2026年安顺市平坝区社区网格员招录考试真题及答案

2026年安顺市平坝区社区网格员招录考试练习题及答案第一部分客观题（共50分）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.2026年安顺市政府工作报告明确，平坝区社区治理的核心导向是：A.智慧网格赋能+民生服务落地B.经济优先发展+基础设施升级C.文旅产业融合+城乡统筹推进D.生态环境保护+污染治理攻坚答案：A解析：2026年安顺市《关于深化基层治理体系建设的实施意见》明确，平坝区作为城市社区治理试点区域，核心工作方向为智慧网格平台建设与民生服务精准落地，其余选项为平坝区整体发展重点，非社区治理专属导向。2.根据《安顺市平坝区网格员管理办法（2025修订）》，平坝区城市社区网格员的标准配置比例为：A.每100-200户1人B.每200-300户1人C.每300-500户1人D.每500-800户1人答案：C解析：该办法第二章第六条明确，城市社区按照每300-500户配备1名专职网格员，常住人口超过500户的网格可增设1名辅助网格员，农村社区网格配置可适当放宽至每500-800户1人。3.平坝区目前已实现智慧网格平台全覆盖，该平台的官方名称是：A.平坝区网格通服务平台B.平安平坝智慧治理平台C.平坝民生服务响应平台D.平坝社区联动指挥平台答案：B解析：2024年平坝区上线“平安平坝智慧治理平台”，整合网格事件上报、民生诉求受理、重点人群台账管理等功能，2025年实现全区326个网格100%覆盖。4.网格员在排查发现辖区独居老人突发疾病且联系不上亲属时，首要处理步骤是：A.第一时间拨打120急救电话B.立即上报社区居委会负责人C.联系邻居帮忙看护D.翻找老人家中常备药物答案：A解析：根据平坝区网格员应急事件处置规范，涉及群众生命安全的紧急事件，需第一时间开展生命救援，后续同步上报社区、联系亲属，避免因流程延误最佳救治时机。5.下列不属于平坝区网格员法定工作职责的是：A.采集网格内实有人口、房屋、单位基础信息B.排查网格内矛盾纠纷、安全隐患并上报处置C.代群众办理社保缴纳、不动产登记等政务服务D.宣传党的政策、法律法规及社区治理相关规定答案：C解析：网格员职责为协助群众办理政务服务事项、做好办事指引，不动产登记等需本人到场核验的业务不属于代办范围，C选项表述超出法定职责边界。6.平坝区2026年明确的“一老一小”重点服务群体中，独居老人关爱服务的每月走访频次要求是：A.不少于1次B.不少于2次C.不少于4次D.不少于6次答案：B解析：《平坝区2026年民生实事实施方案》明确，对分散供养特困老人、独居空巢老人每月走访不少于2次，对困境儿童、留守儿童每月走访不少于1次。7.网格员采集的网格基础信息需录入智慧平台，下列不属于信息采集“三必核”要求的是：A.房屋地址必核B.居住人员身份必核C.群众收入情况必核D.流动人口居住时长必核答案：C解析：平坝区网格信息采集规范明确“三必核”为房屋地址、人员身份、流动人口居住时长，群众收入属于隐私信息，仅针对低保、特困等申请救助的群体按规定核验，无需全员采集。8.下列哪种情形下，网格员可直接协调处置无需上报：A.小区消防通道被私家车占用B.邻里因噪音问题发生轻微口角C.辖区餐饮店发生燃气泄漏D.发现未成年人流浪乞讨答案：B解析：轻微邻里纠纷属于网格员可现场调解的一般事件，其余选项均属于需上报消防、应急、民政等部门的专项事件，网格员需做好现场管控配合处置。9.平坝区下辖的街道中，被列为2025年贵州省基层治理示范街道的是：A.鼓楼街道B.安平街道C.白云镇D.夏云镇答案：B解析：2025年贵州省民政厅公示的基层治理示范名单中，平坝区安平街道为全区唯一入选的街道，鼓楼街道为2024年市级示范街道。10.根据《安顺市社区网格员考核办法》，网格员年度考核优秀等次的比例不超过辖区网格员总数的：A.10%B.15%C.20%D.25%答案：C解析：该办法第三章第十一条明确，网格员年度考核分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，优秀等次占比不超过20%，考核优秀者可获得月度绩效上浮10%的奖励。11.平坝区智慧网格平台的事件处置闭环流程是：A.上报-受理-分流-处置-反馈-评价B.发现-上报-处置-反馈-归档-评价C.排查-受理-分流-处置-核查-结案D.发现-分流-处置-反馈-核查-评价答案：A解析：平台标准流程为网格员/群众上报事件→平台坐席受理→按照职责分流至对应部门→部门处置完成后反馈→诉求人评价，形成完整闭环。12.网格员入户采集信息时，群众拒绝配合，下列做法最恰当的是：A.出示工作证件，说明信息采集用途及保密规定B.告知群众不配合会影响其社保、医保待遇C.请小区物业强行陪同入户登记D.暂时放弃，后续不再上门采集答案：A解析：网格员开展工作需主动亮明身份，明确告知信息采集的合法性、用途及保密承诺，不得用威胁、强制方式开展工作，对暂时不配合的群众可后续择期通过邻里核实、电话沟通等方式完善信息。13.下列属于平坝区网格员可以享受的工作保障是：A.每年不少于1次免费健康体检B.纳入事业单位编制管理C.工作满3年直接转任社区“两委”成员D.每月发放不低于2000元的交通补贴答案：A解析：《平坝区网格员保障措施实施细则》明确，专职网格员每年享受1次免费健康体检，按规定缴纳“五险一金”，月度绩效与考核结果挂钩；网格员为合同制聘用人员，不纳入编制管理，社区“两委”成员需通过选举产生，交通补贴为每月300-500元，根据网格覆盖范围核定。14.平坝区目前正在推广的“网格+志愿服务”模式中，每个网格至少配备的注册志愿者人数为：A.5人B.10人C.15人D.20人答案：B解析：2026年平坝区文明办要求，每个城市社区网格至少配备10名固定注册志愿者，涵盖政策宣传、矛盾调解、关爱服务等类别，农村网格不少于5名。15.网格员发现网格内有疑似电信诈骗的宣传横幅，首先应当：A.立即拆除横幅并上报社区及派出所B.拍照留证后等待派出所处理C.询问周边群众是谁悬挂的横幅D.拍照发小区业主群提醒群众警惕答案：A解析：涉诈宣传属于违法违规物品，需第一时间拆除避免更多群众受骗，同步保留证据上报社区和属地派出所，后续配合开展溯源排查。16.2026年平坝区明确的网格事件响应时限要求是，一般民生诉求处置反馈不超过：A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时答案：B解析：平坝区网格事件处置规范明确，一般诉求（如公共区域杂物清理、楼道灯损坏等）需24小时内反馈处置进展，72小时内办结；紧急诉求（如水管爆裂、电力故障等）需2小时内到场处置。17.下列哪种人员不属于网格员重点走访的特殊人群：A.刑满释放不满1年的人员B.患有严重精神障碍的患者C.退休后常住本地的机关干部D.独居的80岁以上高龄老人答案：C解析：特殊人群重点包括社区矫正对象、刑满释放人员、严重精神障碍患者、吸毒人员、困境儿童、留守老人、残疾人等，C选项不属于重点关爱或管控范畴。18.平坝区推行的“多网合一”网格整合工作中，未纳入统一网格管理的事项是：A.党建网格B.综治网格C.城管网格D.企业生产网格答案：D解析：“多网合一”整合党建、综治、城管、民政、卫健等各类基层网格资源，实现“一张网格管全域”，企业生产网格属于企业内部管理范畴，不纳入社区网格统一管理。19.网格员在开展工作时，需遵守信息保密规定，下列行为符合要求的是：A.将网格内独居老人的住址、联系方式告知公益组织，未征得老人同意B.因工作需要拍摄群众家内景照片，工作完成后及时删除C.将网格人口信息表导出后存在个人手机中方便随时查看D.在业主群内发布未脱敏的涉疫人员行程信息答案：B解析：网格员采集的所有群众信息仅可用于工作用途，不得私自泄露、传播，A选项未征得当事人同意不得提供个人信息，C选项不得将涉密工作信息存储于私人设备，D选项涉疫人员信息需做脱敏处理后由官方统一发布。20.安顺市平坝区的常住人口数量（2025年第七次人口普查动态更新数据）约为：A.29万人B.34万人C.39万人D.44万人答案：B解析：2025年平坝区人口动态更新数据显示，全区常住人口约34.3万人，其中城镇常住人口约19.7万人，农村常住人口约14.6万人。21.网格员负责网格内的安全生产隐患排查，下列不属于排查范围的是：A.小区楼道电动车违规充电B.餐饮门店燃气报警器未安装C.居民家中私搭乱建存在坍塌风险D.辖区工业企业生产车间设备故障答案：D解析：工业企业生产安全属于应急管理部门及企业安全管理部门职责，网格员仅负责排查居民小区、沿街商铺等区域的公共安全隐患，D选项超出网格员排查范畴。22.平坝区网格员的聘用合同期限一般为：A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C解析：《平坝区网格员招聘管理办法》明确，首次聘用的网格员合同期限为3年，试用期3个月，试用期考核不合格的解除聘用合同，连续两次考核优秀的续签合同可优先约定5年期限。23.下列不属于平坝区网格员日常工作台账的是：A.网格基础信息台账B.重点人群服务台账C.网格事件处置台账D.社区财务收支台账答案：D解析：社区财务收支台账由社区居委会财务人员负责管理，不属于网格员工作台账范畴。24.网格员调解邻里纠纷时，下列做法正确的是：A.直接按照自己的判断要求双方达成协议B.听取双方诉求，依据法律法规和公序良俗引导协商C.要求双方必须接受调解，否则上报派出所D.为快速解决纠纷，隐瞒一方的诉求告知另一方答案：B解析：人民调解需遵循自愿、合法原则，充分听取双方意见，不得强制调解，不得隐瞒事实、偏向任何一方。25.2026年平坝区推行的“网格员联系群众”制度要求，网格员需每年实现网格内所有住户入户走访全覆盖，其中走访频次最低的住户每年不少于：A.1次B.2次C.3次D.4次答案：A解析：该制度明确，重点人群每月至少走访2次，普通住户每年至少走访1次，确保每户情况底数清、情况明。26.平坝区智慧网格平台中，网格员用于日常上报事件、采集信息的移动终端应用名称是：A.平坝网格通B.平安贵州APPC.智慧平坝客户端D.安顺治理通答案：A解析：“平坝网格通”是专为网格员开发的移动端工作应用，具备信息采集、事件上报、任务接收、台账查询等功能，与“平安平坝智慧治理平台”数据实时同步。27.网格员发现网格内有未成年人未入学，应当首先对接的部门是：A.民政部门B.教育部门C.公安部门D.团委答案：B解析：适龄未成年人未入学的主管部门为教育部门，网格员需第一时间将情况上报社区，由社区对接教育部门核实原因，属于困境儿童的同步通报民政部门。28.下列属于平坝区城市社区网格考核加分项的是：A.全年网格内无重大安全事故、群体性事件B.按时完成月度基础信息采集任务C.按要求参加网格员业务培训D.遵守网格员日常工作纪律答案：A解析：B、C、D均为考核基础项，全年无重大安全事故、群体性事件属于加分项，可在年度考核中加5-10分。29.网格员在汛期排查时发现小区围墙出现开裂倾斜，首先应当采取的措施是：A.在周边设置警示标识，疏散附近群众B.联系物业安排维修C.拍照上报平台等待处置D.逐户告知周边住户不要靠近答案：A解析：围墙开裂属于有即时倒塌风险的安全隐患，需第一时间设置警示标识、疏散群众，避免发生人员伤亡，同步上报社区、联系物业及应急部门处置。30.根据《安顺市城乡社区治理促进条例》，下列说法正确的是：A.网格员有权对网格内的违法违规行为进行行政处罚B.网格员开展工作时，有关单位和个人应当予以配合C.网格员的工作经费由网格内居民分摊筹集D.网格员无需参加业务培训，可直接上岗答案：B解析：条例明确，社区工作者、网格员依法开展工作时，辖区单位和个人应当予以配合；网格员不具备行政处罚权，工作经费由财政全额保障，上岗前需接受不少于7天的岗前培训，考核合格后方可履职。二、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.下列属于2026年平坝区网格员核心工作任务的有：A.全国文明城市创建网格包保B.农村人居环境整治网格巡查C.信访重点人员包保稳控D.网格内商户税收催缴答案：ABC解析：税收征缴属于税务部门法定职责，不属于网格员工作范畴，其余三项均为2026年平坝区网格员重点工作任务。2.平坝区网格员的薪酬构成包括：A.基本工资B.绩效工资C.年度考核奖金D.特殊岗位津贴答案：ABCD解析：网格员薪酬由基本工资（占比60%）、绩效工资（占比30%，按月考核发放）、年度考核奖金（占比10%）和特殊岗位津贴（针对承担重点管控、应急值守等任务的网格员发放）构成。3.网格员入户采集信息时，需出示的工作证件包括：A.平坝区网格员工作证B.居民身份证C.社区出具的入户介绍信D.网格员聘用合同答案：AC解析：网格员入户需统一佩戴区综治办核发的网格员工作证，必要时出示社区开具的入户介绍信，无需出示身份证及聘用合同。4.平坝区“网格+警格”联动工作机制中，网格员和社区民警共同承担的职责有：A.流动人口信息采集B.涉诈风险排查劝阻C.重点人员管控走访D.治安巡逻防控答案：ABCD解析：“网格+警格”联动机制明确，上述四项工作均为网格员与社区民警共同开展的常态化联动事项，实现信息共享、风险共防。5.下列属于网格内需要及时上报的安全隐患的有：A.老旧小区电线老化裸露B.高层住宅消防栓无水C.居民家中卫生间水管轻微漏水D.加油站周边违规燃放烟花爆竹答案：ABD解析：居民家中水管漏水属于居民个人维修范畴，网格员可提供维修联系方式协助解决，无需上报；其余选项均属于公共安全隐患，需及时上报处置。6.平坝区网格员的退出情形包括：A.年度考核被评定为不合格等次B.连续2个月绩效考核排名末位C.私自泄露群众信息造成严重后果D.连续15天无正当理由不参加工作答案：ACD解析：连续3个月绩效考核排名末位且经培训后仍无法胜任工作的，予以解聘，B选项表述不符合退出条件。7.网格员开展政策宣传的主要内容包括：A.城乡居民医保参保政策B.反电信诈骗知识C.老旧小区改造政策D.社区集体经济分红方案答案：ABCD解析：上述内容均属于与群众利益密切相关的政策事项，属于网格员宣传范畴。8.平坝区智慧网格平台的功能模块包括：A.基础信息采集模块B.事件分流处置模块C.重点人群服务模块D.考核统计分析模块答案：ABCD解析：平台共设置12个功能模块，上述四项为核心常用模块，覆盖网格员日常工作全流程。9.网格员在处理网格内信访诉求时，应当遵循的原则有：A.诉求合理的解决问题到位B.诉求无理的思想教育到位C.生活困难的帮扶救助到位D.行为违法的依法处理到位答案：ABCD解析：信访工作“三到位一处理”原则是网格员处置信访诉求的基本遵循。10.下列属于平坝区网格员考核评价主体的有：A.社区“两委”B.街道办事处综治办C.网格内群众代表D.区网格化服务管理中心答案：ABCD解析：网格员考核采取“三级评价+群众评议”模式，社区、街道、区网格化中心分别占考核权重的30%、30%、20%，群众评议占20%，确保考核公平公正。第二部分主观题（共50分）三、简答题（每题5分，共15分）1.请简述安顺市平坝区网格员的“一格七责”具体内容。参考答案：平坝区明确网格员核心岗位职责为“一格七责”：（1）信息采集：负责网格内人口、房屋、单位、场所等基础信息的采集、更新、核验，确保底数清、情况明；（2）民生服务：协助群众办理社保、医保、低保等政务服务事项，走访关爱独居老人、困境儿童、残疾人等特殊群体，收集并回应群众诉求；（3）隐患排查：常态化排查网格内消防安全、生产安全、公共设施安全等隐患，及时上报并协助处置；（4）矛盾调解：排查网格内邻里纠纷、物业纠纷等各类矛盾，开展现场调解，无法调解的及时上报，做到“小事不出格、大事不出社区”；（5）政策宣传：宣传党的路线方针政策、法律法规及社区治理相关规定，引导群众自觉遵守村规民约、居民公约；（6）疫情防控：按要求做好重点人员排查、居家健康监测服务、防控政策宣传等疫情防控常态化工作；（7）配合联动：配合公安、民政、城管、应急等部门开展网格内相关工作，完成社区交办的其他临时性任务。（每点1分，答出5点及以上即可得满分）2.请简述平坝区网格事件处置的“三色预警”机制具体内容。参考答案：平坝区根据事件紧急程度、影响范围将网格事件分为红、黄、绿三色预警，实行分级处置：（1）绿色预警（一般事件）：指不涉及群众生命财产安全、影响范围较小的民生诉求，如公共区域杂物清理、楼道灯损坏、政策咨询等，由网格员现场处置或分流至社区、物业等责任主体，24小时内反馈处置进展，72小时内办结；（2）黄色预警（较大事件）：指存在一定安全隐患、影响范围涉及3户以上或可能引发矛盾升级的事件，如小区水管爆裂、邻里矛盾激化、一般安全隐患等，由街道网格化中心分流至对应职能部门处置，48小时内反馈进展，7个工作日内办结；（3）红色预警（紧急事件）：指涉及群众生命安全、可能造成重大财产损失或引发群体性事件的事件，如火灾、燃气泄漏、突发疾病、群体性聚集等，网格员需第一时间开展现场救援、秩序管控，同步上报区网格化中心，启动多部门联动应急处置机制，2小时内到场处置，办结时限根据事件进展动态确定。（每点2分，三类预警表述完整得满分）3.网格员入户开展工作时遇到群众不配合，应当如何处理？参考答案：（1）主动亮明身份：第一时间出示网格员工作证和社区介绍信，清晰告知自身身份、工作单位及本次入户的目的，消除群众疑虑；（2）做好解释说明：耐心说明工作的合法性和必要性，明确告知采集的信息仅用于社区服务，将严格保密，不会泄露给无关第三方，不会影响群众的正常生活；（3）灵活调整方式：若群众当下不便接待，可与其预约其他时间再上门，或留下联系方式，方便群众后续有需求主动联系；若群众始终拒绝配合，可通过小区物业、楼栋长、周边邻居等渠道核实相关基础信息，无需强制入户；（4）做好日常沟通：平时主动参与网格内的群众活动，主动帮助群众解决力所能及的问题，逐步建立群众信任，为后续工作开展打下基础。（每点1分，表述完整且符合实际得满分）四、实务操作题（每题10分，共20分）1.你是平坝区安平街道某社区的网格员，在日常走访中发现，网格内某老旧小区没有物业，楼道内堆满了居民堆放的旧家具、纸箱等杂物，不仅影响通行，还存在严重的消防隐患，不少居民向你投诉该问题。请你简述处置该事件的完整流程。参考答案：（1）现场核查核实：第一时间到该小区实地核查，逐单元排查杂物堆放情况，拍照留证，统计堆放的位置、物品种类、涉及的住户数量，同时向周边住户了解杂物的所有人信息，做好记录。（2分）（2）做好宣传告知：通过小区公告栏、业主群、逐户告知等方式，向居民宣传楼道堆放杂物的危害，明确告知消防通道堵塞的违法后果，要求居民在3天内自行清理楼道内的个人物品。（2分）（3）协助清理清运：3天期限到期后，再次排查楼道情况，对已经自行清理的住户做好登记，对无人认领的杂物，协调社区、消防、城管等部门，安排清运车辆统一清理，清理过程中全程做好记录，避免引发纠纷。（2分）（4）建立长效机制：清理完成后，在该小区每个单元张贴“消防通道禁止堆放杂物”的警示标识，推选该小区的楼栋长、单元长，每半个月开展一次楼道杂物排查，同时对接街道，协助该小区成立业主委员会，引进物业或建立自治管理机制，避免问题反弹。（2分）（5）反馈评价归档：将事件处置全过程的照片、记录上传至智慧网格平台，向投诉的居民反馈处置结果，听取居民的意见建议，做好事件归档。（2分）2.你负责的网格内有一名78岁的独居老人王大爷，子女长期在外地工作，近期邻居反映王大爷经常忘记关煤气，出门也经常忘记带钥匙，生活存在较大安全隐患。作为网格员，你会如何开展关爱服务？参考答案：（1）上门走访评估：第一时间上门探望王大爷，了解其身体状况、生活习惯、子女联系方式等信息，评估其生活自理能力和安全风险等级，建立独居老人重点服务台账。（2分）（2）对接亲属沟通：通过电话联系王大爷的子女，告知老人近期的生活状态和存在的安全隐患，建议子女定期回家探望，或为老人聘请住家保姆、送到养老机构照料，若子女暂时无法回来，与子女签订委托关爱协议，明确双方的责任。（2分）（3）落实日常关爱措施：将王大爷列为重点走访对象，每周至少上门走访1次，每天通过电话或视频确认老人安全；协调社区志愿者与王大爷结对，每天上门帮忙检查水电煤气，协助购买生活用品；对接民政部门，为老人申请高龄津贴和居家养老服务，免费安装智能烟感报警器、燃气泄漏报警器，为老人配备定位手环，防止走失。（3分）（4）建立邻里互助机制：与王大爷家周边的邻居沟通，请邻居帮忙留意老人的日常动向，若发现异常情况第一时间联系你或社区，对提供帮助的邻居给予志愿服务积分奖励。（2分）（5）做好动态跟进：定期将老人的生活状态反馈给其子女，根据老人的身体状况动态调整关爱服务措施，确保老人的生活安全。（1分）五、综合写作题（15分）2026年平坝区正在开展“最美网格员”评选活动，要求参赛人员结合自身工作实际，围绕“小网格、大担当”的主题撰写一篇工作感悟。请你以一名网格员的身份，撰写一篇不少于400字的短文。要求：主题鲜明、内容真实、情感真挚，符合平坝区基层治理实际