保险 IT 系统工程师考试试卷及答案

保险IT系统工程师考试试卷及答案填空题（10题，每题1分）1.保险核心系统中负责处理客户投保申请的模块是______模块。2.数据备份按范围可分为全量、增量和______备份。3.银保监会针对保险IT系统的合规文件是《______》。4.容灾等级中分钟级恢复的等级通常是______级。5.保险IT系统常用关系型数据库有Oracle、______等。6.对投保申请进行风险评估的环节称为______。7.过滤网络流量的设备是______。8.验证单个模块正确性的测试是______测试。9.理赔系统中处理赔款支付的模块是______模块。10.高可用性通过______技术实现（如集群）。答案：1.投保；2.差异；3.保险机构信息化工作监管办法；4.3；5.MySQL；6.核保；7.防火墙；8.单元；9.支付；10.集群单项选择题（10题，每题2分）1.保险核心系统的核心功能是（）A.办公自动化B.核心业务处理C.客户关系管理D.人力资源管理2.数据传输加密协议是（）A.HTTPB.FTPC.HTTPSD.SMTP3.RTO指（）A.恢复时间目标B.恢复点目标C.数据丢失量D.停机时间4.处理大量交易数据的数据库类型是（）A.关系型B.非关系型C.内存D.文档5.保险IT合规主要依据（）A.公司法B.银保监会规定C.合同法D.消费者权益法6.最节省空间的备份方式是（）A.全量B.增量C.差异D.实时7.预防故障的维护是（）A.correctiveB.preventiveC.adaptiveD.perfective8.理赔流程第一步是（）A.支付B.受理C.评估D.核赔9.负载均衡的作用是（）A.安全B.分散负载C.增容量D.简化架构10.不属于安全措施的是（）A.加密B.访问控制C.备份D.升级答案：1.B；2.C；3.A；4.A；5.B；6.B；7.B；8.B；9.B；10.D多项选择题（10题，每题2分）1.保险核心系统模块包括（）A.投保B.核保C.理赔D.财务E.办公2.数据安全措施包括（）A.加密B.权限控制C.审计D.脱敏E.公开3.容灾方案组成（）A.备份B.恢复计划C.备用系统D.网络冗余E.培训4.保险IT环节包括（）A.投保B.核保C.保单管理D.理赔E.客服5.系统测试类型包括（）A.单元B.集成C.系统D.验收E.压力6.高可用性技术包括（）A.集群B.负载均衡C.镜像D.容灾E.单点7.银保监会监管要求包括（）A.安全B.完整C.连续D.合规E.创新8.备份介质包括（）A.硬盘B.磁带C.云D.U盘E.光盘9.系统维护类型包括（）A.预防B.correctiveC.适应D.完善E.一次性10.理赔模块包括（）A.受理B.评估C.核赔D.支付E.反馈答案：1.ABCD；2.ABCD；3.ABCDE；4.ABCDE；5.ABCDE；6.ABCD；7.ABCD；8.ABCDE；9.ABCD；10.ABCD判断题（10题，每题2分）1.保险核心系统无需考虑高可用性。（）2.数据备份是容灾重要手段。（）3.银保监会无保险IT合规要求。（）4.单元测试在集成后进行。（）5.HTTPS可加密传输。（）6.增量备份更节省资源。（）7.负载均衡提升并发能力。（）8.保险数据无需脱敏。（）9.容灾等级越高恢复时间越长。（）10.系统维护仅在故障后进行。（）答案：1.错；2.对；3.错；4.错；5.对；6.对；7.对；8.错；9.错；10.错简答题（4题，每题5分）1.简述保险核心系统主要功能模块。答案：保险核心系统支撑全业务流程，模块包括：投保（录入申请）、核保（风险评估）、保单管理（生成/变更）、理赔（案件处理）、财务（保费/赔款账务）。模块协作实现自动化，保障业务高效合规，满足客户需求。2.说明保险IT数据安全重要性及措施。答案：数据含隐私与财务信息，安全关乎客户信任与合规。措施：加密（传输/存储）、权限控制（角色管理）、备份恢复、脱敏（去标识）、审计（监控访问）。防止泄露篡改，符合监管要求。3.简述容灾方案设计要点。答案：明确RTO/RPO；建立备份机制；部署备用系统（本地/异地）；网络冗余；制定恢复计划并演练。平衡成本与连续性，确保灾难后快速恢复。4.解释核保流程与IT支持。答案：核保是风险评估过程，IT支持：自动获取投保信息，结合风控规则初审；调用外部数据（征信/医疗）；提供人工核保界面；记录过程与结果。提升效率，减少误差，确保合规可追溯。讨论题（2题，每题5分）1.讨论保险IT应对业务峰值（如开门红）的措施。答案：峰值期需保障系统稳定。措施：提前压力测试优化性能；弹性扩容（云资源动态调整）；分流非核心业务；实时监控异常；备份关键数据；制定应急预案并培训。有效应对突发问题，保障业务正常。2.分析保险IT云化