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文档简介
招生的基本原则及技巧CompanyLogo招生的两个基本原则所有的招生都遵循两条最基本的原则:约见客户;招生量与约谈量成正比。这两条原则是招生工作最基本的保证,课程顾问一定不能忘记。CompanyLogo招生的两个基本原则1.约见客户招生工作需要遵循的第一个原则就是约见客户。如果没有有效的约见客户,再高明的技巧、再渊博的知识都没有用处,所以要多花时间和客户(学员与家长)一起度过。(案例)CompanyLogo招生的两个基本原则2.招生量与约见量成正比每一个课程顾问都想招生更多的学生。其实,最根本且永不过时的方法,就是使你的招生量与约见量永远成正比。如果说对招生技巧的掌握有时比较困难,自己不好控制,那么约见或拜访客户的数量完全可以由自己来决定。作为课程顾问,必须牢牢记住,你的招生量与你拜访客户的数量永远是成正比的。
以上就是招生的两条最基本的原则,不管你是否掌握了高深的技巧,你都应该严格遵循这两条原则。CompanyLogo招生的两个基本原则【自检】检查自己的实际工作,看看自己的招生行为是否符合招生的两个基本原则?是否认识到约见客户的重要性?是
否
是否有充分的时间与客户在一起?是
否
你的拜访(约见)量是否超过其他同事?是
否
你的招生量是最多的吗?是
否
你的招生量与(约见)拜访量成正比吗?是
否
招生流程及应学习的技巧CompanyLogo招生流程及应学习的技巧为了能更系统、更清楚地说明招生的流程,我们用八个步骤及一个课题来说明。第一步招生准备没有妥善的准备,你将无法有效的进行课程介绍以及招生区域规划等工作。在招生准备步骤中,你要学会:
1、成为专业课程顾问的基础准备。
2、招生区域的准备。
3、开发准客户的准备。CompanyLogo招生流程及应学习的技巧第二步接近家长(潜在客户)
好的接近家长的技巧能带给你好的开头。这个步骤中,你要学会:
1、直接拜访(约见)家长的技巧。
2、电话约见家长的技巧。第三步进入招生沟通
掌握好时机,用能够引起家长注意以及兴趣的开场白进入招生主题,让你的招生有一个好的开始。这个步骤中,你要学会:
1、抓住进入招生沟通的时机。
2、开场白的技巧。CompanyLogo第四步问询与测评
问询的技巧能够帮助你掌握家长目前的需求及孩子的现况,好的问询能够引导你和家长朝正确的方向进行。同时,你透过测评能得到更多来自学员的学习现况,支持你进一步说服家长。这个步骤中,你要学会:
1、问询前的准备;
2、确定问询内容;
3、问询技巧;
4、借助测评进行说服的技巧。招生流程及应学习的技巧CompanyLogo第五步课程说明
在这个步骤中,你要学会:
1、区分课程特性、优点、特殊利益;
2、课程说明的步骤及技巧。第六步课程课程展示的技巧
充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短招生的过程,达成批量招生的目标。这个步骤中,你要学会:
1、如何组织有效的招生展示活动;
2、招生展示活动的要点。招生流程及应学习的技巧CompanyLogo第七步规划学习方案
学习方案既是是无声的招生员,又是稳定生员的利器。任何课程顾问都不能忽视它的重要性,特别是系统课程的招生。在这个步骤中,你要学习:学习方案的撰写与交流技巧。招生流程及应学习的技巧第八步攻单成交
攻单是招生过程中最重要的环节。这个步骤中,你要学习:
1、攻单的原则;
2、攻单的时机;
3、攻单的技巧。CompanyLogo九异议处理技巧
招生是从拒绝开始的,懂得处理异议的方法,你就不必惧怕它。异议是宣泄家长内心未被满足的需要、不满或兴趣所在的良方,你可将它视为购买的信息。面对这个课题,你要学会:
1、了解家长提出异议
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