2026年龙岩市新罗区政务服务中心（窗口人员）招聘考试备考试题及答案详解

2026年龙岩市新罗区政务服务中心（窗口人员）招聘考试备考试题及答案详解毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒，导致腿部骨折。商场方面承认地面湿滑系其疏忽所致。张某要求商场赔偿医疗费、误工费等损失。根据《民法典》相关规定，商场承担的责任性质是()。A、行政责任B、刑事责任C、民事侵权责任D、行政侵权责任答案：C解析：根据《民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。商场因地面湿滑的疏忽导致张某受伤，侵犯了张某的民事权益，依法应承担民事侵权责任。A项行政责任和B项刑事责任均不符合本案性质，因商场无违法行为或犯罪行为。D项行政侵权责任不属于《民法典》规定的责任类型。故选C。2．某公司长期使用“绿源”商标，未注册。后因市场竞争激烈，该公司决定将商标注册为“绿源生态”。但在注册过程中，发现另一公司已先注册了“绿源”商标。根据《商标法》相关规定，该公司可以采取的措施是()。A、直接使用“绿源生态”商标B、要求另一公司撤销注册C、与另一公司协商购买商标权D、以“绿源生态”商标与另一公司商标近似为由拒绝注册答案：C解析：《商标法》第三十二条规定，申请注册商标不得损害他人现有的在先权利。该公司使用“绿源”商标未注册，另一公司已注册，构成在先权利冲突。A项直接使用可能侵权；B项无法律依据；D项商标近似不能成为拒绝注册的理由。协商购买商标权是合法途径。故选C。3．李某在社交媒体上发布对公司管理层的负面言论，称其“贪污腐败”。公司认为该言论失实，损害公司声誉，遂向法院提起诉讼。根据《民法典》相关规定，李某需承担的法律责任形式是()。A、行政拘留B、刑事责任C、民事侵权责任D、行政处罚答案：C解析：《民法典》第一千零二十四条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。李某发布失实言论损害公司声誉，构成民事侵权。A项行政拘留和B项刑事责任需有违法行为或犯罪行为；D项行政处罚由行政机关决定，不适用于本案。故选C。4．某中学组织学生参观科技馆，途中因车辆故障延误时间。学校为弥补延误，安排学生观看额外讲座。期间，一名学生因长时间站立晕倒，学校及时送医。根据《民法典》相关规定，学校是否需承担侵权责任取决于()。A、学生是否自愿参加活动B、学校是否尽到安全保障义务C、学生是否患有疾病D、车辆故障是否由学校造成答案：B解析：《民法典》第一千一百九十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。学校作为活动组织者，需尽到安全保障义务。A项自愿参与、C项学生健康、D项车辆故障均与责任认定无关。故选B。5．张某与王某签订房屋租赁合同，约定租金为每月2000元。后因市场变化，张某要求王某降低租金。王某拒绝，张某遂提前解约。根据《民法典》相关规定，张某的行为是否合法取决于()。A、合同是否显失公平B、双方是否协商一致C、张某是否提前30天通知D、王某是否同意提前解约答案：B解析：《民法典》第五百六十二条规定，当事人协商一致，可以解除合同。张某单方解约需与王某协商一致，否则可能构成违约。A项显失公平与合同解除无关；C项提前30天通知仅适用于特定合同类型；D项王某不同意不能成为单方解约的依据。故选B。6．某企业为提高生产效率，使用自动化设备替代人工。该设备运行时产生噪音，影响附近居民休息。居民要求企业整改，企业以“技术先进”为由拒绝。根据《民法典》相关规定，企业需承担的法律责任是()。A、行政罚款B、民事赔偿责任C、刑事责任D、行政处罚答案：B解析：《民法典》第七条规定，民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持公序良俗。企业行为影响居民休息，违反诚信原则，需承担民事赔偿责任。A项行政罚款和D项行政处罚由行政机关决定；B项刑事责任需有犯罪行为。故选B。7．李某在公园散步时，被他人故意推搡致伤。李某要求对方赔偿医药费。根据《民法典》相关规定，李某主张赔偿的法律依据是()。A、合同关系B、侵权关系C、行政关系D、劳动关系答案：B解析：《民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。对方故意推搡李某，构成侵权关系。A项合同关系需存在合同约定；C项行政关系由行政机关处理；D项劳动关系与本案无关。故选B。8．某公司在产品包装上标注“纯天然”字样，但实际添加了防腐剂。消费者购买后投诉，公司承认虚假宣传。根据《消费者权益保护法》相关规定，该公司需承担的法律责任包括()。A、行政拘留B、民事赔偿和行政处罚C、刑事责任D、经济补偿答案：B解析：《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当承担民事赔偿责任和行政责任。该公司虚假宣传，需承担民事赔偿和行政处罚。A项行政拘留不适用于本案；C项刑事责任需有犯罪行为；D项经济补偿非法定责任形式。故选B。9．张某在超市购物时，因超市促销活动误购到过期食品。张某要求退货并赔偿，超市以“促销活动已结束”为由拒绝。根据《消费者权益保护法》相关规定，超市的行为()。A、合法，因促销活动已结束B、合法，因食品存在质量问题C、不合法，因消费者有权要求退货D、不合法，因超市未尽到提醒义务答案：C解析：《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。即使促销活动结束，消费者仍可要求退货。A项和B项理由不成立；D项与本案无关。故选C。10．某村村民集体决定修建道路，但未与相邻土地所有者协商。施工过程中，土地所有者要求停止施工并赔偿损失。根据《民法典》相关规定，该村的行为属于()。A、合法行为B、无权处分行为C、侵权行为D、合法的集体决定答案：C解析：《民法典》第二百三十九条规定，权利人可以依照法律规定，请求人民法院保护其合法权益。该村未协商即施工，侵犯了土地所有者的合法权益，构成侵权行为。A项合法行为需符合法律程序；B项无权处分需以无权人名义实施；D项集体决定不能免除侵权责任。故选C。11．李某感染流感后未按规定隔离，导致多名同事发病。根据传染病防治法，李某的行为属于()。A、违反职业道德行为B、一般违法行为C、民事侵权行为D、刑事犯罪行为答案：B解析：《传染病防治法》规定，传染病病人、病原携带者和疑似传染病病人，在治愈前或者在排除传染病嫌疑前，不得从事法律、行政法规和国务院卫生行政部门规定禁止从事的易使该传染病扩散的工作。李某感染流感后未隔离，违反了传染病防治法的规定，属于一般违法行为。A项违反职业道德行为不属于法律范畴；C项民事侵权行为需造成具体损害；D项刑事犯罪行为需达到犯罪标准。故选B。12．某企业为降低成本，长期使用劣质原材料生产产品。消费者购买后出现质量问题，要求退货。根据消费者权益保护法，该企业需承担的法律责任是()。A、行政罚款B、民事赔偿责任C、刑事责任D、行政处罚答案：B解析：《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当承担民事赔偿责任和行政责任。该企业使用劣质原材料生产产品，构成欺诈行为，需承担民事赔偿责任。A项行政罚款和D项行政处罚由行政机关决定；C项刑事责任需有犯罪行为。故选B。13．张某在银行办理贷款时，被告知需提供担保。根据民法典，银行要求提供担保的法律依据是()。A、合同自由原则B、诚实信用原则C、担保权原则D、禁止权利滥用原则答案：C解析：《民法典》规定，债权人在借贷、买卖、租赁、承揽等民事活动中，为保障实现其债权，可以依照法律规定设立担保物权。银行要求提供担保是为了保障债权实现，属于担保权原则的适用。A项合同自由原则指当事人可自由约定合同内容；B项诚实信用原则指民事主体应诚实守信；D项禁止权利滥用原则指权利行使不得损害他人利益。故选C。14．李某在超市购物时，因超市促销活动误购到过期食品。李某要求退货并赔偿，超市以“促销活动已结束”为由拒绝。根据消费者权益保护法，超市的行为()。A、合法，因促销活动已结束B、合法，因食品存在质量问题C、不合法，因消费者有权要求退货D、不合法，因超市未尽到提醒义务答案：C解析：《消费者权益保护法》规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。即使促销活动结束，消费者仍可要求退货。A项和B项理由不成立；D项与本案无关。故选C。15．某企业为提高生产效率，使用自动化设备替代人工。该设备运行时产生噪音，影响附近居民休息。居民要求企业整改，企业以“技术先进”为由拒绝。根据民法典，企业需承担的法律责任是()。A、行政罚款B、民事赔偿责任C、刑事责任D、行政处罚答案：B解析：《民法典》规定，民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持公序良俗。企业行为影响居民休息，违反诚信原则，需承担民事赔偿责任。A项行政罚款和D项行政处罚由行政机关决定；C项刑事责任需有犯罪行为。故选B。16．某村村民集体决定修建道路，但未与相邻土地所有者协商。施工过程中，土地所有者要求停止施工并赔偿损失。根据民法典，该村的行为属于()。A、合法行为B、无权处分行为C、侵权行为D、合法的集体决定答案：C解析：《民法典》规定，权利人可以依照法律规定，请求人民法院保护其合法权益。该村未协商即施工，侵犯了土地所有者的合法权益，构成侵权行为。A项合法行为需符合法律程序；B项无权处分需以无权人名义实施；D项集体决定不能免除侵权责任。故选C。17．张某在公园散步时，被他人故意推搡致伤。张某要求对方赔偿医药费。根据民法典，张某主张赔偿的法律依据是()。A、合同关系B、侵权关系C、行政关系D、劳动关系答案：B解析：《民法典》规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。对方故意推搡张某，构成侵权关系。A项合同关系需存在合同约定；C项行政关系由行政机关处理；D项劳动关系与本案无关。故选B。18．某公司在产品包装上标注“纯天然”字样，但实际添加了防腐剂。消费者购买后投诉，公司承认虚假宣传。根据消费者权益保护法，该公司需承担的法律责任包括()。A、行政拘留B、民事赔偿和行政处罚C、刑事责任D、经济补偿答案：B解析：《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当承担民事赔偿责任和行政责任。该公司虚假宣传，需承担民事赔偿和行政处罚。A项行政拘留不适用于本案；C项刑事责任需有犯罪行为；D项经济补偿非法定责任形式。故选B。19．李某在超市购物时，因地面湿滑不慎摔倒，导致腿部骨折。超市方面承认地面湿滑系其疏忽所致。李某要求超市赔偿医疗费、误工费等损失。根据民法典，超市承担的责任性质是()。A、行政责任B、刑事责任C、民事侵权责任D、行政侵权责任答案：C解析：《民法典》规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。超市因地面湿滑的疏忽导致李某受伤，侵犯了李某的民事权益，依法应承担民事侵权责任。A项行政责任和B项刑事责任均不符合本案性质；D项行政侵权责任不属于《民法典》规定的责任类型。故选C。20．某中学组织学生参观科技馆，途中因车辆故障延误时间。学校为弥补延误，安排学生观看额外讲座。期间，一名学生因长时间站立晕倒，学校及时送医。根据民法典，学校是否需承担侵权责任取决于()。A、学生是否自愿参加活动B、学校是否尽到安全保障义务C、学生是否患有疾病D、车辆故障是否由学校造成答案：B解析：《民法典》规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。学校作为活动组织者，需尽到安全保障义务。A项自愿参与、C项学生健康、D项车辆故障均与责任认定无关。故选B。二、多选题1．张某因盗窃被公安机关抓获，经讯问后如实供述了自己的罪行，并退赔了全部赃款。根据刑法相关规定，张某可能被()。A、从轻处罚B、减轻处罚C、免除处罚D、不予起诉答案：AC解析：根据《刑法》第六十七条，犯罪以后自动投案，如实供述自己的罪行的，是自首。对于自首的犯罪分子，可以从轻或者减轻处罚。其中，犯罪较轻的，可以免除处罚。张某如实供述并退赔，构成自首，可能被从轻、减轻或免除处罚。A项从轻处罚和B项减轻处罚均适用于自首情形。C项免除处罚适用于犯罪较轻的自首情形。D项不予起诉由检察机关决定，与处罚性质不同。故选AC。2．李某在超市购物时，因地面湿滑不慎摔倒，导致腿部骨折。超市方面承认地面湿滑系其疏忽所致。李某要求超市赔偿医疗费、误工费等损失。根据民法典相关规定，超市可能承担的法律责任包括()。A、民事侵权责任B、行政责任C、刑事责任D、违约责任答案：AB解析：根据《民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。超市因地面湿滑的疏忽导致李某受伤，依法应承担民事侵权责任。A项正确。行政责任和刑事责任需有违法行为或犯罪行为，本案中超市仅承担民事责任，B项和C项错误。超市与李某之间不存在合同关系，不构成违约，D项错误。故选AB。3．某企业为提高生产效率，使用自动化设备替代人工。该设备运行时产生噪音，影响附近居民休息。居民要求企业整改，企业以“技术先进”为由拒绝。根据民法典相关规定，企业需承担的法律责任可能包括()。A、民事赔偿责任B、行政罚款C、刑事责任D、行政处罚答案：ABD解析：根据《民法典》第七条，民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持公序良俗。企业行为影响居民休息，违反诚信原则，需承担民事赔偿责任。A项正确。根据《环境噪声污染防治法》，企业排放噪声超过标准，可能被环保部门处以罚款，B项和D项正确。企业行为不构成犯罪，不承担刑事责任，C项错误。故选ABD。4．张某在银行办理贷款时，被告知需提供担保。根据民法典相关规定，银行要求提供担保的法律依据是()。A、担保权原则B、诚实信用原则C、自愿原则D、平等原则答案：AB解析：根据《民法典》第三百八十八条，债权人有权要求债务人提供担保，以保障债权实现。这属于担保权原则的适用。A项正确。同时，银行要求提供担保也体现了诚实信用原则，即确保债权得到保障。B项正确。自愿原则和平等原则与担保设立无关，C项和D项错误。故选AB。5．某公司长期使用劣质原材料生产产品，导致消费者购买后出现质量问题。消费者要求退货并赔偿。根据消费者权益保护法相关规定，该公司需承担的法律责任包括()。A、民事赔偿责任B、行政罚款C、刑事责任D、行政处罚答案：ABD解析：根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当承担民事赔偿责任和行政责任。该公司使用劣质原材料生产产品，构成欺诈行为，需承担民事赔偿责任。A项正确。根据《产品质量法》，该公司可能被市场监督管理部门处以罚款，B项和D项正确。该公司行为不构成犯罪，不承担刑事责任，C项错误。故选ABD。6．李某感染流感后未按规定隔离，导致多名同事发病。根据传染病防治法相关规定，李某可能面临的法律后果包括()。A、被罚款B、被行政拘留C、被追究刑事责任D、被责令隔离答案：AD解析：根据《传染病防治法》，传染病病人、病原携带者和疑似传染病病人，在治愈前或者在排除传染病嫌疑前，不得从事法律、行政法规和国务院卫生行政部门规定禁止从事的易使该传染病扩散的工作。李某未按规定隔离，可能被责令隔离，D项正确。根据《治安管理处罚法》，拒不履行疾病预防控制措施，可能被罚款，A项正确。行政拘留和刑事责任需达到相应标准，B项和C项错误。故选AD。7．某中学组织学生参观科技馆，途中因车辆故障延误时间。学校为弥补延误，安排学生观看额外讲座。期间，一名学生因长时间站立晕倒，学校及时送医。根据民法典相关规定，学校可能承担的法律责任包括()。A、民事侵权责任B、行政责任C、刑事责任D、违约责任答案：AB解析：根据《民法典》第一千一百九十七条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。学校作为活动组织者，未尽到安全保障义务，可能承担民事侵权责任。A项正确。根据《教育法》，学校安全管理不到位可能被教育行政部门处罚，B项正确。学生未受刑事侵害，不涉及刑事责任；学校与学生之间存在管理关系，而非合同关系，不构成违约，C项和D项错误。故选AB。8．张某与王某签订房屋租赁合同，约定租金为每月2000元。后因市场变化，张某要求王某降低租金。王某拒绝，张某遂提前解约。根据民法典相关规定，张某的行为可能涉及的法律问题包括()。A、合同解除权B、违约责任C、诚实信用原则D、合同自由原则答案：AB解析：根据《民法典》第五百六十二条，当事人协商一致，可以解除合同。张某与王某协商一致解除合同，属于行使合同解除权。A项正确。因王某拒绝降低租金，张某解约可能构成行使解除权，而非违约。但若张某单方解除，可能违约，需承担违约责任。B项正确。张某解约需符合诚实信用原则，C项正确。合同自由原则指当事人可自由约定合同内容，但需符合法律强制性规定，D项正确。故选ABCD。9．某地政府为推动产业升级，出台政策鼓励企业研发投入。根据行政法相关规定，政府可采取的措施包括()。A、提供财政补贴B、给予税收优惠C、强制企业达标D、实施项目审批答案：ABD解析：根据行政法相关规定，政府可以通过财政补贴、税收优惠、项目审批等方式，引导和鼓励企业进行技术研发。A项正确，政府可提供研发经费补贴。B项正确，政府可通过税收减免降低企业研发成本。C项错误，行政强制措施需严格依法定程序，不得滥用。D项正确，政府对企业研发项目进行审批，是行政管理手段之一。故选ABD。10．张某在超市购物时，发现所购食品标签信息不完整。根据消费者权益保护法相关规定，张某可要求()。A、退货B、更换C、赔偿损失D、行政处罚超市答案：ABC解析：根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者有权要求退货、更换，并赔偿损失。食品标签信息不完整可能构成欺诈，张某可要求退货、更换或赔偿。A项正确。B项正确。C项正确。D项错误，消费者可要求超市承担民事责任，而非要求行政机关对超市进行行政处罚。故选ABC。11．李某在公园散步时，被他人故意推搡致伤。根据民法典相关规定，李某可要求对方承担的责任包括()。A、民事侵权责任B、行政责任C、刑事责任D、精神损害赔偿答案：AD解析：根据《民法典》，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。对方故意推搡李某，构成侵权，李某可要求承担民事侵权责任。A项正确。精神损害赔偿是侵权责任的一种形式，适用于人身权益受损情形。D项正确。行政责任和刑事责任需有违法行为或犯罪行为，B项和C项错误。故选AD。12．某企业为提高生产效率，使用自动化设备替代人工。该设备运行时产生噪音，影响附近居民休息。居民要求企业整改，企业以“技术先进”为由拒绝。根据民法典相关规定，企业需承担的法律责任可能包括()。A、民事赔偿责任B、行政罚款C、刑事责任D、行政处罚答案：ABD解析：根据《民法典》，民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持公序良俗。企业行为影响居民休息，违反诚信原则，需承担民事赔偿责任。A项正确。根据《环境噪声污染防治法》，企业排放噪声超过标准，可能被环保部门处以罚款，B项正确。根据《行政处罚法》，企业可能因违法行为被行政处罚，D项正确。企业行为不构成犯罪，不承担刑事责任，C项错误。故选ABD。13．张某在银行办理贷款时，被告知需提供担保。根据民法典相关规定，银行要求提供担保的法律依据是()。A、担保权原则B、诚实信用原则C、自愿原则D、平等原则答案：AB解析：根据《民法典》，债权人有权要求债务人提供担保，以保障债权实现。这属于担保权原则的适用。A项正确。同时，银行要求提供担保也体现了诚实信用原则，即确保债权得到保障。B项正确。自愿原则和平等原则与担保设立无关，C项和D项错误。故选AB。14．某村村民集体决定修建道路，但未与相邻土地所有者协商。施工过程中，土地所有者要求停止施工并赔偿损失。根据民法典相关规定，该村的行为属于()。A、合法行为B、无权处分行为C、侵权行为D、合法的集体决定答案：BC解析：根据《民法典》，权利人可以依照法律规定，请求人民法院保护其合法权益。该村未协商即施工，侵犯了土地所有者的合法权益，构成侵权行为。C项正确。该村的行为不属于无权处分，因修建道路需履行法定程序，B项错误。集体决定不能免除侵权责任，D项错误。故选BC。15．李某感染流感后未按规定隔离，导致多名同事发病。根据传染病防治法相关规定，李某可能面临的法律后果包括()。A、被罚款B、被行政拘留C、被追究刑事责任D、被责令隔离答案：AD解析：根据《传染病防治法》，传染病病人、病原携带者和疑似传染病病人，在治愈前或者在排除传染病嫌疑前，不得从事法律、行政法规和国务院卫生行政部门规定禁止从事的易使该传染病扩散的工作。李某未按规定隔离，可能被责令隔离，D项正确。根据《治安管理处罚法》，拒不履行疾病预防控制措施，可能被罚款，A项正确。行政拘留和刑事责任需达到相应标准，B项和C项错误。故选AD。三、判断题1．张某在超市购物时，发现所购食品标签信息不完整。根据消费者权益保护法相关规定，张某可要求退货、更换或赔偿损失。（）答案：正确解析：《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者有权要求退货、更换，并赔偿损失。食品标签信息不完整可能构成欺诈，张某可依法要求退货、更换或赔偿。故题干表述正确。2．李某在银行办理贷款时，被告知需提供担保。根据民法典相关规定，银行要求提供担保的法律依据是担保权原则。（）答案：正确解析：《民法典》规定，债权人有权要求债务人提供担保，以保障债权实现。这属于担保权原则的适用。银行要求提供担保，符合担保权原则。故题干表述正确。3．某企业为提高生产效率，使用自动化设备替代人工。该设备运行时产生噪音，影响附近居民休息。根据民法典相关规定，企业需承担的法律责任可能包括民事赔偿责任、行政罚款和行政处罚。（）答案：正确解析：企业行为影响居民休息，违反诚信原则，需承担民事赔偿责任。根据《环境噪声污染防治法》，企业可能被环保部门处以罚款，属于行政处罚。故题干表述正确。4．某村村民集体决定修建道路，但未与相邻土地所有者协商。施工过程中，土地所有者要求停止施工并赔偿损失。根据民法典相关规定，该村的行为属于侵权行为。（）答案：正确解析：该村未协商即施工，侵犯了土地所有者的合法权益，构成侵权行为。故题干表述正确。5．李某感染流感后未按规定隔离，导致多名同事发病。根据传染病防治法相关规定，李某可能被罚款。（）答案：正确解析：根据《传染病防治法》和《治安管理处罚法》，李某未按规定隔离，可能被处以罚款。故题干表述正确。6．张某在公园散步时，被他人故意推搡致伤。根据民法典相关规定，张某可要求对方承担民事侵权责任和精神损害赔偿。（）答案：正确解析：对方故意推搡李某，构成侵权，张某可要求承担民事侵权责任。若存在精神损害，可要求精神损害赔偿。故题干表述正确。7．某地政府为推动产业升级，出台政策鼓励企业