森林康养基地合同

森林康养基地合同甲方（服务提供方）：XX森林康养基地运营有限公司（以下简称“甲方”）统一社会信用代码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX地址：XX省XX市XX区XX镇XX森林康养基地乙方（服务接受方）：________________（以下简称“乙方”）地址：________________根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就乙方购买甲方森林康养服务事宜，达成如下协议：一、服务内容及标准1.1住宿服务：甲方为乙方提供【XX房型】住宿，房间配备独立卫浴、空调、安全锁具及基础生活用品（毛巾、牙刷、拖鞋等），每日清洁一次；房间设施出现故障时，甲方应在2小时内响应并修复，无法及时修复的需为乙方调换同等或更高标准的房间。1.2膳食服务：甲方根据乙方提前3个工作日提交的健康信息（含既往病史、过敏史、饮食偏好）定制每日三餐，食材以基地有机种植或当地生态食材为主，包含早餐（粥品、粗粮、鸡蛋、时令蔬果）、午餐（两荤一素一汤）、晚餐（清淡养生餐）；若乙方有特殊饮食需求（如素食、低糖、清真等），需书面告知甲方，甲方应予以合理调整。1.3康养服务：（1）森林浴体验：甲方安排持有导游资格证的专业向导带领乙方进入指定森林区域，每日体验时间不低于1小时，提供呼吸指导及植物科普介绍；活动区域需设置防滑标识、野生动物预警提示，向导需随身携带急救包。（2）健康监测：甲方安排持有健康管理师证书的人员，为乙方提供入店及离店时的血压、心率、血氧饱和度检测，每日记录基础健康数据，并根据数据给出养生建议；检测结果仅用于乙方个人康养参考，不得用于其他用途。（3）养生课程：甲方每周提供不少于3次养生课程（森林瑜伽、冥想训练、中医艾灸体验、森林徒步指导等），课程表需提前7天在基地公告栏公示，乙方可自主选择参与；课程老师需持有相关专业资质证书。（4）安全保障：甲方在基地公共区域及森林活动区域配备24小时监控设备，安排专人值班；遇恶劣天气（如暴雨、雷电）应及时通知乙方停止户外活动，并提供室内替代服务；基地内设置急救站，配备执业医师及常用急救药品，能在15分钟内响应突发健康事件。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日__时起至____年__月__日__时止，共计__天__晚。三、费用及支付方式3.1服务总费用：人民币______元（大写：____________________），包含住宿、膳食、康养课程、健康监测及基础安全保障服务；不包含乙方个人消费（如购买基地特产、额外医疗服务、私人定制项目等）。3.2支付方式：（1）乙方应在合同签订之日起3个工作日内，向甲方支付总费用的50%作为预付款（人民币______元）；（2）乙方应在入住当日12:00前，向甲方支付剩余50%尾款（人民币______元）；（3）甲方收到款项后，需在3个工作日内开具合法有效发票并送达乙方。3.3退费规则：（1）乙方因自身原因提前取消服务：-提前7个工作日及以上通知甲方，甲方全额退还预付款；-提前3-6个工作日通知，甲方退还预付款的70%；-提前2个工作日及以内通知，预付款不予退还；（2）因甲方原因（如基地停业、服务项目无法提供、设施故障无法解决）导致乙方无法入住，甲方应全额退还已收费用，并按总费用的10%支付违约金；（3）服务期间因不可抗力（如地震、洪水、政府政策限制）导致服务中断，甲方应按未完成服务天数比例退还相应费用，不承担额外违约金。四、双方权利与义务4.1甲方权利与义务：（1）权利：有权收取服务费用；有权要求乙方遵守基地规章制度（禁止烟火、禁止破坏植被、禁止进入未开放区域、禁止携带宠物等）；对乙方违反规章制度的行为，有权制止，情节严重的可终止服务并不退还剩余费用。（2）义务：保证服务符合国家卫生、安全标准；保护乙方个人信息及健康数据隐私，不得泄露给第三方；及时处理乙方投诉，24小时内给予书面回复；定期对基地设施进行安全检查，确保无安全隐患。4.2乙方权利与义务：（1）权利：有权享受合同约定的全部服务；有权对服务质量提出异议，要求甲方整改；有权了解基地安全应急流程及联系方式。（2）义务：如实提供健康信息，隐瞒信息导致的健康问题由乙方自行承担；遵守基地规章制度，爱护设施及自然环境；按时支付费用；配合甲方工作人员的服务安排（如课程签到、健康监测）。五、违约责任5.1甲方未按约定提供服务：-缺失一项服务（如取消课程、未做健康监测），按该项服务费用的20%支付违约金；-住宿或膳食不符合标准，应立即整改，整改无效的按日费用的30%支付违约金；-因甲方过错导致乙方人身伤害，需承担医疗费用及相应赔偿责任。5.2乙方违约：-未按时支付费用，每逾期一日按未付金额的0.5%支付违约金；-损坏基地设施，按实际修复费用赔偿；-违反规章制度造成基地损失，需承担全部赔偿责任。六、争议解决甲乙双方因履行合同发生争议，应先友好协商；协商不成的，任何一方可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款7.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签字盖章