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通信设备公司技术销售经理KPI考核表编号姓名职务日期评定标准：A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。考核项目权重考核要素考核内容标准分得分销售业绩40%销售额达成率根据实际销售额与年度目标销售额的比率进行评估，比率越高，得分越高。20销售业绩40%新客户开发数量根据新开发客户数量与年度目标客户数量的比率进行评估，比率越高，得分越高。15销售业绩40%老客户续约率根据续约的老客户数量与总客户数量的比率进行评估，比率越高，得分越高。15销售业绩40%销售团队业绩根据团队实际销售额与年度目标销售额的比率进行评估，比率越高，得分越高。20销售业绩40%市场占有率根据公司产品在市场中的占有率与上年度的比率进行评估，比率越高，得分越高。15客户关系20%客户满意度通过客户满意度调查评分评估，评分越高，得分越高。10客户关系20%客户投诉率根据客户投诉数量与客户总数的比率进行评估，比率越低，得分越高。10客户关系20%客户留存率根据年度客户留存数量与客户总数的比率进行评估，比率越高，得分越高。15客户关系20%客户反馈处理效率根据客户反馈处理时间与处理效率的比率进行评估，处理时间越短，得分越高。15客户关系20%客户关系维护活动根据客户关系维护活动的数量和质量进行评估，数量和质量越高，得分越高。15团队管理20%团队士气通过团队士气调查评分评估，评分越高，得分越高。10团队管理20%团队绩效达成率根据团队实际销售额与年度目标销售额的比率进行评估，比率越高，得分越高。15团队管理20%员工培训与发展根据员工培训课程的数量和质量进行评估，数量和质量越高，得分越高。15团队管理20%团队协作效率通过团队协作效率调查评分评估，评分越高，得分越高。10团队管理20%员工离职率根据员工离职数量与员工总数的比率进行评估，比率越低，得分越高。15个人能力20%专业知识与技能根据持有的专业技术认证数量和质量进行评估，数量和质量越高，得分越高。10个人能力20%沟通协调能力根据完成的项目数量和质量进行评估，数量和质量越高，得分越高。10个人能力20%领导力根据参加的领导力培训课程数量和质量进行评估，数量和质量越高，得分越高。10个人能力20%创新能力根据提出的创新销售策略的数量和质量进行评估，数量和质量越高，得分越高。10个人能力20%学习能力根据完成的个人学习计划数量和质量进行评估，数量和质量越高，得分越高。10本考核表旨在全面评估技术销售经理在销售业绩、客户关系、团队管理与个人能力等方面的综合表现，以促进其个人成长与团队业绩提升。得分合计上级领导考核增减分最终合计得分绩效等级评定□A（95+）□B（80-94）□C（70-79）□D不合格（<70）个人发展计划员工自评面谈记录绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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