2026年全国社会工作者之初级社会综合能力考试素养提升题（附答案）

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年社会工作者考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、（2016年真题）社会工作服务机构运用社区照顾模式为高龄老人提供服务。下列做法中，最能体现“对社区照顾”服务策略的是（）。A.动员志愿者帮助老人打扫卫生B.为老人在社区建立日间照料中心C.为老人申请在家中安装电铃呼叫系统D.建立同一类型的慢性病患者互助小组

2、（2018年真题）社会工作者小张在社区培育了一支为老年人服务的志愿者队伍，并担任志愿者督导。小张的主要工作是协助志愿者解决遇到的问题，保障志愿服务的质量，提供志愿者自我成长的机会，提升志愿者的成就感。从志愿者管理的过程看，小张的做法属于（）。A.需求评估B.工作设计C.监督与激励D.奖励与表扬

3、（2021年真题）基本医疗保险费用由用人单位和职工共同缴纳。根据《关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》。职工缴费率一般为本人工资收入的（）A.2%B.4%C.6%D.8%

4、某社会工作服务机构组织新人职的员工春游，大家通过春游活动，加深了彼此的了解，提升了团体的凝聚力。根据阿尔德弗尔的理论，这一做法主要是满足了员工的()。A.尊重需要B.自我实现需要C.成长需要D.关系需要

5、不同地域、不同时期，社会工作的开展也会呈现出不同的特点。下列不属于当前我国社会工作发展的基本原则的是（）。A.坚持中国共产党的领导B.坚持社会主义核心价值观的引领C.坚持以服务为中心的理念D.坚持职业化、专业化、本土化的发展路径

6、意识与无意识之间的关系，指的是心理社会治疗模式的()诊断的重要内容。A.心理动态B.缘由C.分类D.综合

7、如果社会工作者小王采用随机抽样方法对某城市的社会工作者状况进行问卷调查，在资料整理阶段，小王需要()。A.输入数据后删除不合格资料

8、（）的焦点在于个人的成长和正向改变。A.成长小组B.治疗小组C.教育小组D.支持小组

9、某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。对此，社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果（）。A.既实现了任务目标，又实现了过程目标B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标D.既没实现任务目标，也没实现过程目标

10、小周高考落榜，情绪消沉，失去自信。社会工作者在与其沟通中鼓励说：“你有能力走出低谷，我们一起努力吧。”这种说法体现的社会工作价值观是（）。A.相信人有改变的潜能B.相信人应对自己的生活负责C.相信人与社会相互依赖D.相信人的社会功能对完成自我实现非常重要

11、在小组工作的过程中，小组组员对其他成员的成长予以真诚和诚实的回应，对彼此表达接纳和肯定。通过这种接纳以及肯定，从而使得小组中的成员彼此之间乐于学习并帮助他人，实现了小组成员的共同成长。同时社会工作者作为指导者也会促进小组组员的相互学习以及相互合作。这体现了小组工作的（）功能。A.提供被肯定的社会场景B.创造相互帮助、共同学习的机会C.打造增能的社会支持网络D.塑造组员的平等意识

12、在社会工作研究中。个案研究是定性研究方法之一，关于个案研究优点的说法，正确的是（）A.资料的格式基本统一，便于比较分析B.研究的结果具有整体性，可推论到相似个案C.有利于针对研究对象的问题提出具体的解决方案D.有助于实地研究前形成研究思路并进行理论构建

13、社会工作督导是专业训练的一种方法，下列关于“咨询式督导”说法正确的是（）。A.督导者扮演师傅的角色B.强调学习过程，焦点集中在一般议题上C.督导者承担更多的责任D.被督导者自己承担更多的责任

14、在社会工作的不同层面，社会工作者处理问题的工作手法是不同的，受到的伦理约束也是不一样的。在个人治疗或心理辅导层面，社会工作者更多受到()的影响。A.如何在专业目标和维护社会正义目标之间保持恰当的平衡B.专业行为对社会秩序的可能影响C.专业行为对社会稳定的可能影响D.直接服务的伦理守则影响

15、小王是在学校工作的一名社会工作者，在一次例行会谈中，服务对象小雷跟小王说，他在一年前的学校盗窃案中为盗窃团伙提供了方便，并且得到了好处。现在感觉到很不好，因为当时家里父母生病急需用钱。小雷恳求小王不要跟学校反映。这时小王遇到的难题是()。A.人情与法制及规定的冲突问题B.个人利益与社会责任的冲突C.自我决定问题D.保密问题

16、下列关于大众传媒的表述，不正确的是（）。A.大众传媒对人的行为和社会实践的影响如今正越来越大B.大众传媒只要重复传播内容，就能直接改变人的行为C.大众传媒可使受众不断改变原有立场D.大众传媒对人类行为有积极和消极的双重影响

17、社会工作研究者要清楚经费来源，弄清其是否合理合法，以及这些资助是否会影响研究的客观性和科学性。社会工作研究者的这项伦理守则属于（）。A.研究选题的伦理B.社会工作的伦理C.社会研究的伦理D.成果使用者伦理

18、近年来，大气污染问题逐渐受到社会的关注，很多社会组织和个人呼吁政府加强污染治理力度，倡导绿色环保出行。根据莱恩?多亚尔和伊恩?高夫的需要理论，这种行为反映出的“中介需要”是()。A.重要的初级关系B.适当的教育环境C.自然环境的安全D.良好的社会环境

19、社会工作者小刘与一对争吵的中年夫妻进行了面谈。面谈中，小刘得知夫妻两人一直感情不错，但近半年来妻子经常抱怨身体不舒服，时常感到疲劳无力，去医院检查也没有发现什么严重的疾病，见丈夫对自己的抱怨反应不大，妻子越发觉得丈夫不关心自己，就常常发火，对很小的事情都不能容忍。从这些信息来看，小刘初步判断妻子很可能是进入了（）。A.逆反期B.情绪爆发期C.敏感期D.更年期

20、男性，45岁，主诉刷牙时牙龈出血，口腔有异味半年。提示：双侧后牙及下前牙轻度松动，伴有咬合痛。A.伴放线放线杆菌B.牙龈类杆菌C.乳酸杆菌D.变形链球菌E.嗜二氧化碳噬纤维菌F.福赛拟杆菌

21、社会工作者小关开设了一个青少年朋辈关系改善小组。经过四次小组活动，组员关系更为亲密，对小关的依赖逐渐减弱，小关也致力于提升组员的自我管理和自我决策能力。此时，小关的主要角色是（）。A.促进者B.辅导者C.调解人D.决策者

22、为从帮助物质生活上最困难的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难且难以自拔而需要帮助的人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到一般公众。体现了随着社会问题的复杂化、社会进步和社会福利制度的发展，（）也在扩大。A.法律制度B.行政制度C.民主政治D.社会工作对象

23、某新建小区居民之间互不认识，对社会工作服务也缺乏了解，项目推进遇到了困难，新人职的社会工作者小王感到力不从心。对此，小王主要需要提升的是（）。A.提供服务和干预的能力B.促进和使能的能力C.沟通和建立关系的能力D.评估和计划的能力

24、（2017年真题）社会工作者小吴在社区开展服务时主动向案主介绍服务的相关信息，告知接受服务过程中应有的权利义务，上述小吴的做法体现社会工作者需服务对象的伦理责任的是（）A.隐私保密B.知情同意C.文化敏感性D.自决

25、关于专业社会工作的说法，正确的是（）A.专业人员在本职工作之外从事的服务性工作属于专业社会工作B.专业人员在公共卫生事件中提供的医疗服务属于专业社会工作C.专业社会工作包括在群众团体中从事的社会救助服务工作D.专业社会工作是由受过规范训练的人员开展的职业化活动

26、某社区中空巢老人比较多，他们缺少子女的关怀和照顾。社会工作者与某老人日间照顾机构协调沟通，希望该机构能够为这些老人提供生活照顾和精神支持。这属于地区发展模式中的（）策略。A.促进个人发展B.社区教育C.提供服务和发展资源D.社区参与

27、（2017年真题）某社会工作服务机构在“五年同行相伴成长”的周年活动中，安排了爱心义卖环节，并将义卖所得用于特殊儿童救助项目。以上筹款方式属于（）A.项目申请B.私人恳请C.电话劝募D.特别事件筹资

28、（2018年真题）某市现有人口500万，根据《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》，该市在制定城市总体规划、控制性详细规划时，用于分区分级规划设置养老服务设施的用地不少于（）万平方米。A.10B.25C.50D.75

29、女，12岁，发热2周，1周来右膝关节、左踝关节相继红肿痛并有活动障碍，心尖部有Ⅱ级BSM，末梢血白细胞15×10/L，N80%，HB120g/L，PLT156×10/L。A.青霉素+水杨酸制剂B.青霉素+泼尼松C.根据血培养药敏试验给有效抗生素D.水杨酸制剂E.泼尼松F.免疫抑制剂

30、某社会工作服务机构未解决社区内高龄独居老人照顾问题，采用跨专业合作模式，由社会工作者协调社区卫生服务中心的医生、护士组建团队，共同发起“与爱同行”助老服务项目。关于该团队的说法，正确的是：A.跨专业团队磨合时间比较短B.跨专业团队容易沟通合作C.跨专业团队适用于为服务对象提供个案管理D.跨专业团队容易形成团队核心凝聚力

31、以下属于社会工作针对社会层面的目标的是：A.解救案主危难B.弘扬人道主义C.解决社会问题D.促进精神健康

32、社会工作督导是专业训练的一种方法，下面不属于社会工作督导的主要对象的是()。A.助理社会工作师B.社会工作行政人员C.志愿者D.实习学生

33、(2018年)在运用心理社会治疗模式进行个案服务的诊断阶段，社会工作者针对服务对象人格各部分之间的互动关系进行的评估属于（）。A.心理动态诊断B.人格类型诊断C.缘由诊断D.分类诊断

34、在社会工作督导中，如果督导强调的是实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题，那么这种督导是()。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导

35、保障妇女合法权益最重要的手段是()。A.各级行政主管部门保护B.完善立法、强化执法C.妇女联合组织保护D.共青团组织保护

36、《中华人民共和国老年人权益保障法》规定，老年人有权依法处置个人的财产，子女或者其他亲属不得干涉，不得强行索取老年人的财物。这是老年人()的保护内容。A.继承权B.享受家庭赡养和抚养权利C.财产所有权D.婚姻自由权

37、新冠肺炎疫情防控期间，社会工作界积极响应了党中央的号召，参与疫情防控工作，做出了重大贡献。习近平总书记2020年2月23日《在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的讲话》中指出，要发挥社会工作专业优势，支持广大社工、义工和志愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务。”下列最能反映社会工作专业优势的是（）A.社会工作的专业化和职业化B.社会工作的本土化和行政化C.社会工作的专业理念和专业方法D.社会工作的问题意识和政策思路

38、下列说法中，关于大众传媒的描述正确的是()。A.大众传媒提供的信息真实可信，对人类的影响都是积极影响B.我们所使用的传媒主要是新传媒C.大众传媒不会改变人们的行为D.大众传媒具有传播信息速度快、范围广、影响大的特点

39、小组工作进行到中期转折阶段，()不能体现这一阶段小组及组员特征。A.大多数成员的行为十分拘谨，说话做事显得小心谨慎、客气与礼貌B.有的组员出现攻击性语言和行为C.既想表露自我又担心别人不接纳D.角色竞争

40、根据《未成年人保护法》，关于对未成年人进行社会保护的说法，错误的是()。A.社会保护应坚持尊重、保护、教育的原则B.图书馆、青少年宫应当对未成年人免费开放C.营业性娱乐场所，未成年人凭身份证可允许进入D.无行为能力的未成年人的信件，可由其父母或其他监护人代为开拆、查阅

41、小明在家里一直娇生惯养，平时不喜欢与其他小朋友玩耍，性格非常内向，上了小学后既不愿意与新同学接触，也不愿意受学校规章制度的约束，经常闹着不肯上学。于是其家长向社会工作者小王寻求帮助。在了解情况后，小王在小明的学校、家庭以及社区之间不断协调，整合资源，为小明制订了合理的介入方案。小王的工作体现了社会工作()的特点。A.多方协同B.强调专业方法C.注重专业价值D.专业助人活动

42、（2018年真题）某学校今年连续发生了三起校园欺凌事件，为了杜绝校园欺凌现象，营造和谐的校园氛围，社会工作者与学校一起开展了“平安校园计划”，从学生、家长和学校三方面进行干预。下列措施中，属于从家庭层面进行干预的是（）。A.协助受欺凌者提高自我保护能力B.鼓励家长在网上批判欺凌者的攻击行为C.建议家长委员会协助学校制订严惩制度D.要求家长监管子女的欺凌行为

43、某福利院的社会工作者小李发现院内一位失智老人的女儿伪造老人签名，擅自篡改遗嘱。下列做法中，正确的是()。A.家丑不可外扬，从维护老人利益的角度出发，小李要为此事保密B.根据服务对象自决的原则，老人不求助，小李不能采取行动C.这是老人的家事，小李不必干预D.小李应向福利院相关部门报告此事

44、(2018年)社会工作者老张完成了某“城中村”的社区服务需求调查。鉴于该村问题的复杂性和紧迫性，老张拟运用社会策划模式开展服务。下列做法中，体现社会策划模式特点的是（）。A.发动社区居民，推动社区自治B.开展志愿服务，服务困难家庭C.呼吁政府有关部门，尽快拆迁改造D.坚持任务导向，制定社区服务方案

45、督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系，这种社会工作督导类型属于()。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导

46、社会工作者小李和小张在邀请社区老年人担任“仕区秋季运动会”志愿者的问题上有不同意见。小李认为“老年人担任志愿者安全风险太大”，小张则认为“老年人担任志愿者有利于鼓舞人心”。一天，65岁且身体硬朗的纪奶奶找到小李希望担任运动会志愿者。根据社会工作专业伦理责任，小李恰当的做法是（）A.尊重纪奶奶的意愿，同意其担任志愿者并告知风险B.告知纪奶奶担任志愿者有安全风险，劝其放弃申请C.以个人原因为由，将纪奶奶转介给小张D.以名额已满为理由，婉拒纪奶奶的申请

47、下列各项属于态度方面问题的是()。A.你平时运动吗(1)是(2)否B.你是否曾经失业(1)是(2)否C.你每周去几次网吧(1)1次及以下(2)2～4次(3)4次以上D.你认为失业对你生活有什么影响

48、一个针对17个精神卫生中心的将近l4000名精神病患者所作的研究发现，将近50％的未成年个案在第一次会谈后并没有持续下去。你作为一名社会工作者，在接案过程中，首先要做的工作重点是（）。A.了解求助对象的求助愿望B.促使有需要的求助对象成为服务对象C.明确服务对象的需求D.初步评估服务对象的问题和需要

49、某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区无障碍设施建设和社区安保工作。下列该社会工作者主持会议的做法中，适宜的是()A.无论居民是否到齐，都要严格执行会议既定议程B.严格控制每项议程的时间，对与会者意见做出迅速回应C.会议讨论中一旦出现分歧，就采取投票表决做出决定D.以会议结束之前做简短总结，让居民看到会议的成效

50、(2019年)社会工作者小李的工作内容是为城市无家可归者提供基本生活物资帮扶、政策咨询和心理疏导服务，该服务领域属于（）。A.社区社会工作B.优抚安置社会工作C.家庭社会工作D.社会救助社会工作

51、下列群众团体组织不是社会服务机构的是（）A.残疾人联合会B.红十字会C.共青团D.消费者协会

52、下列企业捐赠动机中，属于“市场营销”的是()。A.赢得良好声誉B.争取潜在客户C.获得税费减免D.获得员工认同

53、在利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务的过程中，社会工作者的角色是（）。A.使能者B.联系人C.教育者D.倡导者

54、社会工作者李某带领一个大学生成长小组，组员发言积极主动。李某有选择地将亲身经历、体会、态度和感受向组员坦白，传递真诚，让组员感受到被信任。李某运用了小组工作中的（）技巧。A.适当自我表露B.专注与倾听C.引导讨论D.示范引导

55、对社区进行科学细致的分析，是()阶段社会工作者的基本任务。A.准备B.启动C.巩固D.评估

56、社会工作者小李初次接触刑满释放后又开始吸毒的服务对象，心里很害怕、很抗拒，不认可服务对象的行为，但还是继续提供服务，积极帮助服务对象戒毒，协助其顺利回归社会。小李的做法突出体现了社会工作()的特点。A.多方协同B.注重专业价值C.双方合作D.强调专业方法

57、(2018年)某社会工作服务机构在扎根社区的过程中发现，物业公司与社区居委会为了和居民联络感情，经常联合举办社区活动。活动筹备过程中，居委会负责提供场地和招募居民，物业公司负责提供活动物资经费。该社区居委会和物业公司之间的关系是（）。A.竞争关系B.授权式关系C.交换关系D.联盟式关系

58、按照马斯洛的需要理论，人类的需要从低到高分为不同层次，以下表述正确的是()。A.各种需要同时并存B.较高的需要层次出现后将取代较低的需要层次C.只有当较低层次需要得到满足后，较高层次的需要才会出现并要求得到满足D.低层次需要是生来就有的，高层次需要是后天学习的

59、社会工作以他人和社会为对象，将服务社会困难群体、促进社会福利和社会公正作为自己行动的目标，这说明社会工作的灵魂是()。A.服务对象利益B.专业助人技巧C.专业价值观D.专业助人过程

60、为了实施“建立便民”的社区工作计划，社会工作者小傅走访了社区周边的专业机构，了解它们的经营范围、产品特色、收费情况等信息。从社区资源管理的角度看，小傅的工作属于（）。A.资源分析B.资源开发C.资源链接D.资源维系

61、社会工作者组建单亲家庭自强小组，通过组员分享个人的感觉和经验等活动，增强组员对未来生活的信心。这个小组属于()。A.成长小组B.治疗小组C.教育小组D.支持小组

62、就读初中一年级的小明被诊断患有焦虑症，社会工作者采用心理社会治疗模式为他提供服务，协助小明了解他出现紧张情绪的处理方式、对新事物的感知方式和动机的形成等内容，帮助他正确认识焦虑情绪产生的根源。上述内容中，社会工作者运用了该模式的（）治疗技巧。A.现实情况反思B.人格发展反思C.心理动力反思D.直接影响反思

63、在整合式社区照顾模式中．社会工作者致力于通过发展整合正式照顾和非正式照顾的资源，帮助服务对象增强社会支持网络。下列服务中，属于发展“非正式照顾”资源的方法是()。A.协助服务对象成立互助小组B.倡导街道建立老人日间照顾中心C.协调为老联盟为老人提供送餐服务D.联络养老服务组织开展入户探访服务

64、端午节前夕，某企业经理刘超号召单位职工为市儿童福利院的孩子们捐款。在捐款仪式上刘超发言，他认为企业在为社会和民众尽义务方面应该勇担责任。该企业的捐款的动机属于（）A.税法策略动机B.公共关系动机C.自我利益动机D.市场营销动机

65、现在不少家庭中的独生子女都养成了自我中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的“霸王”心态，这些家庭的教养方式可能是（）。A.放任型B.支配型C.娇纵型D.专制型

66、在某次小组讨论中，孩子们对于家长问题讨论得十分热烈，从家长限制上网到家长管束太多到家长是否处于更年期的问题，此时社会工作者需要暗示讨论的方向，提示成员们讨论的重点，在引导提示时，社会工作者应()。A.注意把握小组讨论的程序B.注意调节小组讨论的氛围C.随时保持中立的立场D.进行适当摘述

67、（2018年真题）某社会工作服务机构计划在重阳节前夕举办老年人趣味运动会。某企业听说此事后，表示愿意出资支持，条件是以企业名称冠名运动会。由此分析，该企业捐款的动机是（）。A.市场营销和自我利益B.市场营销和公共关系C.公共关系和税法策略D.自我利益和税法策略

68、社会工作者小郑为留守儿童提供服务，下列做法中，最能够体现社会工作“互动合作”特点的是（）。A.邀请医护人员.为留守儿童提供体检和诊疗服务B.与留守儿童一起面对困难，寻求解决问题的方法C.建议出台相关社会政策.改善留守儿童生存环境D.策划公益活动，呼吁社会各界人士关爱留守儿童

69、某社区为外来人口居住社区，他们主要从事建筑装修等工作。他们反映自己在工作中经常会被克扣工资或遭受工伤，但又不知道如何维护自身利益。社会工作者小王策划在该社区开展一次劳动者权益讲座，使这些外来人口了解《中华人民共和国劳动法》内容，并学会维护自身权益。那么，按照社区工作专家罗斯曼对社区工作的分类，这次讲座的目标属于()。A.具体目标B.任务目标C.过程目标D.短期目标

70、根据我国《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》，起付标准原则上控制在当地职工年平均工资的（）左右，最高支付限额原则上控制在当地职工年平均工资的（）倍左右。A.20％；4B.10％；3C.15％；4D.10％；4

71、（2017年真题）小苗父母在国外工作，他与妹妹住在亲戚家，爷爷，婶婶，堂妹，这样的家庭属于（）A.核心家庭B.主干家庭C.联合家庭D.扩大家庭

72、下列关于社会策划模式的表述，错误的是（）。A.社会策划模式强调运用理性原则处理问题B.社会策划模式需要了解组织的使命和目标C.社会策划模式所关注的社区一般存在一系列的社会问题，注重任务目标的实现D.社会策划模式中社会工作者主要扮演技术专家和教育者的角色

73、10个月婴儿，母乳喂养，面色进行性苍白3个月。肝肋下2cm，脾肋下4cm。RBC3.0×10/L，Hb60g/L，MCV56fl，网织红细胞0.025，WBC和PLT正常。最可能的诊断是A.营养性缺铁性贫血B.营养性巨幼细胞贫血C.铅中毒D.肺含铁血黄素沉着症E.地中海贫血

74、社会工作者小乔在与居民接触过程中，善于运用聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等技巧，这些都属于与社区居民接触过程中的()技巧。A.介绍自己B.展开话题C.维持对话D.结束对话

75、()模式下成长的小孩自律性强、具有创造性、社交能力强。A.支配型B.专制型C.娇纵型D.民主型

76、《中华人民共和国残疾人保障法》规定，地方各级人民政府对无劳动能力、无抚养人或者抚养人不具有抚养能力、无生活来源的残疾人，按照规定给予供养，鼓励社会力量举办残疾人供养、托养机构等。这些规定主要保障残疾人()的合法权益。A.康复权B.社会福利权C.文化生活权D.环境友好权

77、某社会工作服务机构租用小区门面房作为活动场所，希望协助大龄自闭症患者锻炼日常生活技能，适应社会生活的最基本要求。社区居民得知消息后，担心自闭症患者在小区附近出入，会给居民尤其是儿童带来安全隐患，因而不愿意让该机构进驻。面对这种情况，该机构应该采取的策略是（）。A.建立社区紧急支援网络系统B.开展社区倡导并强调社区责任C.动员社区居民参与机构志愿服务D.承诺对服务对象进行封闭式管理

78、社会工作者根据服务对象个人的特殊需要．为其提供个案服务；针对服务对象的同质需要，为更多的人开展小组服务。这表明有效支持社会工作者实践的是()。A.专业助人方法B.潜在服务对象C.个人的价值观D.社会工作服务机构

79、个案工作的评估，是对()进行的评估。A.社会工作者的教育程度B.服务对象的心理状况C.服务效果和效率D.服务机构

80、根据《老年人权益保障法》，关于家庭赡养的说法，正确的是（）。A.老年人的自有房屋，赡养人没有维修的义务B.赡养人的配偶对于赡养人的父母有赡养的义务C.对于生活不能自理的老年人，赡养人应承担亲自照料的义务D.赡养人不得以放弃继承权或其他理由，拒绝履行赡养的义务二、多选题

81、人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁等方面的需要，这属于马斯洛的（）。A.生理需要B.安全需要C.归属与爱的需要D.自我实现的需要

82、学会区分他人与自我是在人生发展阶段的()A.学龄前阶段B.青少年阶段C.青年阶段D.中年阶段

83、人的需要层次理论是由人本主义心理学创始人()提出的。A.莫瑞B.泰勒C.阿尔德弗尔D.马斯洛

84、(2017年)社会工作者小吴在社区开展服务时主动向案主介绍服务的相关信息，告知接受服务过程中应有的权利义务，上述小吴的做法体现社会工作者需服务对象的伦理责任的是（）A.隐私保密B.知情同意C.文化敏感性D.自决

85、小花是一位8岁的白血病患儿，入院后，她不适应医院的陌生环境，对于治疗有恐惧和抵触心理，变得沉默寡言。为此，病房的护士将小花转介给医务社会工作者小乔，接案后，小乔采用游戏方式引导小花说出入院后的感受，并运用儿童医疗恐惧表了解其害怕程度。上述服务过程中，小乔收集资料的方式是（）。A.自我陈述和非结构式调查表B.自我陈述和结构式调查表C.对答方式和非结构式调查表D.对答方式和结构式调查表

86、某社会工作机构决定就失业人口再就业这个问题展开调研，该项社会工作研究的灵魂是()。A.拟定研究主题B.界定社会问题C.进行文献回顾D.完成研究设计

87、某学校社会工作者小王向初二年级的150名学生发放了“上网习惯调查表”，结果显示有7名学生每周上网时间超过50小时，且主要是玩网络游戏，小王联系班主任和家长，他们也反映这几位孩子的学习成绩不好，在家里也不和父母交流。小王设计了6节小组活动，期望帮助他们逐步减少上网次数，他采用的类型是()。A.教育小组B.成长小组C.治疗小组D.支持小组

88、社会工作专业人员守则中的“反对歧视、促进社会正义”的内容，这主要体现了()。A.社会工作者对服务对象的伦理责任B.社会工作者对机构的伦理责任C.社会工作者对专业的伦理责任D.社会工作者对社会的伦理责任

89、残疾人社会工作采用的工作方法不包括（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作

90、多年来，市区某路口交通拥堵严重，机动车占用非机动车车道的现象十分普遍，社会工作者曾俊发现此问题后，调研发现造成拥堵的真正原因是该路段行人不遵守交通规则，于是曾俊决定在该路段宣传遵守交通规则的重要性，维持交通的正常运行，从而使该路段的拥堵得到有效改变。曾俊的做法体现了社会工作对社会的()的功能。A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.促进人与社会环境的相互适应D.增强个人能力

91、小明参加数学建模小组，认识很多志趣相投的小伙伴，小明十分开心，上述活动满足了小明的（）A.尊重需要B.生理需要C.安全需要D.归属与爱的需要

92、某市残疾人联合会准备在“全国助残日”举办促进残疾人就业的大型公益宣传活动，在制定活动计划时，社会工作者对相关部门、人员的有关活动在时间、过程方面进行了合理搭配，要求大学在活动当天互相支持、互相配合。上述活动属于()。A.工作性协调B.程序性协调C.参谋式协调D.沟通式协调

93、社会工作者认为服务对象问题的出现与其感受到的压力有关。相信服务对象有解决问题的潜能。这种说法是基于（）的理论假设。A.心理社会治疗模式B.危机介入模式C.行为治疗模式D.理性情绪治疗模式

94、行为治疗模式是以三种理论作为自己的思想来源的，下列选项中不是该模式思想来源的是()。A.巴甫洛夫经典条件作用理论B.斯金纳操作性条件作用理论C.汉密尔顿心理社会理论D.班杜拉社会学习理论

95、社会救助是政府或社会服务机构对()提供的支持和帮助。A.精神生活面临危机的社会成员B.物质生活面临危机的社会成员C.社会交往面临危机的社会成员D.工作面临危机的社会成员

96、社会工作者小郭被派到某小区开展社会工作，在制定社区工作策略时，小郭邀请了居民代表参加策略规划小组，他采取“头脑风暴”的方式让大家畅所欲言，鼓励每人提出自己的意见，以便于制定出最贴切的行动策略，这是制定策略步骤中的（）。A.筛选策略B.评估策略C.提出策略D.商定策略

97、(2019年)社会工作者小张在社区环境综合整治项目中主要负责收集社区资料，进行社区分析、策划服务方案等工作，根据社会策划模式，小张扮演的角色主要是（）。A.技术专家B.协调者C.方案实施者D.中介者

98、社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务模式的项目，为了更好地提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等专业方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。从志愿培训内容的角度看，首先要做的是()。A.介绍机构的志愿者绩效评估方法B.研讨交流机构志愿者激励措施C.分析国内外志愿者服务发展趋势D.讲解服务对象的身心发展特点

99、我国社会政策的高层次目标追求的是（）。A.社会公平B.社会服务C.社会稳定D.提高生活质量

100、（2020年真题）某社会工作服务机构通过参加公益创投，从本地民政局获得50万元资金支持，用于为社区独居老人提供服务。依据社会服务机构筹资方法分类，该机构获得资金的方式属于（）A.政府购买服务B.以奖代补C.特别事件筹资D.社会捐助

参考答案与解析

1、答案：B本题解析：本题考查社区照顾模式的实施策略。英国学者沃克在对社区照顾进行系统划分时，提出除了“在社区照顾”和“由社区照顾”外，还应包括“对社区照顾”。他认为要成功地进行社区照顾，单靠社区及家人的力量是不够的，为了不至于使这些照顾者被“耗尽”，还需要充足的支援性社区服务辅助，才能使社区照顾持续下去。这些社区服务包括日间医院、日间护理中心、家务助理、康复护士、多元化的老人社区服务中心、暂托服务、关怀访问及定期的电话慰问等。这些服务的足够提供，才能辅助社区人士把需要照顾的人留在社区里生活。显然，“对社区照顾”更加明确地指出了正规照顾和非正规照顾相互融合的重要性。

2、答案：C本题解析：本题考查志愿者管理的内容。志愿者开始服务后，机构一般都会指定一位社会工作者对其进行督导，机构要适时为志愿者提供帮助和反馈，协助志愿者处理困难和解决问题，及时表扬工作优良的志愿者，给予志愿者自我成长的机会，适当规划志愿者的工作等。题干的描述体现了督导人员对志愿者的“监督与激励”。

3、答案：A本题解析：《决定》指出，基本医疗保险费由用人单位和职工双方共同负担。具体来讲，《决定》确立的城镇职工基本医疗保险的缴费办法是:基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳，用人单位缴费率应控制在职工工资总额的6%左右，职工缴费率一般为本人工资收入的2%。随着经济发展，用人单位和职工缴费率可作相应调整。

4、答案：D本题解析：ERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需求层次理论密切相关但有些不同的理论。他把人的需要分为三类，即生存需要(E)、关系需要(R)和成长需要(G)。关系需要是指发展人际关系的需要。这种需要通过工作中的或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。

5、答案：C本题解析：目前，我国社会工作发展的基本原则有：（1）坚持中国共产党的领导；（2）坚持社会主义核心价值观的引领；（3）坚持以人民为中心的理念；（4）坚持职业化、专业化、本土化的发展路径。C项描述错误。

6、答案：A本题解析：心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容。故选A。

7、B.给每个答案编上数字代号C.在资料缺失时进行补充调查D.同步督导调查人员的工作答案：B本题解析：资料整理与分析是整个研究工作的重要环节，可以去伪存真、由表及里，把握真实、可靠、全面、深入的资料。资料整理：第一，给答案编上数字代号。第二，将完成编码的问卷资料输入电脑。故选B。

8、答案：A本题解析：成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地运用自己的内在及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变。

9、答案：C本题解析：地区发展模式的目标可以分解为两个目标：（1）任务目标，即完成实际的工作或解决一些特定的社区问题；如提供某些服务，通过争取一些支持来改善社区生活质量。（2）过程目标，即希望通过社会工作过程达到的目标。如建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善邻里关系，重建居民与团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入等。

10、答案：A本题解析：根据本题情境，社会工作者说出这一番话，表达出了对服务对象潜能的肯定。故应选A。

11、答案：B本题解析：考点：小组工作的功能。1.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感2.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景3.创造相互帮助、共同成长的学习机会4.打造增能的社会支持网络

12、答案：C本题解析：个案研究的优点：P212页，有利于提出有效和具体的处理办法或解题方案

13、答案：D本题解析：咨询式督导，督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。强调实务工作的完成及其服务质量，焦点集中在特殊议题上；从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要

14、答案：D本题解析：本题考查的是社会工作者在个人治疗或心理辅导层面受到的影响。在个人治疗或心理辅导层面．社会工作者更多受到直接服务的伦理守则影响，更多是考虑到受助者的感受和个人权利及选择。A、B、C选项是在社会政策或社会改革层面受到的影响。所以本题选D。

15、答案：D本题解析：具体而言，社会工作者面临的伦理困境主要有以下几个方面：1.保密问题；2.人情与法制及规定的冲突问题；3.价值介入与客观性的矛盾；4.社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突；5.自我决定问题。其中保密问题：社会工作者有责任和义务保护服务对象的隐私不受侵害，这也是社会工作伦理的基本原则。但在实践中，这一原则并不容易把握。在不同环境、不同情境下，社会工作者会面对不同的对象，处理不同的问题，可能涉及不同人际关系和权利关系，并在如何处理个人信息以及如何透露信息等环节上很容易遇到难以决断的局面。因此，这需要社会工作者作审慎的思考和判断，从而避免出现任何的伦理错误和失误。

16、答案：B本题解析：随着社会的发展，大众传媒对人的行为和社会实践的影响越来越大。大众传媒对人类行为的影响主要表现在以下几个方面：①可以为受众提供支持其固有立场、观点和行为的有关信息，从而增强受众的固有观念和行为；②在争议不大且没有其他因素干扰的情况下，大众传媒只要重复传播内容，就能直接改变受众的行为；③大众传媒可以使受众改变其原有的立场；④可以提供信息引导人们的行为；⑤为受众提供行为规范，供他们选择。

17、答案：A本题解析：作为社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究既要遵循社会工作伦理，又要恪守社会研究的伦理，还要信守研究选题伦理。研究选题的伦理包括：①要注意研究的正当性，只有有必要研究的问题才是有意义的和被认可的；②要注意实务的应用性，对某问题的研究应该有利于发展社会工作和实现社会工作目标；③要清楚经费来源，弄清其是否合理合法，以及这些资助是否会影响研究的客观性和科学性。

18、答案：C本题解析：莱恩?多亚尔和伊恩?高夫的需要理论。根据教材内容，中介需要指那些在所有文化中能够促进身体健康和人的自主的产品、服务、活动和关系的特性。莱恩?多亚尔和伊恩?高夫列举了11种中介需要。即有营养的食物和洁净的水、具有保护功能的住房、无害的工作环境、无害的自然环境、适当的保健、童年期的安全、重要的初级关系、环境上的安全、经济上的安全、适当的教育、安全的生育控制与分娩。根据题意，“呼吁政府加强污染治理力度，倡导绿色环保出行”反映的是人们对无害的自然环境的需要，故应选C。

19、答案：D本题解析：男女两性都有可能患更年期综合症，但男性的症状表现一般比较轻微，女性的表现一般比较突出，在心脑血管、精神器官、泌尿生殖、骨骼肌肉、皮肤黏膜、消化吸收等各方面都会产生影响，从而出现一系列症状不同的症状，如月经变化、面色潮红、心悸、失眠、乏力、抑郁、多虑、情绪不稳定、易激动、注意力难以集中等。题干中，妻子的症状是进入更年期的表现。

20、答案：A、B、F本题解析：1.题干信息：中年男性，慢性病程，刷牙出血，口腔异味。提示信息：牙松动，咬合痛。初步诊断为慢性牙周炎。为明确诊断，应进行牙周组织检查和辅助检查，相关选项为A、D、G。2.根据提示：口腔卫生差，探诊深度平均4～5mm。进一步支持慢性牙周炎的诊断，本题考查慢性牙周炎相关细菌。3.选项均为慢性牙周炎的治疗措施，仔细阅读提问为"早期基础治疗"，故排除D、E。4.提示信息：右下第一磨牙颊侧根分叉病变Ⅲ度，牙龈略有退缩，附着龈较窄，探诊出血。下颌磨牙根分叉病变Ⅲ度，可选择隧道成形术以暴露根分叉利于患者用牙缝刷清洁。附着龈较窄，可选择根向复位瓣术以保存附着龈宽度。5.提示信息：右下第一磨牙颊侧根分叉病变Ⅱ度，牙松动（-），牙龈高度正常。是引导组织再生术的适应证。故选D。

21、答案：A本题解析：本题考查在小组工作的后期成熟阶段社会工作者的角色和责任。到了后期的工作阶段，组员对社会工作者的依赖逐渐减弱，社会工作者逐渐退移到边缘位置。社会工作者在此阶段的责任和角色主要有：(1)信息、资源的提供者和链接者；(2)小组及组员能力的促进者；(3)小组的引导者和支持者。(考点：小组工作的后期成熟阶段社会工作者的角色和责任)

22、答案：D本题解析：随着社会问题的复杂化、社会进步和社会福利制度的发展，社会工作的对象也在扩大。这主要表现为从帮助物质生活上最困难的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难且难以自拔而需要帮助的人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到一般公众。

23、答案：C本题解析：本题考查社会工作者的核心能力。社会工作是做人的工作，社会工作者要有良好的沟通和建立关系的能力。社会工作者要同服务对象建立专业关系，要同机构成员及其他机构建立工作关系，并发展和维护这种关系，以推进社会服务。社会工作者要能够与不同的人打交道，进行有效沟通。

24、答案：B本题解析：社会工作者对服务对象的伦理责任包括：对服务对象的承诺/负责；自我决定；知情同意；能力；文化敏感性与多样性；隐私和保密性。题目中体现了知情同意。

25、答案：D本题解析：专业社会工作。这是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。改革开放以来，特别是近年来，一些受过社会工作教育和培训的人以专业理念为指导，运用社会工作的专业知识和方法对困难人群开展服务。他们或在社会工作服务机构内，或在某些医院、学校和社区中开展服务。这是一种新型的社会工作，也是与国际接轨的社会工作。

26、答案：C本题解析：提供服务和发展资源是针对社区服务和资源缺乏的问题。在服务提供方面，社会工作者根据社区的需要，利用社会工作的专业知识和技巧，开展多种形式的社区活动和社区教育活动；对一些有特殊需要的居民，也提供转介服务。

27、答案：D本题解析：特别事件是社会服务机构通过对特殊事件的服务，引起社会大众对机构和相关事件的关注。

28、答案：C本题解析：本题考查老年人获得社会服务的权利。《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》规定，各地在制定城市总体规划、控制性详细规划时，必须按照人均用地不少于0．1平方米的标准，分区分级规划设置养老服务设施。

29、答案：B本题解析：1.B错，儿童类风湿因有关节痛而易相混淆，但类风湿发病以小关节为主；红斑狼疮也是免疫系统疾病，可有发热，影响多器官，但多以肝、肾、血液系统损害和皮肤表现为主。5.预防复发关键在于清除感染灶，使用青霉素清除链球菌感染为首选。

30、答案：C本题解析：所谓跨专业团队是由来自不同部门、不同专业领域的专业人员组成的一个群体，他们组成团队的目的是完成一项共同任务，或是通过建立跨专业团队来为服务对象提供个案管理，提高服务质量。跨专业团队的局限性是，由于团队成员来自不同部门、不同专业，有可能因差异带来冲突，团队组建初期的磨合时间比较长，影响跨专业团队的绩效。

31、答案：C本题解析：社会工作针对社会层面的目标包括：解决社会问题和促进社会公正。A选项是个人层面的目标，B选项属于文化层面的目标，只有C选项属于社会层面的木匾，故本题答案为C。

32、答案：B本题解析：社会工作督导的主要对象有四种：(1)新进入社会服务机构的社会工作者；(2)服务年限较短、经验不足的初级社会工作者；(3)在社会服务机构实习的社会工作专业学生；(4)社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。

33、答案：A本题解析：本题考查心理社会治疗模式的诊断。心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容。

34、答案：C本题解析：管理式督导，即督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。管理式督导强调的是实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题；从专业的角度看，督导者承担更多的责任。

35、答案：B本题解析：完善立法、强化执法是保障妇女合法权益最重要的手段，妇女的合法权益受到侵害时，有权要求有关主管部门依法处理，或者依法向仲裁机构申请仲裁，或者向人民法院提起诉讼。

36、答案：C本题解析：此题考查对法律的理解，题干所述要求符合老年人“财产所有权”的保护内容。

37、答案：C本题解析：专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。专业方法是指本职业独特的、在许多情况下要经过专业教育和培训才能掌握的方法。

38、答案：D本题解析：随着社会的发展，大众传媒对人的行为和社会实践的影响越来越大。大众传媒对人类行为的影响主要表现在以下几个方面：第一，可以为受众提供支持其固有立场、观点和行为的有关情况，从而增强受众的固有观念和行为。第二，在争议不大且没有其他因素干扰的情况下，大众传媒只要重复传播内容，就能直接改变受众的行为。第三，大众传媒可以使受众改变其原有的立场。第四，可以提供信息引导人们的行为。第五，为受众提供行为规范，供他们选择。大众传媒对人的行为既有积极的影响也有消极的影响。积极的影响包括提供信息帮助个人和群体了解情况、作出判断、满足要求或实现目标；消极的影响包括通过信息传递不恰当的价值观念和行为模式，对受众进行误导。

39、答案：A本题解析：在中期转折阶段，组员常见的显著特征是：对小组有较强的认同感；互动中的抗拒与防卫心理；角色竞争中的冲突。选项B、C、D就是这些特征的具体体现。选项A是小组工作开始阶段矛盾心理与行为的特征表现。

40、答案：C本题解析：营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所，不得允许未成年人进入，C错误。

41、答案：A本题解析：社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，它有许多特点，主要表现在：①专业助人活动；②注重专业价值；③强调专业方法；④注重实践；⑤互动合作；⑥多方协同。

42、答案：D本题解析：本题考查针对校园欺凌问题的干预工作。针对家庭开展的干预工作有：社会工作者可对欺负者与受欺负者的家庭进行访视，评估家庭在欺负行为发生中的作用，对父母进行教育和培训，提高父母的认识水平；改善亲子关系，纠正不当的教养方式；减少家庭中暴力行为的出现，为儿童树立行为榜样；要求父母对儿童的欺负行为进行监督，配合学校和社会工作者开展活动等。

43、答案：D本题解析：暂无解析

44、答案：D本题解析：本题考查社会策划模式的特点。社会策划模式的特点有：(1)社会策划模式注重任务目标的实现；(2)社会策划模式强调运用理性原则处理问题；(3)社会策划模式注重自上而下的改变；(4)社会策划模式控制和指导社区的未来变化。D项体现了特点(1)。

45、答案：C本题解析：管理式督导。督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。管理式督导强调的是实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题；从专业的角度看，督导者承担更多的责任。

46、答案：A本题解析：社会工作者对服务对象的伦理责任包括以下6个方面:（1）对服务对象的承诺/负责。（2）自我决定。（3）知情同意。（4）能力。（5）文化敏感性与多样性。（6）隐私和保密性。

47、答案：D本题解析：选项A和C属于行为方面的问题，代表实际行动；选项B属于关于状态的问题，涉及个人经历及其他信息；选项D属于态度问题，询问对某个议题的看法。

48、答案：A本题解析：本题考查申请与接案——求助者的服务申请。每个求助对象来到服务机构请求帮助的愿望是不同的，有的仅仅是进行咨询，有的是第一次寻求正式的帮助，有的具有失败的求助经验，有的是被迫寻求帮助。对于前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要了解他们的愿望，用心倾听他们的诉求，进行一个简要的评估，确定是否需要立即给予必要的帮助。

49、答案：D本题解析：本题考察的是社区工作技巧中的会议技巧，P145页，应选D

50、答案：D本题解析：社会救助社会工作是针对社会救助对象开展的社会服务。社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质及社会关系方面的支持和帮助。社会救助首要的是向困难人群发放食物、生存物资和金钱，以保障他们免于饥饿、疾病，保障其生命安全。但是社会救助的任务又不止于此。除此之外，还应该向他们提供政策的、心理的帮助，增强他们应对生存困境的能力。

51、答案：D本题解析：群众团体组织的社会服务机构主要是指共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。

52、答案：B本题解析：企业捐款的市场营销动机是指企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场中占有优势。

53、答案：D本题解析：本题考查个案工作方法中，开展服务环节社会工作者的专业角色——使能者，联系人，教育者，倡导者，治疗者。倡导者，社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资掘和服务。例如，社会工作者针对残疾人等社会困难群体而开展的宣传活动，希望社会给予他们更多的关注和爱心。在这种服务中，社会工作者就扮演了倡导者角色。

54、答案：A本题解析：本题考查沟通与互动技巧——与组员沟通的技巧。A项：适当自我表露。社会工作者可以有选择地将亲身经历、体会、态度和感受向组员坦白，传递真诚，让组员感受到被信任。通过这种信任关系情境的建构，促使组员也能够坦陈自己的问题和需要，从而使得社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共识。故选A项。B项：专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息。社会工作者要通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时要注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息。C项在教材中无提及，为迷惑选项；D项为促进组员之间沟通的技巧，指在沟通的过程中，社会工作者可用自身示范的方式，诱导组员模仿，如提问的技巧以及给予回馈的方式等。

55、答案：A本题解析：本题考查的是准备阶段社会工作者的基本任务。在这一阶段，居民对社会工作者有陌生感，希望得到实质性的帮助和服务，但对集体参与缺乏信心和技巧，因此这一阶段，对社区进行科学细致的分析，是社会工作者的基本任务。所以本题选A。

56、答案：B本题解析：社会工作专业价值观的内容：社会工作者对服务对象的看法，在实践中，社会工作应将服务对象看做是一个与自己有平等价值的人，是有潜力改变且有能动性的个体，社会工作者要充分相信服务对象自身所具有的优势，并在工作过程中注意倾听服务对象的声音，将他们视为合作伙伴，确立与服务对象的民主关系。本题中小李的做法正是体现了社会工作注重专业价值的特点。故选B。

57、答案：C本题解析：本题考查社区各系统之间存在的互动关系。交换关系是指系统之间按各自的需要和动机与对方分享资源，以实现各自的目标和期望。这种类型的关系建立在互惠的基础上，通常表现为友好的、伙伴式的、合作的、相互依存的状态。如社区居委会和物业公司联合举办居民联谊活动，其中，物业公司在资金和场地等物质资源方面给予支持；居委会则发挥其在社区的动员能力和影响力，双方都能在活动中与居民联络感情，与居民发展友好关系。

58、答案：C本题解析：马斯洛认为，只有基本满足了较低级需要后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为。高级需要出现后，低级需要仍然存在，但对行为的影响减弱了。只有C项正确。

59、答案：C本题解析：暂无解析

60、答案：A本题解析：本题考查社区资源的管理。社会工作者需要了解自己现有的资源，即自己现在所拥有或能够调动的资源类型、数量、质量、便利程度、使用成本等，并将这些信息与实施社区工作计划所需要的资源进行对照，以便及时了解目前在资源方面的欠缺，有针对性地进行资源开发。(考点：社区资源的管理)

61、答案：D本题解析：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够相互理解的共同体关系，达到相互支持的目的。

62、答案：A本题解析：本题考查个案工作的主要模式——心理社会治疗模式的治疗技巧。A项：现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧。B项：人格发展反思则是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己以往的经历、调整自己人格的技巧。C项：心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。如协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等。D项：属于心理社会治疗模式的治疗技巧。非反思性直接治疗技巧主要包括支持、直接影响和探索-描述-宣泄。直接影响则是社会工作者通过直接表达自己的态度和意见促使服务对象发生改变，如社会工作者直接表达自己不同的看法、直接指出服务对象某种行为可能带来的不良后果等，都属于直接影响的技巧。根据本题情境，社会工作者协助小明了解他出现紧张情绪时的处理方式、对新事物的感知方式和动机的形成模式等内容，【帮助他正确认识焦虑情绪产生的根源】，应用的是现实情况反思技巧。正确的应该是A项。

63、答案：A本题解析：非正式照顾通常是由服务对象的家人、朋友、邻居来承担的，社会工作者应与服务对象现有个人网络中的成员接触，尽量动员这些成员提供支持，与其一起商议解决问题的办法。当服务对象所拥有的个人网络太小或不能提供足够的支持时，社会工作者应为其发展新非正式照顾资源。如寻找、培训并分派志愿者为其提供较为长期的服务；推动邻居在危急时提供临时性的、非长期的协助；组织情况类似的服务对象成立互助小组。

64、答案：B本题解析：公共关系动机是指当一个企业将其利润中的相当部分用于捐款时，一般情况下是为了提升公司形象，黑钻押题，，表明自己是一个"有社会责任感"的企业，是为社会和民众尽义务的企业。

65、答案：C本题解析：父母盲目的溺爱和疏于管束，构成娇纵型教养方式。在这种溺爱娇惯的家庭环境中，孩子容易养成自我中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的“霸王”心态，而这种“小霸王”心态如果不能得到及时矫正，很容易发展为反社会型人格。

66、答案：A本题解析：本题考查的是引导的技巧。小组讨论中有时会出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时会议主持人要用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，从而保证讨论正常有序进行。在这里社会工作者需注意两点：一是注意把握小组讨论的程序，二是妥善处理讨论中发生的冲突。所以本题选A。

67、答案：B本题解析：本题考查企业捐款的动机。企业捐款的动机可以归纳为以下5种：(1)市场营销。企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。(2)公共关系。当一个企业将其利润中的相当部分用于捐款时，一般情况下是为了提升公司形象，表明自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业。(3)自我利益。在一些情况下，企业捐助(做善事)的原因是为了自己获利。(4)税法策略。缴纳税款的额度也会影响公司的捐款行为，一些企业为了合理避税而捐款。(5)社会联谊(俱乐部)。企业的捐款也可能被当作一种赢得他人赞美和承认的理由。

68、答案：B本题解析：本题考查社会工作的特点。社会工作不是社会工作者单向地向服务对象提供服务，而是双方合作、共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法、进而解决困难的过程。B项描述契合“互动合作”的内涵。(考点：社会工作的特点)

69、答案：C本题解析：美国社区工作专家罗斯曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。所谓任务目标，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需求，达到一定的社会福利目标，如修桥铺路等。过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利与义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心、技巧等。题干中活动的目标是加强社区居民对公民权利的了解，提升居民解决问题的能力，因此属于过程目标。

70、答案：D本题解析：根据我国《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》，起付标准原则上控制在当地职工年平均工资的10％左右。最高支付限额原则上控制在当地职工年平均工资的4倍左右。

71、答案：C本题解析：根据家庭内部结构的不同可以将家庭划分为核心家庭、主干家庭、联合家庭、单亲家庭和丁克家庭，联合家庭是指父母和多对已婚子女共同居住生活的家庭类型，故选C

72、答案：D本题解析：D项，社会策划模式中社会工作者主要扮演技术专家和方案实施者的角色。AC两项是社会策划模式的特点；B项是社会策划模式的实施策略。

73、答案：E本题解析：根据题意，患儿面色进行性苍白，肝脾肿大明显，RBC、Hb、MCV均降低，考虑地中海贫血，故正确答案为E。

74、答案：C本题解析：社会工作者与居民接触的一般过程以及技巧如下：(1)介绍自己；(2)展开话题；(3)维持对话；(4)结束对话。其中维持对话：在降低了对方的疑虑和双方放松之后，便需要立即根据接触或访问目的维持对话。在维持对话过程中，可以运用多种技巧，如聆听、同理、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。故选C。

75、答案：D本题解析：民主型教养方式下的孩子，自尊、自信、自律性强，具有创造性，社交能力强，具有成就动机等良好社会适应性的个性特征。故选D。

76、答案：B本题解析：国家为了保障残疾人享有各项社会保障的权利，对残疾人社会福利权做了明确规定，其中包括社会保险、社会救助、“三无”残疾人供养、残疾人公共服务四项。题干所述属于对“三无”残疾人供养的相关内容，应属于社会福利权的保障。

77、答案：B本题解析：考查社区照顾模式的特点及该模式中社工的倡议者角色。社区照顾改变了过去完全靠政府提供资源和服务的方法，转而由政府、营利机构、志愿组织、社区、家庭及个人共同分担照顾责任。在这一模式中社会工作者充当众多角色，其中倡议者角色为较为特殊的服务对象倡议和争取合适的服务。

78、答案：A本题解析：专业助人方法是社会工作者的基本功，也是社会工作者区别于一般助人者的明显之处。社会工作的助人方法不只是指在实际工作中所使用的一般方法，而且指社会工作群体在长期的助人实践中形成的、经过实践检验行之有效的做法，它们作为一种知识被社会工作者共享，并有效地支持着社会工作者的实践。

79、答案：C本题解析：评估是服务对象获得有效服务的保证，是社会工作者改进个案工作的前提。评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。它的主要内容涉及三个方面：①服务对象的改变状况，包括哪些方面得到了改善、哪些方面没有得到改善以及改善的程度。②工作目标的实现程度，包括哪些工作目标实现了、哪些没有实现以及实现的程度。③服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入，包括服务介入的人员、时间、经费以及其他资源等。

80、答案：D本题解析：A项，赡养人应当妥善安排老年人的住房，不得强迫老老年年人居住或者迁居条件低下的房屋。老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他亲属不得侵占，不得擅自改变产权关系或者租赁关系。故A项错误。B项，《民法典》来说只规定了成年子女对父母负有赡养、扶助和保护的义务。子女对父母的赡养义务，不因父母的婚姻关系变化而终止。有负担能力的孙子女、外孙子女，对于子女已经死亡或者子女无力赡养的祖父母、外祖父母，有赡养的义务。《民法典》中没有义务类的规定，但是却有一条权利规定。那就是第一千一百二十九条：丧偶儿媳对公婆，丧偶女婿对岳父母，尽了主要赡养义务的，作为第一顺序继承人。故B项错误。C项，赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理，对生活不能自理的老年人，赡养人应当承担照料责任。而不是说亲自照料，故C项错误。D项，赡养父母是成年子女的法定义务，这种义务是无条件的，任何人不得以任何理由推卸责任。当父母丧失劳动能力，生活困难时，子女应当给付生活费，当父母生病时，子女应当悉心照料，提供医疗费用等等。这些赡养人应尽的义务，既不允许赡养人以任何理由拒绝履行，也不能对履行附加任何条件。并且，我国《老年人权益保障法》第19条第1款还对此作出专门规定：“赡养人不得以放弃继承权或者其他理由，拒绝履行赡养义务。”故D项正确。

81、答案：B本题解析：安全需要是人类要求保障自身安全、