2026年全国房地产经纪人之职业导论考试全真模拟题（附答案）

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年房地产经纪人考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、某房地产经纪协理仅有高中学历，考试取得房地产经纪人协理职业资格证书后，其报考房地产经纪人职业资格，需具备的条件是（）。A.领取房地产经纪人协理职业资格证书满3年B.从事房地产经纪业务工作满6年C.需再取得大专学历后满3年D.需再取得大学本科学历后满1年

2、甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)接受客户杨某委托，代购一套办公用房。甲机构指派经纪人王某负责此项业务。合同约定：对办公房出售者所提供的证件，甲机构和王某本人不负责鉴别真伪。代理成功后，甲机构按成交价格的2%收取佣金，若代理不成功，甲机构只收取费用500元。王某通过乙房地产经纪机构(以下简称乙机构)寻找到了张某的房源，并与乙机构签订了房屋买卖合同，将张某所拥有的办公房以100万元卖给杨某。王某将房款中的90万元付给张某，余下10万元中2万元作为甲机构的佣金，8万元归乙机构。在房屋过户过程中，甲机构发现该办公房原来已由张某办理了抵押登记，担保了张某一笔50万元的贷款。因此杨某和甲机构、张某产生纠纷。甲机构应该收取的佣金为()万元。A.1.8B.2C.1.85D.2.O5

3、缔约过失责任的赔偿范围以（）为原则。A.预期利益损失B.理论损失C.预期损失D.实际损失

4、存量房经纪业务的售后服务中，对客户感到不满意的环节进行补救的服务是（）。A.延伸服务B.跟踪服务C.后续服务D.改进服务

5、房地产经纪机构的（），是指企业针对外部环境的变化对品牌造成的影响所进行的维护品牌形象、保持品牌的市场地位和品牌价值的一系列活动的统称。A.品牌维护B.品牌塑造C.品牌建设D.品牌创新

6、房地产经纪机构及其分支机构应当自领取营业执照之日起（）日内，到所在直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门备案。A.10B.20C.30D.60

7、目前我国香港地区房地产经纪行业管理主要采取的模式是()。A.行业自治模式B.行政主管模式C.计划审批模式D.行政与行业自律并行管理模式

8、房地产经纪机构向委托人提供订立房地产交易合同的机会或者媒介服务，并向委托人收取佣金的行为是（）。A.房地产买卖B.房地产租赁C.房地产代理D.房地产居间

9、售楼处管理制度的核心部分是（）。A.收款方式规定B.接待时间规定C.工作流程规定D.关键内容说辞规定

10、转让共有的房地产()。A.必须取得其他共有人口头同意B.必须取得其他共有人书面同意C.无须告知其他共有人D.不必取得其他共有人同意

11、向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，属于售后服务中的（）。A.延伸服务B.跟踪服务C.增值服务D.改进服务

12、共用题干小李到大明房地产公司买了一套期房，并按照《商品房买卖合同示范文本》的条款签订了《商品房买卖合同》。合同约定面积为140㎡，期房单价为每平方米3000元。A.商品房竣工之日B.商品房竣工验收合格之日C.商品房交付使用之日D.商品房交付使用10日后

13、以（）方式开展流程中的工作，将是多数企业进行流程改造的重要策略。A.会议B.团队C.评估D.登记

14、（）是企业岗位设置时不容忽视的一条原则，指工作内容的纵向扩展，使员工所做的活动具有完整性，增强员工的自由度和独立性，增强员工的责任感。A.工作晋升B.工作轮换C.工作丰富化D.工作扩大化

15、张某为甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）的注册房地产经纪人。王某因出国欲将自己的住房委托甲机构尽快销售。在甲机构授权下，张某与王某签订了房地产经纪合同，合同约定甲机构为王某提供订立房地产交易合同的机会，王某向甲机构支付佣金。张某接受业务后，便开始了相关信息的收集和整理工作，通过信息收集迅速发现了合适的潜在购房者田某，王某和田某沟通后，在较短的时间内双方就交易事项达成了共识。王某和田某随后签订了房地产买卖合同，田某接着委托甲机构为其代办了房地产产权登记手续。(2010年真题)甲机构为田某代办房地产产权登记手续属于（）。A.居间服务项目B.居间的后续服务项目C.代理服务项目D.咨询服务项目

16、“房地产经纪企业兼并处于同一经营阶段的企业，以促进企业实现更高程度的规模经济和迅速发展的战略”，这属于房地产经纪企业的（）战略。(2007年真题)A.横向多样化B.前向一体化C.后向一体化D.水平一体化

17、谢某是甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)的注册房地产经纪人，甲机构与委托人签订了房地产代理合同并指定谢某为承办人，下列关于谢某在该代理合同中承担义务的表述中，正确的是()。A.尽管合同授权指示条款是指令式的，但谢某认为房地产市场瞬息万变，出于对委托人利益最大化的考虑，可以视具体情况处理业务B.只要能够完成代理合同约定的服务事项，由甲机构其他经纪人处理该项业务也可以C.房地产交易对委托人十分重要，因此交易中的全部事项谢某都必须向委托人报告D.谢某将处理房地产交易过程中获得的收益全部交付委托人

18、由于MLS系统日常维护和及时更新，确保了相关信息的()，使得信息更为准确，可利用性得到了进一步提高。A.真实性B.可靠性C.稳定性D.时效性

19、房地产经纪人时刻面对的问题是（）。A.竞争与合作B.诚实与守信C.竞争与守信D.守信与合作

20、行纪与自营行为是有区别的，主要区别在()。A.经纪人与委托人之间是否有长期固定的合作关系B.经纪人是否取得交易房的所有权C.经纪人是否以自己的名义与第三方交易D.经纪人是否承担法律责任

21、因房地产交易具有（），所以房地产经纪机构和人员应谨防不当承诺，遵守诚信原则。A.不确定性B.灵活性C.长期性D.诚实性

22、甲房地产经纪机构（以下称甲机构）是个人独资的房地产经纪机构。张某和王某为甲机构聘用的房地产经纪人员，张某具有房地产经纪人执业资格，王某具有房地产经纪人协理从业资格。甲机构成立至今已有5年时间，5年中甲机构不仅经营业绩逐年增长，而且形成了自己的品牌。目前正在积极寻找新的发展机遇，有意在机构扩张的同时向房地产开发领域拓展。一天，张某接待了一位客户朱某，朱某委托甲机构代理销售其拥有的一间办公用房，张某在甲机构的授权下与朱某签订了房地产经纪服务合同，并对该办公用房进行了产权调查。在该办公用房经纪活动中，张某应（）王某开展有关工作。A.领导B.指导C.协助D.监督

23、侵权行为的财产损害包括（）损害。A.积极和消极B.一般和特殊C.主观和客观D.宏观和微观

24、在房地产经纪行业管理中采取行业自治模式的是()。A.中国内地B.中国香港地区C.中国台湾地区D.北美地区

25、在房地产经纪行业行政管理模式下，房地产经纪行业的直接管理主体是（）。(2009年真题)A.政府职能部门B.司法机构C.房地产经纪行业组织D.大型房地产经纪机构

26、2009年小宋在某市开设了三家名称各异的房地产经纪门店，到2012年门店数量已经达到15家。2014年小宋决定：（1）把门店的名称和标志统一，管理统一，名称定为甲经纪机构；（2）大量招聘新员工；（3）在未来10年里，大量兼并其他经纪机构，实现企业规模的快速扩张；（4）建立房地产经纪信息计算机管理系统，把企业已经规范的一些流程以软件的方式固定下来，使流程所涉及的岗位员工的工作更加规范高效。2016年上半年房地产市场形势发生了变化，该机构的业务量急剧下滑。基于这种态势，小宋准备建立企业品牌为突破口，提升企业的核心竞争力。甲经纪机构建立的房地产经纪信息的计算机管理系统为（）。A.数据管理信息系统B.具有流程控制功能的信息系统C.类似具有辅助决策功能的信息系统D.MLS系统

27、关于房地产经纪机构品牌管理的特点，下列表述中不正确的是（）。A.品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户B.品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心C.品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现D.品牌管理的目标是提升品牌价值

28、房地产经纪业是以()为主要资源的服务业。A.信息B.土地C.宗地D.市场

29、按照企业性质对房地产经纪机构进行分类，其种类不包括（）。(2010年真题)A.股份有限公司B.个人独资企业C.合伙企业D.个体工商户

30、共用题干张某为甲合伙制房地产经纪机构(以下称甲机构)的注册房地产经纪人。王某因举家南迁将自己的住房委托甲机构销售。在甲机构授权下，张某与王某签订了房地产经纪服务合同，合同约定甲机构为王某提供订立房地产交易合同的机会和交易媒介服务，王某向甲机构支付佣金。张某接受业务后，便开始进行相关信息的收集和整理工作，通过信息搜集迅速找到了合适的潜在购房者田某。经张某撮合，王某和田某在较短的时间内就交易事项达成了共识，并签订了房地产买卖合同。根据房地产经纪活动所促成的房地产交易类型来分类，这宗房地产经纪业务属于()。A.房地产买卖经纪业务B.房地产租赁经纪业务C.房地产居间业务D.房地产代理业务

31、共用题干张某是甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)的房地产经纪人，某日在互联网上看到王某出售本市一套三居室住房的信息，标价115万元，他随即打电话咨询相关情况，并告之自己是甲机构经纪人，可以帮王某找买家。房主王某在电话中应允张某可以为其代找买家。次日，张某便约自己的买房客户李某一起去看房，并向李某报价125万元，还交代李某不要当场与房主谈价格，否则房主会认为他看中该房而不肯降价。看房之后，李某对该房十分满意。经过讨价还价，最后李某以118万元的价格与甲机构签了房屋承购委托协议，按甲机构规定交了2万元定金并预付了1%的佣金，委托代理协议还约定，交易达成后李某再支付房屋总价1%的佣金及4000元抵押贷款手续代办费。随后张某个人又以115万元的价格与王某签订房屋出售委托协议书，约定佣金为成交价的1%，并声称买方不愿出面，让王某在房屋买卖合同的卖方处签字，单方签订房屋买卖合同。随后张某将2万元定金转交给王某。关于经纪服务费用收取的说法，正确的为()。A.甲机构不应该要求李某预付佣金B.甲机构不应该向李某收取抵押贷款手续代办费C.甲机构不应该向李某收取佣金D.张某不应该向王某收取佣金

32、共用题干甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)从事新建商品房代理销售业务，2005年10月，该公司承接了乙房地产开发公司(以下简称乙公司)的一个楼盘的预售业务。2006年6月，小马购买了其中的一套住宅，该住宅合同建筑面积为150m2，单价8000元/m2。但在按照《商品房买卖合同示范文本》(建住房[2000]200号文)签订合同时，由于甲公司的房地产经纪人宋小姐的操作失误，致使小马多支付房款7万元。小马事后发现了这一错误，拿回了多支付的房款并获得了相应赔偿。2007年5月，该楼盘交房，小马所购住宅的实测建筑面积为145m2。宋小姐在销售商品房过程中，因计算错误给小马造成了损失，下列表述中正确的为()。A.小马直接向宋小姐追究责任B.小马直接向乙公司追究责任C.小马直接向甲公司追究责任，并由乙公司进行赔偿D.小马同时向甲公司和宋小姐追究责任

33、共用题干甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)的房地产经纪人周某于2008年7月20日接待了客户王某。王某两年前在某城市郊区的大学城购买了多套单面积在80～90m2的多层住宅，购置价格在40万～50万元/套。由于该区域住宅租赁需求极少，王某购入这几套住宅后一直未能租出。目前该区域市场上同类住宅卖到60万～75万元/套。根据权威机构对大学城区域住宅市场的调查，目前该区域住宅市场上潜在购房人的购房动机完全来自自住。王某正在考虑是否应该继续持有这些住宅。王某的基本想法是：如果未来3～5年内这些住宅的市场价格有望上涨则继续持有，否则将尽快卖出。故向周某咨询。周某经过调查，发现如下信息：

当地金融机构个人住房抵押贷款业务的贷款额上限是住宅总价的70%，贷款期限最长为15年，贷款年利率为8%。根据当地政府统计部门公布的资料，未来5年大学城区域新增常住人口5万人，该区域内户均人口为2.5人。大学城区域内中高收入家庭中不同收入水平的家庭在区域家庭总数所占比例为：

13万~14万16万~17万19万~20万14万~15万17万~18万20万~21万15万~16万18万~19万此外，大学城区域内80～90m2的多层住宅现有空置面积120000m2，将在未来5年内上市销售的同类商品住宅面积为150000m2。王某所持住宅所属细分市场未来5年内的供求关系为()。A.供不应求B.供求平衡C.供过于求D.无法确定

34、共用题干某市甲房地产经纪公司(以下简称"甲公司")的经纪人小宋接受甲市宏程公司委托，为其在某市代理承租一间合适的办公室。双方在经纪合同中约定，甲公司应在两个月内代理宏程公司承租一位置适中、月租金不超过3万元、面积在300m2左右的办公室，经纪佣金为3万元。A.宏程公司应当支付部分经纪佣金B.如果甲公司代理承租前，以传真方式告知了宏程公司，宏程公司未提出异议，则宏程公司应当支付租金和经纪佣金C.如果甲公司代理承租前，以传真方式告知了宏程公司，宏程公司未提出异议，则宏程公司应当支付租金，但可以不支付经纪佣金D.宏程公司应当支付全部经纪佣金

35、下列关于房地产经纪职业道德的说法中，正确的是（）。A.房地产经纪职业道德属于外在的规范B.房地产经纪职业道德具有强制力，因而对房地产经纪人具有约束力C.房地产经纪职业道德不具有强制力，因而对房地产经纪人不具有约束力D.房地产经纪职业道德通过职业责任感、行业准则、舆论等来约束房地产经纪人员

36、李某取得中华人民共和国房地产经纪专业人员职业资格，必须通过（）才能以房地产经纪专业人员的名义从事房地产经纪一系列活动。A.考查B.评审C.考核D.登记

37、共用题干张某委托甲房地产经纪机构(以下称甲机构)为其寻找一套房子。经过反复比较，张某最终选择了一套两房一厅的房子，并同甲房地产经纪机构、房屋出售方签订了房地产经纪服务合同。后在甲机构房地产经纪人员李某的协助下，张某与出售方签订了房地产买卖合同。并委托甲机构为该房屋交易办理后续的贷款及产权过户手续。甲机构和张某的关系是()。A.民事法律关系B.行政法律关系C.行政隶属关系D.劳动关系

38、房地产经纪行业管理的基本模式有政府主管、行业自律性管理以及二者相结合的管理等三种模式，这三种模式的主要区别是（）。A.管理主体及其因主体不同而导致的管理手段有所不同B.管理对象及其因对象不同而导致的管理方法有所不同C.管理方法及其因方法不同而导致的收费标准有所不同D.管理理论及其因理论不同而导致的管理效果有所不同

39、房地产经纪业务（）是指房地产经纪机构和人员为推广业务与获得委托，让公众知悉、了解房地产经纪机构和人员及其获得授权的房源客源，进行宣传广告或者发布信息的行为过程。A.承包B.招揽C.推销D.宣传

40、下列关于品牌的表述中，错误的是()。A.品牌通过某种或者某组标志来表现B.品牌是为了区别于竞争对手C.品牌是企业的无形资产D.经过注册的商标就是品牌

41、房地产经纪信息管理的原则不包括（）。(2007年真题)A.加强房地产经纪信息的传播性B.重视房地产经纪信息的系统性C.提高房地产经纪信息的时效性D.促进房地产经纪信息的网络化

42、在房地产经纪信息的管理中，除了房地产经纪信息的搜集和整理之外，还应该注意房地产经纪信息的（）。A.保密B.运用C.传递D.保存

43、新建商品房销售代理业务，一般佣金收入来自（）。A.客户B.房地产开发企业C.电商费D.差价

44、廖某委托甲房地产经纪机构（以下称甲机构）寻找房源，并签订了房地产经纪服务合同，后经甲机构介绍，廖某拟购买杨某的一处房产。在相关情况调查中，甲机构发现该房产虽然登记在杨某名下，实际上为杨某与妻子朱某在婚后共同购置。随后廖某与杨某签订了房屋买卖合同，并将定金2万元交给杨某，同时委托甲机构为其代办房地产登记。如果杨某违约，廖某交给的定金应（）。A.由甲机构原额返还B.由甲机构双倍返还C.由杨某原额返还D.由杨某双倍返还

45、房地产经纪机构采用控制管理成本和减少不必要的服务项目来获得竞争优势的战略是（）。A.低成本战略B.多样化战略C.聚焦战略D.一体化成长战略

46、王某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）为其购买一套二手房，并约定佣金为房价款的4%。甲公司委派房地产经纪人张某承办该业务。张某给王某介绍了一套业主李某的房屋，王某在张某带领下查验房屋后同意购买。随后，王某、张某、李某共同商谈成交手续事宜。王某、李某达成买卖意向后，签订房屋买卖合同时正确的做法为（）。A.甲公司与王某签订房屋买卖合同B.甲公司与李某签订房屋买卖合同C.王某与李某签订房屋买卖合同D.甲公司委托张某与李某签订房屋买卖合同

47、购房抵押贷款的贷款期限一般为()年。A.5～10B.10～20C.20～30D.5～30

48、房地产经纪行业的自律性管理，应当由（）组织实施。A.房地产行政主管部门B.司法机关C.行业协会D.城市人民政府

49、我国房地产经纪行业中较早发展起来，且市场参与度尚不够高的房地产经纪机构是（）。A.存量房经纪业务为主的房地产经纪机构B.新建商品房经纪业务为主的房地产经纪机构C.房地产策划、顾问业务为主的房地产经纪机构D.综合性房地产经纪机构

50、购房人通过房地产经纪机构居间介绍购买了房屋后，委托该房地产经纪机构办理抵押贷款，该房地产经纪机构（）。A.可以收取一定费用B.只能代替银行收费C.只能收取交通费等必要费用D.不能收取任何费用

51、关于房地产经纪门店客流类型的表述，错误的是（）。A.自身的客流指专门为购房或租房而寻求中介的客流B.分享客流指从临近的竞争对手的客流中获得的客流C.派生客流指事先没有购买目标，无意中进店了解相关知识及信息等所形成的客流D.潜在客流指无意中进店了解相关知识及信息等所形成的客流

52、甲房地产经纪机构在自制的房地产经纪合同文本中，把“客户与业主见面”的业务服务标准作为收取佣金的依据。该机构的这种行为会产生（）引起的风险。A.不当承诺B.不当代理C.协助交易当事人提供虚假信息或材料D.不当收取佣金

53、我国房地产经纪机构由于发展时间不长，企业管理缺乏规范的信息流程，更多的企业是以()和人与人之间的直接交流获取管理信息，进行管理决策，发布管理指令，了解管理效果。A.网络方式B.会议方式C.书信方式D.电话方式

54、甲房地产经纪机构的经营战略重点是专门为应届大学毕业生提供租房代理服务，此经营战略是（）。A.低成本战略B.聚焦战略C.多样化战略D.一体化战略

55、制定和推行()的执业规范或者执业规则是房地产经纪行业组织实施行业管理的重要手段。A.统一性B.自律性C.整体性D.创新性

56、房地产经纪专业人员职业资格证书的登记服务工作由（）负责。A.人力资源和社会保障部B.住房和城乡建设部C.国家工商行政管理总局D.中国房地产估价师与房地产经纪人学会

57、兼顾房地产经纪人基本生活保障和激励作用的薪酬支付方式是（）。(2010年真题)A.固定薪金制B.佣金制C.混合制D.收益分成制

58、代理是指经纪人在受托权限内，以（）的名义与第三方进行交易，并由委托人承担相应法律责任的经济行为。A.经纪人B.受托人C.委托人D.代理人

59、下列房地产经纪机构的组织结构形式中，采用（）组织结构形式时，由职能机构派出、参加横向机构（事业部或项目组）的人员，既受所属职能机构领导，又接受横向机构领导。A.直线—参谋制B.分部制C.矩阵制D.网络制

60、将房地产经纪业务分为房地产代理业务和房地产居间业务，所依据的分类标准是()。A.经纪活动所促成房地产交易的类型B.经纪活动的方式C.经纪活动所涉及标的房地产的用途D.经纪活动所涉及标的房地产的新旧状态

61、房屋租赁的当事人未采用书面形式的视为不定期租赁，当事人可以随时解除合同，但出租人解除合同的应当在()日前通知承租人。A.15B.30C.45D.60

62、房地产经纪机构的服务收入主要由佣金和（）组成。A.广告费B.看房费C.代办服务费D.信息费

63、行纪是指经纪机构受委托人的委托，以()名义与第三方进行交易，需要并承担规定的法律责任的商业行为。A.自己B.代理人C.委托人D.受托人

64、共用题干李先生委托甲房地产经纪公司购买一套商品住房自己居住，该房地产经纪公司的执业房地产经纪人宋先生经过比较，推荐了新意房地产开发公司开发的内销商品住宅，李先生同意购买。于是宋先生与新意房地产开发公司于2011年5月13日签订《A市内销商品房预售合同》。李先生将佣金交给宋先生，并将全部购房款交给新意房地产开发公司，该开发公司于2011年11月19日将李先生所购商品住房交付其使用。《商品房预售合同》应由()向政府管理部门登记备案。A.李先生B.宋先生C.甲房地产经纪公司D.新意房地产开发公司

65、房地产经纪人知识结构的核心是（）。A.人文和心理知识B.销售方向知识C.理论基础知识D.房地产经纪专业知识

66、减少合同纠纷的措施不包括()。A.采用房地产经纪合同示范文本B.求同存异，回避有争议的条款C.由法律人士对合同内容进行审核D.采用书面合同形式

67、组建售楼处工作团队应根据项目的（）等情况综合考虑而定。A.项目营销方案、销售期、市场推广方式B.房源数量、销售期、市场推广方式C.房源数量、项目营销方案、市场推广方式D.房源数量、销售期、项目营销方案

68、房地产卖方代理业务中，房地产经纪人员的基本义务是（）。A.为委托人买到最低价格的房地产B.实现标的物业的最高出售价格C.在预定的价格下，买到适合的房地产D.为委托人买到适宜价格的房地产

69、房地产专业网站的海量信息及其()功能，也为房地产经纪人获取房地产市场、政策、宏观经济等相关信息提供了一条更方便、快捷和精准的渠道。A.搜索、定制B.编辑、存档C.查询、分类D.分类、整理

70、我国房地产经纪活动的兴起可以追溯到唐宋时期，随着商品经济进一步发展，商品交易范围和品种扩大，牙人之间的分工和()也进一步发展起来。A.具体化B.公平化C.专业化D.法制化

71、经纪活动起源于()。A.第一次社会大分B.第二次社会大分工C.第三次社会大分工D.现代市场经济

72、售楼处的关键人员是（），其对案场团队的管理能力，直接影响项目的销售业绩。A.案场经理B.经纪人C.办证员D.店长

73、房地产经纪行业学(协)会是房地产经纪人员的自律性组织，是()。A.社团法人B.公司法人C.专业行政组织D.公益组织

74、王某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）为其购买一套二手房，并约定佣金为房价款的4%。甲公司委派房地产经纪人张某承办该业务。张某给王某介绍了一套业主李某的房屋，王某在张某带领下查验房屋后同意购买。随后，王某、张某、李某共同商谈成交手续事宜。(2007年真题)假如王某、李某达成买卖协议，关于佣金收取，下列做法中正确的为（）。A.张某收取佣金，可以不用开具发票B.王某可以以房价款4%的佣金超过国家规定的标准为由，拒付佣金C.甲公司可以向王某、李某各收取房价款2%的佣金D.按事先约定，王某应当向甲公司支付房价款4%的佣金

75、廖某委托甲房地产经纪机构（以下称甲机构）寻找房源，并签订了房地产经纪服务合同，后经甲机构介绍，廖某拟购买杨某的一处房产。在相关情况调查中，甲机构发现该房产虽然登记在杨某名下，实际上为杨某与妻子朱某在婚后共同购置。随后廖某与杨某签订了房屋买卖合同，并将定金2万元交给杨某，同时委托甲机构为其代办房地产登记。廖某和甲机构签订的房地产经纪服务合同属于（）。A.房地产买卖经纪服务合同B.房地产租赁经纪服务合同C.新建商品房经纪服务合同D.房地产代理合同

76、共用题干某房地产公司甲要新建商品房，委托房地产经纪公司A代为销售，并授权参与项目的策划与决策，双方签订了委托合同。在预售过程中，客户李某上门咨询买房事宜。A.民事居间合同B.民事代理合同C.商事居间合同D.商事代理合同

77、共用题干张某为甲合伙制房地产经纪机构(以下称甲机构)的注册房地产经纪人。王某因举家南迁将自己的住房委托甲机构销售。在甲机构授权下，张某与王某签订了房地产经纪服务合同，合同约定甲机构为王某提供订立房地产交易合同的机会和交易媒介服务，王某向甲机构支付佣金。张某接受业务后，便开始进行相关信息的收集和整理工作，通过信息搜集迅速找到了合适的潜在购房者田某。经张某撮合，王某和田某在较短的时间内就交易事项达成了共识，并签订了房地产买卖合同。甲机构和张某为王某提供的经纪服务属于()。A.房地产代理B.房地产居间C.房地产包销D.房地产经销

78、根据中国房地产估价师与房地产经纪人学会的统计，截止到2010年5月，全国房地产经纪行业从业人员近100万人，房地产经纪机构()万余家。A.3B.4C.5D.6

79、主管部门发现房地产经纪违规行为的有效途径是（）。A.针对性检查B.合同抽查C.现场巡查D.投诉受理

80、战略评价和调整就是检验战略的()。A.有效性B.合理性C.操作性D.实践性二、多选题

81、企业的（）是企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式。A.经营模式B.组织结构C.规章制度D.核心文化

82、筛选就是对已鉴别的房地产经纪信息进行挑选，在挑选的过程中，既要考虑到当前的需要，又要考虑到以后的需要。在考虑以后需要时主要考虑信息的（）。A.价值B.深度C.广度D.时效

83、房地产经纪业是以()主要资源的服务业。A.人力B.财力C.信息D.关系

84、在下列二手房居间业务的基本流程中，与二手房代理业务的基本流程的操作不同的是()。A.房地产查验B.签订合同C.房地产交验D.协助权属登记备案

85、房地产经纪机构在从事经纪活动中承接了自己不能胜任的业务，这违背了房地产经纪执业中的哪项基本原则()。A.合法原则B.平等原则C.诚信原则D.公平原则

86、房地产经纪人执业资格注册的有效期为3年，自()之日起计算。A.发证B.登记C.核准注册D.申报

87、门店的营业绩效应以（）业绩的表现为衡量标准。A.一个会计年度B.每年C.每季度D.每月

88、如果房地产经纪人未完成房地产经纪合同的委托事项，则（）。A.经纪机构不得收取佣金和其他任何费用B.经纪机构有权收取佣金C.如果合同有约定，经纪机构可以收取从事经纪活动的必要费用D.经纪人除了依合同约定可收取必要费用外，还可以索取佣金

89、房地产经纪执业规范的适用对象是()。A.房地产经纪行业组织和政府房地产管理职能部门B.房地产经纪机构和房地产经纪人员C.房地产经纪机构和从事房地产信贷业务的银行D.房地产经纪行业组织和房地产经纪机构

90、在某种程度上，业务领域选择类似于商业计划中的市场选择，但战略层面的定位更具有()，而并不过多关注细节。A.整体性和大局性B.现势性和实践性C.前瞻性和全局性D.可行性和操作性

91、房地产经纪机构业务流程管理的主要方法不包括（）。A.培养复合型人才B.建立客户管理系统C.建立流程管理信息系统D.建立有效的组织保障

92、部门经理岗位的直接上级是（）。A.总监B.副总经理C.分管副总经理D.总经理

93、共用题干甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)接受客户杨某委托，代购一套办公用房。甲机构指派经纪人王某负责此项业务。合同约定：对办公房出售者所提供的证件，甲机构和王某本人不负责鉴别真伪。代理成功后，甲机构按成交价格的2%收取佣金，若代理不成功，甲机构只收取费用500元。王某通过乙房地产经纪机构(以下简称乙机构)寻找到了张某的房源，并与乙机构签订了房屋买卖合同，将张某所拥有的办公房以100万元卖给杨某。王某将房款中的90万元付给张某，余下10万元中2万元作为甲机构的佣金，8万元归乙机构。在房屋过户过程中，甲机构发现该办公房原来已由张某办理了抵押登记，担保了张某一笔50万元的贷款。因此杨某和甲机构、张某产生纠纷。由于产权瑕疵引起的纠纷，其民事责任应该由()承担。A.甲机构B.给张某贷款的银行C.张某D.王某

94、两个或者两个以上房地产经纪机构就同一宗房地产经纪业务开展合作的，收费按（）。A.两宗业务分别收取B.两宗业务收取，但收费额不能高于一宗业务的两倍C.一宗业务收取，但收费额可高于一宗业务D.一宗业务收取

95、与MLS系统相适应的经纪服务方式是（）。A.居间B.行纪C.信托D.代理

96、房地产经纪活动存在的原因不包括()。A.房地产交易需要签订书面合同B.房地产具有特殊性C.房地产交易具有复杂性D.房地产市场具有信息不对称性

97、在薪酬支付方式中，奖励大，刺激性强，业务员的“危机意识”强的是()。A.固定薪金制B.佣金制C.混合制D.福利制

98、一）侯某和吕某大学毕业后同时进入甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）工作。侯某特别喜欢这个工作，但吕某觉得房地产经纪是社会底层人干的活，对自己的职业前景缺乏信心。侯某一直开导和鼓励吕某，吕某才没有辞职。后来，两个人都取得了房地产经纪人资格。2010年，甲机构指派侯某和吕某分别办理经纪业务，侯某所承办业务的委托人是一位本地人，对方要求甲机构提供房屋出售的媒介服务。吕某所承办业务的委托人是一位外地人，对方要求甲机构以其名义出售一套高档住宅。在开展业务前，吕某要求委托人预付了20%的佣金，并约定如果未成交将退还佣金。1个月后，侯某和吕某所承办的两宗业务都完成了，侯某分别向委托人和购房人收取了佣金；吕某向委托人收取了另外80%的佣金，同时也向购房人收取了一定数量的佣金。在就业之初，吕某缺乏房地产经纪人应当具备的心理素质为（）。A.自知、自信B.乐观、开朗C.积极、主动D.坚韧、奋进

99、根据房地产代理合同中委托人的义务，委托人（）。A.不承担处理事务过程中的不利后果B.不应该承担房地产经纪人受托处理事务的费用C.负有支付房地产经纪人报酬的义务D.承担在处理事务过程中发生的全部损失的赔偿责任

100、房地产经纪机构进入房地产开发领域战略是（）。(2012年真题)A.聚焦战略B.低成本战略C.一体化成长战略D.多样化战略

参考答案与解析

1、答案：B本题解析：申请参加房地产经纪专业人员职业资格考试应当具备的基本条件有：①遵守国家法律、法规和行业标准与规范；②秉承诚信、公平、公正的基本原则；③恪守职业道德；④具备中专或者高中及以上学历。申请参加房地产经纪人职业资格考试的人员，除具备上述基本条件外，还必须符合下列条件之一：①通过考试取得房地产经纪人协理职业资格证书后，从事房地产经纪业务工作满6年。②取得大专学历，工作满6年，其中从事房地产经纪业务工作满3年。③取得大学本科学历，工作满4年，其中从事房地产经纪业务工作满2年。④取得双学士学位或研究生班毕业，工作满3年，其中从事房地产经纪业务工作满1年。⑤取得硕士学历（学位），工作满2年，其中从事房地产经纪业务工作满1年。⑥取得博士学历（学位）。

2、答案：B本题解析：暂无解析

3、答案：D本题解析：缔约过失责任虽不属于违约责任，但与合同有关，属于合同责任。缔约过失责任的条件是：当事人一方违反合同义务，如告知、注意、保密等义务；当事人一方有过失；另一方有损失。缔约过失责任的赔偿范围以实际损失为原则。

4、答案：D本题解析：售后服务是房地产经纪机构提高服务质量、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括：①延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务；②改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救；③跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。

5、答案：A本题解析：房地产经纪机构的品牌维护，是指企业针对外部环境的变化对品牌造成的影响所进行的维护品牌形象、保持品牌的市场地位和品牌价值的一系列活动的统称。

6、答案：C本题解析：房地产经纪机构在进行工商登记领取营业执照后，还需要所在地直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门办理备案。《房地产经纪管理办法》第十一条规定，房地产经纪机构及其分支机构应当自领取营业执照之日起30日内，到所在直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门备案。直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门应当将房地产经纪机构及其分支机构的名称、住所、法定代表人（执行合伙人）或者负责人、注册资本、房地产经纪人员等备案信息向社会公示。

7、答案：B本题解析：暂无解析

8、答案：D本题解析：房地产居间是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收取佣金的经纪行为。

9、答案：C本题解析：售楼处管理制度包括工作流程、关键内容说辞、接待时间、保洁要求等。其中工作流程是最为核心的部分，主要包括客户接待的流程、签约流程、收款流程、交房流程等。

10、答案：B本题解析：暂无解析

11、答案：B本题解析：售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括：①延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务；②改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救；③跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。

12、答案：C本题解析：暂无解析

13、答案：B本题解析：业务流程改造的策略包括：①将几个工序合并，由一个人完成；②将完成几道工序的人员组成小组或团队共同工作，构造新流程。如将负责房地产登记信息查询、登记过户手续代办等活动的人员组成团队，以团队方式开展流程中的工作。即以团队的方式开展流程中的工作将是多数企业进行流程改造的重要策略。

14、答案：C本题解析：工作丰富化是企业岗位设置时不容忽视的一条原则。工作丰富化是指工作内容的纵向扩展，使员工所做的活动具有完整性，增强员工的自由度和独立性，增强员工的责任感，同时通过及时的工作反馈，使员工了解自己的绩效状况，并加以改进。

15、答案：B本题解析：在采用居间方式的房地产经纪业务中，代办房地产登记属于房地产经纪机构向客户提供的后续服务项目之一。房地产经纪人员在向客户进行服务项目介绍时，应将代办过户登记服务与居间服务区分开来，避免因过户登记办理的拖延而导致正常居间佣金无法收取的后果。

16、答案：D本题解析：参见第5题解析。

17、答案：D本题解析：暂无解析

18、答案：D本题解析：本题考核的是保证信息的全面性和时效性的内容。由于网络技术的广泛应用，MLS系统可以让房地产经纪人比较全面地了解有关待售或待租房屋的详细信息，诸如地理位置、房屋面积、房间数量、周边环境等等。同时，由于MLS系统日常维护和及时更新，确保了相关信息的时效性，使得信息更为准确，可利用性得到了进一步提高。

19、答案：A本题解析：房地产经纪活动中，存在激烈的同行竞争。在市场竞争中，合作常常是房地产经纪人员和经纪机构提高市场竞争力的重要手段。通过合作，房地产经纪人员和经纪机构可以取他人之长，补己之短，在做大业务增量的同时，提高自己的市场份额和收益。而合作中也存在竞争，如果房地产经纪人员不能持续提高自己的市场竞争力，就会逐渐丧失自身的合作价值，最终被合作者淘汰甚至取而代之。但如果在合作中不能以公平的方式进行竞争，合作也无法达成。因此，竞争与合作是房地产经纪人时刻面对的问题。而“公平竞争，注重合作”是制胜的前提。

20、答案：B本题解析：暂无解析

21、答案：A本题解析：房地产经纪活动往往“空口无凭，立字为据”，一旦签约，房地产经纪机构和人员就需要信守承诺。房地产交易具有不确定性，房地产经纪机构和人员应谨防不当承诺。房地产经纪人员应当做到实事求是，能做到的事情就给予客户承诺，并信守诺言，而对于法律法规和政策不允许的或自身能力范围之外的要求，一律不承诺。

22、答案：B本题解析：房地产经纪人有义务指导房产经纪人协理进行房地产经纪业务。因为房地产经纪人的职业能力和业务水平比房地产经纪人协理高，执业经验也比房地产经纪人协理丰富。房地产经纪业务琐碎、复杂，房地产经纪人应指导和帮助房地产经纪人协理开展房地产经纪业务，同时，房地产经纪协理也有义务协助房地产经纪人开展房地产经纪业务。

23、答案：A本题解析：侵权责任是指侵犯经纪合同所约定的债权之外的其他权利而应承担的民事责任。侵权行为的构成要件有：①行为违法；②有损害事实，损害包括财产损害和人身损害，财产损害又包括积极损害和消极损害；③违法行为与损害事实之间有因果关系；④主观过错。

24、答案：C本题解析：暂无解析

25、答案：A本题解析：在行政监管模式下，政府行政主管部门承担了房地产经纪行业管理的绝大部分职能，管理手段以行政手段为主。即政府行政主管部门是房地产经纪行业的直接管理主体。这种模式下的房地产经纪行业组织管理职能相对薄弱，一般只在教育培训、合作交流、优秀评选等方面发挥作用。目前我国内地和香港地区主要采取这种模式，但香港地区在法律手段的运用上比内地更成熟一些。

26、答案：B本题解析：流程控制系统是指把企业已经规范的一些流程以软件程序的方式固化下来，使得流程所涉及的岗位员工的工作更加规范高效，减少人为控制，同时提升客户满意度。比如客户前来付款，财务人员打开信息系统，输入客户的名称和交易代码，就可以直接显示该客户的详细交易信息，如何时前来咨询、何时登记、何时签订合同等信息，并且可以显示出该客户的费用支付情况等信息，而这些信息是对不同岗位信息的综合。

27、答案：D本题解析：房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在以下几个方面：①品牌管理的目标是提升客户感知价值，造就忠诚客户和良好口碑；②品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心；③品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及良好的客户关系来实现。

28、答案：A本题解析：暂无解析

29、答案：D本题解析：设立房地产经纪机构时，必须确定拟设立房地产经纪机构的组织形式。目前在我国，房地产经纪机构的组织形式主要有以下类型：①公司制房地产经纪机构；②合伙制房地产经纪机构；③个人独资房地产经纪机构；④房地产经纪机构设立的分支机构。其中，房地产经纪公司，是指依照《中华人民共和国公司法》和有关房地产经纪管理的规定，在我国境内设立的从事房地产经纪业务的有限责任公司和股份有限公司。

30、答案：A本题解析：暂无解析

31、答案：D本题解析：暂无解析

32、答案：D本题解析：暂无解析

33、答案：C本题解析：暂无解析

34、答案：B本题解析：暂无解析

35、答案：D本题解析：A项，法律法规和行业规范均属于外在的规定，主要通过法律手段、行政手段及行业管理手段来约束房地产经纪人员。房地产经纪人员职业道德则是指内化于房地产经纪人员思想意识和心理、行为习惯的一种修养，它主要通过良心和舆论来约束房地产经纪人员。BC两项，职业道德虽然不如法律、法规和行业规则那样具有很大的强制性，但它一旦形成，则会从房地产经纪人员的内心深处产生很大的约束力，并促使房地产经纪人更加主动地去遵循有关法律、法规和行业规则。

36、答案：D本题解析：房地产经纪专业人员资格证书实行登记服务制度。登记服务制度也曾被称为注册管理制度，是准确反映房地产经纪专业人员执业状态的核心制度，房地产经纪专业人员只有按照规定定期办理职业资格登记，房地产交易当事人及管理部门才能了解其执业机构、从业年限和继续教育等情况，房地产经纪专业人员登记证书是从业时必须向委托人出示的有效证件。

37、答案：A本题解析：暂无解析

38、答案：A本题解析：管理模式是由管理主体、管理手段和机制所组成的动态系统，不同管理模式之间在系统组成要素（如管理主体、管理手段）、系统结构、运作流程上存在着差异。房地产经纪行业管理主要有以下三种模式：①行政监管模式；②行业自律模式；③行政监管与行业自律结合模式。以上三种模式的主要区别是管理主体不同，及其因主体不同而导致的管理手段有所不同。就房地产经纪行业管理的内容来看，政府行政监管部门和行业协会这两类不同性质的主体，对不同管理内容的胜任度也是不同的。

39、答案：B本题解析：房地产经纪业务招揽是指房地产经纪机构为获得委托或者推广代理销售的房屋，安排房地产经纪人员搜集和发布授权的房源客源信息，及进行广告宣传的行为。按照业务分类，业务招揽可以分为存量房交易经纪业务的招揽和新建商品房销售代理业务的招揽。

40、答案：D本题解析：暂无解析

41、答案：A本题解析：房地产经纪信息管理的原则包括：①重视房地产经纪信息的系统性；②加强房地产经纪信息的目的性；③提高房地产经纪信息的时效性；④实现房地产经纪信息的共享性，计算机网络技术的发展为房地产经纪信息的共享提供了手段。

42、答案：D本题解析：在房地产经纪信息的管理中，除了房地产经纪信息的搜集和加工整理之外，还应该注重房地产经纪信息的储存。因为房地产信息无法完全依靠文字来描述的。这就需要一种可靠的、能够储存多媒体信息的方式，将同一个房源的不同资料放在一起，以便查询和维护。

43、答案：B本题解析：新建商品房销售代理是指房地产经纪机构接受委托，按照房地产经纪服务合同的约定，以房地产开发企业的名义销售商品房，并向房地产开发企业收取佣金的经纪行为。

44、答案：D本题解析：当事人可以依照《担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。所以，如果杨某违约，廖某交给的定金应由杨某双倍返还。

45、答案：A本题解析：低成本战略是一种以较低的总成本提供产品或服务，从而吸引广大顾客的战略。企业凭借其较低的成本，可以在激烈的市场竞争中获得有利的竞争优势。房地产经纪机构的低成本战略就是指在有效规模基础上，采取一系列措施最大限度地减少成本和费用。

46、答案：D本题解析：房地产经纪人员与房地产经纪机构之间的执业关系表现为：一方面，房地产经纪业务必须由房地产经纪机构统一承接，房地产经纪服务合同也必须由房地产经纪机构与委托人签订，也就是说房地产经纪人员从事经纪活动必须以房地产经纪机构的名义进行，不能以个人的名义进行；另一方面，房地产经纪机构是由房地产经纪人组成的，房地产经纪业务必须由房地产经纪机构指定具体的房地产经纪人员去承办和完成。

47、答案：D本题解析：暂无解析

48、答案：C本题解析：中国房地产估价师与房地产经纪人学会是我国房地产估价和经纪行业全国性的自律组织，主要由从事房地产估价和经纪活动的专业人士和专业机构组成，依法对房地产估价和经纪行业进行自律管理。

49、答案：B本题解析：以新建商品房经纪业务为主的房地产经纪机构主要为房地产开发企业提供新建商品房销售、租赁代理服务。这类机构是我国房地产经纪行业中较早发展起来的机构，但目前在新建商品房市场上，由于很多新建商品房，是由开发商自己组建销售团队或委托互联网分销商进行销售，而不是委托专业的房地产经纪机构进行销售，这类机构的市场参与度尚不够高。

50、答案：A本题解析：以房地产抵押作为取得金融机构贷款的担保，是房地产交易活动中通行的作法。贷款的办理属于买卖合同签订以后买方的义务，但由于许多客户不了解办理贷款的流程或不愿花费精力亲自办理，宁愿委托房地产经纪机构代为办理，房地产经纪机构也可因提供此类服务而收取一定的费用。

51、答案：D本题解析：门店的客流通常分为以下三种类型：①自身的客流，是指专门为购房或租房而寻求中介的客流；②分享客流，指从临近的竞争对手的客流中获得的客流；③派生客流，指事先没有购买目标，无意中进店了解相关知识及信息等所形成的客流。

52、答案：C本题解析：佣金是指经纪服务委托人对经纪服务提供方所付出的劳动时间、花费的资金和承担的风险的总回报。佣金是对经纪人提供的经纪服务的报酬，这种服务是经纪人为了满足委托人与第三方达成交易的具体目的。佣金按国家相关规定的标准收取。经纪人在开展经纪业务时，由于许多具体的操作由经办人直接办理，许多操作无法集中处理，因而存在不少由于不规范的业务操作引起的风险事故，如虚报成交价、乱收费、伪造客户签名等，这些不规范的操作容易与客户发生纠纷，从而给经纪机构带来经济或名誉上的损失。本题中，甲房地产经纪公司把“客户与业主见面”的业务服务标准作为收取佣金的依据的行为是乱收费，属于协助交易当事人提供虚假信息或材料引起的风险。

53、答案：B本题解析：暂无解析

54、答案：B本题解析：聚焦战略是指房地产经纪机构把经营战略的重点集中在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的客户提供特殊的产品或服务。即指企业集中使用资源，以快速增加某种产品的销售额和市场占有率。实施该战略的前提思想是：企业业务具有专一化，并且能以更高的效率和更好的效果为某一狭窄的细分市场服务，从而超越在较大范围内提供服务的竞争对手。

55、答案：B本题解析：暂无解析

56、答案：D本题解析：登记服务工作的主体；2015年6月，人力资源社会保障部、住房和城乡建设部发布《房地产经纪专业人员职业资格制度暂行规定》，确定房地产经纪专业人员资格证书实行登记服务制度，登记服务制度也曾被称为注册管理制度，是准确反映房地产经纪专业人员执业状态的核心制度。登记服务的具体工作由中国房地产估价师与房地产经纪人学会负责。

57、答案：C本题解析：参见第1题解析。

58、答案：C本题解析：代理是指经纪人在受托权限内，以委托人的名义与第三方进行交易，并由委托人承担相应法律责任的经济行为。经纪活动中的代理，是一种商事代理活动，即代理人根据与被代理人达成的合同，按照合同规定的范围、程度、时间从事商品交易活动的行为。代理活动中产生的权利和责任由委托人承担，经纪人只收取委托人的佣金。

59、答案：C本题解析：在一些大型的复合型房地产经纪机构中，这种矩阵制组织结构就更为复杂，常常可以看到专业性职能部门、按房地产类型或区域分设的事业部和各种临时的项目部门同时并存的情况。采用这种形式时，由职能机构派出、参加横向机构（事业部或项目组）的人员，既受所属职能机构领导，又接受横向机构领导。这就有利于加强横向机构内部各职能人员之间的联系，沟通信息，协作完成横向机构的任务。

60、答案：B本题解析：暂无解析

61、答案：B本题解析：暂无解析

62、答案：C本题解析：房地产经纪机构服务收入的构成；房地产经纪服务合同的基本内容应当包含服务费用及支付方式。服务费用是房地产经纪机构提供房地产经纪服务应得到的服务报酬，由佣金和代办服务费两部分构成。

63、答案：A本题解析：暂无解析

64、答案：D本题解析：暂无解析

65、答案：D本题解析：房地产经纪专业人员是指具有相关专业知识与技能并从事房地产经纪服务的人员，简称为“房地产经纪人员”。房地产经纪人员的知识结构由于房地产经纪活动的专业性和复杂性，房地产经纪人员必须拥有完善的知识结构，这一知识结构的核心是房地产经纪专业知识，即房地产经纪的基本理论与实务知识。

66、答案：B本题解析：暂无解析

67、答案：B本题解析：售楼处的工作团队主要有三大类，包括：①销售人员；②管理人员；③辅助人员。具体人数及构成应根据项目的房源数量、销售期、市场推广方式等情况综合考虑而定。

68、答案：B本题解析：房地产经纪人员有依法维护当事人的合法权益的义务。房地产经纪人员是具备房地产专业知识和经验的专业技术人员，在经纪活动中，有义务依法维护当事人的合法权益。对居间服务来说，房地产经纪人员需要在诚实守信的前提下，监管交易双方的合法权益；对代理服务来说，房地产经纪人员应当在合法、诚信的前提下，维护委托人的最大权益。在卖方代理中，维护委托人最大权益就是实现标的物业的最高出售价格。

69、答案：A本题解析：暂无解析

70、答案：C本题解析：暂无解析

71、答案：C本题解析：暂无解析

72、答案：A本题解析：售楼处的管理人员即案场经理，是非常关键的人员，他（她）对案场团队的管理能力，直接影响项目的销售业绩。应根据项目的特性、销售难点及房地产经纪机构内相关资质人员的过往经历、业绩情况，合理选择配置。售楼处也是收取定金、首付款的场所，因此应配置专门的会计和出纳人员。

73、答案：A本题解析：暂无解析

74、答案：D本题解析：AD两项，房地产经纪服务实行明码标价制度，不得收取任何未予标明的费用。服务报酬由房地产经纪机构按照约定向委托人统一收取，并开具合法票据。B项，房地