课题12-设计直播话术

电子教案任课教师专业日期年月日教学课题设计直播话术课时2课时所选教材《直播电商运营实务（AI+慕课版第2版）》教学班级一、教学目标1.知识目标（1）掌握直播话术的运用；（2）掌握各环节的话术写作。2.技能目标（1）能够熟练运用开场、引关注、促留存、促转化、下播等环节的话术；（2）能够使用AI工具设计直播不同环节的话术。3.职业素养（1）努力增强专业能力和提高职业素养，成为一名优秀的主播；（2）与用户建立信任关系，站在用户的角度来设计话术，以解决用户的问题，满足用户的需求。二、教学方法与资源教学方法：讲授法、案例分析法、分组学习法；教学资源（媒体和平台）：一体化教室、外网、通义。三、教学重难点教学重点：各个环节的直播话术运用；教学难点：使用AI工具写作和调整直播话术。四、教学问题预测及方案问题预测：设计的话术太过死板，不能灵活运用；解决方案：搜索优秀的话术案例，让AI学习并提升生成的效果。五、教学结构流程设计教学过程教师活动学生活动【课前准备】（5分钟）1.课前三件事：点名；检查卫生和物品摆放；检查学生精神状态；2.安全教育考勤检查卫生清点学生人数问好卫生整理准备书本上交手机【教学实施】1.教学导入（5分钟）介绍本节将要学习的内容。2.提问引入（15分钟）（1）你知道哪些直播话术？（2）为什么需要写直播话术？3.本节内容介绍（60分钟）（1）直播开场话术开场话术用于直播暖场，在该环节中，主播既可以讲一些具有个人特色的欢迎语，也可以向用户告知本场直播的主要内容。（2）直播引关注话术引关注话术用于直播当中，因为随时都会有新用户进入直播间，所以主播需要熟练、灵活地运用引关注话术使该用户能够留在直播间，进而关注直播间，提升直播间的人气。（3）直播促留存话术将用户留在直播间后，为了加强用户黏性，还需要运用促留存话术使用户在直播间输出直观的利益或价值，而采用不同的留存用户方法，需要配合相应的话术，才能起到更好的效果。常见的留存用户方法有发红包、抽奖、与用户互动、解答用户问题4种。（4）直播促转化话术直播带货的最终目的是促使用户下单购买商品，促进商品转化。促进商品转化话术的设计逻辑主要是：打消用户顾虑，取得用户信任；制造稀缺感和紧迫感；提供优惠等。（5）直播下播话术一场完整的直播应有始有终，因此，还需要设计一套下播话术，这样既可以向一直在直播间的用户表示感谢，又可以进行下一场直播的预告。（6）使用AI辅助设计直播话术①登录通义，启用Qwen3推理模式。在对话框中输入直播背景信息和设计直播开场话术的要求，单击“发送”按钮。②查看生成的结果，继续输入提示词，如“结合上述背景，为本场直播设计引关注话术，提醒用户关注直播间。提供3个参考示例，示例应当精简且通俗易懂”。单击“发送”按钮，要求通义设计直播引关注话术。③继续输入提示词，如“继续为本场直播设计直播促留存话术，使用户愿意持续观看直播。提供3个参考示例，示例中应展示直播间可以为用户提供的利益或价值”。单击“发送”按钮，要求通义设计直播促留存话术。④继续输入提示词，如“为本场直播设计一段5分钟的直播下播话术，感谢用户的支持，并呼吁未购买的用户下单。提供3个参考示例”。单击“发送”按钮，要求通义设计直播下播话术。老师介绍本节学习的知识点，并板书老师提问老师发布任务老师讲解知识展示案例老师展示案例并实操演示学生接