办公楼清洁服务合同

办公楼清洁服务合同前言在现代商务环境中，办公楼的整洁与有序不仅关乎企业形象，更直接影响员工的工作效率与身心健康。一份权责清晰、内容周全的清洁服务合同，是保障办公楼环境整洁、规范双方合作关系的重要基石。本合同范本旨在为办公楼物业管理方或业主方（甲方）与专业清洁服务提供方（乙方）之间的合作提供一个专业、严谨且具有实际操作性的框架。请注意，本合同为通用范本，具体条款需根据双方实际情况进行细致磋商与调整，并在必要时咨询法律专业人士的意见。---一、合同双方当事人甲方（服务需求方）：名称：[甲方全称]法定代表人/授权代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]乙方（服务提供方）：名称：[乙方全称]法定代表人/授权代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]资质证明：乙方需确保具备提供本合同约定清洁服务的合法资质，并在合同签订前向甲方出示相关证明文件复印件（加盖公章）。二、服务范围与内容乙方同意为甲方位于[办公楼具体地址，可注明具体楼层或区域]的办公楼提供清洁服务。具体服务范围及内容包括但不限于：1.公共区域清洁：*各楼层走廊、通道地面的清扫、拖拭；*公共区域墙面、玻璃（包括门窗玻璃、隔断玻璃）的清洁；*楼梯、电梯轿厢（内壁、地面、按键）的清洁与消毒；*公共区域内垃圾桶、烟灰缸的清空、清洁与更换垃圾袋。2.卫生间清洁：*马桶、小便器的清洁与消毒；*洗手台、镜面、水龙头的清洁；*卫生间地面、墙面的清洁；*卫生纸、洗手液等消耗品的补充（若约定由乙方提供，需另行明确品牌、标准及费用承担方式）；*定期进行空气清新处理。3.茶水间/休息区清洁：*台面、水槽的清洁；*微波炉、冰箱外部的清洁（内部清洁可另行约定）；*地面、垃圾处理。4.办公区域清洁（如包含）：*桌面除尘、地面清扫/拖拭；*垃圾收集与处理。（注：办公区域内个人物品的整理归位通常不包含在内，需明确）5.其他特定区域清洁：*[例如：大堂、前台、会议室、多功能厅等，需详细列明]6.垃圾处理：*办公楼内日常垃圾的分类收集、袋装，并按甲方指定地点或市政规定进行清运处理。7.特殊清洁服务（可作为附加条款或另行约定）：*如地毯清洗、石材养护、高空玻璃幕墙清洁等，需明确服务频次、标准及费用。（可根据实际情况增删或细化，并可附件形式列出详细清洁项目清单及频次表）三、服务标准与质量要求1.总体标准：清洁后的区域应达到无明显灰尘、无污渍、无异味、垃圾日产日清，物品摆放整齐（如适用）。2.具体标准：*地面：洁净、干爽、无明显脚印、污渍、毛发。*玻璃/镜面：洁净、明亮、无水印、无污渍、无划痕。*卫生间：洁具洁净无垢、台面光亮、地面干燥、空气无异味。*垃圾处理：垃圾桶内垃圾不溢出，垃圾袋及时更换，垃圾桶内外保持清洁。3.人员要求：乙方应派遣身体健康、品行端正、具备相应技能的清洁人员，并统一着装、佩戴工牌。乙方需为清洁人员提供必要的岗前培训。4.工具与药剂：乙方应使用符合国家环保标准及行业规范的清洁工具、设备和清洁剂，确保安全无毒，不对办公楼内设施设备及人员健康造成损害。（或约定部分工具/药剂由甲方提供）四、服务期限本合同服务期限自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止，共计[X]年/月。五、服务费用及支付方式1.服务费用：本合同项下每月清洁服务费用为人民币[具体金额]元（大写：[中文大写金额]）。此费用包含[人工、常规清洁工具、普通清洁剂、管理费等，需明确列明包含项及不包含项]。2.支付方式：*甲方应于每月[X]日前，将上月清洁服务费以[银行转账/支票]方式支付至乙方指定账户。*乙方账户信息：户名：[乙方账户名]，开户行：[开户银行]，账号：[银行账号]。*乙方在收到款项后[X]个工作日内，应向甲方提供合法有效的发票。3.费用调整：如遇市场人工成本、物料价格等发生重大变动，任何一方有权提出费用调整要求，双方应友好协商解决，协商一致后签订补充协议。六、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：*有权对乙方的清洁服务过程进行监督、检查和指导，并对服务质量提出意见和建议。*有权对乙方不符合合同约定的服务内容或质量标准要求限期整改。*按照合同约定，对乙方的服务进行验收。*在乙方服务严重不达标且经书面通知后仍未改善的情况下，有权依据本合同相关条款追究乙方违约责任，直至解除合同。2.义务：*向乙方提供必要的作业条件，如清洁用水、用电接口，以及存放清洁工具的指定区域（若有）。*负责协调乙方与办公楼内其他租户或部门的关系，为乙方工作提供便利。*按合同约定及时足额支付服务费用。*对乙方提出的合理化建议予以考虑和回复。*明确告知乙方办公楼内的特殊区域、设施设备的注意事项及安全规范。（二）乙方权利与义务1.权利：*有权按照合同约定收取服务费用。*有权拒绝甲方提出的超出本合同约定范围的不合理要求，如确需提供额外服务，有权要求另行支付费用。2.义务：*严格按照本合同约定的服务范围、内容、标准及频次提供清洁服务。*确保其派遣的清洁人员符合相关要求，如持有健康证明、无不良从业记录等，并进行必要的技能和安全培训。*负责清洁人员的管理、调度及劳动用工责任（包括工资、社保、工伤等）。*负责清洁工具、设备及清洁剂的采购、维修与更换（除非合同另有约定），并确保其安全性和合规性。*遵守甲方办公楼的各项管理规定，爱护甲方财物，如因乙方原因造成甲方财物损坏或人身伤害，应承担相应赔偿责任（正常损耗除外）。*为其员工购买必要的意外伤害保险等。*接受甲方的监督检查，对甲方提出的合理意见和整改要求应在[例如：24小时或双方约定时间]内予以回应和处理。*建立健全安全作业规范，确保清洁服务过程中的人身及财产安全，如发生安全事故，由乙方承担全部责任。*保守在服务过程中知悉的甲方商业秘密及其他敏感信息。七、服务验收1.日常巡查：甲方可随时对乙方清洁服务质量进行抽查。2.定期验收：双方可约定每月/每季度进行一次联合验收，乙方需配合。验收结果可作为服务质量评价及费用支付参考依据之一。3.问题反馈与整改：甲方发现清洁质量问题，应以书面或双方认可的其他方式通知乙方，乙方应在约定时间内完成整改并反馈。八、违约责任1.甲方违约：*甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额[千分之X]的违约金，但累计违约金不超过当月服务费的[X%]。逾期超过[X]日，乙方有权暂停服务并要求甲方承担相应损失。2.乙方违约：*乙方提供的服务未达到合同约定标准，经甲方书面通知后，在约定期限内仍未改善的，甲方有权酌情扣减相应服务费用，具体比例可双方协商。*因乙方原因导致甲方或第三方人身损害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。*乙方擅自中途停止服务，应提前[X]日书面通知甲方，并承担由此给甲方造成的实际损失。未经甲方同意擅自终止合同的，乙方应退还已收取但未服务期间的费用，并支付相当于[X个月服务费]的违约金。*乙方清洁人员发生盗窃、泄密等行为，经查实，乙方应承担相应法律责任并赔偿甲方损失，甲方有权立即解除合同。3.不可抗力：因地震、火灾、战争等不可抗力因素导致本合同无法履行或延迟履行的，遭遇不可抗力一方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定部分履行、延期履行或解除合同，由此造成的损失，双方互不承担责任或根据实际情况合理分担。九、合同的变更、解除与终止1.合同变更：任何对本合同条款的修改、补充，均须经双方协商一致并签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.合同解除：*合同期满前，任何一方如需提前解除合同，应提前[例如：30]日书面通知对方，并经对方同意。若一方无正当理由单方面解除合同，应承担违约责任。*出现本合同第八条约定的严重违约情形，守约方有权书面通知违约方解除合同。3.合同终止：*本合同服务期限届满，双方未续签的，本合同自动终止。*合同终止或解除后，乙方应在[X]日内完成人员撤离、工具设备清场等交接工作，并配合甲方与新服务提供商的交接。十、争议解决方式因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/合同签订地]人民法院提起诉讼。十一、其他约定1.保密条款：双方应对在合同签订及履行过程中获悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等承担保密义务，该义务在本合同终止后仍然有效。2.通知与送达：本合同项下所有通知、文件往来，均应以书面形式按本合同首页所列地址、联系方式送达对方。任何一方联系方式发生变更，应提前[X]日书面通知对方。3.合同份数：本合同一式[肆]份，甲方执[贰]份，乙方执[贰]份，具有同等法律效力，自双