任务二 电商软文类文案写作

任务二电商软文类文案写作20XX/01/01主讲教师：项目六电子商务内容类文案写作目录电商软文类文案的类型一电商软文类文案撰写要求二电商软文类文案写作技巧三电商软文类文案的类型一按照不同的推广主体与投放渠道，软文可以划分为不同的类型。一、电商软文类文案的类型

品牌推广软文是指企业为建设品牌形象、积累品牌知名度、沉淀品牌价值而撰写的软文。

比较常见的是品牌故事软文，主要通过讲故事的方式把品牌发展的历史脉络、品牌内涵、价值及特点向消费者娓娓道来，潜移默化地使消费者对品牌产生印象或好感。

同时，当企业品牌遭遇危机时，也可用软文进行危机公关，以快速缓解事态恶化、消除危机事件带来的负面影响。（一）按照不同的推广主体分类1.品牌推广软文产品推广软文是指为企业推广新品或促进热销单品的销售而撰写的软文。产品推广软文一般从产品的不同方向选材，然后从产品成长进程、产品里程碑、产品亮点分析等方面进行写作，将产品卖点与有价值的内容进行融合，让消费者有兴趣获取产品信息。2.产品推广软文（一）按照不同的推广主体分类活动推广软文是指企业为推广其线上或线下活动，刺激消费者参与而撰写的软文。例如，唯品会借助热播剧《欢乐颂2》的资源，专门推出符合剧中“五美”穿衣风格的“五美馆”，以促进不同风格服饰的销售，并邀请大V为此活动撰写了一篇题为《人生最痛苦的是怎么选都是错的》的微信公众号软文，讲述多个关于选择的故事，最后在文末引出活动广告内容。（一）按照不同的推广主体分类3.活动推广软文图为飞鹤奶粉携手小红书“慢人节”撰写的活动推广软文，双方通过深度合作，共同发起一起探秘，奶源溯源活动，开启一场“慢生活”式溯源之旅。飞鹤活动推广软文软文按照投放渠道的不同，可以划分为新闻资讯类软文、自媒体类软文、问答类软文、个人社交平台类软文与社群类软文五种类型。1.新闻资讯类软文

随着移动互联网的迅猛发展，各种新闻资讯类平台的兴起，如网易、搜狐、新浪、腾讯、今日头条等，软文内容虽然没有变化，但其投放渠道更多，覆盖面更广，且软文内容多以新闻资讯的形式出现。（二）按照不同的投放渠道分类图为塔斯汀汉堡与“国家宝藏”联名，推出了龙年新春限定产品“万狮兴龙·聚堡盆”文案，塔斯汀通过一系列新闻资讯软文推广，详细介绍了产品的设计灵感、文化蕴味以及品牌调性，为消费者送上美好的龙年祝福。（二）按照不同的投放渠道分类2.自媒体类软文自媒体类软文是指关键意见领袖或企业的微信公众号、微博头条等自媒体账号发布的软文。知识性、趣味性及分享性是自媒体类软文最大的特点，但此类软文的写作风格又会因账号类型的不同而有所不同。同一品牌如需在不同的自媒体上发布软文，则需要根据自媒体账号的类型而发布不同主题的软文。例如，以爱国情怀为主调的账号，投放的软文则尽可能围绕弘扬爱国和民族精神的主题展开；而投放在女性情感类账号的软文，则适宜以情感故事等内容呈现。（二）按照不同的投放渠道分类老乡鸡“打鸣”文案问答类软文问答类软文是指以百度知道、知乎问答等平台为依托，以设置问题并回答问题的形式进行创作的软文。问答类软文要求撰写者要设身处地站在搜索答案的消费者的角度思考问题，设想消费者的需求及可能会提出的问题，通过设置并回答消费者想要解答的问题，并植入广告的方式来达成软文营销的目的。（二）按照不同的投放渠道分类3.问答类软文

4.个人社交平台类软文个人社交类平台软文是指通过微信朋友圈、微博、QQ空间等个人社交平台发布的软文。由于个人社交类平台具备用户体量大、交流便捷、互动性强等特点，因此越来越多的企业将个人社交类平台列为软文推广和信息发布的重要渠道。通过个人社交平台渠道发布的精简个性化软文，往往更容易获得受众的青睐和信任，促使用户购买或主动分享传播。（二）按照不同的投放渠道分类4.个人社交平台类软文图为某博主在个人微博账号发布的武夷山旅游软文。（二）按照不同的投放渠道分类社群类软文社群类软文是指以微信群、QQ群等社群为依托，通过在社群中与群友交流互动或分享的过程中出其不意地植入广告，最终实现营销目标的软文。具体来说，社群又可分为学习成长类社群和特定标签类社群。（二）按照不同的投放渠道分类5.

社群类软文电商软文类文案撰写要求二电商软文已经成为不少电商品牌进行品牌和产品推广宣传的重要方式，电商软文撰写有一定的要求和原则。二、电商软文类文案撰写要求撰写电商软文类文案时，主题的选取非常关键，直接决定了软文推广的成效。因此，电商文案的主题要单一且明确，能够精准地反映品牌或产品的主要特点，这样才能有的放矢，达到预期的广告效应。而多主题的电商软文容易失去中心，降低对消费者的吸引力。电商软文的主题可以是商品质量、产地、价格、规格、材质、品牌、促销活动、服务、消费者的反馈等。主题明确（一）主题明确电商软文创作者若想打造品牌，就要写出定位精准的电商软文，这样才能吸引消费者。因此，写作电商软文类文案时，要注意定位精准。首先应明确某一类用户群体，并对用户群体进行精准定位，然后根据消费者的阅读习惯、消费行为、兴趣爱好等有针对性的写作。（二）定位精准视角新颖视角新颖是指电商软文创作者要展开视野，多角度、多领域地发挥想象，这也是是电商软文发挥效用的根本所在。具体来说，视角新颖包括软文布局新颖、构思新颖、写作角度新颖、语言风格新颖等。软文创作者只有不断地提高软文撰写的创新能力，才能写出视角新颖的好软文。（三）视角新颖电商软文还应生动有趣。有些商品自身就带有一定的话题性，所以在撰写电商软文时比较容易找到“槽点”；但有些商品相对比较客观、严谨、古板，例如一些科技类、商务类、财经类的商品，这时就需要通过电商软文赋予它一些趣味，让商品显得有独特的创意。（四）生动有趣小红书户外主题文案

电商软文类文案写作技巧三电商软文也是广告，所以也符合广告的一般特征，即切中消费者需求，向消费者传播信息。为了更好地打动消费者，撰写电商软文类文案要掌握一定的写作技巧。三、电商软文类文案写作技巧电商软文营销的核心内容就是宣传企业品牌信息。企业若想在行业内占据一席之地，应着力塑造企业品牌、扩大知名度。电商软文可以从企业文化、品牌故事、企业发展历程、创始人等多个角度出发构建企业品牌。（一）从多角度撰写1.品牌角度霸王茶姬品牌文案2017年，霸王茶姬诞生于世界茶叶故乡——云南。茶，南方之嘉木也。茶，人在草木之间也。纵横万里，茶是会流动的文明。这片香气昂扬的叶子漂洋过海辗转过不同肤色、不同文化的国度成为一种通行的语言，成为了东方的符号

传承千年，茶是有生机的历史煮煎点泡萃每个时代都有新的制茶之艺、爱茶之人茶的可能性，在千百位能工巧匠的手中被激活茶的意蕴，在无数位风流人物的口中被吟诵茶改变着人们的生活方式人们也在改变着茶的历史形态

千年前，从云南到西藏，茶马古道，连通东西。千年后，我们传承茶马古道的精神，从云南出发以东方茶，会世界友，让更多人爱上中国茶电商软文宣传不仅可以完成对消费者进行商品信息普及，还能直接提高商品的销售额。因此，电商软文可以从商品的角度撰写，如从商品功效、使用方法等多方面出发全方位解读商品，而非枯燥单一的内容。例如，一些大品牌商品或土特产等比较具有特色的商品，软文创作者首先会选择“物”的视角，也就是围绕商品本身去写，如突出商品的产地、特色、价格、品牌及其他优势等。这样写作的目的就是突显该商品和其他同类商品的与众不同，以达到软文推广的效果。（一）从多角度撰写2.商品角度海南燕窝产品文案说起维C，大家肯定想到柑橘类。但有一样水果异常珍稀，大家知道的人肯定很少，它的营养价值可是物超所值！今天，米粒君带来了好吃甘甜又富含满满营养的燕窝果。产地：我们的燕窝果原产于中美洲。在海南种植，这是一片神奇美丽的热土，海南的气候，无疑是最接近中美洲的，燕窝果耐热不耐寒，需要充足的阳光海南就是最合适的安居地。自然优势：海南是我国最具热带海洋气候特色的地方,全年暖热,雨量充沛,干湿季节明显,常风较大,热带风暴和台风频繁,气候资源多样。

是最接近燕窝果原产地中美洲的地方，很适合燕窝果的生长。当前，消费者购物时越来越重视商品口碑，因此，企业应注重提升商品的使用体验。从口碑角度撰写宣传软文，有利于企业达到良好的宣传效果。例如，旅游服务、机票服务、酒店餐饮服务、购物等带有较强体验性的商品，可以从消费者视角出发写作软文，这样更容易打动消费者，鼓励消费者参与其中并带动消费。（一）从多角度撰写3.消费者口碑角度电商软文虽然越来越被电商品牌所认可，但真正能打动人心的电商软文并不是很多。在类型众多的电商软文中，情感表达尤其重要，使文案内容让消费者产生共鸣。因此，电商软文可以用情感诉求打动消费者。例如，抓住消费者情感上的诉求点，如亲情、爱情、友情、乡情、爱国情等，使软文描述的情感与消费者的情感相契合，就会让有类似经历的消费者感同身受，并愿意主动转发传播电商软文。用情感诉求

打动消费者（二）用情感诉求打动消费者好的软文一定是能被人轻松阅读并理解的，电商软文的受众群体是普通消费者，因此，软文写作的语言要尽可能通俗易懂，以照顾到大多数阅读者的理解能力，拉近和消费者的距离。如何做到语言通俗？就是要尽量长话短说，用消费者熟悉的生活元素去说道理，避免使用华丽的辞藻，连篇累