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现代礼仪课程培训内容装束礼仪职场礼仪仪容仪态社交礼仪言谈礼仪礼仪概述本章重点

礼仪的起源与发展礼仪的定义和内涵礼仪的本质和原则礼仪的特征和作用XIANDAISHANGWULIYISHANGWULIYI导论礼仪概述萌芽时期形成时期变革时期强化时期现代礼仪的发展

一、礼仪的起源和发展原始社会，夏朝以前（公元前21世纪前）

一、礼仪的起源和发展

萌芽时期新石器时代岩画：佤族先民的祭祀仪式甲骨文篆文奴隶社会，夏、商、周三代

第一次形成较完整的国家礼仪制度，如周代的《周礼》、《仪礼》、《礼记》，后人称之为“礼学三著作”。五礼

形成时期吉礼：祭祀以祈求吉祥的礼仪。

凶礼：伤亡灾变之礼。

军礼：军武之礼。宾礼：主宾相见场合的礼仪。

嘉礼：“喜庆”之礼。春秋战国时期(公元前771～前221年)奴隶社会瓦解后人类进入封建社会。在这一时期出现了孔子、孟子、荀子等为代表的不同学派，形成了以儒家学派学说为主导的正统封建礼教。

变革时期古代思想家对“礼”的阐述——克己复礼。孔子人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。荀子君子异于人者，在其存心也。君子以仁存心，君子以礼存心。孟子秦汉到清末(公元前221～公元1911年)。主要特点：尊君抑臣、尊夫抑妇、尊父抑子、尊神抑人西汉董仲舒：罢黜百家，独尊儒术；提出了“三纲”、“五常”（仁、义、礼、智、信）

强化和衰弱时期现代礼仪的发展礼仪的内容日趋简单化礼仪的标准日趋国际化关于礼仪什么是礼仪？西方文化观点：人性是恶的。中国文化观点：人性是善的。

天理公道良知得道者多助，失道者寡助。——孟子礼者，理也。——《左传》二、礼仪的定义和内涵礼仪，是人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。礼貌礼节仪式三、礼仪的本质“尊敬之心，礼也”。孟子人际关系的恶性循环图你对我的贬低我对你的敌意你对我的敌意我对你的贬低人际关系的良性循环图你对我的尊重我对你的好感你对我的好感我对你的尊重四、礼仪的原则礼仪的原则一：尊重原则

四、礼仪的原则礼仪的原则二：

自律原则四、礼仪的原则礼仪的原则三：

宽容原则四、礼仪的原则礼仪的原则四：

适度原则四、礼仪的原则礼仪的原则五：

尊重习俗与风俗禁忌原则《礼记》中说：“入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳。”俗话说“十里不同风，八里不同俗”,“到什么山唱什么歌”四、礼仪的原则礼仪的原则

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