2026年全国软件水平考试之中级信息系统管理工程师考试黑金试题(详细参考解析)

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、系统日常操作管理是整个IT管理中直接面向客户的、最为基础的部分，涉及到（）、帮助服务台管理、故障管理及用户支持、性能及可用性保障和输出管理等。A.业务需求管理B.数据库管理C.日常作业调度管理D.软硬件协议管理

2、以下不属于项目成本管理的是（）。A.资源计划B.成本预算C.质量保证D.成本控制

3、在软件管理中，（）是基础架构管理的重要组成部分，可以提高IT维护的自动化水平，并且大大减少维护IT资源的费用。A.软件分发管理B.软件生命周期和资源管理C.软件构件管理D.软件资源的合法保护

4、软件著作权中翻译权是指（）的权利。A.将原软件从一种自然语言文字转换成另一种自然语言文字B.将原软件从一种程序设计语言转换成另一种程序设计语言C.软件著作权人对其软件享有的以其它各种语言文字形式再表现D.对软件的操作界面或者程序中涉及的语言文字翻译成另一种语言文字

5、以下关于信息系统的叙述中，正确的是（）。A.信息系统可以是人工的，也可以是计算机化的B.信息系统就是计算机化的信息处理系统C.信息系统由硬件、软件、数据库和远程通信等组成D.信息系统计算机化一定能提高系统的性能

6、在我国，软件著作权（）产生。A.通过国家版权局进行软件著作权登记后B.通过向版权局申请，经过审查、批准后C.自软件开发完成后自动D.通过某种方式发表后

7、并行性是指计算机系统具有可以同时进行运算或操作的特性，它包含（）。A.同时性和并发性B.同步性和异步性C.同时性和同步性D.并发性和异步性

8、三层B/S结构中包括浏览器、服务器和（）。A.解释器B.文件系统C.缓存D.数据库

9、能力管理的高级活动项目包括需求管理、能力预测和应用选型。需求管理的首要目标是（）。A.影响和调节客户对IT资源的需求B.分析和预测未来情况发生变更对能力配置规划的影响C.新建应用系统的弹性D.降低单个组件的故障对整个系统的影响

10、（）是表示显示器在横向（行）上具有的像素点数目指标。A.显示分辨率B.水平分辨率C.垂直分辨率D.显示深度

11、防火墙不能实现（）的功能。A.过滤不安全的服务B.控制对特殊站点的访问C.防止内网病毒传播D.限制外部网对内部网的访问

12、Windows操作系统通常将系统文件保存在__（请作答此空）__；为了确保不会丢失用户的文件应当定期进行备份。备份文件对，不建议的做法是__（）__。A.“Windows”文件或“ProgramFiles”文件中B.“Windows”文件夹或“ProgramFiles”文件夹中C.“QMDownload”文件或“Offioe_Visio_Pro_2007”文件中D.“QMDownload”文件夹或“Office_Viso_Pr02007”文件夹中

13、某软件公司对其软件产品注册商标为Aiai，为确保公司在市场竞争中占据优势，对员工进行了保密约束。尽管这样，该软件公司仍不享有（）。A.专利权B.商标权C.商业秘密权D.著作权

14、分布式环境中的管理系统一般具有跨平台管理、可扩展性和灵活性、（）和智能代理技术等优越特性。A.可量化管理B.可视化管理C.性能监视管理D.安全管理

15、构成运算器的部件中，为运算提供数据并暂时保存结果的是（）。A.数据总线B.累加器C.算逻辑单元D.状态寄存器

16、现在计算机及网络系统中常用的身份认证的方式主要有以下四种，其中（）是最简单也是最常用的身份认证方法。A.IC卡认证B.动态密码C.USBKey认证D.用户名/密码方式

17、某软件公司举行程序设计竞赛，软件设计师甲、乙针对同一问题、按照规定的技术标准、采用相同的程序设计语言、利用相同的开发环境完成了程序设计。两个程序相似，软件设计师甲先提交，软件设计师乙的构思优于甲。此情形下，（）享有软件著作权。A.软件设计师甲B.软件设计师甲、乙都C.软件设计师乙D.软件设计师甲、乙都不

18、某计算机系统的机构如下图所示，其中，Pui（i=1，……，n）为处理单元，CU为控制部件，MMj（j=1，……，n）为存储部件。该计算机（）。A.通过时间重叠实现并行性B.通过资源重复实现并行性C.通过资源共享实现并行性D.通过精简指令系统实现并行性

19、下列行为中，（）的行为不属于网络攻击。A.连续不停Ping某台主机B.发送带病毒和木马的电子邮件C.向多个邮箱群发一封电子邮件D.暴力破解服务器密码

20、采用UML进行软件设计时，可用（）关系表示两类事物之间存在的特殊/一般关系。A.依赖B.聚集C.泛化D.实现

21、按照（）,可将计算机分为RISC（精简指令集计算机）和CISC（复杂指令集计算机）。A.规模和处理B.是否通过C.CPU的指令系统架构D.数据和指令的表示方式

22、采用白盒测试方法时，应根据（）和指定的覆盖标准确定测试数据。A.程序的内部逻辑B.程序的复杂结构C.使用说明书的内容D.程序的功能

23、__（）__是能够反映计算精度的计算机性能指标。A.字长B.数据通路宽度C.指令系统D.时钟频率

24、多媒体中的“媒体”有两重含义，一是指存储信息的实体；二是指表达与传递信息的载体。（）是存储信息的实体；（请作答此空）是表达与传递信息的载体。A.文字、图形、图像、声音B.声卡、磁带、半导体存储器C.文字、图形、磁带、半导体存储器D.磁盘、光盘、磁带、半导体存储器

25、系统开发过程中的第一个正式文档是__（）__A.系统说明书B.评审报告C.开发合同D.可行性报告

26、设有一个m行n列的矩阵存储在二维数组A[．M,．n]中，将数组元素按行排列，对于A[i,j]（1≤i≤m，l≤j≤n），排列在其前面的元素个数为（）。A.i*（n-1）+jB.（i-1）*n+J-1C.i*（m-l）+jD.（i-1）*m+J-1

27、在Windows系统中，采用（请作答此空）程序可以合并卷上的可用空间，使每个文件和文件夹占用卷上连续的磁盘空间，这样可以便系统（）。A.任务计划B.资源监视器C.碎片整理D.性能监视器

28、原型法开发信息系统，先要提供一个原型，再不断完善，原型是（）。A.系统的逻辑模型B.系统的物理模型C.系统工程概念模型D.可运行模型

29、结构化开发中，数据流图是（）阶段产生的成果。A.总体设计B.程序编码C.详细设计D.需求分析

30、原型化方法适用于（）的系统。A.需求不确定性高B.需求确定C.分时处理D.实时处理

31、以下列出的IP地址中，__（）__不能作为目标地址。A.55B.C.D.

32、声音信号数字化时，__（）__不会影响数字音频数据量的多少。A.采样率B.量化精度C.波形编码D.音量放大倍数

33、某医院住院部设有病人关系R（住院号，姓名，性别，、科室号，病房，家庭住址），其中：“住院号”唯一标识关系R中的每一个元组。“性别”的取值只能为M或F；科室关系D（科室号，科室名，负责人，联系电话），其中：“科室号”唯—标识关系D中的每一个元组。创建R关系的SQL语句如下：CREATETABLER（住院号CHAR（4）PRIMARYKEY,姓名CHAR（10），性别CHAR（1）__（请作答此空）__科室号CHAR（4）__（）__家庭住址CHAR（30））；A.IN（M,F）B.CHECK（'M','F'）C.LIKE（'M','F'）D.CHECK（性别IN（'M','F'））

34、对表1和表2进行（）关系运算可以得到表3。A.投影B.选择C.自然连接D.笛卡尔积

35、以下不属于系统详细设计的是（）。A.数据库设计B.输入输出设计C.处理过程设计D.模块化结构设计

36、《GB8567-88计算机软件产品开发文件编制指南》是（）标准，违反该标准而造成不良后果时，将依法根据情节轻重受到行政处罚或追究刑事责任。A.强制性国家B.推荐性国家C.强制性软件行业D.推荐性软件行业

37、企业信息化建设需要大量的资金投入，成本支出项目多且数额大。在企业信息化建设的成本支出项目中，系统切换费用属于（）。A.设备购置费用B.设施费用C.开发费用D.系统运行维护费用

38、对有关数据加以分类、统计、分析，属于计算机在（）方面的应用。A.数值计算B.数据处理C.辅助设计D.实时控制

39、（）属于UML中的行为图。A.用例图B.合作图C.状态图D.组件图

40、以下关于数据流图的说法中不正确的是（）。A.数据流图是分层的，需要自顶向下逐层扩展B.数据流图中的符号要布局合理，分布均匀C.数据流图要反映数据处理的技术过程和处理方式D.数据流图绘制过程中要与用户密切接触，不断修改

41、要进行企业网络资源管理，首先要识别目前企业包含哪些网络资源。其中网络传输介质互联设备（T型连接器、调制解调器等）属于（）。A.通信线路B.通信服务C.网络设备D.网络软件

42、不属于系统测试的是（）。A.路径测试B.验收测试C.安装测试D.压力测试

43、在系统分析过程中，编写数据字典时各成分的命名和编号必须依据（）。A.数据流程图B.决策表C.数据结构D.U/C矩阵

44、运行管理是过程管理，是实现全网安全和动态安全的关键。运行管理中的终端管理包含三个主要模块，下面所列不属于这三个模块的是（）。A.事件管理B.客户管理C.配置管理D.软件分发

45、动态主机配置协议（DHCP）的作用是（）；DHCP客户机如果收不到服务器分配IP地址，则会获得一个自动专用IP地址（APIPA），如169.254.0.X。A.为客户机分配一个永久的IP地址B.为客户机分配一个暂时的IP地址C.检测客户机地址是否冲突D.建立IP地址与MAC地址的对应关系

46、连接数据库过程中需要指定用户名和密码，这种安全措施属于（）。A.数据加密B.授权机制C.用户标识与鉴别D.视图机制

47、对以下的程序伪代码（用缩进表示程序块）进行路径覆盖测试，至少需要（）个测试用例。采用McCabe度量法计算其环路复杂度为（请作答此空）。A.2B.3C.4D.5

48、在某企业的信息综合管理系统设计阶段，如果员工实体在质量管理子系统中被称为“质检员”，而在人事管理子系统中被称为“员工”，这类冲突被称之为（）。A.语义冲突B.命名冲突C.属性冲突D.结构冲突

49、现有一部分U/C矩阵如下表所示，则下列描述不正确的是（）。A.成品库存信息是在库存控制功能中产生的B.材料供应信息是在库存控制功能中产生的C.材料供应信息是在材料需求功能中产生的D.库存控制功能要应用材料供应信息

50、IT资源管理可以洞察并有效管理企业所有的IT资产，为IT系统管理提供支持，而IT资源管理能否满足要求在很大程度上取决于（）。A.基础架构中特定组件的配置信息B.其他服务管理流程的支持C.IT基础架构的配置及运行情况的信息D.各配置项相关关系的信息

51、对于IT部门来说，通过人工方式对分布在企业各处的个人计算机进行现场操作将是繁琐而且效率很低。因此，如果应用（）方式，可帮助技术支持人员及时准确获得关键的系统信息，花费较少的时间诊断故障并解决问题。A.软件部署B.远程管理和控制C.安全补丁分发D.文档管理工具

52、一般来说，一个良好的收费/内部核算体系应该满足（）。A.准确公平地补偿提供服务所负担的成本B.考虑收费，核算对IT服务的供应者与服务的使用者两方面的收益C.有适当的核算收费政策D.以上3个条件都需要满足

53、网络管理包含（）①网络性能管理②网络设备和应用配置管理③网络应用和计费管理④网络设备和应用故障管理/安全管理A.①②③④B.①②③C.①③D.②④

54、关于系统开发的描述中，不正确的是（）。A.应结合多种方法开发系统B.系统分析解决“做什么”C.应尽早进入物理设计阶段D.系统设计解决“怎么做”

55、某文件管理系统在磁盘上建立了位示图（bitmap），记录磁盘的使用情况。若计算机系统的字长为32位（注：每位可以表示一个物理块“使用”还是“未用”的情况），磁盘的容量为200GB，物理块的大小为1MB，那么位示图的大小需要（）个字。A.600B.1200C.3200D.6400

56、固态硬盘采用（）来存储信息。A.磁盘存储器B.半导体存储器C.光盘存储器D.虚拟存储器

57、在信息时代，企业将一些不具备竞争优势或效率相对低下的业务内容外包并虚拟化的改革创新行为称为（）。A.业务流程重组B.供应链管理C.虚拟企业D.电子商务

58、IT系统管理工作可以按照一定的标准进行分类。在按系统类型的分类中，（）作为企业的基础架构，是其他方面的核心支持平台，包括广域网、远程拨号系统等。A.信息系统B.网络系统C.运作系统D.设施及设备

59、设有初始为空的栈S，对于入栈序列abcdef,经由进栈、进栈、出栈、进栈、进栈、出栈的操作后，栈顶和栈底元素分别为（）。A.c和bB.b和aC.c和aD.d和b

60、衡量系统开发质量的首要标准是__（）__。A.满足技术指标B.满足设计者要求C.满足用户要求D.技术规范

61、利用（）可以保护软件的技术信息、经营信息。A.著作权B.专利权C.商业秘密权D.商标权

62、更适合于开发互联网络应用的程序设计语言是（）。A.SQLB.JavaC.PrologD.Fortran

63、从生命周期的观点来看，无论硬件或软件，大致可分为规划和设计、开发（外购）和测试、实施、运营和终止等阶段。从时间角度来看，前三个阶段仅占生命周期的20%，其余80%的时间基本上是在运营。因此，如果整个IT运作管理做得不好，就无法获得前期投资的收益，IT系统不能达到它所预期的效果。为了改变这种现象，必须（）。A.不断购置硬件、网络和系统软件B.引入IT财务管理C.引入IT服务理念D.引入服务级别管理

64、持续性能评价中（）是指把n个程序组成的工作负荷中每个程序执行的速率（或执行所费时间的倒数）加起来，求其对n个程序的平均值。A.几何性能平均值B.调和性能平均值C.峰值性能平均值D.算术性能平均值

65、完整的软件测试需要经过（）。A.白盒测试、黑盒测试两个步骤B.人工测试、机器测试两个步骤C.静态测试、动态测试两个步骤D.单元测试、组装测试、确认测试和系统测试四个步骤

66、企业通过（）对IT服务项目的规划、实施以及运作量化管理，解决IT投资预算、IT成本、效益核算和投资评价等问题，使其走出“信息悖论”或“IT黑洞”。A.IT资源管理B.IT可用性管理C.IT性能管理D.IT财务管理

67、IT组织结构的设计主要受到四个方面的影响和限制，包括客户位置、IT员工工作地点、IT服务组织的规模与IT基础架构的特性。受__（）__的限制，企业实行远程管理IT服务，需要考虑是否会拉开IT服务人员与客户之间的距离。A.客户位置B.IT员工工作地点C.IT服务组织的规模D.IT基础架构的特性

68、采用继承机制创建子类时，子类中（）。A.只能有父类中的属性B.只能有父类中的行为C.只能新增行为D.可以有新的属性和行为

69、CPU主要包含（）等部件。A.运算器、控制器和系统总线B.运算器、寄存器组和内存储器C.运算器、控制器和寄存器组D.控制器、指令译码器和寄存器组

70、项目经理在进行项目管理的过程中用时最多的是（）。A.计划B.控制C.沟通D.团队建设

71、两个工作站可以直接互相通信的连接方式是（）。A.采用交叉双绞线直接相连B.采用交叉双绞线通过交换机相连C.采用直通双绞线直接相连D.采用直通双绞线通过服务器相连

72、DDOS（DistributedDenialofService）攻击的目的是（）。A.窃取账户B.远程控制其他计算机C.篡改网络上传输的信息D.影响网络提供正常的服务

73、在Windows系统中，采用（）程序可以合并卷上的可用空间，使每个文件和文件夹占用卷上连续的磁盘空间，这样可以便系统（请作答此空）。A.改变空闲区文件管理方案B.提高对文件和文件夹的访问效率C.提高对文件的访问效率，而对文件夹的访问效率保持不变D.提高对文件夹的访问效率，而对文件的访问效率保持不变

74、王某是某公司软件设计师，每当软件开发完成后均按公司规定编写软件文档，并提交公司存档。该软件文档的著作权（）享有。A.应由公司B.应由公司和王某共同C.应由王某D.除署名权以外，著作权的其他权利由王某

75、企业生产及管理过程中涉及到的文件、资料、图表和数据等总称为（）。A.人力资源B.数据资源C.财力资源D.自然资源

76、在排除网络故障时，若已经将故障位置定位在一台路由器上，且这台路由器与网络中的另台路由器互为冗余，那么最适合采取的故障排除方法是（）。A.对比配置法B.自底向上法C.确认业务流量路径D.自顶向下法

77、系统开发过程中的第一个正式文档是（）。A.系统说明书B.评审报告C.开发合同D.可行性报告

78、IT系统管理的通用体系架构分为三个部分，分别为IT部门管理、业务部门IT支持和IT基础架构管理。其中业务部门IT支持（）。A.通过帮助服务台来实现用户日常运作过程中的故障管理、性能及可用性管理、日常作业管理等B.包括IT组织结构和职能管理，通过达成的服务水平协议实现对业务的IT支持，不断改进IT服务。C.从IT技术的角度，监控和管理IT基础架构，提供自动处理功能和集成化管理，简化IT管理复杂度D.保障IT基础架构有效、安全、持续地运行，并且为服务管理提供IT支持

79、在计算机系统中，以下关于高速缓存（Cache）的说法正确的是（）。A.Cache的容量通常大于主存的存储容量B.通常由程序员设置Cache的内容和访问速度C.Cache的内容是主存内容的副本D.多级Cache仅在多核CPU中使用

80、（）是由管理信息系统与计算机辅助设计系统以及计算机辅助制造系统结合在一起形成的。A.计算机集成制造系统B.决策支持系统C.业务处理系统D.业务控制系统二、多选题

81、信息系统项目是智力密集、劳动密集型项目，受人力资源影响最大，项目成员的结构、责任心、能力和（）对信息系统项目的质量以及是否成功有决定性的影响。A.单一性B.稳定性C.复杂性D.重复性

82、以下关于聚合的说法中正确的是（）。A.偶然聚合耦合程度低，可修改性好B.逻辑聚合耦合程度高，可修改性差C.顺序聚合耦合程度高，可修改性好D.功能聚合耦合程度高，可修改性差

83、某教务系统由模块A提供成绩给模块B，模块B计算平均成绩、较高分和最低分，然后将计算结果返回给模块A，模块C对课程信息进行增删改查，则模块B在软件结构图中属于（请作答此空）模块，模块C的内聚类型为（）。A.传入B.传出C.变换D.协调

84、外包合同中的关键核心文件是（）。A.服务等级协议B.管理制度C.薪酬体系D.考核协议

85、软件测试是软件开发过程中不可缺少的一项任务，通常在代码编写阶段需要进行（请作答此空），而检查软件的功能是否与用户要求一致是（）的任务。A.验收测试B.系统测试C.单元测试D.集成测试

86、张某为完成公司交给的工作，作出了一项发明。张某认为虽然没有与公司约定专利申请权归属，但该项发明主要是自己利用业余时间完成的，可以个人名义申请专利。关于此项发明的专利申请权应归属（）享有。A.张某B.张某和公司C.公司D.张某和公司约定的一方

87、数据库通常是指有组织、可共享、动态地存储在（）的数据的集合。A.内存上的相互联系B.内存上的相互无关C.外存上的相互联系D.外存上的相互无关

88、UML是一种（）。A.面向对象的程序设计语言B.面向过程的程序设计语言C.软件系统开发方法D.软件系统建模语言

89、某企业使用的电子数据处理系统主要用来进行日常业务的记录、汇总、综合、分类。该系统输入的是原始单据，输出的是分类或汇总的报表，那么该系统应该是（）。A.面向作业处理的系统B.面向管理控制的系统C.面向决策计划的系统D.面向数据汇总的系统

90、系统抵御各种外界干扰、正常工作的能力称为系统的（）。A.正确性B.可靠性C.可维护性D.稳定性

91、在实际运用IT服务过程中，出现问题是无法避免的，因此需要对问题进行调查和分析。问题分析方法主要有Kepner&Tregoe法、（）与流程图法。A.鱼骨图法、头脑风暴法B.成本控制法、鱼骨图法C.KPI法、头脑风暴法D.头脑风暴法、成本控制法

92、CPU主要包括（）。A.运算器和寄存器B.运算器和控制器C.运算器和存储器D.控制器和寄存器

93、（）是类元之间的语义关系，其中的一个类元指定了由另一个类元保证执行的契约。A.依赖关系B.关联关系C.泛化关系D.实现关系

94、声音信号数字化时，__（）__不会影响数字音频数据量的多少。A.采样率B.量化精度C.波形编码D.音量放大倍数

95、（）是用于纯音频信息处理的工具软件。A.3dsMaxB.AuditionC.DirectorD.PhotoShop

96、外包合同中的关键核心文件是（），这也是评估外包服务质量的重要标准。A.服务等级协议B.评估外包协议C.风险控制协议D.信息技术协议

97、网络维护管理有五大功能，它们是网络的失效管理、网络的配置管理、网络的性能管理、（）、网络的计费管理。A.网络的账号管理B.网络的安全管理C.网络的服务管理D.网络的用户管理

98、在ISO建立的网络管理模型中，（）单元是使用最为广泛的。A.性能管理B.配置管理C.计费管理D.故障管理

99、管理信息系统成熟的标志是（）。A.计算机系统普遍应用B.广泛采用数据库技术C.可以满足企业各个管理层次的要求D.普遍采用联机响应方式装备和设计应用系统

100、计算机系统性能评价技术是按照一定步骤，选用一定的度量项目，通过建模和实验，对计算机的性能进行测试并对测试结果作出解释的技术。反映计算机系统负载和工作能力的常用指标主要有三类。下列说法中，（）不在这三类指标之列。A.系统响应时间B.系统吞吐率C.资源利用率D.平均维护时间

参考答案与解析

1、答案：C本题解析：系统日常操作管理涉及到性能及可用性保障和输出管理、系统作业调度管理、帮助服务台管理等。

2、答案：C本题解析：项目成本管理?要保证项目在批准的预算内完成，包括：?资源计划：决定为执行项目活动所需要的资源的种类（人员、设备、材料）和数量。?成本估算：对于为了完成项目活动所需资源的成本进行估计?成本预算：把估算的总成本分配到每一个工作活动中成本控制：控制项目预算的变更

3、答案：A本题解析：当前，IT部门需要处理的日常事务大大超过了他们的承受能力，他们要跨多个操作系统部署安全补丁和管理多个应用。在运营管理层面上，他们不得不规划和执行操作系统移植，主要应用系统的升级和部署。这些任务在大多数情况下需要跨不同地区和时区在多个硬件平台上完成。如果不对这样的复杂性和持久变更情况进行管理，将导致整体生产力下降，额外的部署管理成本将远远超过软件自身成本。因此，软件分发管理是基础管理的重要组成部分，可以提高IT维护的自动化水平，实现企业内部软件使用标准化，并且大大减少维护IT资源的费用。

4、答案：A本题解析：软件著作权中翻译权是指：将原软件从一种自然语言文字转换成另一种自然语言文字的权利。

5、答案：A本题解析：信息系统本来是一个广泛的概念，它一般指收集、存储、处理和传播各种类型的信息的完整功能的集合体。在计算机出现之前，信息系统就已经存在，计算机不是信息系统固有的。信息系统可以由人工或计算机来完成，由计算机完成的，一般称为计算机信息系统。目前计算机信息系统一般是指面向企业支持管理和决策的信息系统。

6、答案：C本题解析：我国《计算机软件保护条例》规定，自软件开发完成后自动产生软件著作权。

7、答案：A本题解析：并行性，是指计算机系统具有可以同时进行运算或操作的特性，它包括同时性与并发性两种含义。同时性指的是两个或两个以上的事件在同一时刻发生，并发性指的是两个或两个以上的事件在同一时间间隔发生。

8、答案：D本题解析：在Browser/Server三层体系结构下，表示层（Presentation）、功能层（BusinessLogic）、数据层（DataService）被割成三个相对独立的单元：第一层表示层：Web浏览器在表示层中包含系统的显示逻辑，位于客户端。它的任务是由Web浏览器向网络上的某一Web服务器提出服务请求，Web服务器对用户身份进行验证后用HTTP协议把所需的主页传送给客户端，客户机接受传来的主页文件，并把它显示在Web浏览器上。第二层功能层：具有应用程序扩展功能的Web服务器在功能层中包含系统的事务处理逻辑，位于Web服务器端。它的任务是接受用户的请求，首先需要执行相应的扩展应用程序与数据库进行连接，通过SQL等方式向数据库服务器提出数据处理申请，而后等数据库服务器将数据处理的结果提交给Web服务器，再由Web服务器传送回客户端。第三层数据层：数据库服务器在数据层中包含系统的数据处理逻辑，位于数据库服务器端。它的任务是接受Web服务器对数据库操纵的请求，实现对数据库查询、修改、更新等功能，把运行结果提交给Web服务器。

9、答案：A本题解析：需求管理的首要目标是影响和调节客户对IT资源的需求。需求管理既可能是由于当前的服务能力不足以支持正在运营的服务项目而进行的一种短期的需求调节活动，也可能是组织为限制长期的能力需求而采取的一种IT管理政策。

10、答案：B本题解析：显示分辨率是指显示屏上能够显示出的像素数目。水平分辨率：指每行显示多少个像素。垂直分辨率：指显示屏分成多少行，即一列上有多少个像素点。

11、答案：C本题解析：防火墙一般用于网络边界区，实现内网，外网之间通信的控制。内网的通信可以直接通信，无需经过防火墙。

12、答案：B本题解析：Windows操作系统通常将系统文件保存在是保存在“Windows”文件夹或“ProgramFiles”文件夹中及其它相关文件夹中。所以第1问的正确选项为B

13、答案：A本题解析：软件著作权是指软件的开发者或者其他权利人依据有关著作权法律的规定，对于软件作品所享有的各项专有权利。它不需要申请即可拥有。软件专利权是指通过申请专利对软件的设计思想进行保护的一种方式，而非对软件本身进行的保护，我国在专利保护上，实行先申请制度，即谁申请在先，谁就享有该专利权，本题中由于公司没有申请专利，因此不具有专利权。软件商标权是指商标主管机关依法授予商标所有人对其注册商标受国家法律保护的专有权，在我国，商标权的获得必须履行商标注册程序，而且实行申请在先原则，即谁先申请，谁拥有该商标权。商业秘密一般是指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

14、答案：B本题解析：分布式环境中的管理系统能够回应管理复杂环境、提高管理生产率及应用的业务价值，表现出优越特性。①跨平台管理。包括WindowsNT、Windows2000和WindowsXP等，还包括适用于数据中心支持的技术的支持。②可扩展性和灵活性。分布式环境下的管理系统可以支持超过1000个管理节点和数以千计的事件。支持终端服务和虚拟服务器技术，确保最广阔的用户群体能够以最灵活的方式访问系统。③可视化管理。可视化能力可以使用户管理环境更快捷、更简易。④智能代理技术。每个需要监视的系统上都要安装代理，性能代理用于记录和收集数据，然后在必要时发出关于该数据的报警。

15、答案：B本题解析：算术逻辑单元：是运算器的重要组成部分，负责处理数据，实现对数据的算术运算和逻辑运算。状态寄存器：保存由算术指令和逻辑指令运行或测试的结果建立的各种条件码内容，主要分为状态标志和控制标志。累加器：又称累加寄存器（AC），它是一个通用寄存器。其功能是当运算器的算术逻辑单元执行算术或逻辑运算时，为ALU提供一个工作区。是专门存放算术或逻辑运算的一个操作数和运算结果的寄存器数据总线：传送数据信息，CPU一次传输的数据与数据总线带宽相等

16、答案：D本题解析：用户名/密码方式是最简单最常用的身份认证方法，安全性不太好，密码容易被猜侧，或者被驻留在计算机内存中的木马程序或网络中的监听设备截获。IC卡认证是通过一种内置集成电路的芯片，芯片中存有和用户身份相关的数据，且芯片是不可复制的芯片，但每次读取的数据都是静态的，通过内存扫描或者网络监听还是可以截取到用户的身份验证信息。动态密码是一种让用户密码按照时间或者使用次数不断变化，根据当前时间或者使用次数生成当前密码并显示在显示屏上。USBKey认证采用软硬件结合、一次一密的强双因子认证模式，很好地解决了安全性和易用性之间的矛盾，它可以内置单片机或者智能芯片，可以存储用户的密码或者数字证书，利用内置的密码算法实现对用户身份的认证。

17、答案：B本题解析：本题尽管两个程序相似，软件设计师甲先提交，软件设计师乙的构思优于甲，但属于独立创作。受保护的软件必须由开发者独立开发创作，任何复制或抄袭他人开发的软件不能获得著作权。程序的功能设计往往被认为是程序的思想概念，根据著作权法不保护思想概念的原则，任何人都可以设计具有类似功能的另一软件作品。可见，软件设计师甲、乙都享有软件著作权。

18、答案：B本题解析：计算机系统中提高并行性的措施多种多样，就其基本思想而言，可归纳为如下3条途径：（1）时间重叠。在并行性概念中引入时间因素，即多个处理过程在时间上相互错开，轮流重叠地使用同一套硬件设备的各个部分，以加快硬件周转时间而赢得速度。因此时间重叠可称为时间并行技术。（2）资源重复。在并行性概念中引入空间因素，以数量取胜的原则，通过重复设置硬件资源，大幅提高计算机系统的性能。随着硬件价格的降低，这种方式在单处理机中广泛使用，而多处理机本身就是实施“资源重复”原理的结果。因此资源重复可称为空间并行技术。（3）资源共享。这是一种软件方法，它使多个任务按一定时间顺序轮流使用同一套硬件设备。例如多道程序、分时系统就是遵循“资源共享“原理而产生的。资源共享既降低了成本，又提高了计算机设备的利用率。该题中PU和MM重复设置N个，以达到提高计算机系统的性能，因此应属于“资源重复”方式。

19、答案：C本题解析：向多个邮箱群发一封电子邮件是一种日常工作中常见的邮件群发现象，在用户许可情况下是合法的邮件，在用户没有许可的前提下，属于垃圾邮件。

20、答案：C本题解析：在UML中有4种关系：依赖、关联、泛化、实现①依赖：是两个事物间的语义关系，其中一个事务（独立事物）发生变化会影响另一个事物（依赖事物）的语义②关联：是一种结构关系，它描述了一组链，链是对象之间的连接。聚合是一种特殊的类型关联，他描述了整体和部分间的结构关系。③泛化：是一种特殊／一般关系，特殊元素（子元素）的对象可替代一般元素（父元素）的对象。用这种方法，子元素共享了父元素的结构和行为④实现：是类元之间的语义关系，其中的一个类元指定了由另一个类元保证执行的契约。在两种地方要遇到实现关系：一种是在接口和实现它们的类或构件之间；另一种是在用例和实现它们的协作之间。

21、答案：C本题解析：本题考查计算机系统基础知识。按照CPU的指令系统架构，计算机分为复杂指令系统计算机（Complex?Instruction?Set?Computer，CISC）和精简指令集系统计算机（Reduced?Instruction?Set?Computer，RISC）。CISC的指令系统比较丰富，其CPU包含有丰富的电路单元，功能强、面积大、功耗大，有专用指令来完成特定的功能，对存储器的操作较多。因此，处理特殊任务效率较高。RISC设计者把主要精力放在那些经常使用的指令上，尽量使它们具有简单高效的特色，并尽量减少存储器操作，其CPU包含有较少的单元电路，因而面积小、功耗低。对不常用的功能，常通过组合指令来完成。因此，在RISC机器上实现特殊功能时，效率可能较低。但可以利用流水技术和超标量技术加以改进和弥补。

22、答案：A本题解析：对软件测试的主要方法有人工测试、机器测试人工测试：是指采用人工的方式进行测试。目的是通过对程序静态结构的检查，找出编译时不能发现的错误，经验表明，组织良好的人工测试可以发现程序中30~70%的编码错误和逻辑设计错误。人工测试又被称为复审，主要有个人复查；走查；会审机器测试：机器测试分为黑盒和白盒测试两种。黑盒测试也被称为功能测试，将软件看成黑盒子，在完全不考虑软件的内部结构和特性的情况下，测试软件的外部特性。白盒测试也被称为结构测试，将软件看成透明的白盒，根据程序的内部结构和逻辑来设计测试用例。对程序的路径和过程进行测试，检查是否满足设计的需要

23、答案：A本题解析：字长是指计算机的每个字所包含的位数。也是CPU一次能并行处理的二进制位数。字长是衡量计算机性能的一个重要因素。这个位数越长，能表示的精度就越大。数据总线一次所能传送信息的位数，称为数据通路宽度。它影响信息的传送能力，从而影响计算机的有效处理速度。CPU内部的数据通路宽度一般等于字长，而外部的数据通路宽度取决于系统总线。指令系统是指计算机所能执行的全部指令的集合，它描述了计算机内全部的控制信息和“逻辑判断”能力。不同计算机的指令系统包含的指令种类和数目也不同。一般均包含算术运算型、逻辑运算型、数据传送型、判定和控制型、移位操作型、位（位串）操作型、输入和输出型等指令。指令系统是表征一台计算机性能的重要因素，它的格式与功能不仅直接影响到机器的硬件结构，而且也直接影响到系统软件，影响到机器的适用范围。时钟频率，是提供电脑定时信号的一个源，这个源产生不同频率的基准信号，用来同步CPU的每一步操作，通常简称其为频率。CPU的主频，是其核心内部的工作频率（核心时钟频率），它是评定CPU性能的重要指标。

24、答案：A本题解析：通常“媒体（Media）”包括两重含义：一是指信息的物理载体，即存储和传递信息的实体，如手册、磁盘、光盘、磁带以及相关的播放设备等；二是指承载信息的载体即信息的表现形式（或者说传播形式），如文字、声音、图像、动画、视频等，即CCITT定义的存储媒体和表示媒体。表示媒体又可以分为三种类型：视觉类媒体（如位图图像、矢量图形、图标、符号、视频、动画等）、听觉类媒体（如音响、语音、音乐等）、触觉类媒体（如点、位置跟踪；力反馈与运动反馈等），视觉和听觉类媒体是信息传播的内容，触觉类媒体是实现人机交互的手段。?显然采用排除法，对于试题第一空的选项A、B和C是错误的选项，因为选项中含有文字、声音、图像和视频等承载信息的载体即信息的表现形式，故正确的选项为D。对于试题第二空的选项B、C和D是错误的选项，因为选项中含有磁盘、光盘、磁带、半导体存储器等存储信息的实体，故正确的选项为A。

25、答案：D本题解析：软件生存周期是指：一个软件产品或软件系统也要经历孕育、诞生、成长、成熟、衰亡的许多阶段，一般称为软件生存周期。把整个软件生存周期划分为若干阶段，使得每个阶段有明确的任务，使规模大、结构复杂和管理复杂的软件开发变得容易控制和管理。通常，软件生存周期包括可行性分析与项目开发计划、需求分析、设计（概要设计和详细设计）、编码、测试、维护等活动（注：不同的教程，不同的科目具体的划分阶段稍有不同，但总体含义是一致的）。其中可行性分析与项目，这个阶段主要确定软件的开发目标及其可行性。该阶段所产生的文档有可行性分析报告和项目开发计划。

26、答案：B本题解析：本题i和j的编号是从1开始，元素A[i，j]按照行优先存储，在该元素前有i-1行数据，每行有n个元素，所以该元素前面行一共有（i-1）*n个元素，在A[i，j]元素所在的行，该元素前有j-1个元素。所以，排列在其前面的元素个数有（i-1）*n+j-1个元素。

27、答案：C本题解析：磁盘碎片整理程序（Diskdefragmenter）是一种用于分析本地卷以及查找和修复碎片文件和文件夹的系统实用程序。磁盘碎片整理程序的命令是defrag命令，可以通过命令行对磁盘执行碎片整理。

28、答案：D本题解析：软件原型是一个早期可以运行的版本，它反映最终系统的部分重要特性

29、答案：D本题解析：数据流图：DFD，从数据传递和加工的角度，以图形的方式刻画系统内数据的运动情况，需求分析阶段完成数据流图（DFD图）和数据字典。总体设计也被称为概要设计，总体设计的主要任务是完成对系统总体结构和基本框架的设计。详细设计主要是在总体设计的基础上，将设计方案进一步详细化，条理化和规划化，为各个具体任务选择适当的技术手段和处理方法。

30、答案：A本题解析：原型化方法基于这样一种客观事实：并非所有的需求在系统开发之前都能准确地说明和定义。因此，它不追求也不可能要求对需求的严格定义，而是采用了动态定义需求的方法。原型化方法适用于需求不够明确的项目，它能有效地捕获系统需求。

31、答案：C本题解析：在各选项的IP地址中，不能作为目标地址，可以作为源地址使用，表示本网络上的本主机。

32、答案：D本题解析：音频信息的数字化是指：把模拟音频信号转换成有限个数字表示的离散序列，即数字音频。转换过程是：选择采样频率，进行采样（即每隔一个时间间隔在模拟声音波形上取一个幅度值），选择合适的量化精度进行量化（将样本值从模拟量转换为二进制的数字量），编码（即把声音数据写成计算机的数据格式），从而形成声音文件。音频文件的大小的计算公式为：文件的字节数/每秒=采样频率x量化位数（位）x声道数/8波形编码法：是对声音波形进行采样、量化和编码。常见的波形编码方法是PCM（脉冲编码调制）、DPCM（差值脉冲编码调制）和ADPCM（自适应差值编码调制）。

33、答案：D本题解析：创建表的基本语法：CREATETABLE＜表名>（＜列名1>＜数据类型>[列级完整性约束条件][,···n]）定义主键使用：PRIMARYKEY或PRIMARYKEY（列名）方式定义外键使用：REFERENCES表名（列）或FOREIGNKEY（列名）REFERENCES表名（列）方式定义自定义约束使用：CHECK（约束表达式）本题第1问是要对性别进行约束，所以需要使用check，由于性别为字符类型需要使用单引号。所以正确的选项应该为：D本题第2问，科室号关联到科室关系，在R关系中科室号应定义为外键，外键定义时应该关联到的是科室关系的科室号，所以正确的选项应为B

34、答案：C本题解析：本题考查数据库关系运算方面的基础知识。自然连接是一种特殊的等值连接，它要求两个关系中进行比较的分量必须是相同的属性组，并且在结果集中将重复属性列去掉。一般连接是从关系的水平方向运算，而自然连接不仅要从关系的水平方向，还要从关系的垂直方向运算。因为自然连接要去掉重复属性，如果没有重复属性，那么自然连接就转化为笛卡儿积。题中表1和表2具有相同的属性项目号，进行等值连接后，去掉重复属性列得到表3。

35、答案：D本题解析：模块化结构设计应属于概要设计阶段的内容。

36、答案：A本题解析：《GB8567-88计算机软件产品开发文件编制指南》是一种强制性的国家标准，违反该标准而造成不良后果时，将依法根据情节轻重受到行政处罚或追究刑事责任。

37、答案：D本题解析：信息化建设过程中，随着技术的发展，原有的信息系统不断被功能更强大的新系统所取代，所以需要系统转换。系统转换，也就是系统切换与运行，是指以新系统替换旧系统的过程。系统成本分为固定成本和运行成本。其中设备购置费用、设施费用、软件开发费用属于固定成本，为购置长期使用的资产而发生的成本。而系统切换费用属于系统运行维护费用。

38、答案：B本题解析：对有关数据加以分类、统计、分析，属于计算机在数据处理方面的应用

39、答案：C本题解析：UML2.0包括14种图，分别列举如下：（1）类图。描述一组类、接口、协作和它们之间的关系。在OO系统的建模中，最常见的图就是类图。类图给出了系统的静态设计视图，活动类的类图给出了系统的静态进程视图。（2）对象图。描述一组对象及它们之间的关系。对象图描述了在类图中所建立的事物实例的静态快照。和类图一样，这些图给出系统的静态设计视图或静态进程视图，但它们是从真实案例或原型案例的角度建立的。（3）构件图。描述一个封装的类和它的接口、端口，以及由内嵌的构件和连接件构成的内部结构。构件图用于表示系统的静态设计实现视图。对于由小的部件构建大的系统来说，构件图是很重要的。构件图是类图的变体。（4）组合结构图。描述结构化类（例如，构件或类）的内部结构，包括结构化类与系统其余部分的交互点。组合结构图用于画出结构化类的内部内容。（5）用例图。描述一组用例、参与者及它们之间的关系。用例图给出系统的静态用例视图。这些图在对系统的行为进行组织和建模时是非常重要的。（6）顺序图。是一种交互图（interactiondiagram），交互图展现了一种交互，它由一组对象或参与者以及它们之间可能发送的消息构成。交互图专注于系统的动态视图。顺序图是强调消息的时间次序的交互图。（7）通信图。也是一种交互图，它强调收发消息的对象或参与者的结构组织。顺序图和通信图表达了类似的基本概念，但它们所强调的概念不同，顺序图强调的是时序，通信图强调的是对象之间的组织结构（关系）。在UML1.X版本中，通信图称为协作图（collaborationdiagram）。（8）定时图。也是一种交互图，它强调消息跨越不同对象或参与者的实际时间，而不仅仅只是关心消息的相对顺序。（9）状态图。描述一个状态机，它由状态、转移、事件和活动组成。状态图给出了对象的动态视图。它对于接口、类或协作的行为建模尤为重要，而且它强调事件导致的对象行为，这非常有助于对反应式系统建模。（10）活动图。将进程或其他计算结构展示为计算内部一步步的控制流和数据流。活动图专注于系统的动态视图。它对系统的功能建模和业务流程建模特别重要，并强调对象间的控制流程。（11）部署图。描述对运行时的处理节点及在其中生存的构件的配置。部署图给出了架构的静态部署视图，通常一个节点包含一个或多个部署图。（12）制品图。描述计算机中一个系统的物理结构。制品包括文件、数据库和类似的物理比特集合。制品图通常与部署图一起使用。制品也给出了它们实现的类和构件。（13）包图。描述由模型本身分解而成的组织单元，以及它们之间的依赖关系。（14）交互概览图。是活动图和顺序图的混合物。其中类图、对象图、用例图、组件图及配置图为静态图，其它的为行为图。

40、答案：C本题解析：绘制数据流图应遵循的主要原则如下：（1）确定外部项。一张数据流图表示某个子系统或某个系统的逻辑模型。系统分析人员要根据调查材料，首先识别出那些不受所描述的系统的控制，但又影响系统运行的外部环境，这就是系统的数据输入的来源和输出的去处。要把这些因素都作为外部项确定下来。确定了系统和外部环境的界面，就可集中力量分析，确定系统本身的功能。（2）自顶向下逐层扩展。信息系统庞大而复杂，具体的数据加工可能成百上千，关系错综复杂，不可能用一两张数据流图明确、具体地描述整个系统的逻辑功能，自顶向下的原则为我们绘制数据流图提供了一条清晰的思路和标准化的步骤。（3）合理布局。数据流图的各种符号要布局合理，分布均匀、整齐、清晰，使读者一目了然。这才便于交流，避免产生误解。一般要把系统数据主要来源的外部项尽量安排在左方，而要把数据主要去处的外部项尽量安排在右边，数据流的箭头线尽量避免交叉或过长，必要时可用重复的外部项和重复的数据存储符号。（4）数据流图只反映数据流向、数据加工和逻辑意义上的数据存储，不反映任何数据处理的技术过程、处理方式和时间顺序，也不反映各部分相互联系的判断与控制条件等技术问题。这样，只从系统逻辑功能上讨论问题，便于和用户交流。（5）数据流图绘制过程，就是系统的逻辑模型的形成过程，必须始终与用户密切接触、详细讨论、不断修改，也要和其他系统建设者共同商讨以求一致意见。

41、答案：C本题解析：网络资源可以分为：1、通信线路。即企业网络服务器传输介质。目前常用的传输介质有双绞线、同轴电缆、光纤等。2、通信服务。指的是企业网络服务器。运行网络操作系统，提供硬盘、文件数据及打印机共享等服务功能，是网络控制的核心。3、网络设备。计算机与计算机或工作站与服务器进行连接时，除了使用连接介质外，还需要一些中介设备，这些中介设备就是网络设备。主要有网络传输介质互联设备（T型连接器、调制解调器等）、网络物理层互联设备（中继器、集线器等）、数据链路层互联设备（网桥、交换器等）以及应用层互联设备（网关、多协议路由器等）。4、网络软件。企业所用到的网络软件。例如网络控制软件、网络服务软件等。

42、答案：A本题解析：本题考查信息系统开发中测试阶段的基础知识。测试阶段，系统测试主要包括功能测试、性能测试、压力测试、验收测试和安装测试等，都是以整个系统为对象而进行的测试工作。路径测试则属于单元测试中白盒测试方法中的一种侧试。

43、答案：A本题解析：编写数据字典的基本要求是：对数据流图上各成分的定义必须明确、唯一、易于理解。命名、编号与数据流图一致，必要时可增加编码，以方便查询、检索、维护和统计报表。符合一致性和完整性的要求，对数据流图上的成分定义与说明没有遗漏。数据字典中无内容重复或内容相互矛盾的条目。数据流图中同类成分的数据字典条目中，无同名异义或异名同义者。格式规范、风格统一、文字精炼，数字与符号正确。

44、答案：B本题解析：终端管理的目的是：增强对终端用户管理的有效性；提高终端用户的满意度；降低运营管理成本；提升企业竞争力。主要包括三个模块：（1）事件管理（2）配置管理（3）软件分发

45、答案：B本题解析：DHCP（DynamicHostConfigurationProtocol，动态主机配置协议）通常被应用在大型的局域网络环境中，主要作用是集中的管理、分配IP地址，使网络环境中的主机动态的获得IP地址、Gateway地址、DNS服务器地址等信息，并能够提升地址的使用率。本题中客户机获取了一个169.254.0.X的地址说明：客户端是动态从DHCP服务器上来获取IP地址失败后出现的一种情况。所以结合题干的意思来看本题应选择B。

46、答案：C本题解析：在连接数据库时，需要验证用户是否合法，这就需要提供用户名和密码，其作用是用来验证该用户是否合法。

47、答案：C本题解析：由公式可知V(G)=m-n+2得到14-12+2=4.

48、答案：B本题解析：本题考查数据库概念结果设计中的基础知识。根据局部应用设计好各局部E-R图之后，就可以对各分E-R图进行合并。合并的目的在于在合并过程中解决分E-R图中相互间存在的冲突，消除分E-R图之间存在的信息冗余，使之成为能够被全系统所有用户共同理解和接受的统一的、精炼的全局概念模型。分E-R图之间的冲突主要有三类：选项B正确，因为命名冲突是指相同意义的属性，在不同的分E-R图上有着不同的命名，或是名称相同的属性在不同的分E-R图中代表着不同的意义，这些也要进行统一。选项C不正确，因为属性冲突是指同一属性可能会存在于不同分E-R图，由于设计人员不同或是出发点不同，对属性的类型、取值范围、数据单位等可能会不一致，这些属性对应的数据将来只能以一种形式在计算机中存储，这就需要在设计阶段进行统一。选项D不正确，因为结果冲突是指同一实体在不同的分E-R图中有不同的属性，同一对象在某一分E-R图中被抽象为实体而在另一份E-R图中又被抽象为属性，需要统一。

49、答案：B本题解析：U/C矩阵是一张表格。它可以表数据/功能系统化分析的结果。它的左边第一列列出系统中各功能的名称，上面第一行列出系统中各数据类的名称。表中在各功能与数据类的交叉处，填写功能与数据类的关系。U/C矩阵的正确性，可由三方面来检验：（1）完备性检验。这是指每一个数据类必须有一个产生者（即“C”）和至少有一个使用者（即“U”）；每个功能必须产生或者使用数据类。否则这个U/C矩阵是不完备的。（2）一致性检验。这是指每一个数据类仅有一个产生者，即在矩阵中每个数据类只有一个“C”。如果有多个产生者的情况出现，则会产生数据不一致的现象。（3）无冗余性检验。这是指每一行或每一列必须有“U”或“C”，即不允许有空行空列。若存在空行空列，则说明该功能或数据的划分是没有必要的、冗余的。将U/C矩阵进行整理，移动某些行或列，把字母“C”尽量靠近U/C矩阵的对角线，可得到C符号的适当排列。选项B应该为库存控制功能使用材料供应。

50、答案：C本题解析：IT资源管理可以洞察并有效管理企业所有的IT资产，为IT系统管理提供支持，而IT资源管理能否满足要求在很大程度上取决于IT基础架构的配置及运行情况的信息。配置管理就是专门负责提供这方面信息的流程。

51、答案：B本题解析：对于IT部门来说，手工对分布空间很大的个人计算机进行实际的操作将是繁琐而且效率很低。有了远程诊断工具，可帮助技术支持人员及时准确获得关键的系统信息，这样他们就能花较少的时间诊断故障并以远程方式解决问题。

52、答案：D本题解析：良好的收费/内部核算体系可以有效控制IT服务成本，促使IT资源的正确使用，使得稀缺的IT资源用于最能反映业务需求的领域。一般一个良好的收费/内部核算体系应该满足以下条件：有适当的核算收费政策；可以准确公平地补偿提供服务所负担的成本；树立IT服务于业务部门（客户）的态度，确保组织IT投资的回报；考虑收费/核算对IT服务的供应者与服务的使用者两方面的利益，核算的目的是优化IT服务供应者与使用者的行为，最大化地实现组织的目标。

53、答案：A本题解析：暂无解析

54、答案：C本题解析：系统开发中的问题：1、系统所要求解决的问题是什么？2、为解决该问题，系统应做些什么？3、系统应该怎么去做？对于这三个问题：问题1——通过初步调查和可行性分析，建立系统目标阶段解决；问题2——通过系统分析阶段解决；问题3——通过系统设计阶段解决；系统分析要回答新系统“做什么”这个关键性的问题。只有明确了问题，才有可能回答“怎么做”，才有可能解决问题；否则，方向不明确，等于无的放矢、吃力不讨好。

55、答案：D本题解析：题中磁盘容量为200GB，物理块的大小为1MB，（200×1024）/1=204800个块。由于字长为32位，所以存储204800个块需要204800/32=6400个字。

56、答案：B本题解析：固态硬盘（SolidStateDisk），简称固盘，固态硬盘用固态电子存储芯片阵列而制成的硬盘，由控制单元和存储单元（FLASH芯片、DRAM芯片）组成。固态硬盘的存储介质分为两种，一种是采用闪存（FLASH芯片）作为存储介质，另外一种是采用DRAM作为存储介质。

57、答案：C本题解析：企业业务流程重组（BusinessProcessReengineering，BPR）是就是对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高。供应链管理是通过信息流、物流、资金流，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的管理模式。供应链管理的最终目标是为了给顾客提供满意的产品或服务，快捷、可*地满足顾客个性化、多样化的要求。供应链管理是一种跨越企业界限的集成管理模式，将整个供应链看作一个有机联系的整体。虚拟企业是指具有企业功能，但在企业体内没有执行这些功能的实体组织的企业。企业组织的虚拟化有两方面含义：一是企业内部的虚拟化；二是企业组织之间的虚拟化。企业内部的虚拟化是指将企业一些传统的运作方式改为以信息技术为基础的运作，以实现企业组织的虚拟化，如网上证券交易。它具有交易功能，而这种交易完全是无形的。电子商务（ElectronicCommerce，EC）是指对整个贸易活动实现电子化。即交易各方通过计算机和通信网络进行信息的发布、传递、存储、统计，以电子交易方式而不是通过纸介质信息交换或直接面谈方式进行商业交易

58、答案：B本题解析：IT系统管理工作可以按照两个标准予以分类：一是按流程类型分类，分为侧重于IT部门的管理、侧重于业务部门的IT支持及日常作业、侧重于IT基础设施建设；二是按系统类型分类，分为信息系统、网络系统、运作系统、设施及设备，其中网络系统作为企业的基础架构，是其他方面的核心支持平台，包括广域网、远程拨号系统等。

59、答案：C本题解析：栈的特点是先进后出，abcdef,经由进栈、进栈、出栈、进栈、进栈、出栈的操作：a进栈，b进栈，这a在栈底，b在栈顶，b出栈，c进栈，这时a在栈底，c在栈顶，d进栈，d出栈，这时栈中的元素有a和c，a在栈底，c在栈顶

60、答案：C本题解析：系统开发的成功与否取决于是否符合用户的需要，满足用户的要求是开发工作的出发点和归宿；用户是否满意是衡量系统开发质量的首要标准。

61、答案：C本题解析：软件著作权是指软件的开发者或者其他权利人依据有关著作权法律的规定，对于软件作品所享有的各项专有权利。它不需要申请即可拥有。软件专利权是指通过申请专利对软件的设计思想进行保护的一种方式，而非对软件本身进行的保护，我国在专利保护上，实行先申请制度，即谁申请在先，谁就享有该专利权，本题中由于公司没有申请专利，因此不具有专利权。软件商标权是指商标主管机关依法授予商标所有人对其注册商标受国家法律保护的专有权，在我国，商标权的获得必须履行商标注册程序，而且实行申请在先原则，即谁先申请，谁拥有该商标权。商业秘密一般是指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

62、答案：B本题解析：FORTRAN是第一个被广泛用来进行科学计算的高级语言。一个FORTRAN程序由一个主程序和若干个子程序组成。主程序及每一个子程序都是独立的程序单位，称为一个程序模块。在FORTRAN中，子程序是实现模块化的有效途径。Java产生于20世纪90年代，其初始用途是开放网络浏览器的小应用程序，但是作为一种通用的程序设计语言，Java也得到了广泛的应用。Java保留了C++的基本语法、类和继承等概念，删掉了C++中一些不好的特征，因此与C++相比，Java更简单，其语法和语义更合理Prolog代表ProgramminginLogic，是一种逻辑型语言，是以形式逻辑为基础的语言。Prolog有很强的推理功能，适用于书写自动定理证明、专家系统和自然语言理解等问题的程序SQL（StructureQueryLanguage）称为结构化查询语言。是介乎关系代数和元组演算之间的一种语言，广泛应用于商用系统中，是关系数据库的标准语言

63、答案：C本题解析：从生命周期的观点来看，无论硬件或软件，大致可分为规划和设计、开发（外购）和测试、实施、运营和终止等阶段。从时间角度来看，前三个阶段仅占生命周期的20%，其余80%的时间基本上是在运营。因此，如果整个IT运作管理做得不好，就无法获得前期投资的收益，IT系统不能达到它所预期的效果。为了改变这种现象，必须转变系统管理理念，其目的在于使IT真正有效地支持企业的业务、强调IT对业务处理的渗透。因此IT服务理念追求的目标有：1、以客户（企业的业务部门）为中心提供IT服务。2、高质量、低成本的IT服务。3、提供的服务可度量、可计费。

64、答案：D本题解析：表示持续性能常用的三种平均值是算术平均、几何平均和调和平均。（1）算术性能平均值就是简单地把n个程序组成的工作负荷中每个程序执行的速率（或执行所费时间的倒数）加起来，求其对n个程序的平均值。（2）几何性能平均值就是各个程序的执行速率连乘再开n次方得到的结果。（3）调和性能平均值就是算出各个程序执行速率倒数（即执行时间）和的平均值的倒数。

65、答案：D本题解析：软件测试实际上分成4步：单元测试、组装测试（集成测试）、确认测试和系统测试，它们将按顺序进行。首先是单元测试，对源程序中的每一个程序单元进行测试，验证每个模块是否满足系统设计说明书的要求。集成测试是将已测试过的模块组合成子系统，重点测试各模块之间的接口和联系。确认测试是对整个软件进行验收，根据系统分析说明书来考察软件是否满足要求。系统测试是将软件、硬件、网络等系统的各个部分连接起来，对整个系统进行总的功能、性能等方面的测试。

66、答案：D本题解析：IT财务管理作为重要的IT系统管理流程，可以解决IT投资预算，IT成本、效益核算和投资评价等问题，从而为高层管理提供决策支持。因此，企业要走出“信息悖论”的沼泽，通过IT财务管理流程对IT服务项目的规划、实施和运作进行量化管理是一种有效的手段。

67、答案：A本题解析：IT组织设计考虑因素●客户位置，是否需要本地帮助台、本地系统管理员或技术支持人员；如果实行远程管理IT服务的话，是否会拉开IT服务人员与客户之间的距离。●IT员工工作地点，不同地点的员工之间是否存在沟通和协调困难；哪些职能可以集中化；哪些职能应该分散在不同位置（如是否为客户安排本地系统管理员）。●IT服务组织的规模，是否所有服务管理职能能够得到足够的支持，对所提供的服务而言，这些职能是否都是必要的；大型组织可以招聘和留在专业化人才，但存在沟通和协调方面的风险；小型组织虽沟通和协调方面的问题比大型组织少，但通常很难留住专业人才。●IT基础架构的特性，组织支持单一的还是多厂商构架；为支持不同硬件和软件，需要哪些专业技能；服务管理职能和角色能否根据单一平台划分。

68、答案：D本题解析：暂无解析

69、答案：C本题解析：CPU简介：中央处理器（CPU，英语：CentralProcessingUnit），是电子计算机的主要设备之一，电脑中的核心配件。其功能主要是解释计算机指令以及处理计算机软件中的数据。电脑中所有操作都由CPU负责读取指令，对指令译码并执行指令的核心部件。CPU组成结构：CPU包括运算逻辑部件、寄存器部件，运算器和控制部件等。

70、答案：C本题解析：本题考查信息系统开发中项目管理的基础知识。项目经理的主要职责包括开发计划、组织实施和项目控制，其中组织实施包括了团队建设。但是在项目中，要做到及时成功地完成并能达到或者超过预期的结果是很不容易的。项目组中必须有一个灵活而容易使用的沟通方法，从而使一些重要的项目信息及时更新，做到实时同步。在IT项目中，许多专家认为：对于成功威胁最大的就是沟通的失败。IT项目成功的三个主要因素：用户的积极参与、明确的需求表达和管理层的大力支持，都依赖于良好的沟通技巧。统计表明，项目经理80%以上的时间用在了沟通管理。

71、答案：A本题解析：网络设备分为两种，一种是DTE设备，另一种是DCE设备；DTE（数据终端设备）包括电脑、路由、交换机的级联端口和集线器的级联端口。DCE（数据通信设备）包括交换机的普通端口和集线器的普通端口。相同设备用交叉线，不同设备用直通线。本题两个工作站相联，属于相同设备，所以应选择交叉线。

72、答案：D本题解析：DoS是DenialofService的简称，即拒绝服务，造成DoS的攻击行为被称为DoS攻击，其目的是使计算机或网络无法提供正常的服务。分布式拒绝服务（DDoS:DistributedDenialofService）攻击指借助于客户/服务器技术，将多个计算机联合起来作为攻击平台，对一个或多个目标发动DDoS攻击，从而成倍地提高拒绝服务攻击的威力

73、答案：C本题解析：磁盘碎片整理程序（Diskdefragmenter）是一种用于分析本地卷以及查找和修复碎片文件和文件夹的系统实用程序。磁盘碎片整理程序的命令是defrag命令，可以通过命令行对磁盘执行碎片整理。

74、答案：A本题解析：职务软件作品：是指公民在单位任职期间为执行本单位工作任务所开发的计算机软件作品。判断为非职务作品必须同时符合以下3个条件：1、所开发的软件作品不是执行其本职工作的结果；2、开发的软件作品与开发者在单位中从事的工作内容无直接联系；3、开发的软件作品未利用单位的物质技术条件。本题中王某完成的软件文档属于职务作品。职务作品的著作权归单位享有。

75、答案：B本题解析：企业生产及管理过程中所涉及到的一切文件、资料、图表和数据等总称为数据资源。

76、答案：A本题解析：暂无解析

77、答案：D本题解析：软件生存周期是指：一个软件产品或软件系统也要经历孕育、诞生、成长、成熟、衰亡的许多阶段，一般称为软件生存周期。把整个软件生存周期划分为若干阶段，使得每个阶段有明确的任务，使规模大、结构复杂和管理复杂的软件开发变得容易控制和管理。通常，软件生存周期包括可行性分析与项目开发计划、需求分析、设计（概要设计和详细设计）、编码、测试、维护等活动（注：不同的教程，不同的科目具体的划分阶段稍有不同，但总体含义是一致的）。其中可行性分析与项目，这个阶段主要确定软件的开发目标及其可行性。该阶段所产生的文档有可行性分析报告和项目开发计划。

78、答案：A本题解析：侧重于IT部门的管理，从而保证能够高质量地