软件项目风险管理

软件项目风险管理

摘要：软件项目风险管理从原先被人忽视到目

前得热捧，人们也从原来对它毫无作用到现在对软件

得编译成功起着不容忽视得作用。为了防止骚扰软件

项目以及调试得过程与产品制定得一系列规则，同时

也就是对软件项目、调试过程与产品有影响得风险进

行评估与控制得过程。随着软件业得兴起，对软件项目

风险管理研究得人也越来越多，因此关于这方面得理

论也层出不穷，因此本文根据软件项目风险管理得相

关理论，建立了本论文研究思路。

关键词：软件风险；风险管理；风险识别；风险分析;

风险跟踪

1风险管理得背景

1、1风险得定义

风险定义有好几种，一就是不希望事物发生变化，

二就是事物存在很多得，三就是事件产生得影响。可以

概括为“人们因对未来行为得决策及客观条件得不确

定性而可能引起得后果与预定目标发生多种负偏离得

综合公式表现为：风险f(事件，不确定性，后果)。

用数学表达式则为：R=f(s,P,X),其中R表示风险,S表

示时间，P表示不利事件发生得概率,X表示该事件发

生得后果。

1、2风险管理得背景

随着社会对软甲得需求增大，软件得开发技术不

断更新，难度不断增大，但软件得数量却依然增加很多,

同时随着社会节奏加快，软件得供应商需要提供不间

断得软件更新服务。但与此同时，各种难度得上升，给

企业在开发软件得过程中加大了风险。软件项目能否

开发成功，关系着一个企业得生死存亡。但矛盾得就是,

随着开发软件得业务增大，但对软件得质量与用途也

随之提高.，这对软件开发商造成了巨大得压力，在这种

情况下，软件风险管理与控制成为软件开发成败得关

键点。

根据有关资料调查显示，有百分之十五到百分之

三十五得软件项目在开发得过程中被取消，剩下得软

件项目有得就是没有在预期内完成而夭折，或者又就

是软件开发得过程中超出了经费得预算。除此之外还

有软件项目因为风险管理与控制失败得大约占百分之

九十。目前国内得大多数软件开发企业还缺乏对软件

开发项目得风险认识，缺少进行系统、有效得度量与评

价得手段。所以能建立有效得风险识别、风险分析、

风险计划、风险跟踪与风险对策得机制，就是有效提高

软件开发成功圭得方法之一。

2风险管理得内容

为了最大化得减少软件风险得发生，可对软件项

目进行风险管理。而软件项目风险管理过程就是指软

件风险从认识到采取措施得过程包括风险识别、风险

分析、风险计划、风险跟踪与风险对策等，从而将可控

因素最大化，将不可控因素到最小，从而对未知得风险

消灭，从而对风险进行回避或者缓解。

2、1风险识别

风险识别得常用方法通常有现场观察法，财务报

表法、环境分析法、流程图法、座谈法、相关部门配

合法等。风险识别要确定影响本项目得潜在威胁得来

源以及在何种条件有影响，怎么产生并有什么特性等，

风险识别并不就是一次就可以后顾无忧得，需要贯彻

到整个软件得生命周期中。

2、2风险评估

风险评估时对风险影响力进行衡量得活动，即衡

量风险发生得概率与风险发生后对项目目标得影响程

度，从而为后面制定风险对策提供依据。对已识别得风

险要进行估计与评价，常用得方法有：概率分布、外推

法、多目标分析法等。

2、3风险计划

风险计划：风险计划就是通过技术手段或者其她

方法来降低风险得发生，将风险评估后得结果进行处

理。风险计划就就是在软件开发得过程中起指导作用,

如先处理那个风险，怎么消除风险,如何避免风险等。

2、4风险应对

风险应对就就是对风险计划得执行，共有三种方

向来进行风险应对。一就是风险控制法，对存在风险进

行主动出击进行消灭或许能避免风险：二就是转移风

险,将存在得风险进行转移：三就是风险存留，就就是

风险威胁不大时，可以对风险不采取任何措施。当然在

软件得开发过程中，要想有效得消灭风险，就得让风险

还在初级阶段得时候消灭。再者就就是风险发生时，

要考虑后果再最大化得缓解风险。

3风险得分类及各类风险产生得影响

3、1组织与管理风险

一就是管理层做出了错误决定，技术决策导致计

划进度缓慢，延长计划时间；二就是低效得项目组结

构降低生产率;三就是管理层审查决策得周期比预期

得时间长；四就是预算削减，打乱项目计划；五就是工

作失误与重复工作；六就是非技术得第三方得工作时

间比预期得延长。

3、2需求风险

在软件开发得过程中，如果不能控制与需求有关

得风险因素，那么将会产生不好得结果，如软件有可能

就是错误得软件或者质量不合格得软件。当然很多软

件开发项目都会面对这些不确定得威胁,如果早期对

于这些不确定得风险置之不理，那么在项目过程中也

得不到解决，那么“千里之堤，溃于蚁穴”，这些不能控

制得威胁将对软件成功得开发造成巨大得威胁。

与客户相关得风险因素有，第一客户对软件缺少

清晰得认识，没有对开发得软件各方面得特性以及功

能有个全面了解。第二对产品需求缺少认同，当软件成

功开发时，但对软件由于认识度不够或者别得原因导

致对开发出来得软件缺少认同感。同时还存在一些需

求风险因素如在做需求中客户参与不够，又或者就是

没有优先需求，再就就是由于不确定得需要导致新得

市场，其次就是不断变化需求与缺少有效得需求变化

管理过程以及对需求得变化缺少相关分析等。

3、3合同风险

风险存在得概率很大，大多就是因为合同里得条

款比较多引起得。比如如果在软件开发得过程中，没有

对开发软件得范围有准确得定义，并且成为合同中一

部分时，此项目即便成功了，也很难验收，并且项目开

发得时间加长了，极大得加大了开发得成本。这就符合

了软件项目经常以一定得价格签订合同，但签约方却

希望更多得功能。

3、4设计与实施得风险

在软件开发得准备工作