2026年惠州市惠阳区社工岗位小组开始测试题及答案

2026年惠州市惠阳区社工岗位小组开始测试题及答案一、单项选择题（每题1分，共15分）1.根据《惠州市惠阳区2025-2026年度“社工镇街行”基层社工站建设提升实施方案》要求，全区每个镇（街道）社工站最低配备专职社工数量为：A.3名B.5名C.8名D.10名答案：C解析：惠阳区目前下辖3个街道、6个镇共9个镇街，全区常住人口约106万人，按照广东省“每万常住人口配备1名专职社工”的基础要求，结合惠阳基层服务需求扩容要求，方案明确每个镇街社工站至少配备8名专职社工，重点工业镇街不低于10名，因此本题选择C。2.小组工作过程分为五个阶段，分别为准备阶段、开始阶段、中期转折阶段、后期成熟阶段、结束阶段，下列选项中，不属于小组开始阶段社工核心任务的是：A.协助小组组员彼此认识以消除陌生感B.帮助小组组员厘清对小组的期望，提高对小组目标的认识C.讨论保密原则并建立契约D.处理小组组员因角色竞争产生的冲突答案：D解析：小组开始阶段也叫小组初期，核心任务是完成小组的初步搭建，建立组员之间的信任关系和小组规范，处理组员因陌生产生的焦虑情绪。处理组员角色竞争引发的冲突是中期转折阶段的核心任务，因此本题选择D。3.当前惠阳区民政系统重点打造的特色社工服务品牌不包括以下哪一项：A.革命老区红色社工服务B.新市民融入社工服务C.易地搬迁后续帮扶服务D.“一老一小”关爱社工服务答案：C解析：惠阳区依托秋长街道周田村、茶园村等红色革命老区资源，重点打造了“红色+社工”志愿服务品牌；作为全市制造业核心承载区，惠阳区现有外来新市民超过60万人，新市民融入服务是近三年民政重点推进的服务领域；“一老一小”民生关爱是全区社工站核心服务内容，目前全区已建成17个镇街级养老服务社工点、22个儿童友好社工服务站。易地搬迁后续帮扶主要针对粤东粤西北部生态发展区的搬迁集中区域，惠阳区无大规模集中易地搬迁安置点，因此不属于本地重点服务领域，本题选择C。4.小组开始阶段，社会工作者面对有些组员沉默、被动参与的情况，最恰当的做法是：A.直接点名邀请沉默的组员发言，倒逼其参与B.充分给予包容，不强迫发言，通过鼓励性的语言引导其逐步参与C.将沉默的组员调整到活跃组员身边，忽略其沉默状态D.批评活跃组员过度发言，把发言机会留给沉默组员答案：B解析：小组开始阶段，组员因陌生会出现不同程度的防御、沉默心理，社工需要保持包容、鼓励的原则，不强迫组员参与，通过循序渐进的方式引导其融入，因此B选项做法正确。A选项的倒逼、D选项的批评都会加重组员的焦虑和防御心理，C选项的放任不管不利于小组关系的建立，因此排除。5.惠阳区要求每个社区社工点每月开展面向群众的公益社工服务不少于多少次：A.1次B.2次C.4次D.8次答案：B解析：根据惠阳区民政局《社工站日常服务管理考核细则（2026版）》要求，每个社区社工点每月至少开展2场面向辖区群众的公益服务，每个社工站每季度至少开展1次大型主题联动服务，因此本题选择B。6.小组契约一般是在小组开始阶段共同订立，下列关于小组契约的说法，错误的是：A.小组契约可以采用书面形式，也可以采用口头约定形式B.小组契约只能由社会工作者制定，组员只需要遵守即可C.小组契约需要包含保密原则、参会要求、权利义务等内容D.小组契约需要经过全体组员共同讨论确认后生效答案：B解析：小组契约是小组全体成员共同遵守的规则，需要经过全体组员共同讨论协商确定，既可以保障组员的权利，也可以明确小组的运行规则，由社工单方面制定不符合小组工作的参与性原则，因此B选项说法错误，本题选择B。7.惠阳区目前推进的“童伴成长”儿童社工服务项目，主要针对哪一类群体：A.困境留守儿童B.残障儿童C.随迁子女D.困境家庭儿童答案：A解析：“童伴成长”是惠阳区民政局2023年启动持续推进的留守困境儿童关爱项目，目前已覆盖全区62名建档留守困境儿童，实现一人一档一社工结对帮扶，因此本题选择A。8.小组开始阶段，多数组员对社工的身份存在依赖，会将社工视为权威，此时社工应该采取的定位是：A.顺应组员期待，成为完全的权威决策者B.刻意弱化自身角色，让组员完全自主管理C.主动承担组织和引导责任，逐步引导组员培养自主意识D.回避决策，遇到问题让组员投票解决答案：C解析：小组开始阶段，组员尚未建立自主运行的能力，对社工存在依赖是正常现象，社工需要主动承担组织、引导、领导的责任，同时在过程中逐步引导参与，培养组员的自主能力，既不能完全集权也不能完全放任，因此C选项正确。9.根据惠阳区最新的专职社工薪酬指导标准，2026年度惠阳区基层社工站应届本科毕业生入职的月薪（含社保）不低于：A.3500元B.4200元C.4800元D.5500元答案：C解析：2025年惠阳区调整了基层专职社工薪酬标准，建立了年度薪酬增长机制，明确2026年度应届大专毕业生月薪不低于4200元，应届本科毕业生不低于4800元，持证资深社工年薪不低于8万元，有效保障了社工队伍的稳定性，因此本题选择C。10.下列选项中，属于小组开始阶段组员的一般特点的是：A.对小组具有较强的认同感B.互动中的抗拒与防卫心理C.矛盾的心理与行为特征D.角色竞争开始出现答案：C解析：小组开始阶段组员的核心特点是既对小组充满好奇，又因为陌生感到焦虑，因此存在既想参与又害怕陌生的矛盾心理与行为特征，因此C选项正确。A选项是后期成熟阶段的特点，B、D选项是中期转折阶段的特点，因此排除。11.惠阳区“五社联动·情暖惠阳”项目中，牵头统筹的主体是：A.镇街政府B.社区居委会C.社工站D.社会组织联合会答案：C解析：惠阳区当前的五社联动机制明确，以镇街社工站作为统筹核心，联动社区、社会组织、志愿者、公益慈善资源，下沉到社区开展服务，因此本题选择C。12.在小组开始阶段，为了帮助组员相互认识，社工最常用的方法是：A.破冰游戏B.案例讨论C.角色模拟D.户外拓展答案：A解析：破冰游戏是小组开始阶段消除陌生感、帮助组员相互认识最常用的方法，符合开始阶段建立初步信任的核心需求，因此本题选择A。13.社会工作者在小组开始阶段制定小组规范时，下列哪一项不属于秩序性规范：A.小组的发言规则B.小组的出勤要求C.小组的保密要求D.小组的目标共识答案：D解析：小组规范分为三类，分别是秩序性规范、角色规范、文化规范，其中秩序性规范主要用来规范组员的行为，包括出勤、发言、保密等规则，目标共识属于文化规范范畴，是小组整体的共同方向，因此本题选择D。14.惠阳区目前已建成的社区社工点数量占全区行政村（社区）总数的比例为：A.50%B.70%C.85%D.100%答案：C解析：截至2025年底，惠阳区共建成102个社区社工点，覆盖全区85%以上的行政村和社区，计划到2027年实现全覆盖，因此本题选择C。15.小组开始阶段，社会工作者制定小组第一次活动方案时，不需要重点考虑的因素是：A.组员的年龄和身体状况B.活动场地的可达性C.活动经费的来源D.组员整个周期的成长目标答案：D解析：组员整个周期的成长目标是小组筹备阶段就已经确定的整体方向，在开始阶段第一次活动方案制定中，核心需要考虑的是适配当前组员的基础情况，保障第一次活动能够顺利开展，因此D不属于开始阶段第一次活动方案制定需要重点考虑的核心因素，本题选择D。二、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.惠州市惠阳区推进“五社联动”基层治理服务体系中的“五社”指的是：A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区志愿者E.社区公益慈善资源F.社区自治组织答案：ABCDE解析：民政部明确的五社联动框架为“社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源”五方联动，惠阳区的五社联动机制严格遵循该框架，截至2025年底，全区已建成28个五社联动试点社区，累计开展各类主题服务1200余场次，服务群众超过18万人次，形成了可复制推广的惠阳经验，因此本题选择ABCDE。2.小组工作开始阶段，社会工作者需要扮演的角色主要包括：A.领导者B.鼓励者C.组织者D.观察者E.调解者答案：ABC解析：小组开始阶段，社工需要承担小组的组织搭建工作，引导组员相互认识，建立小组规则，因此核心角色是领导者、组织者、鼓励者，观察者是开始阶段后期逐步转变的角色，调解者是中期转折阶段的角色，因此本题选择ABC。3.根据惠阳区社工站建设要求，专职社工需要遵守的职业规范包括：A.每周至少4天下沉社区开展服务B.每月入户探访不少于10户困境群众C.每季度更新一次辖区困境群众台账D.每年开展一次辖区服务需求调研E.所有服务开展必须提前向镇街政府报备，不得私自开展服务答案：ABCD解析：根据惠阳区社工站管理细则，专职社工每周至少4天下沉社区，每月探访不少于10户困境群众，每季度更新困境群众台账，每年完成一次辖区服务需求调研，这些都是硬性考核要求。社工站在年度服务计划范围内可以自主开展符合规定的服务，不需要每次活动都提前报备，因此E选项错误，本题选择ABCD。4.小组开始阶段，需要协助组员建立的小组规范内容通常包括：A.小组的基本目标B.组员的权利与义务C.出席请假规则D.保密原则E.冲突解决方式答案：ABCDE解析：完整的小组契约和规范需要包含上述所有内容，在开始阶段共同讨论明确，可以为后续小组活动的开展提供规则依据，避免后续出现矛盾，因此所有选项都正确。5.下列选项中，属于惠阳区社工站购买服务中明确的核心服务领域的有：A.最低生活保障对象等低收入群体帮扶B.养老助老服务C.儿童关爱服务D.社会救助经办服务E.基层治理志愿服务联动答案：ABCDE解析：广东省民政厅明确的社工站八大核心服务领域，惠阳区都纳入了购买服务内容，上述五个领域都属于核心服务范畴，因此全部正确。6.小组开始阶段，消除组员陌生感和紧张感的常用方法包括：A.自我介绍与相互介绍B.破冰互动游戏C.提前发放小组介绍资料，让组员提前了解小组信息D.组织简单的集体互动活动E.直接进入主题讨论，快速进入状态答案：ABCD解析：直接进入主题讨论会加重陌生组员的紧张和防御心理，不利于小组关系的建立，其他四个选项都是开始阶段常用的消除陌生感的方法，因此本题选择ABCD。7.惠阳区2026年度社工岗位考核的核心指标包括：A.服务对象满意度B.服务完成数量C.群众认可度D.专业服务档案完整性E.社工持证比例答案：ABCD解析：单个社工岗位考核的核心是服务质量和服务成效，社工持证比例是站点整体建设的指标，不属于单个岗位考核的核心指标，因此本题选择ABCD。8.小组开始阶段活动开展前，社会工作者需要完成的准备工作包括：A.对招募的组员进行初步筛选和面谈B.确定小组的阶段性目标C.确定活动场地和时间D.准备活动所需物资E.与社区、服务对象家属等相关方做好协调沟通答案：ABCDE解析：充分的准备是开始阶段活动顺利开展的基础，上述所有工作都需要在第一次小组活动开展前完成，因此全部正确。9.针对老年小组开展开始阶段活动，社工需要注意的事项包括：A.活动时间避开老人休息和就医时间B.活动场地选择无障碍设施完善的场地C.活动强度不宜过大D.节奏放慢，给老人足够的反应时间E.尽量多安排老人发言，避免冷场答案：ABCD解析：老年小组开始阶段需要尊重老人的意愿，不强迫发言，因此E选项错误，其他四个选项都是针对老年人生理、心理特点需要注意的事项，正确。10.小组开始阶段签订小组契约的作用包括：A.明确小组的运行规则B.保障所有组员的权利C.增强组员对小组的归属感D.预防后续可能出现的矛盾和冲突E.明确社工和组员的责任答案：ABCDE解析：小组契约是小组全体成员共同遵守的协议，上述五个作用都符合契约的功能定位，因此全部正确。三、案例分析题（共65分）案例一：（35分）惠阳区秋长街道周田村是国家级红色旅游乡村，也是惠阳区重点打造的红色社工服务试点村，全村常住人口约2100人，60岁以上老人占比超过32%，其中空巢留守老人共26人，多数老人存在生活照料不便、精神孤独、就医配药难等问题。为解决上述问题，秋长街道社工站计划在周田村成立“银龄互助”支持小组，共招募8名年龄在60-75周岁之间，身体条件较好、有互助意愿的空巢老人，小组计划开展8次活动，每周一次，现在进入小组开始阶段。问题1：结合小组工作专业知识和本案例情况，说明社工在该小组开始阶段的主要工作内容有哪些？（20分）问题2：结合惠阳区本地实际，列出该小组开始阶段开展活动需要提前协调落实的至少三类资源（15分）参考答案：问题1：该小组属于支持性互助小组，在开始阶段，社工的主要工作内容包括以下几个方面：（1）协助组员彼此认识，消除陌生感。本次小组的组员都是本村的空巢老人，虽然同村居住，但多数平时互动较少，社交范围狭窄，社工需要通过“我的邻里故事”“同村忆往昔”等轻松的破冰环节，帮助组员相互认识，唤起共同生活记忆，消除陌生感和紧张感，建立初步的信任关系。（4分）（2）帮助组员厘清对小组的期待，明确小组目标。社工需要用通俗易懂的语言向所有组员清晰介绍本次“银龄互助”小组的目标，也就是搭建空巢老人互助支持网络，解决日常生活中的小事，丰富精神文化生活，同时邀请每位组员分享自己对小组的期待，调整“小组能解决所有养老问题”这类不合理期待，将个人期待和小组整体目标统一起来，提升组员对小组的认同感。（4分）（3）共同讨论制定小组规范，签订小组契约。社工需要引导全体组员共同讨论制定适合老人的小组规则，包括出勤请假规则、保密规则、发言规则、互助承诺等内容，根据老人的认知特点采用图文结合的简易契约，字体放大、标注重点，让所有老人都能看懂，签字按手印确认后共同遵守，为后续小组活动开展奠定规则基础。（4分）（4）营造信任接纳的小组氛围。针对空巢老人自卑、敏感、慢热的特点，社工需要多采用鼓励、肯定的语言，包容老人沉默、表达不清晰的状态，不强迫老人发言，引导组员相互尊重、相互肯定，营造轻松温暖的小组氛围，提升组员的安全感。（4分）（5）初步建立小组支持联结，做好后续活动衔接。开始阶段最后需要帮助组员交换联系方式，建立简易的互助微信群（对于不会用微信的老人可以留下相互的电话），明确后续活动的时间、地点，提醒出行、健康相关的注意事项，为后续活动开展做好衔接。（4分）问题2：结合惠阳区和周田村本地实际，需要提前协调落实的资源包括：（1）场地资源：周田村党群服务中心设有标准化老年活动站，社工需要提前协调党群服务中心预留符合要求的活动场地，确保场地靠近村落中心、有无障碍坡道和扶手、通风采光条件好，方便老人到达和活动，提前布置场地，准备舒适座椅、茶水、应急医药箱等基础物资。（5分）（2）本土人力资源：一是联动周田村村委会的民政干部，协助提前通知老人，协调村内熟悉老人情况的村干部参与第一次活动，利用村干部的本土信任基础降低老人的防备心理；二是联动惠阳区红色志愿服务队的本地志愿者，安排1-2名熟悉情况的志愿者协助开展活动，维护活动秩序，应对老人突发的健康问题，保障活动安全。（5分）（3）政策配套资源：结合惠阳区“银龄关爱”社工项目的配套资源，提前申请项目配套的老年防滑垫、应急呼叫器、公益体检券等小礼品和便民物资，提前协调镇街卫生院的家庭医生团队，对接第一次活动的老年健康常识宣讲环节，落实活动的经费来源，确保活动能够顺利开展。（5分，考生作答其他合理资源，比如链接本地公益慈善组织的爱心捐赠、协调村老年学校的场地资源等，也可酌情给分）案例二：（30分）惠阳区三和街道是惠阳区智能制造产业核心区，全街道现有规模以上工业企业216家，外来务工人员超过13万人，其中随迁子女超过2.1万人，很多外来务工家长平时工作繁忙，假期无法陪伴孩子，不少随迁子女对本地不熟悉，没有固定的同辈交友圈，存在城市适应困难，假期沉迷电子产品，还存在一定的安全隐患。三和街道社工站计划成立“新小友”随迁子女城市适应小组，招募12名年龄在10-14周岁的随迁子女，共开展6次小组活动，现在处于小组开始阶段。问题1：针对本小组的特点，说明在开始阶段需要帮助组员建立哪些主要的小组规范？（15分）问题2：针对本小组随迁子女的特点，说明社工在开始阶段如何消除组员的陌生感和紧张情绪？（15分）参考答案：问题1：本小组的组员是10-14岁的青春期随迁子女，年龄较小，规则意识参差不齐，同时多数人刚到本地，存在敏感、自卑心理，需要建立符合青少年年龄特点和群体特征的小组规范，主要包括：（1）基本秩序规范：明确出勤和请假规则，要求组员按时参加活动，不能随意缺席，有事需要提前向社工或者家长请假；明确发言规则，轮流发言，不能随意打断、嘲笑别人说话，尊重每个人的表达；明确保密规则，组员在小组内分享的个人和家庭信息，不能对外随意传播，保护个人隐私。（5分）（2）互动关系规范：明确小组内禁止出现地域歧视、孤立他人的行为，禁止泄露他人隐私、嘲笑他人的生活习惯，要求所有组员相互尊重、相互包容，共同接纳不同地区来的伙伴，明确组员享有参与活动、表达想法、获得帮助的权利，同时需要承担遵守规则、尊重他人的义务。（5分）（3）安全行为规范