2026年江苏省扬州市政务服务中心（窗口人员）招聘笔试参考题库及答案详解

2026年江苏省扬州市政务服务中心（窗口人员）招聘笔试参考题库及答案详解毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．李某在超市购物时，不慎将钱包遗落在购物车里，被工作人员发现并保管。几天后，李某来超市寻找钱包，但工作人员要求李某提供购买凭证才能归还钱包。超市工作人员的做法是否合法？()A、合法，超市有权要求顾客提供凭证B、合法，为了防止他人冒领C、不合法，超市无权要求提供购买凭证D、不合法，但超市可以收取保管费答案：C解析：根据《民法典》相关规定，拾得遗失物应当返还权利人。权利人领取遗失物时，应当向拾得人或者有关部门支付保管遗失物等支出的必要费用。超市要求李某提供购买凭证才能归还钱包，没有法律依据，属于不合法行为。C项正确。超市有权要求李某支付必要费用，但无权以提供购买凭证作为归还条件。A、B项错误，超市无权强制要求提供购买凭证。D项错误，超市无权收取保管费，除非李某同意。2．某市一公园因施工需要，临时封闭部分区域。施工期间，公园未设置明显的警示标志，导致一名游客因不了解情况而误入施工区域受伤。公园应承担何种责任？()A、无责任，因游客自行进入施工区域B、部分责任，因公园未设置警示标志C、全部责任，因公园施工管理不善D、不承担责任，因游客未遵守公园规定答案：B解析：根据《民法典》相关规定，公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。公园因施工需要封闭部分区域，但未设置明显警示标志，存在安全隐患，应承担部分责任。B项正确。游客自身也存在一定过错，但公园的管理责任更为主要。A、D项错误，公园未完全尽到安全保障义务。C项错误，公园承担的是部分责任，而非全部责任。3．张某与王某签订了一份房屋租赁合同，约定租期一年。租期届满后，张某要求续租，但王某以房屋要出售为由拒绝。王某的做法是否违反合同约定？()A、不违反，王某有权收回房屋B、违反，王某未提前三个月通知C、违反，王某应优先满足张某的续租要求D、不违反，双方可协商续租事宜答案：C解析：根据《民法典》相关规定，租赁期限届满，房屋承租人享有以同等条件优先承租的权利。王某以房屋要出售为由拒绝续租，侵犯了张某的优先承租权，违反了合同约定。C项正确。A、D项错误，王某的行为违反了法律规定。B项错误，法律未规定必须提前三个月通知，但王某无权拒绝优先承租权。4．李某在网络上发布了一篇关于某公司的不实言论，导致该公司声誉受损。该公司要求李某停止侵权并赔偿损失，李某应如何处理？()A、不予理会，因言论属于个人观点B、停止发布，但不赔偿损失C、停止发布并赔偿合理损失D、停止发布，但仅赔偿精神损失答案：C解析：根据《民法典》相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。李某发布不实言论，侵犯了该公司的名誉权，应停止侵权并赔偿合理损失。C项正确。A项错误，李某的行为已构成侵权。B项错误，李某需要承担赔偿责任。D项错误，精神损失赔偿需符合法定条件。5．某企业因排放废水超标被环保部门处罚。该企业不服处罚决定，可以采取哪些救济措施？()A、只能申请行政复议B、只能提起行政诉讼C、可以申请行政复议或提起行政诉讼D、必须先申请行政复议，再提起行政诉讼答案：C解析：根据《行政复议法》和《行政诉讼法》相关规定，公民、法人或者其他组织对行政行为不服的，可以申请行政复议，也可以直接提起行政诉讼。该企业对环保部门的处罚决定不服，可以选择申请行政复议或提起行政诉讼。C项正确。A、B项错误，企业可以选择救济途径。D项错误，法律未规定必须先申请行政复议。6．某村因修建道路需要占用村民张某的耕地。村委会与张某协商补偿事宜未果，直接强行占用耕地。张某应如何维权？()A、向法院提起民事诉讼B、向政府信访部门反映情况C、向法院提起行政诉讼D、向村委会请求协商答案：C解析：根据《行政诉讼法》相关规定，公民、法人或者其他组织认为行政机关及其工作人员的行政行为侵犯其合法权益的，可以依法提起行政诉讼。村委会强行占用耕地属于行政行为，侵犯了张某的合法权益，张某可以向法院提起行政诉讼。C项正确。A项错误，本案属于行政行为，应提起行政诉讼。B项错误，信访部门并非解决行政争议的法定途径。D项错误，村委会的行为已违法，协商无法解决问题。7．某博物馆展出一幅古代字画，参观者张某在触摸时将其损坏。博物馆是否可以要求张某赔偿？()A、不可以，因展览存在安全隐患B、可以，因张某违反参观规定C、可以，因张某故意损坏文物D、不可以，因损坏属于意外事件答案：B解析：根据《民法典》相关规定，公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。但若参观者自身存在过错，可以减轻或免除责任。张某在触摸字画时将其损坏，违反了参观规定，博物馆可以要求张某赔偿。B项正确。A、D项错误，博物馆已尽到安全保障义务。C项错误，损坏并非故意行为，但张某仍需承担责任。8．李某在超市购物时，因超市促销活动误购到过期食品。李某要求超市退货并赔偿，超市拒绝。超市的做法是否合法？()A、合法，促销活动已明确标注食品保质期B、合法，李某未及时发现问题C、不合法，超市应承担商品质量责任D、不合法，但李某需自行承担损失答案：C解析：根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。超市促销的食品过期，属于商品质量问题，超市应承担相应责任。C项正确。A、B项错误，超市未尽到保障商品质量的义务。D项错误，超市需承担赔偿责任。9．某小学组织学生进行户外活动，途中一名学生因意外摔倒受伤。学校是否需要承担责任？()A、不需要，因学生自身存在过错B、需要，因学校未尽到安全保障义务C、不需要，因学校已购买保险D、需要，因学生受伤属于意外事件答案：B解析：根据《民法典》相关规定，学校、幼儿园等教育机构对未成年学生负有教育、管理、保护义务。学校组织户外活动时，应尽到安全保障义务。学生因意外摔倒受伤，若学校未尽到管理责任，需承担相应责任。B项正确。A、D项错误，学校未完全尽到安全保障义务。C项错误，购买保险不能免除学校的责任。10．某企业因生产经营需要，排放废气超标。环保部门要求该企业限期整改，但该企业拒不执行。环保部门可以采取哪些强制措施？()A、吊销企业营业执照B、强制划扣企业资金C、责令停产停业D、罚款并强制整改答案：C解析：根据《环境保护法》相关规定，企业排放污染物超过国家或者地方规定的排放标准，或者超过重点污染物排放总量控制指标的，由县级以上人民政府环境保护主管部门责令限期改正，处罚款；情节严重的，责令停产停业。环保部门要求该企业限期整改，但企业拒不执行，可以责令停产停业。C项正确。A项错误，吊销营业执照属于更严重的处罚措施。B项错误，环保部门无权强制划扣企业资金。D项错误，罚款并强制整改并非唯一强制措施，停产停业是更严厉的处罚。11．李某确诊感染新冠病毒后，为避免传染给家人，主动居家隔离。这种做法体现了个人在疾病预防中的哪种责任？()A、及时就医责任B、隔离治疗责任C、报告责任D、自我防护责任答案：D解析：疾病预防中，个人责任包括自我防护、监测健康状况等。李某确诊后主动居家隔离，是为了防止病毒传播，属于自我防护责任。A项错误，及时就医是患病后的行为，而非预防措施。B项错误，隔离治疗是感染后的治疗措施。C项错误，报告责任是指向相关部门报告病情，而非自我隔离。故选D。12．某企业因市场需求变化，产品滞销导致资金周转困难。为缓解压力，企业决定裁员20%。这种做法是否符合《劳动合同法》规定？()A、符合，因企业有生产经营自主权B、符合，因企业已提前三十天通知C、不符合，因企业未支付经济补偿D、不符合，因裁员需经过工会同意答案：C解析：《劳动合同法》规定，企业因经营困难裁员，需支付经济补偿。裁员20%属于较大规模裁员，必须符合法定程序并支付补偿。A项错误，企业自主权不等于可以随意裁员。B项错误，提前通知是程序要求，但补偿是法定义务。D项错误，工会同意不是裁员法定条件，但需履行民主程序。故选C。13．李某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货。超市以“已过保质期”为由拒绝。超市的做法是否合法？()A、合法，因商品已过期B、合法，因超市已售出C、不合法，因质量问题属除外责任D、不合法，因消费者有权要求退货答案：D解析：《消费者权益保护法》规定，商品存在质量问题，即使已过保质期，消费者仍可要求退货或换货。超市以过期为由拒绝退货，违反了法律规定。A、B项错误，质量问题优于保质期。C项错误，质量问题不属于法定免责情形。故选D。14．某公司为扩大市场份额，采取低价倾销策略，导致行业竞争秩序混乱。这种行为可能触犯哪个法律？()A、《反不正当竞争法》B、《消费者权益保护法》C、《产品质量法》D、《广告法》答案：A解析：低价倾销属于不正当竞争行为，违反《反不正当竞争法》。该行为通过损害竞争对手利益来抢占市场，扰乱行业秩序。B项错误，消费者权益保护法针对消费者权益侵害。C项错误，产品质量法针对产品本身质量。D项错误，广告法针对广告宣传行为。故选A。15．李某在社交媒体上发布虚假信息，诽谤他人导致其名誉受损。李某可能需要承担什么法律责任？()A、行政责任B、刑事责任C、民事责任D、经济责任答案：C解析：根据《民法典》规定，编造、传播虚假信息诽谤他人，可能构成民事侵权，受害人可要求停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。A项错误，行政责任需达到一定严重程度。B项错误，需达到犯罪标准才构成刑事。D项错误，经济责任非法定责任类型。故选C。16．张某租赁商铺经营，合同期满后欲续租，但房东以市场价格上涨为由大幅提高租金。张某的合法权益是否受保护？()A、不受保护，因租赁市场由供需决定B、受保护，因租赁合同有续租条款C、受保护，因租金调整需协商一致D、受保护，因房东不能单方面提高租金答案：C解析：《民法典》规定，租赁期限届满续租的，租金调整应协商一致。房东单方面大幅提高租金可能构成违约，需与承租人协商。A项错误，市场因素不能完全免除合同义务。B项错误，续租条款不必然限制租金调整。D项错误，法律未禁止租金调整，但需合法合理。故选C。17．某市为刺激经济增长，决定大幅增加政府支出，这种调控手段属于什么政策？()A、紧缩性财政政策B、扩张性财政政策C、货币政策D、货币政策答案：B解析：扩张性财政政策通过增加政府支出、减少税收等方式刺激经济。该市增加政府支出属于典型的扩张性财政政策。A项错误，紧缩性财政政策通过减少支出、增加税收抑制经济。C项错误，货币政策通过利率、汇率等调节。D项重复，应选B。故选B。18．李某在网购时，发现商家提供的商品描述与实际不符，要求退货退款。这种情况下，消费者享有哪些权利？()A、仅享有退货权B、仅享有退款权C、享有退货或换货权D、享有退货、退款及赔偿权答案：D解析：《消费者权益保护法》规定，商品存在欺诈行为，消费者除要求退货退款外，还可要求赔偿损失。该商家描述不符构成欺诈，李某可主张上述权利。A、B项错误，权利不限于单一选项。C项错误，赔偿是法定附加权利。故选D。19．李某在工厂工作期间因操作失误受伤，工厂是否需要承担赔偿责任？()A、不需要，因事故属个人责任B、需要，因工厂未尽到安全培训义务C、需要，因已购买工伤保险D、不需要，因已购买雇主责任险答案：B解析：《工伤保险条例》规定，职工因工作原因受到事故伤害的，由用人单位承担工伤保险责任。工厂未进行安全培训，导致事故发生，需承担相应责任。A项错误，工伤事故由用人单位承担责任。C、D项错误，保险不能免除用人单位责任。故选B。20．李某创作了一部小说，发表后获得良好评价。关于该小说的知识产权，下列说法正确的是？()A、出版社享有版权，因支付了出版费用B、李某享有版权，因创作主体是作者C、版权属于国家，因作品已公开D、版权属于读者，因作品供其阅读答案：B解析：《著作权法》规定，创作作品的公民是作者，享有著作权。李某作为创作者，依法享有小说的版权。A项错误，出版社仅获得发行权。C项错误，版权属作者，而非国家。D项错误，读者享有使用权，不享有版权。故选B。二、多选题1．李某在超市购物时，发现商品存在质量问题，要求超市退货。超市以“已过保质期”为由拒绝退货，但该商品仍在保修期内。超市的做法可能违反哪些法律规定？()A、违反《消费者权益保护法》B、违反《产品质量法》C、违反《合同法》D、违反《食品安全法》答案：AB解析：A项正确，《消费者权益保护法》规定，商品存在质量问题，即使已过保质期，消费者仍可要求退货或换货。超市以过期为由拒绝退货，违反了该法。B项正确，《产品质量法》规定，产品存在缺陷的，生产者、销售者应当依法承担赔偿责任。该商品在保修期内，超市应承担责任。C项错误，《合同法》已并入《民法典》，但本案核心是消费者权益和产品质量，而非合同纠纷。D项错误，食品安全法针对食品本身安全，本案商品非食品。故选AB。2．张某在工厂工作期间，因操作失误导致手指受伤。关于此事，以下哪些说法是正确的？()A、工厂应承担工伤保险责任B、张某无需承担任何责任C、张某因操作失误，工厂可扣发工资D、若工厂未购买工伤保险，张某可向工伤保险基金申请赔偿答案：AD解析：A项正确，《工伤保险条例》规定，职工因工作原因受到事故伤害的，由用人单位承担工伤保险责任。工厂应依法为张某申请工伤认定和赔偿。B项错误，张某虽有过失，但工厂有安全生产保障义务，主要责任在工厂。C项错误，《劳动法》规定，工资应按劳分配，工厂不得因事故扣发工资。D项正确，若工厂未参保，张某可依法向工伤保险基金申请赔偿。故选AD。3．李某在社交媒体上发布虚假信息，诽谤他人导致其名誉受损。李某可能需要承担哪些法律责任？()A、民事责任B、行政责任C、刑事责任D、经济责任答案：ABC解析：A项正确，根据《民法典》规定，诽谤他人可能构成民事侵权，受害人可要求停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。B项正确，若情节严重，可能被行政处罚。C项正确，若虚假信息达到犯罪标准，可能构成诽谤罪，需承担刑事责任。D项错误，经济责任非法定责任类型。故选ABC。4．某企业为扩大市场份额，采取低价倾销策略，导致行业竞争秩序混乱。这种行为可能触犯哪些法律？()A、《反不正当竞争法》B、《消费者权益保护法》C、《产品质量法》D、《广告法》答案：AD解析：A项正确，低价倾销属于不正当竞争行为，违反《反不正当竞争法》。该行为通过损害竞争对手利益来抢占市场，扰乱行业秩序。B项错误，消费者权益保护法针对消费者权益侵害。C项错误，产品质量法针对产品本身质量。D项错误，广告法针对广告宣传行为。故选AD。5．李某租赁商铺经营，合同期满后欲续租，但房东以市场价格上涨为由大幅提高租金。关于此事，以下哪些说法是正确的？()A、房东无权单方面提高租金B、李某可要求renegotiate租金C、若租赁合同有明确约定，房东可提高租金D、李某只能接受现有租金条件答案：AC解析：A项正确，《民法典》规定，租赁期限届满续租的，租金调整应协商一致。房东单方面大幅提高租金可能构成违约。B项错误，renegotiate是英语，且法律要求协商一致，非简单双方同意。C项正确，若合同有明确约定，房东可按约定提高租金。D项错误，李某并非只能接受，可依据法律维护权益。故选AC。6．某市为刺激经济增长，决定大幅增加政府支出，这种调控手段属于什么政策？()A、紧缩性财政政策B、扩张性财政政策C、货币政策D、货币政策答案：B解析：B项正确，扩张性财政政策通过增加政府支出、减少税收等方式刺激经济。该市增加政府支出属于典型的扩张性财政政策。A项错误，紧缩性财政政策通过减少支出、增加税收抑制经济。C项错误，货币政策通过利率、汇率等调节。D项重复，应选B。故选B。7．李某创作了一部小说，发表后获得良好评价。关于该小说的知识产权，以下哪些说法是正确的？()A、出版社享有版权，因支付了出版费用B、李某享有版权，因创作主体是作者C、版权属于国家，因作品已公开D、版权属于读者，因作品供其阅读答案：B解析：B项正确，《著作权法》规定，创作作品的公民是作者，享有著作权。李某作为创作者，依法享有小说的版权。A项错误，出版社仅获得发行权。C项错误，版权属作者，而非国家。D项错误，读者享有使用权，不享有版权。故选B。8．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求退货。超市以“已过保质期”为由拒绝。关于此事，以下哪些说法是正确的？()A、超市的做法可能违反《消费者权益保护法》B、超市的做法可能违反《产品质量法》C、张某仅能要求退货D、张某可要求超市赔偿损失答案：ABD解析：A项正确，《消费者权益保护法》规定，商品存在质量问题，即使已过保质期，消费者仍可要求退货或换货。超市以过期为由拒绝退货，可能违反该法。B项正确，《产品质量法》规定，产品存在缺陷的，生产者、销售者应当依法承担赔偿责任。该商品在保修期内，超市应承担责任。C项错误，张某除退货外，还可要求赔偿。D项正确，因超市行为可能构成侵权，张某可要求赔偿。故选ABD。9．李某在政府部门工作，因个人原因需要请长假。根据《公务员法》相关规定，李某应履行哪些程序？()A、向所在部门提交书面申请B、获得组织批准后方可休假C、提前三个月告知工作安排D、办理相关手续并报备人事部门答案：ABD解析：C项错误，《公务员法》规定请长假需提前一个月告知，非三个月。A项正确，请长假需提交书面申请。B项正确，需经组织批准。D项正确，需办理手续并报备人事部门。故选ABD。10．张某经营一家小型餐饮店，为提高竞争力，计划推出外卖服务。关于外卖配送中的食品安全问题，以下哪些做法是必要的？()A、对外卖配送人员进行食品安全培训B、与外卖平台签订食品安全责任协议C、要求外卖配送使用保温容器D、对外卖食品进行二次加热答案：ACD解析：A项正确，配送人员需了解食品安全知识。B项错误，平台责任不能完全免除商家义务。C项正确，保温容器可保持食品温度。D项正确，二次加热可确保食品卫生。故选ACD。11．某市近年来大力发展新能源产业，采取了一系列扶持政策。这些政策可能包括哪些措施？()A、提供税收优惠B、建设产业园区C、设立专项发展基金D、引进高端人才答案：ABCD解析：扶持新能源产业的政策可包括税收优惠、产业园区建设、专项发展基金、人才引进等措施。故选ABCD。12．李某作为一名医生，在诊疗过程中应遵守哪些职业道德？()A、尊重患者隐私B、坚持救死扶伤C、收取红包以获取好感D、及时更新医学知识答案：ABD解析：C项错误，收取红包违反职业道德。A项正确，尊重患者隐私是基本要求。B项正确，救死扶伤是医生天职。D项正确，医学知识需不断更新。故选ABD。13．某企业为降低生产成本，决定将部分生产线转移到国外。这一行为可能引发哪些社会问题？()A、国内就业岗位减少B、技术外流风险C、资源浪费加剧D、国内市场竞争力下降答案：AB解析：C项错误，转移生产线可能减少资源浪费。D项错误，长期看可能提升竞争力。A、B项正确，可能导致就业岗位减少和技术外流。故选AB。14．根据《民法典》相关规定，下列哪些行为可能构成不正当竞争？()A、模仿知名商品特有的名称B、对竞争对手进行诽谤C、低于成本价销售鲜活商品D、利用他人商业秘密答案：ABD解析：C项错误，低于成本价销售鲜活商品属于市场行为，非不正当竞争。A、B、D项均属于不正当竞争行为。故选ABD。15．李某在网购时，发现商家提供的商品描述与实际不符，要求退货退款。根据《消费者权益保护法》，李某享有哪些权利？()A、要求退货或换货B、要求赔偿损失C、要求商家提供三倍赔偿D、要求商家承担物流费用答案：ABD解析：C项错误，三倍赔偿仅适用于欺诈行为。A、B、D项均属于消费者正当权利。故选ABD。三、判断题1．医生在诊疗过程中，为获取更多利益，可以适当放宽诊疗标准。()答案：错误解析：医生应遵循救死扶伤的职业道德，不得为牟利而放宽诊疗标准，损害患者利益。这种行为违反了职业道德规范。故本题错误。2．根据《刑法》规定，已满七十五周岁的人犯罪，应当从轻或者减轻处罚。()答案：正确解析：《刑法》第十七条规定，已满七十五周岁的人犯罪，应当从轻或者减轻处罚。该规定体现了对老年人犯罪的特殊考虑，体现了宽严相济的刑事政策。故本题正确。3．李某在社交媒体上发布虚假信息，诽谤他人，造成被害人精神损害，可以要求精神损害赔偿。()答案：正确解析：《民法典》规定，侵害他人名誉权、隐私权等人格权，造成严重精神损害的，受害人可以请求精神损害赔偿。李某的行为侵犯了他人名誉权，造成精神损害，可以主张赔偿。故本题正确。4．用人单位在解除劳动合同时，必须依法支付经济补偿。()答案：错误解析：《劳动合同法》规定，用人单位在法定情形下解除劳动合同时，应当支付经济补偿；但若劳动者有过错，用人单位解除合同可不支付经济补偿。故本题错误。5．张某租赁商铺经营，合同期满后欲续租，但房东以市场价格上涨为由大幅提高租金。房东的做法合法。()答案：错误解析：《民法典》规定，租赁期限届满续租的，租金调整应协商一致。房东单方面大幅提高租金可能构成违约，侵犯了张某的合法权益。故本题错误。6．某企业为扩大市场份额，采取低价倾销策略，导致行业竞争秩序混乱。这种行为不构成不正当竞争。()答案：错误解析：《反不正当竞争法》规定，低价倾销属于不正当竞