《社会学概论》第五讲课件

社会调查研究方法

8/16/20261一、社会调查研究概述二、实地调查前的准备工作三、调查资料的收集四、资料的整理与分析主要内容8/16/20262人们认识客观事物的不同方法人云亦云：事情一直是这样的—女人头发长见识短听信权威的意见—SARS是由于衣原体感染所致逻辑推理—男人有钱就变坏个人经历—天秤座的的男人最花心

科学方法对于客观事物进行细致的观察利用逻辑推理对于观察到的结果进行分析归纳8/16/20263社会科学研究中的一些原则社会科学研究中的人文关怀研究应尽量避免为他人带来不良影响和干扰。不要带着先入为主的想法进入研究。8/16/20264一、社会调查研究的概念调查：主要是指通过对客观事物的考查、查核、计算和算度来了解客观事实的一种感性认识活动。研究：研，有细磨、审察的意思。究，指穷尽、终极彻底推求、追根究底。研究，主要是指通过对调查的感性材料进行审察和思维加工，以求得认识现象的本质及其发展规律的一种理性认识活动。调查研究：运用科学的方法，系统、直接地收集有关社会现象的真实情况，并对所得资料进行整理、分析，科学地阐明社会的状况及其变动的规律的认识活动。8/16/20265社会调查研究方法体系方法论调查研究的方式与方法调查研究的技术实证主义方法论人文主义方法论马克思主义方法论具体方法调查研究的组织技术社会测量技术资料收集技术资料整理技术资料分析技术基本方式全面调查抽样调查典型调查个案调查资料收集方法分析资料方法访谈法问卷法观察法文献法实验法统计分析方法比较分析方法8/16/20266一、社会调查研究概述二、实地调查前的准备工作三、调查资料的收集四、资料的整理与分析主要内容8/16/20267社会调查研究的一般程序选题准备阶段：前期研究回顾——提出研究假设—拟定调查提纲－设计调查问卷－组织准备调查实施调查：收集资料，整理资料分析总结：文字分析——定性数字分析——定量，ExcelSPSS8/16/20268事实性问题发生了什么？自20世纪80年代以来，女生在学校中获得的教育成绩要优于男生比较性问题这种现象随处可见吗？这是一个全球性现象还是只在中国有，或者只是成都有？发展性问题这种现象随时间发生吗？女生的教育获得模式随着时间发生了什么变化？理论性问题这种现象背后是什么？为什么女生在校表现得更好？用什么因素来解释这种变化？8/16/20269社会调查研究的一般程序▲

为了达到调查的目的和收集必要数据，而事先设计好的。研究兴趣？→YY→？理论——文献回顾A→B

→E→FC

→D→X→Y想法X?Y总体与抽样：要针对什么人做出结论？要观察哪些人来获得结论？概念化：确定要研究的概念以及变量的意义方法：实验法、调查法、内容分析法…操作化：如何测量研究中的变量？观察：为分析和解释搜集资料资料处理：将资料转化为可供分析的形式。分析：分析资料，获得结论8/16/202610二、实地调查前的准备阶段1、选题：选题的意义—制约因素—确定题目2、研究假设3、概念与课题的操作化4、确定调查方式和方法5、调查的组织实施8/16/202611概念与课题的操作化操作化——操作化，即把抽象的概念具体化，使之变为经验层的、能够直接测量的概念的过程。测量的信度与效度——信度，指的是测量的可靠性，即当人们采用同样的方法和指标去重复测量同一对象时，所获结果的一致性程度。效度，指的是测量的有效性或准确性，即测量工具能够准确地测出调查对象特征的程度。信度与效度的关系：有信度的测量不一定有效度，有效度的测量必定有信度。8/16/202612社会调查的基本方式1、全面调查2、抽样调查简单随机抽样分层抽样3、典型调查4、个案调查8/16/202613县/市/区乡/镇/街道乡/镇/街道村/居委会村/居委会抽样调查对象包括130个县（市、区、旗），260个乡（镇、街道），520个村（居）委会，约3536名村民。村民村民村民村民村民村民村民村民130！260！520！3536！8/16/202614调查的组织准备调查员的挑选与培训与调查地有关人员的联系设计调查研究方案8/16/202615一、社会调查研究概述二、实地调查前的准备工作三、调查资料的收集四、资料的整理与分析主要内容8/16/202616调查资料的收集方法1、实验法2、访谈法3、观察法4、文献法5、问卷法8/16/202617实验法：通过控制相关因素，研究事物之间的因果关系的方法。假设：在考试之前，学生花8个小时读这本教材，将会提高考试成绩。设计实验：在考试前一晚，部分学生读8小时课本（实验组）另外一部分学生则看电视（对照组）实验目的：看看晚上读书的学生成绩是不是比较好。实验结果：读教材的学生平均成绩为80分；看电视的学生平均成绩为70分。结果分析：1）似乎确认了考试前读书的学生成绩好；

2）但是有可能成绩好的学生此前已经在读书了，而成绩差的学生以前一直在看电视，所以考试成绩不是由前一晚的读书决定的？

3）学生们知道在做实验，所以考试时的反映与平时不同？

4）两组平均分差距较小，这一结果是否是一次偶然？调查资料的收集方法－实验法8/16/202618

实验法的特点1/1实验法的不足：有人为的痕迹，不利于在社会中推广。实验法的优点★能够对影响因素进行有效控制，便于简化和突出核心问题。★实验法的严密逻辑性是其他方法无法比拟的。★实验有范围限制，省时、省钱、只需少量受试者★可以重复研究，以提高结果的有效性程度。8/16/202619调查资料的收集方法－访谈法结构性访谈，非结构性访谈访谈中应该注意的问题先易后难，不要直接问敏感性问题多提开放性问题，少问封闭式问题换个角度提问注意控制访问环境8/16/202620控制访问环境1）请被访家庭中其他人员避开调查现场。2）如无法做到上条，则要向其他家庭成员声明，请勿在访问时插话或影响被访人。3）避免噪音或其它事物分散被访人的注意力。4）请被访人在调查结束之前不要擅离现场。5）调查员在调查期间，自始至终不离调查现场。8/16/202621调查资料的收集方法－观察法观察法：是调查者通过耳闻目睹收集和积累具体、生动的感性资料的方法。观察法的类型参与观察与非参与观察8/16/202622参与观察法：研究者实际进入所研究探讨的事件中，从内部进行观察。观察飞车党：沃尔夫知道社会对于飞车党的评价，即另类和反叛，但他想了解这些人自己的世界观：他们如何看待自己，又如何共同创造属于他们的亚文化。过程：1）沃尔夫也购买了骑士服和摩托车；

2）在摩托车表演中找到几个飞车党成员，直接提出加入组织，但被拒绝；由此初步了解飞车党组织特点；

3）通过与一位飞车党成员闲聊摩托车、一起喝酒、一起兜风，渐渐与其他成员成为朋友；

4）花三年时间与这些成员建立更密切的关系，也更完整地了解他们的世界观，并成为朋友；

5）但此后身份暴露，成员知道他是人类学研究生，经过争执成员同意他进行研究。但在此后的过程中，他也失去了与组织核心的接触机会。8/16/202623

观察法的优缺点观察法的不足不适用大范围、大规模的社会现象调查容易受观察者个人经验影响公开身份的观察可能会影响观察对象的行为耗时比较长观察法的优点☆获得比较详细的资料☆不受观察对象能力的限制☆简便易行，灵活性大8/16/202624内容分析法：通过对现有资料或以往的统计数据进行分析，来研究社会现象。研究命题：社会生活中存在的易受他人影响(他人导向)的趋势分析对象：选定1980年到2005年各期《妇女杂志》作为选样总体，这是因为该杂志的读者类型比较固定，主要是中产阶级妇女。研究假设：具有他人导向用语的广告比例将随时间增加。研究指标：认可性用语：1）个人认可（如：巩俐喜欢夏士莲香皂）

2）集体认可（如：家庭主妇喜欢太太口服液）

3）用数量表示认可（如：三千名男士使用吉列刀片）人际关系用语：1）积极的（如：如果你使用××产品，他会更喜欢你）

2）消极的（如：头屑使她远离朋友，如使用××洗发水就好了）

3）两者结合（如：吉姆的女朋友和他吹了，因为早点太糟，使他无精打彩。当他吃了维泰式早点后，精神抖擞，又重新赢得了她）。研究结果：证明我们的生活越来越受到他人的影响，尤其在消费领域。

调查资料的收集方法－文献法8/16/202625

文献法的优缺点文献法的不足：资料有局限，必须是已经记录的传播内容。文献法的优点★省时、省人力，不需要大量研究人员和设备。★内容分析法的安全性是其他方法无法比拟的。没有失败的可能，出现问题时只需调整资料的编码即可。★没有花精力在被试者身上，体现了非介入性特点。8/16/202626主要内容什么是问卷问卷的类型问卷的结构问题与答案的设计问卷法的特点调查资料的收集方法－问卷法8/16/202627所谓问卷，就是为了达到调查的目的和收集必要数据，而事先设计好的，用以测量人们特征、行为、态度的询问提纲或一系列问题表。被调查者的基本情况Q1记录答卷者性别V1[__]1.男2.女Q2您的年龄？（请填写阿拉伯数字）V2[__|__]________周岁Q3您的文化程度?V3[__]1.不识字或识字很少4. 高中2.小学5. 中专3.初中6. 大专及其以上Q4您的政治面貌？V4[__]1.共产党员2.共青团员3.普通群众4.民主党派成员什么是问卷8/16/202628▲

问卷——用以测量人们特征、行为、态度特征类型：政治面貌行为最近几年，您向村干部提过什么建议和意见吗？

态度您认为上级任命村干部和由老百姓自己选举村干部，哪种办法更好？

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通常我们所做的大部分访问是以问卷为主要测量工具，由访问员提问、被访问者回答、再由访问员做记录的形式来完成的。

研究者统计

访问者记录被访者回答访问员提问研究者设计研究人员访问者被访者访问者8/16/202630什么是问卷问卷的类型问卷的结构问题与答案的设计问卷法的特点问卷的主要内容8/16/202631问卷的类型问卷类型结构性问卷

非结构性问卷

按有无结构划分

按填答方式划分

自填式问卷

访问式问卷

按调查方式划分

面访问卷

街访问卷

电脑访问问卷

邮寄问卷

电话调查问卷

8/16/202632问卷的类型指根据研究目的和主题精心设计的，对问题有一定的提问方式和顺序的设计安排。调查员不能随意变动问题的字句和顺序，更不能增加或省略问题，这种问卷适用于大规模的定量调查。1）题目设计有较严密的组织；2）题目调查方式固定，现场不能随意变更；3）问题答案基本封闭。特点：结构性问卷定义：指对问卷中所提的问题没有在组织结构上加以严格的设计和安排，只是围绕着研究目的，列出一个大概的提纲。因此，从形式上说，一般都是开放式的。问卷中没有规定选项的选择范围，被访问者可以按照自己的意愿自由发挥。一般适用于较小规模的深层访谈。1）题目设计较为松散；2）只确定基本问题，现场可以变通；3）开放答案较多。非结构性问卷8/16/202633编码为量化统计之便，给每一个答案赋予的数字或符号代码。

质量控制记录

质量控制记录是为核查问卷的可靠程度而设计的一组题目。问卷的结构

主体部分（问题—答案）

问卷采用的是问答式，即问题－答案一组组交互出现。先呈现问题，而后呈现答案；可分为开放/封闭问题－答案；单选/限选/多选问题－答案甄别部分

甄别部分主要用来将不符合访问要求的被访者剔除，找出真正符合项目要求的被访者。指导语部分

指导如何填答问卷的说明书。自填式问卷是给被访人，面访式问卷是给访问员。封面部分记录被访者的一些基本资料；向被访人说明调查目的、内容及有关事项的致词；目的在于促使被访人同意调查。8/16/202634问卷的结构——封面部分封面部分：记录被访者的一些基本资料；向被访人说明调查目的、内容及有关事项的致词；目的在于促使被访人同意调查。封面信不宜过长，控制在200字以内。包括：1）项目名称；执行城市；被访者资料；项目主办单位；项目时间2）对调查的说明：调查员身份；调查的目的、意义；调查的内容3）对被访人选取和保密方式的说明：科学抽样、代表性；保密方式承诺4）回答问题的说明：答案无对错；如实回答；访员的协助5）致谢辞6）落款与联络方式8/16/202635先生/女士/同志：您好！我叫___________，是国家民政部的调查员。为了研究国情，了解社会，我们组织了这次访问。问卷中问题的回答，没有对错之分，您只要根据平时的想法和做法回答就行。访问大约要一个小时。问卷不记您的单位和姓名，对于您的回答我们也将严格保密。如果哪个问题您不愿回答，请告诉我，我们就进行下一个问题。希望您协助我们完成这次访问。谢谢您的合作。项目名称；执行城市；被访者资料；项目主办单位；项目时间对调查的说明：调查员身份；调查的目的、意义；调查的内容8/16/202636问卷的结构——指导语指导语部分：指导如何填答问卷的说明书。自填式问卷是给被访人，面访式问卷是给访问员。包括：1）使用何种标记填答；√○□_____2）答案单选/多选；3）有时指导语也放在题目中：[跳答]、[不适用]、[不清楚]、[请追问]、[出示编码表1]、[请参见职业分类表]等。Q12004年，您家纯收入中(可选多项)：1)种地收入_______________元；

V9.1[__|__|__|__|__]99997.[不读]不适用99998.[不读]不知道99999.[不读]不回答2)务工（打工）经商收入_______________元；

V9.2[__|__|__|__|__]99997.[不读]不适用99998.[不读]不知道99999.[不读]不回答3)其他收入_______________元；

V9.3[__|__|__|__|__]99997.[不读]不适用99998.[不读]不知道99999.[不读]不回答8/16/202637问卷的结构——甄别部分甄别部分：由于每个项目都有一定的设计要求，所以对所需要的被访问者也有一定的条件限制，不是所有的人都是合格的被访者。甄别部分主要用来将不符合访问要求的被访者剔除，找出真正符合项目要求的被访者。通常甄别部分会在一个完整问卷的开头部分，对甄别不合格的被访者将在这一部分终止访问。包括：1）被访者所在行业、年龄、收入、职务等方面的要求2）被访者家庭成员登记3）被访者的确定过程记录4）与被访者的接触记录8/16/202638首先，请您告诉我您家里有几位18周岁以上的人？他们与您是什么亲属关系？还有他们的性别和年龄。让我们先从您本人开始。[填写本户18周岁以上全体成员。按年龄最大的男性，年龄次大的男性……，年龄最大的女性……排序。然后根据下表确定访问对象。]……您刚告诉我您家有___人，他们是[重复名单]，我讲的对吗？[如果不对，更正名单]您家一共有____个年满18周岁的人。我需要访问_______，是________[与答话人的关系]。我现在能访问他/她吗？[如果不在]您能告诉我，他/她什么时间在家？[将回答时间记录在*处]好，我___月___日___时___分再来，麻烦您告诉他/她等我。……第一次接触：______第二次接触：______第三次接触：______[__|__][__|__]___月___日___月___日___月___日[__|__]1.完成访问2.访问对象不在家*3.约定访问时间*4.拒绝访问**5.无人在家6.本地址无人居住7.生病/语言不通8.无合格访问对象9.其他**8/16/202639问卷的结构——主体部分主体部分（问题和答案）：问卷采用的是问答式，即问题－答案一组组交互出现。先呈现问题，而后呈现答案：可分为开放/封闭问题－答案；单选/限选/多选问题－答案。单选是否式多个答案择一多选可选多项，选项不限限选若干项多项排序问题与答案开放式封闭式8/16/202640问卷主体部分开放问题：由于有些问题的答案不可能事先知道或希望由研究者对可能的答案进行归纳，所以要求被访问者自由给出答案。开放问题适用于探索性的问题，无法给出统一的答案。特点：1）优点：无限制、自然真实、细致独特；2）缺点：不易回答、不易统计分析。8/16/202641问卷主体部分封闭问题：通常是将一个问题可能出现的所有答案列出来，并在每一个答案旁边附上一个相应的代码，请被访者进行选择确认。特点：1）优点：易答、方便；便于分类和统计；2）缺点：简单；容易产生理解偏误。Q15这一届村委会选举时，正式候选人是如何确定的？V15[__]1.由全体村民投票确定的2.由各村民小组投票确定的3.由村民代表会议讨论或投票确定的4.由村党支部确定的5.由上级确定的7.[不读]不适用8.[不读]不记得了8/16/202642单选：对于所提问题，只接受一个答案。当被访者给出多个答案时，必须进行确认，以求一个最正确的答案。一般情况下，没有特别注明选择答案数量指导语的题目为单选题。Q35您村成立村民代表会议组织了吗？V35[__]1.成立了2.没有成立[跳至Q38]7.[不读]不适用 8.[不读]不清楚Q38最近一年里，您村是否召开过全体村民会议V38[__]（包括每户派代表参加的会议）？1.没有召开过 2.召开过一次 3.召开过两次4.召开过三次及其以上 8.[不读]不清楚 9.[不读]不回答问卷主体部分8/16/202643问卷主体部分多选：对于所提问题，可以接受对答案所列出的所有选项的选择。选择时被访者给出的答案数量可以少于问题答案所提供的答案数量，在这种情况下，访问员应进行确认，以使被调查者确定没有更多的答案选择。一般情况下，问卷上会注明选择答案数量的指导语。Q64就您知道的情况来说，乡（镇）政府委托村干部协助开展的工作主要有哪些？（可选多项）V64收缴税费A[__]B.落实计划生育政策B[__]C.维护社会治安C[__]D.出义务工D[__]E.完成集资任务E[__]F.发放优抚、救灾、扶贫、移民等款物F[__]G.维护公共卫生G[__]H.其他（请注明）__________H[__]8.[不读]不清楚指导语8/16/202644问卷主体部分限选：对于所提问题，只接受研究者所规定的一定数量的答案。当被访者给出的答案数超过规定答案数时，必须进行确认，以求答案数量在规定的数量之内。注意，限选时被访者给出的答案数量可以少于研究者规定的答案数量，在这种情况下，访问员应进行确认，以使被调查者确定没有更多的答案选择。一般情况下，问卷上会注明选择答案数量的指导语。

Q57您主要通过哪些渠道了解村里的村务、V57[__][__][__]财务管理情况？（最多选3项）1.听村干部开会报告2.看村务、财务公开栏3.看发给村民的“明白纸”4.听大喇叭广播5.听村务监督小组或民主理财小组介绍6.听村民代表或村民小组长介绍7.查账8.其他（请注明）__________指导语8/16/202645问卷主体部分

多项排序：对于所提问题，可以接受对答案所列出的所有选项，按某种规则进行排序。D33d您认为阶层或阶级之间最大的差别在哪些方面？（选3项，并排序）01金钱/财富02社会地位03权力04教育水平05家庭出身06职业07生活方式08消费水平09住房10道德修养11举止言行12其他97[不适用]98[不清楚]99[不回答]差别最大的方面差别第二大的方面差别第三大的方面

D33d1[____]D33d2[____]D33d3[____]8/16/202646问卷的结构——质量控制

问卷的质量控制记录：质量控制记录是为核查问卷的可靠程度而设计的一组题目。包括：1）访问的起止时间；2）访问的地点；3）被访人的联系方式；4）被访人的合作态度；5）被访人对问题的理解程度；6）访问有无受到他人干扰。7）访问员、督导员、编码员、录入人员的编号/姓名（以下由调查员填写）答卷人家庭地址:______________________答卷人姓名：________________________联系电话_____________Q71现在的时间是_________点_________分(24小时制)V71[__|__][__|__]Q72对农村居民）离被调查者居住地最近的县城有多远？

______公里V72[__|__]Q73对农村居民）离被调查者居住地最近的省城有多远？

______公里V73[__|__|__]……8/16/202647问卷的结构

编码：为量化统计之便，给每一个答案赋予的数字或符号代码。编码由变量名、码值2个部分组成。Q40最近三年中，您村村干部提议的事项有没有被V40[_2_]村民会议或村民代表会议否决过？

1.有 2.没有 8.[不读]不清楚变量名码值8/16/202648什么是问卷问卷的类型问卷的结构问题与答案的设计问卷法的特点主要内容8/16/202649

问题与答案的设计1/6填空式：按问题指导语的要求，在指定的空间内填上文字或数字。Q6您的年龄？（请填写阿拉伯数字）V2[__|__]___35_____周岁Q82004年您家人均纯收入共计多少元？V8[__|__|__|__|__]（请填写阿拉伯数字）

_____2345_______元

99997.[不读]不适用 99998.[不读]不知道99999.[不读]不回答Q42您认为本村最有群众威信的是哪些人V42[__][__][__]（最多选三项）？1.村党支部书记5.富裕大户、私营企业主2.村委会主任6.医生；3.各家族长老7.教师4.离任的老干部8.其他（请注明）__________8/16/202650

问题与答案的设计2/6标记式：按问题指导语的要求，在问题选项指定的位置画上或涂黑标记，如○、□、√等。Q7记录答卷者性别V1[__]①.男2.女8/16/202651

问题与答案的设计3/6矩阵表格式：将同一类型或内容的问题，以表格的方式呈现，供被调查者选择。Q17您在这一届村委会选举过程中参与下列活动了吗?经常参与有时参与偶尔参与从未参与不适用不回答V17A、参加选举会议或候选人情况介绍会123479A[

]B.自己提名、推荐某人为候选人123479B[

]C.动员别人参加会议，了解候选人情况123479C[

]D.动员别人提名候选人123479D[

]E.动员别人投某个候选人的票123479E[

]F.劝别人不投某个候选人的票123479F[

]G.对选举表示不满或提出批评123479G[

]H其他活动（请注明）__________123479H[

]8/16/202652

问题与答案的设计4/6尺度式：当问题需要在一个维度上进行评价，并要按相等的间距排列在某个位置上时，一般使用有两个极端（加上适当的标记说明）的简单的、水平的（或梯度的）、数字的量表。问题027：把一个人的生活依好坏分成1－10分，1分代表最坏的生活，10分代表最好的生活，请按现在的情况，对个人生活打分（请在下面的数字上画“○”）。12345678910

8/16/202653

问题与答案的设计6/6漏斗式：对于具有某种情况或特征的被调查者进行筛选，并进一步询问有关信息的问题格式。Q31您村的村民小组长是怎样产生的？V31[__]1.由本小组村民或户代表投票选举或推选产生的2.由村干部指定的3.其他方式产生的（请写明）_________________4.根本没有村民小组长[跳至Q33]8.[不读]不清楚 9.[不读]不回答Q32您认为村民小组长的作用大吗？V32[__]1.很大2.比较大3.有些作用4.没什么作用7.[不读]不适用 8.[不读]不清楚 9.[不读]不回答Q33您觉得家族（宗族）、亲戚这些因素对村委会选举有影响吗？V33[__]1.影响很大 2.影响较大 3.有一些影响 4.没什么影响5.不好说 9.[不读]不回答指导语8/16/202654问卷设计中的常见错误1.问题含糊即问题的含义不清楚，不明确，或有歧义Q1您对单位近年来情况的感觉是：V1[__]1.几乎没有什么变化2.变化不大3.变化很大4.变化较大8.[不读]不清楚 9.[不读]不回答8/16/202655问卷设计中的常见错误2.概念抽象Q1一个民族的传统道德总是会改变，您认为这些年在中国的这种情况是：V1[__]1.改变的太快了2.还可以3.慢了些4.太慢了8.[不读]不清楚 9.[不读]不回答8/16/202656问卷设计中的常见错误3.双重含义问题一个问题只应该问一件事情Q1自市场经济以来，您觉得您的文化水平和生产技术能否适应当前社会：

V1[__]1.能满足2.不能满足3.不知道8/16/202657问卷设计中的常见错误4.问题与答案不协调1.您经常看哪一类书籍？经常看偶尔看从不看不适用不回答V1A、文学艺术类12379A[

]B.趣味常识类12379B[

]C.政治理论类12379C[

]D.娱乐类12379D[

]8/16/202658问卷设计中的常见错误5.答案设计不合理答案中的毛病有：答案不穷尽，不互斥，不处于同一层次，同一维度。Q1您认为目前人们应该主要致力于：V1[__]1.缔造人类未来美好的生活2.改善人们今天的生活和福利3.继承和发扬过去的优良传统8.[不读]不清楚 9.[不读]不回答8/16/202659

对拒绝的处理1/4在访问过程中，访问员有可能遭到拒绝。这时，你应保持高度的耐性和高度的灵敏性，要善于打破僵局，使访问得以进行。被访者拒绝访问的情况很多