立解决,不能上报。()7.网格员应当积极参加业务培训,提升履职能力。()8.在疫情防控等突发公共卫生事件中,网格员应配合做好排查、宣传、服务等工作。()9.网格员对网格内特殊人群(如独居老人、残疾人等)应当定期走访关爱。()10.网格员可以随意将工作中获取的居民信息透露给无关人员。()第二部分主观题四、简答题(本大题共4小题,每小题10分,共40分。)1.简述网格员在基层社会治理中的主要工作职责。(至少列出5项)2.结合新罗区实际,谈谈网格员应如何做好防汛安全隐患排查工作。3.网格员在调解邻里纠纷时,应遵循哪些基本原则?4.简述网格员如何利用信息化手段提升社区服务效能。五、案例分析题(本大题共2小题,每小题15分,共30分。)1.某日上午,新罗区某社区网格员小李在巡查时,接到居民王阿姨反映:楼上住户张先生家装修,施工队中午和夜间仍在作业,噪音扰民严重,且装修垃圾随意堆放在楼道,影响通行和环境卫生。王阿姨多次上门沟通未果,双方发生争吵,矛盾有升级趋势。问题:(1)如果你是网格员小李,接到反映后应首先采取哪些措施?(6分)(2)请设计一个完整的调解方案,促使双方化解矛盾。(9分)2.某网格内一老旧小区居民楼因线路老化引发火灾,火势蔓延较快。网格员小陈第一时间发现火情。问题:(1)小陈应采取哪些应急措施?(8分)(2)事后,小陈应如何针对此次火灾开展社区消防安全宣传和隐患整改工作?(7分)参考答案及解析一、单项选择题1.A解析:职业技能培训有助于提升劳动者就业能力,是稳就业的具体举措。B属于金融政策,C属于财政政策,D表述错误。2.B解析:居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。3.B解析:网格员发现问题应通过信息化平台上报,由街道统筹协调职能部门处置,网格员无执法权。4.A解析:根据《信访工作条例》,走访应当到有权处理的本级或者上一级机关设立或指定的接待场所提出。5.C解析:筹集维修资金属于业主共同决定事项中需特别多数决的事项,应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。注意题干问的是“参与表决”的比例要求,筹集维修资金需双四分之三同意,但参与表决仍需双三分之二以上,故C正确。ABD项属于双过半即可。6.B解析:网格信息采集应遵循准确、及时、完整、保密原则。7.B解析:调解应公平公正,分别沟通、找准焦点、依法疏导。8.B解析:任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利。9.A解析:应先拨打120并联系紧急联系人,确保老人得到及时救治。10.C解析:信息录入应在安全环境下进行,非涉密信息可在非涉密场所录入。ABD均违反信息保密规定。11.B解析:汛期重点排查危旧房屋、低洼地带、地灾隐患点等。12.C解析:散布谣言、谎报险情疫情警情属于扰乱公共秩序行为。A属于妨害公共安全,B属于侵犯财产权利,D属于侵犯人身权利。13.C解析:传播患者病情细节侵犯隐私权。14.A解析:三调联动指人民调解、行政调解、司法调解联动。15.B解析:突发事件应对工作实行预防为主、预防与应急相结合的原则。16.A解析:公检法不会通过电话要求汇款,A正确。B过于绝对,C、D为错误引导。17.B解析:评选应体现民主、公开原则,通过多种方式推荐并公示。18.B解析:该规定体现了公平原则,平衡相邻各方利益。19.B解析:应联系民政救助管理机构或公安机关协助处置。20.A解析:网格员巡查发现环境污染问题应及时上报,无执法权。B、C、D非网格员职责。二、多项选择题1.ABC解析:处理个人信息应遵循合法、正当、必要原则,不得随意处理。2.ABC解析:D选项侵犯居民隐私权,错误。3.ABC解析:D与消防安全无关。4.ABC解析:D选项“篡改历史”错误。5.ABC解析:D项“随时补缴立即享受待遇”表述错误,一般有等待期规定。6.ABC解析:D选项歧视流动人口错误。7.AC解析:网格员无权私自处罚侵害人,也不得在网络上公开侵害人信息。8.ABCD解析:五社联动包括社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源。D项“社会志愿者”属于五社联动要素之一。9.ABD解析:C项“发布虚假灾情信息”错误。10.ABCD解析:均为网格员在矛盾风险防范化解中的工作内容。三、判断题1.×解析:网格员既要采集信息,也要服务群众。2.×解析:网格员无执法权,应报告公安机关。3.√解析:在征得同意且用于工作目的的前提下可以使用。4.√解析:网格化管理是基层治理创新模式。5.×解析:重大突发事件应立即上报,不能自行处理完毕后再报。6.×解析:网格员可调解简单矛盾,复杂矛盾应上报多元化解。7.√解析:参加培训是提升履职能力的必要途径。8.√解析:配合做好相关工作属于网格员职责。9.√解析:特殊人群是网格员重点走访对象。10.×解析:泄露居民信息违反保密规定。四、简答题1.简述网格员在基层社会治理中的主要工作职责。答:(1)信息采集:采集录入网格内人口、房屋、单位等基础信息及动态信息;(2)政策宣传:宣传党的路线方针政策、法律法规及党委政府重大决策;(3)隐患排查:排查上报网格内治安隐患、安全隐患、环境问题等;(4)矛盾化解:排查调处邻里纠纷、家庭矛盾等各类矛盾纠纷;(5)便民服务:协助办理民生事项,服务关爱特殊群体;(6)配合开展重点人员服务管理、突发事件应急处置等工作。2.结合新罗区实际,谈谈网格员应如何做好防汛安全隐患排查工作。答:(1)汛前排查:对网格内危旧房屋、低洼易涝点、地灾隐患点、边坡挡墙、河道沟渠等进行全面排查登记;(2)汛中巡查:加密巡查频次,重点监测隐患点变化情况,发现险情及时上报并协助预警;(3)宣传告知:向居民宣传防汛避险知识,提醒做好防范准备;(4)协助转移:配合街道、社区做好危险区域群众转移安置工作;(5)信息报送:利用网格平台及时报送雨情、水情、险情等信息;(6)参与值守:服从统一调度,参与汛期值班值守和应急抢险。3.网格员在调解邻里纠纷时,应遵循哪些基本原则?答:(1)依法调解原则:依照法律法规和政策开展调解;(2)自愿平等原则:尊重双方当事人意愿,不强制调解;(3)公平公正原则:不偏袒任何一方;(4)保密原则:不泄露当事人隐私和调解内容;(5)效率原则:及时介入,防止矛盾激化;(6)联动原则:复杂矛盾及时上报,联合多部门协同化解。4.简述网格员如何利用信息化手段提升社区服务效能。答:(1)运用网格化信息平台,实现数据采集、上报、流转、反馈的闭环管理;(2)通过微信群、公众号等新媒体及时发布通知、宣传政策、收集民意;(3)利用智能终端(手机APP)实现巡查轨迹记录、问题上报定位、任务接收等;(4)运用大数据分析,精准识别居民需求,提供个性化服务;(5)推动“互联网+政务服务”向社区延伸,协助居民线上办理业务;(6)利用视频监控等技防设施辅助治安巡查。五、案例分析题1.案例分析一(1)答:①立即赶赴现场,安抚王阿姨情绪,防止矛盾升级;②实地查看装修施工情况,核实噪音、垃圾堆放等问题;③联系楼上住户张先生,了解情况,告知其装修扰民和乱堆垃圾的不当之处;④要求施工队遵守装修时间规定,及时清理楼道垃圾;⑤将情况录入网格化信息平台,做好记录并跟踪回访。(2)答:调解方案如下:①分开沟通:分别与王阿姨和张先生进行单独沟通,了解各自诉求。王阿姨希望恢复安静、楼道整洁;张先生希望尽快完成装修。②普法教育:向张先生宣传《中华人民共和国民法典》中关于相邻关系的规定以及《福建省环境保护条例》中关于社会生活噪声污染防治的相关要求,明确指出装修应
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