企业基础管理教程 6

项目四

走进数智化企业经营管理沙盘CONTENTS目录01ERP沙盘的起源02ERP沙盘模拟的演变知识图谱【项目情境引入】《史记·秦始皇本纪》中记载：“以水银为百川大海，机相灌输，上具天文、下具地理。”据说，秦在部署灭六国时，秦始皇亲自堆制沙盘研究各国地理形势，在李斯的辅佐下，派大将王翦进行统一战争。后来，秦始皇在修建陵墓时，墓中堆塑了一个大型的地形模型，以地形模型作为殉葬品，这说明秦始皇从统一战争中认识到地形之重要。模型中不仅砌有高山、丘阜、城邑等，而且用水银模拟江河、大海，用机械装置使水银流动循环。可以说这是最早的沙盘雏形，至今已有2200多年的历史。北宋著名科学家沈括（1031—1095年）发展了沙盘制作方法，把宋朝与契丹辽接壤的沿边地形制成木质地形模型（为了方便起见，后来改为石面糊木屑做在木面板上。由于他所在的定州（今河北定州市）冬天寒冷，表面容易脱落，所以后来又改用熔蜡制作）。将模型报送皇帝后，宋神宗看后甚为嘉评，并下诏边疆州俱效法制作。由于沙盘使用价值高，所以到第一次世界大战后，其在军事上得到了广泛应用。第二次世界大战中，德军每次组织重大战役，都预先在沙盘上进行模拟演练。后来，随着电子计算机技术的发展，出现了电脑模拟战场情况的新技术，促使沙盘向自动化、多样化的方向发展。沙盘有哪些优点，为什么能沿用至今？01ERP沙盘的起源一、沙盘的内涵沙盘是根据地形图、航空像片或实地地形，按一定的比例关系，用泥沙、兵棋和其他材料堆制而成的模型。“沙盘”源于军事，在古代是将帅指挥战争的用具，它通过采用各种模型来模拟战场的地形及武器装备部署情况，结合战略与战术的变化来进行推演。常供研究地形、敌情、作战方案、组织协调动作和实施训练时使用。沙盘具有立体感强、形象直观、制作简便、经济实用等特点。二、ERP沙盘的发展用于军事沙盘最早在古代是统治者的将帅指挥战争的用具，在军事上，常供研究地形、敌情、作战方案、组织协调动作和实施训练时使用。19世纪末和20年代初，沙盘主要用于军事训练，在军事上取得了极大的成功。第一次世界大战后，才在实际中得到运用。第一阶段应用于教学企业沙盘模拟培训源自西方军事上的战争沙盘模拟推演。自从1978年被瑞典皇家工学院的KlasMellan开发之后，ERP沙盘模拟演练迅速风靡全球。现在国际上许多知名的商学院（例如哈佛商学院、瑞典皇家工学院等）和一些管理咨询机构都在用ERP沙盘模拟演练第二阶段广泛推广20世纪80年代初期，沙盘模拟课程被引入中国。企业沙盘模拟是一种理解和领悟企业经营管理过程的方法。率先在企业的中高层管理者培训中开始传播应用并快速发展。第三阶段三、ERP沙盘发展的原因20世纪80年代，管理信息系统（MIS）出现并演进为ERP系统。企业信息管理需求增加，追求全面管理和整合资源。ERP系统受重视，成核心工具。ERP沙盘作为重要辅助工具，模拟真实环境，助企业掌握ERP功能及操作。科技进步的推动经济全球化增加企业跨国经营需求，企业对全球化业务管理需求更迫切。ERP系统可管理全球化业务，如多货币、各国法规、地区业务需求等。在此背景下，ERP沙盘作用凸显，能助企业在模拟环境中适应和测试全球化流程，降低实际部署风险。经济全球化的需求传统管理模式难满足企业高效精细管理需求。ERP系统引入成管理创新关键工具。ERP沙盘作为其重要部分，模拟真实环境，助企业规划、决策、优化流程，提升管理与运营效率。企业管理模式的变革数字化转型是企业发展必然趋势。ERP系统是重要工具，提供信息、业务管理及决策支持等功能。ERP沙盘结合新技术，提供直观真实管理体验，助企业适应转型，提升竞争力。数字化转型的浪潮四、ERP沙盘模拟的作用01互动体验，身临其境ERP沙盘模拟将市场引入教室，学生扮演企业高层，负责部门职能。要求寻求管理改进，树立开放意识，自主决策。可感受组织管理等关系，了解企业经营本质，理解ERP软件重要性。03强化技能，提高素质通过模拟体验，学生能够战略的眼光去剖析企业经营，分析动态市场，并从财务管理、生产管理、运营管理、人力资源管理的角度综合分析企业的运营，通过信息化手段处理数据，综合分析并解决企业实际运营问题。在这过程中，学生们提升了个人能力与团队配合。02增强趣味，寓教于乐ERP沙盘模拟课程采用竞赛教学，含游戏成分，有竞争合作机制。分组模拟培养团队合作和沟通能力，提供公平竞争环境，小组间可刺探情报、交易产品。同学关系变为同事、上下级或竞争对手，增加趣味性。04学以致用，知行合一ERP沙盘模拟课程是管理者经营理念的实验田，是管理者变革模式的检验场。在模拟实战中可以看到激烈的市场竞争、部门间的密切协作、团队内的高度团结，以及掌握的经营理念迅速得以应用。在模拟经营过程中，胜利者会有诸多经验与感叹，而失败者则更会在遗憾中体会与总结。02ERP沙盘模拟的演变一、手工沙盘组织要求高、监控难度大、参与者不宜超过10组。缺点形象直观、灵活性高、经营气氛好、适合初学者;优点一、手工沙盘职能中心运营环节主要职能简要说明备注营销与规划中心战略规划市场营销市场开拓规划确定企业需要开发哪些市场，市场开拓完成后，才可以在该市场进行销售。本地，区域，国内，亚洲，国际产品研发规划确定企业需要研发的产品，产品研发完成后，才可以生产该产品。P1，P2，P3，P4ISO认证规划确定企业需要的资格认证，ISO认证完成后，才可以使用该资格。ISO9000ISO14000生产中心生产组织厂房厂房用来放置购买的生产线，其价值表示在右上角。大厂房6个小厂房4个生产线企业已经购置的设备生产，其价值在下方“生产线净值”内表示。手工线、半自动线、全自动线、柔性线产品标志表示企业正在生产的产品。P1，P2，P3，P4物流中心采购管理库存管理采购提前期表示采购原材料要提前下订单的周期。R1，R2提前期：1QR3，R4提前期：2Q原材料库存表示原材料库存价值，每个价值1M。R1，R2，R3，R4原材料订单与供应商签署的原材料采购合同的价值。空桶成品库存表示已拥有但未销售的产成品价值。P1（R1，1M）P2（R1＋R2，1M）P3（R1＋R3＋R4，1M）P4（R2＋R3＋2R4，1M）财务中心会计核算财务管理现金存放现金，每个价值1M。灰币银行贷款在相应位置用空桶表示，每桶20M。长贷，短贷，高利贷等应收账款在相应位置摆放装有现金的桶。装有灰币的桶应付账款在相应位置摆放空桶。空桶综合费用将发生的各项费用放置于相应区域。灰币一、手工沙盘沙盘盘面的简化模型一、手工沙盘生产中心：盘面主要呈现厂房、生产线、价值区、产品标志、生产线净值物流中心：在沙盘上物流中心分为两个区域：原材料区域和产成品区域。原材料区域由“原材料订单”“在途原材料”和“原材料库”组成，产成品区域分为“产品订单”和“产品库”两部分一、手工沙盘产品资格区域。在模拟经营中,企业确定需要研发哪些产品后,开始投入资金和时间,达到要求后,即可获得产品生产资格,然后把相应的产品资格证摆放在对应位置。质量认证区域。在模拟经营中,企业只有取得相应的资格认证,才能进入相应的市场,获得相应的产品生产资格。质量认证包括ISO9000质量认证和ISO14000环境认证,企业获得认证后,将相应质量认证证书摆放在对应位置。市场准入区域。沙盘上共有5个市场,即本地市场、区域市场、国内市场、亚洲市场和国际市场。在模拟经营中,企业需要确定开发哪些市场,获得市场准入资格后将相应准入证摆放在对应位置。财务中心盘面主要呈现费用区域、贷款区域、现金区域、应收应付款区域。制造业运营流程主要包括企业生产工艺流程（某些沙盘此处是信息化中心，还包括信息化投资的相关功能，例如通过商业间谍得到的商业情报）一、手工沙盘ERP电子沙盘就是一套可以模拟企业经营的软件，能够比较直观的把企业各个常见部门能在一个图片通过三维动画形式显示出来。优点：可独立运行，也可结合手工实物沙盘运行；监控容易、一次参与组数较多。缺点：不够形象直观、只适合提高阶段及竞赛。二、电子沙盘创业者”电子沙盘，是由浙江大学城市学院及用友软件联合打造的最新企业经营模拟软件，首创基于流程的互动经营模式。“创业者”电子沙盘是由学生组成若干个相互竞争的模拟企业，通过模拟企业6年左右的经营，让学生切身体验从筹资、融资、投资到企业经营管理的创业全过程。学生在企业战略制定、组织部署、产品研发、生产、物流、市场、销售、财务管理、团队协作等多个方面进行系统训练。学生在课程中体验完整的企业经营过程，感受创业型企业发展的典型历程，感悟正确的经营思路和管理理念。二、电子沙盘新道“新商战”系统平台是继“新创业者”沙盘模拟经营系统之后的新一代企业经营模拟软件。该平台在继承企业经营模拟沙盘特点的基础之上，吸收了众多经营类软件的优点，更贴近现实，运行规则及订单可以自由设置，同时可以支持多市场同开。二、电子沙盘“经营之道”电子沙盘是一个全新的企业管理技能实战训练系统，主要用于训练学生体验企业运营管理，提升实际分析问题与解决问题的能力。“经营之道”电子沙盘综合运用多种管理模拟技术，包括角色扮演、电脑模拟、竞争博弈、训练模拟等，通过对真实企业的仿真模拟，让学生体验企业经营管理，完成企业经营管理中的各项分析决策。二、电子沙盘“创业之星”电子沙盘是紧密围绕教育部创业教育课程的要求而开发的全程模拟创业实训平台。该电子沙盘运用先进的计算机软件与网络技术，结合精心设计的商业模拟管理模型及企业决策博弈理论，全面模拟真实企业的创业经营管理过程。二、电子沙盘三、ERP物理沙盘与电子沙盘对比角色分工相近在ERP物理沙盘和电子沙盘中，都对参与模拟的学生进行了角色分工，主要包括首席执行官CEO、财务总监CFO、采购总监CBO、生产总监CPO、营销总监CMO等，这些角色各负其责、各司其职，保证管理团队所经营的企业能够正常运转。ERP物理沙盘和电子沙盘都具有互动性、实战性，并且都是以参与者为中心的教学模式，学生学习得更具有主动性。此外，二者都打破了案例教学相对静止的局限，充分演示了现实企业经营过程中所要经历的复杂局面。运行规则相似ERP物理沙盘和电子沙盘初始企业状态差异大，前者接管旧企业，后者创建新企业。但后续经营管理中，采购、生产、销售、研发、开拓、认证等规则大同小异，细微调整可通用。经营流程相同ERP沙盘模拟涵盖企业主要资源（人力、财力、物力、信息）及经营环节（采购、生产、销售、收款、融资、分析评价）。熟悉物理沙盘可应用于电子沙盘。相同点教学特色相似三、ERP物理沙盘与电子沙盘对比ERP物理沙盘和电子沙盘模拟的规则在企业贷款、市场研发和产品开发等方面是相同的，其他方面都有一些差异，电子沙盘的运行规则更接近实际企业经营。模拟规则不同ERP物理沙盘用道具在盘面操作，直观有趣，学生参与感强，能增强主观能动性和团队凝聚力。电子沙盘在计算机操作，缺乏现场感，更像运行财务软件。操作界面不同ERP物理沙盘需要受训者在同一地点进行经营操作，电子沙盘基本可以在不同空间进行经营操作，较方便。操作空间受限不同ERP物理沙盘运行监控难，老师需耗时费力，学生易作弊致结果不公。电子沙盘可控，监控量小。学生操作需输入计算机且不可逆。监控难易程度不同ERP物理沙盘老师操作繁重，难引导学生。电子沙盘解放老师，使其有更多时间关注学生战略制定执行，给予支持。教师工作侧重点不同不同点数智化企业经营管理沙盘的基础背景设定为一家离散型制造业企业，此活动将把参加比赛的选手分成若干小组，每组4人，每组各代表不同的虚拟公司，在这个比赛中，每个小组的成员将分别担任公司中的重要职位（总经理兼财务总监、营销总监、生产总监、人力资源总监），各成员的目标是建立一个先进的数字化、智能化制造业企业，每个职位都有各自的操作账号。若干公司是同行业中的竞争对手。他们从先前的管理团队中接手企业，在面对来自其它企业（其它小组）的激烈竞争中，将企业向前推进、进行数智化转型。四、数智化企业经营管理沙盘的发展四、数智化企业经营管理沙盘的发展高度还原企业真实运营过程融入数字贸易，拓展产品销售途径围绕数字经济，以现代化基础设施为模型进行模拟运营沙盘特点系统中，选手可模拟真实运营。沙盘场景契合现实，产品设计有实物代称，产品性能模拟现实升级过程，让选手体会高质量发展重要性。系统生产模式含人才雇用，用雇工、涨薪、培训提升产能，契合数字贸易人才市场。选手生产需多考虑，增沙盘趣味性。系统贸易模式含网络营销，企业产能大升。此特点结合我国市场现状，利用网络开拓新市场，提升贸易投资合作水平。选手模拟运营时，可利用数据面板监测市场变化，调整决策；协助企业整理会计信息，实现智能化生产，符合“高质量发展”要求。可开通数字化管理，简化企业运营。数字化管理利用技术量化管理对象与行为，实现各职能管理。智能生产自动进行，数智化时代企业生产，原材料送货周期和生产线转产周期均为0，且转产无费用。智能招聘中，上半部分显示人力需求，点击“智能筛选”可按需筛选（需生产总监填报需求）。四、数智化企业经营管理沙盘的发展组织季度会议，分配季度工作任务；接受经营反馈，制定经营决策；对企业整体的经营结果负责；对经营过程进行记录管理企业现金流，进行预算控制并为业务部门发放预算；管理融资决策及贷款还款；管理企业收款和付款；管理日常费用缴纳；填写财务报表；计算财务指标；实时监控企业各项指标；大数据分析企业现状分析市场，做出市场预测；开拓经销商渠道；开发产品资质，开发质量认证；投放促销广告；经销商订单竞标；订单交付，销售管理管理设备（含安装、拆除、转产）；管理工人（含招聘、安排）；订购及管理原材料出入库；管理