《新媒体运营实战技能（AI协同）（慕课版）（第4版）》试卷（四）

《新媒体运营实战技能（AI协同）（慕课版）（第4版）》（四）期末考试试卷注意事项：1.本试卷共五道大题，满分100分，考试时间90分钟。2.答题前请先将班级、姓名、学号填写在答题纸指定位置。3.所有答案须写在答题纸上，写在试卷上无效；客观题用2B铅笔填涂，主观题用黑色签字笔书写。题号一二三四五总分一、单选题（每小题1分，共10分）1.扣子（Coze）主要是一个？A.智能体搭建平台B.视频剪辑软件C.数据库系统D.操作系统答案：A2.一个典型智能体通常不包含以下哪项？A.提示词与人设B.知识库C.插件与工作流D.实体仓库答案：D3.在智能体中，“工作流”的主要作用是？A.将多个步骤与工具按逻辑串联自动化执行B.删除对话C.更改密码D.清理缓存答案：A4.为让智能体掌握企业专属内容，应优先配置？A.知识库B.屏幕保护C.待机时间D.输入法答案：A5.智能体“插件”的作用是？A.扩展模型能力，如联网搜索、查数据B.压缩图片C.格式化磁盘D.关闭网络答案：A6.新榜主要是一款？A.新媒体数据与分析平台B.视频剪辑器C.编程工具D.操作系统答案：A7.获取新媒体热点的常用渠道包括？A.新榜、平台热榜、微博热搜B.仅天气预报C.仅股票软件D.仅地图答案：A8.Kimi、豆包属于哪类工具？A.AI对话与写作助手B.视频硬件C.打印机D.路由器答案：A9.关键词分析常用于？A.选题挖掘与搜索优化B.删除文件C.更改IPD.关机答案：A10.下列属于运营辅助办公工具的是？A.Excel、PPT、思维导图工具B.仅电饭煲C.仅冰箱D.仅空调答案：A二、多选题（每小题1.5分，共15分；多选、少选、错选均不得分）1.常见的智能体搭建平台包括？A.扣子（Coze）B.DifyC.文心智能体D.通义千问智能体E.计算器答案：ABCD2.构建一个智能体通常需要配置？A.人设与提示词B.知识库C.插件D.工作流E.随机开关答案：ABCD3.智能体工作流中常见的节点类型包括？A.大模型节点B.代码节点C.知识库节点D.插件节点E.关机节点答案：ABCD4.新媒体运营中获取信息的有效渠道包括？A.新榜B.百度指数C.平台热榜D.行业报告E.谣言群答案：ABCD5.可用于运营辅助的AI工具有？A.KimiB.豆包C.即梦D.通义E.仅算盘答案：ABCD6.智能体知识库可导入的内容类型包括？A.文档B.网页C.表格数据D.问答对E.仅硬件答案：ABCD7.智能体在新媒体运营中的典型场景包括？A.智能客服B.内容创作C.数据分析D.排版辅助E.实体搬运答案：ABCD8.进行热点分析时通常关注？A.趋势变化B.关联话题C.时效窗口D.受众匹配度E.随机猜测答案：ABCD9.可用于新媒体数据监测的平台包括？A.新榜B.飞瓜数据C.蝉妈妈D.平台自带后台E.仅温度计答案：ABCD10.常见的办公与效率辅助工具包括？A.WPS/OfficeB.Excel表格C.PPT演示D.思维导图工具E.仅打字机答案：ABCD三、名词解释（每小题3分，共15分）1.智能体（Agent）答：智能体是基于大模型的自主程序，能理解目标、调用工具并分步完成任务，通常由人设提示词、知识库、插件与工作流构成，可应用于客服、创作与数据分析。2.工作流答：工作流是将多个节点（如大模型、代码、知识库、插件）按业务逻辑串联的自动化流程，使智能体能稳定完成多步骤复杂任务。3.知识库答：知识库是智能体专属的信息仓库，可导入文档、网页与表格，使回答基于企业私有内容，提升专业性与准确性。4.插件答：插件是为智能体扩展外部能力的模块，如联网搜索、天气查询、数据接口调用，弥补基础模型实时性与工具性不足。5.热点营销答：热点营销是借势社会或行业热点进行内容策划与传播，以提升曝光与互动的运营方法，需兼顾时效、相关性与合规风险。四、简答题（每小题10分，共40分）1.简述智能体的基本构成与搭建步骤。答：答：构成：①人设与提示词——定义角色与行为规范；②知识库——注入专属资料；③插件——扩展联网、查数据等能力；④工作流——编排多步骤逻辑。步骤：明确场景与目标→撰写人设提示词→导入知识库→添加必要插件→用工作流串联→测试调优→发布并持续迭代。2.简述工作流在新媒体运营智能体中的作用。答：答：（1）流程编排：把选题、写作、排版、发布等步骤串成自动化管线。（2）稳定可控：减少随机性，保证输出符合规范。（3）多工具协同：在大模型、知识库、插件间传递数据。（4）复杂任务拆解：如“热点监测→生成稿件→合规审核→排版”。（5）降本增效：让运营从重复劳动中解放，聚焦策略。3.简述如何利用AIGC工具提升运营信息获取效率。答：答：（1）热点捕捉：用新榜、平台热榜结合AI摘要快速锁定相关热点。（2）信息聚合：让AI汇总行业报告与竞品动态。（3）关键词挖掘：用AI扩展长尾词辅助选题与SEO。（4）智能体监测：搭建工作流定时抓取并生成简报。（5）风险过滤：AI初筛噪声与违规信息，人工重点研判，显著提升信噪比。4.简述运营辅助AI工具的常见应用场景。答：答：（1）内容生产：Kimi、豆包辅助写稿与改写，即梦生成配图。（2）数据处理：Excel结合AI做清洗与图表。（3）演示汇报：PPT/思维导图工具辅助方案可视化。（4）信息获取：智能体定时生成竞品与热点简报。（5）流程自动化：扣子搭建客服、排版、发布助手，整体提升团队人效。五、材料分析题（共20分）某新媒体团队搭建了一个“公众号助手”智能体：导入历史推文与品牌规范作为知识库，接入搜索与排版插件，并用工作流串联“热点监测—提纲生成—成稿—合规审核—排版草稿”。上线后单篇稿件生产时长由4小时降至40分钟，但曾出现一次把旧活动信息误写入新稿的失误。问题：结合案例，分析智能体在新媒体运营中的应用价值与潜在风险，并提出稳妥的落地建议。答：答：（1）价值：①效率跃升——工作流自动化把多环节压缩，人效提升数倍；②知识沉淀——品牌规范与历史内容入知识库，保证调性一致；③能力扩展——插件补足联网与排版；④可复制——流程标准化便于团队协作。（2）风险