打印机维护合同书

打印机维护合同书合同编号：[自行填写]甲方（委托方）：[公司/单位名称]法定代表人/授权代表人：[姓名]联系地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]乙方（服务方）：[公司/单位名称]法定代表人/授权代表人：[姓名]联系地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]鉴于：甲方为保障其办公设备的正常运行，需要专业的打印机维护服务；乙方拥有提供此类服务的专业技术能力和经验。本着平等互利、诚实信用的原则，经双方友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。一、服务范围与内容1.服务对象：本合同所指打印机设备（以下简称“设备”）为甲方所拥有或合法使用的，具体清单及基本信息详见本合同附件一《服务设备清单》。该清单为本合同不可分割的组成部分。2.服务期限：自[年份]年[月份]月[日期]日起至[年份]年[月份]月[日期]日止。3.服务内容：*预防性维护：乙方将按照双方约定的周期（如每月/每季度一次，具体周期见附件一或双方另行书面约定）对合同约定的设备进行例行检查、清洁、润滑、固件升级（如适用且必要）等预防性维护工作，以降低设备故障率，延长设备使用寿命。每次维护后，乙方需向甲方提供《预防性维护记录表》。*故障诊断与维修：当设备发生故障时，甲方应及时通知乙方。乙方在接到甲方报修通知后，应在[例如：X个工作小时内]响应，并根据故障情况，在[例如：Y个工作小时内]（或双方协商确定的合理期限内）完成故障诊断，并尽力修复。维修服务包括但不限于：*更换损坏或老化的零部件（具体零部件范围及费用承担方式见本合同第二条）。*排除软件及网络连接故障（如需）。*技术支持：乙方应为甲方提供关于设备日常操作、简单故障排除、耗材选择与安装等方面的电话或远程技术咨询支持。*耗材与配件建议：乙方可根据设备使用情况，向甲方提供合理的耗材（如硒鼓、墨盒、纸张等）及配件更换建议，但甲方有权自主选择采购渠道。二、服务费用及支付方式1.服务费用构成：*基础服务费：甲方应向乙方支付的年度/半年度/季度基础维护服务费为人民币[具体金额]元（大写：人民币[金额大写]元整）。此费用包含本合同第一条第3款中“预防性维护”和“技术支持”的基本服务，以及维修过程中的人工费用。*零部件及耗材费用：*对于维修过程中需要更换的零部件，若该零部件在设备原厂商保修期内且属于保修范围，乙方应协助甲方向原厂商申请保修服务，相关费用由厂商承担。*若零部件不在保修范围内或已过保修期，乙方将提供零部件报价供甲方确认，甲方确认后方可更换，更换费用（零部件成本+合理利润）由甲方承担。乙方保证所提供的零部件为原厂正品或质量合格的兼容件，并提供相应质保（一般为[例如：X个月]）。*打印机日常消耗的耗材（如硒鼓、墨盒、碳粉、纸张等）由甲方自行采购，乙方不承担此部分费用，除非双方另有书面约定。2.支付方式：*基础服务费：[例如：按年支付，合同签订后X个工作日内支付全年费用的X%作为预付款，剩余X%于服务期满X个月后支付。/或：按季度支付，每季度第一个月的X个工作日内支付当季费用。]*零部件及耗材费用：在每次维修服务完成并经甲方确认后，乙方应在X个工作日内向甲方提供合法发票及费用明细，甲方在收到发票后X个工作日内支付相应款项。3.支付账户：乙方指定收款账户信息如下：开户名：[乙方公司全称]开户行：[乙方开户银行]账号：[乙方银行账号]三、双方权利与义务1.甲方权利与义务：*权利：*有权要求乙方按照合同约定提供高质量的维护服务。*有权对乙方的服务过程进行监督，并对服务结果进行验收。*有权获得乙方提供的维护记录、故障报告等文件。*义务：*应向乙方提供设备的详细信息（如品牌、型号、序列号、购买日期、保修情况等），并填写《服务设备清单》作为附件。*应为乙方提供必要的工作条件和安全环境，包括但不限于设备所在位置的access、电源、网络等。*应按照合同约定及时足额支付服务费用。*应妥善保管和使用设备，避免因人为操作不当、意外损坏、不可抗力等因素造成的设备故障（此类故障的维修，乙方可提供服务，但相关费用由甲方承担，除非能证明系乙方之前服务不当所致）。*如设备发生故障，应及时、准确地向乙方描述故障现象，以便乙方快速响应和准备。2.乙方权利与义务：*权利：*有权按照合同约定收取服务费用。*在甲方未按时支付服务费用时，有权暂停服务（需提前书面通知甲方），直至费用结清。*义务：*应配备合格的技术人员为甲方提供服务，技术人员应具备相应的专业技能和良好的职业素养。*应严格按照合同约定的服务范围、响应时间和质量标准提供服务。*对于维修更换下来的旧零部件，在甲方确认无需回收后，乙方方可按环保要求处理。*应对在服务过程中接触到的甲方商业秘密、技术信息等承担保密义务（详见本合同第四条）。*应建立服务档案，记录设备维护、维修历史，并定期向甲方提交服务总结报告（如每季度或每半年）。四、保密条款1.乙方及其工作人员在为本合同约定的服务过程中，可能接触或知悉甲方的商业秘密、技术信息、客户资料、财务数据等未公开信息（以下统称“保密信息”）。2.乙方承诺对所有保密信息严格保密，未经甲方书面许可，不得向任何第三方泄露，也不得用于与本合同服务无关的任何目的。3.本保密义务在本合同终止后[例如：三]年内持续有效。4.乙方应确保其工作人员遵守本保密条款，并对其工作人员的泄密行为承担连带责任。五、违约责任1.甲方违约：*若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额[例如：千分之X]的违约金，但累计违约金不超过逾期金额的[例如：百分之十]。逾期超过[例如：三十]日，乙方有权单方面解除合同，并要求甲方支付已提供服务的费用及相应违约金。2.乙方违约：*若乙方未能按约定的响应时间到达现场或未能在合理期限内修复设备，影响甲方正常办公，每逾期[例如：X个工作小时]，甲方有权要求乙方减免相应的服务费用[例如：减免当日/当月服务费的X%]。*若乙方提供的服务质量不符合合同约定，经甲方指出后仍未在合理期限内改进，甲方有权酌情扣减服务费用，情节严重的，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方退还已支付但未履行部分的服务费用，并可要求乙方承担由此给甲方造成的直接经济损失。*若乙方违反本合同第四条的保密义务，给甲方造成损失的，应承担全部赔偿责任。3.任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任，赔偿范围限于对方的直接经济损失。六、不可抗力1.“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，如地震、台风、洪水、战争、政府行为等。2.若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行合同义务，受影响一方应立即通知对方，并在事件发生后[例如：十五]日内提供相关部门出具的证明文件。双方应根据事件对合同履行的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应尽力减少损失。七、合同的变更、解除与终止1.本合同的任何变更，须经双方协商一致并签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.除本合同另有约定外，任何一方单方面解除合同，应提前[例如：三十]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如有）。3.服务期限届满，本合同自动终止。若双方有意续签，应在服务期满前[例如：三十]日内协商续签事宜。八、争议解决1.本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[例如：甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他1.本合同未尽事宜，由双方另行友好协商，并可签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同附件（《服务设备清单》）为本合同不可分割的组成部分，与本合同正文具有同等法律效力。3.本合同一式[肆]份，甲方执[贰]份，乙方执[贰]份，具有同等法律效力，自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。4.本合同中的“工作日”指除国家法定节假日及休息日以外的正常工作天数。（以下无正文，为签署页）甲方（盖章）：法定代表人/授权代表人（签字）：日期：年月日乙方（盖