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文档简介
互联网个性化云服务协议甲方(服务方公司):乙方(委托方公司):鉴于甲方拥有先进的互联网个性化云服务技术,能够为乙方提供高效、稳定的服务,双方本着平等互利的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条合同标的1.1本合同标的为甲方提供的互联网个性化云服务,具体包括但不限于以下内容:,-云服务器资源;-数据存储与备份服务;,-网络安全防护;-定制化应用开发;-技术支持与维护。1.2服务规格型号及标准:,-云服务器:按乙方需求配置,符合业界主流标准;,-数据存储:满足乙方业务需求,确保数据安全;,-网络安全:采用业界领先的安全技术,保障网络安全;,-定制化应用开发:根据乙方需求进行开发,确保功能完善;-技术支持与维护:提供7x24小时技术支持,确保服务稳定。1.3服务数量:根据乙方实际需求确定;1.4单价:人民币元/月;1.5总价:人民币元整。第二条权利义务2.1甲方权利义务:-按照本合同约定,向乙方提供符合约定的互联网个性化云服务;,-保证服务的安全性、稳定性,确保乙方数据安全;,-按时完成乙方提出的定制化应用开发需求;-提供必要的技术支持与维护服务。2.2乙方权利义务:-按时支付服务费用;,-提供必要的服务接口,配合甲方进行定制化应用开发;,-不得利用甲方提供的互联网个性化云服务从事违法活动;-不得外泄甲方商业秘密。第三条付款方式,3.1乙方应在合同签订后日内支付首期服务费用;3.2后续服务费用按月支付,乙方应在每月日前支付当月服务费用。第四条违约责任4.1甲方违约责任:,-逾期交货:每日按合同总价的千分之三支付违约金;-服务中断:按实际中断时间,每日按合同总价的千分之五支付违约金;-数据外泄:赔偿乙方因此遭受的全部损失。4.2乙方违约责任:,-逾期付款:每日按逾期付款金额的千分之五支付滞纳金;-违法使用服务:赔偿甲方因此遭受的全部损失。第五条争议解决,5.1双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;5.2协商不成的,任何一方均可向申请仲裁或向提起诉讼。第六条合同期限、生效条件、份数,6.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为年;6.2本合同一式份,甲乙双方各执份,具有同等法律效力。第七条其他,7.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充;7.2本合同自双方签字盖章之日起生效,任何一方不得擅自变更或解除。甲方(服务方公司):乙方(委托方公司):签字盖章日期:年月日7.3为确保双方权益,本合同特设立争议解决基金,金额为人民币万元,由甲方预先支付。若发生争议,双方协商不成,基金将用于支付仲裁或诉讼费用。7.4甲方在提供服务过程中,若因自身原因导致乙方数据丢失或外泄,应立即采取措施恢复数据,并承担由此产生的全部责任。同时,甲方需在内向乙方提供详细的事故调查报告。7.5乙方在使用服务过程中,如发现任何安全隐患或缺陷,应及时通知甲方,甲方应在内进行修复。若因甲方未及时修复导致乙方遭受损失,甲方应承担相应责任。7.6本合同签订后,如甲方需变更服务内容或价格,应提前通知乙方,并经乙方书面同意后方可实施。若甲方未按约定履行通知义务,乙方有权解除合同。7.7本合同涉及的技术秘密、商业秘密等,双方均应严格保密,未经对方同意,不得向任何第三方外泄。7.8本合同未尽事宜,双方可参照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规进行处理。附件:,1.互联网个性化云服务协议2.双方身份证复印件3.其他相关证明材料8.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为年。合同期满前,如双方无异议,本合同自动续签一年。8.2甲方在提供服务过程中,应确保服务的稳定性,确保系统平均故障时间不超过小时,平均恢复时间不超过小时。8.3乙方在使用服务过程中,如需增加服务资源,应提前向甲方提出申请,甲方应在内完成资源调配。8.4本合同中涉及的费用结算,采用以下方式:乙方按月支付服务费用,每月前支付当月费用。如乙方未按时支付,甲方有权暂停服务,并追究乙方违约责任。8.5如因不可抗力导致本合同无法履行,双方应协商解决。如协商不成,可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.6本合同未尽事宜,经双方协商一致,可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。8.7甲方在提供服务过程中,如因政策调整、技术升级等原因导致服务内容或价格发生变化,应提前通知乙方,并经乙方书面同意后方可实施。8.8乙方在使用服务过程中,如发现甲方存在违法不符规范行为,有权向有关部门举报,甲方应对举报行为保密,并积极配合调查。8.9本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。乙方(委托方公司名称):8.10在本合同履行过程中,如乙方因业务发展需要,对服务内容进行变更,应在变更前向甲方提出书面申请,经双方协商一致后,签订补充协议,并按变更后的服务内容履行相应义务。8.11甲方承诺,对于乙方提供的个人信息,将严格保密,未经乙方同意,不得向任何第三方外泄。如有违反,甲方将承担相应的法律责任。8.12乙方在使用服务过程中,如需进行数据备份,应提前向甲方提出申请,甲方将在内完成数据备份工作。8.13甲方提供的技术支持服务,包括但不限于问题解答、故障排除、系统升级等,乙方应积极配合,并及时提供相关资料和反馈。8.14本合同履行期间,如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.15本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效,有效期为,期满后,如双方无异议,可续签。8.16乙方在使用服务过程中,如发现甲方存在以下情况之一,有权解除本合同:,(1)甲方未按约定提供服务,影响乙方正常使用;,(2)甲方存在欺诈、误导等违法不符规范行为;(3)甲方违反本合同约定,损害乙方合法权益。8.17本合同未尽事宜,双方可参照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规处理。8.18乙方在使用甲方提供的个性化云服务过程中,如因不可抗力因素导致服务中断,甲方应在第一时间通知乙方,并积极采取措施恢复服务。恢复服务后,如因不可抗力导致的停机时间超过,乙方有权要求甲方退还相应费用。8.19甲方在提供个性化云服务过程中,如需对乙方数据进行调整,应提前与乙方沟通,并取得乙方书面同意。未经乙方同意,甲方不得擅自调整乙方数据。8.20本合同签订后,如甲方需调整收费标准,应提前通知乙方,并经乙方同意后方可执行。如乙方不同意调整后的收费标准,有权选择解除本合同。8.21本合同履行期间,如甲方发现乙方存在以下情况之一,有权暂停或终止提供服务,并要求乙方承担相应责任:,(1)乙方违反国家法律法规,从事非法活动;,(2)乙方利用服务进行侵权、诽谤、诬告等违法行为;(3)乙方恶意冲击甲方服务器,影响甲方正常运营。8.22乙方在使用服务过程中,如因自身原因导致数据丢失或损坏,甲方不承担任何责任。乙方应在使用服务前自行备份重要数据。附:服务内容清单,1.服务器资源:包括CPU、内存、存储空间等,具体配置如下:,-CPU:,,;-内存:,;-存储:,。2.数据传输:,。3.安全防护:包括DDoS防护、防火墙、进入检测等。4.技术支持:7x,提供问题解答、故障排除、系统升级等服务。5.数据备份:每月进行一次全量备份,每周进行一次增量备份。8.24甲方承诺,在乙方正常使用服务期间,确保服务器稳定性达到99.9%以上,如因甲方原因导致服务中断,甲方应立即进行故障排查,并在2小时内恢复正常服务。若连续中断时间超过8小时,甲方应向乙方赔偿相应服务费用。8.25乙方在使用服务过程中,如需增加资源或调整配置,应提前向甲方提出申请,甲方将在收到申请后2个工作日内完成调整。如需升级服务,双方应协商确定升级方案及费用。8.26甲方对乙方提供的个人信息严格保密,未经乙方同意,不得向任何第三方外泄。如因甲方外泄乙方个人信息导致乙方遭受损失,甲方应承担相应法律责任。8.27本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为,期满后如双方无异议,本协议自动续签。8.28如本协议任何条款与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。附:服务内容清单-CPU:IntelXeonE5-2680v3,16核心,2.5GHz;,-内存:64GBDDR4,2133MHz;-存储:1TBSSD,NVMe协议。2.数据传输:10Gbps带宽,传输速率可达10Gbps。3.安全防护:包括DDoS防护、防火墙、进入检测等。DDoS防护能力可达100Gbps,防火墙支持IP封禁、端口过滤、访问控制等功能,进入检测系统实时监控网络流量,发现异常行为及时报警。4.技术支持:7x,提供问题解答、故障排除、系统升级等服务。客服人员具备丰富经验,能够快速解决乙方遇到的问题。5.数据备份:每月进行一次全量备份,每周进
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