项目四02商务会议礼仪（二）（美化）

商务活动礼仪商务会议礼仪（二）演讲：万欢02第二部分公司会议礼仪规范02公司会议礼仪规范面门设座自由择座依景设座依景设座门面设座小型会议座次安排02公司会议礼仪规范大型会议座次安排12主席台排座群众席排座主席团排座主持人座席发言者座席自由式择座按单位就座02礼品馈赠礼仪锦囊1：商务会议中如何运用肢体语言01如果你希望自己的讲话内容被观众接受，那么你的肢体语言就要像你的讲话内容一样让人信服。千万不要摆出双手紧握或双臂于胸前交叉的防卫姿势，这些动作只能说明你比较保守。为了能使自己的讲话内容被观众理解，你要采取开放的姿势，如让一只手自然地放在一边，或采用手心向上的动作。02礼品馈赠礼仪锦囊2：商务会议注意事项02（1）发言时不可长篇大论、滔滔不绝（原则上以3分钟为限）（2）不可从头到尾沉默（3）不可选用不正确的资料（4）不要尽谈一些期待性的预测（5）不可进行人身攻击（6）不可打断他人的发言（7）不可不懂装懂、胡言乱语（8）不可对发言者吹毛求疵（9）不要中途离席02礼品馈赠礼仪锦囊3：会议记录的内容03（1）会议基本情况。会议基本情况包括会议名称、会议时间（要写明年、月、日及会议开始时间）会议地点、出席人（人数不多的会议要把出席者的姓名都写上，人数过多的会议可只写出席范围和人数）、列席人、主持人、记录人。（2）会议内容。会议内容包括会议议题、会议发言、会议结论等。会议内容是会议记录的重点，记录时必须聚精会神，边听边记，耳、脑、手并用，不能因注意力分散而出现疏漏。03第三部分典型案例任务导入案例1：座次风波某分公司要举办一场重要会议，邀请了总公司总经理和董事会的部分董事，还邀请了当地政府要员和同行业重要人士。由于出席的重要人物多，领导决定用U形会议桌。分公司领导坐在U形会议桌横头处的下首，其他参加会议者坐在U形会议桌的两侧。在会议当天，贵宾们进入了会场，按安排好的座位牌找到了自己的座位。会议正式开始时，坐在U形会议桌横头处的分公司领导发现会议气氛有些不对劲，有些贵宾相互低语后借口有事站起来要走，分公司领导不知道发生了什么事或出了什么差错，非常尴尬。思考：（1）为什么有些贵宾相互低语后借口有事站起来要走？（2）分公司领导为什么非常尴尬？失礼在何处？任务导入案例2：请柬发出之后某机关定于某月某日在单位礼堂召开总结表彰大会，并发了请柬邀请有关部门领导，在请柬上把开会的时间、地点写得一清二楚。接到请柬的几位部门领导很积极，提前来到礼堂，一看会场布置不像是开总结表彰大会的样子，经询问才知道，礼堂即将开报告会，某机关的总结表彰大会换地点了。几位领导感到莫名其妙，个个都很生气：改地点了为什么不通知？一气之下，都回家去了。事后，大会主办机关的领导解释说，因秘书人员工作粗心，在发请柬之前没有与礼堂负责人取得联系，想当然地认为不会有问题，便把会议地点写在了请柬上。等开会前天下午去联系时才得知礼堂早已租给别的单位了，只好临时更换大会地点。但由于邀请的单位和人员较多，来不及一一通知，造成了上述失误。尽管领导登门道歉，造成的不良影响也难以消除。思考：使用请柬应注意哪些事项？任务导入案例3：会场的“明星”小刘的公司应邀参加一个研讨会，该研讨会邀请了很多商界知名人士及新闻界人士参加。老总特别安排小刘和他一道参加，想让小刘见识一下大场面。开会这天早上，小刘睡过了头。等他赶到时，会议已经进行了20分钟。他急急忙忙推开了会议室的门，“吱”的一声脆响，让他一下子成了会场上的焦点。他刚坐下不到5分钟，肃静的会场上响起了摇篮曲。是谁放的音乐？原来是小刘的手机响了！这下子小刘可成了整个会场的“明星”……之后没多久