2026年安顺市平坝区网格员笔试真题及答案解析

2026年安顺市平坝区网格员笔试练习题及答案解析一、判断题（共15题，每题1分，共15分。正确选√，错误选×）1.平坝区位于贵州省中部，下辖7个乡镇（街道），其中鼓楼街道、安平街道为中心城区核心街道。（）2.网格员的核心职责是完成街道办交办的行政任务，居民诉求响应属于附加工作内容。（）3.根据《贵州省城乡社区网格化服务管理办法》，网格划分应当按照属地管理、规模适度、无缝覆盖、动态调整的原则，城市社区网格原则上按照300-500户标准划定。（）4.平坝区2025年农村常住人口人均可支配收入突破18000元，同比增速高于城镇人均可支配收入增速。（）5.网格员在走访排查中发现某住户家中存在非法储存烟花爆竹的行为，应当第一时间进入住户家中收缴并自行处置。（）6.对排查发现的独居老人、困境儿童、重度残疾人等特殊群体，网格员应当每月至少走访1次，建立专属服务台账。（）7.社区网格化服务管理信息平台的数据属于公共信息，网格员可以自行导出提供给小区物业用于商业推广。（）8.平坝区是国家级新区贵安新区的核心组成部分，贵安大道、沪昆高铁穿境而过，是贵阳-安顺一体化发展的核心节点。（）9.矛盾纠纷排查调处过程中，网格员应当坚持“调防结合、以防为主”的原则，对涉及邻里的小额纠纷可以直接作出裁决。（）10.根据《安顺市生活垃圾分类管理条例》，平坝区城市生活垃圾分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾四类，网格员应当引导居民按规定分类投放。（）11.对于上级部门交办的重点人员随访任务，网格员可以委托楼栋长代为完成，无需亲自上门核实。（）12.平坝区正在推进的“一中心一张网十联户”治理机制中，“十联户”是指以10户左右为基本单元推选联户长，构建联户自治单元。（）13.网格员在工作中遇到居民不配合信息采集的情况，可以以影响社区公共服务为由，暂停该居民的医保报销资格。（）14.针对网格内发生的火情、汛情、群体性事件等紧急情况，网格员应当第一时间上报，并在确保自身安全的前提下开展先期处置。（）15.平坝区的主导产业包括高端装备制造、新材料、特色农产品加工、文旅康养四大类，网格员应当熟悉辖区内产业布局及企业分布情况。（）判断题答案解析1.√。解析：平坝区现辖鼓楼街道、安平街道、白云镇、夏云镇、天龙镇、乐平镇、羊昌布依族苗族乡共7个乡镇（街道），其中鼓楼、安平街道为中心城区核心区域，该表述符合平坝区行政区划实际。2.×。解析：网格员的核心职责包含“采集基础信息、收集社情民意、排查安全隐患、调解矛盾纠纷、服务特殊群体、宣传政策法规”六大类，居民诉求响应是核心工作内容，并非附加任务。3.√。解析：《贵州省城乡社区网格化服务管理办法》第十一条明确规定，网格划分遵循属地管理、规模适度、无缝覆盖、动态调整原则，城市社区网格原则上按300-500户划定，农村网格可结合自然村寨规模适当调整。4.√。解析：根据平坝区2025年国民经济和社会发展统计公报，2025年农村常住人口人均可支配收入为18269元，同比增长7.8%；城镇常住人口人均可支配收入为42156元，同比增长6.2%，农村增速高于城镇1.6个百分点。5.×。解析：非法储存烟花爆竹属于治安违法行为，网格员无执法权，发现该类情况应当第一时间上报属地派出所及应急管理部门，不得擅自进入居民家中收缴或自行处置，避免引发安全事故或冲突。6.√。解析：平坝区网格化服务管理工作规范明确要求，对独居老人、困境儿童、重度残疾人、低保对象等特殊群体，网格员每月至少走访1次，记录需求诉求，对接相关部门落实帮扶措施，建立“一人一档”服务台账。7.×。解析：网格化服务管理信息平台包含居民个人隐私、房屋住址等敏感数据，网格员需严格遵守数据保密规定，不得擅自导出、泄露或提供给第三方用于非公共服务用途，违反规定的将依法追究责任。8.√。解析：平坝区东接贵阳市花溪区，西连安顺市西秀区，是贵安新区核心组成部分，贵安大道、沪昆高铁、沪昆高速穿境而过，处于贵阳-安顺半小时经济圈核心节点，区位优势明确。9.×。解析：网格员在矛盾纠纷调处中承担排查、引导、协助调解的职责，无裁决权，对于邻里小额纠纷可以组织双方协商，协商不成的应当引导至社区人民调解委员会或街道司法所处理，不得自行作出裁决。10.√。解析：《安顺市生活垃圾分类管理条例》自2024年10月1日起施行，明确全市城市生活垃圾分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾四类，网格员承担生活垃圾分类宣传引导、日常监督的职责。11.×。解析：重点人员随访属于高责任度工作任务，网格员必须亲自上门核实情况，准确掌握动态，不得委托他人代为完成，避免出现信息失实、漏管失控等问题。12.√。解析：贵州省“一中心一张网十联户”治理机制中，“十联户”原则上以10-20户为单元推选联户长，平坝区结合实际推行“相邻就近、熟人治理”模式，联户单元规模控制在10户左右，实现基层治理单元最小化。13.×。解析：网格员无行政许可、行政处罚权限，医保报销资格由医保部门按规定核定，网格员不得因居民不配合信息采集违规限制居民享受公共服务，该行为属于违规违纪。14.√。解析：平坝区网格员应急处置工作规范明确要求，网格内发生紧急突发事件时，网格员第一时间向街道综治中心上报，同时在保障自身安全的前提下开展人员疏散、秩序维护等先期处置，避免事态扩大。15.√。解析：平坝区“十四五”产业发展规划明确四大主导产业：以夏云工业园区为载体的高端装备制造、新材料产业，以优质大米、高山蔬菜、生态畜牧为核心的特色农产品加工产业，以天龙屯堡、斯拉河景区为依托的文旅康养产业，网格员需熟悉辖区产业分布，配合开展企业服务、安全生产排查等工作。二、单项选择题（共20题，每题2分，共40分。每题只有1个正确答案）1.平坝区打造的基层治理特色品牌是（）A.“屯堡邻里”B.“平安坝上”C.“和美平坝”D.“乡贤共治”2.根据平坝区网格员管理办法，网格员实行“一岗多责、一员多能”，以下不属于网格员法定职责的是（）A.采集网格内人口、房屋、单位等基础信息B.代领网格内居民的社保待遇、养老金等资金C.宣传党的路线方针政策、法律法规和便民服务政策D.排查网格内的安全生产、消防安全、社会治安隐患3.“一中心一张网十联户”治理机制中，“一中心”指的是（）A.社区便民服务中心B.县乡两级综治中心（网格化服务管理中心）C.街道党群服务中心D.网格党群服务站4.网格员走访排查中发现某小区一栋居民楼外墙瓷砖脱落，存在砸伤行人的风险，首先应当采取的措施是（）A.直接联系装修队进场维修B.在隐患区域设置警示标识，引导居民绕行C.逐户通知居民出资维修D.在业主群发布消息等待业主协商处理5.平坝区的国家级非物质文化遗产是（）A.安顺蜡染B.屯堡地戏C.苗族跳花节D.布依族铜鼓十二调6.根据《贵州省未成年人保护条例》，网格员发现网格内存在留守儿童监护缺失、遭受家暴等情况，应当第一时间上报（）A.街道妇联B.公安机关C.民政部门D.教育部门7.平坝区某网格共有居民420户，按照网格化服务管理要求，该网格的基础信息采集准确率应当不低于（）A.90%B.95%C.98%D.100%8.某居民到社区反映楼下餐馆夜间营业噪音扰民，多次与餐馆老板协商无果，网格员接到诉求后首先应当（）A.告知居民直接向生态环境部门投诉B.到现场核实噪音情况，对接餐馆负责人协商整改C.要求餐馆立即停止夜间营业D.组织小区居民集体抵制该餐馆9.以下哪种情形不属于网格员应当及时上报的涉稳风险（）A.小区业主因物业费上涨集体计划到区政府上访B.某居民因民间借贷纠纷向法院提起诉讼C.网格内多家企业因拖欠工资引发员工聚集D.某住户因房屋拆迁补偿不满扬言采取极端行为10.平坝区推行的网格员“每日双巡”制度要求，网格员每日上下午各开展一次网格巡查，每次巡查时长不低于（）A.30分钟B.45分钟C.1小时D.1.5小时11.网格员在采集流动人口信息时，不需要采集的内容是（）A.户籍地址、现居住地址B.务工单位、联系方式C.家庭成员信息、来黔时间D.个人银行存款、收入情况12.根据平坝区突发事件应急预案，网格内发生一般及以上安全生产事故时，网格员应当在（）内上报街道综治中心。A.10分钟B.15分钟C.30分钟D.1小时13.某网格内独居老人王大爷行动不便，想要办理高龄补贴认证，网格员应当（）A.告知老人必须到社区服务大厅现场办理B.上门为老人开展人脸识别认证，协助完成申请C.要求老人家属陪同到社区办理D.让老人拍摄身份证照片发送到社区微信群即可办理14.以下关于平坝区地理人文情况的表述，错误的是（）A.平坝区因“地多平旷”得名，素有“黔中粮仓”之称B.平坝区是中国民间文化艺术（屯堡文化）之乡C.平坝区森林覆盖率超过60%D.平坝区常住人口超过50万人15.网格员在调解邻里纠纷时，以下做法正确的是（）A.偏向平时关系较好的一方当事人B.直接要求双方必须按照自己的方案和解C.耐心倾听双方诉求，以法律法规和公序良俗为依据引导协商D.对协商不成的，直接告知双方到法院起诉，不再跟进16.根据《安顺市网格化服务管理条例》，网格员的工作经费、薪酬待遇由（）予以保障。A.社区居委会自筹B.县（区）级以上人民政府列入财政预算C.网格内居民分摊D.辖区内企业捐赠17.平坝区正在实施的乡村振兴行动中，网格员承担的乡村治理职责不包括（）A.协助开展农村人居环境整治B.监测脱贫户、监测户收入变化C.代替村民办理所有政务服务事项D.宣传惠农补贴、产业帮扶政策18.某居民向网格员咨询城乡居民医保缴费流程，网格员应当告知的官方缴费渠道不包括（）A.微信、支付宝“贵州社保缴费服务”小程序B.当地商业银行网点C.社区居委会缴费窗口D.第三方中介机构代办19.网格员发现网格内某住户私自搭建阳光房，占用公共空间，首先应当（）A.上门告知该行为违反《城乡规划法》，劝导其自行拆除B.直接组织人员强制拆除C.拍照后上传城管部门，等待处理，无需告知住户D.视为居民个人行为，不予干预20.平坝区网格员考核实行季度考核与年度考核相结合，考核内容中权重最高的是（）A.信息采集准确率B.群众满意度C.隐患排查处置率D.政策宣传覆盖率单项选择题答案解析1.答案：A。解析：平坝区依托屯堡文化“邻里守望、互帮互助”的传统，打造“屯堡邻里”基层治理特色品牌，构建网格员、联户长、乡贤志愿者共同参与的治理体系，其余选项为其他区县治理品牌。2.答案：B。解析：网格员职责包括信息采集、政策宣传、隐患排查、诉求响应等，但不得代领居民社保待遇、养老金等个人资金，避免出现资金侵占风险，该行为属于网格员禁止性规定。3.答案：B。解析：“一中心一张网十联户”机制中，“一中心”指县（区）、乡镇（街道）两级综治中心（网格化服务管理中心），是网格化服务管理的指挥调度中枢，社区便民服务中心、党群服务中心为服务终端，不属于“一中心”范畴。4.答案：B。解析：外墙脱落属于公共安全隐患，首先应当采取应急防范措施，设置警示标识、引导居民绕行，避免出现人员伤亡，后续再对接住建部门、物业、业主委员会协商维修事宜，其余选项均不符合应急处置优先级要求。5.答案：B。解析：屯堡地戏是平坝区独具特色的国家级非物质文化遗产，2006年列入第一批国家级非物质文化遗产名录；安顺蜡染、苗族跳花节、布依族铜鼓十二调为安顺市其他区县的非遗项目。6.答案：B。解析：《贵州省未成年人保护条例》第四十八条明确，任何组织和个人发现留守儿童遭受家暴、监护缺失、人身侵害等情况，应当第一时间向公安机关报告，公安机关需第一时间出警处置，网格员上报后再同步对接民政、妇联等部门落实后续帮扶。7.答案：C。解析：平坝区网格化服务管理考核标准明确，网格基础信息采集准确率不得低于98%，漏登、错登率控制在2%以内，确保基础数据真实有效。8.答案：B。解析：网格员接到居民诉求后应当第一时间到现场核实情况，首先协调双方协商整改，协商不成的再对接生态环境、市场监管等部门执法处理，不得直接推诿或采取激化矛盾的措施。9.答案：B。解析：居民因民间借贷纠纷向法院提起诉讼属于正常司法途径维权，不属于涉稳风险；其余选项均属于可能引发群体性事件、极端事件的涉稳风险，应当第一时间上报。10.答案：C。解析：平坝区网格员“每日双巡”制度明确，网格员每日上下午各开展不少于1小时的网格巡查，重点巡查背街小巷、老旧小区、经营场所等区域，及时发现隐患、收集诉求。11.答案：D。解析：流动人口信息采集内容包括身份信息、居住信息、就业信息、家庭成员信息等，个人银行存款、收入情况属于个人隐私，不属于法定采集内容，网格员不得违规采集。12.答案：B。解析：平坝区突发事件信息报送规范明确，网格内发生一般及以上突发事件时，网格员应当在15分钟内上报街道综治中心，较大及以上事件同步上报区应急管理部门，不得迟报、瞒报、漏报。13.答案：B。解析：高龄补贴认证属于网格员便民服务范畴，针对行动不便的特殊群体，网格员应当提供上门服务，协助完成人脸识别认证及申请流程，不得推诿或增设不必要的办理条件。14.答案：D。解析：根据平坝区第七次全国人口普查数据及2025年人口抽样调查数据，平坝区常住人口约为34.8万人，未超过50万人，其余选项表述均符合平坝区实际：平坝因地势平坦得名，是国家级商品粮基地，素有“黔中粮仓”之称；2019年被评为中国民间文化艺术（屯堡文化）之乡；2025年森林覆盖率达61.2%。15.答案：C。解析：网格员调解矛盾纠纷应当秉持中立原则，耐心倾听双方诉求，以法律法规、公序良俗为依据引导协商，不得偏向任何一方，不得强制要求双方接受调解方案，协商不成的应当引导至人民调解、司法途径解决，同时做好后续跟进。16.答案：B。解析：《安顺市网格化服务管理条例》第二十一条明确，网格员的工作经费、薪酬待遇、社会保险等由县（区）级以上人民政府列入财政预算，足额予以保障，不得向居民、企业摊派。17.答案：C。解析：网格员承担政务服务代办协助职责，但仅对行动不便的特殊群体提供代办服务，不会代替村民办理所有政务服务事项，其余选项均为网格员乡村治理职责范畴。18.答案：D。解析：城乡居民医保官方缴费渠道包括社保小程序、商业银行网点、社区缴费窗口、税务部门办税服务厅等，第三方中介机构代办不属于官方渠道，存在资金安全风险，网格员不得引导居民通过中介机构缴费。19.答案：A。解析：私自搭建违章建筑属于违法行为，网格员首先应当上门开展政策宣传，劝导当事人自行拆除，劝导无效的再上报城管部门依法处置，不得直接强制拆除，也不能视而不见。20.答案：B。解析：平坝区网格员考核办法明确，考核内容包括信息采集、隐患处置、政策宣传、群众满意度等，其中群众满意度权重占比35%，为所有考核项最高，体现网格化服务管理以群众需求为导向的核心原则。三、多项选择题（共5题，每题3分，共15分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.平坝区网格员的招聘条件包括（）A.年满18周岁，具有中华人民共和国国籍B.具有平坝区户籍或在平坝区居住满1年以上C.具有高中及以上文化程度D.熟悉当地社情民意，具备良好的沟通协调能力2.网格员在工作中应当遵守的保密规定包括（）A.不得泄露网格内特殊群体的个人隐私信息B.不得泄露涉稳事件、重点人员的工作信息C.不得在私人手机、社交平台存储、传输敏感工作数据D.不得向无关人员透露网格内居民的家庭住址、联系方式等信息3.以下属于平坝区网格内重点排查的消防安全隐患的有（）A.老旧小区电线私拉乱接B.经营场所堵塞消防通道C.电动自行车违规进楼入户充电D.农村村寨柴草乱堆乱放4.平坝区推行的“网格+政务服务”模式中，网格员可以为居民代办的事项包括（）A.流动人口居住登记申报B.高龄补贴资格认证C.低保申请材料代收代交D.不动产权证书办理5.网格员参与疫情防控工作的职责包括（）A.排查网格内外来人员、重点地区返黔人员信息B.宣传疫情防控政策、疫苗接种知识C.协助开展核酸检测、重点人员居家健康监测服务D.对违反疫情防控规定的人员采取强制措施多项选择题答案解析1.答案：ABCD。解析：平坝区网格员招聘公告明确要求：报考人员需年满18周岁，具有中华人民共和国国籍；具有平坝区户籍或在平坝区连续居住满1年以上，熟悉当地情况；具有高中及以上文化程度，具备正常履行职责的身体条件；具备良好的沟通协调能力、服务意识和责任意识。2.答案：ABCD。解析：网格员保密管理规定明确要求：严格保护居民个人隐私，不得泄露特殊群体信息、居民家庭住址、联系方式等敏感信息；严格保守工作秘密，不得泄露涉稳事件、重点人员管理等工作信息；不得在私人设备、公共网络存储传输敏感工作数据，违反保密规定的将按规定追究责任。3.答案：ABCD。解析：平坝区消防安全专项排查工作方案明确，网格排查重点包括：老旧小区电线老化、私拉乱接隐患；经营场所消防通道堵塞、消防设施缺失隐患；电动自行车进楼入户、飞线充电隐患；农村村寨柴草乱堆乱放、用火用电不规范隐患，四类均属于重点排查内容。4.答案：ABC。解析：“网格+政务服务”代办事项清单明确，网格员可代办的事项包括流动人口居住登记申报、高龄补贴认证、低保申请材料代收、居民医保参保登记等，不动产权证书办理需产权人本人到场核验身份，不属于网格员代办范畴。5.答案：ABC。解析：网格员疫情防控职责包括人员排查、政策宣传、核酸检测协助、居家监测服务等，但无执法权，不得对违反防控规定的人员采取强制措施，遇相关情况应当上报公安机关处置。四、简答题（共2题，每题10分，共20分）1.请结合平坝区实际，简述网格员在“一中心一张网十联户”治理机制中的角色定位和主要工作任务。参考答案：角色定位网格员是基层治理的“神经末梢”，是连接党委政府和群众的“桥梁纽带”，承担网格内“信息员、宣传员、调解员、服务员、安全员”五大角色，是“一中心一张网十联户”机制落地的核心执行主体，对上承接综治中心交办的工作任务，对下联系联户长和居民群众，负责网格内治理资源的统筹协调。主要工作任务（1）基础信息采集：准确采集网格内人口、房屋、单位、特殊群体等基础信息，动态更新网格化服务管理平台数据，确保数据准确率达98%以上。结合平坝区屯堡村寨、工业园区、老旧小区混合分布的特点，重点摸清流动人口、务工人员、留守群体底数。（2）社情民意收集：通过日常巡查、上门走访收集群众诉求，建立诉求台账，能够当场协调解决的当场解决，不能解决的及时上报街道综治中心分流处置，做到“小事不出格、大事不出街、矛盾不上交”。（3）安全隐患排查：定期排查网格内的安全生产、消防安全、地质灾害、涉稳风险等隐患，重点针对老旧小区消防隐患、农村村寨用火用电隐患、园区企业安全生产隐患开展常态化排查，发现隐患第一时间上报并协助处置。（4）矛盾纠纷调解：排查网格内邻里纠纷、物业纠纷、劳资纠纷等矛盾，联合联户长、乡贤调解员开展前端调解，2025年平坝区网格前端矛盾化解率达92%，网格员需确保一般矛盾纠纷化解在网格内。（5）特殊群体服务：针对网格内独居老人、困境儿童、重度残疾人、脱贫监测户等特殊群体，每月至少走访1次，对接落实养老、医保、教育、产业帮扶等政策，提供代办代跑、上门服务。（6）政策法规宣传：结合平坝区实际，宣传党的乡村振兴、基层治理、惠民补贴等政策，以及屯堡文化保护、生活垃圾分类、森林防火、安全生产等法律法规，提高群众政策知晓率。2.你负责的网格内有一个老旧小区，无物业托管，存在基础设施老化、环境脏乱差、邻里矛盾多发等问题，居民多次反映希望改善小区环境，你作为网格员会怎么处理？参考答案：针对无物业老旧小区的治理难题，我将按照“摸清底数、群众参与、分类处置、长效管理”的思路推进解决：（1）全面排查核实情况：1周内完成小区全覆盖走访，登记小区楼栋数、住户数、基础设施损坏情况、环境问题具体点位，收集居民的诉求和建议，建立问题台账，明确问题类型、责任部门、解决时限。（2）搭建居民自治平台：组织小区居民推选业主代表，成立小区业主自治委员会，优先推选居住时间长、群众威望高的老党员、乡贤、联户长作为自治成员，共同商议小区治理方案，明确自治管理规则。（3）分类解决突出问题：①基础设施老化问题：梳理水管破裂、路面破损、路灯不亮等问题，形成项目清单上报街道住建部门，对接平坝区老旧小区改造项目资金，优先解决影响居民基本生活的安全隐患问题，如外墙脱落、电线老化等。②环境脏乱差问题：先组织网格员、联户长、志愿者开展1次集中环境卫生整治，清理乱堆乱放的杂物和垃圾；引导居民实行“门前三包”，每栋推选1名卫生监督员，定期开展卫生检查；对接环卫部门增加垃圾清运频次，在小区合理设置垃圾桶、分类投放点。③邻里矛盾多发问题：建立小区矛盾纠纷调解台账，针对常见的噪音、养犬、公共空间占用等纠纷，联合自治委员会、联户长开展上门调解，引导居民遵守小区自治公约，同时定期开展小区邻里活动，结合平坝“屯堡邻里”品牌，组织中秋、春节邻里聚餐，增进居民感情。（4）建立长效管理机制：引导居民通过“自治+微物业”模式，每户每月缴纳少量管理费，聘请小区退休人员担任门卫、保洁人员，实现小区自我管理、自我服务；每季度组织召开居民议事会，通报小区治理情况，收集新的诉求，动态调整治理措施