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文档简介
2026广发银行校招新员工集中培训\n训后考试测试卷及答案您的姓名:[填空题]*_________________________________一、单选题(共20题,每题2分)1.员工累计工作(),可享受年休假5天。[单选题]*A.不满1年B.满1年不满5年(正确答案)C.满1年不满10年2.2022年12月30日中国银保监会发布《银行保险机构消费者权益保护管理办法》(九号令)中提到,应当保障消费者自主选择权,不得存在的情形中不包含以下哪项()[单选题]*A.强制捆绑、强制搭售产品或者服务B.未经消费者同意,单方为消费者开通收费服务C.利用业务便利,强制指定第三方合作机构为消费者提供收费服务D.向消费者提供产品和服务时,确保风险收益匹配、定价合理、计量正确。(正确答案)3.各机构凭证库箱的重要空白凭证、重要物品,日终按照动账轧账原则进行盘点核对。对于凭证库箱未发生变动的,()至少双人盘点核对一次。[单选题]*A.每周B.每月(正确答案)C.每季D.每半年4.重要空白凭证和部分重要物品通过交易实现系统()自动销号[单选题]*A.即时(正确答案)B.班后C.次日D.班后或次日5.以下不属于保障客户知情权的做法是()[单选题]*A.使用通俗易懂的语言和有利于消费者接收、理解的方式进行产品和服务信息披露。B.按照服务价格管理相关规定,在营业场所、网站主页等醒目位置公示服务项目、服务内容和服务价格等信息。C.贷款类产品明示年化利率。D.大堂经理电脑加密(正确答案)6.根据银行业从业人员职业操守和相关监管规定,以下哪项行为是被明确禁止的?()[单选题]*A.员工在业余时间从事兼职工作B.员工利用职务之便为亲属经营企业提供便利C.员工经商办企业(正确答案)D.员工参与合法的股权投资7.跨分行办理换卡业务,支持办理()。[单选题]*A.同卡号换卡(正确答案)B.不同卡号换卡C.不限8.假币收缴时“假币”字样戳记加盖在正面()处。[单选题]*A.空白B.中间C.水印(正确答案)D.任何位置9.自2016年12月1日起,同一自然人在同一家银行仅能开立()个Ⅰ类银行结算账户。[单选题]*A.1(正确答案)B.2C.3D.不限10.未成年人年满16周岁,持有本人有效身份证,办理银行卡正确做法是()[单选题]*A.仍必须监护人代办B.可本人独自办理,无需监护人到场(正确答案)C.只能监护人代办D.需监护人陪同但不用核验监护人证件11.以下哪个不是分行科技部内设团队()[单选题]*A.研发融合团队B.大数据分析团队C.运维管理团队D.数字金融团队(正确答案)12.数字经理培养不包括哪个认证?[单选题]*A.数据分析B.数字产品C.RPA技术D.网络安全(正确答案)13.柜面发现假币后,应当由()名具有假币收缴资质的人员当面予以收缴,当面加盖假币章。[单选题]*A.1B.2(正确答案)C.314.冠字号码储存时长()[单选题]*A.大于等于3个月(正确答案)B.大于等于6个月C.大于等于1个月15.工号牌应佩戴在()位置。[单选题]*A.左胸正上方(正确答案)B.左胸正下方C.右胸正上方D.右胸正下方16.能辨别面额,票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下,且其图案、文字能按原样连接的残缺污损人民币,金融机构应向持有人按原面额的()兑换。[单选题]*A.全额B.一半(正确答案)C.不予兑换17.标准举手礼:小臂垂直于地面,小臂和大臂成()度[单选题]*A.90(正确答案)B.80C.70D.6018.以下哪项不属于重要物品()[单选题]*A.国寿保单B.社保卡C.业务确认表(正确答案)D.存折19.下面关于用户使用的案例,无误的是()[单选题]*A.小王已离职,其用户号可以给新员工直接使用B.老张因网点人手不够,为了方便办理业务,将自己的柜面用户借给小李使用C.小赵休产假,休假前申请将用户号暂停(正确答案)20.在办理业务时,以下哪一项是核实客户意愿的正确做法?()[单选题]*A.严格按照客户真实意愿办理业务,充分了解客户业务意愿并做好风险提示,加强特定客户的业务审核与规范操作(正确答案)B.忽略客户真实意愿,快速办理业务C.不核实客户身份,直接办理业务D.对特定客户群体降低审核标准二、多选题(共10题,每题3分)21.以下涉及到客户个人金融信息保护的法律法规包括:()*A.刑事法律(正确答案)B.民事法律(正确答案)C.反洗钱法(正确答案)D.商业银行法(正确答案)22.班前班后接送箱的审核要点:()*A.双人识车(正确答案)B.双人识证(正确答案)C.双人识箱(正确答案)D.交接确认(正确答案)23.理财产品销售过程中,以下哪些行为属于禁止行为?()*A.虚假宣传或误导性销售(正确答案)B.将理财产品与存款进行强制搭配销售(正确答案)C.向客户说明产品风险等级D.违规承诺收益或承担损失(正确答案)24.开户时要规范录入个人信息九要素,关注()*A.职业与年龄的匹配性(正确答案)B.职业与单位信息的匹配性(正确答案)C.留存地址信息需详细到具体门牌号(正确答案)D.录入准确的证件到期日(正确答案)25.现金业务应遵循的原则()*A.全程在录像监控下办理(正确答案)B.当面交接(正确答案)C.收款业务:先收款后记账;付款业务:先记账后付款(正确答案)D.长款不寄库,短款不空库(正确答案)26.被收缴人对被收缴货币的真伪有异议的,可以自收缴之日起()个工作日内,持《假币收缴凭证》直接或者通过收缴单位向当地鉴定单位提出书面鉴定申请。鉴定单位应应当自收到鉴定申请之日起(B)个工作日内,通知收缴单位报送待鉴定货币。*A.5B.3(正确答案)C.2(正确答案)27.以下行为违反我行规定的是()*A.某支行客户经理上门为其哥哥任职法人代表的公司作开户、网银、捷算通卡业务的尽职调查,以及客户意愿、受益所有人的核实。(正确答案)B.某支行综金客户经理在营业大厅自助机具为其父亲办理综合签约业务。(正确答案)C.某支行综金客户经理上门为其母亲办理个人开户及开通网上银行业务。(正确答案)D.某支行会计主管在营业大厅自助机具为其配偶父亲授权申购定制存款业务。(正确答案)28.运营凭证是指在业务活动中充当支付介质或记录业务处理过程的凭据,主要分为()*A.重要空白凭证(正确答案)B.重要物品(正确答案)C.一般物品D.一般凭证(正确答案)29.以下哪些属于重要空白凭证?()*A.卡折类(正确答案)B.票据类(正确答案)C.证明书类(正确答案)D.第三方凭证(非税)30.对异常开户行为的审核,存在下列情形之一的,本行有权拒绝开户()*A.拒不配合客户尽职调查的(正确答案)B.单位或个人明显有组织他人同时或者分批开户的(正确答案)C.开户理由明显不合理,或者开户业务与客户身份明显不符的(正确答案)D.有明显理由怀疑客户开立账户存在账户买卖或者从事违法犯罪活动的(正确答案)E.法律法规明确可拒绝开户的其他情形(正确答案)三、判断题(共15题,每题2分)31.办公电脑不得明文保存系统用户名及密码。()[单选题]*A.对(正确答案)B.错32.营业终了,当日有数量变化或拆包的凭证库箱,运营操作人员应对凭证库箱的重要空白凭证和重要物品进行轧账,复核人员复核确认账实相符后,双人将重要空白凭证和重要物品锁入凭证箱并入保险柜或随同现金库箱押运入库保管。()[单选题]*A.对(正确答案)B.错33.内容与运营业务无关的业务表单、运营人员无法通过系统核实信息真实性的表单(经总行运营及流程管理部与总行业务部门沟通确认可加盖的除外)、非运营业务系统的交易界面截屏不能加盖运营业务印章。()[单选题]*A.对(正确答案)B.错34.空白合同文本可快递至对方公司,签署后再快递回来。()[单选题]*A.对B.错(正确答案)35.合规是指银行及从业人员的各项经营管理活动与行为符合规定、标准或守则。()[单选题]*A.对(正确答案)B.错36.对于六十五周岁以上的老年人,本行应加强业务流程的适老性、易用性和安全性,分支机构在营销推介中加强客户尽职调查,强化产品信息告知和风险提示,及时做好客户回访。()[单选题]*A.对(正确答案)B.错37.Ⅱ类户单日限额1万元,年累计20万元,可绑定本人Ⅰ类户。()[单选题]*A.对(正确答案)B.错38.开户申请人开立个人账户或者办理其他个人账户业务,只能由开户申请人本人亲自办理。()[单选题]*A.对B.错(正确答案)39.总行科技条线包括总行信息科技部、总行研发中心、总行数据中心三个部门。()[单选题]*A.对(正确答案)B.错40.柜面发现假币后,若假币持有人有异议可退回假币给持有人进行查看。()[单选题]*A.对B.错(正确答案)41.找零长短款时四舍五入原则以“我”为中心()[单选题]*A.对(正确答案)B.错42.标准着装要求:女员工可以穿黑色露趾跟的凉鞋()[单选题]*A.对B.错(正确答案)43.主管部门在经过审批
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