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文档简介

效能建设自查报告(3篇)第一篇为全面落实省委、省政府关于深化机关效能建设、优化营商环境的部署要求,我单位严格对照《2024年度全省机关效能建设考核评估细则》,从制度执行、履职尽责、政务服务、作风建设、问题整改5个维度开展全覆盖、无死角自查,现将自查情况报告如下。一、自查工作开展情况本次自查共分为三个阶段推进,第一阶段为动员部署阶段,8月12日组织全体干部职工召开效能建设自查动员大会,传达学习全省机关效能建设工作会议精神,解读《自查工作实施方案》,明确各科室、各窗口的自查责任,要求全体人员对照岗位职责逐项梳理存在的问题,形成个人自查清单,累计收集个人自查清单127份,梳理个人层面问题342条。第二阶段为全面核查阶段,8月15日至8月25日,由效能建设领导小组牵头,组织办公室、纪检监察室、政务服务科三个科室组成联合检查组,对照《考核评估细则》的5大类27项指标,逐项核查台账资料,同时通过调取窗口监控录像、回访办事群众、查阅投诉记录等方式,核实效能建设实际落地情况,累计调取监控录像1200余小时,回访办事群众3200余名,梳理各类问题线索19条。第三阶段为问题汇总阶段,8月26日至8月28日,联合检查组对发现的问题进行分类梳理,形成问题台账,明确问题表现、责任主体、整改时限,确保所有问题可追溯、可整改、可核验,坚决杜绝自查走形式、报喜不报忧的情况。二、效能建设推进成效(一)制度体系持续完善。先后修订完善《首问负责制实施细则》《限时办结制考核办法》《一次性告知制操作规范》《责任追究制实施办法》等12项效能建设核心制度,覆盖政务服务全流程,同时建立制度执行监督机制,每个窗口配备效能监督员,每天对制度执行情况进行巡查,今年以来累计开展制度执行巡查240余次,发现违反制度的问题7起,全部当场整改到位。针对跨部门事项办理的堵点,出台《跨部门事项并联审批操作细则》,明确172项跨部门事项的牵头部门、办理流程、办结时限,有效解决了过去部门之间推诿扯皮的问题,跨部门事项办理时限平均压缩47%。(二)政务服务效能显著提升。持续推进政务服务标准化、规范化、便利化建设,目前进驻中心的23个部门、1276项政务服务事项全部实现“一窗受理”,平均承诺时限比法定时限压缩72.3%,“最多跑一次”事项覆盖率达到100%,“一网通办”率达到98.7%,今年以来累计办理各类政务服务事项12.7万件,按时办结率100%,群众评价满意度达到98.92%,其中好评125623件,差评137件,差评整改率100%。推进“跨省通办”“省内通办”,先后与12个省份的37个区县建立通办合作机制,开通通办事项276项,今年以来办理跨省通办事项1247件,有效解决了群众异地办事“多地跑、折返跑”的问题。(三)作风建设持续强化。建立常态化明察暗访机制,由纪检监察室牵头,每月开展不少于2次的明察暗访,重点检查工作人员上班时间玩手机、闲聊、推诿扯皮等慵懒散浮拖问题,今年以来累计开展明察暗访12次,发现问题17起,通报批评7人,谈话提醒12人,有效遏制了不良作风的蔓延。开展“我为群众办实事”实践活动,组织工作人员深入社区、企业开展上门服务,今年以来累计开展上门服务42次,为老年人、残疾人等特殊群体办理业务127件,为企业解决问题72个,收到群众赠送的锦旗23面、感谢信17封。(四)数字化转型成效明显。上线政务服务移动端APP,群众可以通过手机办理762项政务服务事项,实现“足不出户、指尖办事”,今年以来移动端办理业务3.7万件,占总办件量的29.1%。建立政务服务数据共享平台,打通23个部门的业务系统,实现数据共享互认,减少群众提交材料的数量,目前已有872项事项实现“免证办”,群众提交材料的数量平均减少62%。三、自查发现的主要问题(一)部分窗口工作人员业务能力有待提升。本次自查发现,今年以来收到的137件差评中,有42件是因为工作人员对新出台的政策不熟悉、对跨部门事项的办理流程不了解,导致群众跑了多次才办成。比如8月12日有群众办理个体工商户变更经营范围的业务,窗口工作人员不知道最新的“一业一证”改革政策,要求群众分别到市场监管、卫健、消防三个部门提交材料,后来经过导办台人员提醒才告知可以一窗办理,导致群众多等了40分钟,造成不良影响。还有部分工作人员的服务态度不够好,对群众的咨询没有耐心解答,今年以来收到12起投诉反映工作人员态度生硬的问题。(二)制度执行存在弹性空间。个别窗口工作人员在办理业务时,对限时办结制的执行不到位,遇到需要上级部门审批的事项时,没有主动告知群众办理进度,今年以来收到17起群众投诉反映业务办理进度不透明的问题。比如某企业办理施工许可证的业务,承诺办结时限是7个工作日,但是因为上级部门审批延迟,窗口工作人员没有提前告知企业,导致企业第8天来领证的时候还没有办好,影响了企业的开工时间。还有个别工作人员对一次性告知制执行不到位,没有一次性告知群众需要提交的全部材料,导致群众多次跑,今年以来收到23起相关投诉。(三)适老化服务还有短板。虽然中心设置了老年人绿色通道、配备了帮办代办人员,但是在高峰时段帮办代办人员不足,导致老年人需要排队等待,本次自查调取的监控显示,8月18日上午办事高峰时段,有3名老年人在绿色通道等待了20分钟才有人接待。另外,智能设备的适老化改造不到位,自助终端的字体比较小,没有语音提示功能,老年人不会操作,今年以来收到9起老年人反映自助终端不好用的投诉。针对不会使用智能手机的老年人,没有设置专门的现金缴费窗口,部分事项只能线上缴费,导致老年人无法办理。(四)效能考核的精准度不够。目前的考核机制主要是根据考勤、群众评价、办件数量来评分,但是没有区分办件的难易程度,导致办理复杂事项的工作人员和办理简单事项的工作人员考核分数差不多,甚至办理复杂事项的因为容易出现差评,考核分数反而更低,一定程度上打击了工作人员的积极性。比如办理企业开办业务的窗口,每个月办件量只有50件左右,但是每一件都需要审核大量材料,容易出现差错,而办理居住证业务的窗口,每个月办件量超过500件,流程简单,很少出现差评,导致后者的考核分数普遍比前者高,但是前者的工作量更大、难度更高。(五)基层减负落实不到位。今年以来要求各科室、各窗口报送的报表有42种,其中有13种报表的数据可以从政务服务系统直接提取,不需要基层报送,增加了基层的负担。比如每个月要求窗口报送的办件数量统计表,系统里已经有详细的数据,但是还是要求窗口安排专人统计报送,浪费了人力。另外,会议数量较多,今年以来要求窗口负责人参加的会议有47次,其中有12次会议的内容可以通过线上通知的方式传达,不需要现场开会,占用了窗口工作人员的工作时间。四、整改措施及下一步工作计划(一)强化业务能力培训。制定《2024年下半年窗口工作人员培训计划》,每两周开展一次业务培训,邀请各部门的业务骨干、政策制定人员讲解最新的政策和办理流程,每季度开展一次业务大比武,考核合格的才能上岗,考核不合格的离岗培训,培训期间扣发绩效工资,力争到今年年底,窗口工作人员的政策知晓率达到100%,业务办理差错率降到0.1%以下。同时开展服务礼仪培训,规范工作人员的服务用语和服务态度,对群众的咨询要耐心解答,不得推诿扯皮,一旦发现服务态度不好的,严肃问责。(二)完善制度执行监督机制。建立业务办理进度自动预警系统,对距离办结时限还有3天的业务自动给经办人发送短信提醒,对已经超时的业务自动给分管领导发送预警信息,同时要求工作人员在遇到办理延迟的情况时,必须提前24小时告知办事群众,说明延迟原因和预计办结时间,否则按照违反限时办结制处理,今年9月底前完成预警系统的开发上线。严格落实一次性告知制,要求工作人员必须一次性告知群众需要提交的全部材料,并且出具书面的告知单,一旦出现因为告知不全导致群众多跑的情况,扣发当事人当月的绩效工资。(三)优化适老化服务。增加2名专职帮办代办人员,高峰时段再安排2名志愿者协助开展帮办代办服务,确保老年人到大厅后无需等待就能享受服务,同时在9月底前完成自助终端的适老化改造,增加大字体模式和语音提示功能,在大厅入口处设置老年人服务岗,为老年人提供引导、帮办、代填表格等服务。设置专门的现金缴费窗口,所有涉及缴费的事项都支持现金缴费,方便老年人办理。针对行动不便的老年人、残疾人,提供上门服务,只要群众提出申请,24小时内安排工作人员上门办理业务。(四)优化效能考核机制。引入办件难度系数,根据事项的复杂程度将办件分为简单、中等、复杂三个等级,分别赋予1、1.5、2的系数,考核时按照办件数量乘以难度系数计算总分,同时将群众评价的占比提高到60%,对获得群众锦旗、书面表扬的工作人员给予额外加分,拉大考核差距,考核优秀的工作人员绩效工资可以达到平均水平的1.5倍,考核不合格的扣发全部绩效工资。建立容错纠错机制,对因为办理复杂事项出现的非主观差错,只要没有造成严重后果,不予问责,不影响考核分数,保护工作人员的积极性。(五)落实基层减负要求。对现有的报表进行全面梳理,取消13种可以从系统提取数据的报表,建立数据共享机制,由办公室统一从系统提取数据,不需要基层报送,同时严格控制报表的数量,新增报表必须经过主要领导审批,否则各科室、各窗口可以拒绝报送。精简会议数量,对可以通过线上通知传达的会议,一律不召开现场会,每月召开的现场会议不超过2次,每次会议时间不超过1小时,切实减轻基层的负担。第二篇为深入贯彻市委、市政府关于产业园区效能提升专项行动的工作安排,XX工业园区管委会严格对照《产业园区效能建设考核指标体系》,聚焦项目落地、企业服务、要素保障、干部作风4个核心领域,组织专班开展为期15天的全面自查,累计梳理各类台账217份、访谈企业负责人72名、发放问卷320份,现将自查情况报告如下。一、自查工作组织情况本次自查成立由管委会主任任组长的自查专班,下设项目落地、企业服务、要素保障、作风建设4个专项检查组,分别由分管副主任任组长,明确12个部门的自查责任,制定《园区效能建设自查工作实施方案》,列出37项考核指标的核查标准、责任部门、完成时限,采取“部门自查+专班核查+企业访谈+第三方评估”相结合的方式,对照指标逐项核验,做到不落项、不瞒报、不遮掩。自查过程中,专班先后到47家企业开展实地走访,面对面听取企业的意见建议,累计收集企业反映的问题72条,同时委托第三方机构对园区的营商环境进行评估,形成客观真实的评估报告,为后续整改提供依据。二、效能建设推进成效(一)项目落地效能显著提升。建立“项目落地全生命周期服务机制”,从项目签约到投产运营,每个环节都配备专人对接,今年以来签约的42个产业项目中,有29个实现了“拿地即开工”,占比达到69%,平均落地周期从2023年的52天压缩到31天,比如今年6月签约的总投资20亿元的XX新能源动力电池结构件项目,从签约到拿到施工许可证只用了27天,比原定时间提前了23天,企业负责人专门送来了锦旗表示感谢。推行“标准地”改革,目前园区出让的工业用地全部达到“熟地”标准,企业拿地后不需要再进行土地平整、通水通电等前期工作,直接可以开工建设,今年以来出让“标准地”12宗,面积2100亩,有效缩短了项目落地时间。(二)企业服务质量持续优化。建立“企业保姆”制度,每个企业配备1名专属联络员,负责对接企业的所有诉求,实行“企业吹哨、部门报到”,企业只要有诉求,联络员24小时内响应,3个工作日内反馈办理结果,今年以来累计收集企业诉求387件,办结384件,办结率达到99.2%。针对企业反映集中的用工难问题,对接了省内8所职业院校,建立了长期的校企合作机制,今年以来为园区企业输送工人1247名,解决了17家企业的用工缺口,另外,举办了6场线下招聘会,吸引了3000余名求职者进场,达成就业意向1200余人。建立“政策直达”机制,梳理各类惠企政策127项,通过上门宣讲、线上推送等方式送到企业手中,今年以来为企业兑现各类奖补资金2.7亿元,平均兑现时间从去年的21天压缩到7天。(三)要素保障能力不断增强。今年以来投入12.3亿元完善园区基础设施,新建标准厂房12.7万平方米,建成110千伏供电专线3条,污水处理厂扩容2万吨/日,新建供气管网17公里,基本满足了企业的生产需求。建立“要素跟着项目走”的机制,对重大项目优先保障用地、用电、用水指标,今年以来为12个重大项目协调解决了用地指标2100亩,为7家企业协调解决了用电扩容的问题。针对企业的融资需求,与12家银行建立合作机制,推出“园区贷”“技改贷”等专属金融产品,今年以来为园区企业解决融资需求27亿元,平均贷款利率比市场利率低0.8个百分点,为企业节约融资成本2160万元。(四)干部作风建设持续强化。建立“周一企业接待日”制度,班子成员轮流接待企业来访,当面听取企业的意见建议,解决企业的问题,今年以来累计接待企业来访127次,解决历史遗留问题17件,比如解决了困扰XX电子有限公司3年的房产证办理问题,为企业抵押贷款提供了便利。建立效能问责机制,每月开展一次企业满意度测评,对满意度排名后3位的部门负责人进行谈话提醒,今年以来对3名服务企业不到位的干部进行了问责,其中1名干部被调整岗位,2名干部被通报批评,有效倒逼干部改进工作作风,提升服务效能。三、自查发现的主要问题(一)项目落地审批还有堵点。虽然推行了并联审批,但是环评、安评、能评的审批还是由不同的部门负责,没有实现完全的并联,部分事项还是要依次办理,导致审批时间比预期多7天左右,比如今年7月签约的XX半导体项目,因为环评和安评没有并联办理,导致落地时间比原定时间晚了8天。针对工业项目的验收环节,还是需要多个部门分别验收,没有实现“联合验收”,平均验收时间需要15天左右,比先进地区的7天验收时限长了一倍,影响了企业的投产时间。(二)企业诉求响应效率还有差距。目前企业服务热线只在工作日的8:30到17:30有人值守,非工作时间的诉求只能等到第二天处理,今年以来有5家企业反映周末遇到设备故障、停电等紧急问题的时候,找不到人协调,比如今年8月5日周末,XX化工有限公司的供电线路出现故障,联系不到园区的工作人员,只能自己联系供电公司,多花了2个小时才修好,导致企业损失了近10万元。针对企业反映的跨部门诉求,有时候存在部门之间推诿扯皮的情况,需要分管领导协调才能推进,今年以来有7件诉求因为部门推诿,超过了3个工作日才办结。(三)要素保障的精准性不够。目前园区建设的标准厂房都是通用型的,层高、承重、供电容量等参数都是统一的,不能满足部分专精特新企业的定制化需求,比如今年有3家专精特新企业因为找不到符合要求的定制化厂房,差点转到其他园区。针对科技型企业的金融要素保障不足,目前只有常规的银行贷款产品,没有针对科技型企业的知识产权质押、股权质押等金融产品,今年有7家科技型企业反映融资难的问题,因为没有固定资产抵押,无法获得银行贷款。另外,园区的人才配套不足,没有建设人才公寓,周边的教育、医疗资源比较缺乏,导致企业难以留住高端人才,今年以来有12家企业反映高端人才流失的问题。(四)部分干部的产业服务能力不足。部分干部对新能源、半导体、生物医药等新兴产业的政策、行业情况不熟悉,给企业解答问题的时候经常出现错误,今年以来收到3起企业投诉反映干部对政策不熟悉的问题,比如有干部给企业讲解研发费用加计扣除政策的时候,把扣除比例说错了,导致企业多算了近200万元的成本。还有部分干部的服务意识不强,遇到企业的诉求,首先想到的是能不能办,而不是想办法怎么才能办,存在“按规定办”的懒政思维,今年以来有5起企业反映干部以“没有政策依据”为由拒绝解决合理诉求的问题。(五)外包服务的效能没有纳入监管。目前园区的物业服务、市政维修、绿化养护都是外包给第三方公司的,但是没有建立对应的效能考核机制,服务费用和服务质量不挂钩,导致服务质量不高,今年以来收到12起企业反映园区道路维修慢、卫生打扫不及时的问题,比如园区的XX路路面破损,企业反映了3次,过了10天才修好。针对园区的物流配套,没有建立统一的物流平台,企业的物流成本比周边园区高10%左右,今年以来有17家企业反映物流成本高的问题。四、整改措施及下一步工作计划(一)优化项目审批流程。建立园区、环评机构、安评机构、政务部门的四方会商机制,实现环评、安评、能评同步受理、同步审批,把项目审批时限再压缩50%,今年9月底前实现所有工业项目的并联审批。推行“联合验收”机制,由住建部门牵头,组织自然资源、消防、环保等部门开展联合验收,一次性出具验收意见,把验收时限压缩到7天以内,力争到今年年底,项目平均落地周期压缩到25天以内,“拿地即开工”项目占比达到80%以上。(二)提升企业诉求响应效率。建立24小时企业诉求响应热线,配备3名专人轮值,实现7×24小时值守,企业诉求响应时间不超过30分钟,一般诉求24小时内办结,复杂诉求3个工作日内办结,对非工作时间的紧急诉求,立即协调相关部门处理,今年9月底前完成热线的升级改造。建立跨部门诉求协调机制,明确跨部门诉求的牵头部门,一旦出现部门推诿的情况,直接追究牵头部门的责任,不需要分管领导协调即可推进。(三)提升要素保障的精准性。建立定制化厂房预约机制,企业只要提交定制化需求,园区根据需求提前规划建设,今年下半年启动10万平方米的定制化厂房建设,满足专精特新企业的需求。针对科技型企业的融资需求,联合银行推出知识产权质押、股权质押等金融产品,建立风险补偿机制,对银行发放的科技型企业贷款,出现坏账的由园区承担30%的损失,今年9月底前推出相关产品,力争年底前为10家以上科技型企业解决融资需求。加快人才公寓建设,今年下半年开工建设500套人才公寓,同时对接周边的学校、医院,为园区人才提供子女入学、医疗服务的绿色通道,解决人才的后顾之忧。(四)提升干部的产业服务能力。每两周开展一次产业政策培训,邀请行业专家、部门负责人授课,重点讲解新兴产业的相关政策、行业知识,每季度开展一次政策知识考核,考核合格的才能上岗,考核不合格的离岗培训,力争到今年年底,干部的政策知晓率达到100%。建立容错纠错机制,鼓励干部主动为企业解决问题,只要没有谋取私利,即使出现失误,也不予问责,激发干部的主动性和创造性,杜绝“按规定办”的懒政思维。(五)完善外包服务监管机制。建立外包服务效能考核机制,服务费用和考核结果挂钩,每季度开展一次企业满意度测评,满意度低于80%的扣除10%的服务费,连续两个季度低于80%的解除合同,今年9月底前完成考核机制的制定。建立园区统一的物流平台,引进3家大型物流企业入驻,通过集中议价的方式降低物流成本,力争到今年年底,企业的物流成本下降10%左右。第三篇为落实市国资委关于市属国有企业效能建设专项整治的工作要求,XX集团严格对照《市属国有企业效能建设评价办法》,围绕生产经营、内部管理、风险防控、队伍建设4个方面开展全面自查,累计核查各类经营数据1298项、抽查制度执行情况72次、访谈职工216名,现将自查情况报告如下。一、自查工作开展情况本次自查成立由集团党委书记、董事长任组长的自查工作领导小组,下设生产经营、内部管理、风险防控、队伍建设4个专项检查组,分别由分管副总经理任组长,制定《集团效能建设自查工作清单》,明确68项自查内容、责任部门、完成时限,采取“四不两直”的方式对下属12家子公司开展全覆盖检查,不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待,直奔基层、直插现场,累计发现各类问题线索37条,逐一建立问题台账,确保问题真实准确,没有遗漏。同时,委托第三方会计师事务所对集团的经营数据进行审计,核实经营效能的真实性,防止出现数据造假的情况。二、效能建设推进成效(一)生产经营效能稳步提升。今年上半年集团实现营业收入127.4亿元,同比增长18.7%,利润总额9.2亿元,同比增长22.3%,净资产收益率达到4.2%,同比提高0.7个百分点,主要经营指标均超额完成上半年的目标任务。下属的XX新能源有限公司上半年实现营收42亿元,同比增长37%,利润总额3.7亿元,同比增长52%,产能利用率达到98%,产品良品率达到97.5%,处于行业先进水平。成本管控方面,推行集中采购制度,所有大宗物资全部由集团统一采购,今年以来集中采购金额达到42.7亿元,节约采购成本2.3亿元,同比多节约8000万元,另外,推行能耗管控,今年上半年集团的单位产值能耗同比下降7.2%,节约能耗成本3200万元。(二)内部管理效能持续优化。优化审批流程,将原来的7级合同审批流程压缩到3级,平均审批时间从3天压缩到8小时,极大提高了工作效率,比如原来的采购合同审批需要经过业务员、部门负责人、法务、财务、分管副总经理、总经理、董事长7个环节,现在只需要经过部门负责人、法务、分管副总经理3个环节,金额低于100万元的合同不需要总经理和董事长审批,有效缩短了审批时间。推行无纸化办公,上线OA办公系统,所有文件全部通过线上流转,今年以来减少纸质文件打印量40%,节约办公成本120万元,文件流转时间从原来的2天压缩到2小时。(三)风险防控效能不断增强。建立全流程风险防控体系,覆盖投资、融资、生产、销售等各个环节,今年以来累计排查各类风险点127个,完成整改122个,没有发生重大风险事件。建立内部审计机制,今年以来对5家子公司开展了内部审计,发现问题37个,全部整改到位,挽回经济损失1200万元。针对债务风险,建立债务监测预警系统,实时监控集团的资产负债率、现金流情况,目前集团的资产负债率为58.7%,低于市国资委要求的65%的警戒线,债务风险可控。(四)队伍建设效能显著提升。建立“能上能下”的用人机制,今年以来提拔任用35岁以下的年轻干部27名,调整不适宜担任现职的干部12名,极大激发了干部队伍的活力。推行全员绩效考核制度,将考核结果和薪酬、晋升挂钩,今年以来有23名职工因为考核优秀被提拔重用,有7名职工因为考核不合格被降薪或者调整岗位。开展职工技能培训,今年以来累计开展各类培训42场次,培训职工1200余人次,职工的技能水平显著提升,今年上半年有17名职工在省市举办的技能大赛中获奖。三、自查发现的主要问题(一)部分子公司的生产效能有待提升。下属的XX制造有限公司主要生产工程机械零部件,今年上半年的产品良品率只有92.1%,比行业平均水平低2.9个百分点,每年增加生产成本近8000万元,另外,该公司的生产设备老化,生产效率比行业平均水平低15%,单位产品的能耗比行业平均水平高12%。下属的XX物流有限公司的车辆空载率达到32%,比行业平均水平高10个百分点,每年增加物流成本近2000万元。(二)内部管理制度执行不到位。本次自查发现,有3家子公司存在未走集中采购流程的零散采购行为,涉及金额123.7万元,比如XX贸易有限公司今年5月采购了一批办公设备,没有走集团的集中采购平台,直接向供应商采购,比集中采购的价格高了12%,浪费了资金。另外,个别子公司的考勤制度执行不到位,存在迟到早退、旷工的情况,比如XX服务有限公司今年以来有12名职工存在迟到早退的情况,有3名职工旷工超过3天,但是公司没有按照制度进行处罚。(三)风险防控覆盖不够全面。目前集团的风险防控体系主要覆盖国内的业务,对境外投资项目的风险防控比较薄弱,集团在东南亚有2个投资项目,总投资超过10亿元,目前只有常规的季度进度报告,没有建立实时的风险预警机制,对当地的政策变化、市场波动、汇率风险等不能及时掌握,存在较大的风险隐患。另外,对供应链风险的防控不足,目前集团的部分核心原材料只有1家供应商,一旦供应商出现问题,就会影响生产,今年以来已经出现2次因为供应商供货延迟导致生产停顿的情况。(四)部分干部履职效能不高。个别部门的负责人推诿扯皮,遇到责任交叉的工作就推给其他部门,今年有5项重点工作没有按时完成,比如集团的数字化转型项目,原定6月底完成上线,但是因为信息中心和运营部互相推诿,信息中心认为运营部没有提出明确的需求,运营部认为信息中心的技术能力不足,导致项目延迟了2个月才上线。还有部分干部的创新意识不足,习惯于用老办法解决新问题,导致工作效率不高,比如XX销售有限公司的负责人还是沿用传统的线下销售模式,没有开拓线上销售渠道,今年上半年的销售额同比下降了7%,没有完成目标任务。(五)考核激励机制不够完善。目前部分子公司的考核还是

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