电子商务推广经理电子商务市场拓展部KPI考核表_第1页
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文档简介

电子商务推广经理电子商务市场拓展部KPI考核表考核人部门职务周期评定标准：总分采用100分制A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。考核指标权重能力指标衡量标准分值得分市场拓展能力30%市场活动策划与执行1.策划的市场活动数量及类型；2.活动的执行效果及影响力；3.活动成本控制情况。30市场拓展能力30%合作伙伴关系建立1.新增合作伙伴的质量及合作效果；2.合作伙伴关系的维护情况。20市场拓展能力30%市场调研与分析1.调研报告的深度与广度；2.调研结果的准确性与实用性。15市场拓展能力30%品牌影响力提升1.品牌曝光渠道及效果；2.品牌认知度提升情况。15市场拓展能力30%销售转化率1.销售转化率的实际数值；2.转化率提升措施的有效性。10团队管理能力25%团队建设1.团队成员的满意度；2.团队凝聚力。20团队管理能力25%人员培养1.培训计划及实施情况；2.团队成员技能提升效果。15团队管理能力25%绩效管理1.绩效考核的公平性；2.绩效考核的有效性。15团队管理能力25%沟通协调1.沟通效率；2.协调问题的解决能力。10团队管理能力25%工作氛围营造1.工作环境的舒适度；2.团队成员的工作积极性。10业务创新能力20%创新项目数量1.创新项目的数量；2.创新项目的成功率。20业务创新能力20%创新项目影响力1.创新项目的市场反响；2.创新项目对公司业绩的贡献。15业务创新能力20%跨部门协作1.跨部门协作项目的数量；2.跨部门协作项目的成功率。15业务创新能力20%数据分析能力1.数据分析报告的深度与广度；2.数据分析报告的实用性。10业务创新能力20%市场趋势把握1.对市场趋势的预测准确性；2.对市场趋势的应对措施。10客户满意度25%客户满意度调查1.客户满意度调查的覆盖面；2.客户满意度调查结果的改善措施。20客户满意度25%客户投诉处理1.投诉处理的速度；2.投诉处理的满意度。15客户满意度25%客户关系维护1.客户关系的稳定性；2.客户关系的维护措施。15客户满意度25%客户需求响应1.需求响应的速度；2.需求响应的满意度。10客户满意度25%客户推荐率1.客户推荐的新客户数量；2.客户推荐的效果。10本考核表针对电子商务推广经理的岗位职责，从四个维度进行考核，旨在全面评估其在市场拓展、团队管理、业务创新和客户满意度等方面的表现。评分（分）指标一指标二指标三指标四指标五员工评分合计最终得分员工自评主管意见绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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