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文档简介
2026年辅警应变能力考查试题含答案一、案例分析题(共6题,满分120分)试题1:你是正在街面定点执勤的辅警,早高峰时段,你发现在你负责的路口斑马线位置,一名电动自行车骑行人闯红灯过马路被正常行驶的小轿车撞倒,骑行人倒地流血不止,小轿车驾驶员停车后和骑行人同伴发生肢体冲突,周边围观群众越来越多,已经造成该方向主干道拥堵,部分群众拿出手机拍摄视频。请问你作为执勤辅警,此时会怎么处置?(本题20分)参考答案:作为一线执勤辅警,我会严格遵守辅警工作权限,按照轻重缓急有序处置:第一,快速响应,第一时间同步报备。我会立即吹响执勤哨音拉开冲突双方,制止肢体冲突升级,第一时间用对讲机向带队民警和110指挥中心汇报现场情况,清晰说明事发位置、人员伤亡情况、拥堵程度,请求调度交警事故处理部门、120急救中心到场处置,同时告知周边巡逻辅警先行到现场增援疏导。根据公安部2025年辅警装备配备统计数据,全国92%以上的一线执勤岗位都配备了标准化警务急救包和执法记录仪,我会第一时间开启执法记录仪全程固定现场证据,避免后续出现责任纠纷。第二,疏散秩序,管控舆情隐患。我会协调增援的辅警分别在拥堵路段前后引导车辆绕行,对围观群众进行劝说,告知大家围观不仅会加剧交通拥堵,还容易引发二次交通事故,请大家尽快有序离开;针对拿出手机拍摄的群众,我会明确告知,群众有权监督执法,但不得干扰正常公务,如果随意剪辑拼接发布不实信息,误导公众,违反《治安管理处罚法》《网络安全法》相关规定,需要承担相应法律责任,引导大家文明拍摄、理性传播,从源头上避免后续舆情风险。第三,分类处置,保障现场安全。我会先查看受伤骑行人的状况,如果只是轻微皮外伤出血,立即使用执勤急救包进行按压止血等临时处理;如果伤者无法动弹,怀疑存在骨折或者内出血风险,我不会随意搬动伤者,只在其身侧设置警示标识,提醒过往车辆避让,等待专业医护人员到场处置。随后我会将发生冲突的双方引导至路边安全区域,安抚双方激动情绪,初步核实登记双方身份信息、车辆信息、保险信息,全程保持录音录像,固定好现场痕迹物证。第四,配合处置,做好收尾工作。等到带班民警、事故处理交警和医护人员到达后,我会配合做好现场勘查、人员转运等工作,早高峰结束后协助清理现场散落物,恢复道路正常通行,执勤结束后如实提交执法记录仪视频,撰写执勤情况记录,完善工作台账。评分要点:1.身份定位准确,第一时间履行报备程序,未越权处置,符合辅警工作权限要求(5分);2.处置优先级排序合理,优先制止冲突、救助伤员、疏导交通,抓住核心矛盾,处置逻辑清晰(6分);3.应对公众拍摄环节处置合规,既保障群众监督权,又提前防范舆情风险,处置得当(4分);4.全流程证据意识到位,后续配合完善,符合一线执勤规范(5分)。试题2:你是某街道社区的网格辅警,今天你按照反诈中心的推送线索,上门对疑似正在被电信诈骗的居民张阿姨进行劝阻,你敲开张阿姨家门后,发现张阿姨正对着手机银行准备转账5万元,还告诉你她已经转了2万元给对方了,你表明身份说她遇到了诈骗,张阿姨反而不相信你,说你多管闲事,还说对方是她的远房亲戚,现在急着用钱救急,把门挡住不让你进门,也不让你碰她的手机。请问你会怎么处理?(本题20分)参考答案:根据公安部2025年发布的全国电信诈骗案件分析报告,冒充亲友类诈骗占全年发案量的17.2%,这类诈骗利用受害人对亲友的信任和救急的心理,成功率远高于其他诈骗类型,上门劝阻的核心是稳住当事人、拖延时间,避免财产损失,我会按照以下步骤处置:第一,稳定情绪,避免激化矛盾。我不会强行推门或者抢夺手机,避免张阿姨情绪激动误操作完成转账。我会站在门口保持安全距离,放缓语气拉近距离,先自报身份,提起之前上门登记信息、开展反诈宣传的经历,掏出工作证和网格居民群内我的身份公示信息,证明我是负责该片区的辅警,不是陌生人。第二,共情劝说,用事实打破骗子骗局。我不会直接否定张阿姨的说法,先共情她的着急心理:“阿姨您是热心人,亲戚有难肯定想帮忙,换谁都一样着急”,获得她的初步认同后,再提出合理建议:“但是现在骗子冒充亲友借钱的太多了,咱们花一分钟核实一下信息,又不耽误事,您给这位亲戚打个视频电话看看,要是真的是本人,您转钱我绝对不拦着”。如果张阿姨说对方说现在不方便接视频,我会拿出本社区上个月刚发生的真实案例给她举例:上个月咱们小区2号楼的李阿姨,也是被人冒充儿子的朋友借钱,说出了车祸不方便接视频,转了8万块才发现是骗子,现在钱还没追回来,用身边人的案例警醒张阿姨。第三,调动资源,合力劝阻。如果张阿姨仍然半信半疑,我会立即拨打张阿姨预留的子女联系电话,开免提让她女儿和她沟通,同时电话联系社区居委会的网格长,就是张阿姨平时认识的社区工作人员,请她马上过来一起劝说,利用熟人信任快速打破骗子的心理攻势。第四,后续处置,挽回损失。如果张阿姨醒悟过来,我会第一时间帮她查询转账状态,对已经转出的2万元,立即联系银行申请止付,同时上报社区民警,配合做好立案冻结手续,最大限度挽回损失,随后帮张阿姨升级国家反诈中心APP的预警权限,给她讲解冒充亲友诈骗的识别要点,提醒她今后凡是转钱,不管对方是谁,一定要当面或者视频核实。如果张阿姨仍然坚持要转账,我会立即上报社区民警和指挥中心,同时故意找话题拖延时间,坚守在门口等待民警到场处置,绝对不会让群众财产白白受损。评分要点:1.情绪处置得当,没有强行激化矛盾,抓住了反诈劝阻“拖延时间就是胜利”的核心要求(4分);2.劝说方式接地气,先共情再说理,用身边案例提高说服力,符合社区工作特点(6分);3.懂得调动家属、社区工作人员等多方资源,借助信任力量提升劝阻成功率(5分);4.应对极端情况有预案,后续止付、宣传工作到位,符合工作要求(5分)。试题3:你是景区派出所的辅警,单位安排你在辖区举办的春季文化庙会出入口位置负责秩序维护,庙会开放后1小时,突然有群众喊说自己身前有人群挤倒了,有人被踩伤了,你远远看到出入口位置已经出现了局部拥挤,部分群众情绪恐慌开始乱跑,出入口的隔离护栏已经被挤歪了。请问你作为现场负责的辅警,你会怎么处置?(本题25分)参考答案:根据应急管理部发布的《大型群众性活动突发事件处置指南》,拥挤踩踏事故的黄金处置时间为事发后3分钟,恐慌情绪蔓延是导致伤亡扩大的核心原因,我会按照以下步骤快速处置:第一,第一时间上报,启动应急响应。我会立即用对讲机向带班所领导、景区应急指挥中心报告现场情况,明确说明险情位置、人员拥挤程度,请求立即安排增援警力、应急医护人员到场,同时要求景区广播台立即循环播放提示信息,告知游客不要恐慌、不要乱跑,听从工作人员引导有序疏散,先从宏观上稳定全场情绪。第二,快速疏散,救助受伤群众。我会立即呼喊周边3名执勤辅警,分成两个作业组:一组从拥挤区域后方引导人群向两侧空旷的广场疏散,另一组和我一起从正面打通疏散通道,我会快速站到旁边门店的台阶高处,用随身携带的喊话器大声重复提示“不要挤、慢慢走,摔倒了快蹲下来抱住头”,稳定群众情绪。如果发现已经有群众摔倒被挤压,我会立即组织身边的工作人员手拉手围成人墙,把摔倒区域隔离出来,快速把摔倒人员扶到安全区域,避免二次踩踏。对受伤群众,我会安排掌握急救技能的同事立即开展止血、固定等临时处置,伤势较重的原地等待医护人员转运。第三,源头管控,避免险情复发。我会配合景区工作人员,将被挤歪的隔离护栏临时加固,暂时关闭该出入口,实行“只出不进”管控,引导新来的游客从景区另外2个预设备用出入口进入,同时在出入口设置缓冲带,采取分批放行的方式,控制场内人员流量,将场内人员密度控制在每平方米不超过3人的安全标准以内,避免再次出现拥挤险情。第四,配合收尾,完善复盘。等增援警力到达后,我会配合民警做好人员信息排查,统计受伤人数,协助查找走失游客,联系走失人员家属,协助景区清理现场,修复隔离护栏等设施,安抚受惊游客情绪,逐步恢复庙会正常秩序。整个处置过程我全程开启执法记录仪,执勤结束后如实撰写处置情况报告,梳理处置过程中存在的问题,为今后同类大型活动安保提供参考。评分要点:1.响应及时,抓住黄金处置时间,第一时间调动广播资源稳控全场情绪,处置思路正确(6分);2.核心措施到位,懂得通过人墙隔离保护摔倒群众,优先疏散人群、救助伤者,符合踩踏事故处置规范(8分);3.从源头管控流量,及时关闭出入口调整分流,从根源上避免险情复发,考虑周全(6分);4.后续处置完善,信息记录复盘到位,符合工作要求(5分)。试题4:你是派出所值班辅警,今天你跟着民警夜间出警,接到群众报警说有人在烧烤店门口醉酒闹事,砸坏了店家的桌椅,还威胁周围劝他的顾客,你们到达现场后,醉酒男子不听劝阻,还动手推搡了你和出警民警,神志不清,胡言乱语。请问你作为出警辅警,会怎么配合民警处置?(本题15分)参考答案:我会严格服从出警民警的指挥,按照以下步骤配合处置:第一,控制现场范围,避免伤及无辜。我会第一时间和同事拉开现场安全隔离区域,引导围观的顾客和店家人员退到安全距离,防止醉酒男子失控伤人,同时全程开启执法记录仪,完整记录醉酒男子闹事、推搡执法人员的全过程,固定违法证据。第二,按照指令采取约束措施。我会配合出警民警对醉酒男子进行劝离,在男子拒不配合、继续行凶的情况下,按照民警指令,和同事一起合力使用约束带对男子进行约束性保护,过程中我会注意约束力度,不会对男子造成不必要的伤害,同时避开男子的头、胸、腹等要害部位,防止男子挣扎受伤。第三,配合固定现场证据。控制住男子后,我会协助民警对现场进行勘查,清点店家被砸坏的物品数量和估算价值,登记店家、在场目击者的身份信息和联系方式,拷贝烧烤店的店内监控视频,整理好证据清单,方便后续案件办理。第四,做好后续看护工作。将醉酒男子带回派出所后,我会按照要求将男子安排到专门的醒酒室醒酒,全程定时查看男子的状态,帮助调整体位,防止男子呕吐导致窒息,若男子出现面色异常、昏迷等情况,立即联系医护人员到场检查。等男子醒酒之后,配合民警开展询问工作,做好询问笔录记录,帮助民警告知男子相关处罚规定,督促男子赔偿店家的财产损失,完成后续案件办理流程。评分要点:1.身份定位清晰,全程服从民警指挥,未越权处置,符合辅警出警要求(3分);2.证据意识强烈,第一时间全程录音录像,做好证据登记固定,程序合规(4分);3.约束措施得当,既有效控制失控人员,又注意保护嫌疑人安全,避免发生意外(4分);4.后续看护、配合办案到位,流程完整(4分)。试题5:你是城市商圈周边的执勤辅警,近期多次接到群众举报,说有多名网红长期在商圈门口的人行步道上搭设备直播唱歌,严重扰民,还占了行人通行的道路,今天你巡逻的时候刚好碰到这几名网红在直播,周边围了很多观众,把步道都堵满了,还有人乱丢垃圾,网红说他们有权利在这里直播,不肯离开,还说你执法就是故意针对他们,边上的围观群众也有人帮网红说话。请问你会怎么处置?(本题20分)参考答案:我会保持冷静理性,按照合规程序处置,避免矛盾升级:第一,全程开启执法记录仪,表明身份,说明情况。我不会和网红以及围观群众发生言语冲突,第一时间开启执法记录仪全程记录,掏出工作证表明身份,明确告知在场人员:我不是禁止直播,而是当前位置是人行步道,属于公共通行区域,占道直播堵塞交通,夜间直播噪音超标,已经违反《治安管理处罚法》和城市公共区域管理规定,侵害了周边居民和过往行人的合法权益,近期已经接到17起相关投诉,今天必须挪走。第二,换位思考沟通,给出替代方案。我会对网红说:我知道你们做直播也不容易,需要人流量,我不是故意为难你,商圈西侧广场专门划了免费公共直播区域,那边有现成的供电点位,人流量也大,不影响你直播吸粉,我可以带你过去,比在这个窄步道体验更好。我也会明确告知,如果执意不撤离,我会通知带班民警和城管部门到场处置,拒不配合的话会被依法处罚,留下违法记录不仅影响你个人,对你的直播账号评级和流量推送也会有负面影响,把利害关系讲清楚,引导网红主动配合撤离。第三,争取围观群众理解,疏散人群。针对帮网红说话的围观群众,我会拿出手机里的群众投诉记录和步道发生事故的登记信息给大家看:周边小区今年有12名高三学生备考,很多居民反映网红唱歌到晚上11点多,孩子根本没法静下心复习;而且这个步道被堵了之后,行人只能走到机动车道上,上个月已经发生了2起行人被电动车剐蹭的事故,把实际危害讲清楚,获得多数围观群众的理解,引导大家有序散去,恢复步道通行。第四,做好后续长效管控。如果网红配合撤离,我会引导他们到指定直播区域,提醒他们控制直播音量,直播结束后带走遗留垃圾,后续我会把这个位置加入重点巡逻清单,增加巡逻频次,定期排查占道直播问题,及时处理群众投诉。如果网红拒不配合,我会第一时间上报带班民警,配合相关部门依法处置,固定证据,做好后续工作。评分要点:1.情绪稳定,处置理性,程序合规,没有引发不必要的冲突(4分);2.沟通方式得当,不简单强制驱离,提供合理替代方案,容易获得当事人配合(6分);3.针对围观群众摆事实讲道理,争取公众支持,有效化解矛盾对立(5分);4.后续长效管控到位,从根源上减少问题复发(5分)。试题6:你是火车站进站口安检岗位的执勤辅警,协助安检员开展安全检查,安检员过机检查时发现一名旅客的包内有一把疑似管制刀具,你上前要求开包检查,该旅客说这是他刚在本地买的手工菜刀,要带回家给父母,不肯配合开包检查,还说赶时间要坐车,强行要闯过安检口,周边还有很多旅客等着进站,不少旅客的发车时间就要到了。请问你会怎么处置?(本题20分)参考答案:我会按照安检工作规范,快速处置:第一,第一时间拦住旅客,控制现场秩序。我会立即上前礼貌但坚决地拦住闯站的旅客,告诉他火车站安检要求所有包必须开包检查,携带管制刀具进站是违法行为,闯卡更是会耽误所有人的时间,请
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