某医院OA技术方案

XXXX医院OA技术方案XXX集团云南有限公司XXXX分公司2016年X月

XX市政府XX市政府协同办公系统解决方案目录TOC\o”1—3”\h\z\u1。1设计原则 5_Toc443553414”1。1.2稳定性 5HYPERLINK\l”_Toc443553415"1。1.3扩展性 5_Toc443553417”1.2技术架构 61.2。2技术缓存与性能调优 7HYPERLINK\l”_Toc443553420"1.2。3产品应用架构 91。3产品运行环境 101.3.1服务器端 111。3。2客户端 12HYPERLINK\l”_Toc443553424"1.4产品安全设计 12_Toc443553426”1.5.1应用接口类型 141.5.2应用开发接口 17HYPERLINK\l”_Toc443553428”1.5.3插件标准及未来 17HYPERLINK\l”_Toc443553429”第二章 系统建设方案 19HYPERLINK\l”_Toc443553430"2.1公文管理 19HYPERLINK\l”_Toc443553431"2.1.1公文综述 192.1.2发文管理: 19HYPERLINK\l”_Toc443553433”2.1。3收文管理： 20HYPERLINK\l”_Toc443553434"2.1。4公文留痕 20_Toc443553436"2.1。6公文流转监控： 21HYPERLINK\l”_Toc443553437”2.1.7公文档案管理： 22HYPERLINK\l”_Toc443553438”2。1。8公文检索： 222.1.9公文模块设置： 22HYPERLINK\l”_Toc443553440"2.1.10公文增强 222.2.1公告： 23_Toc443553444”2。2。3内部文件 23_Toc443553446"2.2.5增强应用： 252。3.1拟办工作: 26HYPERLINK\l”_Toc443553449”2.3。2待办工作: 26_Toc443553451”2。3。4日常办公档案管理： 262.3.5内部电子邮件： 262.3。7系统管理 272。4xx局业务应用 30HYPERLINK\l”_Toc443553457”2.4。1财务管理： 30_Toc443553460"2.5系统其他功能 332.5.1首页空间 33HYPERLINK\l”_Toc443553462"2。5.2表单应用 35HYPERLINK\l”_Toc443553463”2.5.3电子邮件 36HYPERLINK\l”_Toc443553464"2.5。4日程会议计划 37HYPERLINK\l”_Toc443553465”2.5。5协同工作 37HYPERLINK\l”_Toc443553466”2.5.6综合办公管理 38HYPERLINK\l”_Toc443553467”2。6XXXX运用 39HYPERLINK\l”_Toc443553468”2。6.1功能展示 39HYPERLINK\l”_Toc443553469"2.6。2微协同展示 472。7及时通信 47HYPERLINK\l”_Toc443553471”2。7.1概述 47HYPERLINK\l”_Toc443553472"2.7。2功能描述 47_Toc443553474"2。8.1功能描述 48HYPERLINK\l”_Toc443553475"第三章 系统实施方案书 49HYPERLINK\l”_Toc443553476”3。1系统部署 49HYPERLINK\l”_Toc443553477”3.2实施管理 50HYPERLINK\l”_Toc443553478”3.2.1流程管理 50HYPERLINK\l”_Toc443553479”3。2。2全程管理 503.2.3项目过程管理 51HYPERLINK\l”_Toc443553481"3。2.4项目日常管理 51HYPERLINK\l”_Toc443553482"3.2。5项目文档管理 52HYPERLINK\l”_Toc443553483"3.3实施保障体系 52_Toc443553485”3。3.2制度保障 523.4实施进度计划 54HYPERLINK\l”_Toc443553488”第四章 系统验收方案书 57HYPERLINK\l”_Toc443553489”4.1系统验收测试计划 574。2系统验收计划 574.2。1验收步骤 57_Toc443553494”第五章 售后服务 59HYPERLINK\l”_Toc443553495”5.1服务宗旨 59_Toc443553498”5.4服务范围和内容 595.5免费服务期限的服务承诺 60第六章 软硬件配置要求 61的思路进行总体应用架构设计：公文管理公文综述公文管理提供完备的电子公文管理功能，包括：发文管理、收文管理、公文流转监控、公文档案管理、公文检索、公文模块设置、公文交换等功能.实现完整的公文管理应用。公文管理遵循规范的收发文、交换和文档管理一体化等制度，并针对电子公文特点，提供相应的电子用印、加密控制、流程控制、权限控制和备份等应用,使得发文、收文、交换和公文档案库管理环环相扣；系统控制、安全防范和电子印章紧密相连。在整个公文流转过程中,都提供公文督办的功能。发文管理：建立公文和对应的发文流程，实现公文审核、审批、签发、复核、封发等操作，完成公文审批、修改、清稿、套红等一系列动作,并形成可交换的正式电子公文的过程。支持对文档、流程、节点权限等公文应用的自定义。收文管理：进行收文处理，实现收文的登记、拟办、批示、承办、办理、阅读、归档等操作的全部过程；支持两种方式建立公文流程:一种是模板选择建立建立;二是由公文收文登记人员自定义公文传输流程；全面支持公文节点的自定义。支持收文转发文。公文留痕公文处理过程中，领导和有关人员对内容做过的修改痕迹都保留在系统，不同人员修改的内容以不同颜色呈现。鼠标放在修改内容上，可以查看是何人何时做出的修改。电子签名和签章公文处理过程中,领导和有关人员授权人员可以使用电子签名和电子签章,系统提供对签名和签章有效性的验证。公文流转监控:监控查看公文处理流程,进行过程管理和流程调整，使公文可控，解决特殊情况下的执行控制问题。提供公文督办人对公文处理流程的监控、催办、更换处理人、改变流程、增删人员和进行催办。公文档案管理：实现公文文件存储，按照管理要求，按照文件类型、保存时间等条件进行分类存放，授权的管理人员可以管理、查询和借阅。公文检索：系统提供丰富的组合检索条件，支持模糊查询，检索结果与用户权限相结合，实现收发文的检索查询。公文模块设置：在系统后台，提供公文操作授权、公文格式定义、公文档案管理授权、公文流程自定义、公文节点权限自定义、公文电子签名盖章授权、公文文号设置、公文套红自定义等功能。公文增强签报管理:签报是单位内部进行请示、报告、申请、通知的等公文的简化处理，不需要经过公文交换，直接实现公文的填写、拟办、批办、承办、阅读、归档等操作。签报的使用范围有限，对于一些不是很重要、或者不太方便采用正式公文收发流程的请示、报告等,为了尽快得到解决可以采用签报的形式。签报是事业单位和政府办理要事的主要工作方式,与实际工作方式匹配公文交换：公文交换用于完成向主送、抄送、抄报单位发送公文，以及接收单位对外来公文的签收，并提供自动回执信息。此外,还可以撤销公文、拒签公文、查看发送单和签收单.公共信息管理任何组织都希望传递自己的价值主张和机构文化，需要将组织内的发展动态、重大事记、规章制度、行政公告、通知等及时传达给每一位成员或某一特定群体；需要通过调查向每位员工或特定群体征集意见,以帮助各项政策的制定修改；需要给员工一个宽松和谐的技术交流、思想交流、经验交流的场所,同时又让领导方便了解员工的思想动态。这些新闻、公告、调查和讨论即构成了所谓公共信息。公共信息模块是单位内公共信息的发布平台，也是机构员工交流沟通的平台。如机构发布公告、调查，员工回复调查，员工发起讨论题目、参与讨论或者发布新闻等。公告：用于发布公告、查看公告、查看阅读情况，以及按条件查找已发的公告。使有关人员能及时了解单位的最新政策与各项通知。发布人员可以查看有关人员是否查看及查看的时间，以确保公告信息有效传达。内部新闻：用于发布新闻、查看新闻，以及按条件查找已发的新闻.是单位内部传递信息的重要方式，能让有关人员了解更多的相关讯息。系统支持图片新闻发布。内部文件在系统中，可以实现对内部文件规范化管理,在对内部文件分类后，通过权限控制授权有关有人查阅、检索和管理.系统中提供了“我的文档”、“单位文档”、“项目文档"和“公文档案”缺省文档库。分别用于存放用户个人文档、单位所属文档、项目自关联文档和归档公文。我的文档：存储用户个人的文档，提供文件夹的建立，文件的建立修改和查询;提供上传和在线编辑文件。单位文档：存储单位的文档，提供文件夹的建立,文件的建立修改和查询。公文档案：对公文文件进行独立存储，提供公文信息的组合查询。项目文档:对项目文档进行了独立的分类，形成以项目负责人为主导的项目文档管理体系.他人文档：显示其他用户共享给使用人的文档夹.系统按姓名列表的方式来组织其他用户共享的文件夹.借阅文档:显示借阅给我的所有文档。与“他人文档”文档夹类似,所不同的是，如果是公司借阅文档,借阅人显示“公司”字样,并且借阅文档夹中只显示文档。转发协同:可以将存储的协同，各种文件以协同形式再次发起。转发邮件：可以将存储的协同，各种文件以邮件形式再次发起。提供文件树，在“我的文档”根目录下包括我的计划、他人文档、借阅文档、用户个人文档和文档夹。在“我的计划”文档夹中包括日计划、周计划和月计划文档，分别用来存放用户个人的日计划、周计划和月计划。形成完整协同文档计划全面管理。安全控制：文档集中存储，支持浏览、读、写、打印、下载、管理等多种权限控制和安全管理。文档管理作为知识栏在首页配置：首页可配置知识栏，将文档夹作为一个栏目发布在首页。文档栏目：A。文档基本属性：直观的显示所选文档或文档夹的基础信息;B我的最近访问文档：记录我最近访问过的文档列表；C我的最新文档：记录我权限范围内的最新修改文档。D热点文档：记录我权限范围内访问次数最多的文档。图片资料:系统中图片资料统一存放在文档库中，有关人员授权后可以下载、查阅。图片资料通过协同、公文等方式传递。通过公共信息模块，可以将图片资料以图片新闻方式发送。增强应用：调查：用于制作调查表、填写调查表、查看调查结果，以及按条件查找已发的调查。这是组织向员工征集意见的重要渠道，能够增加员工参政议政的主人翁责任感.个人办公管理对与个人相关的信息、模板、空间进行自定义及信息绑定，项目信息组织方式为一个时间段内的一组人产生的与这个项目相关的各种信息如:协同、计划、文档、会议.拟办工作：在系统中，具有拟办权限的有关人员可以对文件进行阅读分析，提出处理意见的建议，提供可供选择的方案，供领导审核定夺。待办工作：在系统中，有关人员需要办理的事务在办公系统首页可以查看、阅读和处理，处理消息即时反馈到发起人。已办工作:个人办理完结的事务进入到已办工作中，后期根据工作需要可以在已办工作中查询。日常办公档案管理：日常办公形成的档案文件，统一归档到单位文档中,在文档中进行分类管理，有关人员授权后可以查询、借阅和管理，详细见《文档管理》内部电子邮件:在系统中提供电子邮件模块,实现单位内外部电子邮件收、发、查询等功能。增强应用个人空间设置：调整个人空间布局、频道,搭建符合自己要求的个人办公平台个人信息设置：修改个人基本信息，设置修改密码。个人模板管理：删除或者更名个人固定流程模板。关联应用:包括关联系统、关联项目、关联人员,可设置相关项目的基本信息,人员,时间段及自身相关人员，建立上下级关系并通过关联关系直接查看下级工作情况、安排日程，实现与日程事件的融合、相通.代理设置:设置可以代理用户本身处理事件的人员.信息转移设置：建立信息传递方式，可以通过手机，邮件传递接收的协同，公文的通知信息。系统管理A6-V5协同管理软件提供应用配置平台，实现在A6-V5中进行组织架构的设置，并建立操作人员的管理平台,实现实现对组织业务管理、系统组织管理、系统应用管理进行配置和控制。通过强大灵活的系统管理功能可实现组织机构、流程、岗位、职务、人员及权限配置，快速完成客户化设置和动态配置，通过表单模板和流程规则的定义，充分满足用户个性化需求，可融入客户的管理思想和管理规范,构建真正属于客户的协同工作系统。系统管理维护工具全面,具备远程升级、服务和维护功能，轻松方便，大大降低维护成本。应用配置平台包括:业务组织模型设置、业务应用设置、功能应用配置、系统扩展配业务组织模型设置提供用户、组织、角色、权限等数据模型的维护和服务；通过一致的引擎接口可以达到完成获得和维护用户信息、用户相关的组织信息、岗位信息、角色信息等.组织机构：建立机构同时对所建立的基本信息进行维护。职务级别、岗位名称:对组织中各用户的职务、岗位进行管理，与用户实际组织模型对称.人员权限：管理系统中每个用户的访问权限，根据其在实际组织中的岗位与职能，在协同管理系统中做相应的人员权限控制。外部人员设置：设置组织外部人员，这些人员与组织有工作关联，但不属于组织本身，比如：外部供应商等。系统组设置：根据工作需要可以将人员进行组合，形成系统的工作组。系统角色设置：设置系统中各种角色，如单位文档管理员、公文收发员、公文督办员、单位领导、HR主管等。这些角色与组织实际角色对应。业务应用设置对功能业务进行设置，规范业务管理。如：协同模板设置、节点时间设置、工作管理权限设置等，并提供预置包的功能，系统管理中,提供多个表单、公文预置包,并增加预置包导入功能，通过预置包植入方式,增加多种固定样表定义，为产品宣传、销售加强直接业务定义展现；并帮助实施和客户实现快速定义，减小系统初始部署工作量预置包导入：通过预置包植入方式,增加多种固定样表定义，这些固定样表，是A6-V5产品通过多年的实际客户使用经验积累，抽取使用量最多的样表，植入系统中,客户可直接使用，不仅减小了系统初步部署工作量,更加强了应用功能使用的易用性与好用性协同模板设置：根据组织内的业务流程、管理流程、制度等制定相应的模板，提供协同流程模板和格式模板，同时提供对项目文档和流程模板的支持。根据这些模板,规范网上审批流程、网上工作汇报流程，充分发挥制度的优势。协同节点权限：根据组织中的实际工作需要,自定义用户权限所能做的操作。工作管理权限设置：设置具备流程节点时间设置权限的人员等,加强工作管理的控制权限。节点时间设置：时效等级要求，作息制度，和节假日等基础信息。表单应用管理:对表单应用进行管理和设置，设置表单管理员和表单移交授权、相应日志记录.公共信息设置：设置各个公共信息的版块，授权版块管理人员。邮箱设置：设置机构邮箱，提供短信设置。系统扩展配置对系统进行扩展配置,用户根据实际工作中所属行业或者自身业务特点，对系统的应用做不同的配置，以满足自身需求系统开关配置：提供系统中一些功能开关键的作用。提供系统开关配置和公文开关配置，对系统应用和公文应用加以控制和调整.登录页设置：配置登录页图片等。首页框架：设置首页空间的频道/栏目及使用授权自定义权限设置：定义用户的菜单操作权限，系统根据权限自动形成新的菜单常用语和公共资源设置:系统可预置流程中处理人处理时的常用语。建立资源信息，对资源信息进行维护管理项目分类设置：设置项目类型并对其进行管理系统格式设置：对会议格式、计划格式、协同格式等进行管理设置,规范组织中的应用。系统管理维护对系统进行管理和维护。性能管理：将系统中已存在较长时间的流程进行清理,达到系统性能优化。系统管理员应根据发起时间或类型选择需要清理的流程.并提供消息清理：将系统中的无存在价值的消息进行清理，优化系统性能；系统管理员可以根据发起时间来进行清理距离当前日期较长的历史消息（用户已接收到的在线消息)或是长时间遗留在系统内存中的未接受消息（用户不登录系统而使发出去的消息未被接收）空间管理：可进行空间手动对比，系统自动统计出某一分区下按模块分类的空间使用大小和实际使用大小，统计某一分区下垃圾文件。日志管理:查看系统基本工作情况,根据提供的查询条件进行日志的查询统计.印章管理：提供各个印章的基本管理我服务：连接我网站，获取我协创的优质服务。常用工具提供常用的工具,包括：通讯录、计算器、万年历、等常用工具。员工通讯录：存储和管理大量员工的通讯信息.员工通讯录的邮件地址可以在收发邮件时直接使用.外部联系人：大容量的通讯录，存储和管理大量与本人有联系的机构、亲戚、朋友和同事等的通信联络方式。外部联系人的邮件地址可以在收发邮件时直接使用。万年历：用于公历日期、农历节气、传统节日的查看，以及世界各地时间的查看.计算器：用于完成基本的数字计算。xx局业务应用财务管理：系统中通过表单流程设计，实现xx局内部的财务管理和审批的电子化和规范化.实现财务收支记录等规范应用。系统中的审批流程可以根据管理要求做订制设计。档案资料管理：政策法规管理:实现相关法律法规、政策规定、文件要求、领导讲话等信息的采集、编撰、查询、借阅。业务资料管理：实现相关管理制度、章程、执法程序及表格等重要资料的采集、编辑、查询、调阅。工作资料管理：信息化管理工作中重大活动产生的相关文件、文档和资料，提供分级授权查询，调阅.动态信息管理：值班带班管理：通过系统公告信息发布重大活动、重大节假日、重要敏感时段等值班人员、带班负责人、值班情况记录。外出备案管理：通过系统表单流程，以电子表单流程方式实现外出备案的规范审批。如处级以上负责人离开XX市的请假、批准、备案。接访接待管理:设计表单流程,接访接待都通过规范审批流程实现，包括教职人员定额、挂单等应用，有关部分并可对接访接待的情况做统计查询。要情报告制度管理:系统通过协同和表单模板实现工作要请的即时传递,诸如常务会情况；团体及场所重要人事决定、重大资产变更、对外重要合同等。大型活动管理：通过系统实现大型活动管理，实现活动申请、批复、方案及工作要求等的审核和管理；实现安全工作方案和应急预案的上报管理。财务运行管理:通过系统规范单位内部财务运行管理，实现财务检查及审计;重大财务开支；财务报表;资产变更情况等。人事考核管理:系统根据单位内部管理要求设计考核表格，对事业编制人员、聘用人员的年度考核、任用和绩效管理情况进行考核。突发事件处置：通过系统实现突发实践信息流转协作，及时传递处理情况，设置办理期限，对未及时办理人员提示消息催办.建设项目管理:通过我项目管理模块，实现xx局在建项目的规范化管理，各类在建项目的基本情况、进度及预算等在系统中直观呈现，领导可以方便的查阅了解情况.系统其他功能首页空间默认提供个人空间、团队空间、单位空间:体现出不同纬度的协作管理意图：普通员工的个人工作管理与业务行为管；中层管理者的团队管理意图；组织的信息宣传。体现出不同角色的共同与差异性：知识信息和查询工具的支持性；以事为中心的协作与个人工作管理；以人为中心的互通协作；以个人业务行为支持的重点入口等个人空间是个人工作平台,相当于是个人的虚拟办公桌，是个人待办工作、跟踪管理工作的信息入口和时间入口,部门空间展现了与个人工作紧密相关的信息。如待办事项、跟踪事项、关联人员、关联项目、个人事件、他人事件以及常用文档、常用模板等，建立个人与组织协作的互联网桌面，支持人—事-人、人-知识等的耦合，实现信息在组织与个人之间及时高效、有序可控、全程共享的沟通和处理。个人空间可以根据个人的工作需要进行个性化配置.部门空间展示与部门密切相关知识、文档、管理信息,人员信息和业务信息，是部门的虚拟办公室，是部门的业务、任务协作平台，也是部门同事相互协作的基础信息平台。门空间缺省情况下展示如下信息：团队目标、部门周计划、部门月计划;部门大事件；工作模板；积分排行；团队成员；单位公告、单位讨论、单位调查;其可配置的栏目是所有栏目类型的栏目.部门空间根据部门的业务、职能、工作的不同,由部门主管配置.单位空间是单位信息和命令发布的平台，是单位知识和制度共享的通道，是单位信息的集中展现。单位空间默认配置如下信息：单位公告、新闻动态、单位讨论、单位调查、单位文档、领导事件.其可配置的栏目是所有栏目类型的栏目。外部空间展示与外部人员紧密相关的信息。外部空间默认配置如下信息：待办事项、跟踪事项、我的模板、常用文档、新闻频道、关联人员、关联项目。自定义栏目可以个人空间、单位空间、部门空间、外部空间为模板进行增减后形成。并由系统管理员赋权给相关的人员使用，故原则上说可以配置所有分类的栏目信息.系统可配的所有栏目信息：常用栏目：待办事项:个人待处理的协同事项、公文、未开始的会议待办公文:待办公文列表已办事项：最新的已办事项列表已发事项：最新的已发事项列表跟踪事项:我的跟踪事项列表关联人员：按上级、秘书、关联人员将自己关注的人员推送显示频道里部门人员:跟我在一个部门里的所有人员常用文档：由文档管理处发布过来的文件和文件夹列表部门积分排行：部门内人员的积分排行列表关联系统：与自己有关的经常使用的系统及系统列表关联项目：自己参与的项目展示在频道里。我的模板:授权给个人的流程模板通过发布展示到首页表单查询和统计：展示我的查询和统计列表关联人员和项目：展示与我相关的关联人员和项目列表事件配置栏目：我的计划:查看个人计划计划管理：查看本部门人员的计划个人事件：按事件列表推送当日或近期安排的日程事项.我的日程：按事件列表推送当日或近期安排的日程事项。部门事件：查看所在部门的公共事件，并可进行讨论回复.领导日程：显示最新的单位领导的公开事件。他人事件：显示他人的事件列表会议管理:展示有我参加的会议关联项目:（具体的项目分类）公共信息栏目:可以设定最新的新闻、公告、调查、讨论和各版块最新信息。关联系统栏目:内部系统：展示内部使用的系统列表外部系统:展示外部使用的系统列表常用链接：展示常用链接列表查询统计栏目：表单查询：表单应用中的保存成为我的查询的表单查询。表单统计：表单应用中的保存成为我的统计的表单统计。文档栏目：我的文档:将文档管理的相关文档夹或文档推送到首页个人文档频道。单位文档：由单位文档管理员推送给全单位查看的知识文档。公文档案：项目文档:展示与项目相关的文档表单应用表单制作：提供表单设计和编辑，定义表单数据，提供明细项一次性设置,导入导出表单样式。枚举管理与基础信息管理:定义组织基础信息或事务/实物属性。模板制作：提供有流程模板和无流程模板，将表单单据与协作模式结合。表单流程数据查询：以流程模板为入口，用户可随时对发起和处理过的表单流程进行数据查询支持表单发起和表单流转后的参与者的自动查询,支持字段定义查询内容；表单的流程查询支持转存为”我的查询"；表单流程数据查询支持按时间自动定义本月\本季和本年查询，增加了时间特性;查询统计设计：提供表单数据统计表样式和查询显示样式的设计,设定统计查询范围。表单查询/统计：表单的查询和统计把数据提取出来，然后经过统计的逻辑进行加工，最后用统计报表的形式展现出来；提供表单协同查询和表单业务数据查询。表单穿透查询：通过表单统计结果进行穿透查询,可以查询到统计结果的明细帐，查询结果可以以协同的方式进行转发.表单统计结果支持结果转发协同和内容转发协同功能。表单首页:集中进行表单流程处理和跟踪查询，表单模板调用，表单结果查询统计。表单业务：提供表单业务操作入口,实现表单单据信息的单人录入和多人协作。电子邮件电子邮件是人们信息沟通的重要工具，A6—V5电子邮箱将人们在新浪、雅虎、163等的邮箱集成到内部办公系统中,直接在内部办公系统中接收与发送邮件，参于内部信息流转，如将来自邮件的外部信息转化成协同发送给系统内部人员；将协同转换成邮件发送给系统外部人员,可以有效地加强内外联系，提高办事效率，实现更大范围的协同与沟通。写邮件：用于创建新邮件.支持从通讯簿中、内部员工中选择收件人，以及插入任意附件。收件箱：用于接收邮件、阅读邮件、回复邮件、转发邮件.并提供了邮件转发协同，以及删除、永久删除、位置转移和下载功能，提供邮件预览功能，发件箱:保存已发出的邮件，提供邮件的转发；可以选定多个邮件进行一次性的删除、XXXX等操作.草稿箱：保存未发出的邮件草稿，提供多次编辑修改；提供发送,转发功能。垃圾箱:存储已经删除的邮件;提供邮件回收站功能，被删除的邮件先送到回收站，然后才在用户提出请求时执行不可恢复的删除操作;即垃圾箱允许清空，清空垃圾箱的所有邮件.邮件查询：根据邮件主题、发件人等信息指定对邮件箱进行多种方式的自动查找。日程会议计划用于制定工作计划、召开工作会议、安排工作日程。计划管理的目的在于和领导与同事之间，明确目标达成共识，有步骤可检查地去完成各阶段的任务。而会议的发起、回执、召开,会议结束后的纪要书写与信息归档是会议管理的重要组成部分。日程事件不仅对个人时间做有效管理，也是为了和其它同事达成协调的需要。我的计划：用于建立个人周，日,月和任意期计划.主送、抄送、告知三种报送方向，分别实现主送给主管领导，希望得到回复；抄送给相关领导和相关人员，可以得到回复；告知给与计划有关的人员,无需回复的目的。计划管理：用于查看、回复他人计划，达到组织管理中的工作检查、跟踪、协作与信息沟通的效果.日程安排：包括我的日程、日程管理、日程视图，是用来对可预见的活动进行登记、协调、查询的模块。对个人事件支持第二象限工作管理法，按照重要紧急两个纬度来统计分析事件安排的合理性。支持向组织内部的同事发起一件或者多件事情的委托，并可时时关注自己所委托事件的完成与耗时情况；支持组织内部的上级向下级，秘书(助手）给领导直接安排日程事件；还支持对委托或者安排给他人的事件进行相互讨论。支持协同与日程事件之间的相互转入.会议管理：用于会议通知、会议资料的发出，到时提醒，对参会情况的事先了解,会议纪要的总结和归档等.以建立起现代化的会议制度,保证会议的功效性.协同工作协同工作是个人、团队、组织之间传递信息和执行组织管理规则的事务处理工具，用它来完成事务的发起、处理和管理，并记录事务的发展过程和结果，由人通过流程规则来完成事项的办理,并支持规则的成型和管理。从而规范管理流程，执行组织制度,充分发挥制度优势沉淀管理过程与结果,形成组织知识.同时，协同工作也是人与他人之间进行沟通协作的基本工具，可以实现一人对单人、多人并发、多人串发按流程进行的多种沟通和信息传递。新建事项:以调用模板方式或自建流程方式发起一项跨组织的协同工作。可添加工作需要的文件。通过选择关联项目与项目绑定。待发事项：未发送的协同事项，用户可以对已创建但尚未发出的协同事项进行查看、发送、删除等操作;也可将该事项以协同或邮件的形式转发给相关的人员.已发事项：已经发送的协同事项，用于协同事项发出后，发起者继续跟踪每个接收者的处理情况；可以实时查看协同处理情况及处理人员意见，可以给未处理人员发送催办消息；还可以对已发协同进行转发、归档、撤销流程、重复发起、删除等操作。待办已办：接收别人发来的工作事项，对协同事项进行回复，加载自己的处理意见、附件；加签、知会他人；协同事项处理后，处理人可继续查看他人的处理意见；取回重做处理;转发给其它人。还可以根据个人意愿从列表中删除已办协同,或者归档以备后查。超期督办：督办事件，进行超期管理。提供树型视图，可按模板分类浏览归档已办理的事项。流程管理：普通用户对个人工作流程进行管理，统计并查看指定时间段内的工作。管理者查看、统计管理范围内用户的工作流程.综合办公管理综合办公管理的设计是用于实现单位的办公设备、用品、图书、资料和车辆等的记录和使用管理，是类似办公室这样的单位进行全面辅助办公的工具性功能，A6—V5协同管理软件实现了基本的办公信息管理，并可以支持多个人员的分权的用品管理。车辆管理:对单位的车辆信息进行登记，对派车，出车，归车进行登记；使用人员对车辆提出申请,并对车辆申请进行审核。车辆管理功能模块：车辆档案管理、车辆申请、车辆审核和出车/归车登记。办公设备管理：是对单位的办公设备信息进行登记，对设备进行登记；使用人员对设备提出申请,并对申请进行审核.办公设备管理功能模块：办公设备档案管理、申请、审核和归还.办公用品管理:对单位的办公用品信息进行登记，对办公用品进行登记，出入库；使用人员对办公用品提出申请。办公用品管理功能模块：办公用品管理、申请、出入库。图书资料管理：对所有图书和静态资料的资料信息进行登记，实现图书资料的借阅进行登记；图书资料管理功能模块：图书资料管理、图书资料借阅、图书资料归还。XXXX运用功能展示XXXX首页按需定制根据个人需要，常用模块定制首页菜单，形成有行业特性的M1应用.首页各个模块可任意拖拽调整、位置顺序、隐藏或增加。消息中心需要办理和知悉的消息都会在第一时间弹出，让用户可以随时随地处理工作.点击消息时，可以穿透到相应的内容中进行查看和处理。协同轻松地滑动浏览：只需轻松地用手指滑动,就可以实现协同正文和流程的切换。只需要上下滑动，就可以刷新出更多的列表及内容。快捷地新建协同：新建协同，填写标题，虚拟键盘或者语音，拍照录入，拖动选人。方便的流程拖拽：只需要点住头像图标,轻松拖动,就可完成流程图的剪辑.同时在拖动过程中，系统提供位置预览，一拖一松手，流程图所见即所得。明确的状态和节点意见：轻点流程节点图标，即可看到这个节点的处理意见。灵活的流程审批功能：可轻松加签、会签、知会、回退、撤销、终止和取回，使得XXXX审批更加灵活方便。表单、公文直观的表单、公文审批：表单中多种控件选择，解决XXXX设备打字不方便的问题，流程处理方便快捷，点击即可处理、直观、快捷。原笔迹手写签批：在表单上可进行原笔迹手写签批.连笔输入，即时识别，真实自然。不用打字，让审批化繁为简，见字如面，还原真实的办公体验.随身携带的电子印章：在表单上可加盖电子印章，高保真显示签章图片。密码保护，确保签章不被盗用，同时支持签章位置随意拖动。轻松便捷的表单发起:不仅可以发起表单,还可以按照使用频率对表单智能排序、快速搜索,不再受单据数量的困扰。表单中支持位置应用：表单应用结合地理位置信息，实现有效的过程控制。地主标注＆位置定位&拍照定位帮助用户实现精细化管理。时间视图查看时间视图,显示日程事件、会议、到期协同、到期公文等安排，并可同步到设备本地，避免冲突，按时提醒，保证工作管理，提高工作效率。会议支持会议提醒，查看会议及相关内容，进行会议回执.统计图表轻松掌握表单统计数据，饼图、折线图、柱形图、雷达图多种形式展现。文档可以根据管理员赋予的文档使用权限，浏览或下载保存在协同系统中的文档，保证资料的及时,文档永不丢失，方便查阅。公告新闻公告新闻及时了解，随时掌控组织最新动态，知晓公告信息。微协同展示及时通信概述沟通一体化：用户通过致信，能够实现PC端、XXXX端和WEB端多位一体的实时交流.信息安全化：组织机构和交流信息保存在单位的私有服务器中，同时提供传输层的安全加密。功能描述整合文字、语音/视频、邮件、文件协助等信息类型,提供综合信息服务平台。在线多媒体即时沟通：文字、语音、视频,文件传输、截图等。离线交流:离线消息、离线文件。邮件感知：与邮箱绑定,轻松实现邮件的收发、提醒和预览。电子名片：电话、手机、Email,即点即用.为单位提供轻量级、高效率的网上协作平台。单位群支持超大人数和超大空间容量，群共享文件可通过加密保障数据安全性。将单位内部孤立、分散的办公工具或应用整合在一起,为单位提供统一、一站式访问的协作平台,提高员工工作效率，提升单位信息平台管理水平。全文搜索功能描述用户可在各空间页面顶部,全文检索入口输入关键字进行检索。支持用户选择不同的应用范围、编辑词条,提供全文搜索引擎。如图所示:系统实施方案书系统部署根据本项目情况,本项目的系统部署如下图所示：OAOA服务器注:系统部署分常规部署和特殊情况部署两种。常规部署，则应用服务器与数据库服务器均部署在一台服务器上，部署如下：服务器部署内容应用服务器应用中间件–Tomcat数据库服务器–MySQL特殊部署, 包括以下几种形式数据库与应用服务器分离部署服务器部署内容应用服务器应用中间件–Tomcat数据库服务器数据库服务器–MySQL双机部署服务器部署内容应用服务器应用中间件–Tomcat数据库服务器1数据库服务器–MySQL数据库服务器2数据库服务器–MySQL分布式的公文交换中心部署服务器部署内容应用服务器应用中间件–Tomcat数据库服务器1数据库服务器–MySQL公文交换服务器公文交换中心实施管理流程管理根据省重大引进项目协调推进领导小组办公室协同办公系统建设要求，并结合我公司实施方法论的指导思想。我公司制定提供了一套确实可行的实施流程和实施主计划，如下图所示:全程管理项目实施前期，我公司和省重大引进项目协调推进领导小组办公室针对项目管理的细节达成一致意见,包括：组织结构、管理方式、过程质量控制方式、结果展现确认方式等.根据我公司大量的实施经验整理出来的项目过程管理、项目日常管理、项目文档管理以及项目质量管理。项目过程管理我公司对整个项目实施过程的全程实现目标+结果管理方式，并每做完一个阶段都会出相应的结果报告需要双方共同认签字。项目过程主要包括以下11点过程控制：项目日常管理我公司对项目实施小组严格按照项目管理要求进行日常管理，包括以下主要管理内容.项目文档管理我公司对项目实施小组的实施结果严格规定必须有实施的文档交付,并且在实施主计划中体现每阶段、每小段都有交付物要求双方项目经理签字确认。实施保障体系组织保障为了更好的实施项目,保证系统的正常运行，建立一个完善的高质量的实施队伍是关键。我们建议：第一：领导重视.领导的重视程度对办公自动化系统是否能够成功实施起到很重要的作用,因此需要实施单位领导的大力支持。最好亲自带队领导。第二：跨部门关键人员组织。办公习惯和办公制度与办公自动化系统要相互适应。在应用办公自动化系统的过程中，必然会对原有的一些办公习惯、办公制度有所冲击。这一方面要求办公自动化系统尽可能地符合原有的办公习惯和办公制度,一方面又要求对原有的办公习惯和办公制度进行一些修改，以利于办公自动化系统的推广，从而起到规范办公制度、提高办公效率的作用.这其中需要各部门积极配合，实施到哪里就要有专人负责协调等工作第三：过程结果严谨.实施双方要本着对实施工作认真负责的态度，要求做到过程结果一丝不苟，高标准才能实施出一流的应用。制度保障为了对整个项目进行有效的跟踪和控制,在项目实施过程中执行以下制度:进度控制制度项目是有严格的时间期限的要求，进度的控制是为了控制时间和节约时间。项目经理应按周检查工作进度，并向项目总监提交进度报告，在报告中简要阐明已完成的工作、工作质量评价、人员评价、工作进展情况、工作中存在的问题以及解决办法。项目进度报告同时要提交给用户方领导组.对用户方出现的问题要记录在案，在解决问题的效果也要记录在案。日常管理制度日常沟通制度:每周提交项目状态报告。实施项目组成员应于每周书面列示完成任务、存在问题及下周计划提交给实施项目组。项目经理以项目进度报告的形式每周向实施项目组成员通报项目实施的进展情况、已经开展的工作和需要进一步解决的问题，达到项目实施小组信息、资源的共享,使得整个实施项目小组成员及时了解项目的整体状况,同时借鉴宝贵经验.并根据项目主计划及项目整体进展，讨论下周工作计划。项目例会制度:每一到两周举行一次，项目组领导、各相关部门的相关领导及项目实施咨询顾问参加，根本作用在于协调解决实施过程中出现的各种问题，保证项目的顺利进程.同时应对所有的项目会议与专题讨论会议等编写出会议纪要，对会议做出的各项决定或讨论的结果进行文档记录、整理,并分发给与会者和有关的项目实施人员采用备忘录、电子邮件等其他方式随时进行项目信息沟通并存档。文档管理制度：建立专门的项目文档，包括项目升级方案、计划、阶段成果确认、派工单、问题处理记录、会谈记录、项目变动、培训记录、来往信函等所有与项目有关的文档，以项目文档跟踪整个项目实施过程.同时对各阶段提交给用户方的成果性工作报告皆备案存档.质量保障制度项目的质量保障包括两个方面：一方面,是IT技术本身(硬件、软件、系统）的质量控制,可依照国家的质量标准进行考量。另一方面，也是最重要的一方面，是IT技术应用于政府机构的质量控制.检验IT技术应用于政府机构质量好坏的唯一标准则应该是项目在政府机构中的实施效果。问题处理制度问题报告制度：项目组成员应首先在小组内部讨论解决问题，如不能解决应按照项目组织结构图所列逐级及时向项目组长报告，向项目经理报告乃至项目领导层汇报，所有重要问题都应有书面材料.问题跟踪制度：项目小组成员在遇到实施问题时，应首先建立问题书面记录，并有随后的跟踪记录，通过各种方式使问题得到解决以后，形成解决结果记录,以便实施完毕有据可查。问题的跟踪应落实到相关的具体项目组成员，由具体的项目组成员协调资源及时使问题得以解决，从而保证项目的顺利进展。风险管理制度需求变动管理制度:所有需求变动均由双方项目组讨论通过,并提交客户方项目经理审核确认;必要时，需提交管理层批准,从而有效管理项目实施过程中出现的任何重大变动。风险管理制度:对该项目过程中发生的或可能发生的各种风险进行管理和控制，是项目管理贯穿该项目全过程的重要内容。对于一个实施项目的风险管理,首先需要对项目本身有着深刻的认识和理解，通过理解项目去识别项目潜在的各种风险。对各项风险采取专门措施进行风险管理和控制,从而最大程度地降低风险、控制风险。质量保障我公司实施部专门设有对项目实施质量控制的岗位,在项目实施过程中和实施阶段结束后和用户进行确认实施质量、数量是否达标，如不达标情况经过双方评估后做相应调整或返工。有效的项目控制是项目成功的基本保证。在大型项目的实施过程中，项目的控制应贯穿于项目的全过程：项目实施前的控制、实施过程中的控制、实施完成后的控制；同时遵循一定的项目控制原则。经验资料表明：有效控制的项目可以为机关降低成本,提升管理水平，实现项目的整体规划目标.按照项目计划开展各项工作，双方项目经理有责任掌握和控制整个项目的进度,并保证计划执行的效果；如果遇到障碍和其它超越自身权利范围的事宜，应及时向各自的项目总负责人报告，由高层出面协调和强力推进。质量保障计划:双方明确项目的整体目标,共同协商制定项目的验收条件、验收标准、最终验收标准.在项目实施中，我方项目实施小组由资深咨询顾问担任项目经理，整体把握、控制、监督本项目的实施工作，严格把好实施质量关，由有经验的咨询技术顾问与业务顾问配合来开展实施工作。项目组在约定的时间内就实施顾问书面提交并要求做出决定的一切事宜做出书面决定,并协助配合好各阶段的实施工作.实施进度计划实施进度的计划的准备，要注意两个方面：第一，计划中的标准元素项目启动会—工程师入场需求调研系统安装、调试应用初始化系统试运行培训-系统管理员培训及最终用户培训验收系统交付第二，总体时间在总体时间控制上可以从两个方面进行考虑：标准产品交付时间(最低交付时间，请在下列时间进行上浮）50并发以内交付时间：5工作日50-100并发交付时间：10工作日100—100并发交付时间：10工作日100—200并发交付时间：13工作日200-300并发交付时间：20工作日300并发以上交付时间：22工作日二次开发交付时间此项的交付可根据研发对工作量的评估给与提供,在二次开发中核心的工作项目在于需求调研及确认系统设计及开发安装及测试试运行验收注：实施进度计划目前有两种表现方式第一种：表格式，样例参见如下：阶段活动任务开始的工作日结束的工作日交付成果/文档项目准备确定双方项目组织确定我公司方项目组成员前期准备《项目组成员名单》确定省重大引进项目协调推进领导小组办公室方项目组成员通讯、网络、服务器等辅助设备项目启动会准备项目启动会召开项目启动会《项目启动会纪要》标准产品安装安装培训与测试环境测试与培训系统环境准备根据合同安装、调试《系统安装确认》对客户系统管理员进行培训《培训记录》项目组培训组内产品培训《培训计划》《培训总结》需求调研业务需求调研准备调研提纲、问卷《需求调研提纲、问卷》制定调研计划《需求调研计划》业务调研整理需求调研报告并确认《需求调研报告》最终用户培训关键用户培训制定培训计划《培训计划》培训老师培训教材、环境准备进行培训、考核《培训总结》业务权限规划与分配（单位)分配最终用户权限权限测试系统试运行上线运行支持系统上线后的现场支持(全面试运行3周）运行阶段报告《运行阶段报告》项目验收总结整理各阶段验收文档《产品实施验收总结报告》对项目实施效果进行总结、评估项目总结与客户项目进行交接整理、清理项目文档《项目总结》第二种：Project项目进度表，样例参见如下：系统验收方案书系统验收测试计划产品部分测试在应用软件的测试将分三步完成。第一步，单元测试：当应用软件的单元功能开发工作完成后，将在实际工作环境中进行测试，项目经理和技术人员向测试人员提供单元测试流程文档和单元测试大纲，期间会安装测试标准反复进行回归测试；第二步：集成测试：项目经理向测试人员提供安装介质、操作手册、数据库技术文档和系统集成测试大纲，期间会不断进行组装测试；第三步：系统测试：由省重大引进项目协调推进领导小组办公室和我们统一做测试案例的制定和规划，由双方人员进行集中的安装测试和集中调试；我们的建议测试大纲如下：我们投标文件中描述的产品部分，在开发过程已严格按我公