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文档简介
消防官兵思想分析的报告(3篇)第一篇本次思想分析调研覆盖全市消防救援支队下辖21个基层执勤消防站、426名在岗消防官兵,其中干部78人、士官212人、义务兵136人、政府专职消防员102人,调研采用匿名问卷、一对一谈心、执勤战备状态复盘、家庭情况访谈结合的方式,累计回收有效问卷419份,开展谈心谈话387人次,梳理出共性思想特征、倾向性思想问题及针对性优化措施,整体来看当前队伍思想基本面保持稳定向上,绝大多数官兵能够坚定理想信念、主动履职担当,为各项执勤战备、应急救援任务落地提供了坚实的思想支撑。从调研数据来看,96.4%的受访官兵能够准确表述新时代消防救援队伍“对党忠诚、纪律严明、赴汤蹈火、竭诚为民”的训词精神内核,92.1%的官兵入职以来参与过3次及以上较大规模应急救援实战任务,87.3%的官兵曾主动报名参与跨区域增援、重大活动安保等急难险重任务,79.6%的官兵对当前队伍的管理模式、保障机制表示满意。去年以来全市消防队伍累计完成应急救援任务1.72万起,营救被困群众2147人,收到群众赠送的锦旗、感谢信376份,82名官兵立功受奖,受访的立功官兵中98.7%表示完成任务后获得的群众认可与组织荣誉,是支撑自己坚守岗位的核心动力。基层队站的纪律作风整体向好,今年以来支队开展的12次常态化纪律督查中,违规违纪问题发生率较去年下降42%,酒驾、赌博等零容忍问题实现零发生,绝大多数官兵能够自觉遵守条令条例与队伍管理规定,88.2%的官兵表示能够主动接受八小时之外的管理约束,认同“严管就是厚爱”的管理理念。在整体向好的基本面之下,调研也发现3类倾向性思想问题需要重点关注。第一类是不同群体的职业认同存在分层化差异,其中满服役期士官群体的走留焦虑最为突出,本次调研中共有47名士官距离服役期满不足1年,其中68.1%的士官表示对后续安置政策、职业发展方向存在困惑,比如某消防站一级上士李某,入伍12年今年年底面临退役,由于家属长期在外地工作,本人既想转业到地方安置照顾家庭,又担心地方安置岗位不符合预期,近3个月来训练状态明显下滑,多次在日常考核中出现失误,日常谈心时也多次提及“不知道以后能干什么”。00后义务兵群体的职业认知则存在明显的理想化特征,受访的136名义务兵中,42.6%的人入伍初衷是“锻炼身体、体验军旅生活”,仅有27.9%的人有长期在消防队伍发展的规划,部分义务兵对消防职业的高风险、高压力缺乏足够心理准备,比如某消防站00后义务兵王某,入伍前是在校大学生,入伍后觉得日常训练强度大、管理要求严,多次向班长提出“不想参与高危救援任务,只想做后勤保障工作”,出警时也存在畏难情绪。政府专职消防员群体的身份认同感普遍偏低,受访的102名政府专职消防员中,72.5%的人认为自己和在编官兵“同工不同酬”,69.8%的人对自身的职业发展前景感到担忧,近1年来已有18名政府专职消防员主动离职,其中12人给出的离职理由是“待遇低、没发展”。第二类是长期高负荷战备带来的心理倦怠问题凸显,近3年来全市消防接警量年均增长21%,基层消防站人均年出警量达到320次,部分出警量较大的城区站人均年出警量超过450次,82.3%的受访官兵表示“有时候刚躺下警铃就响了,一晚上出警三四次是常事”,67.4%的官兵表示存在不同程度的睡眠问题,31.2%的官兵出现过焦虑、易怒、注意力不集中等心理亚健康状态。部分官兵在参与涉及人员伤亡的救援任务后,没有得到及时的心理疏导,出现心理应激反应,比如某消防站二级上士张某,去年参与一次民房火灾扑救时,目睹一名儿童不幸遇难,之后连续半个月做噩梦,看到小孩就会情绪失控,但由于队里没有专业的心理辅导员,他自己也不愿意和别人说,导致后续出警时出现明显的畏难情绪,直到半年后支队组织心理筛查时才发现问题。第三类是多元价值观念冲击带来的思想偏差,当前年轻官兵大多是互联网原住民,每天都会接触大量网络信息,部分不良思潮比如拜金主义、躺平主义、利己主义对官兵的思想产生了一定影响,调研中有17.4%的年轻官兵表示“有时候会羡慕地方同学的高收入和自由的生活,觉得自己的付出和回报不成正比”,8.7%的官兵表示“干多干少一个样,不如少干点活多休息”,少数官兵对队伍的严格管理存在抵触情绪,认为“八小时之外是自己的私人时间,队伍不该管”,个别官兵还会在私下吐槽条令条例,甚至出现违规使用手机、不假外出的问题。这些思想问题的产生,是多方面因素共同作用的结果。从社会环境层面来看,当前经济社会快速发展,就业选择更加多元,消防职业的比较优势有所下降,尤其是部分经济发达地区,地方平均工资水平高于消防官兵的薪资水平,导致部分官兵产生心理落差,同时网络信息鱼龙混杂,各种不良思潮传播速度快、隐蔽性强,年轻官兵的甄别能力不足,很容易受到影响。从队伍管理层面来看,部分基层队站的思想教育方式还比较老套,大多是念文件、读报纸、开大会,内容空洞、形式单一,和官兵的实际需求脱节,导致官兵不愿意听、听不进去,思想教育的实效性不强,同时心理服务体系建设滞后,全市21个基层消防站只有2个配备了专职心理辅导员,绝大多数政工干部没有接受过专业的心理培训,无法及时识别和疏导官兵的心理问题。从保障机制层面来看,部分职业保障政策还没有完全落地,比如官兵的带薪休假制度在部分出警量较大的站没有得到有效落实,有的官兵连续2年没有休满年假,两地分居官兵的探亲政策、子女入学入托政策在部分地区执行不到位,政府专职消防员的待遇保障、晋升通道还没有完全理顺,导致部分官兵的合理诉求得不到满足。从家庭层面来看,部分官兵家属对消防工作的特殊性缺乏理解,经常抱怨官兵照顾不了家庭,有的家属甚至要求官兵转业或者辞职,给官兵带来了很大的思想压力,调研中有23.7%的官兵表示“家属的不理解是自己最大的思想负担”。针对这些问题,支队将从6个方面入手,全面优化思想工作机制,筑牢官兵思想根基。一是优化思想教育供给,推行“菜单式”“点单式”教育模式,针对不同群体的需求定制教育内容,比如给满服役期士官重点讲解安置政策、就业帮扶措施,给00后义务兵重点讲解职业发展规划、消防职业荣誉,给政府专职消防员重点讲解待遇保障政策、晋升通道,同时创新教育方式,多用身边的典型案例、官兵的亲身经历开展教育,鼓励立功受奖的官兵现身说法,开发短视频、微党课、互动体验等年轻官兵喜欢的教育形式,提高教育的吸引力和实效性。二是完善心理服务体系,未来1年内实现每个基层消防站配备至少1名兼职心理辅导员,所有政工干部都要参加心理咨询师专业培训并取得相关资格证书,建立官兵心理档案,每年开展不少于2次的全面心理测评,每次重大救援任务结束后第一时间组织心理疏导,对存在心理问题的官兵及时安排离岗休养、一对一心理干预,确保官兵的心理健康。三是健全职业保障机制,严格落实带薪休假制度,强制官兵每年休满年假,对因工作原因没有休满年假的,按照规定发放补贴,完善两地分居官兵的探亲政策,增加探亲次数,报销家属来队的路费,每年协调教育部门为消防官兵子女预留优质学位,解决官兵子女入学入托问题,同时加快理顺政府专职消防员的待遇保障体系,实现同工同酬,完善政府专职消防员的晋升通道,表现优秀的可以转任站长助理、专职队干部,符合条件的可以优先入编。四是强化日常思想摸排,建立“周谈心、月分析、季研判”的思想摸排机制,每个班的班长每周至少和班里的战士谈一次心,每个站的指导员每月开展一次全站思想分析,支队每季度开展一次全队伍的思想研判,对重点关注人员比如家庭有变故、婚恋有问题、满服役期的官兵,建立“一人一档”,落实“一对一”帮扶责任,及时解决他们的实际困难。五是营造健康向上的队站文化,每个站都要完善图书角、健身房、娱乐室、心理咨询室等设施,定期开展篮球比赛、演讲比赛、技能比武、文艺汇演等文体活动,丰富官兵的业余生活,同时常态化开展“最美消防员”“岗位标兵”“党员先锋岗”等评选活动,给表现优秀的官兵及时表彰奖励,增强官兵的荣誉感和归属感。六是构建家队共育机制,每年至少召开一次家属座谈会,组织家属开放日活动,让家属了解消防工作的性质和官兵的日常表现,对表现优秀的官兵给家属送喜报,每年组织优秀官兵家属来队团圆活动,建立家属沟通微信群,及时了解家属的诉求,帮助解决家属的实际困难,争取家属对官兵工作的支持,形成家队共育的良好局面。第二篇本次专项思想分析针对近期参与全省跨区域森林火灾扑救、汛期流域抗洪抢险、省级重大赛事安保三项重点任务的187名消防官兵开展,其中前线作战人员124人、后方保障人员63人,覆盖干部32人、士官98人、义务兵41人、政府专职消防员16人,通过任务复盘访谈、心理状态测评、履职效能评估相结合的方式,梳理出任务不同阶段官兵的思想变化特征、任务衍生的思想问题及后续应对措施,为后续重大任务中的思想工作提供参考依据。从调研结果来看,官兵在重大任务不同阶段的思想状态呈现出明显的阶段性特征。战前动员阶段,整体士气高昂,91.4%的受访官兵在接到任务通知后第一时间主动请战,有过重大任务经验的士官群体主动性最强,比如森林火灾扑救任务中,28名有山岳救援经验的士官全部报名担任第一梯队攻坚组队员,主动要求承担最危险的火线扑打任务,部分有专业技能的官兵还主动请缨承担特种装备操作、现场急救等专项工作,比如参与抗洪抢险任务的官兵中,12名持有冲锋舟操作证的官兵全部主动要求到最危险的决口段参与救援。但少部分首次参与重大任务的义务兵存在明显的紧张焦虑情绪,受访的41名义务兵中,17.1%的人表示“担心自己经验不足,完不成任务拖队伍后腿”,其中00后义务兵张某是第一次参与跨区域重大任务,得知要去扑救森林火灾后,连续两天睡不着觉,训练时也经常走神,担心自己应对不了复杂的火场环境。任务执行阶段,前期官兵的注意力高度集中,执行力很强,能够克服各种困难完成任务,比如抗洪抢险任务中,官兵连续12天在堤坝上值守,每天休息时间不足4小时,没有人主动提出休息,大家都想着尽快完成任务,保护群众的生命财产安全。但连续作战7天之后,部分官兵开始出现疲惫、烦躁的情绪,受访的连续作战超过10天的官兵中,32%的人表示出现过注意力不集中、反应变慢的情况,21%的人表示“有时候会莫名其妙地发脾气,不想和别人说话”。部分官兵在任务中遇到群众不理解的情况时,会产生委屈、失落的负面情绪,比如参与重大赛事安保的官兵中,27%的人表示曾遇到过群众不配合安检、甚至恶语相向的情况,有一名士官在安保期间因为阻拦一名无票人员进入赛场,被对方辱骂了十多分钟,当时虽然没有和对方发生冲突,但回来之后情绪很低落,连续两天不想说话。还有部分官兵在任务期间家庭出现变故,无法及时回去处理,导致思想负担很重,比如抗洪抢险任务中,二级上士李某的父亲突发脑梗住院,家里人给他打电话让他回去,但当时任务正处于最关键的阶段,他没有告诉队里,自己憋着情绪继续值守,直到任务结束后才赶回家,那段时间他的工作状态明显下滑,好几次操作装备都出现了失误。任务收尾阶段,绝大多数官兵都有很强的成就感和自豪感,参与森林火灾扑救的官兵收到了当地群众赠送的锦旗、感谢信,还自发夹道欢送他们返程,94.6%的受访官兵表示“那一刻觉得所有的辛苦都是值得的,自己的工作很有价值”。但也有部分官兵出现“松劲”的心态,回到队站之后不想马上投入日常训练,觉得“刚完成这么大的任务,应该多休息几天”,个别官兵甚至出现了违纪的苗头,比如不假外出、违规使用手机。还有少数官兵在任务中目睹了伤亡、财产损失的场景,出现了心理应激反应,比如参与森林火灾扑救的3名官兵,看到被烧毁的民房、受伤的群众,回来之后连续一周做噩梦,不想提到和火灾相关的内容,甚至听到警铃都会浑身发抖。本次专项调研也暴露出重大任务中思想工作存在的4个明显短板。一是战前思想摸排不够精准,部分队站在出征前只关注官兵的身体素质和技能水平,没有对官兵的心理状态、家庭情况进行全面摸排,对部分义务兵的紧张情绪、部分官兵的家庭困难没有提前发现,也没有提前采取应对措施,导致部分官兵带着思想负担上战场,影响了作战效能,比如前面提到的义务兵张某,就是因为战前没有及时发现他的紧张情绪,没有提前开展心理疏导,导致他在任务初期连续两次操作灭火装备出现失误,差点影响了整个攻坚组的进度。二是任务中的思想跟进不够及时,本次三项重大任务中,只有抗洪抢险任务安排了专职政工干部随行,另外两项任务都没有安排专门的政工人员负责思想工作,官兵的负面情绪得不到及时宣泄,只能自己憋着,部分官兵的家庭困难也得不到及时解决,比如士官李某父亲生病的情况,就是任务结束后才被队里知道,如果当时能及时了解到情况,完全可以安排其他人员顶替他的岗位,让他回去照顾父亲,既不会影响任务,也能让官兵感受到组织的关怀。三是任务后的心理干预和思想复盘不到位,以前的重大任务结束后,队里大多只关注评功评奖,很少专门组织心理疏导和思想复盘,部分官兵的心理问题被成绩掩盖,长期积压下来就会变成严重的心理问题,比如前面提到的3名出现心理应激反应的官兵,如果不是这次专项调研及时发现,可能会导致更严重的后果。四是思想工作的方式不够灵活,任务期间的思想教育大多还是采用开大会、念文件的形式,官兵在高度疲惫的状态下根本听不进去,达不到思想引导的效果,比如森林火灾扑救期间,有个队每天晚上收队之后都要开一个小时的思想教育会,很多官兵坐着都能睡着,根本不知道会上讲了什么。针对这些短板,支队将进一步完善重大任务中的思想工作机制,全面提升思想工作的实效性。一是建立战前思想精准摸排机制,每次重大任务出征前,都要对所有参与官兵的思想状态、心理承受能力、家庭情况进行全面摸排,建立任务人员思想台账,对存在紧张焦虑情绪的官兵,安排有丰富重大任务经验的骨干一对一结对子,提前开展心理疏导,给他们讲任务中的注意事项,帮助他们打消顾虑,对家庭有实际困难的官兵,提前安排好帮扶措施,比如安排队里的工作人员帮忙照顾生病的家属、接送孩子上下学等,解除官兵的后顾之忧,让他们能够安心在前线作战。比如本次森林火灾扑救任务出征前,我们摸排到义务兵张某的紧张情绪后,安排了有10年灭火经验的一级上士王某和他结对子,给他讲自己第一次参与重大任务的经历,教他火场自我保护的技巧,还特意安排他和王某在同一个攻坚组,任务期间王某一直带着他,后来张某很快适应了火场环境,还因为表现突出被评为“任务先进个人”。二是完善任务中的思想动态跟进机制,每次重大任务都要安排至少1名专职政工干部随行,负责思想工作和后勤保障,政工干部每天要利用休息时间和所有官兵谈心,至少和三分之一的官兵进行一对一交流,及时了解大家的思想状态和实际诉求,能当场解决的当场解决,不能当场解决的及时反馈给后方支队协调解决。同时要配备随行的心理医生,每天组织15分钟的心理放松训练,帮助官兵缓解压力,对出现负面情绪的官兵及时进行疏导。还要在任务间隙开展形式灵活的思想激励活动,比如“战地立功”“战地入党”,每天对表现突出的官兵进行口头嘉奖,给他们的家属发喜报,组织开展拉歌、猜谜语等小的文体活动,缓解官兵的疲惫情绪,鼓舞士气。比如抗洪抢险任务期间,我们每天晚上都会对当天表现突出的官兵进行通报表扬,还特意把官兵的作战瞬间拍成短视频发给他们的家属,很多家属都给官兵发来了鼓励的视频,官兵们看到之后都很感动,士气明显提升。三是健全任务后的心理干预和思想复盘机制,任务结束后第一时间组织专业的心理团队对所有参与任务的官兵进行心理测评,对存在心理应激反应的官兵,安排一对一的心理疏导,严重的安排离岗休养,直到心理状态恢复正常。同时要组织思想复盘会,不要只讲成绩,还要让大家把任务期间遇到的委屈、产生的负面情绪都讲出来,大家一起交流沟通,疏导情绪,还要认真梳理任务中思想工作存在的问题,总结经验教训,为后续任务提供参考。还要及时落实评功评奖政策,给表现优秀的官兵记功嘉奖,给他们的家属送喜报,增强官兵的荣誉感和成就感。四是建立任务后续跟踪帮扶机制,任务结束后的3个月内,每月对参与任务的官兵进行一次思想回访,了解他们的心理状态、工作状态和生活情况,对还有思想负担的官兵继续进行帮扶,比如有的官兵因为在任务中受伤,担心影响以后的工作和生活,要安排专人给他讲伤残保障政策,帮助他做康复训练,打消他的顾虑,有的官兵家庭因为官兵参与任务出现了困难,要及时帮忙解决,让官兵切实感受到组织的关怀。第三篇本次分析基于近3年全市消防救援队伍官兵思想调研累计1276份样本数据,结合消防救援队伍职能拓展、人员结构变化、社会环境迭代的整体背景,梳理当前消防官兵思想变化的核心趋势、潜在的风险隐患以及未来3年思想建设的重点工作方向,为队伍中长期思想建设规划提供数据支撑。从近3年的调研数据来看,消防官兵的思想状态正在发生3个明显的趋势性变化。第一个趋势是价值诉求从“单一奉献”向“多元平衡”转变,当前90后、00后官兵占比已经达到78.2%,他们成长于物质条件相对充裕的时代,除了希望实现职业价值、获得职业荣誉之外,还希望兼顾个人成长、家庭生活和兴趣爱好,和老一辈官兵“以队为家、无私奉献”的单一价值诉求有明显不同。调研数据显示,68.3%的年轻官兵表示希望队伍能给他们提供更多的学习技能的机会,比如考取注册消防工程师、急救证、无人机操作证等职业资格证书,为以后的职业发展打好基础,72.1%的官兵希望能有更多的时间陪伴家人,不希望“以队为家”变成“不顾家”,59.4%的官兵表示希望队里能多组织一些符合年轻人兴趣的文体活动,比如电竞比赛、露营、摄影比赛等,丰富业余生活。第二个趋势是信息获取从“被动接收”向“主动筛选”转变,现在的官兵都是互联网原住民,每天都会通过短视频平台、社交平台获取大量信息,对传统的灌输式思想教育有明显的抵触情绪,82.4%的受访官兵表示“不喜欢听空洞的大道理,更喜欢看真实的案例、身边的故事”,67.7%的官兵会主动在网上搜索和消防相关的政策、待遇、发展等信息,如果官方的信息发布不及时、不透明,他们就会相信网上的小道消息甚至谣言,比如去年网上有传言说消防官兵的绩效补贴要取消,短短3天时间就有40多名官兵来支队政工部门询问相关情况,就是因为官方的信息发布没有及时跟上,导致谣言传播。第三个趋势是职业认知从“稳定铁饭碗”向“发展型职业”转变,以前很多人选择加入消防队伍,是看重消防工作的稳定性,把它当成“铁饭碗”,但现在的年轻官兵更看重职业的发展空间和成长可能性,调研数据显示,73.6%的士官表示希望能有机会转岗到管理岗位、技术岗位,而不是一直当战斗员到退役,59.2%的政府专职消防员表示希望能有明确的晋升通道和入编机会,如果看不到发展前景,就会考虑换工作,近3年来全市政府专职消防员的平均离职率达到18%,其中72%的离职人员给出的理由是“没有发展前途”。这些趋势性变化也带来了4类潜在的思想风险隐患,需要提前防范。第一类是思想引导的难度持续加大,由于官兵获取信息的渠道多、速度快,网络上的拜金主义、躺平主义、利己主义等不良思潮对官兵的影响越来越大,部分官兵的理想信念出现动摇,比如调研中有17.4%的年轻官兵表示“有时候会羡慕地方同学的高收入和自由的生活,觉得自己的付出和回报不成正比”,8.7%的官兵存在“干多干少一个样,不如躺平”的消极思想,如果不能及时加以引导,很容易导致官兵的理想信念滑坡,履职担当意识下降。第二类是心理问题的发生率逐年上升,近3年来全市消防接警量从2021年的1.2万起增长到2023年的1.8万起,年均增长22%,官兵的战备压力越来越大,而年轻官兵的心理承受能力普遍比老一辈官兵弱,遇到挫折很容易出现心理问题,近3年队伍里排查出的存在心理问题的官兵人数每年增长12%,主要是焦虑、抑郁、睡眠障碍等问题,如果不能及时疏导,很可能导致极端事件发生。第三类是队伍凝聚力的消解风险,由于官兵的价值诉求越来越多元化,不同群体的诉求差异很大,有的看重待遇,有的看重发展,有的看重休息时间,传统的靠感情、靠纪律凝聚队伍的方式效果越来越差,如果不能满足不同群体的合理诉求,就会导致官兵的归属感下降,队伍的凝聚力减弱,近3年来全市消防队伍的人员离职率每年增长8%,其中在编官兵的离职率也从2021年的1.2%增长到2023年的3.7%,这个趋势需要引起高度重视。第四类是思想工作队伍的能力适配性不足,当前的政工干部很多都是年轻干部,虽然学历高,但缺乏丰富的思想工作经验,还是习惯用老一套的念文件、开大会的方式开展思想工作,不了解年轻官兵的语言体系和兴趣爱好,和官兵聊天聊不到一起去,思想工作根本做不到心里去,比如有的政工干部不知道年轻官兵说的“躺平”“内卷”“emo”是什么意思,和官兵交流的时候有明显的代沟,官兵不愿意和他们说心里话,思想工作的实效性很差。针对这些趋势和风险隐患,支队将在未来3年重点推进5个方面的思想建设工作,全面提升思想工作的适配性和实效性。一是构建“分层分类、精准适配”的思想教育体系,针对不同年龄段、不同岗位、不同身份的官兵,制定差异化的教育内容,比如给年轻官兵重点讲解职业发展规划、技能提升路径,给中年官兵重点讲解家庭保障、健康管理、职业瓶颈突破,给干部重点讲解责任担当、管理能力提升,给政府专职消防员重点讲解待遇保障政策、晋升通道、入编条件,同时创新教育方式,多用身边的典型案例、官兵的亲身经历开展教育,开发短视频、微党课、互动体验、线上答题等年轻官兵喜欢的教育形式,
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