课题6-打造直播团队

电子教案任课教师专业日期年月日教学课题打造直播团队课时3课时所选教材《直播电商运营实务（AI+慕课版第2版）》教学班级一、教学目标1.知识目标（1）掌握直播团队人员配置方法；（2）掌握使用AI智能体为团队配置场控、策划等AI助手；（3）掌握培养和打造主播的方法；（4）掌握配置数字人直播的方法。2.技能目标（1）能够根据直播需要，正确配置团队人员；（2）能够使用智能体、数字人等配置策划、场控、主播等岗位，辅助团队工作；（3）能够进行主播的人设定位。3.职业素养（1）培养良好的礼仪修养，铭记保持微笑，态度真诚；（2）做真实的人，不打造虚假人设，不欺骗用户。二、教学方法与资源教学方法：讲授法、案例分析法、分组学习法；教学资源（媒体和平台）：一体化教室、外网、抖音、扣子。三、教学重难点教学重点：AI智能体打造岗位助手，数字人主播配置，主播的素质培养与人设定位；教学难点：AI岗位助手与AI数字人主播，主播人设的定位与打造。四、教学问题预测及方案问题预测：智能体和数字人操作有难度，学生容易出错；解决方案：通过实例展示和实际操作，加强学生对知识点的理解和掌握。五、教学结构流程设计教学过程教师活动学生活动【课前准备】（5分钟）1.课前三件事：点名；检查卫生和物品摆放；检查学生精神状态；2.安全教育考勤检查卫生清点学生人数问好卫生整理准备书本上交手机【教学实施】1.教学导入（5分钟）介绍本节将要学习的内容。2.提问引入（15分钟）是否了解直播团队的人员配置及其分工？是否了解AI员工与数字人主播？是否能准确说出某一个主播的人设定位？3.本节内容介绍（105分钟）（1）配置团队人员第一步：了解不同情况下的团队人员配置需求①精简团队配置。精简团队配置适用于初创期、预算不高的个人或商家。精简团队配置的人员数量少，但至少要配置1名主播和1名运营人员。（2）标准团队配置。标准团队配置适用于预算较为充足或业务规模较大的个人或商家。一般配置1名主播、1名助理、1名场控、1名策划和1名招商。（3）成熟团队配置。在标准团队配置的基础上，增设新的岗位或增加原有岗位的配置人数，如设置1名主播、1名副播、1名助理、1～2名场控、1～3名策划、1名拍摄剪辑、1～2名客服及1名直播主管等。第二步：分析公司情况公司未来准备在直播电商领域大展拳脚，需要配置专业的直播团队。第三步：确认人员配置为公司组建一支标准的直播团队，人员配置包括主播1名、助理1名、场控1名、策划1名和招商1名，由老李负责团队的整体管理，小艾担任主播，部门其余成员根据专长分别负责其他职责。（2）AI智能体配置第一步：选择AI智能体创建平台先介绍当下主流的，可以用于进行AI智能体创建的平台，主要有文心智能体平台、扣子空间、钉钉AI助理等。并通过对比分析这些平台，选择适合面向多平台开展直播电商业务，且对抖音适配性良好的扣子空间创建AI智能体。第二步：配置AI智能体①登录扣子空间，打开扣子空间主页，单击左侧菜单栏中的“创建”按钮，打开“创建”对话框，将鼠标指针移动到“创建智能体”选项上方，单击浮现的“创建”按钮。②打开“创建智能体”对话框，默认采用标准创建方式，在“智能体名称”文本框中输入智能体名称“场控助手”；在“智能体功能介绍”文本框中输入智能体的功能。③默认设置工作空间为“个人空间”，单击“图标”栏下的“生成”按钮，自动生成AI智能体的头像。④打开“场控助手—智能体—扣子”页面，在“人设与回复逻辑”面板中单击鼠标左键定位文本插入点，输入提示词定义AI智能体的基本人设，包括角色设定、技能等。单击“自动优化提示词”按钮，在打开的面板中单击“自动优化”按钮，查看优化后的提示词，单击“替换”按钮替换原有提示词。⑤在“编排”面板中单击“技能”栏下的“插件”按钮，打开“插件”列右侧的“添加插件”按钮。⑥打开“添加插件”对话框，选择“头条搜索”选项，在打开的列表中单击“search”插件对应的“添加”按钮。完成插件添加后，单击“添加插件”对话框右上角的“关闭”按钮，关闭对话框。⑦在“预览与调试”面板的对话框中输入测试问题调试AI智能体，单击“发送”按钮，在追问选项中选择合适的选项，查看AI智能体的回复效果。⑧调试完毕，单击页面右上角的“发布”按钮发布智能体。在打开的对话框中单击“自动生成”按钮自动生成智能体开场白，打开“替换开场白”对话框，单击“替换”按钮。单击“全部显示”滑块显示所有开场白预置问题，单击“确认”按钮。⑨打开“发布”页面，单击“发布记录”栏右侧的按钮自动生成发布记录，默认发布平台为“扣子商店”，单击“发布”按钮发布。（3）培养和打造主播第一步：夯实基本功通过日复一日的练习以提升直播的基本功，如朗读、速读、背诵、对镜练习等。第二步：培养良好的礼仪修养在直播时，主播的穿着应干净整洁、自然大方；妆发应干净自然，让自己更有神采，另外，主播还需要有丰富的肢体语言与表情神态，并应时刻集中注意力，保持微笑，态度真诚。第三步：明确人设定位先介绍常见的人设方向，具体如下所示。然后结合公司的实际情况，确定采用专业达人的人设定位方向，将主播人设定位为“懂商品、懂用户、懂场景的好物‘种草’官”。第四步：设置凸显人设的账号信息在确定主播人设定位后，为主播设置抖音账号的信息，包括账号名称、头像、简介和背景图。（4）配置数字人主播第1步：选择数字人主播配置工具先介绍数字人主播的含义。数字人是一种以AI技术和计算机科学为基础，融合自然语言处理、情感识别与表达及智能交互等多种技术的虚拟实体。数字人主播是由这种虚拟实体打造而成的主播，具有形象逼真、思维智能、使用灵活、工作高效等特点。然后通过对比常见的数字人主播工具，如彗播星、百度智能云曦灵、腾讯智影、商汤如影等。从中筛选出技术比较成熟，且平台覆盖面更广，可一键开启数字人直播的百度智能云曦灵创建数字人主播。第2步：选择数字人主播配置方式先介绍数字人主播的两种配置方式，一种是自行创建数字人主播形象，包括设置数字人主播的发型、服饰、妆容等；另一种是直接使用配置工具提供的数字人主播形象。然后结合公司实际情况进行选择。老师介绍本节学习的知识点，并板