《电子商务文案写作》课件 项目八 淘宝电商平台推广文案写作

任务一淘宝电商推广文案的基础知识项目八淘宝电商平台推广文案写作目录淘宝电商平台推广文案淘宝电商平台简介一淘宝电商平台推广文案的类型三二淘宝电商平台典型栏目四淘宝电商平台简介一淘宝网是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是中国深受欢迎的网购零售平台。淘宝网站的主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务，经过多年发展，淘宝已从单一的C2C网络集市，发展成包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前，淘宝网站拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。现已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。一、淘宝电商平台简介淘宝电商平台推广文案二淘宝电商平台淘宝是一个家喻户晓的购物平台，为网店商品的卖家和买家服务，所以淘宝的主要功能为展示商品信息。消费者进入淘宝电商平台搜索自己需要的商品，再点击商品链接进入商品主页，并通过详情页的图文介绍了解商品，继而决定是否购买该商品。二、淘宝电商平台推广文案淘宝电商平台淘宝电商平台推广文案是指商家在淘宝电商平台发布的宣传文案。好的电商文案可以让店铺“活”起来，使其商品更有辩识度，更加打动人，从而促进消费者的购买欲望，提高商品销售量。淘宝电商平台相比于其他平台，在电商文案上更侧重于客观介绍商品本身的功能和使用说明，要求客观、合规。在保证这些的同时，一般别具一格及页面设计精良的店铺，往往能给用户留下更深刻的印象。二、淘宝电商平台推广文案淘宝电商平台推广文案的类型三淘宝不同于一些垂直内容平台，它为用户提供了一个形式丰富多样的生态型内容平台，无论是个人、商家、自媒体还是淘宝达人，都可以通过淘宝平台进行内容创作，创作优秀的电商文案吸引消费者，提高自己的销售额。淘宝电商平台推广文案中，一般可分为图文类、视频类和综合类三种类型。三、淘宝电商平台推广文案的类型图文类推广文案是指通过图文内容创作，并在其中穿插推荐商品及其购买链接的文案推推广方式。与单纯的直接展示商品信息相比，图文类推广文案会让消费者更容易接受推广的信息。在淘宝平台中，图文类推广文案的典型代表是“有好货”和“淘宝订阅”，商品信息及客户评价一目了然，可信度较高，对消费者有较强的吸引力。（一）图文类视频类文案是一种以短剧本、脚本形式体现的文案。淘宝平台提供了短视频和长视频两种不同类型的视频内容展示方式。视频能够更加直观地展示商品，消除消费者对商品认知上的疑虑。短视频主要在淘宝逛逛的“发现”板块里或者是产品详情页里。视频长度一般为15秒至5分钟，视频内容主要围绕一个场景，由达人展示商品的使用过程或效果，也有少量的商品宣传广告视频。通过短视频对用户进行种草并最终引导成交。1、短视频（二）视频类淘宝直播是淘宝长视频内容的主要入口，它是一种以主播为导向的内容输出方式，播出时间在几十分钟到几小时不等，根据主播需要可以导购几个、几十甚至上百个商品，其内容主要是商品试用和讲解。在播出过程中，主播需要通过与观众的互动来让消费者更全面地了解商品，推动购物流程，并且可以通过发放优惠券或抽奖等来吸引消费者参与互动。（二）视频类2、长视频综合类推广文案的内容展现方式多样，既可以是图文，又可以是视频，并通过千人千面的方式推送给消费者，用户可以通过这些专栏快速找到自己需要的内容，并获得有价值的信息。例如，淘宝逛逛模块。个人、达人博主、商家都可以拥有自己的逛逛账号，采用图文或视频形式进行产品宣传。（三）综合类

逛逛首页逛逛图文逛逛短视频淘宝电商平台典型栏目四淘宝订阅是平台推出的一种内容营销的方式，商家在订阅号上面发布推广的内容，能够让自己的店铺获得更多曝光和流量。当淘宝用户关注某个店铺后，可持续关注店里的的新品、热卖、新上架更新。能持续收到被订阅店铺的优惠活动、新品上架、热卖商品等推送消息。商家可以向用户的旺旺或者选择的邮箱里发送一些促销、优惠活动、热卖商品或新品上架等信息，随时拉回将流失的顾客。淘宝订阅更加注重上新和直播预告，对商家来说，可以让其私域运营更具针对性，增大商家曝光量，更容易获取平台的流量。同时，订阅中合理规划模块，也方便消费者进行查阅。（一）淘宝订阅淘宝订阅（一）淘宝订阅淘宝的百亿补贴官方频道，在百亿补贴官方频道中，消费者可以找到各种品类的商品，从家电、数码到日用品、服饰等一应俱全。这些商品大多来自官方旗舰店或经过淘宝平台严格筛选的优质卖家，确保了商品的品质和售后服务的完善。百亿补贴官方频道不仅是一个购物平台，更是一个汇聚优质商品和服务的消费生态圈。百亿补贴官方频道的商品价格并非一成不变。淘宝平台会根据市场需求、库存情况等因素实时调整补贴力度和商品价格，让消费者能够实时享受到最新的优惠信息。（二）百亿补贴（二）百亿补贴图淘宝百亿补贴频道百亿补贴（三）淘宝逛逛淘宝逛逛是是淘宝的内容主阵地，由之前的洋淘、买家秀社区升级而成，是一个基于真实消费分享的内容平台。逛逛位于淘宝首页菜单栏第二栏的最主要的入口位置，主要是以图文或短视频的形式分享好的产品，重点还是好物种草、好物推荐。强调用户在感到无聊的时候打开手机淘宝到处“逛逛”的功能。目的是为消费者带来沉浸式购物体验，并获得消费者更多的停留时间。（三）淘宝逛逛淘宝逛逛的内容产出者包含淘内商家、知名人士、优秀达人、意见领袖以及垂直领域专业人士等。通过人格化的生活分享方式，建立与粉丝基于内容互动的关系，共同打造出有用、有趣、潮流、奇妙、新鲜的内容。淘宝逛逛提供了短视频、种草图片帖、买家秀评价、直播以及产品问答等多种内容形式。在平台里，用户可以找到或发布围绕产品、有价值、能引发用户情感共鸣的内容。淘宝逛逛的推荐机制和“猜你喜欢”一样是千人千面，系统会利用大数据，根据用户日常搜索及购买的商品，推荐用户感兴趣的内容，为消费者提供全新的内容消费体验。（三）淘宝逛逛（三）淘宝逛逛淘宝逛逛频道页面“淘宝直播”是阿里巴巴2016年4月推出的直播平台，也是新零售时代体量巨大、消费量与日俱增的新型购物场景。“淘宝直播”在淘宝首页占据有利位置，产品定位于“消费类直播”，商家通过视频直播的互动方式，让消费者更直观地了解产品的真实形态，消费者可以边看边买。淘宝直播内容涵盖：潮搭美妆、珠宝饰品、美食生鲜、运动健身、母婴育儿、生活家居、健康咨询、在线教育、音乐旅行等各类生活领域。（四）淘宝直播“淘宝直播”与“淘宝逛逛”相辅相成，逛逛承担的是购物最前端的内容种草环节，用户可以在逛逛看内容种草，在直播间促下单，整个购物流程都在淘宝进行，时间也都花在淘宝上。逛逛是一种去中心化的社区性平台，而直播是一种中心化平台。（四）淘宝直播任务一

淘宝电商推广文案的基础知识谢谢主讲教师：任务二常见淘宝推广文案写作方法项目八淘宝电商平台推广文案写作20XX/01/01主讲教师：目录淘宝逛逛文案写作一淘宝订阅号文案写作二淘宝直播脚本写作三淘宝逛逛文案写作一淘宝逛逛是淘宝搭建的新的内容营销平台，是淘宝的内容种草主阵地，其定位是真实生活方式分享社区，主要立足于好物分享，形成从“泛生活方式分享”到“泛娱乐消费”的阶梯式内容供给。淘宝逛逛的推出是一种非常好的分享方式，一方面，达人们可以在这里收获更多的粉丝群体，并且为大家分享好的商品；另一方面也有利于商家销售商品，能实现从种草到成交转化的最短链路闭环。淘宝逛逛的创作内容一般以图文或视频的形式展现，其文案写作也变得愈发重要。撰写逛逛文案时，应掌握一定的写作方法和技巧。一、淘宝逛逛文案写作在淘宝逛逛上面发布内容相对比较简单，但是商家想要认真做好逛逛，获得更多的流量，就需要掌握一定的逛逛文案的写作结构与要求。逛逛文案中高点击率封面主要分为真人出镜展示、多品实拍拼图展示两种类型。创作逛逛文案封面时，要注意美观度高、标题醒目、效果展示、信息量大四个方面。1、封面（一）逛逛文案结构撰写逛逛标题时，首行文案应有悬念感、主题突出、重点突出、人群突出。具体来说，可通过设问或红黑榜的方式制造悬念，对展示产品的主题、品类要清晰标明。同时，标题中可以标清不同的受众人群，例如微胖、梨形身材、小个子等。2、标题内容主题是淘宝逛逛文案的核心，是吸引用户注意、激发购买欲望的关键。内容主题必须与产品紧密相关，能够直接或间接地展示产品的核心特点、优势或使用场景，如材质、工艺、设计、功能等。3、内容主题（一）逛逛文案结构4、视频开头如果创作的是视频形式的文案，在视频开头的前几秒，应注意整体质量、口播语速等八个方面的要点。同时，视频开头可以采用高光集锦型、抛出痛点型、全篇总结型、设置问题型四种类型。（一）逛逛文案结构4、视频开头淘宝逛逛的内容情节上，应注意紧凑有趣，可以通过生动的场景描绘或实用的产品演示，逐步展现产品特点和优势，同时穿插用户痛点解决、产品对比等情节，以激发用户的购买欲望。文案的文风上，应根据目标受众和产品特性来定，既要亲切自然，易于理解，又要能准确传达产品价值，适时融入幽默、感性或专业元素，使文案更具吸引力。5、内容情节与文风（一）逛逛文案结构结尾部分需精炼总结商品亮点，强化购买理由，同时巧妙引导用户采取行动，如点击购买、关注店铺或参与互动等。例如，“今天的内容就到这里啦，下期再见，别忘点击关注哦”。互动环节则可通过设置问答、评论抽奖、用户晒单等形式，增强用户参与感和粘性，还能有效收集反馈，优化后续内容。例如，“想看什么评论区告诉我，欢迎大家关注我”“你喜欢哪个呢？大家会选哪个呢?”（一）逛逛文案结构6、结尾与互动创作者人设是构建内容信任度和吸引力的基石。创作者人设需鲜明且一致，它代表了内容的发声者，无论是专业达人、亲民博主还是品牌官方，都应展现出独特的个性、专业知识和生活态度。通过人设的塑造，如分享个人经历、展示专业见解等，与目标受众建立深层次的情感连接，增强内容的可信度和共鸣，从而更有效地推广商品并促进用户转化。7、创作者人设（一）逛逛文案结构1、选题有方向淘宝逛逛的表现形式多样，涉及的领域范围比较大，商家或个人选择在淘宝逛逛进行推广商品时，首先要确定整体的垂直领域和表现风格，找到合适的选题来切入，并围绕选题展开多样化的主题设计。淘宝逛逛推广文案可以选择“一条选题主线+围绕该主线延展开的多条主题设计的分支”，这样内容就能做到垂直但不单调，丰富却不杂乱。（二）逛逛文案的写作技巧1、选题有方向不管是图文形式文案还是短视频文案，选题都是长期固定的项目，一经确定尽量不修改，并且内容必须有绝对的占比（超过60%），可以穿插副线，但需要控制好比例和频次，不能出现喧宾夺主。文案围绕主线要做多样化的主题设计，可以根据节日、热点话题等设计主题，也可以围绕单个主题做成系列合辑。（二）逛逛文案的写作技巧1、选题有方向图是一名居家博主的逛逛作品，视频都是以居家生活有关，包括居家好物、小户型收纳及生活小妙招等，视频垂直度较好，被平台认定为居家博主。（二）逛逛文案的写作技巧2、内容有价值逛逛平台鼓励创作者产出有价值的内容，这里所谓的价值，可以是有用的干货知识，也可以是能引起情感共鸣的某种生活方式、态度或见解，传递正能量和美感。总之，文案内容要言之有物，拒绝空洞无意义的内容。（二）逛逛文案的写作技巧2、内容有价值如图所示，创作者以美食为主，教大家做各种类型的美食，吸引用户关注。（二）逛逛文案的写作技巧2、内容有价值对于可预见的热点有一定的准备时间，可以提前做好内容规划，关键节点提前准备文案，匹配用户刚需，例如国庆旅行特辑，整理你熟悉的城市旅行攻略。结合热点进行文案撰写是各大平台首选的吸引用户的方式，热点一般分为两类，即可预见的热点和机动爆发的热点。3、话题有热度（二）逛逛文案的写作技巧3、话题有热度（二）逛逛文案的写作技巧3、话题有热度左图是某产品针对母亲节发布的产品宣传视频，从产品功能介绍到包装涉及，都最大程度突出产品卖点，迎合母亲节需求，刺激消费者购买。右图是是在某次地震后，一名专门分享装修经验、家居设计及家电家具选购的家居博主发布的名为“地震躲哪儿？”的短视频，不仅科普了地震安全知识，还将自己推广主题与之进行了融合，吸引浏览者点赞转发，提高账号的关注度。淘宝订阅号文案写作二在如今这个信息爆炸的时代，文案写作成为了一项非常重要的技能。对于淘宝订阅号来说，一篇好的文案不仅可以吸引更多的用户关注，还可以提高用户的互动率和购买转化率。因此，掌握淘宝订阅号文案写作技巧，有助于打造出更加优秀的文案内容。二、淘宝订阅号文案写作以往消费者想了解淘宝店铺上新或者店铺优惠活动的信息，需要进店铺首页查看。现在通过商家发布的淘宝订阅号文案就可以查看、了解信息，商家为进一步引流，在写作订阅号文案时就需要掌握以下写作要点：撰写订阅号文案首先需要了解店铺产品怎么样，有什么特色，了解人群，分析产品的定位。这样才能写出好的文案，更好的利用文案向客户展现产品。1、了解店铺产品（一）淘宝订阅号文案写作要点订阅号文案正文的写作，应言简意赅，切中要害，让人读到产生点击的创意，例如活动主题、促销主题等。详情页写作，应注意循序渐进，层层递进，重点描述产品、店铺公告等。如果文案产品是高价产品，应强调原因和全网类似产品对比的产品价值，阐述清楚，直接回答卖家疑问。3、写作文案结构文案的最终目的都是为了让顾客购买文案产品，顾客不买账，再好的文案都是白搭。撰写出强有力的淘宝订阅文案，需要站在客户角度尽可能地挖掘其中的情感和欲望。一定要结合实际，真实具体，而不是空洞的渲染，把产品和客户的问题融合在一起，恰到好处，这样才能获得更多的订阅和关注。2、挖掘情感欲望（一）淘宝订阅号文案写作要点订阅号文案写作，还要明确店铺的受众群体是哪些，店铺卖的是什么，注意寻找产品的紧痛点，在文案中明确指出店铺的卖点和特色，从源头进行刺激。为什么买家要购买商品？购买的动机是什么？让用户明白为什么要关注店铺。有条件的商家可以适当的引入一些优惠活动或者限量折扣，从而吸引用户快速订阅，激发消费者的购买欲望。订阅号文案的文字撰写应有的放矢，体现针对性，减少混乱，不要想当然，尽量把内容和分解产品细节结合起来。一是因为有的买家不喜欢咨询客服，二是好的详情解说可以减轻客服接待压力。但是切记，文字描述要有逻辑，说清楚不代表说全，适可而止就好。4、激发购买欲望5、描述有的放矢（一）淘宝订阅号文案写作要点6、强化品牌信任写作订阅号文案还要注意强化品牌，增强信任。在很多店铺售卖多种类似产品时，可通过品牌效应让买家更信任文案产品。（一）淘宝订阅号文案写作要点淘宝订阅号的文案一定要简单明了，中心思想要明确。订阅号文案内容的好坏，往往会影响用户的选购心情，如果内容文案写的好，那么会吸引用户看看，就有进一步成交的可能。想要吸引用户的关注，就要了解用户的需求。在撰写淘宝订阅号文章时，我们需要从用户的角度出发，找出他们存在的痛点和需求，然后为读者提供相应的解决方案。例如，如果你的订阅号是关于美妆产品的，可以针对大众关注的皮肤问题进行详细介绍，并给出相关产品的推荐。1、抓住用户痛点（二）淘宝订阅号写作技巧

一个好的标题和配图不仅可以吸引读者的眼球，还可以引导读者进入文章。因此，文案可以用标题吸引目标用户订阅，商家要撰写一个有趣、引人入胜、简洁明了的标题。具体可以从四个方面入手:一是从用户的关注点入手，例如，在节假日时推出优惠活动，或新品上线活动等等；二是使用各种字体、图标或特殊符号突出标题的重要性；三是采用一些有趣、创新且具有表现力的词汇，比如“秘密/解密”、“必备/通用”，这样可以激起读者的好奇心。四是在配图上要注意选择清晰、具有代表性的图片，加强文章的视觉冲击力。（二）淘宝订阅号写作技巧2、采用有吸引力的标题和配图淘宝订阅号文案的内容要注意生动化，最好让用户看到有画面感，这样订阅号就容易吸引到部分人的兴趣，之后再来展开详细的说产品。当我们进行文案创作时，必须清晰地意识到，不同词汇画面感能量是不一样的。一般来说，动词的画面感最强，其次是名词，最弱的是形容词和副词。所以，文案要找到能够打动用户的关键词，让对方想要看，这样你就成功了一半。3、文案内容生动化（二）淘宝订阅号写作技巧淘宝订阅号的读者大多数是年轻人，因此文章的表达方式应该以简单易懂为主。文笔应当清新自然、亲切贴近，用词要严谨得体，不出现生僻难懂的词汇。适当融入一些幽默的元素，也可以增加文章的趣味性。一篇优秀的文章不仅应该内容充实，而且还需要注重排版和格式的规范。正常的段落、标题和字号之间的搭配应该合理、清晰，这样可以提高用户的阅读体验。而且，在文章中使用分段式写作，将一篇文章分成多个小段，更能让读者清晰明了地掌握内容。5、语言简练、易懂4、注重排版和段落分明（二）淘宝订阅号写作技巧6、添加有吸引力的召唤口号淘宝店铺发布订阅文案最大的目的就是让用户知道店铺、了解店铺的活动，从而激发购买行为。因此，在淘宝订阅号文案中，下文推销是非常重要的环节。除了介绍自己所卖的产品之外，为了吸引用户的购买欲望，可以在文案末尾加入一些震撼的行为召唤口号，例如“现在购买，享受XX折优惠”、“加入我们的优惠群，领取更多优惠券”等，这样才能起到更好的效果。（二）淘宝订阅号写作技巧6、添加有吸引力的召唤口号（二）淘宝订阅号写作技巧淘宝订阅号文案淘宝直播脚本写作三淘宝直播是一个社交电商平台，通过场景式方式，对商品和品牌进行营销，实现商家边直播边卖货、消费者边看边买的营销目的。在直播中，消费者可以提出自己的疑问和诉求，主播可以现场解答疑问，信息的展示更加直观、真实，互动更加紧密，是目前十分主流的电商直播营销方式。三、淘宝直播脚本写作淘宝商家要通过淘宝直播来进行内容推广，可以通过两种模式进行选择，一是商家直播；二是商家挑选达人或机构进行直播。商家直播的产品具有针对性，直播都是自己店铺内的产品。左图是小米官方旗舰店的直播活动。而达人直播，可以是某品牌专场直播，也可以是多品牌直播。右图是李佳琦直播间，就是针对不同品牌进行的直播活动。（一）淘宝直播的推广方式淘宝直播组成淘宝直播依托于淘宝系统的智能推荐，向消费者推荐符合他们需求和感兴趣的内容和主播。判断直播展现效果的好坏，主要由淘宝直播成交转化率、点赞数、评论数、用户观看时长等因素决定。因此，淘宝直播要注重直播内容的质量，只有具有吸引力的优质直播内容才能让展现的数据更好。对于淘宝平台来说，一个完整的淘宝直播主要由直播主播、商品描述、观看时长和评论互动4部分组成。（二）淘宝直播的组成淘宝直播内容淘宝商家在开展淘宝直播活动时，需要填写直播信息，包括直播开始时间、直播标题、本场直播的内容简介、直播封面图、直播位置、内容标签等信息。直播信息填写完毕后，即可进行淘宝直播的发布。（三）淘宝直播的内容在撰写淘宝直播脚本时，首先要明确直播的核心目标和定位，包括提升品牌知名度、促进商品销售、增强用户粘性等。结合淘宝平台的特性，脚本应紧密围绕这些目标展开，确保直播内容能够精准触达目标受众，有效传达品牌价值和商品信息。例如，直播产品是唇膏，直播内容就要突出颜色、涂唇膏的技巧、效果等。如果直播商家是养发馆，那直播的定位可以是防脱，那就围绕防脱展开直播。1、明确直播目标与定位（四）淘宝直播脚本写作要点针对淘宝平台上琳琅满目的商品，直播脚本需要深入挖掘每款商品的独特亮点和卖点，通过生动有趣的描述和展示方式，让观众能够快速了解并记住商品。同时，结合淘宝平台的购物习惯，脚本中应巧妙融入优惠券、限时折扣等促销信息，激发观众的购买欲望。2、深入挖掘商品亮点与卖点（四）淘宝直播脚本写作要点在淘宝直播中，节奏和流程的控制至关重要。直播脚本应合理安排每个环节的时间和顺序，确保直播内容紧凑有序，不拖沓。同时，根据观众的反馈和实时数据，灵活调整直播节奏，保持观众的兴趣和关注度。4、注重直播节奏与流程控制淘宝直播的魅力在于其强大的互动性。直播脚本中应精心设计互动环节，如问答、抽奖、投票等，