产品质量综合管理服务合同（全托管）

合同编号：HT350443X/Y产品质量综合管理服务合同（全托管）依据《中华人民共和国民法典》及相关法律、行政法规，客户方（以下简称「甲方」，基本信息：名称XXX，住所地XXX，法定代表人XXX）与服务提供方（以下简称「乙方」，基本信息：名称XXX，住所地XXX，法定代表人XXX），双方本着平等互利、协商一致的原则，特订立本合同，以资共同信守：合同份数本合约正本一式贰份，副本一旦干份，正本与副本具有同等法律效力。

双方订明本合约订立一式六份，分别由合同各方及各自指定的相关方收执，一切文本效力等同。

本协议以中文文本为准，正本一式三份，甲乙双方各执一份，其余一份留存备案。合同生效协议自最后一方法定代表人或授权代表签署之日起生效。

双方确证，此合同自双方以电子签名方式订立完毕之时起即具有与纸质合同同等的法律效力。

本合同生效后即构成对甲乙合同各方均有法律效力的文件，任何一方禁止以内部审批未完成为由拒绝完成。

本合同一部分条款依法理应经审批的，该等条款自审批通过之日起生效，其余条款自双方签署之日起产生法律效力。特别约定特别订明：如出于第三方产品或服务导致契据完成出现障碍的，义务方理应先行对对方负违约责任后再向第三方追偿。

双方约定，此合同到期自动终止的，服务提供方应在结束履行后十五日内向客户方返还全额资料、文件及物品。

甲乙两方特别议定，客户方有权在合同落实期间对服务制备方的履约行为进行不定期检查和评估。合同变更双方当事人在此确证，附条件变更在条件成就前不发正式生效力，变更条件是否成就由主张条件成就的一方负责证明本分。

如甲乙两造因客观情况需要频繁调整某一条款的，可议定由双方指定联系人以简式文件确认修订。验收标准产品提供后，客户方应在三十（30）个工作日内依照约定书商定的验收标准组织验收。

通过验收并不免除服务出具方对隐蔽瑕疵的质量允诺本分。

客户方得以邀请第三方专家参与验收过程，相关费用由客户方担负。服务标准连续三批次产品出现同类质量问题的，客户方能够单方解除契约并要求赔付。

客户方能够不定期检查服务出具方的生产现场和质量管理体系运行情况。

产品包装须当符合质量标准的要求，保障产品在运输和储存过程中不受损坏。争议解决甲乙双方禁止撤销地认可同意，与本约定书有关的全部争议均由客户方所在地人民法院排他性管辖。

仲裁费用（包括但不限于仲裁员报酬和仲裁机构管理费）原则上由败诉方承受；但双方各自委托律师产生的律师代理费，无论结果如何，由各方自行承担。

倘若商议不能达成一致，任何一方均能够向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

甲乙两方当事人协约，因本合同引起的争议供给仲裁解决，仲裁机构由双方在争议发生后协商选定；如沟通协调不能达成一致，由申请人从北京仲裁委员会和中国国际经济贸易仲裁委员会中择一提起仲裁。

在协商期间，除讼争所涉的具体条款和事项外，合同双方应继续践行本合约项下的其他整体义务，任何一方不能够存在争议为由中止合同履行。适用法律凡本协议所使用的法律术语，其包括但不限于义以中华人民共和国现行法律所赋予的含义为准。保密条款技术类保密信息含不过不限于：技术方案、研发数据、产品配方、制造工艺、工艺流程、设计图纸（含CAD图纸和3D模型）、源代码与目标代码、算法文档、测试数据及测试报告、技术标准与技术规范、尚未公开的专利申请文件。

属于客户方专有的软件程序、数据库结构、接口协议、系统架构设计以及相关的技术文档和分析报告，无论是否落实或投入商业使用，均为此合约项下的予以保密信息。

运营类保密信息含不过不限于：组织架构与人员编制、核心岗位薪酬体系、绩效考核方案、内部管理制度与流程文件、安防信息（监控布点、门禁密码、巡更路线）、事故与投诉处理记录。

一方在尽职调查过程中向另一方提交的各类财务数据、财务预测、资产评估报告及盈利模型，均为保密信息。

财务类保密信息含不过不限于：财务报表及审计报告、预算与决算文件、成本构成与成本控制数据、融资方案与融资进展、股权结构信息、估值报告、税务筹划方案及纳税申报信息。

商业类保密信息包括但不限于：客户名单与客户资料、供须商名录及其合作条件、采购计划与采购价格、销售数据与销售策略、市场调研报告、定价政策、投标文件与报价方案、商务磋商记录与意向书。

甲乙合同各方在合作过程中形成的商业计划书、营销策划方案、渠道布局信息、品牌推广策略以及合作模式设计等，视为商业保密信息。通知送达以电子邮件形式发出的通报，自邮件进入收件方指定的电子邮箱系统之时即视为送达，但发件方未收到发送失败通知的。

通报中须注明发出日期及经办人信息，以便收件方核实和回应。

签约方当事人应确保各自提交的联系方式持续有效，因联系方式失效导致送达通知未能及时递送的，应尽之责由备妥方担负。

任何一方在发生名称变更、法定代表人变更、经营场所搬迁等重大事项时，应在更易后五个工作日内书面通报另一方。完整协议本契据的订立过程遵循诚信原则，任何一方均不准许以缔约过程中的初步文件对抗本合同的明确协定。

甲乙两方认可同意，任何旨在补充、修改或解释本合同的陈述或承诺，均理应以书面补充协议形式作出，否则不具效力。知识产权如因服务提供方交付的成果侵犯第三方知识产权而导致客户方遭受索赔、诉讼或行政处罚的，服务提供方应担负整体赔偿本分并补偿客户方的适当维权费用。

客户方有权对服务提供方交付的软件源代码进行知识产权合规审计，服务呈交方理应开放代码库并提供必要的技术说明文件。

倘若客户方指定的交付成果需在第三方平台上运行或展示的，服务提供方须确保不触犯该第三方平台的知识产权政策和使用条款。

使用开源软件前，服务提供方应向客户方出具《开源软件使用评估报告》，说明拟用开源许可证的权限职责、传染性条款风险及替代方案。

知识产权侵权补偿责任包括但不限于客户方向第三方划付的偿补金、和解金、诉讼费、律师费以及客户方因此遭受的商业信誉折损。违约责任协议缔约双方均存在违约行为的，须当基于各自的违约程度、违约行为对损失的原因力大小以及对合同目的实现的影响程度，分别担负相应的违约本分。

违约方自行采取补救措施的，严禁因此加重守约方的负担或损害守约方的合法权限。

直接折损赔偿范围包括但不限于：守约方为签订和践行此合同已实际支出的全部费用，以及因违约行为直接导致的财产价值减少。

违约金不足以弥补守约方全部款项损失的，守约方获准在已获得违约金的基础上，就超出部分继续向违约方主张损害偿补，直至损失获得完全填补。

违约补救期届满后违约方仍未纠正违约行为的，守约方得以不经再次催告而直接结束合同或采取其他合同协定的救济措施