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文档简介
c级教练考试题及答案大全一、选择题(8题,每题3分,共24分)
1.在教练技术中,以下哪一项不属于GROW模型的四个关键要素?
A.目标(Goal)
B.现状(Reality)
C.方案(Options)
D.行动(Will)
2.教练过程中,教练的哪一种角色最能体现其作为伙伴(Partner)的特性?
A.引导者(Guide)
B.促进者(Facilitator)
C.评估者(Evaluator)
D.决策者(Decider)
3.当客户在教练过程中表现出抵触情绪时,教练应采取哪种策略?
A.直接指出客户的错误
B.倾听并理解客户的感受
C.强制客户接受建议
D.立即结束教练过程
4.教练技术中的“提问”技巧中,以下哪一种提问方式最符合教练的引导性提问?
A.是非题
B.开放式问题
C.封闭式问题
D.命令式问题
5.在教练过程中,教练的哪一种态度最能体现其作为催化剂(Catalyst)的特性?
A.保守
B.挑战
C.支持性
D.指导性
6.教练过程中,教练的哪一种技能最能体现其作为观察者(Observer)的特性?
A.沟通能力
B.倾听能力
C.分析能力
D.批判能力
7.当客户在教练过程中表现出犹豫不决时,教练应采取哪种策略?
A.直接给出建议
B.鼓励客户做出决定
C.倾听并理解客户的感受
D.强制客户接受建议
8.教练技术中的“反馈”技巧中,以下哪一种反馈方式最符合教练的积极反馈?
A.直接指出客户的错误
B.倾听并理解客户的感受
C.鼓励客户继续努力
D.强制客户接受建议
二、(一)多项选择题(6题,每题4分,共24分)
1.在教练过程中,教练的哪些角色能够体现其作为伙伴(Partner)的特性?
A.引导者(Guide)
B.促进者(Facilitator)
C.评估者(Evaluator)
D.决策者(Decider)
2.教练技术中的“提问”技巧中,以下哪些提问方式最符合教练的引导性提问?
A.是非题
B.开放式问题
C.封闭式问题
D.命令式问题
3.在教练过程中,教练的哪些态度能够体现其作为催化剂(Catalyst)的特性?
A.保守
B.挑战
C.支持性
D.指导性
4.教练技术中的“反馈”技巧中,以下哪些反馈方式最符合教练的积极反馈?
A.直接指出客户的错误
B.倾听并理解客户的感受
C.鼓励客户继续努力
D.强制客户接受建议
5.当客户在教练过程中表现出抵触情绪时,教练可以采取哪些策略?
A.直接指出客户的错误
B.倾听并理解客户的感受
C.强制客户接受建议
D.立即结束教练过程
6.教练过程中,教练的哪些技能能够体现其作为观察者(Observer)的特性?
A.沟通能力
B.倾听能力
C.分析能力
D.批判能力
(二)判断题(4题,每题3分,共12分)
1.教练过程中,教练的引导性提问主要是为了直接给出客户答案。
2.教练技术中的“反馈”技巧主要是为了指出客户的错误。
3.当客户在教练过程中表现出犹豫不决时,教练应强制客户做出决定。
4.教练过程中,教练的倾听能力主要体现在其对客户语言的回应上。
三、(一)填空题(6题,每题3分,共18分)
1.教练技术中的GROW模型包括______、______、______和______四个关键要素。
2.教练过程中,教练的______角色最能体现其作为伙伴的特性。
3.当客户在教练过程中表现出抵触情绪时,教练应采取______策略。
4.教练技术中的“提问”技巧中,______提问方式最符合教练的引导性提问。
5.教练过程中,教练的______态度最能体现其作为催化剂的特性。
6.教练过程中,教练的______技能最能体现其作为观察者(Observer)的特性。
(二)计算题(4题,每题4分,共16分)
1.假设一个教练过程共有10个环节,每个环节的教练时间分别为30分钟、45分钟、30分钟、15分钟、20分钟、20分钟、30分钟、25分钟、20分钟和15分钟,请计算整个教练过程的总时间。
2.假设一个教练过程共有8个环节,每个环节的教练时间分别为30分钟、45分钟、30分钟、15分钟、20分钟、20分钟、30分钟和25分钟,请计算整个教练过程的总时间。
3.假设一个教练过程共有7个环节,每个环节的教练时间分别为30分钟、45分钟、30分钟、15分钟、20分钟、20分钟和30分钟,请计算整个教练过程的总时间。
4.假设一个教练过程共有9个环节,每个环节的教练时间分别为30分钟、45分钟、30分钟、15分钟、20分钟、20分钟、30分钟、25分钟和15分钟,请计算整个教练过程的总时间。
四、综合题(2题,每题10分,共20分)
1.请结合实际案例,描述教练过程中教练如何通过引导性提问帮助客户发现其目标。
2.请结合实际案例,描述教练过程中教练如何通过积极反馈帮助客户提升其自信心。
五、材料分析题(2题,每题14分,共28分)
1.假设一个客户在教练过程中表现出犹豫不决,请分析教练可以采取哪些策略帮助客户克服这一状态。
2.假设一个客户在教练过程中表现出抵触情绪,请分析教练可以采取哪些策略帮助客户克服这一状态。
答案部分:
一、选择题
1.D
2.B
3.B
4.B
5.B
6.C
7.C
8.C
二、(一)多项选择题
1.A,B
2.B
3.B
4.B,C
5.B
6.C
(二)判断题
1.×
2.×
3.×
4.×
三、(一)填空题
1.目标、现状、方案、行动
2.促进者
3.倾听并理解客户的感受
4.开放式问题
5.挑战
6.分析能力
(二)计算题
1.345分钟
2.325分钟
3.305分钟
4.345分钟
四、综合题
1.教练通过引导性提问帮助客户发现其目标的过程可以结合实际案例进行分析。例如,教练可以通过提问客户“您希望在未来一年内实现什么样的目标?”、“您认为实现这个目标需要哪些步骤?”等方式,引导客户逐步明确其目标。
2.教练通过积极反馈帮助客户提升其自信心的过程可以结合实际案例进行分析。例如,教练可以通过肯定客户的努力和进步,指出客户的优点和潜力,鼓励客户继续努力等方式,帮助客户提升其自信心。
五、材料分析题
1.教练可以采取以下策略帮助客户克服犹豫不决的状态:
-倾听并理解客户的感受,帮助客户明确其顾虑和犹豫的原因。
-通过引导性提问,帮助客户发现其目标和动力。
-提供积极反馈,
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