2026年陪诊师职业检测试题附答案

2026年陪诊师职业检测试题附答案一、单项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）1.陪诊师接单时接到客户咨询，客户明确告知自己为HIV病毒携带者，本次就诊要求陪诊师不要将自己的感染情况告知接诊医生与医院工作人员，同时要求全程做好隐私保护，陪诊师的下列做法正确的是（）A.尊重客户隐私需求，答应客户隐瞒要求全程保密B.认为客户存在传染风险，直接拒绝接单C.告知客户传染病病史属于医生必须知晓的诊疗信息，按照法律要求需要向医院报备，同时承诺除必要诊疗信息外，不向任何无关第三方泄露客户的感染信息D.不直接拒绝，接单后悄悄告知医院导诊台做好防护2.陪诊服务过程中，客户因为行动不便无法自行排队送检，委托陪诊师代为送检尿检样本，陪诊师的正确操作是（）A.为了节省客户时间，帮助客户留取尿液样本后送检B.引导客户在指定区域自行留取样本，核对样本上的个人姓名、性别、编号信息无误后，按时送至检验科C.告知客户必须自己送检，自己不提供代送检服务D.让门口遇到的患者家属帮忙留取，自己拿到样本后送检3.客户预约陪诊服务时说明，本次就诊的服务对象是14周岁的初中生，孩子独自前往医院参加体检，没有监护人陪同，要求陪诊师帮忙全程陪同，陪诊师首先应当做的是哪项工作（）A.确认时间地点后直接接单按约定陪诊B.要求客户提供监护人的联系方式，提前联系监护人核实知情同意情况，确认监护人授权后再接单提供服务C.先陪诊完成所有项目，结束后再让孩子告知家长D.未成年人就医存在风险，直接拒绝接单4.根据我国人力资源和社会保障部2025年更新发布的《中华人民共和国职业分类大典（2025修订）》，陪诊师（陪诊员）所属的职业大类是（）A.医疗卫生机构临床岗位大类B.居民健康服务业下的健康服务人员类C.家政服务业下的生活照料人员类D.公共管理服务业下的公共服务人员类5.陪诊师陪同68岁有高血压病史的患者做胸部增强CT检查，下列哪项准备工作的提醒是错误的（）A.提前询问患者是否有碘过敏史，提前告知医生B.提醒患者检查前4小时需要禁食禁水C.提醒患者检查前48小时停服二甲双胍类降糖药，检查后48小时确认肾功能正常再恢复用药D.提醒患者检查当天清晨必须停服降压药，避免影响检查结果6.陪诊师陪同患者在候诊区候诊时，患者突发意识丧失，倒地不起，陪诊师触摸发现患者颈动脉搏动消失，呼之不应，此时陪诊师首先应当采取的措施是（）A.立即背起患者快速往急诊科室跑B.立即呼喊附近的医院工作人员，拨打医院内部急救电话，同时让人就近取AED（自动体外除颤器），在等待救援过程中对患者进行心肺复苏C.立即给患者喂糖水，判断是否是低血糖引发的晕厥D.用力按压患者人中穴，等待患者自行苏醒7.陪诊服务结束后，客户要求陪诊师将本次就诊的所有检查报告、门诊记录拍照发送给自己，同时要求陪诊师留存备份方便下次就诊使用，陪诊师正确的做法是（）A.答应客户的要求，将所有资料备份存储在自己的私人手机硬盘中，永久保留B.将所有资料按照客户要求发送给客户后，当场删除自己设备中所有与客户相关的信息和资料，如果客户要求留存，需要获得客户的书面同意，仅留存到本次服务约定的时间，到期后删除C.只发送报告给客户，备份资料存储在个人云端不会泄露，因此可以随意留存D.将客户资料发送给提前对接的客户家属，不需要经过客户同意8.下列哪一类人群属于陪诊服务的核心目标客户群体（）A.行动不便的独居老年慢性病患者B.能够自行操作预约挂号、独立完成就诊的青壮年健康人群C.家住本地、身体健康、可以自由活动的上班族D.能够独立完成所有就诊流程的本地成年男性9.客户预约了陪诊师的夜间急诊陪诊服务，陪诊师出发前首先应当确认的信息是（）A.客户能接受的最高价格B.客户当前的症状、所在位置、有无随行人员C.客户有没有买医保D.客户的职业和收入10.陪诊师陪同患者去放射科做X线检查，下列做法正确的是（）A.患者进入检查室，陪诊师也跟着进去全程陪同，方便照应B.如果患者行动不便需要协助，陪诊师做好铅衣防护后再进入检查室协助C.不管什么情况，陪诊师都不能进入检查室D.为了帮患者拍检查报告，陪诊师可以直接拿走其他患者的报告放在一边二、多项选择题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）1.陪诊师在执业过程中，下列哪些行为属于违反职业规范和法律法规的行为（）A.代替患者签署手术知情同意书、麻醉同意书等具有法律效应的医疗文书B.收取客户的额外红包，帮助客户找医生插队加号，破坏诊疗秩序C.出于宣传目的，未经客户同意将客户的就诊案例发到自己的朋友圈吸引订单D.引导患者到医院外的药店、保健品机构购买特定产品，收取商家回扣E.帮助客户排队缴费、取检查报告2.陪同有晕车史的异地患者去三甲医院做无痛胃肠镜检查，陪诊师需要提前提醒患者做好哪些准备工作（）A.检查前一天按照要求进食流质饮食，检查当天清晨空腹，禁水禁食至少8小时B.提前按照要求服用肠道清洁剂，排空肠道C.要求患者有成年家属陪同，检查后24小时不能开车、高空作业D.检查后如果没有不适可以立即进食辛辣刺激食物E.提前携带好既往的胃肠镜报告、病理报告等所有相关资料3.陪诊师接待客户咨询时，需要提前明确哪些和服务相关的必要信息（）A.服务对象的年龄、身体状况、既往病史、过敏史B.就诊的医院名称、科室、就诊时间、专家信息C.客户的特殊需求，比如是否需要轮椅、是否要求同性陪诊、是否有需要保护的隐私信息D.服务内容的范围，比如是否需要代取报告、是否需要后续寄件E.服务费用的标准、付费方式、退费规则4.陪诊过程中，患者突发心绞痛，既往有冠心病史，随身携带了硝酸甘油，陪诊师正确的做法有哪些（）A.立即让患者坐下或平躺休息，停止活动B.帮助患者取出硝酸甘油，舌下含服C.立即拨打120或联系医院急诊，观察患者症状，如果含服5分钟后不缓解，再次含服D.让患者自行站立缓一缓，活动一下放松心情5.下列关于陪诊师的职业道德要求，说法正确的有（）A.诚实守信，不夸大服务内容，不额外收取费用B.尊重患者，保护患者的所有隐私和个人信息C.可以根据自己的经验给患者推荐特定的治疗方案和药品D.不从事违法违规的服务内容，遵守医院的各项规章制度E.遇到超出自己能力范围的需求，如实告知客户，不强行接单三、判断题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）1.陪诊师为了方便客户，可以代替客户进行静脉采血、B超等检查操作。（）2.客户因为行动不便，要求陪诊师代为保管身份证、医保卡、银行卡等重要证件，服务结束后陪诊师应当立即归还客户，确认无误后再结束服务。（）3.陪诊师可以将收集到的客户个人信息出售给第三方医疗机构、保健品公司赚取额外收益。（）4.异地陪诊过程中，陪诊师提前帮客户预约挂号、办理就诊卡，属于合法的服务内容，不违反相关规定。（）5.陪诊师发现患者有明显的抑郁倾向，甚至有自杀想法，应当及时告知患者的家属和接诊医生，避免发生意外。（）四、案例分析题（本大题共2小题，共80分）1.案例一：65岁的王大爷独居在老家，子女都在广州工作，王大爷三个月前出现大便带血的症状，预约了广州某三甲医院消化内科的专家号，子女赶不回来，提前预约了陪诊师老赵的陪诊服务，王大爷本身有腰椎间盘突出，走路不能久站，携带了老家医院的检查胶片、病理报告等一堆资料，没有整理，而且王大爷不会使用智能手机，不会看医院的导诊标识，也不会扫码缴费。请结合陪诊师职业规范，回答下列问题：（1）老赵在接到王大爷开始服务后，就诊前需要完成哪些工作？（30分）（2）专家开了无痛肠镜检查，要求一周后做检查，王大爷已经回老家，需要老赵帮忙代取预约单和检查报告，邮寄回老家，老赵需要做好哪些工作？（20分）2.案例二：95后女生小李，26岁，近期发现甲状腺结节，预约了某三甲医院的甲状腺外科穿刺检查，小李因为刚到本地工作，没有亲友陪同，非常紧张，预约了陪诊师小周的陪诊服务，小李本身对疼痛非常敏感，加上紧张，在穿刺等待过程中出现了头晕、恶心、出冷汗的症状，呼之能应，但站立不稳。请回答下列问题：（1）小周此时应当怎么处理？（15分）（2）穿刺结束后，小周需要做好哪些后续服务和收尾工作？（15分）参考答案一、单项选择题1.答案：C解析：根据《医疗机构管理条例》《传染病防治法》相关规定，患者的传染病病史属于核心诊疗信息，医生必须知晓才能做出正确的诊疗判断，陪诊师不能帮助患者隐瞒核心诊疗信息，但同时依据《个人信息保护法》，陪诊师必须保护患者的隐私，不向无关第三方泄露，因此C选项正确，A选项帮助隐瞒核心诊疗信息违反医疗法规，B选项拒绝接单不符合陪诊师职业伦理，只要做好防护即可接单，D选项私自泄露客户隐私给无关工作人员，违反隐私保护要求，所以ABD错误。2.答案：B解析：医疗样本的留取直接关系到检查结果的准确性，同时涉及患者隐私和医疗伦理，陪诊师不得代替患者留取任何体液标本，因此AD选项错误，陪诊师可以提供代送检服务，前提是患者自行留取并核对信息，因此C选项错误，B选项正确。3.答案：B解析：未满16周岁的未成年人属于限制民事行为能力人，就医诊疗活动必须获得监护人的知情同意，陪诊师接诊未成年人独自就医的订单，必须首先核实监护人的授权，避免后续出现医疗纠纷，因此B选项正确，A选项未获得监护人同意擅自接单，存在法律风险，C选项先服务后告知不符合规范，D选项只要获得监护人授权就可以接单，不需要直接拒绝，因此ACD错误。4.答案：B解析：2022年陪诊员正式纳入我国新职业目录，2025年修订职业分类大典时，进一步明确陪诊师属于居民服务、修理和其他服务业大门类下，健康服务人员中类的职业，主要为患者提供就医引导、陪同就诊、流程协助等健康相关服务，不属于医疗机构临床岗位，也不属于单纯的家政或公共服务，因此B选项正确。5.答案：D解析：高血压患者做增强CT检查当天，需要正常服用降压药，保持血压稳定，不需要停药，停服降压药反而可能导致检查过程中血压波动，引发危险，因此D选项说法错误，ABC选项都是增强CT检查的正确准备要求，因此本题选D。6.答案：B解析：患者出现心跳呼吸骤停的表现，黄金救援时间是4分钟以内，医院内部都有急救体系和AED设备，陪诊师首先应当启动医院的急救系统，获得专业救援，同时在原地开展心肺复苏，不能随意移动患者，更不能耽误时间，因此B选项正确，A选项随意移动患者可能造成二次损伤，也耽误急救时间，C选项心跳骤停的危险性远高于低血糖，首先处理心跳骤停，D选项等待苏醒会错过最佳救援时间，因此ACD错误。7.答案：B解析：依据《中华人民共和国个人信息保护法》，个人医疗健康信息属于敏感个人信息，陪诊师仅能为了提供服务收集必要信息，服务结束后除非客户明确同意留存，否则必须立即删除所有客户信息，因此B选项正确，A选项未经同意永久留存违反个人信息保护规定，C选项随意存储在云端存在泄露风险，不符合规范，D选项未经客户同意泄露给家属侵犯隐私，因此ACD错误。8.答案：A解析：陪诊服务的核心价值是帮助存在就医障碍的人群完成就诊流程，独居老人行动不便，对医院流程不熟悉，属于核心目标客户群体，BCD选项的人群都不存在就医障碍，不属于核心客户群体，因此本题选A。9.答案：B解析：急诊陪诊优先需要掌握客户的基本情况，做好相应的准备，比如如果患者骨折需要提前准备轮椅，因此首先确认症状、位置和有无随行人员，B选项正确，价格一般预约时已经确认，医保和职业收入不是急诊首先需要确认的信息，因此ACD错误。10.答案：B解析：X线检查有电离辐射，无关人员不得随意进入检查室，如果患者行动不便需要陪诊师协助，陪诊师必须穿好铅衣做好防护才能进入，因此B选项正确，A选项没有防护就进入，对陪诊师健康造成危害，C选项特殊情况可以协助进入，D选项乱动其他患者的报告侵犯隐私也会扰乱诊疗秩序，因此ACD错误。二、多项选择题1.答案：ABCD解析：只有E选项是陪诊师的正常服务内容，ABCD四种行为都违反规范：A选项，只有患者本人或授权的法定监护人、亲属才能签署医疗文书，陪诊师没有签署权限，A违规；B选项插队加号破坏医疗秩序，违反医院规定，B违规；C选项未经同意使用客户就诊案例宣传，侵犯客户隐私，C违规；D选项引导院外购药拿回扣属于欺诈和不正当竞争，违反法律法规，D违规，因此本题选ABCD。2.答案：ABCE解析：无痛胃肠镜检查是有创检查，需要麻醉，因此必须有家属陪同，检查前需要做肠道准备，空腹，携带既往资料，检查后需要从流质饮食逐步过渡，不能立即吃辛辣刺激食物，因此D选项错误，ABCE正确。3.答案：ABCDE解析：以上所有信息都是陪诊服务开展前需要明确的必要信息，提前沟通清楚可以避免后续出现服务纠纷，保护双方的合法权益，因此本题全选。4.答案：ABC解析：心绞痛发作时患者需要立即停止活动，休息，舌下含服硝酸甘油，如果不缓解需要立即急救，避免发展为心肌梗死，因此ABC正确，D选项让患者活动会加重心脏负担，加重病情，因此D错误。5.答案：ABDE解析：陪诊师没有执业医师资质，不得给患者提供具体的治疗方案和用药建议，只能帮客户整理问题，传达医生的建议，因此C选项错误，ABDE都是陪诊师应当遵守的职业道德要求，因此本题选ABDE。三、判断题1.答案：错误解析：所有医疗操作都必须由具备资质的医护人员完成，陪诊师不得从事任何医疗操作，因此本题说法错误。2.答案：正确解析：代为保管客户重要证件是陪诊服务的内容之一，服务结束后必须立即归还，确认客户收回后才能结束服务，因此本题说法正确。3.答案：错误解析：客户的个人健康信息属于敏感个人信息，出售客户信息违反《个人信息保护法》《刑法》相关规定，属于违法犯罪行为，因此本题说法错误。4.答案：正确解析：异地患者不熟悉当地医院挂号流程，陪诊师协助预约挂号、办理就诊卡属于正常服务范围，只要获得客户的授权就符合规定，因此本题说法正确。5.答案：正确解析：这种情况涉及患者的生命安全，属于隐私保护的例外情形，为了保护患者的生命安全，陪诊师应当及时告知家属和医生，因此本题说法正确。四、案例分析题1.（1）参考答案：老赵在就诊前需要完成的工作包括：第一，提前对接确认信息，提前准备好轮椅等辅助设备，在医院门口提前等候接应，帮王大爷拎行李和检查资料，避免王大爷行走劳累，符合王大爷腰椎间盘突出的身体情况；第二，整理检查资料，将王大爷带来的所有胶片、报告按照时间顺序整理排序，标注出异常检查结果，方便医生快速查阅，同时提前询问王大爷的主要症状、想要咨询医生的问题，整理成清晰的条目，避免王大爷就诊时遗漏问题；第三，提前完成取号报到，核对预约信息，用王大爷的医保卡提前取号，到分诊台完成报到，引导王大爷到候诊区安静休息，给王大爷讲解医院的就诊流程，安抚王大爷的紧张情绪；第四，提前和王大爷的子女对接，建立沟通渠道，随时同步就诊进度，让在外的家属及时了解情况，避免家属担心。（2）参考答案：老赵需要做好的工作包括：第一，获得王大爷和子女的书面授权，确认代取的权限，留存好授权证明，避免后续出现纠纷；第二，按照约定时间取预约单和检查报告，拿到报告后仔细核对姓名、检查项目、结果页码，确认没有错拿、漏拿；第三，将所有资料拍照清晰发送给王大爷的子女，确认信息无误后，按照约定地址封装邮寄，邮寄后第一时间将快递单号发给家属，方便跟踪物流；第四，完成代取邮寄服务后，删除自己设备中所有王大爷的个人信息、就诊资料照片，除非家属书面同意留存，否则不得留存任何客户信息；第五，提